Von der Gruppe zu einem Team - AssekuRisk
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TEAMTRAINING
Von der Gruppe
zu einem Team
»Team« ist seit vielen Jahren ein Modewort in vielen Firmen. Ein
Unternehmen, das auf Teamarbeit setzt, gilt als modern und effizient.
Doch mehrere Mitarbeiter, die zusammenarbeiten, sind noch lange kein
Team. Was es dazu braucht, lesen Sie in diesem Artikel.
Sie kennen bestimmt folgende Situation: Sie Trainings. Unter Teamtrainings sind alle jene
sitzen in einem Kaffeehaus oder einem Restau- Maßnahmen zu verstehen, die getroffen wer-
rant und wollen eine schöne Zeit verbringen. den, um die Zusammenarbeit im Team zu ver-
Viele Kellner schwirren um Sie herum. Der eine bessern und die Motivation der Teammitglie-
fragt, was sie gerne möchten, der andere bringt der zu erhöhen. Nicht jedes Teamtraining hat
es Ihnen – allerdings ohne der gebetenen Son- jedoch den gleichen Zweck, daher muss strikt
derwünsche. Die Sojamilch wurde durch nor- unterschieden werden zwischen einem echten
male Milch ersetzt, der Beilagentausch hat auch Training und einem Incentive-Event.
nicht so geklappt. Hier mangelt es offensicht- Anna Langheiter (Expertin für Trainingsde-
lich an Kommunikation unter den Mitarbeitern. sign): »Teamtrainings haben das klare Ziel, eine
Jeder erledigt zwar seinen Job, aber eben nicht verbesserte Zusammenarbeit des Teams zu be-
im Sinne eines Teams. wirken. Das Herausarbeiten von Stärken und
Nehmen wir ein anderes Beispiel. Sie betreten Schwächen der Teammitglieder, die Kommuni-
(in früheren Zeiten) ein Flugzeug. Die Crew än- kation über den bestmöglichen Einsatz von Mit-
dert sich dort täglich. Und doch funktioniert al- arbeitern, das Besprechen von Konflikten und
les. Jeder weiß exakt was seine Rolle ist und was besseren Möglichkeiten der Zusammenarbeit
er zu tun hat. ist das Ziel der Veranstaltung. Die Grundlage ist
Diese Beispiele zeigen, dass Menschen, die zu- ein detailliertes Auftragsklärungsgespräch mit
sammenarbeiten, noch lange kein Team sind. dem Auftraggeber, manchmal macht es sehr
»Team« ist definiert mit den Worten »Team ist viel Sinn, auch mit Teammitgliedern Gespräche
eine Gruppe von Personen, die gemeinsam an vorab zu führen. Der Teamtrainer plant dann
einer Aufgabe arbeiten«. Ergänzen könnte man die Maßnahme, bei denen bei mir bevorzugter-
noch »um ein gemeinsames Ziel zu erreichen«, weise Tools z.B. von Metalog vorkommen.
denn erst dann wird man wirklich zu einem Diese werden auf die jeweilige Situation maß-
Team. Um ein »Wir-Gefühl« zu erreichen setzen geschneidert, damit ›interessante‹ Verhaltens-
Unternehmen auf unterschiedliche Events oder weisen gezeigt und somit besprechbar gemacht
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werden. Am Ende des Teamtrainings werden heit auszulösen, die im Flugsimulator-Training
mit einem klaren Maßnahmenplan Brücken zu beobachten ist, und die eine Verankerung
in den Alltag gebaut, damit die Veränderung des neuen Wissens ermöglicht.«
auch stattfinden kann. Im Gegensatz dazu sind
Teamincentives solche Events, bei denen der Ein gemeinsames Ziel erhöht das Teamgefühl.
