VON PROFIS FÜR PROFIS - SEMINARE 2023 - TBS NRW
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LIEBE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN, kurzfristige und tiefgreifende Veränderungen sind zu einem festen Bestandteil unseres Lebens und der Arbeitswelt geworden. Dabei verlaufen Veränderungsprozesse immer häufiger parallel und betreffen vielfältige Aufgabenbereiche. Das Spektrum reicht von Technikgestaltung mit beschleunigter Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz über agile und mobile Arbeit bis hin zu klassischen und neuen Fragen des Arbeitsschutzes. Mit unseren Seminaren bieten wir Betriebsräten, Personalräten, Mitarbeitervertretungen und allen anderen betrieblichen Interessensvertreter*innen eine breite Palette an Möglichkeiten Einblick in aktuelle Themen zu bekommen und im gegenseitigen Dialog Gestaltungsideen zu entwickeln. Fester Bestandteil unserer Seminare, sowohl Online als auch in Präsenz, sind Information über praxiserprobte Handlungsansätze, Rechte und Pflichten der Betriebsparteien sowie Chancen und Risiken für Interessensvertretungen. Damit verfügen alle Teilnehmer*innen über eine breite Palette an Werkzeugen, um die Arbeit im Interesse der Beschäftigten zukunfts- gerecht mitzugestalten. Für diese Arbeit wünschen wir viel Erfolg! Elke Hülsmann Dr. Urs Peter Ruf DGB-Bildungswerk NRW TBS beim DGB NRW 3
INHALT Microsoft Office 365 und Co. 30 IT-Projekte prozessorientiert gestalten 31 Unser Leistungsprofil 6 Datenschutzrecht für Betriebsräte 32 Online- oder Präsenz-Seminar? 7 Schlagkräftiger IT-Ausschuss 33 Betriebliche Zeiterfassungssysteme regeln 34 ARBEITS- UND Digitalisierung, KI, Arbeit 4.0 35 GESUNDHEITSSCHUTZ Mitbestimmung bei Customer-Relationship-Management-Projekten (CRM) 36 Digitalisierung gut und gesund gestalten 10 Psychische Belastungen mit der Gefährdungsbeurteilung angehen 11 BETRIEBLICHE Gut aufgestellt im Gesundheitsauschuss Aktuelle Aufgaben des Arbeitssicherheitsausschusses (ASA) im Betrieb 12 13 ARBEITSORGANISATION Betrieblicher Umweltschutz 40 Grundlagen der (alters- und alterensgerechten) Schichtplangestaltung 14 Toolbox Transformation 41 Was kann bei der Gefährdungsbeurteilung schiefgehen? 15 KPI, Jahresabschluss und betriebswirtschaftliche Auswertung 42 Arbeitsschutz ist kein Selbstläufer 16 Telearbeit, Mobil Arbeiten, Home Office und Co. 43 Desksharing-Regeln vom Arbeitsschutz bis zur Buchungsapp 17 In zehn Schritten zu einem effektiven BEM 18 Flexibilisierung von Arbeitszeiten 19 UNTERNEHMENS- UND BESCHÄFTIGUNGSENTWICKLUNG IT-SYSTEME IN DER ARBEITSWELT Lohnt sich Leistung wirklich? 46 UND DATENSCHUTZ Toolbox Wirtschaftsausschuss Auf die Plätze, fertig, los! – Refa und Co. 47 48 Digitale Personalentwicklung 22 Datenschutzrecht für Personalräte 23 Toolbox Künstliche Intelligenz 24 ORGANISATORISCHES SAP HANA-Migration 25 Referentinnen und Referenten 50 IT-Rahmenvereinbarung der Zukunft 26 Informationen zur Seminardurchführung 52 Die digitale Personalakte 27 Veranstaltungshäuser 53 Datenschutz im Büro der Interessensvertretung 28 AGB 54 Cloud-Software – und ständig ändert sich alles?! 29 Impressum 55 4 5
ONLINE- ODER PRÄSENZ-SEMINAR? UNSER LEISTUNGSPROFIL Seminare für betriebliche Interessensvertretungen, Beide Formate haben spezifische Stärken. Die Vorteile der unterschiedlichen Bildung und Beratung aus einem Guss Formate zeigt unsere Gegenüberstellung: Qualität durch umfassende Praxiserfahrung Unsere Referent*innen kennen die aktuellen Herausforderungen der betrieblichen Praxis. Sie sind nahezu täglich in den Betrieben Zentral gelegene Seminarorte – Räume mit guter Lernatmosphäre Alle unsere Hotels und Tagungshäuser haben den anspruchsvollen ONLINE-SEMINAR PRÄSENZ-SEMINAR und Dienststellen und stehen Interessensvertretungen bei ihrer Test unserer Seminare bestanden und versprechen beste Qualität. (120 oder 180 Minuten) (ein-, zwei- oder dreitägig) verantwortungsvollen Arbeit mit Sachverstand und Tipps zur Seite. Sie liegen alle in direkter Nähe der Hauptbahnhöfe von Düsseldorf, Die Erfahrungen der TBS NRW von über 300 Beratungen pro Jahr Dortmund, Duisburg, Essen oder Hamm und sind mit dem ÖPNV Mitbestimmung auf einen Blick: Online-Seminare geben einen Mitbestimmung und Mitwirkung aktiv voranbringen: Präsenz- fließen somit in die Seminarangebote ein. sehr gut zu erreichen. Die InterCity Hotels bieten in Kooperation kompakten Überblick darüber, worauf Interessensvertretungen Seminare vermitteln grundlegende Inhalte und ermöglichen es mit der Deutschen Bahn die Möglichkeit einer umweltfreundlichen achten müssen und wie sie sich weiterbilden können. methodisch vertiefend und abwechslungsreich gemeinsam zu Mitbestimmung aktiv voranbringen und preisgünstigen An- und Abreise. Mit dem „Veranstaltungsti- arbeiten und zu diskutieren. Um als Interessensvertretung gute Arbeit gestalten zu können, cket“ können bis zu 60 % zum regulären Preis gespart werden. Perfekt für den Einstieg: Unsere Referent*innen vermitteln bedarf es guter Kenntnisse der aktuellen gesetzlichen Mitwir- Die Räumlichkeiten sind lernförderlich gestaltet und eingerichtet Themen zielgruppen- und praxisorientiert. Raum für Austausch: Im betrieblichen Alltagsstress geht kungs- und Mitbestimmungsrechte und der Rechtsprechung. Die und technisch bestens ausgestattet. Die Verpflegung ist vielfältig leider immer noch zu vieles unter. Unsere Seminare verstehen Erörterung von Handlungsmöglichkeiten und Vorgehensempfeh- und ausgewogen. Auf Sonderwünsche wird nach Möglichkeit Wir halten es aktuell: Flexible Ansetzung von topaktuellen wir deshalb auch als Plattform, um sich mit anderen Interes- lungen zur optimalen Vertretung der Beschäftigteninteressen sind eingegangen. Themen. Unsere Online-Seminare eröffnen eine schnelle und sensvertreter*innen und unseren erfahrenen Referent*innen deshalb wichtiger und fester Bestandteil aller profi-Seminare. zeitnahe Unterstützung bei der Erarbeitung von betrieblichen auszutauschen und über eigene Themen zu diskutieren. TBS NRW und DGB-Bildungswerk NRW Fragestellungen zur Mitbestimmung. Voneinander lernen/Netzwerke aufbauen Die Technologieberatungsstelle wird von den DGB-Gewerkschaften Zeit für Entschleunigung: Unsere zentral gelegenen Tagungs- Der Austausch von Erfahrungen der verschiedenen Interessen- und dem Ministerium für Arbeit, dem Ministerium für Gesundheit Praktisch: In Zeiten von Home-Office und Mobiler Arbeit häuser sind gut zu erreichen und bieten mit ihren Services und vertretungen in der betrieblichen Durchsetzung ihrer Beteiligungs- und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen getragen und sichern wir Interessensvertretungen den Zugang zu unseren der Atmosphäre beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche rechte ist ein wichtiges Erfolgskriterium für alle Seminare und wird handelt im Rahmen eines Landesauftrags. Zentrales Ziel ist die Bildungsformaten zu. Durch das Online-Format sind die Semi- Veranstaltung. So ist