Stand: September 2021 - Autoberufe
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Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt INHALTSVERZEICHNIS 1. REICHWEITE AUF INSTAGRAM UND FACEBOOK VERGRÖßERN 2 1.1. Hashtags 2 1.2. IGTV – Instagram 3 1.3. ALT-Text Funktion – Instagram 3 1.4. Keine Follower kaufen 3 1.5. Content-Arten nutzen 4 2. CONTENT UND SPRACH-TIPPS 5 Stand: September 2021 1/6
Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt 1. REICHWEITE AUF INSTAGRAM UND FACEBOOK VERGRÖßERN Sie wollen auf den sozialen Medien Ihre Zielgruppe erreichen und dort potentielle Azubis ansprechen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie am besten auf den verschiedenen Plattformen mit den Nutzern kommunizieren und wie Sie Ihre Reichweite vergrößern können. Außerdem finden Sie hier Social Media-Tipps, hauptsächlich für Instagram und Facebook. Einige Tipps können Sie aber auf allen Plattformen nutzen (z. B. die Nutzung von Hashtags). Einzelne Anleitungen (How-to) und Erklärvideos zu Instagram, Facebook und TikTok finden Sie HIER. 1.1. HASHTAGS Ein Hashtag ist ein mit Doppelkreuz (engl. Hash) markiertes (engl. tag) Schlagwort, das dazu dient, bestimmte Inhalte oder Themen in sozialen Netzwerken auffindbar zu machen. Die Form der Verschlagwortung erfolgt meist innerhalb eines Fließtextes, wobei Hashtags auch vor oder nach dem eigentlichen Inhalt (engl. Content) stehen können. Hashtags werden insbesondere in den sozialen Medien genutzt, um Inhalte leicht auffinden zu können (z. B. Twitter, Instagram, Facebook). Der erste Schritt im Hinblick auf Hashtags ist, das eigene Profil bzw. das Thema eines Postings einer Nische zuzuordnen (z. B. Ausbildung, Kfz-Mechatroniker, Weiterbildung) und danach zu suchen, welche Hashtags in dieser Nische beliebt sind. Wie oft ein Hashtag benutzt wurde, können Sie ganz einfach sehen, indem Sie Ihr Wunsch-Hashtag z. B. in der Suche bei Instagram eingeben. Suchen Sie am besten nach Hashtags, die zu Ihrem Unternehmen oder Beitrag passen und zwischen 10.000 bis 100.000 Nutzungen haben, denn: die Mischung macht es! Um eine Vielfalt bei den Hashtags zu haben, teilen Sie Ihre Hashtags in 4 Gruppen ein: • Nische (weniger als 10.000 Nutzungen) • Beliebt (10.000 bis 100.000 Nutzungen) die beste Wahl! Aus dieser Gruppe sollten die meisten der Hashtags stammen • Gesättigt (100.000 bis 1.000.000 Nutzungen) • Übersättigt (über 1.000.000 Nutzungen) möglichst vermeiden (höchstens 2 - 3 aus dieser Gruppe nutzen) Beachten Sie, dass Sie nicht für jeden Beitrag die gleichen Hashtags nutzen, sondern immer mal wieder verschiedene Kombinationen einsetzen. Sie können sich Stand: September 2021 2/6
Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt eine Datei mit einer Sammlung an Hashtags erstellen, um einen Überblick zu behalten. So können Sie sehen, welche Hashtags Sie wann nutzen und auch wie oft der Hashtag allgemein genutzt worden ist. Unser Tipp: Eine optimale Anzahl an Hashtags für einen Beitrag sind 6 - 15 Hashtags. Bei Instagram Storys sollten es maximal 3 Hashtags sein. 1.2. IGTV – INSTAGRAM IGTV ist eine Videoanwendung von Instagram für Android- und iOS-Smartphones. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen eigene längere Videos auf Instagram zu drehen oder zu veröffentlichen. In einem Beitrag können Sie lediglich Videos mit einer maximalen Länge von 60 Sekunden veröffentlichen. Bei Stories sind es pro Story 15 Sekunden. Daher ist IGTV für die längeren Versionen Ihrer Videos gedacht. Mehr dazu finden Sie hier https://about.instagram.com/de-de/features/igtv 1.3. ALT-TEXT FUNKTION – INSTAGRAM Bevor Sie ein Bild posten, können Sie dieses mit Begriffen beschreiben, denn so weiß Instagram genauer, was auf dem Bild zu sehen ist und zu welchem Thema oder zu welcher Nische es passt. Diese Funktion ermöglicht es Menschen mit einer Sehbehinderung zu wissen, was auf dem Bild zu sehen ist. Das Thema Barrierefreiheit ist inzwischen auch auf Social Media ein großes Thema und sollte unbedingt beachtet werden. Um einen ALT-Text hinzuzufügen, müssen Sie nur im letzten Schritt, bevor Sie den Post teilen, nach unten scrollen. Dort steht Erweiterte Einstellungen mit der Funktion Alternativtext eingeben. In diesem Feld beschreiben Sie anschließend Ihren Beitrag mit Schlüsselwörtern und schon haben Sie für Barrierefreiheit Ihrer Beiträge gesorgt. 1.4. KEINE FOLLOWER KAUFEN Wenn man Follower kauft, steigt einzig und allein die Zahl, die auf dem Profil angezeigt wird. Man bekommt dadurch weder potentielle Kunden noch neue Auszubildende und meist wird die gewünschte Zielgruppe komplett verfehlt. Das bedeutet, das Geld wurde umsonst ausgegeben, denn das Ziel Ihres Social Media Auftrittes ist es, das Interesse von Schülern zu wecken, Ihre Arbeitgebermarke zu kommunizieren und damit Ihre eigene Community aufzubauen. Doch wenn Ihnen nur Roboter folgen, haben alle von Ihnen geteilten Inhalte keine Auswirkungen auf diese Ziele. Ein weiterer Nachteil ist, dass Instagram solche Vorgänge oftmals bestraft und Konten oder bestimme Funktionen wie liken oder kommentieren sperrt. Stand: September 2021 3/6
Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt Eine weitere Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Profils und Ihrer Beiträge zu steigern, ist das Nutzen der eigenen Promotion-Funktion von Instagram. Ob diese Option erfolgreich ist, hängt allerdings von vielen Faktoren ab. Die Promotion-Funktion kann dabei helfen, echte Follower zu erhalten, die wirklich an Ihren Inhalten interessiert sind. Für eine genauere Erklärung schauen Sie in unsere Social Media Anleitungen für Instagram: https://www.autoberufe.de/content/uploads/2021/09/How-to_Social_Med- ia_InstagramAnfaenger_final.pdf https://www.autoberufe.de/content/uploads/2021/09/2021_04_22_How- to_Social_Media_InstagramFortgeschrittene_final.pdf 1.5. CONTENT-ARTEN NUTZEN Nutzen Sie alle Content-Möglichkeiten und Optionen, die Instagram bietet. So bleiben Sie für Ihre Followerschaft interessant und Sie vergrößern Ihre Reichweite stetig. Achten Sie darauf, nicht nur Posts mit Fotos zu teilen, sondern auch Videos in Form von kurzen Reels, Stories und IGTV. Hier gilt: Je öfter man Content teilt, desto besser. Instagram sieht dann, dass Sie aktiv sind und stuft Ihren Content als relevant ein und zeigt Ihre Beiträge wesentlich häufiger. Die folgenden Frequenzen gelten als Faustregel: • Posts: 3 - 5 x die Woche • Reels: 3 x die Woche • Stories: Täglich • IGTV & Guides: 1 x die Woche Stand: September 2021 4/6
Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt Social Media „Merkzettel“ Plattform Zielgruppe Inhalte Sprache Posting- (Content) Frequenz* Instagram 71 % der Nutzer Beiträge im Foto oder Abhängig von der Beiträge: 3 – 5 x pro sind unter 35 Jahre Video Format, Zielgruppe, aber eher Woche, Stories: alt Stories, Reels, IGTV, locker täglich, Reels: 3 x pro Guides Woche Facebook 26,5 % der Nutzer Info-Beiträge im Foto Informativ, eine gute 2 – 4 x die Woche sind zwischen 18 oder Video Format, Mischung aus seriös Uhrzeit: Abhängig, in und 29 Jahre alt Stories, und locker (abhängig Insights nachschauen 21,4 % der Nutzer