WETTBEWERBLICHE VORTEILE DURCH DIE NUTZUNG VON PLATTFORMEN - Whitepaper im September 2021
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WETTBEWERBLICHE
VORTEILE DURCH DIE
NUTZUNG VON
PLATTFORMEN
Whitepaper im September 2021
Die deutsche Energiewirtschaft steht vor immensen
Herausforderungen
Veränderungen getrieben durch die Energiewende Ziele
Hohe Aufwände für nicht-differenzierende Regulatorik Cost-to-Serve:
Effizienz durch
Neue Marktteilnehmer Automatisierung
und Skalierung
Gestiegene Kundenerwartungen
Time-to-Market:
Aufwändige Entwicklung von neuen Produkten
Agilität und
Innovations-
Veralteter Technologie-Stack
geschwindigkeit
Gewachsene, komplexe IT-Strukturen
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 2
Moderne Plattformen revolutionieren sowohl Ihr Commodity als
auch Ihr Non-Commodity Geschäft
Effekte der Plattform auf Ihr Geschäft
Kostenoptimierung
Skaleneffekte im Commodity Geschäft durch Best Practice Standards,
Entwicklung von der transaktionalen Prozessbearbeitung zur
Unsere Überzeugung Prozesssteuerung und -überwachung (insb. Innovation & Regulatorik)
Erhöhung der Flexibilität
Freisetzung nicht-wertschöpfender Kapazitäten und Budgets,
Plattformlösung Flexible Verwendung für differenzierende Aktivitäten
steigert Effizienz Innovationskraft
Partizipation an gemeinschaftlicher Innovation,
und Agilität Nutzung von State-of-the-art Technologie wie z.B. AI, RPA
Kundenorientierung
Technologie als Basis für individuellere Kundenerfahrung,
Vereinfachung von Prozessen (z.B. im Vertrieb),
Integration von neuen Kundenprofilen (z.B. ProSumer)
Niedrige Einstiegshürden
Vereinfachung und Automatisierung des Onboardings
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 3Capgemini, SAP und TSG bündeln ihre komplementäre Expertise
und bieten Ihnen die beste Plattform am Markt
Größter europäischstämmiger IT-Dienstleister
Langjährige Industrie-, Technologie- und Innovationskompetenz
Führender Anbieter für betriebswirtschaftliche Branchenlösungen
Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und
Technologie-Innovation
Führender Anbieter für energiewirtschaftliche Lösungen
Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Plattform-Betrieb und
Industrie-Innovation
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 4Eine Plattform sollte schon zum Start 100% der Anforderungen
abdecken
100
Vorteile
der Abrechnungs- Sämtliche
% funktionen heute
vorhanden
Ende-zu-Ende Prozesse
(LIEF, VNB, MSB) Optimiertes und standardisiertes
Commodity Geschäft
Der bereits produktive Funktionsumfang umfasst Agil gestaltbares
Non-Commodity Geschäft
▪ Alle Sparten
▪ Alle Prozesse
▪ Alle gängigen Produktkategorien
▪ Alle relevanten Kundengruppen Integration des Lösungsgeschäfts
▪ Alle üblichen Abrechnungstypen (z.B. für E-Mobility, CO2 Bepreisung, EU-
Nachhaltigkeitsziele)
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 5Auf zukunftsfähigen Plattformen beziehen Sie Ihre benötigten
Geschäftsfähigkeiten flexibel als ‚pay per use‘
Integration durch CG Plattform: Abrechnung als ‚pay per use‘
Unternehmen 1: Geschäftsfähigkeiten
Lösungsportfolio (Auswahl) Capgemini
Veredelung
(z.B. RPA,
S/4 Utilities Analytics, AI)
BTP Commerce
Cloud
Unternehmen 2: Geschäftsfähigkeiten
Sales & Service
TSG
...
