"SOCIAL DISTANCING" & HYGIENE KONZEPT WÄHREND IHRER KONFERENZ FRANKFURT AIRPORT MARRIOTT HOTEL SHERATON FRANKFURT AIRPORT HOTEL & CONFERENCE ...

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“SOCIAL DISTANCING” & HYGIENE KONZEPT
WÄHREND IHRER KONFERENZ

FRANKFURT AIRPORT MARRIOTT HOTEL
SHERATON FRANKFURT AIRPORT
HOTEL & CONFERENCE CENTER
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VERANSTALTUNGEN
  MIT DISTANZ
1. Hygienekonzept – Öffentliche Bereiche
2. Hygienekonzept – Gästezimmer
3. „Social Distancing“
4. 3G Events
5. 2G Events
6. Angepasste Tagungsraumkapazitäten
7. Speisen & Getränke
8. Konferenztechnik für virtuelle Meetings
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HYGIENEKONZEPT – ÖFFENTLICHE BEREICHE
• Alle 2 Stunden Desinfektion der öffentlichen Bereiche
• Sensorgesteuerte Desinfektionsmittelspender in allen öffentlichen Bereichen
• Mund-Nasen-Schutz kostenfrei erhältlich
• Alle Tagungs- und Hotelgäste werden gebeten in den öffentlichen Bereichen sowie den Aufzügen eine Mund- und
  Nasenbedeckung zu tragen
• Alle Mitarbeiter tragen eine Mund- und Nasenbedeckung (sowie Handschuhe, wenn erforderlich)
• Portable Plexiglaswände (falls erforderlich)
• Kontaktlose Zahlung möglich
• Kapazitätsbegrenzung in den Fahrstühlen mit entsprechenden Hinweisschildern sowie Maskenpflicht
• Alle Konferenzräume sind mit Desinfektionstüchern und Desinfektionsmittel ausgestattet
• Während jeder Pause Desinfektion der Tagungsräume
• Alle 2 Stunden Desinfektion der Toiletten im Konferenzbereich sowie stete Kontrolle der zulässigen Personenzahl
• Kontaktlose Öffnung der Türen am Haupteingang und zum Konferenzbereich
• Marriott Commitment to Clean
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HYGIENEKONZEPT – GÄSTEZIMMER
• Tägliche Desinfektion aller Flächen im
  Zimmer gemäß den Vorgaben des Marriott
  Global Cleanliness Councils
• Zimmerreinigung erst nachdem der Gast das
  Zimmer verlassen hat
• Alle Zimmer werden mit Desinfektionsmittel
  und Einwegdesinfektionstüchern
  ausgestattet
• Housekeeping Mitarbeiter tragen eine Mund-
  und Nasenbedeckung sowie Handschuhe
• Eine detaillierte Übersicht über unseren
  derzeitgen Service und was Sie während
  Ihres Aufenthalts bei uns erwartet finden Sie
  auf der Marriott und Sheraton Webseiten
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“SOCIAL DISTANCING”

• Personen-Leitsysteme in allen öffentlichen Bereichen
• Kapazitätsbegrenzung in Aufzügen sowie Maskenpflicht
• Richtungsweiser und Bodenmarkierungen in den Treppenhäusern
• klar zugewiesene und beschilderte Ein- und Ausgänge mit Ordnungspersonal
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3G EVENTS
• Namentliche Registrierung ALLER Teilnehmer durch
  den Veranstalter bis 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn
  als Vertragsbedingung
• Zurzeit sind Veranstaltungen mit 500 Personen
  (geimpte und gensene Personen werden nicht
  mitgerechnet) unter den folgenden Bedingungen
  möglich:
  •   1,5 m Abstand zum nächsten Teilnehmer zu jedem Zeitpunkt
  •   Fest zugewiesener Sitzplatz pro Teilnehmer
  •   Auf dem Weg zum Sitzplatz herrscht Maskenpflicht

