Welche Veränderungen während der Covid-19-Pandemie im Frühling sollen beibehalten werden?
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Welche Veränderungen während der
Covid-19-Pandemie im Frühling sollen
beibehalten werden?
AUS EINEM SP ITA L A US D ER S P I T EX AU S EI N EM S P I TA L
Die Sicherheit des Per- Die tägliche Hygiene im Das operativ tätige Team trifft sich jeden Morgen zu
sonals ist nun wichtiger. Spitexzentrum wurde Arbeitsbeginn zu einem kurzen 3-Minuten-Huddle.
Es gibt eine Scheibe verbessert. Jeden Tag Das führt zu kürzeren Informationswegen, einem bes-
und mehr Abstand am wurden die Flächen, PC, seren Verständnis zwischen den Berufsgruppen und
Empfang. Tablets, Telefonhörer, einem besseren Teambewusstsein.
Türklinken und auch die
Autos (Griffe, Steuer-
rad) gereinigt.
AUS EINER PR A XIS AU S D ER S P I T EX
Das Weglassen des Der Mail-Verkehr mit den Hausärztinnen und -ärzten
Händeschüttelns. A US EI N EM S P I TAL
hat sich verbessert. Fragen mit Fotos zur Behand-
lung von Wunden wurden zügig beantwortet. Dadurch
Die Hierarchiestufen konnten aufwändige Patiententransporte in die Praxis
waren plötzlich fast vermieden werden.
AUS EINEM SP ITA L
weg und Dinge, die
Die tieferen Besucher- vorher nicht möglich
zahlen ermöglichten waren, wurden innert
eine ruhigere Arbeits- Stunden umgesetzt. AU S EI N EM S P I TA L AUS E INE R PR AXIS
weise. Die Patientinnen Es ging um die Sache, Die Erarbeitung eines Die Praxis- und Ärzte-
waren konzentrierter nicht mehr ums Ver- Telehealth-Konzepts teams wurden aufge-
mit der Physiotherapie teidigen von Gärtchen für Risiko-Patientinnen teilt. Immer die glei-
unterwegs und wir von und Pöstchen. und -Patienten. chen Personen arbeiten
der Pflege wurden nicht in zwei Gruppen zu-
so oft von den Besu- sammen. Falls ein Team
chenden vor dem Sta- A US EI N EM S P I TAL
erkrankt wäre, hätte
tionsbüro gestört. AU S EI N ER AP O T HE K E
man die Arbeit weiter-
Alle Besuchenden müs- Die Kassen und Tele- hin sicherstellen
sen «gesund» sein und fone wurden fix zuge- können.
die Hygieneregeln ein- teilt. Vor der Übergabe
halten. an eine andere Person
wurde die ganze Arbeits-
fläche desinfiziert.
DIE AB GE B ILDE TE N PE R SONE N UND DIE
AUSSAGE N STE HE N NICHT IM Z USAM M E NHANG.
ng: Luci d GmbH
ttner, Gestaltu
Menschliche Fähigkeiten Fotos: Dominic Bü
für mehr Patientensicherheit.
Weitere Antworten der Umfrage von
Patientensicherheit Schweiz sind ab 14. September 2020 Text Spital 03.02.2020
unter patientensicherheit.ch/aktionswoche zu finden. Blindtext, Daten— Logo, Anmerkungen
In welchen Situationen waren Kreativität und
Improvisation notwendig?
AUS EINER PR A XIS AU S EI N EM S P I TA L
Bei der sicheren und klaren Trennung von Covid-Pa- Bei der Bauchlagerung von Covid-Patientinnen und
tientinnen und den normalen Sprechstunde-Patienten. -Patienten auf der Intensivstation: Einsatz von zusätz-
Dies ist uns mit doppelter und getrennter Praxisfüh- lichem Material und interdisziplinären Teams beste-
rung rasch, gut und sicher gelungen. hend aus Anästhesie, Intensivpflege, Lagerungspfle-
ge und Physiotherapie.
AUS EINER PR A XIS A US D ER S P I T EX
AU S EI N EM ALT ER S- UND PFLE GE HE IM
Die Schutzkleidung Die Grenze war von 20
verdeckte die Mimik. Uhr bis 5 Uhr geschlos- Da Besuche im Langzeitbereich nur auf Voranmel-
sen. Die Mitarbeitenden dung und mit strengen Hygienemassnahmen möglich
durften nur einmal pro waren, wurde innert kurzer Zeit ein Online-Terminbu-
Tag ein- und ausreisen. chungssystem eingerichtet sowie Besuchsbegleitung
AUS EINEM SP ITA L
Das bedeutete eine durch Personal vom Hauptsitz.
