Vor Ort Wir unterstützen Sie - SERVICEPAKETE Ihr Somfy-Service - Somfy Service

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     vor Ort
     Ihr Somfy-Service

     SERVICEPAKETE
Vor Ort Wir unterstützen Sie - SERVICEPAKETE Ihr Somfy-Service - Somfy Service
Profitieren Sie vom Hersteller-Service!
Die steigende Nachfrage im Bereich Smart Home und Smart Building eröffnet attraktive neue Umsatzchancen.
Damit wachsen jedoch auch die Anforderungen an Sie – das reicht von einem breiter werdenden Produktspektrum über
neue Technologien bis hin zu immer anspruchsvolleren Bauherren.

Haben Sie ein Kapazitätsproblem, einen Engpass im Team oder benötigen Sie eine individuelle Beratung vor Ort?
Sprechen Sie uns an, wenn Sie die Unterstützung eines qualifizierten Somfy-Mitarbeiters benötigen.
Gerne helfen wir Ihnen weiter, sowohl im Wohnbau als auch im Nichtwohnbau.
Wir bieten Ihnen unsere Expertise von der Planung und Beratung über die Inbetriebnahme bis hin zur
Wartung und Modernisierung.

Dienstleistungsumfang:
• Presales-Unterstützung: Individuelle Beratung direkt beim Kunden                   Qualifizierter Hersteller-
  (Neuinstallationen und Erweiterungen)                                              service:
• Professionelle Inbetriebnahme der Somfy-Produkte
• Qualifizierte und auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Einweisung                 • Erstklassig ausgebildete
  (Erstellen von Wohnszenarien)                                                        Somfy-Mitarbeiter mit
• Technische Beratung                                                                  langjähriger Produkt- und
• Technische Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rahmen unseres                      Marktkenntnis
  Dienstleistungsportfolios/-umfangs                                                 • Maximale Lösungskompetenz
• After Sales-Betreuung                                                                auch bei komplexen Störungen
• Individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmte Serviceverträge             • Hohe Flexibilität und schnelle
                                                                                       Reaktionszeiten
Bitte beachten Sie: Elektrische Anschlussarbeiten, Austausch von Antriebs-           • Klar definierte Serviceprozesse
technik und ein aktiver Eingriff in die Netzwerktechnik des Kunden                   • Regelmäßige Statusmeldungen
(z. B. Freigabe von Ports) sind nicht im Leistungsumfang enthalten.

Unser Serviceprozess für Sie
                                      Füllen Sie das Formular unter
      Antrag einreichen               www.somfy-service.de aus.
                                                                                                   Sie stimmen mit dem Tech-
                                        Bei Fragen zum Formular        Terminvereinbarung          niker einen gemeinsamen
                                        sind wir unter folgenden                                   Vor-Ort-Termin ab.
                                        Nummern für Sie da:
                                        +49 (0)7472 930-494

                                                                                                   Entsprechend Ihrer Anforde-
                                                                                                   rung übernehmen qualifizierte
                                                                         Einsatz vor Ort           Techniker die Arbeiten vor Ort
                                                                                                   beim Kunden.
                                      Nach Eingang und Bearbei-
    Empfangsbestätigung               tung Ihrer Anfrage erhalten
                                      Sie eine Bestätigung per Mail.                               Über die geleistete Arbeit
                                                                         Servicebericht            erhalten Sie einen Service-
                                                                                                   bericht.
                                      Innerhalb von drei Arbeitsta-
         Telefonische                 gen meldet sich der zustän-
                                      dige Techniker telefonisch bei
         Qualifizierung               Ihnen, um eine Vorklärung                                    Im Anschluss haben Sie die
                                      vorzunehmen.                                                 Möglichkeit unseren Service
                                                                           Bewertung               und damit die Qualität zu
                                                                                                   bewerten.