Cloud Entwicklungen
Geschäftsfähigkeiten in der Plattform Geschäftsfähigkeiten außerhalb der Plattform
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 6Modernste, digitale Technologien sollten Basis einer Plattform
sein, um die Effizienz spürbar zu verbessern
CaaS für Regulatorik: Minimierung des Aufwandes insb. fürs Netz
Regulatorik Hebel:
70%
Unsere Content-as-a-Service-Lösung für regulierte
Marktprozesse reduziert Aufwände der EVU auf ein Minimum
durch
▪ Vollständig automatisierte Marktprozesse
▪ Zentrales Marktpartner-Register weniger Aufwand in
▪ Integriertes Zertifikate-Management regelmäßigen
▪ Einfache, durchgängige Prozessüberwachung
▪ Flexible Ausnahmebehandlung
Anpassungszyklen
KI im Vertrieb: Automatisierung der Abrechnung & Reduzierung von offenen Forderungen
Machine Learning Hebel:
▪ Einsatz von KI im Kern-Layer für maximale Performance Elektronischer Erstellung
Bis zu 98%
▪ Unterstützung der folgenden Szenarien:
Kontoauszug Zahlungsstapel
Automatisierte
− Zahlungszuordnung:
Au t om a t isch e Zu or dn u n g
Automatische ML Model zur
Zuordnungsquote
ML-basiertes Matching von Zahlungen zu Zuordnung Vorschlags-
generierung
90%
(regelbasiert)
offenen Forderungen Lernende Bis zu
− Verbrauchsabrechnung: Machine-learning
Training
Klärfall-
Plausibilisierung der Rechnungshöhe
bearbeitung
weniger manuelle
durch ML anhand historischer Daten Tätigkeit
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 7Plattformen sollten durch bereits verfügbare Lösungen die agile
Gestaltung Ihrer Zukunft vereinfachen und beschleunigen
Realisierte Effizienzhebel Verfügbare Innovationen
1800 Apps im App Store SAP Electric Mobility NET2GRID für
Smart Metering
▪ Offene Plattform – mehr als 1.800
Erweiterungen in allen Bereichen 4:40 PM
Cloudbasierte Anwendung für Service Delivery Platt-
▪ Stetige Steigerung der Automatisierung: CATEGORY Management und Monitoring der form zur Erzielung von
220+ fertige RPA-Bots App 1 more Ladeinfrastruktur Smart-Meter-Daten unter
Nutzung von KI-Algorithmen
App 2
Unmittelbare Beeinflussung der
more
▪ App 3 more
E-Mobility in großem Maßstab
Weiterentwicklung durch tool-gestützte App 4
App 5
more
für maschinelles Lernen
Anforderungsaufnahme
more
App 6 more
▪ Individuelle Erweiterungsmöglichkeit App 7 more
App 8 more
Mehrwert Service – E-Mobility Regionenbindung mit
durch externe Lösungen
in Augsburg Loyalitätsprogramm
in Münster
„Wohlfühl-Arbeitsplatz“
▪ Komplexe Arbeitsabläufe lassen sich durch Rollen-
spezifische, geführte Prozesse vereinfachen
▪ KPI Dashboard ermöglichen die Konzentration auf
das Wesentliche
▪ Adaptive UX-Technologie unterstützt alle
Online B2B KI Softwarelösung
Endgeräte
▪ Flexible, graphische Analysemöglichkeiten geben Online B2B Business inkl. zur Vorhersage, Optimierung und
jederzeit Einblicke in Zahlen, Daten und Prozesse Online Bepreisung von Lastgängen Handel von Energy
▪ Anwender können nach Bedarf ihre Oberfläche
individuell anpassen
▪ u.v.m.
