Tickets & Cards für Busse und Bahnen 2
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Willkommen in der Region Hannover In der Region Hannover mit Bussen und Bahnen mobil. In dieser Broschüre stellen wir Ihnen das Fahrkartenangebot im Großraum-Verkehr Hannover vor. Inhalt Ein einfaches System...................................................................3 Alle Tickets, Zonen und Preise.................................................. 4 Alle Cards, Zonen und Preise..................................................... 5 Tickets TagesTickets.................................................................................. 6 Tickets für eine Fahrt................................................................... 7 GVH Sozialtarif/Ticket S ............................................................. 9 Cards Die besten Karten für die Region............................................10 GVH Mobil Card S....................................................................... 13 Rundum sorglos mit dem GVH Abo........................................ 14 Erweiterungen............................................................................ 15 GVH MobilCards im Regionaltarif........................................... 16 Weitere Angebote im GVH........................................................ 18
Ein einfaches System Tickets & Cards Verkehrsmittel Die Fahrkarten des Großraum-Verkehr Hannover gelten in allen Bussen, Stadtbahnen, S-Bahnen und Nahverkehrszügen innerhalb des GVH. Geltungsbereich Das Tarifgebiet des GVH ist bei den Tickets in drei, bei den Cards in vier Zonen unterteilt. Hier besteht das Stadtgebiet Hannover aus zwei Zonen. Die Preise für Tickets und Cards richten sich nach der Anzahl der befahrenen Zonen. Region Region UMLAND UMLAND hannover 2 hannover hannover 1 TICKETS CARDS Alle Fahrkarten mit einer Alle Fahrkarten mit einer Geltungsdauer bis zu einem Geltungsdauer von mehr Tag heißen Tickets. als einem Tag heißen Cards. Zusätzlich gibt es bei den Cards den GVH Regionaltarif für Fahrten auf den Bahnstrecken in die angrenzenden Landkreise. 3
Alle Tickets, Zonen und Preise TICKETS Hagen Bennemühlen REGION Mellendorf Neustadt Großburgwedel Isernhagen Burgdorf Uetze Flughafen Langenhagen Wunstorf UMLAND Altwarmbüchen Garbsen Haste Hbf Seelze Lehrte Bad Nenndorf HANNOVER Ronnenberg Messe Barsinghausen Hemmingen Sehnde Gehrden Laatzen Pattensen Wennigsen Sarstedt Springe REGION TagesTickets 1 Zone 2 Zonen 3 Zonen TagesEinzelTicket 5,00 € 6,40 € 8,00 € (day ticket for one person) TagesGruppenTicket (max. 5 Pers.) 9,60 € 12,30 € 15,10 € (day ticket for groups up to 5 persons) KinderTagesTicket (Kinder von 6 bis 14 Jahren)* 2,60 € (day ticket for children aged 6 to 14) Tickets für eine Fahrt EinzelTicket (single ticket) 2,60 € 3,30 € 4,20 € SammelTicket 6 Tickets 14,00 € 17,50 € (carnet, 6 tickets) SammelTicket 4 Tickets 14,90 € (carnet, 4 tickets) KurzstreckenTicket 1,50 € (short trip ticket) KinderEinzelTicket (Kinder von 6 bis 14 Jahren)* 1,30 € (day ticket for children aged 6 to 14) GVH Sozialtarif (nur für Berechtigte) Wertmarke S 4,00 € (Monatswertmarke) TagesEinzelTicket S 2,50 € 3,20 € 4,00 € (gilt nur mit Wertmarke S) KinderTagesTicket S 1,30 € (gilt nur mit Wertmarke S) * auch für die Mitnahme von Hunden Tarifstand: 01.01.2015 4