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Vor Ort Wir unterstützen Sie - SERVICEPAKETE Ihr Somfy-Service - Somfy Service
Wohnbau
Somfy Smart Home-Inbetriebnahme
                                                                                                                              Artikel-Nr.
                                                                  Smart Home-Inbetriebnahme                                   9 021 005
                                                                  Lieferumfang: Inbetriebnahme bis 10 Produkte

                                                                  Voraussetzungen
                                                                  • A lle Trägerprodukte (Antriebe, Funkempfänger, Sensoren und ggf.
                                                                     io-kompatible Haustechnik) sind fertig montiert und an die
Leistungen                                                           Spannungsversorgung angeschlossen, Endlagen sind eingestellt
• Terminkoordination des Einsatzes                                •B  ei io- und RTS-Antrieben muss die Möglichkeit einer Spannungs-
• Anfahrt zu jeder Baustelle innerhalb des Landes                   unterbrechung gegeben sein:
                                                                     - Die Antriebe können einzeln von der Spannung getrennt werden
• Programmierung und Inbetriebnahme durch einen erfahrenen
                                                                     - Die Verteilerdosen sind gut gekennzeichnet
   Somfy-Servicemitarbeiter
                                                                     - Der freie Zugang zu den Sicherungen ist gewährleistet
• Anpassen der Endlagen, Einlernen von Handsendern,
                                                                  • F ür das Einbinden in Somfy TaHoma®/ Connexoon® sind ein
   Funkempfängern und Sensoren
                                                                     funktionsbereiter Internetanschluss sowie ein E-Mail-Account des
• Beim Einsatz von Somfy TaHoma®/ Connexoon®:                       Endkunden vorhanden
   - Verknüpfung aller relevanten Produkte mit Somfy TaHoma®/
                                                                  • Um die Einweisung der Betreiber zu garantieren und Mehrfachtermine
      Connexoon®
                                                                     zu vermeiden, sind die Personen, die eine Einweisung erhalten, vor Ort
   - Produkt-und Raumzuordnung, Einweisung zum Erstellen von
      Szenarien
   - Abschließender Funktionstest der Anlage                     Nicht enthaltene Leistungen
   - Einweisung und Übergabe der Anlage an den Endkunden
                                                                  • E inbinden zusätzlicher Produkte, welche besondere Funktionen
• An- und Abfahrtszeiten zum Ortstermin sind in der Inbetrieb-     ermöglichen (Anbindung der Somfy TaHoma®/ Connexoon®-Box
   nahmepauschale enthalten                                         in das hausinterne IP-Netzwerk/ Portfreigabe). Diese Sonderleis-
                                                                    tungen können nach Absprache gesondert angeboten werden.
                                                                  • Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche,
                                                                     Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe Vor-
                                                                     aussetzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil der
                                                                     Inbetriebnahmepauschale und werden gesondert berechnet
                                                                     (Somfy-Service Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 021 000).

Smart Home-Inbetriebnahme: Erweitertes Paket

                                                          +10                                                       Artikel-Nr.
                                                                  Smart Home-Inbetriebnahme: Erweitertes Paket 9 021 006
                                                                  Lieferumfang: Inbetriebnahme weiterer 10 Produkte

                                                                  Zusätzliche Leistungen
                                                                  • P rogrammierung und Inbetriebnahme weiterer 10 Produkte über
                                                                     die in der Pauschale (Art.-Nr. 9 021 005) inbegriffenen Anzahl
                                                                     hinaus durch einen erfahrenen Somfy-Servicemitarbeiter
                                                                  • A bschließender Funktionstest der Anlage

                                                                  Zusätzliche Voraussetzung
 Generell gelten die im Service-Paket „Smart Home-Inbetriebnah-
 me (9 021 005)“ enthaltenen Leistungen, Voraussetzungen und      • V orheriger Erwerb der Somfy Smart Home-Inbetriebnahme
 nicht enthaltenen Leistungen. Zusätzlich hierzu gilt:               (Art.-Nr. 9 021 005)

