Starke Qualifizierung und Beratung für eine starke Schiene in Deutschland - DB Training, Learning & Consulting
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Starke Qualifizierung und Beratung für eine starke Schiene in Deutschland. DB Training, Learning & Consulting 2| 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
DB Training, Learning & Consulting Wir sind der führende und innovative Bildungs- und Beratungsanbieter im DB-Konzern Unser Portfolio umfasst ein umfangreiches Qualifizierungs- angebot zu Themen rund um Bahnbetrieb, Business Skills, Fahrzeugführer, Fahrzeugtechnik sowie Infrastruktur. Dieses wird durch ein breitgefächertes Angebot zur Berufsausbildung sowie geförderten beruflichen Weiterbildung abgerundet. Zudem unterstützen unsere erfahrenen Berater*innen die strategische Umsetzung bei Berufsausbildung & Fahrzeugführer & Infrastruktur & geförderte Bildung Fahrzeugtechnik Bahnbetrieb Veränderungsprozessen und begleiten bahnspezifische Projekte. Unsere internen Facheinheiten ermöglichen die stetige Weiterentwicklung des Leistungsspektrums von DB Training, Learning & Consulting: Das Team New Learning Solutions & Business Excellence entwickelt innovative digitale Lösungen für individuelles und flexibles Lernen New Learning Solutions Business Skills & & Business Excellence Ideen- und betriebliches Mit der IT-Plattform CrowdWorx fördert die Facheinheit Consulting Innovationsmanagement Ideenmanagement Innovation im DB-Konzern 3| 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Unsere Leistungsfähigkeit im Überblick 68 Lernstandorte 26.000 Veranstaltungen 270.000 Teilnehmer pro Jahr 6.000 Konzernkunden 3.000 externe Kunden 25 Jahre 90 % Weiterempfehlung der Teilnehmer* Erfahrung * Auswertung der Online-Teilnehmerbefragung, 2. Quartal 2020. 5| 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Unsere Erfolge – Deine Zukunft Unsere Awards eLearning Award 2015 in der Kategorie „Personal Learning Environment“ für das Projekt PRiME * Excellence-Siegel 2016 für das Projekt PRiME * im Bereich Enterprise Information Management eLearning Award 2017 in den Kategorien „Blended Learning“ und Stakeholdermanagement Comenius EduMedia Award 2018 für die DB Lernwelt im Rahmen des Konzernprojektes „Wir bilden Zukunft“ ** eLearning Award 2019 in der Kategorie „Web Based Training“ für den Kurs „Chancen der Digitalisierung“ in der DB Lernwelt im Rahmen des Konzernprojektes „Wir bilden Zukunft“** und in Kooperation mit dem Bereich „Digitaler Wandel“ der Deutschen Bahn AG Goldener Stevie Award 2019 für die Zukunft Bahn-Erlebnis-Tour in der Kategorie "PR-Programm des Jahres – Interne Kommunikation“ im Rahmen des Konzernprojektes „Wir bilden Zukunft“ ** Comenius EduMedia Award 2019 für das E-Training "Sprechdisziplin im Eisenbahnverkehr" in Kooperation mit dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen und der DB Netz AG eLearning Award 2020 für das Performance-Support-Tool WISO 4.0 - Wissen Information Sofort Online - in der Kategorie „Performance Support” *PRiME = Professional Reflective Mobile Personal Learning Environments **Wir bilden Zukunft (seit 09/2019: Gemeinsam Lernen) ist ein Projekt von DB Training, Learning & Consulting und DB Akademie 7| 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Unsere Kunden Neben dem DB-Konzern und öffentlichen Einrichtungen im Bereich Arbeitsmarkt- Hersteller im Bereich Bahntechnik und Fahrzeuge förderung unterstützen und qualifizieren wir Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz 5% Unsere Kunden Eisenbahnverkehrs- und in % nach Umsatz Bau- und Ingenieurbüros sowie Eisenbahninfrastrukturunternehmen 30 % Jahr 2019 40 % Industrieunternehmen, u. a. im Bereich Logistik 9| 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Als starker Bildungspartner begleiten wir Mitarbeitende