Alle Cards, Zonen und Preise CARDS Hagen Bennemühlen REGION Mellendorf Neustadt Großburgwedel Isernhagen Burgdorf Uetze Flughafen Langenhagen Wunstorf UMLAND Altwarmbüchen Garbsen HANNOVER 2 Haste Hbf Seelze Lehrte Bad Nenndorf HANNOVER 1 Ronnenberg Messe Barsinghausen Hemmingen Sehnde Gehrden Laatzen Pattensen Wennigsen Sarstedt Springe REGION GVH MobilCards 1 Zone 2 Zonen 3 Zonen 4 Zonen MobilCard JahresAbo 49,60 € 55,10 € 71,80 € 87,30 € MobilCard HalbjahresAbo 54,00 € 59,90 € 78,20 € 95,00 € GVH MobilCard 58,40 € 64,80 € 84,50 € 102,70 € GVH MobilCards 1. Klasse MobilCard JahresAbo 1. Klasse 79,40 € 88,10 € 114,90 € 139,70 € MobilCard HalbjahresAbo 1. Klasse 86,40 € 95,90 € 125,10 € 152,00 € GVH MobilCard 1. Klasse 93,40 € 103,70 € 135,20 € 164,30 € MobilCards 60plus MobilCard 60plus JahresAbo 40,00 € 42,90 € 53,60 € 64,40 € MobilCard 60plus 47,00 € 50,50 € 63,00 € 75,80 € Schüler und Azubis MobilCard Ausbildung JahresAbo 37,10 € 41,10 € 52,90 € 63,80 € MobilCard Ausbildung 43,60 € 48,30 € 62,20 € 75,10 € WochenCard Ausbildung 11,80 € 13,30 € 16,80 € 20,90 € SparCard Schüler 27,50 € 30,40 € 39,50 € 48,80 € U21-Card 23,00 € U21-JahresCard 156,50 € GVH Sozialtarif (nur für Berechtigte) MobilCard S 34,10 € 37,80 € 49,20 € 59,40 € Abo-Preise gelten pro Kalendermonat. Alle aktuellen Informationen und Tickets jetzt auch in der GVH App. 5
TagesTickets TagesEinzelTicket Der Kauf lohnt sich bereits bei einer Hin- und Rückfahrt. Fahren Sie einen Tag, so oft Sie wollen – bis zum Betriebsschluss. Das TagesEinzelTicket gilt innerhalb der gewählten Zonen. In kaum einer deutschen Großstadt sind TagesTickets so günstig wie im GVH: Für eine Zone 5,00 € Für zwei Zonen 6,40 € Für drei Zonen 8,00 € TagesGruppenTicket Bis zu fünf Personen fahren ab Entwertung einen Tag, so oft sie wollen – bis zum Betriebsschluss. Das TagesGruppenTicket gilt innerhalb der gewählten Zonen und lohnt sich bereits für zwei Personen bei Hin- und Rückfahrt. Die ideale Variante für Familien. Statt einer Person kann auch maximal ein Hund pro TagesGruppenTicket mitgenommen werden. Nutzen Sie die Preisvorteile des TagesGruppenTickets: Für eine Zone 9,60 € Für zwei Zonen 12,30 € Für drei Zonen 15,10 € Fahren Sie häufiger mit Bus und Bahn? Eine GVH MobilCard im JahresAbo lohnt sich bereits bei nur 13 Nutzungstagen im Monat! KinderTagesTicket Besonders günstig fährt der Nachwuchs im GVH mit dem KinderTagesTicket für Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren. Es gilt für beliebig viele Fahrten einen ganzen Tag im gesamten Tarifgebiet. Einheitspreis im gesamten Tarifgebiet: 2,60 € Kinder bis einschließlich 5 Jahre fahren frei. Die KinderTickets gelten außerdem als Fahrkarte für Hunde. 6
Tickets für eine Fahrt EinzelTickets EinzelTickets gelten für eine Fahrt inklusive Umsteigen innerhalb der gewählten Zonen. KinderEinzelTicket Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren fahren im gesamten GVH Gebiet mit dem KinderEinzelTicket für eine Fahrt. Das Ticket gilt 120 Minuten in Richtung Fahrtziel inklusive Umsteigen. Einheitspreis im gesamten Tarifgebiet: 1,30 € SammelTickets SammelTickets sind gebündelte, im Preis reduzierte Tickets für jeweils eine Fahrt inklusive Umsteigen innerhalb der gewählten Zone(n). SammelTickets erhalten Sie bequem im Vorverkauf. Fahren Sie an einem Tag häufiger mit Bus und Bahn? TagesEinzelTickets und TagesGruppenTickets rechnen sich meist bereits bei einer Hin- und Rückfahrt! Bitte entwerten Sie Ihre EinzelTickets oder Sammel- Tickets aus dem Vorverkauf vor