auch zwischen den Seminarblöcken von den Teilnehmenden sehr geschätzt. Unsere Seminare erwei- Gestaltung und Förderung eines arbeitsorientierten und sozialver- nare gut in den Arbeitsalltag zu integrieren und unterliegen oder abends in der Freizeit ein rundum gelungenes Erlebnis tern den Horizont von Betriebsräten, Personalräten, Mitarbeiter- träglichen Strukturwandels in NRW. Kerngeschäft der TBS ist die keinen örtlichen Beschränkungen. garantiert. und Schwerbehindertenvertretungen! Auch planen wir ausreichend Beratungstätigkeit. Zeit für die Entwicklung von Netzwerken und Strategien in der Doppelt hält besser: Durch den Einsatz von zwei Referent*in- Hygiene und Sicherheit: Mit den Erfahrungen der Corona-Pan- Gemeinschaft ein. Für passende Bildungsangebote ist das DGB-Bildungswerk NRW nen stellen wir sicher, dass Meldungen, Anregungen oder demie, achten wir genau darauf, die Gesundheit der Teilneh- zuständig. Es ist mit jährlich rund 2.500 Bildungsveranstaltungen Rückfragen im Chat nicht untergehen und ein optimaler Aus- menden und Referent*innen zu schützen – so reagieren wir Seminare präzise durchdacht – kompakter Einstieg, und ca. 45.000 Teilnehmenden der größte Anbieter politischer tausch stattfindet. flexibel mit eigenen Konzepten auf regionale Bedingungen, um strukturierter Aufbau Bildung in NRW. Das Bildungswerk ist seit 30 Jahren Koopertions- eine optimale und sichere Durchführung zu garantieren. Im Mittelpunkt steht das praxisnahe und anwendungsorientierte partner der DGB-Gewerkschaften, gleichgesinnter Bildungsein- Vermitteln relevanter und insbesondere aktueller Inhalte. Natürlich richtungen, der Landeszentrale für politische Bildung, Ministerien, ist auch ein theoretisches Verständnis als Rüstzeug nötig. Dabei Universitäten und Institutionen. arbeiten wir mit abwechslungsreichen Methoden der Erwachse- Die Online-Seminare werden meist kurzfristig zu aktuellen Themen geplant. Sie werden daher aus- nenbildung, die genügend Raum für Fragen lassen. Damit „Bei- Alle angebotenen Seminare können ggf. auch als Gremien- schließlich online veröffentlicht und können auch nur online gebucht werden. Eine aktuelle Übersicht spiele guter Praxis“ leichter umzusetzen sind, erarbeiten wir seminare angefragt und gebucht werden. Checklisten und Handreichungen zur betrieblichen Gestaltung. Anfragen dazu bitte gerne an Jan Christoph Gail (s. S. 52). aller Seminarangebote ist immer auf www.dgb-bildungswerk-nrw.de/profis zu finden. 6 7
Arbeits- und Gesundheitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz DIGITALISISERUNG GUT UND GESUND PSYCHISCHE BELASTUNGEN MIT DER GESTALTEN GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG AKTIV ANGEHEN Mitbestimmung nutzen und Belastungen frühzeitig begegnen Enttabuisierung und Gestaltung durch die Interessensvertretung Spätestens mit der Corona-Pandemie hat die Digitalisierung in Inhalt Quer durch alle Branchen und Betriebsgrößen steigen Fehlzeiten Inhalt allen Betrieben und Dienststellen Fahrt aufgenommen. Wo vormals Digitalisierung: Was gehört dazu? durch psychische Erkrankungen seit Jahren massiv an. Stress, Ursachen für psychische Belastungen im Betrieb etablierte Absprachen in Präsenz abliefen oder Informationen in Ansatzpunkte für eine gute und gesunde Digitalisierung Arbeitsverdichtung oder Entgrenzung der Arbeit bleiben nicht Messmethoden und Beurteilungsinstrumente Papierform im Umlaufverfahren zirkulierten, werden jetzt Arbeits- Mitbestimmung systematisch nutzen ohne Folgen. Die Ermittlung psychischer Belastungen scheint Psychische Belastungen im Zusammenhang mit der prozesse und -ergebnisse digitalisiert. Mit neuen IT-Systemen Erfahrungsaustausch: Was hat sich jeweils bewährt? vielfach schwierig und weniger „objektiv“ zu sein als etwa die Gefährdungsbeurteilung gehen aber verschiedene Anforderungen an deren Gestaltung Messung von Lärm oder Gefahrstoffen. Trotzdem gibt es hier Handlungsmöglichkeiten der Interessensvertretung einher: vom Daten- und Arbeitsschutz bis hin zur Organisations- Zielgruppen gute Hilfsmittel und Beurteilungsinstrumente, um Belastungen entwicklung. Eine gute und gesunde Digitalisierung baut auf den Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen zu erkennen. Zudem gibt es fundierte Erfahrungen mit betrieblich Zielgruppen verschiedenen Mitbestimmungstatbeständen auf und verzahnt erfolgreichen Vorgehensweisen, wie Verbesserungsmaßnahmen Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Schwerbehin- diese systematisch. gefunden werden können. dertenvertretungen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit 25.01.2023, Dortmund, InterCity Hotel Ziel Seminarnummer: D11-239503-133 Ziel In dem Tagesseminar erhalten die Teilnehmenden einen Überblick Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) Den Teilnehmenden werden Grundlagen zu den Themen Psychi- 16.03.2023, Duisburg, InterCity Hotel über die verschiedenen Mitbestimmungstatbestände bei der Digi- zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* sche Belastung und Beanspruchung vermittelt. Sie lernen Metho- Seminarnummer: D11-239513-133 talisierung in Betrieb und Dienststelle und den Möglichkeiten ihrer den und Verfahren zur Messung von psychischen Belastungen und Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) praxisorientierten Verzahnung Online anmelden ihre praktische Anwendung im Zusammenhang mit der Gefähr- zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* dungsbeurteilung kennen. Das Seminar eignet sich auch speziell für Interessenvertreter*innen, die neu in das Thema einsteigen Online anmelden wollen. *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 10 11
Arbeits- und Gesundheitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz GUT AUFGESTELLT IM GESUNDHEITSAUSSCHUSS AKTUELLE AUFGABEN DES ARBEITSSICHER- Werkzeuge und Wege zur Durchsetzung der Mitbestimmungsrechte im betrieblichen HEITSAUSSCHUSSES (ASA) IM BETRIEB Arbeits- und Gesundheitsschutz Die Arbeit des ASA verstehen und optimieren Dem stetigen Wandel unserer Arbeitswelt und den damit einherge- Inhalt henden wechselnden und oft umfangreichen Herausforderungen Prozesse des Arbeits- und Gesundheitsschutzes und deren Der Arbeitssicherheitsausschuss (ASA) ist ein wichtiges Gremium Inhalt für Interessensvertretungen kann mit Ausschussarbeit innerhalb rechtliche Grundlagen im Arbeits- und Gesundheitsschutz. Seine gesetzliche Bestimmung Strategische Tipps für die betriebliche Interessensvertretung der Gremien begegnet werden. Getreu dem Motto „geteilte Arbeit Bestandsaufnahme und Best-Practice-Austausch „Was hat findet er im Arbeitssicherheitsgesetz § 11. Doch wie arbeitet der und ihre Aufgaben im ASA ist halbe Arbeit“ sollen die Ausschüsse der betrieblichen Interes- sich bei anderen bewährt?