Wir leben Presse - Informationen für den Presse-Einzelhandel
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Wir leben Presse.
Informationen
für den
Presse-Einzelhandel
PVG Presse-Vertriebs-Gesellschaft KG
Am Martinszehnten 13
60437 Frankfurt / Main
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 1
Inhalt
Die PVG auf einen Blick Seite 3
Vorteile des Presse-Sortiments Seite 4
Presse-Präsentation Seite 5
Tipps zur Presse-Präsentation Seite 6
Belegungsschema Seite 8
Zusatz-Präsentationen Seite 9
Lieferungen Seite 10
Lieferschein Seite 12
Nachlieferschein Seite 15
Information für Aktionswaren-Lieferungen Seite 16
Remission Seite 17
Remittendenscheine Seite 20
Rechnung Seite 24
Sortimentsinformationen Seite 33
Sortimentsregulierung Seite 34
Sortiments-Check mit MDE-Gerät Seite 36
VMP Seite 37
Codierung der Presse Seite 38
PVG Marktpartnerportal Seite 39
PVG Non Press-Shop Seite 40
PVG Buch Web-Shop Seite 41
Jugendschutz Seite 42
Sonstige Informationen Seite 43
So erreichen Sie uns ... Seite 44
PoS-Beratung Seite 45
Praxis-Leitfaden für das tägliche Presse-Handling Seite 46
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 2
Die PVG auf einen Blick
Gießen Fulda
Frankfurt
Wiesbaden
Bad Kreuznach
Trier
Fläche ca. 18.116 km²
Haushalte ca. 2,2 Millionen
Einwohner ca. 4,6 Millionen
Anzahl Einzelhändler ca. 6.400
Versand jährlich ca. 250 Mio. Exemplare
Remission jährlich ca. 97 Mio. Exemplare
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 3
Vorteile des Presse-Sortiments
Remission
Presse ist ein risikoloses Geschäft für Sie. Das Recht, die unverkaufte Ware an den
Lieferanten zum Einkaufspreis zurückzugeben, gestattet das Führen eines relativ
breiten und tiefen Sortiments. Bitte bedenken Sie - die Remission ist eine
Verkaufsreserve, die Ihnen zusätzlichen Umsatz ermöglicht. Eine Frühremission
kann für Sie Umsatzverlust bedeuten.
Disposition
Das Remissionsrecht versetzt uns in die Lage, nach Maßgabe der vorliegenden
Verkaufsdaten standortspezifisch und individuell Ihr Sortiment und Ihre
Liefermengen zu disponieren. Wir lösen diese Aufgabe für Sie mit Hilfe EDV-
gestützter Informationssysteme. Ein aktiver Bestellvorgang Ihrerseits ist damit nicht
notwendig.
Preisbindung
Der aufgedruckte Verkaufspreis sowie der Einkaufspreis sind für alle Einzelhändler
gleich. Durch die Preisbindung werden unvorhersehbare Preisspekulationen
verhindert. Dies schafft für Sie ein hohes Maß an Kalkulations- und
Ertragssicherheit! Darüberhinaus entfällt die aufwendige Preisauszeichnung bei der
Ware „Presse“. Auf allen Presse-Erzeugnissen sind sowohl der gebundene
Verkaufspreis als auch der titel- und ausgabespezifische EAN-(oder GTIN-)Code
aufgedruckt.
Kundenfrequenz
Presse-Produkte, insbesondere auch Titel mit kurzfristiger Erscheinungsweise,
gewährleisten durch ihre große Aktualität eine hohe Kundenfrequenz. Dies schafft
die Voraussetzung für Verbund- und Spontankäufe auch in anderen Warengruppen.
Warengruppe mit hoher Attraktivität
Innerhalb der Warengruppe Presse finden sich die bekanntesten Markenartikel der
Bundesrepublik Deutschland, die ein überdurchschnittliches Werbevolumen auf sich
vereinigen. Die starke Leser-Blatt-Bindung sichert Ihnen eine hohe Kundenbindung.
Überdurchschnittliche Rendite
Presse ist „Frischware“ mit überdurchschnittlich hoher Umschlagshäufigkeit, einer
attraktiven Spanne und einer beachtlichen Rendite. Die Warengruppe Presse leistet
folglich einen wesentlichen Beitrag zum Ergebnis Ihres Gesamtbetriebes.