Fahrtantritt. Einzel- und SammelTickets sind ab Entwertung 120 Minuten in Richtung Fahrziel gültig. Wo erhalte ich GVH Tickets? bei GVH Servicestellen und in GVH Verkaufsstellen an den Ticketautomaten der üstra und der Eisenbahnverkehrsunternehmen in allen Bussen beim Fahrpersonal Unser Tipp Noch komfortabler und mit großzügigerem Platz fahren Sie bei den Eisenbahnunternehmen in der 1. Klasse. Lösen Sie zur Fahrt in der 1. Klasse einfach zwei EinzelTickets oder ver- wenden Sie zwei SammelTickets der gleichen Preiskategorie. 7
KurzstreckenTicket Das Ticket für die kurze Fahrt in Stadtbahn und Bus. In Stadt- bahnen fahren Sie bis zur dritten Haltestelle nach dem Einstieg, im Bus sogar bis zur fünften. Beim Umsteigen zwischen Stadtbahn und Bus gilt das KurzstreckenTicket ebenfalls bis zur dritten Haltestelle. Sie können mit einem KurzstreckenTicket auch über die Grenzen von Tarifzonen fahren. Das KurzstreckenTicket ist ab Entwertung 30 Minuten lang gültig. KurzstreckenTickets sind günstig: 1,50 € KurzstreckenTickets erhalten Sie: bei GVH Servicestellen und in GVH Verkaufsstellen an den üstra Automaten in allen Bussen beim Fahrpersonal Stadtbahnen Einstieg 1,50 € Ziel Das KurzstreckenTicket ermöglicht unabhängig von jeder Zone bei den Stadtbahnen Fahrten bis zur dritten Haltestelle nach dem Einstieg1: Busse Einstieg 1,50 € Ziel Das KurzstreckenTicket ermöglicht unabhängig von den Zonen in Bussen Fahrten bis zur fünften Haltestelle nach dem Einstieg2. 1 gilt auch bei Umstieg Stadtbahn/Bus 2 Ausnahmen: Das KurzstreckenTicket gilt nicht bei den Eisenbahnunternehmen und nur eingeschränkt auf den Buslinien 300, 500 und 700 sowie bei Express-, Schnellbus- und Bedarfsfahrten. 8
GVH Sozialtarif Region-S-Karte Besitzer der Region-S-Karte können mit dieser Berechtigung den GVH Sozialtarif nutzen. Wertmarke S Berechtigte können zum Preis von 4,00 € eine Wertmarke S erwerben, die – mit frei wählbarem ersten Geltungstag – einen Monat lang gilt. TagesTickets S Zusammen mit der Region-S-Karte und der Wertmarke kann ein TagesTicket S genutzt werden, die Fahrtberechti- gung gilt für einen Tag bis Betriebsschluss. KinderTagesTicket S Berechtigte Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren können mit Wertmarke S und einem KinderTagesTicket S den ganzen Tag fahren. 9
Die besten Karten für die Region Die GVH MobilCard Mit der flexiblen GVH MobilCard beginnt Ihr Monat, wann Sie es wünschen. Sie ist ab dem gewählten ersten Geltungstag bis zum Vortag des Folgemonats gültig (z. B. vom 17. Mai bis zum 16. Juni). Sie können innerhalb der gewählten Zonen beliebig oft fahren. Die GVH MobilCard als Monatskarte ist übertragbar, so- dass auch andere Personen als Sie selbst damit unterwegs sein können. Und natürlich gilt für GVH MobilCards die Mitnahme- regelung des GVH (siehe Seite 15). Die GVH MobilCard gibt es ab: 58,40 € im Monat. – das sind nur 1,95 € pro Tag! Die GVH MobilCard 60plus Der Name ist Programm: Die GVH MobilCard 60plus ist die richtige Karte für alle ab 60 Jahren. Ein Personalausweis oder Pass genügt als Altersnachweis. Mit der flexiblen GVH MobilCard 60plus beginnt Ihr Monat, wann Sie es wünschen. Sie ist ab dem gewählten ersten Gel- tungstag bis zum Vortag des Folgemonats gültig (z. B. vom 17. Mai bis zum 16. Juni). Die GVH MobilCard 60plus ist eine personalisierte Karte: Sie hat ein Namensfeld und ist nur für die eingetragene Person gültig. Die GVH MobilCard 60plus gibt es ab 47,00 € im Monat. – das sind nur 1,57 € pro Tag! 10