“ ASA eigentlich und wie wird das Thema Gefährdungsbeurteilung Wiederbelebung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes sensvertretung in ihren Aufgaben unterstützen und entlasten, Optimierung der effektiven Zusammenarbeit mit dem im ASA behandelt? Was dem ASA in der Praxis vielfach fehlt, ist durch den ASA indem der Zeit- und Arbeitsaufwand auf mehrere Schultern ver- Arbeitgeber eine verbindliche Arbeitsweise, bei der die Akteur*innen ihre Rolle Durchsetzung verbindlicher Entscheidungen im ASA teilt wird. Auch im betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz Konstruktive Zusammenarbeit mit der Fachkraft für Arbeits- und Aufgabe kennen. Hier könnte eine Geschäftsordnung, die die Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer sollten sich deshalb Kolleginnen und Kollegen des Gremiums spe- sicherheit und der/dem Betriebsärztin/-arzt Zusammenarbeit verbindlich regelt, dem Gremium wieder Leben Belastungen im ASA zialisieren, um Themen zur Gefährdungsbeurteilung oder zum Tipps und Kniffe zur internen Organisation des Ausschusses einhauchen. Eine weitere Schwachstelle ist die Zusammenarbeit Hilfreiche Instrumente für eine effektive Arbeit für den ASA Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) zu bearbeiten. mit der betrieblichen Interessensvertretung. Wie finden gute Vor- Damit in der Ausschussarbeit gute Ergebnisse erzielt werden Zielgruppen schläge der betrieblichen Interessensvertretung den direkten Weg können, bedarf es sowohl passender Strukturen und Strategien als Mitglieder von Gesundheitsausschüssen, Betriebsräte, Personal- in den ASA? Zielgruppen auch dem nötigen fachlichen Know-how der Ausschussmitglieder. räte, Mitarbeitervertretungen Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Schwerbehin- Ein gut aufgestellter Gesundheitsausschuss leistet so mit seinen Ziel dertenvertretungen, Fachkräfte für Arbeitssicherheit vielfältigen Handlungsmöglichkeiten einen entscheidenden Beitrag Die Teilnehmenden erhalten theoretisches und praxisorientiertes zur sicheren und gesunden Arbeit der Beschäftigten im Betrieb. 18.–19.04.2023, Duisburg, InterCity Hotel Wissen. Sie lernen Handlungsstrategien für eine verbesserte Seminarnummer: D11-239515-133 Zusammenarbeit im ASA kennen, sowie Strategien, wie sie in 13.–14.06.2023, Dortmund, InterCity Hotel Ziel Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) Konfliktsituationen zu guten Arbeitsergebnissen kommen. Die Seminarnummer: D11-239520-133 Die Teilnehmenden lernen Wege und Werkzeuge kennen, sich zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* Mitbestimmungsrechte für die betriebliche Interessensvertretung Seminarkostenpauschale: 760,– (USt-frei) innerhalb des Ausschusses gut aufzustellen und so Mitbestim- sind ein weiteres zentrales Thema im Seminar. zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* mungsprozesse aktiv meistern zu können. Dabei werden praxiser- Online anmelden probte Methoden und Vorgehens-weisen vorgestellt und diskutiert. Online anmelden Die Teilnehmenden haben die Chance zum intensiven Austausch untereinander und können für sich und ihren Gesundheitsaus- schuss unmittelbar umsetzbare, konkrete Maßnahmen ableiten. *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 12 13
Arbeits- und Gesundheitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz WAS KANN BEI DER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG SCHIEFGEHEN? Tipps und Strategien, um Hindernissen zu begegnen Die Gefährdungsbeurteilung ist eine der wichtigsten Säulen des betrieblichen Arbeitsschutzes. Dass hier zahlreiche Mitbestim- mungsrechte für die Interessensvertretung bestehen, ist den meisten bewusst. Worauf jedoch bei einer Gefährdungsbeurtei- lung zu achten ist und wo Stolperfallen bzw. blinde Flecken sein können, ist nicht immer klar. Häufig werden ausschließlich Ergeb- nisse und Maßnahmen mitgeteilt. Die Durchführung erfolgt jedoch oft, ohne dass die Qualifikationen der Durchführenden bekannt sind oder es werden wichtige Belastungsfaktoren, z. B. Arbeits- zeit, gar nicht erst überprüft. Ziel Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über den Prozess der ganzheitlichen Gefährdungsbeurteilung sowie über die ein- schlägigen Mitbestimmungsrechte. Es werden Herausforderun- gen und häufig vernachlässigte Themen aufgezeigt. Gemeinsam GRUNDLAGEN DER (ALTERS- UND ALTERNS- mit den Teilnehmenden werden praxisnahe Tipps und Strategien abgeleitet. GERECHTEN) SCHICHTPLANGESTALTUNG Inhalt Wissenswertes rund um die ganzheitliche Gefährdungs- Schichtarbeit nach arbeitswissenschaftlichen Kriterien beurteilung Mitbestimmung im Arbeits- und Gesundheitsschutz Stolperfallen und blinde Flecken der Gefährdungsbeurteilung Wie kann Schichtarbeit gesundheitsförderlich gestaltet werden? Inhalt im Überblick Oft stehen wirtschaftliche Erfordernisse im Mittelpunkt der Gesicherte arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse zur Handlungsmöglichkeiten der Interessensvertretung Schichtplangestaltung, nach denen die Lage und Verteilung der Gestaltung von Schichtarbeit Arbeitszeit ausgerichtet wird. In den Betrieben ist eine Flexibi- Vorstellung verschiedener Schichtsysteme Zielgruppen lisierung der Arbeitszeiten seit Jahren im Trend. Viele Betriebe/ Schritte in der Schichtplangestaltung Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Schwer- Dienststellen führen Flexi-Regeln ein, wie z. B. Mehrarbeit an Vorstellung der Stellschrauben mit Schwerpunkt auf behindertenvertretungen Samstagen, Rufbereitschaft oder Einbring-Schichten. Die Zahl Besetzungsstärke älterer Erwerbspersonen in Schicht- und Nachtarbeit steigt stetig Arbeitszeitkonto als Steuerungsinstrument der an. Untersuchungen zeigen, dass Schichtarbeit häufig mit erhöh- Arbeitszeitflexibilisierung ten gesundheitlichen Belastungen einhergeht und gravierende soziale Auswirkungen haben kann. Um negative Auswirkungen Zielgruppen zu minimieren, gibt es arbeitswissenschaftliche Gestaltungs- Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Schwer- empfehlungen. Diese sind nach § 6 (1) Arbeitszeitgesetz für die behindertenvertretungen Schichtarbeit zu berücksichtigen. 05.09.2023, Hamm, Mercure Hotel Ziel 29.08.2023, Essen, InterCity Hotel Seminarnummer: D11-239525-133 Das Seminar vermittelt einen Überblick über Gestaltungselemente Seminarnummer: D11-239524-133 Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) in puncto Schichtarbeit und bietet Handlungshilfen zu deren Flexi- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) zzgl. Verpflegung: ca. 57,– Euro (zzgl. USt)* bilisierung. Es werden wichtige Regelungspunkte für Betriebs- zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* und Dienstvereinbarungen vorgestellt und beispielhaft Personal- Online anmelden bedarfsplanungen diskutiert. Online anmelden *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 14 15