• Veranstaltungen von mehr als 500 Personen
  benötigen eine behördliche Genehmigung
• Hotelmitarbeiter kontrollieren den Satus der
  Gäste (geimpft, genesen, getestet) vor dem
  Betreten des Konferenzraumes
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2G EVENTS
            • Namentliche Registrierung ALLER Teilnehmer durch
              den Veranstalter bis 1 Woche vor
              Veranstaltungsbeginn als Vertragsbedingung
            • Keine Limitierung der Teilnehmer
            • Kein „Social Distancing“ von 1,5 m
            • Keine Maskenpflicht innerhalb des
              Konferenzraumes. Generelle Maskenpflicht in allen
              öffentlichen Bereichen des Hotels
            • Hotelmitarbeiter kontrollieren den Satus der Gäste
              (geimpft oder genesen) vor dem Betreten des
              Konferenzraumes
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ANGEPASSTE TAGUNGSRAUMKAPAZITÄTEN;
 CONGRESS CENTER A-C | CLASSROOM STYLE
Parlamentarische Bestuhlung mit        Parlamentarische Bestuhlung vor den
Social Distancing | 100 Teilnehmer   Covid19 Beschränkungen | 200 Teilnehmer
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ANGEPASSTE TAGUNGSRAUMKAPAZITÄTEN;
CONGRESS CENTER A-C | THEATER STYLE
Theater Bestuhlung mit Social    Theater Bestuhlung vor den
 Distancing | 100 Teilnehmer    Covid19 Beschränkungen | 200
                                         Teilnehmer
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SO KÖNNTE IHR MEETING AUCH AUSSEHEN

      Hybrid-Meeting   Hybrid-Meeting mit digitalem Whiteboard
     im Tagungsraum                 in einer Suite
KONFERENZTECHNIK FÜR VIRTUELLE MEETINGS
 UND VIDEO KONFERENZEN

Möglichkeiten von unserem Technikdienstleister LMW:
• Eigener Firmen Premium Account bei Zoom & Cisco Webex
• Picture in Picture - Kamerabild und PowerPoint Präsentation
• Hochwertige Webcam mit Schwenk- & Zoomfunktion
• Kompatibel mit allen mobilen Endgeräten
• Perfekt für kleine Meetings

Kontakt:
Joshua Schinke
Jr. Project Lead
T 069.69 77 33 40 / joshua.schinke@lmw.de
LMW AV GmbH
Königsbergerstraße 21 E 60487 Frankfurt a.M. W www.lmw.de
SPEISEN & GETRÄNKE

       SERVICE           Verwendung von Masken und Handschuhen
       MITARBEITER
       KAFFEE PAUSEN     z.B. an jedem Ort einzeln verpackte "Goodie Bags", um
                         Warteschlangen zu vermeiden

       WÄHREND DES       Kaffee- und Teestationen mit Bodenmarkierungen, um Abstand zu
       TAGES             halten, inkl. obligatorische Maskenverwendung für das
                         Servicepersonal
       LUNCH / DINNER    Serviert in einer Bento Box innerhalb des Meetingraums oder als 3-
                         Gang Menü nach Wahl der Küche im Restaurant

       WÄHREND DES       Individuell
       TAGES

       KEINE BUFFETS     Die Ansammlung von Gästen vor dem Buffet muss vermieden
                         werden, so dass das Essen entweder direkt vor Ort, oder wie oben
                         beschrieben serviert wird - schnell und ohne die Hilfe von z.B.
                         Buffetzange

       OFFENE BEHÄLTER   … sind verboten. Besteck muss für jeden einzelen Teilnehmer
                         verfügbar sein, um den Übertragungsweg zu minimieren
MARRIOTT INTERNATIONAL COMMITMENT TO
CLEAN | TOTAL HOTEL

                      ENHANCED CLEANING                         MINIMIZING REUSE
                      Protocols for every space of the hotel;   Minimizing shared use items and
                      especially for high-traffic areas and     appliances; using disposable and
                      high-touch surfaces                       single-use items

                      HAND HYGIENE                              TRAINING

                      Hand washing requirements for             On-Property Cleanliness Champion;
                      associates and guests; sanitizer          updated training and protocols for all
                      dispensers placed throughout the          associates with daily reinforcement
                      hotel

                      LESS CONTACT, MORE CONNECTION             PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT

                      Utilization of touchless and low-touch    Face coverings required for all associates
                      technology solutions such as Mobile       and appropriate PPE provided for
                      Check-in/out, Mobile Key, Mobile Dining   associates to wear
                      and Mobile Request via the
                      Marriott Bonvoy™ App
                                                                INDIVIDUAL HOTEL PLANS
                      PHYSICAL DISTANCING                       Hotel-specific Commitment to
                                                                Clean Plan that outlines how the
                      Modified floor plans; reduced seating     hotel cleans, disinfects, and
                      capacities; queuing through floor         mitigates transmission
                      signage and stanchions
MARRIOTT INTERNATIONAL COMMITMENT TO
CLEAN | FRONT DESK