Cards für Schüler, Azubis und Studierende Für Kinder und Jugendliche hat der GVH besonders günstige Angebote. Allzeit mobil – zur Schule, zur Ausbildung und in der Freizeit. Kinder unter 6 Jahren fahren in Begleitung kostenlos. Schüler der Grundschule und der Sekundarstufe I Schüler von der 1. bis zur 10. Klasse erhalten über die Schule die kostenlose SchulCard, wenn ihr Schulweg mehr als zwei Kilometer beträgt. Wenn kein Anspruch auf die SchulCard besteht, z. B. weil der Schulweg nur 1,9 Kilometer lang ist, können Schüler die GVH SparCard nutzen. Der erste Geltungs- tag ist frei wählbar. Die SparCard Schüler ist ab 27,50 € im Monat ein besonders günstiges Angebot – das sind nur 92 Cent pro Tag. SchulCard und SparCard Schüler gelten nicht nur für Fahrten zur Schule, sondern auch in der Freizeit. Die SchulCard gilt in den Sommerferien nicht. Natürlich können alle Schüler für 7 Tage die WochenCard Ausbildung nutzen. Der erste Geltungstag ist frei wählbar. Schüler der Sekundarstufe II Oberstufenschüler können die besonders günstige SparCard Schüler nutzen. Voraussetzung: täglicher Schulbesuch und nicht älter als 22 Jahre. Der erste Geltungstag ist frei wählbar. 11
Auszubildende Auch für Azubis hat der GVH ein günstiges Angebot: Die GVH MobilCard Ausbildung gibt es ab 43,60 € pro Monat – das sind nur 1,45 € pro Tag. Der erste Geltungstag ist frei wählbar. Im Abonnement können Azubis zusätzlich sparen: Die GVH MobilCard Ausbildung im Abo gibt es ab 37,10 € im Monat. Das sind nur 1,24 € pro Tag! Natürlich können alle Auszubildenden für 7 Tage die Wochen- Card Ausbildung nutzen. Der erste Geltungstag ist frei wählbar. Studierende Studierende der hannoverschen Hochschulen können ihren Studienausweis mit GVH Aufdruck als SemesterCard für Busse und Bahnen im gesamten GVH Gebiet benutzen. Für Studenten anderer Hochschulen ist die MobilCard Ausbildung, auch im Abo, das richtige Angebot für Mobilität in der ganzen Region. Cards für Schüler nur mit Kundenkarte Die GVH MobilCard Ausbildung, die SparCard sowie die Wochen- Card Ausbildung sind personalisierte Karten, sie können nur zusammen mit einer Kundenkarte genutzt werden. Kundenkarten erhalten Sie: in allen Kundenzentren der Verkehrsunternehmen in allen GVH Servicestellen Dazu benötigen Sie ein Passbild sowie – ab 16 Jahren – eine Bescheinigung Ihrer Ausbildungsstätte (z. B. des Schulsekret ariats oder des Ausbildungsbetriebs) über die Berechtigung. Die entsprechenden Formulare für den Berechtigungsausweis erhalten Sie auch im Internet unter gvh.de. Weiterbildung Teilnehmer an berufsbegleitenden Ausbildungen sowie an Lehrgängen, die der Fort- und Weiterbildung dienen, können leider keine Cards im Ausbildungstarif nutzen. 12
Für die Freizeit: U21-Card und U21-JahresCard Für alle unter 21 gibt es die U21-Card und die U21-JahresCard, gültig im gesamten GVH Gebiet ab 14:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen rund um die Uhr. Die U21-JahresCard gilt für ein Jahr ab dem aufgestempelten Datum. Die U21-Card gilt einen Monat, der erste Geltungstag ist ebenfalls frei wählbar. Unterwegs im Leben zu unschlagbaren Preisen. Die U21-Card kostet nur 23,00 € im Monat – das sind nur 77 Cent pro Tag! Die U21- JahresCard kostet nur 156,50 € im Jahr – das sind nur 43 Cent pro Tag! GVH Sozialtarif Neu: Die MobilCard S als persönliche Monatskarte für