Arbeits- und Gesundheitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz ARBEITSSCHUTZ IST KEIN SELBSTLÄUFER DESKSHARING-REGELN VOM ARBEITSSCHUTZ Mitbestimmung in der Aufbau- und Ablauforganisation nutzen BIS ZUR BUCHUNGSAPP Mitbestimmen bei der Einführung neuer Arbeitsformen Ein Phänomen der betrieblichen Praxis ist vielen Interessensver- Inhalt tretungen wohl bekannt: Auf dem Papier steht der Arbeitsschutz Rechtliche Grundlagen der Arbeitsschutzorganisation super da, gelebt wird er allerdings nicht. Unterweisungen finden Gestaltungsfelder der Aufbau- und Ablauforganisation für eine Immer mehr Betriebe führen Desksharing ein. Desksharing ist Inhalt kaum statt, Gefährdungsbeurteilungen sind veraltet, psychische funktionierende Arbeitsschutzorganisation keine neue Arbeitsform, dennoch wird dieses Konzept mehr denn Chancen und Risiken von Desk-Sharing Belastungen werden ignoriert, defekte Arbeitsmittel werden wei- Akteur*innen des Arbeitsschutzes: Rollen und Kompetenzen je der neue Arbeitsalltag vieler Beschäftigter sein. Arbeitsplätze Gesundheitsgerechte Gestaltung terverwendet und keine*r will für Versäumnisse verantwortlich Systematische Nutzung der Mitbestimmungsrechte in der Betriebsstätte werden reduziert, entpersonalisiert und Betriebszugehörigkeit und Zusammenarbeit fördern sein. Hinter diesen Problemen des betrieblichen Alltags verbergen Strategien für die Interessensvertretung standardisiert. Diese Veränderung hat Konsequenzen für den Vielseitige Mitbestimmung wahrnehmen sich häufig Defizite der betrieblichen Aufbau- und Ablauforga- Arbeitsalltag, z. B. für den Arbeitsschutz, die Arbeitsplatzaus- Regelungspunkte kennen nisation des Arbeitsschutzes. Die systematische Nutzung der Zielgruppen stattung, die Arbeitsorganisation oder für den Datenschutz bei Mitbestimmungsrechte bei der Gestaltung der Arbeitsschutzor- Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen IT-Systemen. Die betriebliche Interessensvertretung sollte ihre Zielgruppen ganisation kann helfen, diese Probleme zu beheben. vielseitigen Mitbestimmungsrechte nutzen und gute Regelungen Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen erarbeiten. Ziel 27.–28.09.2023, Dortmund, InterCity Hotel Das Seminar zielt auf eine Erweiterung der Kenntnisse zum be- Seminarnummer: D11-239529-133 Ziel 26.10.2023, Dortmund, InterCity Hotel trieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz und der Handlungs- Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) Die betriebliche Interessensvertretung lernt Chancen und Risiken Seminarnummer: D11-239531-133 kompetenz der Teilnehmenden. Es bietet einen Überblick über zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* von Desksharing kennen und erfährt, wie Desksharing gesund- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) die Handlungsfelder und Prozesse der betrieblichen Aufbau- und heitsgerecht und mitarbeiter*innenfreundlich gestaltet werden zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Ablauforganisation und unterbreitet Reflexionsangebote zum Sta- Online anmelden kann. Die Mitbestimmungsrechte werden anhand von Praxisbei- tus der betrieblichen Arbeitsschutzorganisation. Zudem fördert es spielen erläutert und konkrete Regelungspunkte diskutiert, so Online anmelden den Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden und zeigt dass die Interessensvertretung nach dem Seminar Desksharing Strategien zur systematischen Nutzung der Mitbestimmung auf. im Sinne der Beschäftigten im Betrieb mitgestalten kann. *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 16 17
Arbeits- und Gesundheitsschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz IN ZEHN SCHRITTEN ZU EINEM EFFEKTIVEN BEM FLEXIBILISIERUNG VON ARBEITSZEITEN Praktische Anleitung für betriebliche Interessensvertretungen Betriebliche und Beschäftigtenbelange in Einklang bringen Der Arbeitgeber muss initiativ werden und Beschäftigten nach Inhalt Vor dem Hintergrund veränderter Arbeitswelten und globaler Kri- Inhalt langer Krankheit ein wirksames betriebliches Eingliederungsma- Von der Feststellung der BEM-Berechtigung bis zur erfolg- sen wird das Thema Arbeitszeit verstärkt diskutiert, aus betrieb- Neue Anforderungen an die Arbeitszeitgestaltung nagement (BEM) nach § 167 Abs. 2, SGB IX anbieten. Der Erfolg reichen Eingliederung licher Sicht wird Flexibilisierung gefordert. Dies birgt für Beschäf- Gesundheitliche Folgen aufgrund falsch geplanter Arbeitszeit und das Vertrauen hängen dabei maßgeblich von den einzelnen Die Rolle der betrieblichen Interessensvertretung im tigte sowohl Risiken als auch Chancen. Risiken können z. B. in Beteiligung als Grundlage guter Arbeitszeitgestaltung Schritten im BEM ab. Wer führt die Eingliederungsgespräche, wer BEM-Prozess schleichender Arbeitszeitverlängerung oder schlecht organisierter Flexible Arbeitszeit gestalten (Arbeitszeitmodelle, ist daran beteiligt? Kennen alle gesetzlich genannten Akteur*innen Wer gehört ins BEM-Team? mobiler Arbeit liegen. Eine Chance ist, über diese neuen betrieb- Arbeitszeitkonten etc.) ihre Aufgaben? Werden alle Rehabilitationsträger eingebunden, um BEM-Gespräche und Maßnahmenfindung lichen Bedarfe mehr Arbeitszeithoheit für die Beschäftigten zu Rechtliche Grundlagen und Handlungsmöglichkeiten für die sachliche, technische und finanzielle Unterstützung einzuholen? Schutz personenbezogener Daten erreichen. Lässt sich die Debatte also nutzen, um gesundheits- Interessensvertretung Wie wird mit den personenbezogenen Daten umgegangen? Erfolgt Rechte und Pflichten im BEM sowie Blick auf die aktuelle und vereinbarkeitsorientierte Arbeitszeiten zu gestalten? eine Trennung von Personal- und BEM-Akte – und welche Daten Rechtsprechung Zielgruppen dürfen überhaupt in welche Akte? Kennt die betriebliche Interes- Leistungskatalog der Rehabilitationsträger: Strategien zur Ziel Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen senvertretung ihre umfassenden Mitbestimmungsrechte? Und Inanspruchnahme von externen Leistungen Im Seminar lernen Interessensvertretungen die Grundlagen der schließlich: Stellt der Abschluss einer Betriebs- bzw. Dienstver- Eckpunkte einer Betriebs- bzw. Dienstvereinbarung zum BEM flexiblen Arbeitszeitgestaltung kennen und diskutieren gemeinsam einbarung eine Verbindlichkeit in Ablauf und Maßnahmengestal- Arbeitszeitmodelle und die teils gegenläufigen Interessen von 14.11.2023, Essen, InterCity Hotel tung dar? Zielgruppen Beschäftigten und Arbeitgebern. Seminarnummer: D11-239533-133 Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Schwer- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) Ziel behindertenvertretungen zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Im Seminar werden die rechtlichen Handlungsmöglichkeiten für betriebliche Interessensvertretungen sowie die Aufgaben und Online anmelden Rollen der gesetzlichen Akteur*innen vermittelt. 08.–09.11.2023, Dortmund, InterCity Hotel Seminarnummer: D11-239532-133 Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* Online anmelden *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 18 19
IT-SYSTEME IN DER ARBEITSWELT UND DATENSCHUTZ 20 21