Vergleichen Sie doch einmal den Rohertrag innerhalb Ihrer Warengruppen!
Alles aus einer Hand
Ihr Koordinations- und Dispositionsaufwand ist im Gegensatz zu anderen
Sortimentsbereichen nur sehr gering, da Sie Ihr gesamtes Pressesortiment von der
PVG erhalten.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 4
Presse-Präsentation
Das Vollsichtregal ist der beste Warenträger für
Presseerzeugnisse.
Farbmarkierungen im Regal mit der Anordnung nach
Objektfamilien können Ihren Arbeitsaufwand senken.
Außerdem erleichtern Sie Ihren Kunden die Orientierung
am Regal.
Zur Ergänzung des Vollsichtregals empfehlen wir Ihnen PVG-Beratung am PoS
warengruppenspezifische Zusatzwarenträger, die in Teilen
kostenlos von Verlagen zur Verfügung gestellt werden.
Eine übersichtliche und gepflegte Präsentation ist die
Grundlage für einen guten Umsatz.
In modernen Warenpräsentationen sind Lichtelemente
unverzichtbar. Gerne führen wir bei Ihnen eine
Lichtmessung durch.
Messung der Lichtstärke am PoS
Wir beraten Sie gerne !
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 5
Tipps zur Presse-Präsentation
Auch kleine Verbesserungen können eine große Wirkung haben:
... vorher
... nachher
Mit einfachen Mitteln können Sie Platz schaffen und eine bessere Präsentation erreichen:
... vorher
... nachher
Ebenso empfehlen wir Ihnen den Einsatz von Beschriftungen der einzelnen Objektfamilien
am Vollsichtregal. Damit findet der Endverbraucher schneller zu seinem Zielsegment. Dies
fördert zudem Impulskäufe.
Beispiele für
Beschriftungen
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 6
Tipps zur Presse-Präsentation
„Leuchttürme“ sind die führenden Zeitschriften einer Objektfamilie und dienen dem
Konsumenten als Signalgeber für ein Produktsegment.
Unser Außendienst ermittelt für Sie gerne vor Ort Ihre verkaufsstellenindividuellen
„Leuchttürme“ mit Unterstützung der Informationen aus PVG-Außendienst-Software.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 7
Belegungsschema
Die in den Grafiken abgebildeten Belegungsschemata sind beispielhaft und können
je nach individueller Situation angepasst werden.
Nummern der Objektfamilien
01 Erotik
02 Multimedia/Technik
03 Auto/Motor
04 Hobby/Kultur
05 Computer
06 Politik/Wirtschaft
07 Sport
08 TV Programm
09 Gesellschaft
10 Jugend/Comics
11 Haus/Garten
12 Frauen/Unterhaltung
13 Essen/Kochen
14 Mode
15 Familie/Tiere
Die Kennung der einzelnen Objektfamilien wird 16 Romane/Rätsel
auf jedem Lieferschein und Remissionsschein 17 Zeitungen
als Orientierung für jede Zeitschrift angedruckt. 18 Offertenblätter
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 8
Zusatz-Präsentationen
Sprechen Sie uns an,
wir beraten Sie gerne !
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 9
Lieferungen
Lieferzeit
Rechtzeitig vor Geschäftsöffnung wünschen Sie sich die Anlieferung der Zeitungen und
Zeitschriften. Tag für Tag eine schwierige Aufgabe für uns, denn die Anlieferungszeiten der
Verlage verlagern sich zugunsten der Aktualität immer weiter nach hinten. Gleichzeitig
registrieren wir innerhalb unserer Kundenstruktur eine Tendenz zu früheren Öffnungszeiten.
Wir sind bemüht, gemeinsam mit den von uns beauftragten Transportunternehmern diese
logistische Aufgabe zu lösen. In der Regel gelingt uns dies auch, es gibt aber auch Ausnahmen,
so z. B. im Falle von
· technischen Problemen beim Druck
· späteren Andruckzeiten aus besonderem Anlass
· Fahrzeugpannen
· schlechten Witterungsverhältnissen
· etc.