zum Erfolg Gemeinsam entwickeln wir Lösungen für Ihre Business-Herausforderungen 4.000 Bildungsleistungen Modularisierte Enge Vernetzung mit für mehr als 500 Berufsbilder Lernkonzepte Kooperationspartnern und 30 Ausbildungsberufe, 350 Beratungsprojekte jährlich Wir entwickeln sowohl standardisierte als auch Wir treiben die Modularisierung konsequent Mit unseren Partnern bieten wir Ihnen individuelle Trainingsangebote, die auf Ihre voran und können somit effizient und flexibel 100 zusätzliche Produkte zu spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind zielgruppenspezifische Trainings anbieten Themen im Eisenbahn-, Transport- und Logistiksektor 11 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Beratung nach Maß Wir bieten professionelle und individuelle Beratung zu unterschiedlichen Themen an Entwicklung von maßge- Implementierung schneiderten Qualifizierungen in von Lean-Standards den Bereichen Lean Management, in der Berufsausbildung Performance Management und Führungskultur Gestaltung von digitalen Beratung zu Ideenmanagement Lernkonzepten: von der Analyse und betrieblichem bis hin zur Umsetzung Innovationsmanagement 13 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Innovativ für Ihre Zukunftsfähigkeit Wir bieten innovative Lernlösungen und gestalten die Digitalisierung proaktiv mit Wir befähigen Ihre Wir sind Vorreiter bei Wir bieten Mitarbeitenden in Wir bieten deutschlandweite Mitarbeitenden mit innovativen simulatorgestützten Trainings über 500 Jobfamilien eine Innovationszentren Lernkonzepten digitale Lernplattform An 12 Standorten mit Mithilfe von E-Learning, Blended Wir setzen auf So sind wir mit den neuesten 18 Simulatoren trainieren Learning oder Performance-based neue Technologien wie Konzepten und Methoden der regelmäßig Lokführer*innen, um Learning ist selbstgesteuertes Virtual Reality und Blendend- Digitalisierung immer einen ihre Qualifikationen zu testen und Lernen jederzeit und überall Learning-Konzepte Schritt voraus weiterzuentwickeln möglich 15 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Unsere Leistungsfähigkeit im Überblick I 2000 06/2015 2016 2018 03/2018 05/2018 Marktrelease von Einführung der Gründung Lernbegleiter-App Launch der Pilot-VR-Szenario LMS1 mit DB Signale-App Campus 4.0 ELMS2 ICE 4 Dachgarten „Online-Fitter“ Intuitives Lernen durch Über 75 Netzwerk- Mit mehr als 150 Lehr- Die Lernplattform Mit VR3 und AR4 wird Erstes eLearning für den unkomplizierten veranstaltungen zu und Lernmethoden ermöglicht digitale und selbstgesteuertes die Berufsausbildung Zugriff auf alle Signale digitalen Trendthemen unterstützt die App analoge Lerninhalte für und flexibles Lernen mit Beschreibung, im Jahr 2016 Workshops und unterschiedliche unabhängig von der Funktion und Bildern Trainings Zielgruppen Verfügbarkeit von Fahrzeugen möglich 1LMS = Lernmanagementsystem 2ELMS = European Learning Management System 3VR = Virtual Reality; 4AR = Augmented Reality 17 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Unsere Leistungsfähigkeit im Überblick II 06/2018 07/2018 12/2018 01/2019 04/2019 09/2019 Quiz-Champ- Pilot des VR-Szenarios VR Mechanisches Einsatz VR- Launch der Einführung App zum Kuppeln Stellwerk Anwendung „Weiche“ DB Lernwelt Innovationswerkstatt Die App unterstützt In der Berufsausbildung Praxisnahes Lernen Einsatz von VR Die digitale 2.800 Azubis pro den Wissensaufbau können Mitarbeiter das wird durch den im Lernplattform Jahr erlernen hier durch den Einsatz Kuppeln von Zügen auf Einsatz von VR in der Grundlagenseminar ermöglicht individuelles u. a. die Methode von Spaced Learning dem Tablet üben Stellwerksimulation „Systemwissen Bahn“ Lernen, unabhängig Design-Thinking ermöglicht von Ort und Zeit 18 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für eine starke Schiene