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz DIGITALE PERSONALENTWICKLUNG DATENSCHUTZRECHT FÜR PERSONALRÄTE Qualifizierungskonzepte, Lernplattformen und Softwaresysteme aktiv mitgestalten Grundlagenseminar DSGVO und neues Datenschutzgesetz NRW Digitale Personalentwicklung gewinnt in Zeiten von Pandemie, Inhalt Das Thema Datenschutz macht einen großen Teil der Mitbestim- Pflichten der Dienststelle Fachkräftemangel und zunehmender Spezialisierung in den Betrie- Konzepte moderner Personalentwicklung mung bei IT-Systemen aus. Seit dem 25. Mai 2018 ist ein neues Rechte der betroffenen Personen ben und Dienststellen an Bedeutung. Ein Thema für Interessen- Funktionsumfänge und Nutzungsoptionen von Personal- Datenschutzrecht anzuwenden, die europäische Datenschutz- Bedeutung für den Datenschutz des Personalrats vertretungen – auf jeden Fall! Die Verarbeitung von sensiblen software grundverordnung (DSGVO). Für den Beschäftigtendatenschutz in Verhältnis von Mitbestimmung (LPVG NRW) und Datenschutz Beschäftigtendaten sowie mögliche Leistungs- und Verhatens- Chancen und Risiken im Bereich Personalentwicklung Landes- und Kommunalbehörden von NRW ist seitdem ergänzend Rolle und Handlungsmöglichkeiten des Personalrats beim kontrollen lassen die Thematik immer wichtiger werden. Dieses Datenschutz, Mitbestimmung und Rechtsgrundlagen das neue Datenschutzgesetz NRW (DSG NRW) von Bedeutung. Thema Datenschutz Seminar gibt Einblicke in die Arbeitsweisen der modernen Perso- Leistungs- und Verhaltenskontrolle Welche Schutzrechte sind dort festgeschrieben? Welche Spielräu- Bedeutung für Dienstvereinbarungen und notwendige nalentwicklung. Es wird betrachtet, wie und womit das Personal- me für Regelungen gibt es? Welche Maßstäbe legt das Daten- Regelungsbereiche management im Bereich der Personalentwicklung arbeitet und Zielgruppen schutzrecht an die Qualität von Dienstvereinbarungen an? worauf Interessensvertretungen achten sollten. Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen Zielgruppe Ziel Personalräte von Einrichtungen und Dienststellen, für die das neue Ziel Die Teilnehmenden lernen die für den Beschäftigtendatenschutz Datenschutzgesetz NRW gilt Das Seminar vermittelt einen Überblick zum Thema „Digitale Per- 24.01.2023, Dortmund, InterCity Hotel relevanten Bestimmungen der DSGVO sowie des neuen Landes- sonalentwicklung“. Es werden wichtige Begriffe, Zusammenhänge Seminarnummer: D11-239502-133 datenschutzgesetzes von NRW kennen. Zudem werden Handlungs- und Auswirkungen, u. a. auf den Datenschutz und die Mitbestim- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) ansätze für Personalräte und Regelungsbereiche von Dienstverein- 01.–02.02.2023, Duisburg, InterCity Hotel mung, betrachtet. Im Mittelpunkt stehen der Umgang mit Qua- zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* barungen erläutert. Seminarnummer: D11-239505-133 lifizierungskonzepten, Lernplattformen und Personalsoftware. Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) Chancen und Risiken sowie Handlungsmöglichkeiten für Interes- Online anmelden Inhalt zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– (zzgl. USt)* sensvertretungen werden erarbeitet. Grundprinzipien der DSGVO Bestimmungen zum Beschäftigtendatenschutz (DSGVO und Online anmelden DSG NRW) Stellung und Aufgabe behördlicher Datenschutzbeauftragter, Aufsichtsbehörde Besondere Verarbeitungssituationen (u. a. Videoüberwachung, sensible Daten) *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 22 23
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz TOOLBOX KÜNSTLICHE INTELLIGENZ Wirkungsvoller Umgang mit KI im Betrieb Künstliche Intelligenz (KI): Segen oder Fluch? Momentan ist KI zumindest in aller Munde und sorgt oft für Unsicherheit. Viele Inte- ressensvertretungen fragen sich: Was ist KI genau? Wie lässt sich KI erkennen und bewerten? Welche Vorteile und Herausforderun- gen existieren? Was sollte man bei der Einführung, Nutzung und Mitbestimmung von KI-Systemen beachten? Wie sind Datenschutz und Mitbestimmung zu regeln? Dieses Seminar bietet einen ersten Einstieg in das Thema mit spannenden Praxistipps für Interessens- vertretungen. Ziel Den Teilnehmenden wird ein Überblick zum Themenfeld KI vermit- telt. Dabei werden wichtige Begriffe, Zusammenhänge und Aus- wirkungen, u. a. auf den Datenschutz und die Mitbestimmung, kritisch diskutiert. Zudem erfolgt eine Betrachtung der Einsatz- möglichkeiten von KI-Systemen in Betrieben. Chancen, Herausfor- derungen und aktive Handlungsoptionen werden gemeinschaftlich erörtert. Inhalt KI erkennen, verstehen und einordnen SAP HANA-MIGRATION Überblick zu Systemen und Nutzungsmöglichkeiten Welche Herausforderungen sind zu erwarten? Auswirkungen auf den Betrieb verstehen Datenschutz, Mitbestimmung und Rechtsgrundlagen Umgang mit Leistungs- und Verhaltenskontrolle SAP lässt das klassische R3 auslaufen. Fast alle Unternehmen Inhalt planen die Einführung von SAP HANA oder migrieren bereits ihre Möglichkeiten von SAP HANA Zielgruppen Daten auf das neue System. Was bedeutet das für die Kolleg*in- Aufbau von SAP HANA Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Datenschutz- nen, die Mitbestimmung und die ggf. schon vorhandenen Betriebs- Berechtigungsstrukturen beauftragte oder Dienstvereinbarungen? SAP HANA ist eine Cloud-Lösung, Eckpunkte einer Betriebs- /Dienstvereinbarung 07.02.2023, Essen, InterCity Hotel ein Big-Data-Werkzeug, eine neue Technologie, hat ein neues Eckpunkte des Mitbestimmungsprozesses Seminarnummer: D11-239506-133 Lizenz-Modell und vieles mehr. Dies bedeutet, dass sich die Mög- Vorgehen und Mitbestimmung bei der Migration auf SAP HANA Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) lichkeiten der Datenverarbeitung deutlich ausweiten. Umfangreiche zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Auswertungen werden in wenigen Sekunden erstellt, Prognosen Zielgruppen möglich. Zusätzlich muss der Datenschutz neu organisiert werden. Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen Online anmelden SAP HANA kennt aber auch Berechtigungen und diese werden in einer ähnlichen Weise wie bisher organisiert. Daher stehen die Interessensvertretungen vor der Aufgabe, ihre Betriebs-/Dienstver- 15.02.2023, Essen, InterCity Hotel einbarungen zu überarbeiten. Seminarnummer: D11-239507-133 Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) Ziel zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Das Seminar bietet Antworten auf die Fragen: Wie kann man Online anmelden erkennen, ob SAP HANA eingeführt wird? Welche Fragen müssen gestellt werden, um die richtigen Informationen zu bekommen? 22.11.2023, Essen, InterCity Hotel Wie kann der Mitbestimmungsprozess gestaltet werden und an Seminarnummer: D11-239534-133 welchen Stellen muss eine vorhandene Betriebs-/Dienstvereinba- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) rung angepasst werden? zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Online anmelden *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 24 25