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 8Als Plattformbetreiber sind wir ein strategischer Partner zur
dauerhaften Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit
Voraussetzungen für einen Wir sind mehr als ein
sicheren und performanten Betrieb Outsourcing-Dienstleister
Verantwortung
150.000
Mitarbeiter in Application 16.000 übernehmen
Services weltweit Kunden/ Partner auf der
SAP Cloud Platform
4.500 Impulse
Kunden im kritischen
Kernapplikationsbetrieb >7,5 Mio setzen
Cloud-Ressourcen
97%
On-Time Auslieferungen
>8.000 Innovationen
~4,6 (von 5) aktive Cloud-Konten
Kundenzufriedenheit einbringen
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 9Globale Technologie- und Branchen-Expertise ist Voraussetzung
für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Plattformen
Branchenexpertise Globale Best Practice Spitzentechnologie
Klare Best Practice- Zugang zu branchen- State-of-the-Art Erfolgreiche
basierte Roadmap für EVU übergreifenden Technologie (SAP HANA, kontinuierliche
durch langjährige Innovationen und Best SAP Business Technology
Erfahrung und Fachwissen Practices dank Inter- Platform Integration Suite) Weiter-
in Energy & Utilities nationalität und Cross- mit integrierter entwicklung
Industrie-Erfahrungen Prozessintelligenz
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 10Capgemini und SAP sind Innovationstreiber – lokal und global aus
einem einzigartigem Ökosystem
Start-up Universitäts- Technologie- Innovations-
Netzwerk allianzen partnerschaften raum
InnoEnergy Beteiligung an
größten europäischen
Startup Hub für Energy & Applied Innovation Exchange
Utilities mit über €560mio (AIE) Framework inkl.
Investment Volumen und 380 globaler Standorte (San
Startups Francisco, München, Paris,
Mumbai, etc.)
SAP.io
SAP Start-up Accelerator mit
330+ Start-ups seit 2017
Großes Partner-Ökosystem SAP App House Design
mit >1.500 Partnern Bau eines gemeinsamen Thinking in globalen SAP App
Forschungszentrums für KI, Häusern (Heidelberg, Palo
ML und Industrie 4.0 in Alto, Berlin, etc.)
München Garching
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 11Die beste Plattform am Markt reduziert Ihre Cost-to-Serve über
das benchmarkführende Niveau hinaus
Alle Alt- oder Alternativsysteme
Reduktion der abstellbar durch Abbildung aller
Total Cost-to- Prozesse in der Plattformlösung
Serve
Gesamthafte Betrachtung – Alle
Sparten, Non-Commodities, Prozesse
und Kundengruppen 52-58%
25% IT-Kosten
Ø bei Energieversorgern CtS-
Durchschnittliche Senkung
der CtS durch performante
75%
Gesamt-
kosten
Plattformen
Prozesskosten
Ø bei Energieversorgern
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 12Die beste Plattform am Markt reduziert Ihre Time-to-Market auf
branchenübergreifendes Best-in-Class Niveau
1.
Tarifanpassungen und Anlage von neuen
(Bündel-) Produkten in wenigen Klicks
Vorkonfigurierte
Abrechnungskonstrukte Schnelle Anlage von
Neuprodukten
2.
Durchgängige Systemunterstützung
von Gestaltung bis Vermarktung
Einfache, beschleunigte
End-to-End- Änderungen an
Systemunterstützung Bestandsprodukten
3.
Bereits über 1.500 vorkonfigurierte
Produktelemente als Grundlage für den
Umfangreicher „Produktbaukasten“
Best-Practice-Katalog
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 13Modellberechnungen zeigen, dass sich die Investitionen in eine
Plattform bereits nach 2 Jahren amortisieren können
Kumulierte Break-even Kurve (Modellstadtwerk)
Von Beginn an eine
Prozesskosten-Reduzierung
von ca. 50%
Ertrag
Weitere Potentiale werden
durch Plattforminnovationen
Aufwand
erschlossen
2023 2024 2025 2026 2027 2028
Break-Even wird
IT-Aufwand ‚pay per use‘ Prozesseinsparung Plattforminnovation typischerweise zwei bis drei
Einführungsbezogene Aufwände Eingesparter Prozessaufwand
Vermiedener Aufwand Alt-IT
Jahre nach Go-Live erreicht
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved. 14DIE ZUKUNFT:
SCHLANK,
SCHNELL,
SKALIERBAR.
© Capgemini Invent 2021. All rights reserved.
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