Für mehr Leistung, Innovation & Zuverlässigkeit Silke Tegenkamp HD.L 1 Sabrina Schulze HD.L 5 Berufsausbildung & New Learning Solutions & geförderte Bildung Business Excellence Claudia Dingethal HD.L 2 Wolfgang Peter HD.L 6 Fahrzeugführer & Fahrzeugtechnik Corinna Vogt Controlling & Qualitätsmanagement DB Training, Learning & Consulting Andreas Kaldenbach HD.L 3 Joachim Bullmann HD.L 7 Geschäftsleiterin Infrastruktur & Bahnbetrieb Facility Management & IT-Infrastruktur Sabine Gröben HD.L 4 Thorsten Gänsch HD.L 8 Consulting & Business Skills Ideen- und betriebliches Innovationsmanagement 20 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Berufsausbildung & geförderte Bildung (HD.L 1) Nachwuchs für den DB-Konzern Aktuell 8.200 Auszubildende über 30 verschiedenen Ausbildungsberufen sowie etwa 500 Arbeitssuchende in geförderten beruflichen Bildungsmaßnahmen Kundenzufriedenheit 85% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Berufsausbildung* Wir decken den Personalbedarf durch die Wir fördern digitale Kompetenzen durch den Einsatz Berufsausbildung sowie Weiterbildung von von Tablets in der Berufsausbildung Arbeitssuchenden in Engpassberufen des DB-Konzerns und des externen Arbeitsmarktes Wir wachsen mit unseren Kunden mit: Erweiterung von mehreren Ausbildungswerkstätten sowie Modernisierung der Fachgerechte Ausbildungsinhalte sowie Kompetenz der Standorte, um praxisnahes Lernen vor Ort zu gewährleisten Ausbilder werden mit Hilfe von gemeinschaftlichen Qualitätsstandards sichergestellt * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 21 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Berufs- Berufsausbildung ausbildung & geförderte Bildung Fabian Seidel | Leiter HD.L 1(1) fabian.seidel@deutschebahn.com Mobil 0171 7695116 Geförderte Bildung Silke Tegenkamp | Leiterin HD.L 1 Kai Mattusch | Leiter HD.L 1(2) silke.tegenkamp@deutschebahn.com kai.mattusch@deutschebahn.com Telefon 069 265-27426 Telefon 0341 2669-220 Mobil 0160 97487614 Berufsausbildung Mobil & geförderte 0160 97424845 Intern 955-27426 Intern 92707-220 Weiterbildung 22 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Fahrzeugführer & Fahrzeugtechnik (HD.L 2) Qualifizierungen rund um Fahrzeuge, damit Menschen und Güter sicher ankommen Pro Jahr durchlaufen 25.000 Triebfahrzeugführer*innen in 19 Simulatoren an 12 Standorten ihre Überwachsungsfahrten und 22.000 Teilnehmende absolvieren fahrzeugtechnische Trainings. Kundenzufriedenheit 91% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Fahrzeugtechnik und 93% Zufriedenheit im Bereich Fahrzeugführer* Durch die Modularisierung der Triebfahrzeugausbildung Unsere Simulatoren können jede Situation im Bahnbetrieb werden unterschiedliche Zielgruppen flexibel und abbilden. Dies garantiert eine hochwertige Qualifikation individuell adressiert. Hierdurch wird Engpässen innerhalb der Ausbildung sowie die spätere (u. a. Lokführermangel) aktiv begegnet sowie die Betriebssicherheit des Unternehmens Sicherstellung der Funktionsausbildung im Bereich Triebfahrzeugführer und Nebenfahrzeugführer Wir sind stets vor Ort und liefern Support direkt in der gewährleistet Wertschöpfungskette des Kunden. Unser Kunde ist hierbei auch immer unser Partner * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 24 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Fahrzeugführer & Fahrzeugtechnik Fahrzeugführer Fahrzeugtechnik I Reymund Weitzel | Leiter HD.L 2(1) Horst Andreas Reinhard | Leiter HD.L 2(2) Schwerpunkte: Triebfahrzeugführer und Kraftfahrer Schwerpunkte: technischen IT-Verfahren SAP, Instandhaltung Lokomotiven und Wagen reymund.weitzel@deutschebahn.com horst.reinhard@deutschebahn.com Telefon 0661 18-160 Mobil 0160 97438033 Telefon 0641 701-177 Intern 9521-160 Mobil 0160 97419678 Intern 9518-177 Qualifizierung Fahrzeugführer & Fahrzeugtechnik Fahrzeugtechnik II Claudia Dingethal | Leiterin HD.L José Manuel López Garrido | Leiter HD.L 2(3) 2 Schwerpunkte: Technik und Instandhaltung der ICE-, Elektro-/ Verbrennungstriebzüge, Zugbeeinflussung claudia.dingethal@deutschebahn.com Mobil 0160 90772658 jose-manuel.lopez-garrido@deutschebahn.com Telefon 0911 2191465 Mobil 0160 97470102 Intern 966-1465 25 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Infrastruktur & Bahnbetrieb (HD.L 3) Damit im Schienennetz alles reibungslos funktioniert Vermittlung von Handlungskompetenzen, die für den fehlerfreien Betriebsablauf im System Schiene notwendig sind – in 9.000 Veranstaltungen mit rund 80.000 Teilnehmenden im Jahr 2019 Kundenzufriedenheit 89% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Infrastruktur und Instandhaltung 89% Zufriedenheit im Bereich Bahnbetrieb* Durch den effizienten Einsatz von Personal und Durch den Betrieb von eigenen Lehrstellwerken ermöglichen Infrastruktur gewährleisten wir eine zuverlässige wir effiziente Lernergebnisse. Der komplette „Lebenszyklus“ Sicherstellung der Funktionsausbildung Bahn kann an einem Ort durchlaufen werden Wir arbeiten zielgerichtet mit unseren Kunden zusammen, um ressourcenschonend zu agieren: gemeinsame Nutzung von Lehrinfrastruktur sowie die Digitalisierung von bestimmten Lehrbestandteilen * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 27 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Infrastruktur & Instandhaltung Infrastruktur & Bahnbetrieb Dirk Mühlenhoff | Leiter HD.L 3(1) Schwerpunkte: Zielgruppen Instandhalter, Mechaniker, Sicherungspersonale, Bauüberwacher, Arbeits-, Brand-, Umweltschutz, ATWS, sowie Hersteller & Kooperationen dirk.Muehlenhoff@deutschebahn.com Bild folgt Telefon 0692 6531762 Mobil 0152 37522381 Bahnbetrieb & Aufsichtsführende Qualifizierung Infrastruktur & Bahnbetrieb Sylke Schmidt | Leiterin HD.L 3(2) Dr. Andreas Kaldenbach | Leiter HD.L 3 Schwerpunkte: Aus- und Fortbildung im Bahnbetrieb, Ingenieure, Führungskräfte und Aufsichtsführende andreas.kaldenbach@deutschebahn.com Telefon 069 265-27470 sylke.schmidt@deutschebahn.com Mobil 01523 7521908 Intern 955-27470 Telefon 0341 2561-883 Mobil 0160 97470131 Intern 92706-883 28 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Consulting & Business Skills (HD.L 4) Damit Menschen und Organisationen erfolgreich wachsen Beratungsdienstleistungen in mehr als 350 operativen und strategischen Projekten und Durchführung von 5.800 Veranstaltungen mit 50.000 Teilnehmenden pro Jahr Kundenzufriedenheit 90% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Business Skills* Wir sind Expert*innen in zehn Themengebieten und bieten Wir begleiten strategische Konzernprojekte – von der Beratungsleistungen und Trainings in allen Planung bis zum erfolgreichen Konzernabschluss für Deinen Unternehmensbereichen des DB-Konzerns an Erfolg Für alle Belange haben wir die passenden Angebote im Trends der modernen Arbeitswelt überführen wir in Portfolio: Vom Breitenwissen hin zum kundenindividuellen individuelle Qualifizierungsangebote, die an die Bedürfnisse Bedarf des DB-Konzerns angepasst sind Wir vernetzen in Trainings Mitarbeitende und Führungskräfte unterschiedlichster Geschäftsfelder miteinander * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 30 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Steuerung offenes Programm & Service Consulting & Business Skills Anna-Katharina Schak | Leiterin HD.L 4(2) anna-katharina.schak @deutschebahn.com Telefon 069 265-40840 Mobil 0160 6093605 Intern 955-40840 Steuerung offenes Programm & Service Consulting & Business Skills Julia Staudt | Leiterin HD.L 4(2) Sabine Gröben | Leiterin HD.L 4 julia.staudt@deutschebahn.com sabine.groeben@deutschebahn.com Telefon 069 265-27383 Telefon 069 265-27307 Mobil 0151 