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz DIE DIGITALE PERSONALAKTE Datenschutz vor Prozessoptimierung Mit Fortschreiten der Digitalisierung in Betrieben und Behörden rückt die Umstellung der klassischen Personalakte hin zu einer elektronischen Aktenform immer mehr in den Mittelpunkt. Arbeit- geber erhoffen sich dadurch effizientere und sicherere Personal- prozesse. Doch der Umstieg von Papierakte auf die elektronische Akte birgt so manche Tücken, bei denen betriebliche Interessens- vertretungen genau hinschauen sollten. Besonders groß ist dabei die Sorge der Beschäftigten vor einem unzureichenden Schutz ihrer Daten und vor unrechtmäßigen Leistungs- und Verhaltens- kontrollen. Ziel Es wird vermittelt, was genau unter einer digitalen Personalakte zu verstehen ist und was zulässige Inhalte dieser sind. Die In- teressenvertretungen sollen Vorteile und Risiken der digitalen Ver- waltung von Beschäftigtendaten kennenlernen, insbesondere aus Sicht des Datenschutzes. In der Praxis sollen sie anschließend durchsetzten, dass Kostenersparnisse und Prozessoptimierungen nicht zu Möglichkeiten des Missbrauchs von Beschäftigtendaten IT-RAHMENVEREINBARUNG DER ZUKUNFT führen. Inhalt Stabile Regelungen für dynamische IT-Systeme Rechtliche Grundlagen des Beschäftigtendatenschutzes (DSGVO, BDSG, DSG NRW) • Zulässige und unzulässige Inhalte einer digitalen Personalakte Die IT-Anwendungen in Unternehmen und Dienststellen werden Zielgruppen • Vorteile und Risiken für die Beschäftigten immer unübersichtlicher, die Anzahl der IT-Systeme wächst bestän- Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Datenschutz- • Mitbestimmungsrechte nach BetrVG, BPersVG und LPVG NRW dig. Daher gehen die meisten Betriebs- und Personalräte den Weg, beauftragte • Eckpunkte für Betriebs- und Dienstvereinbarungen eine IT-Rahmenvereinbarung abzuschließen, die die zentralen Grundsätze zum Schutz der Beschäftigten und zur Beteiligung der Zielgruppen Interessensvertretung enthält. 22.–23.02.2023, Hamm, Mercure Hotel Betriebsräte, Personalräte Seminarnummer: D11-239508-133 Ziel Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) Das Seminar gibt einen kompakten Überblick über den Aufbau und zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 210,– Euro (zzgl. USt)* zentrale Inhalte einer EDV-Rahmenvereinbarung, ihre Chancen, aber auch ihre Grenzen. Dabei stehen Praxiserfahrungen und Online anmelden rechtliche Rahmenbedingungen im Vordergrund. 01.03.2023, Düsseldorf, DGB-Haus Seminarnummer: D11-239509-133 Inhalt Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) IT-Entwicklungstrends in Produktion und Verwaltung und zzgl. Verpflegung: ca. 55,– Euro (USt-frei)* Auswirkungen auf die Beschäftigten Rahmenvereinbarung versus Einzelvereinbarung Online anmelden Gesetzliche Rahmenbedingungen, wie das europäische Datenschutzrecht (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Aufbau und zentrale Inhalte einer IT-Rahmenbetriebs-/-dienst- vereinbarung Beteiligungsrechte der Interessensvertretung im Überblick Handlungsansätze für die betriebliche Interessensvertretung *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 26 27
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz DATENSCHUTZ IM BÜRO DER CLOUD-SOFTWARE – UND STÄNDIG ÄNDERT INTERESSENSVERTRETUNG SICH ALLES?! Was müssen Interessensvertretungen beachten? Evergreen, SaaS & Co. prozessorientiert gestalten Betriebs- und Personalräte kontrollieren einerseits die Einhaltung Inhalt Betriebliche IT-Systeme erhielten früher nur Updates, wenn sich Inhalt des Beschäftigtendatenschutzes durch den Arbeitgeber, anderer- Grundsätze des Datenschutzes der jeweilige Arbeitgeber in Abwägung der teils hohen Aufwände Unterschiedliche Modelle von IT-Systemen kennenlernen seits verarbeiten sie selbst Beschäftigtendaten. Von Bewerbungs- Stellung des Betriebsrats und Zusammenarbeit mit Arbeit- dazu entschied. Das ließ sich für die Beschäftigten wie für die Bestehende Risiken für Beschäftigte erkennen und Chancen unterlagen über Gehaltslisten bis hin zu Kündigungsvorlagen sind geber/Dienststelle/Datenschutzbeauftragten und weiteren Ausübung der Mitbestimmung einplanen, da diese Ereignisse nur erschließen sie in der täglichen Arbeit nahezu immer mit personenbezogenen Akteur*innen selten eintraten. Heute aber bieten viele Anbieter stets aktuelle Relevante Rechtsgrundlagen kennen Daten konfrontiert. Sie sind auch Ansprechpartner*innen, wenn Risiken in der Datenverarbeitung Anwendungen („Evergreen“) mit teils täglichen Updates an. Was Handlungsansätze erarbeiten sich Beschäftigte ratsuchend an sie wenden. Strategien zur Umsetzung der Datenverarbeitung durch die bedeutet dies für Beschäftigte, und wie kann die Interessensver- Mögliche Regelungsinhalte erfassen Interessensvertretung tretung in der Mitbestimmung damit umgehen, ohne überlastet zu Wo zahlreiche personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet Technisch-organisatorische Maßnahmen werden? Zielgruppen werden, stellt sich die Frage nach dem Datenschutz und der Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen, Mitglieder des Datensicherheit. Der Umgang mit sensiblen Daten ist durch die Zielgruppen Ziel IT-Ausschusses DSGVO und das BDSG bzw. DSG NRW geregelt. Die darin formu- Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen Die Teilnehmenden lernen die unterschiedlichen Modelle aktueller lierten Anforderungen an den Datenschutz sind dabei auch durch IT-Anwendungen kennen. Sie erschließen die jeweiligen Auswir- die Interessensvertretung zu erfüllen. Zu welchem Zweck dürfen kungen auf Beschäftigte und erhalten Ansätze für die betriebliche 15.03.2023, Dortmund, InterCity Hotel welche Daten wann und wo abgelegt werden? Wie sind Daten zu 07.03.2023, Düsseldorf, DGB-Haus Regelung. Seminarnummer: D11-239512-133 sichern? Wer hat Zugriffsrechte? Wann müssen Daten vernichtet Seminarnummer: D11-239511-133 Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) werden? Wer kontrolliert die Einhaltung des Datenschutzes im Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) zzgl. Verpflegung ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Büro der Interessensvertretung? zzgl. Verpflegung: ca. 55,– Euro (zzgl. USt)* Online anmelden Ziel Online anmelden Die Interessensvertretungen sollen die neuen Anforderungen der DSGVO und deren Auswirkungen auf ihre Tätigkeit als Interessens- vertretung kennenlernen. *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 28 29