Spaß klar im Vordergrund steht. Unternehmun- Sie alle kennen das Zitat von Antoine de Saint-
gen werden alleine, in Kleingruppen oder der Exupéry »Wenn du ein Schiff bauen willst, dann
Gesamtgruppe durchgeführt. Das können eine trommle nicht die Männer zusammen, um Holz Hans Härting
Schnitzeljagd in einer Stadt sein, das Begehen zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die »Im Gegensatz zu
eines Hochseilgartens, Raften, Kartfahren und Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Män- herkömmlichen Tea-
auch musikalischen Events wie eine Drum-Ses- ner die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen mevents geht es nicht
sion. Bei der Planung und Durchführung geht Meer«. Und das gilt auch für die Wirtschaft. darum, dass sich am
es darum, für den Spaß zu sorgen. Das ist voll- Ende des Teamtraining
kommen legitim und darf auf keinen Fall zu Monika Herbstrith-Lappe (Geschäftsführe- alle ›lieb haben‹«.
kurz kommen. Aber man darf nicht erwarten, rin Impuls & Wirkung): »Ich habe viele Inter- www.assekurisk.eu
dass nach einem Spaßevent die Probleme im views mit Regisseuren geführt und dabei ge-
Team aus der Welt geschaffen sind.« fragt, wie sie vorgehen, damit möglichst rasch
aus Schauspielern ein gut funktionierendes
Hochseilgarten oder Fl0ßbauen werden schon Ensemble wird. Dabei habe ich verwunder-
seit vielen Jahren für Teamevents verwendet. te Blicke geerntet. Erst als sie gemerkt haben,
Das kann sowohl ein pures Incentive sein – wie ernst ich meine Frage meine, haben sie
oder, wenn ein professioneller Trainer dabei mir geantwortet, dass sie KEINE besonderen
ist – durchaus ein echtes Teamtraining werden. teambildenden Maßnahmen brauchen, weil
alle eine gute Inszenierung wollen und dieses
Günther Mathé (Geschäftsführer careercen- gemeinsame Ziel stärker ist als jede Simulation
ter): »Gerade für neu entstandene Teams bzw. wie z.B. gemeinsames Kochen etc. sein könnte. Günther Mathé
Teams, die gewachsen sind oder sich stark ver- Evolutionspsychologen gehen davon aus, dass »Eine Kombination aus
ändern eignen sind diese ›klassischen‹ Übun- wir Homo Sapiens uns gegenüber den Neander- Online und Präsenz
gen immer noch sehr gut. Für langjährige talern durchgesetzt haben, weil wir Sinn- und hat sich für uns als
Teams besteht für uns als Personalentwickler Wertegemeinschaften bilden können. Es erfüllt Version mit vielen Vor-
immer wieder die Herausforderung, Team- uns mit Stolz, an der Schaffung großer für uns teilen herausgestellt.«
übungen zu kreieren und anzubieten, die diese sinnvoller Vorhaben teilzuhaben.« www.careercenter.at
Teams fordern und fördern. Abwandlungen der
klassischen Übung bieten sich hier gut an.«
Relativ neu am Markt ist ein Teamtraining in
einem A320-Flugsimulator. TRAiNiNG hat dar-
über bereits in der Ausgabe 4/20 ab Seite 36 be-
richtet. Was ist das besondere daran?
Hans Härting (Kapitän bei Austrian Airlines
und Trainer): »Das Training am Flugsimulator
ist interaktiv, emotional und intensiv. Die Teil-
nehmer haben die Aufgabe, in einem fachfrem-
den Umfeld komplexe Aufgaben zu lösen. Im
Flugsimulator sind vollkommen andere Skills
gefragt als rein fachliches Wissen. Im Fachjar-
gon werden diese Skills ›Non Technical Skills‹
genannt. Diese sind für den eigenen Erfolg und
den des eigenen Teams unerlässlich. Zu den
›Nicht-Technischen Fähigkeiten‹ zählen geeig-
netes Führungsverhalten, strukturierte Kom-
munikationsmethoden oder das Treffen von
Entscheidungen unter Einbindung des Teams.