27404746 Mobil 0160 97434102 Intern 955-27383 Intern 955-27307 31 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Consulting & Business Skills Digitalisierung & Innovation Corporate Management Prof. Michael Mielke | Leiter HD.L 4(D) Annett Senkpiel | Leiterin HD.L 4(C) Agile Softwareentwicklung, Design Thinking & Schwerpunkte: Projektmanagement, HR-Management, Entrepreneurship & Service Design, New Work, Finanzen, Controlling & Generalmanagement, Einkauf, Neue Technologien, Wissensmanagement, Office Consulting zu Performance Support 365 Change und Qualifizierung annett.senkpiel@deutschebahn.com michael.mielke@deutschebahn.com Telefon 069 265-27454 Telefon 069 265-27329 Mobil 0160 97487471 Mobil 0160 97470180 Intern 955-27454 Intern 955-27329 Employability & Diagnostik International Business Heike Mönig | Leiterin HD.L 4(E) Gerhard Lampelzammer | Leiter HD.L 4(I) Schwerpunkte: Diagnostik & Feedbackinstrumente, Schwerpunkte: Beratung und Qualifizierung Gesundheits- & Krisenmanagement, internationaler Eisenbahnverkehrsunternehmen Onboarding und berufliche Weiterentwicklung gerhard.lampelzammer heike.moenig@deutschebahn.com @deutschebahn.com Telefon 069 265-27329 Mobil 0160 97430794 Mobil 0160 97464685 Intern 955-27329 32 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Consulting & Business Skills Qualität & Leanmanagement Service & Communication Skills Petra Schuback | Leiterin HD.L 4(Q) Andrea Fender | Leiterin HD.L 4(S) Schwerpunkte: Managementsysteme, Schwerpunkte: Service & Kunde, Sprache & Kultur, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Audits, Arbeitstechniken & Office Management, Operative Exzellenz, Prozessmanagement Persönliche Kompetenzen, Trainer Excellence petra.schuback@deutschebahn.com andrea.fender@deutschebahn.com Telefon 069 265-54243 Telefon 069 265-54237 Mobil 0160 97417300 Mobil 0152 37502259 Intern 955-54243 Intern 955-54237 Transformation & Leadership Simone Steinberg | Leiterin HD.L 4(T) Schwerpunkte: Organisationsentwicklung & Change Management, Moderation & Teamentwicklung, Führungskompetenz simone.steinberg@deutschebahn.com Telefon 069 265-27314 Mobil 0160 97470198 Intern 955-27314 33 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
New Learning Solutions & Business Excellence (HD.L 5) Neue Lernkonzepte für Deinen Fortschritt Experten in der Konzeption und Umsetzung von digitalen Lernlösungen Kundenzufriedenheit 80% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich New Learning Solutions & Business Excellence* Um kurz-, mittel- und langfristige Bedarfe des Konzerns zu Wir entwickeln moderne Lernmedien und Konzepte für decken, entwickeln wir die Strategie, das Geschäftsmodell Blended-Learning, Virtual Reality und Mixed Reality und das Produktportfolio von DB Training, Learning & Kundenanfragen werden effizient vom zentralen Customer Consulting weiter Service für alle DB Training, Learning & Consulting Einheiten Durch den Betrieb einer cloud-basierten Lernplattform bearbeitet (DB Lernwelt) für alle Geschäftsfelder im DB-Konzern Wir planen Veranstaltungen von der Raumorganisation über fördern wir selbstgesteuertes und kollaboratives Lernen das Catering bis hin zum Feedback der Teilnehmenden * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 35 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Service & neue Lernkonzepte New Learning Solutions Veranstaltungsmanagement Mario Perilli | Leiter HD.L 5(2) Iris Wohlfarth | Leiterin HD.L 5(4) Schwerpunkte: Umsetzungspartner für digitale Schwerpunkte: Veranstaltungs- und Lerninhalte und Infrastrukturanbieter für Teilnehmermanagement, Programme und Projekte, Lernplattform-Lösungen Administration und Usermanagement DB Lernwelt, Bereitstellung der ServiceCenter Bildung mario.ma.perilli@deutschebahn.com iris.wohlfarth@deutschebahn.com Telefon 