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz MICROSOFT OFFICE 365 UND CO. IT-PROJEKTE PROZESSORIENTIERT GESTALTEN Moderne IT-Strukturen mitbestimmen Mitbestimmungsrechte bei der IT-Einführung systematisch nutzen Die Auswirkungen von IT-Systemen sind mittlerweile für (fast) alle Inhalt Die betriebliche Digitalisierung kann zu einer Vielzahl von IT-Pro- Zielgruppen Beschäftigten in der täglichen Arbeit spürbar. Gerade mit Microsoft Überblick über moderne IT-Strukturen am Beispiel „Microsoft jekten führen. Gleichzeitig verändern sich die Komplexität von IT- Betriebsräte, Mitarbeitervertretungen, Personalräte, Schwerbehin- Office 365 hat einer der größten Anbieter von Software große Office 365“ Lösungen sowie die Organisation und Methoden bei IT-Projekten. dertenvertretungen Teile seines Angebots auf Cloud-Lösungen umgestellt. Dies gilt für Gestaltungsansätze Diese Veränderungen stellen betriebliche Interessensvertretungen das herkömmliche Office-Paket, aber auch für weitere bekannte Grundlagen der Informations- und Mitbestimmungsrechte vor vielfältige Herausforderungen. Wie können sie die Menge an und weniger bekannte Anwendungen wie SharePoint oder das E- Perspektive Datenschutz: Was ist zu beachten? IT-Projekten kompetent und zielgerichtet begleiten? Wie müssen 27.04.2023, Düsseldorf, DGB-Haus Mail-Programm Exchange. Gänzlich neue Anwendungen wie Delve, Regelungsbedarfe auf betrieblicher und überbetrieblicher IT-Projekte gestaltet sein, um Mitbestimmungsrechte systematisch Seminarnummer: D11-239517-133 MyAnalytics und Workplace Analytics rücken auch das Thema KI Ebene wahrnehmen zu können? Zu welchem Zeitpunkt ist die Wahrneh- Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) (künstliche Intelligenz) näher an den Alltag der Beschäftigten her- IT-Projekte und prozessuale Mitbestimmung: Beispiel mung welcher Mitbestimmungsrechte in einem IT-Projekt sinnvoll? zzgl. Verpflegung: ca. 55,– Euro (zzgl. USt)* an. Welche Chancen und Risiken ergeben sich für Beschäftigte „Microsoft Office 365“ Welche Folgen für Beschäftigte können betriebliche Interessens- und Interessensvertretungen? Worauf müssen sie achten, um die vertretungen bei IT-Projekten genauer fokussieren? Online anmelden Kolleg*innen gut zu schützen und gleichzeitig die Möglichkeiten Zielgruppen zur Erleichterung der Arbeit zu nutzen? Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen Ziel Das Seminar gibt einen ersten Überblick über eine prozessorientier- Ziel te Nutzung verschiedener Mitbestimmungsrechte in IT-Projekten. Die Teilnehmenden erhalten Grundlagenwissen über moderne 25.–26.04.2023, Dortmund InterCity Hotel IT-Strukturen: Vom statischen Produkt zur fließenden Lösung Seminarnummer: D11-239516-133 Inhalt aus der Cloud. Zugleich vermittelt das Seminar die erforderlichen Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) Strukturen und betriebliche Gestaltung von IT-Projekten Grundlagen der Informations- und Mitbestimmungsrechte und zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* Priorisierung und Organisation bei der Begleitung von beantwortet die oben gestellten Fragen. IT-Projekten im Gremium Online anmelden Prozessorientierte Wahrnehmung der Mitbestimmungsrechte in IT-Projekten *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 30 31
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz SCHLAGKRÄFTIGER IT-AUSSCHUSS Methoden kennenlernen und erproben Inzwischen gibt es kaum eine Veränderung im Unternehmen, die nicht auch zu Veränderungen in der IT-Landschaft führt. So halten nicht nur immer mehr EDV-Systeme Einzug in die Betriebe und Dienststellen, es handelt sich hierbei auch um immer komplexere Systeme mit immer kürzeren Veränderungszyklen. Wird dieses Thema für die Interessensvertretungen, die Mitbestimmungsrechte zur Leistungs- und Verhaltenskontrolle wahrnehmen wollen, ein (un-)lösbarer Vollzeitjob? Um den Zeit- und Arbeitsaufwand, den dieses Thema erfordert, auf mehrere Schultern zu verteilen, setzen Interessensvertretungen in dieser Situation zunehmend auf den Aufbau eines schlagkräftigen IT-Ausschusses. Ziel Die Teilnehmenden lernen Wege und Werkzeuge kennen, mit denen sie in den Mitbestimmungsprozessen den steigenden Anforderungen der fortschreitenden Digitalisierung aktiv begegnen DATENSCHUTZRECHT FÜR BETRIEBSRÄTE können. Dabei werden praxiserprobte Methoden und Vorgehens- weisen vorgestellt und diskutiert. Die Teilnehmenden haben die Chance zum intensiven Austausch untereinander und können für Grundlagenseminar DSGVO und BDSG sich und ihren IT-Ausschuss unmittelbar umsetzbare, konkrete Maßnahmen ableiten. Das Thema Datenschutz macht einen großen Teil der Mitbestim- Inhalt Inhalt mung bei IT-Systemen aus. Seit dem 25. Mai 2018 ist ein neues Grundprinzipien der DSGVO Bestandsaufnahme: Mitbestimmungsprozess bei der Datenschutzrecht anzuwenden, die europäische Datenschutz- Bestimmungen zum Arbeitnehmerdatenschutz (DSGVO und Einführung neuer IT-Systeme grundverordnung (DSGVO). Für den Arbeitnehmerdatenschutz ist BDSG) Optimierung des Informationsprozesses mit dem Arbeitgeber seitdem außerdem das ergänzende neue Bundesdatenschutz- Stellung und Aufgabe betrieblicher Datenschutzbeauftragter, Grundlagen Datenschutz (u. a. BDSG, DSGVO) gesetz (BDSG) von Bedeutung. Welche Schutzrechte sind dort Aufsichtsbehörde Konstruktive Zusammenarbeit mit der/dem betrieblichen festgeschrieben? Welche Spielräume für Regelungen gibt es? Besondere Verarbeitungssituationen (u. a. Videoüberwachung, Datenschutzbeauftragten Welche Maßstäbe legt das Datenschutzrecht für die Qualität von Datenübermittlung im Konzern) Effiziente Organisation eines schlagkräftigen IT-Ausschusses Betriebsvereinbarungen fest? Pflichten des Unternehmens und Rechte der Best-Practice-Austausch: Was hat sich bei anderen bewährt? betroffenen Personen Ideen für einen Maßnahmenplan zur optimalen Ausgestaltung Ziel Bedeutung für den Datenschutz des Betriebsrats des eigenen IT-Ausschusses Die Teilnehmenden lernen die für den Arbeitnehmerdatenschutz Verhältnis von Mitbestimmung und Datenschutz 24.–25.05.2023, Dortmund, InterCity Hotel relevanten Bestimmungen kennen. Zudem werden Handlungsan- Rolle und Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats beim Zielgruppen Seminarnummer: D11-239519-133 sätze für Betriebsräte und Regelungsbereiche von Betriebsverein- Thema Datenschutz Betriebsräte, Personalräte und Mitarbeitervertretungen, die einen Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) barungen erläutert. Bedeutung für Betriebsvereinbarungen und notwendige IT-Ausschuss aufbauen wollen oder in einem IT-Ausschuss mitar- zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* Regelungsbereiche beiten (werden). Online anmelden Änderungen durch das Betriebsrätemodernisierungsgesetz 24.–25.10.2023, Duisburg, InterCity Hotel Zielgruppe Seminarnummer: D11-239530-133 Betriebsräte Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* Online anmelden 09.–10.05.2023, Dortmund, InterCity Hotel Seminarnummer: D11-239518-133 Seminarkostenpauschale: 760,– Euro (USt-frei) zzgl. Unterkunft/Verpflegung: ca. 245,– Euro (zzgl. USt)* *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus Online anmelden 32 33
