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Videos zur Produktvorstellung Content Crew GmbH Schwanthalerstr. 76 80336 München T 089/74219 616 M info@content-crew.de W www.content-crew.de
Content Crew GmbH Videos zur Produktvorstellung Warum ein Video zur Produktvorstellung auf der Website? Vor allem Anbieter von digitalen Produkten wie Software sind auf die eigene Website angewiesen, wenn sie ihre Produkte potenziellen Käufern vorstellen wollen. Bislang kommen dafür vorwiegend Produktbeschreibungen in Textform, Screenshots und Demoversionen zum Herunterladen zum Einsatz. Damit sollen sich die Interessenten ein Bild von der angebotenen Anwendung oder Dienstleistung machen. Beschreibungen und Screenshots geben kein vollständiges Bild von den Funktionen und vor allem nicht von der Art und Weise, wie das Produkt bedient wird. Die Installation von Demoversionen ist dagegen aufwändig und hinterlässt meist später nicht mehr benötigte Dateien auf der Festplatte. Deshalb ist Video das ideale Medium, um die Vorteile eines digitalen Produkts schnell und umfassend zu zeigen. Die Video-Demonstration von Evalance, eines Systems zum E-Mail-Marketing. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Generell bevorzugen Nutzer zunehmend Information in Videoform. Dies zeigt nicht nur die massenhafte Nutzung von YouTube und Co., sondern das bestätigen auch wissenschaftliche Studien zum Thema. Der bekannte Usability-Experte Jakob Nielsen beispielsweise kam schon 2008 zu dem Schluss, dass immer mehr Internetnutzer die Informationen über angebotene Produkte und den Anbieter in Videoform erwarten. Wenn Websites dies boten, bekamen sie von den Probanden bessere Bewertungen. Ein Video gibt sehr viel schneller als eine Demoversion einen ersten Eindruck vom Produkt und liefert dabei mehr Informationen als nur Text. Es ist eine ideale Ergänzung zu Text und Demoversion für Anbieter, die ihre Kunden schnell und umfassend über ihr Produkt informieren wollen. Das Video zeigt zunächst einmal ganz einfach das, was auf dem Bildschirm zu sehen ist, wenn man das Produkt verwendet. Da der Zuschauer selbst keine Funktionen suchen muss, sondern er direkt das Vorgehen sieht, erzeugt das bei ihm sofort das Gefühl: „Das sieht ja einfach aus.“ Zusätzlich wird das Produktvideo mit verschiedenen audiovisuellen Elementen angereichert. Dazu gehören Voice-Over-Texte, ein sympathischer Moderator sowie grafische Elemente zur Hervorhebung von Aussagen. Der Erzähler hat die Funktion, dem Ganzen eine persönlich-vertraute Note zu geben. Das erhöht die Glaubwürdigkeit des Gezeigten nachweislich. All diese Elemente formen zusammen ein hoch informatives und dabei aber stets kompakt-dynamisches Bild des angebotenen Produktes. Der potenzielle Kunde kommt so schneller an mehr relevante Informationen, als wenn er nur einen Infotext lesen würde. Abhängig von den Wünschen des Anbieters und der Art des Produkts lassen sich Videos mit unterschiedlichen Eigenschaften produzieren. Vom kurzen Trailer zum schnellen Überblick über das Hervorheben ausgewählter Funktionen bis hin zur ausführlichen Bedienungsanleitung ist alles möglich. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Ausgewählte Beispiele für Produktvideos Apple Quick Tips und Video Showcases http://www.apple.com/business/theater/ http://www.apple.com/ilife/video-showcase/ Apple produziert Produktvideos zum einen als kurze, regelmäßig auf der Website sowie als Podcast veröffentlichte „Quick Tips“, in denen dem Nutzer Kniffe zur effizienten Steuerung der diversen Apple-Produkte gezeigt werden. Zum anderen bietet Apple zu seinen verschiedenen Softwarelösungen „Guided Tours“ an, die beispielsweise die innovativen Funktionen neuer Programmversionen erläutern. Quick Tips Einbindung: Apple-typisch hübsch und professionell Machart: Personalisiert, da Sprecher zu sehen ist (plus eingeblendeter Name), sympathisch, freundlich aber nicht überdreht, Kleidung zurückhaltend. Ablenkende, nicht-themenrelevante Symbole (Genius Bar) könnten aber vermieden werden Wünschenswert wäre eventuell eine etwas natürlichere Arbeitsumgebung (arg futuristisch/spartanisch) Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Der Zuschauer sieht explizit, wie der Erzähler anfängt, das Gerät zu bedienen. Der Zuschauer sieht alles, was der Vorführer/Erzähler macht. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Zur Verdeutlichung von Details zoomt das Bild an den entsprechenden Teil der Arbeitsfläche heran. Vom Erzähler verwendete Tastenkürzel werden eingeblendet. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Der Erzähler verabschiedet sich persönlich (also sichtbar, nicht aus dem Off) vom Zuschauer. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Video Showcases Video Showcases erinnern an aufwändige Werbeclips, die etwa die neuen Features der iLife-Produkte vorstellen. Die Kameraeinstellung zeigt dem Zuschauer, dass das Programm von einer Person wie ihm bedient wird. Er wird das Gezeigte genau so erleben können. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Xobni http://www.xobni.com (Anmerkung: Unsere Screenshots zeigen eine ältere Version der Website, die allerdings beispielhaft sind – nach unserer Meinung besser sogar als das, was derzeit online zu sehen ist.) Die Firma Xobni bietet mit ihrer gleichnamigen Software eine multifunktionale Lösung zum effektiven Organisieren von E-Mails und E-Mail-Kontakten an. Im auf der Website eingebundenen Produktvideo kann sich der Nutzer einen ersten Eindruck der Eigenschaften des Programms machen. Das Produktvideo fügt sich nahtlos in die Website ein, der Weg zum Kauf („Get it now“) ist nicht weit. Gut zu sehen ist hier die Implementierung von Produktvideo und Infotext auf der Website. Beide Formen der Informationsvermittlung ergänzen sich zu einem optimalen Nutzererlebnis. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Espionage http://www.taoeffect.com/espionage Der Entwickler Tao Effect zeigt interessierten Nutzern mit zwei Produktvideos, wie seine Software Espionage zur Verschlüsselung von wichtigen Daten auf Apple-Betriebssystemen funktioniert. Der Anbieter positioniert seine Produktvideos als zentrale Informationsmöglichkeit für interessierte Nutzer. Jeder Mac-User ist mit diesem Bild der Schreibtischoberfläche vertraut. Dadurch wird er keinen Zweifel daran haben, dass die vorgestellte Software bei ihm auf dem Rechner genauso funktioniert und er sie genauso mühelos bedienen kann, wie im Video gezeigt. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Screenflow http://www.telestream.net/screen-flow/overview.htm Auch der Entwickler Telestream informiert per Produktvideo über die Vorteile seiner Software. Das Video steht im Mittelpunkt des Seitendesigns. Personalisierung durch sichtbaren Sprecher. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Videotutorials.tv http://www.videotutorials.tv Die Website Videotutorials.tv bietet kostenlose Kurzanleitungen für Software wie Adobes Photoshop oder den Apple-Browser Safari. Das Video wird durch Klick auf das „Pod“-Symbol aufgerufen – nicht ganz intuitiv gelöst. Videos zur Produktvorstellung
Content Crew GmbH Hier zu sehen: ein hübscher eigener Desktophintergrund für das Video. Zur Hervorhebung bestimmter Bildschirmelemente/Verdeutlichung von Aussagen dient ein heller Spot. Videos zur Produktvorstellung
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