069 265-27450 Telefon 069 265-27464 Mobil 0152 37524580 Mobil 0160 974740011 Intern 955-27450 Intern 955-27464 New Learning Solutions & Business Excellence Service Management Sabrina Schulze | Leiterin HD.L 5 Martin Pointner | Leiter HD.L 5(5) Schwerpunkte: Zentraler Eingangskanal für Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen martin.pointner@deutschebahn.com Telefon 069 265-27468 Mobil 0160 97415861 Intern 955-27468 36 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Facility Management & IT-Infrastruktur (HD.L 7) Vor Ort für Dich. Infrastruktur Traffic-Cert Kundenzufriedenheit 90% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Traffic-Cert* Für jede Veranstaltung bieten wir die passende Wir bestätigen als unabhängige Prüfung- und Zertifizierungs- Räumlichkeit an stelle bei gleichzeitig sehr hohem Eisenbahn-Know-how die Qualität der Produkte, Leistungen und des Personals Effiziente Bewirtschaftung und Verwaltung aller Standorte für den Erfolg deiner Veranstaltung Prüfungen & Zertifizierungen von insgesamt 1.320 Teilnehmern sowie die Organisation von 110 mündlichen Prüfungen mit 3.985 Teilnehmern im Jahr 2018 * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 38 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Facility Seminarhotel Bad Homburg & Vermarktung Gästehäuser Management & IT-Infrastruktur Pia Schilling | Leiterin HD.L 7(3) Schwerpunkte: Vermarktung & Steuerung Facilities pia.schilling@deutschebahn.com Telefon 06172 893-351 Mobil 0160 97470146 Intern 95140-351 Zertifikatstelle Traffic-Cert Facility Management & IT-Infrastruktur Dietmar Lange | Leiter HD.L 7(4) Joachim Bullmann | Leiter HD.L 7 Schwerpunkte: Prüfungs-/Zertifizierungsverfahren joachim.bullmann@deutschebahn.com dietmar.lange@deutschebahn.com Telefon 069 265-27310 Telefon 069 265-50005 Mobil 0160 97470016 Mobil 0160 97470174 Intern 955-27310 Intern 955-50005 39 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ideen- und betriebliches Innovationsmanagement (HD.L 8) Neue Ideen und Innovationen für den DB-Konzern 5.000 generierte Verbesserungsvorschläge und 21,9 Mio Euro Nutzen für die DB AG im Jahr 2018 Kundenzufriedenheit 93% Zufriedenheit der Teilnehmenden im Bereich Ideen- & betriebliches Innovationsmanagement* In Zusammenarbeit fördern wir mit Mit der Bereitstellung von DB Das innovative Team der DB Zeichner kreativen Methoden und individuellen CrowdWorx gibt es EINE gemeinsame verbindet in Problemlösungs-, Konzepten die Innovationsfähigkeit Plattform für Ideen, Innovationen und Beratungs- und Ideenfindungskontexten deiner Mitarbeitenden. Der Fokus liegt Best Practices im Konzern. Sie Menschen und Themen über eine dabei auf der Mitarbeitereinbindung unterstützt dich und deine visuelle Dokumentation. und dem geschäftsfeldübergreifenden Mitarbeitenden bei Austausch. Damit verbessern wir Problemlösungsprozessen, Durch eine co-kreative Begleitung und gemeinsam deine Wettbewerbsfähigkeit Kosteneinsparungen und Prozess- interaktive Visualisierung werden Ziele und Wertschöpfung im Konzern. verbesserungen. Damit vernetzen wir und Inhalte für alle klar und nachhaltig Menschen und Wissen. dargestellt. * 2. Quartal 2020 EvaSys-Auswertung 41 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
Ein starkes Team für mehr Ideen- und betriebliches Innovationsmanagement Visual Facilitation und Innovationsmanagement Angela-Maria Meyer | Leiterin HD.L 8(2) Ideen- und betriebliches Innovationsmanagement angela-maria.meyer Thorsten Gänsch | Leiter HD.L 8 @deutschebahn.com Telefon 0160 97447407 thorsten.gaensch@deutschebahn.com Telefon 030 29736750 Mobil 0160 97473870 Intern 999-36750 42 | 27. Oktober 2020 | Deutsche Bahn AG | DB Training, Learning & Consulting | Solmsstr. 18, 60486 Frankfurt am Main
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