                                                                                                                                         3
Wohnbau
Somfy Sicherheit-Inbetriebnahme
                                                                                                                                  Artikel-Nr.
                                                                      Sicherheit-Inbetriebnahme                                   9 021 007
                                                                      Lieferumfang: Inbetriebnahme bis 10 Produkte

Leistungen                                                            Voraussetzungen
• Terminkoordination des Einsatzes                                   • Alle Trägerprodukte sind fertig montiert und funktionsbereit
• Anfahrt zu jeder Baustelle innerhalb des Landes                    • Ein funktionsbereiter Internetanschluss sowie ein E-Mail-Account
• Programmierung und Inbetriebnahme durch einen erfahrenen              des Endkunden sind vorhanden
   Somfy-Servicemitarbeiter                                           • Ein PC mit Internetanschluss steht zur Verfügung
• Verknüpfung mit Somfy TaHoma®                                      • Für einen Fernzugriff müssen die Ports am vorhandenen Router
• Programmierung / Verknüpfung aller relevanten Produkte                freigeschaltet sein
   mit der Zentrale:                                                  • Ggf. einen Sender mit vorhanden io-Sicherheitsschlüssel (zum
   - Einlernen der kompatiblen Produkte (z. B. Handsender,              Einbinden von io-Produkten in die Somfy-Gefahrenwarnanlage
      Öffnungs- und Bewegungsmelder, Innen-/ Außensirene und             Protexial)
      Sensoren)                                                       • Um die Einweisung der Betreiber zu garantieren und Mehrfachtermine
   - Produkt-und Raumzuordnung, Einweisung zum Erstellen von            zu vermeiden, sind die Personen, die eine Einweisung erhalten, vor Ort
      Szenarien
   - Abschließender Funktionstest der Anlage
   - Einweisung und Übergabe der Anlage an den Endkunden             Nicht enthaltene Leistungen
• An- und Abfahrtszeiten zum Ortstermin sind in der Inbetrieb-
                                                                      • E instellungen IP-Netzwerk/ Portfreigabe. Diese Sonderleistungen
   nahmepauschale enthalten
                                                                        können nach Absprache gesondert angeboten werden
                                                                      • Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche,
                                                                         Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe Vor-
                                                                         aussetzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil der
                                                                         Inbetriebnahmepauschale und werden gesondert berechnet
                                                                         (Somfy-Service-Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 021 000).

Sicherheit-Inbetriebnahme: Erweitertes Paket

                                                            +10                                                                 Artikel-Nr.
                                                                      Sicherheit-Inbetriebnahme: Erweitertes Paket              9 021 008
                                                                      Lieferumfang: Inbetriebnahme weiterer 10 Produkte

                                                                      Zusätzliche Leistungen
                                                                      • P rogrammierung und Inbetriebnahme weiterer 10 Produkte über
                                                                         die in der Pauschale (Art.-Nr. 9 021 007) inbegriffenen Anzahl
                                                                         hinaus durch einen erfahrenen Somfy-Servicemitarbeiter
                                                                      • A bschließender Funktionstest der Anlage

                                                                      Zusätzliche Voraussetzung
    Generell gelten die im Service-Paket „Sicherheit-Inbetriebnahme
    (9 021 007)“ enthaltenen Leistungen, Voraussetzungen und nicht    • V orheriger Erwerb der Somfy Sicherheit-Inbetriebnahme
    enthaltenen Leistungen. Zusätzlich hierzu gilt:                     (Art.-Nr. 9 021 007)

4
Wohnbau
Somfy Technische Beratung
                                                                                                                            Artikel-Nr.
                                                                       Technische Beratung                                  9 021 004
                                                                       Lieferumfang: Fachliches Beratungsgespräch vor Ort