Bitte zeigen Sie für diese Sondersituationen Verständnis!
Haben sich Ihre Öffnungszeiten oder der gewünschte Ablageplatz geändert? Bitte informieren
Sie in diesen Fällen unsere MitarbeiterInnen im Service-Center.
Lieferort
Wir legen die Ware an dem mit Ihnen vereinbarten Ablageplatz ab. Sie unterstützen eine
ordentliche Ablage, wenn Sie zum Schutz vor Nässe, Schmutz und Diebstahl für eine
verschließbare Ablage sorgen. Bitte denken Sie auch an eine gute Beleuchtung der
Ablagestelle.
Sie helfen unseren Transportunternehmern, indem insbesondere in den kalten
Jahreszeiten die Wege immer gut zugänglich und die Schlösser funktionstüchtig sind.
Unser Transportunternehmer sollte aus Zeitgründen möglichst nah an den Ablageplatz
heranfahren können; weite Fußwege sollten vermieden werden.
Soweit eine verschließbare Ablage zur Verfügung steht, wird diese im Rahmen der
normalen Auslieferung von unseren Transportunternehmern genutzt.
Unsere Transportunternehmer sind angehalten, die Ware sorgfältig und ohne viel Lärm
anzuliefern. Wenn dies einmal zu wünschen übrig lässt, so berücksichtigen Sie bitte den
Zeitdruck, dem die Fahrer in den frühen Morgenstunden ausgesetzt sind. Dennoch:
Wenn es Grund zur Klage gibt, so rufen Sie uns bitte an.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 10Lieferungen
Liefermengenprüfung
Prüfen Sie bitte umgehend nach Erhalt der Ware den Inhalt Ihrer Pakete dahingehend, ob
alle auf dem Lieferschein aufgeführten Titel und Mengen enthalten sind. Die auf dem
Lieferschein aufgeführten Lieferungen werden am Ende der Woche auf der Rechnung
zusammengefasst. Bei Ihrer Liefermengenkontrolle können sich zwei verschiedene
Sachverhalte ergeben:
Lieferdifferenzen bei einzelnen Titeln
Wir stellen Ihre Pakete gewissenhaft zusammen. Dennoch sind in Ausnahmefällen
Packfehler (zu viele bzw. zu wenige Exemplare) nicht immer auszuschließen. Um diese
Ausnahmen so gering wie möglich zu halten, werden für Sie Qualitätskontrollen
durchgeführt.
Sollten Sie bei Ihrer Warenkontrolle dennoch eine Abweichung (Plus- oder Minusmenge)
feststellen, so notieren Sie dies bitte auf dem Lieferschein und informieren uns bitte
umgehend schriftlich. Wir prüfen Ihre Reklamation und Sie erhalten eine Gutschrift / eine
Belastung auf der Folgerechnung oder eine Mitteilung über das Ergebnis der
Reklamationsprüfung.
Lieferdifferenzen bei Paketen bzw. größere Fehlmengen
(z. B. es fehlt ein komplettes Paket)
Bitte prüfen Sie, ob Sie alle vorgesehenen Pakete erhalten haben:
a) Ware nach Lieferscheinen trennen
b) Anzahl der Vollpakete je Titel prüfen
Wenn Ihnen einmal Pakete bzw. größere Mengen fehlen oder aber versehentlich Ware
eines anderen Geschäfts geliefert wurde, so wenden Sie sich bitte umgehend an unser
Service-Center. Ihre unverzügliche Reklamation ist zur Klärung des Sachverhaltes
unbedingt erforderlich!
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 11Lieferschein
Tägliche email-Aufstellung über Lieferscheine / Nachlieferscheine
Sie erhalten zur Unterstützung des morgendlichen Wareneingangs die tägliche
„Lieferaufstellung“, welche die Kontrolle der Warenanlieferung auf Vollständigkeit
erleichtert.
Die „Lieferaufstellung“ liegt der täglichen Warenlieferung bei:
• Darauf sind grundsätzlich alle Lieferschein-/Belegnummern aufgeführt.
• Optionale Sonderfälle bzw. Ausnahmen sind aufgeführt oder kenntlich gemacht.
• Die Vollpakete werden titelspezifisch genannt.