Inhaber der Region-S-Karte. Eine Wertmarke ist nicht erforderlich. Die MobilCard S berechtigt werktags ab 19.00 Uhr sowie an Wochenenden und an Feiertagen ganztägig zur Mitnahme eines Erwachsenen und bis zu drei Kindern unter 18 Jahren. Voraussetzung ist, dass alle Mitgenommenen ebenfalls im Besitz einer Region-S-Karte sind. Wo erhalte ich GVH MobilCards? GVH, Kundenzentrum bei allen GVH Servicestellen und in GVH Verkaufsstellen an den Automaten der üstra und der Eisenbahnverkehrsunternehmen in Bussen der RegioBus beim Fahrpersonal 13
Rundum sorglos mit dem GVH Abo Wie erhalte ich mein Abo? Alle GVH MobilCards können Sie bequem für ein Jahr abon- nieren. Das ist besonders günstig und Sie sparen den Weg in die Verkaufsstelle: Im Vergleich zum monatlichen Kauf sparen Sie im JahresAbo 15 %. 1. Bestellschein erhalten Den Bestellschein für Ihr JahresAbo oder HalbjahresAbo erhalten Sie: in allen Kundenzentren der Verkehrsunternehmen, in allen Servicestellen im GVH, im Internet auf gvh.de. Rufen Sie uns unter (0511) 590 9000 an, wir senden Ihnen den Bestellschein zu. 2. Bestellschein ausfüllen Wählen Sie Ihr gewünschtes Abo, die gewünschten Zonen, übertragbares oder persönliches Abo und – wenn Sie wollen – die 1.-Klasse-Option. 3. Bestellschein abgeben Bestellen Sie Ihr Abo bitte bis zum 10. eines Monats, damit Sie Ihr Abo rechtzeitig zum nächsten Monatsbeginn zugeschickt bekommen. Sie können den Bestellschein in allen Kundenzentren der Verkehrsunternehmen und in allen Servicestellen im GVH abgeben. 4. Abo-Beratung Persönliche Beratung durch unsere Abo-Spezialisten gibt es im Kundenzentrum, Karmarschstraße 30/32, 30159 Hannover. Hier können Sie, wenn Sie ein Abo bestellen, eine „AboStartCard“ bekommen und sind unterwegs im Leben. 14
Erweiterungen Den ganzen GVH für 2,60 € zusätzlich Wollen Sie eine Fahrt über den Geltungsbereich Ihrer GVH MobilCard hinaus unternehmen, benötigen Sie nur ein Einzel- oder SammelTicket des Ein-Zonen-Preises. Mit dem Tages- EinzelTicket für eine Zone als Anschlussfahrschein steht Ihnen der ganze GVH einen Tag lang für nur 5,00 € offen. Für kurze Fahrten bis 3 Stationen mit der Stadtbahn oder 5 Stationen mit dem Bus über den Geltungsbereich hinaus genügt auch ein KurzstreckenTicket. Bitte entwerten Sie das Ticket vor Antritt der Fahrt. Mitnahmeregelung Fahren Sie nicht gern alleine? GVH MobilCards ermöglichen die kostenlose Mitnahme von einem Erwachsenen (ab 18 Jahren) sowie zusätzlich von drei Kindern oder Jugendlichen unter 18 Jahren: montags bis freitags von 19.00 Uhr bis 03.00 Uhr des n ächsten Tages samstags, sonn- und feiertags ganztägig am 24. und 31.12. ganztägig Unser Tipp Statt zwei Erwachsenen und drei Kindern können auch fünf Kinder oder Jugendliche bis 17 Jahre gemeinsam fahren. Zum Beispiel mit der übertragbaren GVH MobilCard. Statt einer Person kann auch ein Hund pro GVH MobilCard zu den genannten Zeiten kostenlos mitgenommen werden. Die Mitnahmeregelung gilt für GVH MobilCards auch im Abon- nement. Sie gilt leider nicht für GVH MobilCards 60plus und nicht bei Cards für Schüler und Auszubildende. 15