Leistungen                                                             Voraussetzungen
• Terminkoordination des Einsatzes                                    • A ktuelle verfügbare Baupläne bei Neubau
• Kompetente fachliche und technische Beratung vor Ort durch          • Z ugang zu allen relevanten Räumlichkeiten
   einen erfahrenen Somfy-Servicemitarbeiter
• Erklärung und Zusammenstellung der geeigneten Produkte für
   das jeweilige Bauvorhaben
• Erstellen einer individuellen Produktempfehlung
                                                                       Nicht enthaltene Leistungen
• An- und Abfahrtszeiten sowie eine Stunde Ortstermin sind in         • Montage der Produkte (falls bereits vorhanden)
   der Beratungspauschale enthalten. Einen, gegebenenfalls über        • Einstellungen und Inbetriebnahmen vor Ort gehören nicht zum
   die inbegriffene Zeit hinausgehenden, zeitlichen Aufwand erlauben      Bestandteil der Beratung und werden gesondert berechnet
   wir uns Ihnen gesondert in Rechnung zu stellen (Somfy-Service-         (Somfy-Service-Arbeitszeit (je Stunde Art.-Nr. 9 021 000),
   Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 021 000)                            Somfy Sicherheit-Inbetriebnahme, (Art.-Nr. 9 021 007),
                                                                          Somfy Smart Home-Inbetriebnahme (Art.-Nr. 9 021 005)).

                                                                                                                                      5
Nichtwohnbau
Somfy animeo IB/IB+ Inbetriebnahme
                                                                                                                           Artikel-Nr.
                                                                      Somfy animeo IB/IB+ Inbetriebnahme                  9 020 887
                                                                      Lieferumfang: Inbetriebnahme 4 oder 8 Zonen TouchBucoTM/
                                                                      Building Controller: bis zu 50 Antriebe

                                                                      Voraussetzungen
                                                                      • A lle Trägerprodukte (Markisen, Raffstore, Rollläden etc.) sind fertig
                                                                        montiert und funktionsbereit
                                                                      • A lle Komponenten sind angeschlossen, verdrahtet, eingestellt,
Leistungen                                                              geprüft und unter Spannung. Ein Funktionstest der Verkabelung ist
                                                                        im Vorfeld durch die installierende Firma mittels unserem Wiring-
• Visuelle und funktionelle Prüfung:
                                                                        Test-Tool Art.-Nr. 1 810 793 durchzuführen
   - der Installation und des Montageortes der Sensorstation
   - der Installation des Building Controllers mit allen zentralen   •D  ie Wind-Grenzwerte der Trägerprodukte/Behänge sind bekannt
      Peripheriegeräten (MoCo, BuCo-Slave, OSB, ISB, Repeater,        •D  ie Zugänglichkeit zu allen installierten Komponenten muss
      Converter etc.)                                                   gewährleistet sein
• Ausführliche Erläuterung aller Funktionen und anschließende        • Um die Einweisung der Betreiber zu garantieren und Mehrfachtermine
   Programmierung der Anlage nach Kundenvorgabe                          zu vermeiden, sind die Personen, die eine Einweisung erhalten, vor Ort
• Abschließender Funktionstest der Anlage
• Einweisung der Betreiber in die Bedienung der Anlage               Nicht enthaltene Leistungen
• Erstellung eines Abnahmeprotokolls und Dokumentation der
                                                                      • Einbinden zusätzlicher Baugruppen, welche besondere Funktionen
   Einstellwerte
                                                                        ermöglichen (z. B. Einbinden und Programmierung von Funkkarten
• An- und Abfahrtszeiten zum Ortstermin sind in der Inbetrieb-          in die MotorController, Tasterkonfiguration über die SW der Zentrale,
   nahmepauschale enthalten, sofern die Beauftragung mindestens          zusätzliche Laufzeiten bei unterschiedlichen Behanglängen in den
   3 Wochen vor dem Einsatztermin erfolgt                                einzelnen Steuerleitungsbereichen, Anbindung der Somfy-Zentrale
                                                                         in das hausinterne IP-Netzwerk). Diese Sonderleistungen können
                                                                         nach Absprache gesondert angeboten werden
                                                                      • Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche,
                                                                          Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe
                                                                          Voraussetzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil
                                                                          der Inbetriebnahme und werden gesondert berechnet (Somfy
                                                                          animeo IB/IB+ Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 020 889)