Veranstaltungen, von der Zielgruppe) sind zwischen 50 Produkt-Werbung. und 64 Jahre alt Stellen- ausschreibungen Twitter 63 % sind zwischen Öffentliche Abhängig von der Stündlich während 35 und 65 Jahre alt Nachrichten und Zielgruppe, aber eher der Stoßzeiten Statusmeldungen informativ und seriös YouTube Die Mehrheit der Nur Videos (beliebige Abhängig von der 1 x pro Woche, am Nutzer sind Dauer) Zielgruppe, aber eher besten immer am zwischen 25 und 44 locker gleichen Wochentag Jahre alt, 23 % sind 25 bis 34 und 26 % 35 bis 44 Jahre alt Snapchat 69 % der Nutzer Videos und Fotos im Jugendsprache, Tägliches Storytelling sind unter 24 Jahre Story Format, ähnlich Spaßformate, aber (Stories) alt wie bei Instagram kann auch informativ sein TikTok 41 % der Nutzer Kurzvideos im Jugendsprache, 1 x täglich, sind zwischen 16 Hochformat mit einer Spaßformate, aber mindestens 3 bis 4 x und 24 Jahre alt Dauer zwischen 15 kann auch informativ die Woche und 60 Sekunden sein *Beachten Sie, dass dies lediglich nur Richtwerte sind, um die Reichweiter Ihrer Profile kontinuierlich zu steigern. Achten Sie darauf, dass Qualität über Quantität steht. Wenn Sie sich weiter kreativ entfalten möchten, können Sie auch eigene Story-Filter erstellen! Hierfür gibt es übrigens bei den Kollegen von @wasmitautos einen Job- Generator. Testen Sie diesen Filter gerne einmal. 2. CONTENT UND SPRACH-TIPPS • Followerschaft bzw. Community aufbauen und in das Geschehen mit einbeziehen z. B. durch Call-to-Action. Stellen Sie Fragen in Ihren Bildunterschriften, auf die Ihre Follower antworten können. • Wenn Sie einen neuen Beitrag gepostet haben, dann teilen Sie diesen doch auch in Ihrer Story. So sehen noch mehr User:innen Ihren Beitrag. • Reagieren Sie unbedingt auf Kommentare. • Insights ansehen, analysieren und zukünftige Posts etc. daran ausrichten. Stand: September 2021 5/6
Social Media: Tipps & Tricks für Ihren Social Media Auftritt • Likes und Follower:innen sind nicht mehr der Maßstab für Reichweite auf den sozialen Medien, sondern die Erreichten Konten und die Engagement-Rate. Die erreichten Konten zeigen Ihnen, wie viele Menschen (= Konten) Ihre Beiträge erreicht haben. Für eine hohe Engagement-Rate müssen Ihre Follower:innen mit Ihrem Content interagieren, z. B. durch Kommentare, Teilen oder das Speichern Ihrer Beiträge. An der Engagement-Rate sehen Sie, wie gut Ihre Beiträge bei Ihrer Community ankommen und wie diese darauf reagieren. • Bei den Beiträgen den Standort angeben (wenn möglich). • Nach Möglichkeit andere Accounts markieren (natürlich nur solange es Sinn ergibt), wie z. B. die Karriereseite, die Seite von Partnern. • Nach Möglichkeit Ihre Azubis in das Geschehen mit einbeziehen oder Aufgaben im Hinblick auf Social Media an sie weitergeben (z. B. Insta-Azubi- Takeover, Stories oder Beiträge gestalten). Beachten Sie, dass diese auch nah an der Zielgruppe sind und somit eher das Interesse der relevanten Zielgruppe wecken können. Hierbei ist es jedoch ganz wichtig, bei Auszubildenden unter 18 Jahren die Einwilligung der Eltern einzuholen, sobald die Minderjährigen mit Gesicht zu sehen sind oder man ihre Stimme hören kann. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns: Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbes e. V. (ZDK) Initiative AutoBerufe – Zukunft durch Mobilität Franz-Lohe-Straße 21 53129 Bonn www.autoberufe.de information@autoberufe.de www.wasmitautos.com hello@wasmitautos.com Erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Stand: September 2021 6/6
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