GVH MobilCards im Regionaltarif Mit GVH MobilCards im Regionaltarif können Sie günstig mit der Bahn aus allen Landkreisen rund um die Region Hannover in das GVH Gebiet hineinfahren – und umgekehrt. Die Anschluss- fahrten mit üstra und RegioBus sind inklusive. Die Nutzung von IC-Zügen ist gegen Aufpreis möglich. Der IC-Aufpreis wird allerdings nicht vom GVH, sondern über den Vertrieb und die Abozentrale der Deutschen Bahn ausgegeben. Im Regionaltarif erhalten Sie: GVH MobilCards, auch im Abo GVH MobilCards 1. Klasse, auch im Abo GVH MobilCards 60plus, nur im Abo GVH MobilCards Ausbildung, auch im Abo GVH WochenCards Ausbildung Der GVH Regionaltarif gilt nur für Cards, d. h. für Zeitkarten. Für Einzelfahrten und für Schwerbehinderte gelten in der Bahn der Tarif und die Beförderungsbedingungen der Bahnunter- nehmen. Das trifft auch für die Beförderung von Fahrrädern und Tieren zu. MobilCards im Regionaltarif erhalten Sie: in den DB-Reisezentren Hannover, Nienburg, Bückeburg, Stadthagen, Bad Pyrmont, Hameln, Hildesheim, Alfeld, Peine, Gifhorn und Celle sowie weiteren Reisezentren und Agenturen im Bereich des GVH im Schwarmstedter Reisebüro, Mönkeberg 4, Schwarmstedt und natürlich im Abonnement. Abo-Bestellscheine erhalten Sie im DB-Reisezentrum Weitere Informationen erhalten Sie im Flyer GVH Regionaltarif. 16
GVH MobilCards im Regionaltarif Cards/Preisstufe (alle Preise in €) R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 1 Zone 2 Zonen 3 Zonen 4 Zonen 5 Zonen 6 Zonen 7 Zonen Jahres Abonnement GVH MobilCard persönlich oder übertragbar 49,60 € 55,10 € 71,80 € 87,30 € 110,40 € 137,20 € 159,00 € GVH MobilCard 1. Klasse persönlich oder übertragbar 79,40 € 88,10 € 114,90 € 139,70 € 176,70 € 219,50 € 254,30 € GVH MobilCard Ausbildung 37,10 € 41,10 € 52,90 € 63,80 € 81,20 € 102,90 € 116,60 € GVH MobilCard 60plus 40,00 € 42,90 € 53,60 € 64,40 € 78,50 € 100,00 € 115,50 € Im Einzelverkauf GVH MobilCard 58,40 € 64,80 € 84,50 € 102,70 € 129,90 € 161,50 € 187,00 € GVH MobilCard 93,40 € 103,70 € 135,20 € 164,30 € 207,80 € 258,40 € 299,20 € 1. Klasse GVH MobilCard Ausbildung 43,60 € 48,30 € 62,20 € 75,10 € 95,50 € 120,70 € 137,20 € WochenCard Ausbildung 11,80 € 13,30 € 16,80 € 20,90 € 26,70 € 33,70 € 37,70 € Abo-Preise gelten pro Kalendermonat, Tarifstand: 01.01.2015 Fahrten im Regionaltarif müssen mindestens die Tarifzonen Außenring 1 und Region umfassen. Ausnahmen sind Fahrten im Landkreis Schaumburg zwischen Bückeburg und Stadthagen (Preisstufe R1) sowie Bückeburg und Lindhorst (Preisstufe R2). Für Fahrten zwischen Peine und Hämelerwald sowie zwischen Calberlah und Dedenhausen gilt nicht der GVH Regionaltarif, sondern der Verbundtarif Region Braunschweig. 17
Weitere Angebote im GVH CarSharing mit stadtmobil, BahnCard 25 und 20 % Rabatt im Taxi. Alle Infos: GVH, Kundenzentrum, Karmarschstraße 30/32, 30159 Hannover, Telefon: (0511) 590 9000. Fahrradmitnahme Fahrräder können im GVH Gebiet zu folgenden Zeiten kostenlos mitgenommen werden: Bei der RegioBus: montags bis freitags ab 19.00 Uhr bis Betriebsschluss; an Samstagen, Sonn- und Feiertagen ganztägig. Bei der üstra, DB Regio, metronom und erixx: montags bis freitags von 08.30 bis 15.00 Uhr und ab 19.00 Uhr bis Betriebsschluss; an Samstagen, Sonn- und Feiertagen ganztägig. Außerhalb dieser Zeiten können bei der üstra und RegioBus keine Fahrräder mitgenommen werden. Bei den Eisenbahnunternehmen wird zur Fahrradmit- nahme außerhalb dieser Zeiten für einzelne Fahrten ein zusätzliches EinzelTicket oder SammelTicket oder eine zusätzliche MobilCard für 1 Tarifzone für den gesamten GVH benötigt. Jeder Reisende kann maximal ein Fahrrad mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass bei nicht ausreichendem Platzan- gebot Fahrräder nicht mitgenommen werden können und dass Rollstühle und Kinderwagen jederzeit Vorrang haben. Für die Strecken im Regionaltarif ist eine Fahrradkarte der Bahnunternehmen erforderlich. 18