Somfy animeo IB/IB+ Inbetriebnahme: Erweitertes Paket

                                                            +50                                                           Artikel-Nr.
                                                                      Somfy animeo IB/IB+ Inbetriebnahme:                 9 020 888
                                                                      Erweitertes Paket
                                                                      Lieferumfang: Inbetriebnahme TouchBucoTM/ Building Controller
                                                                      für jeweils 50 weitere Antriebe

                                                                      Zusätzliche Leistungen
                                                                      • E inlernen und Prüfen von weiteren 50 Antrieben über die in der
                                                                         Pauschale (Art.-Nr. 9 020 887) inbegriffene Anzahl hinaus

                                                                      Zusätzliche Voraussetzung
    Generell gelten die im Service-Paket „Somfy animeo IB/IB+ Inbe-
    triebnahme (9 020 887)“ enthaltenen Leistungen, Voraussetzungen   • V orheriger Erwerb der Somfy animeo IB/IB+ Inbetriebnahme
    und nicht enthaltenen Leistungen. Zusätzlich hierzu gilt:            pauschale (Art.-Nr. 9 020 887)

6
Nichtwohnbau
Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme
                                                                                                                                 Artikel-Nr.
                                                                         Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme                      9 020 890
                                                                         Lieferumfang: Inbetriebnahme für bis zu 50 io-Funkantriebe inkl.
                                                                         50 io-Bedienstellen (z. B. Somfy Smoove io oder Somfy Situo io)

                                                                         Voraussetzungen
                                                                         • A lle Trägerprodukte (Markisen, Raffstore, Rollläden etc.) sind fertig
                                                                           montiert und funktionsbereit
Leistungen                                                               • A lle Komponenten sind angeschlossen, verdrahtet, geprüft und
                                                                           unter Spannung
• Visuelle und funktionelle Prüfung:
                                                                         • A lle Antriebe der Trägerprodukte wurden durch den Fachbetrieb
   - der Installation und des Montageortes der Sensorstation
                                                                           über Set&Go wie nachstehend aufgelistet eingestellt:
   - der Installation des io-Building Controllers mit allen zentralen
                                                                             - Alle Grundeinstellungen der io-Antriebe wurden mit Set&Go
      Peripheriegeräten (SubBuCo‘s, OSB, ISB, etc.)
                                                                                durchgeführt: Produkttyp, Drehrichtung, obere und untere
• Ausführliche Erläuterung aller Funktionen                                    Endlage, etc. (alle Einstellungen zum Produkt in Set&Go)
• Programmierung der Anlage mit der Somfy animeo IP Visual                  - Für die gesamte Anlage wurde eine einzige One Way io-Bedien-
   Configuration Programmiersoftware nach Kundenvorgabe                         stelle (z. B. Somfy Smoove io oder Somfy Situo io) in alle
• Abschließender Funktionstest der Anlage                                      Antriebe eingelernt (Zentralfunktion)
• Einweisung der Betreiber in die Bedienung der Anlage                  • P lanungs- und Funktionskonzepte sind vorhanden
• Erstellung eines Abnahmeprotokolls und Dokumentation der              •D  ie Wind-Grenzwerte der Trägerprodukte/Behänge sind bekannt
   Einstellwerte                                                         •D  ie Zugänglichkeit zu allen installierten Komponenten muss
• An- und Abfahrtszeiten zum Ortstermin sind in der Inbetrieb-            gewährleistet sein
   nahmepauschale enthalten, sofern die Beauftragung mindestens          • Um die Einweisung der Betreiber zu garantieren und Mehrfachtermine
   3 Wochen vor dem Einsatztermin erfolgt                                   zu vermeiden, sind die Personen, die eine Einweisung erhalten, vor Ort