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz BETRIEBLICHE ZEITERFASSUNGSSYSTEME DIGITALISIERUNG, KI, ARBEIT 4.0 REGELN Welche Trend-Themen stehen als nächstes an? Regelungsansätze für Personalzeit-, Betriebs-, Maschinen- und Projektzeiten Die Digitalisierung hat innerhalb weniger Jahrzehnte unsere Inhalt Arbeitswelt vollständig umgekrempelt. Von einer vierten Revo- Kurzer Rückblick auf 40 Jahre Digitalisierung Arbeitszeit zu erfassen, gehört in vielen Betrieben zu den be- Ziel lution und „Arbeit 4.0“ ist die Rede. „Künstliche Intelligenz“ im Beschleunigende Trends: Dekarbonisierung, Deglobalisierung, kannten Verfahren. Geändert hat sich häufig der Druck auf die Die Teilnehmenden lernen die verschiedenen Arten der Zeiterfas- Sinne selbstlernender Algorithmen ist bereits in der Mehrzahl von Demografie Beschäftigten, ihre Arbeitszeit und immer häufiger auch klein- sung kennen. Hieraus abgeleitet lernen sie, passende Fragen zu Unternehmen im Einsatz – oft unbemerkt. Zugleich erschüttern Was erwarten Wissenschafts- und Unternehmensverbände? teilige Zeitabschnitte elektronisch zu erfassen. Früher erfasste stellen, um die Zeiterfassung entsprechend betrieblich zu regeln. Ressourcenknappheiten die weltweiten Lieferketten und zwingen Was ist Zukunftsforschung? die Stechkarte am Eingang die Anwesenheitszeit, die Zeiten für der Wirtschaft eine rasche Deglobalisierung und Dekarbonisie- Wie bereiten wir uns als Interessensvertretungen auf den erledigte Aufgaben wurden durch grobe händische Notizen in Inhalt rung auf. Aber wohin führen diese Entwicklungen und welche Wandel vor? Tageszetteln erfasst. Beides ist heute in Softwareanwendungen Arten von Zeiterfassungen und ihre Zwecke kennen lernen Handlungsmöglichkeiten und -erfordernisse ergeben sich für gebündelt verfügbar. Dies häufig weltweit und rund um die Uhr, Bestehende Risiken für Beschäftigte erkennen und Chancen Interessensvertretungen? Was sind die nächsten Veränderungs- Zielgruppen adhoc auswertbar nach den Kriterien, die interessant erscheinen. erschließen trends, und welche Belastungen oder Chancen für die Beschäf- Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen Relevante Rechtsgrundlagen kennen tigten müssen wir erwarten? Handlungsansätze erarbeiten Mögliche Regelungsinhalte behandeln Ziel 22.08.2023, Duisburg, InterCity Hotel Das Seminar geht den Erwartungen der Wissenschaft und der In- Seminarnummer: D11-239522-133 Zielgruppen dustrie an die nächsten Innovationen nach. Schlussendlich wollen Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen wir wissen: Wie sieht die Mitbestimmung der Zukunft aus? Denn zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* aus den Anforderungen an die Zukunft können Interessensvertre- tungen schon heute wertvolle Rückschlüsse für die eigene Praxis Online anmelden 15.08.2023, Dortmund, InterCity Hotel gewinnen. Seminarnummer: D11-239521-133 Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) zzgl. Verpflegung ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* Online anmelden *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus 34 35
IT-Systeme in der Arbeitswelt und Datenschutz MITBESTIMMUNG BEI CUSTOMER-RELATIONSHIP- IMMER AUF DER SEITE MANAGEMENT-PROJEKTEN (CRM) DER INTERESSENSVERTRETUNG Regelungspunkte und Technik am Beispiel Salesforce Beratung – Weiterbildung – Information Für die Mitbestimmung kann die Regelung von CRM-Systemen Ziel Veränderungsprozesse sind in der Arbeitswelt allgegenwärtig. Aus diesem Grund wird externer Sach- sehr herausfordernd werden: Mit der Systemeinführung werden Die Teilnehmenden werden für die Gestaltung von Arbeitsprozes- verstand für Interessensvertretungen immer wichtiger. Nah am betrieblichen Problem, fachlich aktuell oft auch organisatorische Veränderungen in Verkauf, Service und sen in Verkauf und Service sensibilisiert und für die fortlaufende und vertrauensvoll in der Zusammenarbeit erarbeiten wir gemeinsam mit der Interessensvertretung Support betrieben oder vorbereitet. Wenn die Kundenpflege plötz- prozessuale Mitbestimmung in Hinblick auf ein lebendes IT-System Strategien und stärken deren Position. Aus diesem Grund wird externer Sachverstand für Interessens- lich detailliert dokumentiert werden soll, wenn der Arbeitgeber qualifiziert. vertretungen. Hierfür stellt die TBS NRW Expert*innenwissen und praktische Erfahrungen zur Verfü- die Kolleginnen und Kollegen auf eine einheitliche Arbeitsweise gung: Ob Ökonomie, EDV, Organisation oder Gesundheit – unsere Spezialist*innen unterstützen bei festlegen will und nebenher auch entgeltwirksame Kennzahlen Inhalt der Erarbeitung möglicher Lösungsansätze. Alle Beratungen werden gemäß § 80 (3) BetrVG bzw. verändert werden, ergeben sich vielfältige Fragen. Überblick: Funktion und Aufbau von Salesforce CRM § 40 LPVG durchgeführt. Bots und Co: Wo spielt Künstliche Intelligenz in Salesforce Salesforce ist eine cloudbasierte Unternehmensplanungs- oder eine Rolle? Mitbestimmung vor Ort erfolgreich umsetzen ERP-Software, die ihren Ursprung und Schwerpunkt im CRM hat, Was ist Geschäftsprozess-Management? TBS-Beraterinnen und Berater stehen Interessensvertretungen täglich mit Sachverstand und Hand- also in der Pflege von Kund*innenbeziehungen. Wie kann bei Ein- Buzzwords: Die Palette möglicher organisatorischer lungsempfehlungen bei der Durchsetzung von Mitbestimmungsrechten zur Seite. In betrieblichen führung und Einsatz dieser Technologie der Datenschutz gewahrt Veränderungen Einzelberatungen sind unsere Expert*innen aus Informatik, Arbeitswissenschaft, Psychologie, Ingeni- bleiben, so dass das Verkaufs-, Service- und Support-Personal Multichannel: Vom „Gebietsschutz“ bis „Social Selling“ eurwissenschaft und anderen Disziplinen für den Betriebsrat, Wirtschaftsausschuss, Gesundheitszirkel keine Sorge vor ungerechtfertigter Überwachung haben muss? Datenschutzfragen oder IT-Ausschuss die erste Anlaufstelle. All diese Erfahrungen fließen in die Seminar- und Weiterbil- Wie kann die Interessensvertretung verhindern, dass durch über- dungsangebote ein, die wir gemeinsam mit dem DGB-Bildungswerk NRW durchführen. triebene „Kontrollitis“ die Arbeitsabläufe ab- und das Engagement Zielgruppen Weitere Informationen: www.tbs-nrw.de ausgebremst werden? Wie kann der Betriebs-/Personalrat eine Betriebsräte, Personalräte, Mitarbeitervertretungen frühzeitige Einbindung betroffener Kolleginnen und Kollegen errei- chen? Wie kann die Betriebs-/Dienstvereinbarung zur Regelung des Systems genutzt werden, um organisatorische Veränderungen 13.09.2023, Duisburg, InterCity Hotel zu kanalisieren? Seminarnummer: D11-239526-133 Regionalstelle Dortmund Regionalstelle Düsseldorf Regionalstelle Bielefeld Seminarkostenpauschale: 375,– Euro (USt-frei) Westenhellweg 92 - 94 Harkortstraße 15 Stapenhorststraße 42b zzgl. Verpflegung: ca. 69,– Euro (zzgl. USt)* 44137 Dortmund 40210 Düsseldorf 33615 Bielefeld T. 0231 249698-0 T. 0211 179310-0 T. 0521 96635-0 *Vorbehaltlich möglicher Preisanpassung durch das Veranstaltungshaus Online anmelden F. 0231 249698-41 F. 0211 179310-29 F. 0521 96635-10 tbs-ruhr@tbs-nrw.de tbs-rheinland@tbs-nrw.de tbs-owl@tbs-nrw.de 36 37
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