Fahrplanauskunft per Handy per Internet unter gvh.de oder nutzen Sie die GVH App für Android Smartphones, iPad, iPhone und Windows Phones Schwerbehinderte Fahrgäste mit einer Schwerbehinderung können im GVH kostenlos Busse und Bahnen nutzen, wenn sie einen Schwer- behindertenausweis mit Beiblatt und gültiger Wertmarke besitzen. Infos: Nds. Landesamt für Soziales, Jugend und Familie, Waterlooplatz 11, 30169 Hannover, Telefon: (0511) 1060. Mitnahme von Tieren Kleintiere können in als Handgepäck mitgeführten Behältern (z. B. Transportbox) kostenlos befördert werden. Für Hunde außerhalb von Behältnissen wird bei einzelnen Fahrten ein KinderEinzelTicket benötigt. Für mehrere Fahrten von Hunden außerhalb von Behältnissen ist ein KinderTagesTicket oder eine übertragbare GVH Mobil- Card zum Ein-Zonen-Preis für den gesamten GVH erforderlich. Bei GVH MobilCards mit Mitnahmeregelung kann anstelle einer Person maximal ein Hund außerhalb von Behältnissen mitgenommen werden. Das gilt auch bei Nutzung von TagesGruppenTickets. 19
Kontakt GVH – Großraum-Verkehr Hannover GmbH Kundenzentrum (Kröpcke) · Karmarschstraße 30/32 · 30159 Hannover Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 09.30–20.00 Uhr, Sa. 09.30–18.00 Uhr info@gvh.de · gvh.de Info: (0511) 590 9000 Mo.–Fr. 06.00–23.00 Uhr, Sa. 06.00–20.00 Uhr, So. 07.00–20:00 Uhr Verkehrsunternehmen im GVH üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG Am Hohen Ufer 6 · Postfach 25 40 · 30025 Hannover info@uestra.de · www.uestra.de Telefon: (0511) 166 80 · Fax: (0511) 166 82 010 üstra Kundenzentrum (Kröpcke) Karmarschstraße 30/32 · 30159 Hannover Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 09.30–20.00 Uhr, Sa. 09.30–18.00 Uhr RegioBus Hannover GmbH Georgstraße 54 · 30159 Hannover Telefon: (0511) 36 888 0 · Fax: (0511) 36 888 799 info@regiobus.de · www.regiobus.de Telefon Servicestelle: (0511) 36 888 790 Weitere RegioBus Servicestellen Hannover ZOB · Telefon: (0511) 36 888 704 Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 08.00–12.30 Uhr, 13.00–15.45 Uhr Neustadt ZOB · Telefon: (05032) 80 93 27 Wunstorf ZOB · Telefon: (05031) 17 55 27 Öffnungszeiten jeweils: Mo.–Fr. 07.00–18.00 Uhr Betrieb Burgdorf · Telefon: (05136) 80 880 Betrieb Eldagsen · Telefon: (05044) 95 450 Betrieb Mellendorf · Telefon: (05130) 92 900 Öffnungszeiten jeweils: Mo.–Fr. 09.00–15.00 Uhr DB Regio AG, Region Nord Ernst-August-Platz 10 · 30159 Hannover ran-niedersachsen-bremen@bahn.de · www.bahn.de Reiseauskunft, Buchung und Reservierung Telefon: (01806) 99 66 33 (20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz) DB-Reisezentrum Hannover (Hannover Hauptbahnhof) Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 06.00–21.00 Uhr, Sa. 07.00–21.00 Uhr, So. 08.00–21.00 Uhr metronom Eisenbahngesellschaft mbH (Bahnhof Uelzen) Kundenzentrum · St.-Viti-Straße 15 · 29525 Uelzen Telefon: (0581) 97 164 164 · Fax: (0581) 97 164 169 kundenzentrum@der-metronom.de www.metronom.de erixx GmbH Kundenzentrum · Bahnhofstraße 41 · 29614 Soltau Telefon: (05191) 96 944 250 · Fax: (05191) 96 944 255 kundenzentrum@erixx.de · www.erixx.de Infos über Fundsachen bei den Unternehmen und unter der Infonummer des GVH.
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