Nicht enthaltene Leistungen
• Die mit der Somfy animeo IP Erweiterungslizenz (Art.-Nr. 9 019 244) verbundenen Arbeiten und Funktionen
• Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche, Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe Voraus-
   setzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil der Inbetriebnahme und werden gesondert berechnet (Somfy animeo IP/io
   Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 020 893)

Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme: Erweitertes Paket

                                                               +50                                                            Artikel-Nr.
                                                                         Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme:                   9 020 891
                                                                         Erweitertes Paket
                                                                         Lieferumfang: Inbetriebnahme für weitere 50 io-Funkantriebe inkl.
                                                                         50 io-Bedienstellen (z. B. Somfy Smoove io oder Somfy Situo io)

                                                                         Zusätzliche Leistungen
                                                                         • Inbetriebnahme für weitere 50 io-Funkantriebe inkl. 50 io-Be-
                                                                            dienstellen (z. B. Somfy Smoove io oder Somfy Situo io) über die
                                                                            in der Pauschale (Art.-Nr. 9 020 890) inbegriffene Anzahl hinaus

                                                                         Zusätzliche Voraussetzung
 Generell gelten die im Service-Paket „Somfy animeo IP/io Inbe-
 triebnahme (9 020 890)“ enthaltenen Leistungen, Voraussetzungen         • V orheriger Erwerb der Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme
 und nicht enthaltenen Leistungen. Zusätzlich hierzu gilt:                  (Art.-Nr. 9 020 890)

                                                                                                                                                7
Nichtwohnbau
Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme - Erweiterungslizenz
                                                                                                                          Artikel-Nr.
                                                                    Somfy animeo IP/io Inbetriebnahme für die             9 020 892
                                                                    Erweiterungslizenz
                                                                    Lieferumfang: Inbetriebnahmepauschale für die Erweiterungslizenz
                                                                    von jeweils 20 WEB-Bedienpunkten.

Leistungen                                                          Voraussetzungen
• Ausführliche Erläuterung aller Funktionen                        • V orheriger Erwerb und Inbetriebnahme der Somfy animeo IP
• Programmierung von 20 WEB Bedienpunkten über die Somfy             Erweiterungslizenz (Art.-Nr. 9 019 244) für animeo IP/io
   animeo IP Visual Configuration Programmiersoftware nach          •B  ereitstellung einer Liste mit den Nutzernamen, Passwörtern und
   Kundenvorgabe                                                      Bedienberechtigungen. Die Liste ist nach den Somfy Vorgaben
• Abschließender Funktionstest der 20 WEB Bedienpunkte               durch den Kunden auszufüllen
• Einweisung der Betreiber in die Bedienung der WEB Bedienpunkte
• Erstellung eines Abnahmeprotokolls und Dokumentation der
   Einstellwerte                                                    Nicht enthaltene Leistungen
                                                                    • Inbetriebnahme der erweiternden Energiesparfunktionen
                                                                    • Die grafische Darstellung der Anlage auf einem Gebäudegrundriss
                                                                       in der Somfy animeo IP Visual Configuration Software
                                                                    • Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche,
                                                                        Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe
                                                                        Voraussetzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil
                                                                        der Inbetriebnahme und werden gesondert berechnet (Somfy
                                                                        animeo IP/io Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 020 893).