Obwohl das Vorhandensein dieser Skills als
Voraussetzung für sicheres Arbeiten in jeder
Branche gilt, werden sie kaum trainiert. Her-
kömmliche Classroom-Trainings schaffen es
nicht, diese Art von Intensität und Betroffen-
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wie und wodurch erfolgreiche Teamarbeit ent-
steht. Im Gegensatz zu herkömmlichen Teame-
vents geht es nicht darum, dass sich am Ende
des Teamtraining alle ›lieb haben‹. Es geht da-
rum aufzuzeigen, warum ein Flugzeug effektiv
und effizient betrieben werden kann, obwohl
die Cockpit-Crew täglich wechselt und oft sich
zuvor gar nicht kannte. Das Aufzeigen der da-
für benötigten Strategien und Techniken stellt
eine wichtige Zielsetzung des Teamtrainings
dar. Dazu gehört die Struktur in Bezug auf das
Treffen von Entscheidungen, Kommunikation
und in Bezug auf Kooperation. Wir können
aufzeigen und nachvollziehbar machen, wie
wichtig die (fast) immer strikte Einhaltung aller
vereinbarter Regeln ist. In unserer Beratertätig-
keit sehen wir oft, welcher wirtschaftliche und
sicherheitsrelevante Schaden entsteht, wenn
Einzelne sich nicht an für alle gültige Regeln
halten.«
Bei Teamtrainings geht es einerseits um Skills,
wie »Kommunikation im Team« und anderer-
seits soll ein Teamgefühl entstehen.
Ziele von Team-Events Monika Herbstrith-Lappe: »Auf einer deut-
Bei Teamtraining steht nicht das Individuum schen Autobahnbrücke steht zu lesen: ›Sie ste-
im Vordergrund. Es geht vielmehr um das Ler- hen nicht im Stau. Sie sind der Stau.‹ Ein erfolg-
nen der Gruppe oder eben eines Teams. Kommt reiches Team ist dadurch gekennzeichnet, dass
eine Führungskraft von einem Leadership-Trai- sich die Einzelnen mit dem Team-Ziel und Er-
ning zurück ins Büro hat sie (hoffentlich) neue gebnis identifizieren. Nur dann stimmt die im-
Verhaltensmuster gelernt. Häufig werden diese mer wieder aufgestellte Behauptung, dass bei
im täglichen Arbeiten jedoch abgelehnt, weil einem Team 1 + 1 > 2 ergibt. Fehlt diese starke
das Team keine Ahnung hat, was das veränder- Identifikation mit dem gemeinsamen Ergebnis
te Verhalten plötzlich soll und entsprechend ist 1 + 1 < 2 gültig. Das Phänomen nennt sich ›so-
verwirrt ist. Die Führungskraft hat zwar etwas ziales Faulenzen‹. Ein gutes Teamtraining för-
gelernt, aber eben nicht seine Abteilung. Maß- dert TEAM im Sinne von Together Everybody
nahmen zum Teamtraining setzen daher dort Achieves More: der gegenseitige Ansporn führt
an, wo ein Mangel an sozialen Fähigkeiten in dazu, dass jeder einzelne mehr leistet.«
der Gruppe vorhanden ist, wie z.B. Kommuni-
kationsprobleme, Beziehungsprobleme oder Günther Mathé: »Ziel ist es vor allem, die Kom-
Autoritätsprobleme. Bevor Unternehmen daher munikation, den Informationsfluss und die Zu-
Anna Langheiter etwas für ihr Team tun möchten, ist es ganz es- sammenarbeit im Team zu verbessern, Steige-
»Man darf sich nicht senziell, die konkreten Probleme zu analysieren rung der Kreativität für Problemlösungen und
erwarten, dass nach und mit dem Trainer die Ziele zu besprechen. die Mitarbeiter zu motivieren. Der Austausch
einem Spaßevent die zwischen einzelnen Mitarbeitern (bsp.: erfah-
Probleme aus der WeltAnna Langheiter: »Als Auftragnehmerin stelle rene und junge) soll gefördert werden und so
ich eine einfach Frage: ›Was soll sich nach dem
geschafft sind.« das gesamte Wissen besser genutzt und auch
annalangheiter.com Event ändern?‹ Lautet die Antwort: ›Die sollten langfristig im Unternehmen gehalten werden.«
einfach nur Spaß haben!‹, dann plane ich ein
Teamincentive und bleibe mit allem schön an
der Oberfläche. Will der Auftraggeber wirklich Social Distancing und Teamevents
etwas ändern, dann wird die Vorbereitung in- Durch Corona ist derzeit Teamarbeit einge-
tensiver und auch der Tag selbst wird detailliert schränkt. Die Teams im Unternehmen werden
durchgeplant und man darf als Trainerin jeder- häufig in Gruppen eingeteilt, die abwechselnd
zeit achtsam und flexibel sein.« im Home Office sind. Das ist natürlich für ein
Zusammengehörigkeitsgefühl nicht förderlich.