Im Umgang mit täglich enorme Planung und
wechselnden und oft Organisation für unsere
widersprüchlichen Vor- Mitarbeitenden aus
gaben von 10 verschie- Italien. AU S D ER S P I T EX AUS E INE R PR AXIS
denen Stellen, z.B. BAG, Kundinnen mit Schwer- Psychotherapie von
Swissnoso, Gesund- hörigkeit haben durch Risikopatientinnen und
heitsdirektion. A US EI N EM ALT ER S - U N D
den Mundschutz nur -patienten via Zoom.
PF LEG EH EI M wenig verstanden. Ich
habe schriftlich mitge-
Da Mitarbeitende des
teilt, was ich mache.
Restaurants weniger AUS E INE R APOTHE K E
zu tun hatten, konnten
sie für Begleitdienste Bei der Versorgung
eingesetzt werden oder der Bevölkerung mit
das Team vom Emp- Schutzmaterial: Eigene
fang unterstützen. Herstellung von Hand-
desinfektionsmittel.
DIE AB GE B ILDE TE N PE R SONE N UND DIE
AUSSAGE N STE HE N NICHT IM Z USAM M E NHANG.
ng: Luci d GmbH
ttner, Gestaltu
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Wie hat sich die Zusammenarbeit verändert
während der Covid-19-Pandemie?
AUS EINEM SP ITA L A US D ER S P I T EX AU S EI N EM S P I TA L
Das Arbeiten in Tan- Durch die Krise kam Plötzlich sind alle Lernende/Gestresste/Überforderte.
dems mit unterschied- es zu einem starken Das hat je nach Persönlichkeit unterschiedliche
lichen Ausbildungsgra- Gefühl der Zusammen- Auswirkungen, liess aber bei uns die Leute näher
den (IP, HF und FaGe) gehörigkeit, der Bereit- zusammenrücken. Man wird etwas demütiger, was
und mit der zusätz- schaft mehr zu leisten das eigene Handeln anbelangt.
lichen Unterstützung und einander kleine
durch Studierende Aufmerksamkeiten wie
(AMP) hat je länger, je eine Postkarte oder ein
besser geklappt. Energiepaket zu senden. AU S D ER S P I T EX
Im Bereich der Palliativpflege wurde die bestehende
Zusammenarbeit mit Hausärztinnen, Spital,
AUS EINER PR A XIS A US EI N EM S P I TAL
spezialisierter Palliative Care und Spitex zum Thema
Patientenverfügung intensiviert und die Rolle der
Intervision mit Kollegen Die Teams waren aus- Spitex gestärkt.
via Zoom. schliesslich auf sich
selber konzentriert. Es
gab eher Denunziatio-
nen, als eine konstruk- AU S EI N ER AP O T HE K E AUS DE R SPITE X
AUS EINEM SP ITA L
tive Zusammenarbeit. Alle Mitarbeitenden Man ist sich nun
Leider sind wir wieder waren sehr engagiert gewohnt, dass man
im gleichen Trott wie und haben extrem dis- sich vor dem Dienst
vorher: die Hierarchien A US EI N EM S P I TAL
zipliniert ihre Aufgaben informieren muss, was
sind zurück, die erfüllt. aktuell läuft.
Blockaden und das Ich erlebte «Masslo-
Gärtchendenken. sigkeit des Wollens».
Jeder wollte, jeder war
der Wichtigste oder die AU S D ER S P I T EX
wichtigste Einheit im Fehlende zufällige Kontakte verhindern spontane Dis-
Betrieb. kussionen zu potenziell wichtigen Themen.
DIE AB GE B ILDE TE N PE R SONE N UND DIE
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Wie haben Sie sich auf die Arbeit während
der Covid-19-Pandemie vorbereitet?
AUS EINEM SP ITA L AU S EI N EM ALT ER S- UND AUS DE R SPITE X
P FLEG EH EI M
Weiterbildungen zu Covid-19 haben schon im Mit guter regionaler
Zeitnahe, transparente
Januar begonnen. Schwierig war es, auszuhalten, Vernetzung, sehr gutem
und wertschätzende
dass man nicht wusste, was einen erwartet und wie Netzwerk, sehr guten
Kommunikation. Aus-
schlimm es kommt. Unterlagen von anderen
tausch mit meiner
Organisationen – und
Vorgesetzten (CEO).
einem motivierten Krisen-
team.