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Somfy animeo KNX-Inbetriebnahme
                                                                                                                           Artikel-Nr.
                                                                    Somfy animeo KNX-Inbetriebnahme                        9 020 894
                                                                    Lieferumfang: KNX Inbetriebnahme für bis zu 50 Antriebe

Leistungen                                                          Voraussetzungen
• Visuelle und funktionelle Prüfung:                               • Alle Trägerprodukte (Markisen, Raffstore, Rollläden, etc.) sind
   - Der Installation der W2/W8 KNX-Zentrale mit allen zentralen      fertig montiert und funktionsbereit
      Peripheriegeräten (MoCo, OSB, etc.)                           • Alle Komponenten sind angeschlossen, verdrahtet, geprüft und
• Ausführliche Erläuterung aller Funktionen                           unter Spannung
• Programmierung der Sonnenschutzanlage mit der Somfy animeo       • Bei einer systemübergreifenden (Licht, Jalousie, Präsenzmeldung, ...)
   KNX Operating- und ETS Software nach Kundenvorgabe                  KNX Inbetriebnahme setzen wir eine technische Abstimmung mit
                                                                       dem Systemintegrator voraus
• Abschließender Funktionstest der Anlage
                                                                    • Die Wind-Grenzwerte der Trägerprodukte/Behänge sind bekannt
• Einweisung der Betreiber in die Bedienung der Anlage
                                                                    • U m die Einweisung der Betreiber zu garantieren und Mehrfachtermine
• An- und Abfahrtszeiten zum Ortstermin sind in der Inbetrieb-
                                                                       zu vermeiden, sind die Personen, die eine Einweisung erhalten, vor Ort
   nahmepauschale enthalten, sofern die Beauftragung mindestens
   3 Wochen vor dem Einsatztermin erfolgt
• Erstellung eines Abnahmeprotokolls und Dokumentation der         Nicht enthaltene Leistungen
   Einstellwerte
                                                                    • Arbeits- und/oder Wartezeiten, die durch die Fehlersuche,
                                                                       Fehlerbehebung oder einen zusätzlichen Aufwand (siehe
                                                                       Voraussetzungen) entstehen, gehören nicht zum Bestandteil
                                                                       der Inbetriebnahme und werden gesondert berechnet (Somfy
                                                                       animeo KNX Arbeitszeit (je Stunde) Art.-Nr. 9 020 896)
                                                                    • E inbinden zusätzlicher Applikationen (Licht, Heizung etc.) welche
                                                                      besondere Funktionen ermöglichen. Diese Leistungen können
                                                                      nach Aufwand gesondert angeboten werden

Somfy animeo KNX Inbetriebnahme: Erweitertes Paket

                                                          +50                                                            Artikel-Nr.
                                                                    Somfy animeo KNX Inbetriebnahme:                    9 020 895
                                                                    Erweitertes Paket
                                                                    Lieferumfang: KNX Inbetriebnahme für weitere 50 Antriebe

                                                                    Zusätzliche Leistungen
                                                                    •K
                                                                      NX-Inbetriebnahme für 50 weitere Antriebe

                                                                    Zusätzliche Voraussetzung
 Generell gelten die im Service-Paket „Somfy animeo KNX-Inbe-
 triebnahme (9 020 894)“ enthaltenen Leistungen, Voraussetzungen    • V orheriger Erwerb der Somfy animeo KNX Inbetriebnahme
 und nicht enthaltenen Leistungen. Zusätzlich hierzu gilt:             (Art.-Nr. 9 020 894)

                                                                                                                                            9
Service-Katalog Nichtwohnbau
Preisliste
                           Projektphase 1:          Projektphase 2:                                                       Projektphase 3:
                           Planung                  Installation                                                          Wartung
                           Tender & Sales           Installation & Commissioning                                          Operation & Maintenance

                                                      animeo IB/IB+            animeo IP/io           animeo KNX                animeo
                                                                                                                          (für alle Technologien)