                      MOBILE CHECK-IN & MOBILE KEY                 DISINFECTING KEY CARDS
                      Utilization of the Marriott Bonvoy™ app:     Disinfected between stays;
                      check in, access your room, or order         keys sanitized prior to handover to guests
                      room service

                      QUEUES + STANCHIONS                          BELL CARTS
                      Queuing through floor decals and             Luggage sanitized after associate touch;
                      stanchions; signage to remind guests of      bell carts sanitized after each use
                      physical distancing requirements

                      ASSOCIATE CARE                               CONCIERGE
                      Physical barriers at front desk; associate   Modified service with focus on digital
                      focus on hygiene and disinfection            and self-service options

                      HAND SANITIZER DISPENSERS                    CHECK-OUT
                      Dispensers stationed throughout hotel,       Mobile Check-out and alternative
                      with focus in high-traffic areas             payment options available including
                                                                   contactless payment methods to
                                                                   facilitate social distancing where
                                                                   applicable
MARRIOTT INTERNATIONAL COMMITMENT TO
CLEAN | RESTAURANT + BAR | LOUNGES

                      REDUCED SEATING                             FOOD DISPLAYS
                      Modified floor plans and reduced seating    Elimination or strict modification of self-
                      to ensure physical distancing; surfaces     service food stations; physical barriers in
                      sanitized between guest use                 place for most displays

                      RESERVATIONS                                SELF-SERVICE APPLIANCES
                      Defined occupancy and seating times;        Sanitization of self-service appliances
                      require reservations to control flow when   between use; elimination of shared items
                      busy                                        at guest tables

                      FOOD SAFETY                                 GRAB AND GO

                      Appropriate PPE use for food handling;      Modified food delivery including grab-
                      compliance with all Marriott and industry   and-go, pick-up stations, and ready-to-
                      food safety protocols                       eat options

                      BAR SERVICE                                 PAY-AT-TABLE OPTIONS
                      Cocktail equipment sanitized between        Reduced handling of guest personal
                      use; modified procedures for garnishes      property; alternate payment options
                      and glassware                               including contactless self-checkout

                      ALTERNATE MENU OPTIONS                      ROOM SERVICE
                      Alternate menu options including            Room Service zur Minimierung des
                      disposable paper, digital, and chalk        Personenaufkommens im Restaurant.
                      boards                                      Kontaktlose Lieferung.
MARRIOTT INTERNATIONAL COMMITMENT TO
CLEAN | MEETINGS

                      REGISTRATION                            MEALS
                      Separate registration areas;            Pre-packaged, grab-and-go, or
                      options for signage and physical        plated meals, modified buffets with
                      barriers                                servers, shields, hand sanitization
                                                              and queue management

                      ROOM SETS                               TABLE SETTINGS
                      Linenless table options; customized     Minimized table settings, pre-
                      floor plans with seating capacities     packaged or disinfected between
                      reviewed for each individual event      use

                      AUDIO/VISUAL                            CLEANLINESS
                      Sanitized equipment; live-streaming     More frequent cleaning in high
                      support to facilitate hybrid meetings   traffic areas and during breaks
                      with virtual attendees

                      GUEST FLOW                              REQUESTS AND BILLING

                      Clearly marked meeting entrances/       Touchless options via Marriott’s Meeting
                      exits and one-way directional signage   Services App, and reduced handling of
                                                              planner’s personal meeting materials

                      BREAKS
                      Single-serve and pre-packaged
                      condiments, food and beverages;
                      breaks coordinated across groups
                      to manage guest traffic
KONTAKT                                   Frankfurt am
                                                  Main
                                                             Messegelände

Hugo-Eckener-Ring 15                                                    Hauptbahnhof

Airport / Terminal 1
60549 Frankfurt am Main
Deutschland

T: +49 (0) 69 6977 8989
E: salesFRA@marriott.com

www.marriottfrankfurtairporthotels.com
www.meeting-in-frankfurt.com
Webcam

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