AUS EINEM SP ITA L A US D ER S P I T EX
Geholfen haben die Mittels regelmässiger AU S EI N EM S P I TA L
klaren Anweisungen Informationen durch
Auf dem Notfall ist man AUS DE R SPITE X
der Hygieneverantwort- die Stationsleitung
eh immer unvorbereitet.
lichen und persönliche und die Info-Tafel im Hilfreich war leistungs-
Der Arbeitgeber war
Besuche im Team, um Stützpunkt. starkes Internet im
nicht wirklich hilfreich.
direkt auf Fragen Home Office.
einzugehen.
A US EI N EM S P I TAL
AUS E INE R APOTHE K E
AUS EINEM SP ITA L Mit guter Ausbildung. In der Intensivpflege ist man für
Gehindert haben mich
Ebola, Lassa, etc. geschult. Wissen hilft, sich in der
Durch das Thematisie- starre Vorschriften
Krise vor Unwissenden und deren Aktionen zuschützen.
ren von verschiedensten (nur Masken mit Be-
Ereigniseintritten und schriftung in einer
möglichen Auswirkungen. Landessprache sind
A US EI N EM S P I TAL
verkaufsfähig) und ein
langsamer Grossist.
Durch den Austausch mit erfahrenen Kollegen. Aber
AUS EINER PR A XIS ich hatte nie das Gefühl, dass wir verloren sind. Die
Schweiz ist so privilegiert mit gut ausgebildetem Per-
Zuversicht war hilfreich,
sonal und mit vielen Ressourcen. Der Corona-Krisen-
Ängste waren hinderlich.
stab in unserem Spital war auch sehr unterstützend.
DIE AB GE B ILDE TE N PE R SONE N UND DIE
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Wie hat der Betrieb Ihr körperliches und
seelisches Wohlbefinden unterstützt?
AUS EINER PR A XIS A US EI N EM S P I TAL AU S EI N EM S P I TA L AUS DE R SPITE X
In unserer Praxis sind Es wurden viele Ver- Eine Psychiaterin, mit Durch das Angebot
alle selbständig erwer- pflegungsangebote der wir zusammen- einer Zoom-Konferenz
bend. Wir haben uns kostenlos bereitgestellt. arbeiten, war in dieser mit unserem betrieb-
gegenseitig informiert Ruheräume standen Zeit sehr präsent. Das lichen Gesundheits-
und mit Schutzmaterial sofort zur Verfügung. gute Team hat geholfen. management und Ge-
ausgeholfen. Sehr un- sundheitstipps in der
terstützend war, dass internen Zeitung.
der Erwerbsersatz sehr
schnell überwiesen A U S EI N EM S P I TAL
wurde. Es gab für jeden ausreichend Masken und Desinfek- AUS E INE M SPITAL
tionsmittel, unkomplizierte Homeoffice-Möglichkeiten
und die Kommunikation war super aufgegleist. Wir wurden von der
AUS EINEM ALTE RS- U N D
Hotellerie sehr unkom-
PFLEGEHEIM pliziert unterstützt.
Die Geschäftsleitung ist A U S EI N EM ALT ER S - U N D P FLEG EH EI M
im regen Kontakt mit
allen geblieben. Grosse Durch Anpassen der Arbeitszeiten an die Grenzöff- AUS E INE M SPITAL
Wertschätzung wurde nungszeiten, das Bereitstellen eines Busses sowie
gezeigt. einer Wohnung zum Schlafen. Viele Mitarbeitende Ich habe mich in mei-
nutzten die Pausen, um im Freien zu Laufen, was in nem körperlichen und
Italien nicht möglich war. psychischen Wohlbe-
finden nicht unterstützt
AUS EINEM S PITA L gefühlt! Wir sollten kei-
ne Znünipausen mehr
Es gab eine Hotline A U S EI N EM S P I TAL AU S EI N EM ALT ER S- UND
machen, da wir nur
für Mitarbeitende bei P FLEG EH EI M
Es wurden Gratis- zwei Masken am Tag
Stress/Überforderung. Durch vorgeschriebene
parkplätze sowie die brauchen durften.
Einen Dank/besondere Frei- und Ruhetage.
Geste von Seiten der kostenlose Benutzung
Spitalleitung hätte ich von PubliBikes zur Ver-
mir gewünscht. fügung gestellt, sodass
die Mitarbeitenden we-
niger mit ÖV anreisen
mussten.
DIE AB GE B ILDE TE N PE R SONE N UND DIE
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