Hans Härting: »In unseren Teamtrainings soll Daher gibt es häufig einen Austausch im Team
jeder Teilnehmer tatsächlich ›erleben‹ können, via Zoom oder anderen Plattformen.
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Monika Herbstrith-Lappe: »Die Vielfalt von Günther Mathé: »Reine online Teamtrainings,
Mixed Teams macht kreativ und innovativ, weil sind schwierig, das hat uns die Erfahrung der
sie zusätzliche Sichtweisen erschließt und das letzten Monate gezeigt. Das direkte Arbeiten
Handlungsrepertoire erweitert. Mehr Möglich- miteinander, das klassische hemdsärmelige
keiten sind mehr Chancen. Erfolgreiche Teams face-to-face ist für viele Mitarbeiter wichtig.
sind von verbindenden Gemeinsamkeiten Eine Kombination aus Online und Präsenz hat
und bereichernden Unterschiedlichkeiten ge- sich für uns als Version mit vielen Vorteilen he-
prägt. Zu überwinden gilt es, kontraproduktive rausgestellt. Teams können einfacher länger- Monika
Machtspiele wie ›wer ist wichtiger‹ oder ›wer fristig begleitet werden, da Anfahrtszeiten und Herbstrith-Lappe
ist besser‹. Dieser Austausch von individuellen Kosten für Übernachtungen nicht so oft anfal- »Ein erfolgreiches Team
Stärken für gemeinsame Erfolge geht in inter- len. Zwischendurch können kurze Inputs an ist dadurch gekenn-
aktiven Online-Formaten nahezu so gut wie in die Mitarbeiter online weitergegeben werden, zeichnet, dass sich die
Präsenzveranstaltungen.« die sie sofort in ihre berufliche Tätigkeit mit Einzelnen mit dem
einbauen können. Individuelle Coachings und Team-Ziel und Ergeb-
Hans Härting: »Aufgrund Corona haben wir die Erfahrungsaustausch mit Trainern sind einfach nis identifizieren.«
Teilnehmerzahl im Flugsimulator auf vier Per- und schneller organisier- und umsetzbar.« monikaherbstrith-lappe.com
sonen beschränkt. Das gibt uns die Möglichkeit,
jeweils zwei Teilnehmer fliegen zu lassen, wäh- Fazit:
rend die anderen zwei Teilnehmer durch Zuse- Gerade in Zeiten von gezwungener Distanz im
hen und Beobachten lernen. Besonders in Zeiten Team sind Teamevents jeglicher Art ein Gewinn
von Corona ist es wichtig zu begreifen, wie wich- für die Unternehmen. Je nachdem, welches Ziel
tig Regeleinhaltung im Team ist, um weder sich erreicht werden soll, gibt es verschiedene An-
selbst noch andere zu gefährden. Wir wollen mit gebote am Markt. Sprechen Sie in Ruhe mit
unseren Trainings dazu beitragen, die Qualität dem Trainer Ihre Anliegen durch, bevor Sie ein
der Kooperation zu verbessern und die Teamre- Teamtraining buchen. Durch das Herausarbei-
silienz zu stärken. Im Sinne der Trainingsinhalte ten eines gemeinsamen Zieles und gemeinsa-
ist die Corona Krise für uns ein ›Verstärker‹. Die mer Werte kann die Zusammenarbeit im Team
Teilnehmer verstehen schnell wie wichtig es ist, stark gesteigert werden.
Rücksichtnahme mit Regeleinhaltung und ad-
äquater Kommunikation zu kombinieren.«Sie können auch lesen