                                                     Art.-Nr.: 9 020 887     Art.-Nr.: 9 020 890    Art.-Nr.: 9 020 894    Art.-Nr.: 9 020 897
                                                     645 €                   785 €                  1.485 €                -
                                                     Inbetriebnahme          Inbetriebnahme         Inbetriebnahme         Servicevertrag
                                                     bis zu 50 Antriebe      bis zu 50 Antriebe     bis zu 50 Antriebe     (je nach Objekt)

                                                     Art.-Nr.: 9 020 888     Art.-Nr.: 9 020 891    Art.-Nr.: 9 020 895
                                                     155 €                   395 €                  495 €
Pauschal

                                                     Inbetriebnahme          Inbetriebnahme         Inbetriebnahme
                                                     für weitere 50          für weitere 50         für weitere 50
                                                     Antriebe                Antriebe               Antriebe

                                                                             Art.-Nr.: 9 020 892
                                                                             575 €
                                                                             Inbetriebnahme
                                                                             f. erw. Lizenz je 20
                                                                             Bedienpunkte

                            Art.-Nr.: 9 020 885      Art.-Nr.: 9 020 889     Art.-Nr.: 9 020 893    Art.-Nr.: 9 020 896    Art.-Nr.: 9 020 898
                            136 € je h               96 € je h               96 € je h              116 € je h             96 € je h
                            Planungs- und            Arbeitszeit             Arbeitszeit            Arbeitszeit            Arbeitszeit
Arbeitszeit nach Aufwand

                            Ingenieurs-              Inbetriebnahme          Inbetriebnahme         Inbetriebnahme         Störungs-
                            leistung                                                                                       behebung

                            Art.-Nr.: 9 020 886
                            96 € je h
                            Schaltplan-
                            erstellung

                            Art.-Nr.: 9 020 901
                            -
                             Somfy Service sonstige Kosten (nach Aufwand)

                            Art.-Nr.: 9 020 899
                            89 € Auftrag
                             Somfy Service Anfahrtspauschale (je Auftrag)
Anfahrt

                            Art.-Nr.: 9 020 900
                            0,53 € je km
                             Somfy Service gefahrene Kilometer (je km)

Alle Preise zzgl. MwSt.

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Service-Katalog Wohnbau
Preisliste
                           Projektphase 1:          Projektphase 2:                                Projektphase 3:
                           Planung                  Installation                                   Wartung
                           Tender & Sales           Installation & Commissioning                   Operation & Maintenance

                                                       Smart Home                  Sicherheit         Smart Home/
                                                                                                       Sicherheit
                                                     Art.-Nr.: 9 021 005     Art.-Nr.: 9 021 007    Art.-Nr.: 9 021 010
                                                     249 €                   349 €                  -
                                                     Inbetriebnahme          Inbetriebnahme         Servicevertrag
                                                     bis zu 10 Produkte      bis zu 10 Produkte     (je nach Objekt)

                                                     Art.-Nr.: 9 021 006     Art.-Nr.: 9 021 008
                                                     99 €                    99 €
Pauschal

                                                     Inbetriebnahme          Inbetriebnahme
                                                     für weitere 10          für weitere 10
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                                                                             Art.-Nr.: 9 021 009
                                                                             69 €
                                                                             Einrichtung
                                                                             optionaler
                                                                             Fernzugriff

                            Art.-Nr.: 9 021 004                                                     Art.-Nr.: 9 021 000
Arbeitszeit nach Aufwand

                            149 € je h                                                              74 € je h
                            Technische                                                              Arbeitszeit
                            Beratung                                                                Störungs-
                                                                                                    behebung

                            Art.-Nr.: 9 021 003
                            -
                             Somfy Service sonstige Kosten (nach Aufwand)

                            Art.-Nr.: 9 021 001
                            89 € Auftrag
                             Somfy Service Anfahrtspauschale (je Auftrag)
Anfahrt

                            Art.-Nr.: 9 021 002
                            0,53 € je km
                             Somfy Service gefahrene Kilometer (je km)

Alle Preise zzgl. MwSt.

                                                                                                                          11
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