Dieser Hinweis, der sich als „Sternchen“ ggf.
direkt hinter der Paketangabe findet, ist nur für
logistische Ausnahmen wie z. B. verlagsseitige
Spätanlieferungen gedacht.
Tägliche Meldung Lieferscheindaten (elektronisch)
Zur Effizienzsteigerung im presseführenden Einzelhandel können wir Ihnen auf Basis
eines Branchen-Standards Ihre Lieferscheindaten zur Integration in Ihr
Warenwirtschaftssystem elektronisch übermitteln.
Auch hierzu benötigen wir nur Ihre gültige email-Adresse .
kunde@t-online.de
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 12Lieferschein
FAM = VP = Anzahl Vollpakete
Objektfamilie VPI = Vollpaketinhalt
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 13Lieferschein
Für diesen Lieferschein
erhalten Sie 5 gepackte Pakete
und dies ist Paket Nr. 5
(ohne Vollpakete)
Hier finden Sie die Summen
dieses Lieferscheins (aller
Pakete, inklusive der
Vollpakete)
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 14Nachlieferschein
Für diesen Nachlieferschein
erhalten Sie 1 gepacktes Paket
Hier finden Sie die Summen
dieses Nachlieferscheins
(aller Pakete)
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 15Information für Aktionswaren-Lieferungen
Mit Sonder- und Zweitplatzierungen können bekanntlich attraktive Zusatzerlöse realisiert
werden. Für die oftmals in direkter Zusammenarbeit mit einzelnen Verlagspartnern
realisierten Verkaufsförderungsaktionen sind in der Regel Zusatzmengen der einbezogenen
Titel vorgesehen.
Um Ihnen die korrekte Belegung Ihrer Zusatzverkaufshilfen zu erleichtern, erhalten Sie von
uns im Vorfeld einer Aktion - bei Daueraktionen regelmäßig – den unten abgebildeten
Laufzettel.
Den Laufzettel versenden wir mit den Rechnungsunterlagen, die Ihnen dienstags zugehen.
Er enthält immer die Informationen für den Zeitraum Mittwoch (aktuelle Woche) bis
Dienstag (Folgewoche).
Der Laufzettel benennt in separaten Informationsblöcken die Presse-Aktionen, die aktuell
in Ihrem Geschäft stattfinden. Neben der jeweiligen Aktion und deren Dauer sind die
aktuell einbezogenen Titel und deren Ausgaben aufgeführt und zwar mit Angabe
- des Erstverkaufstags,
- der Exemplaranzahl, die für die Zusatzplatzierung vorgesehen ist, und
- der Lieferart, über die wir Ihnen die Aktionsware übermitteln.
Der Laufzettel gibt Ihnen somit
wöchentlich eine Orientierung,
• welche Titel,
• mit welcher Exemplarmenge,
• für welche Zusatzverkaufshilfe Ihre Adresse
bzw. welche Aktion eingeplant
sind.
Der Laufzettel soll Ihnen in
Ihrem eigenen Umsatzinteresse
eine Hilfe sein, die
Zusatzverkaufshilfen aktuell
mit den richtigen Titeln zu
Belegen.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 16Remission
Organisatorischer Ablauf
Presse ist ein risikoloses Geschäft, denn Sie haben das Recht, unverkaufte Exemplare
(Remittenden) an uns zurückzugeben. Sie erhalten diese zu Ihrem Einkaufspreis
gutgeschrieben. Bitte bearbeiten Sie die Remission sorgfältig und zu den vorgegebenen
Remissionsterminen, denn:
- dies garantiert eine ordnungsgemäße Gutschrift. Remission ist bares Geld!
- Ihre Remission gibt uns wichtige Informationen, welche und wie viele Hefte von
Ihnen verkauft wurden. Dies wiederum ist maßgebend für die Ermittlung Ihrer
nächsten Liefermenge.
Achten Sie bitte unbedingt auf die Remissionstermine! Bei verspäteter Remission können
wir Ihnen gegebenenfalls keine Gutschrift mehr erteilen, da auch unsere Rückgabefristen an
die Verlage begrenzt sind.
Vorzeitige Remission birgt dagegen das Risiko nachhaltiger Umsatz- und Roherlöseinbußen.
Welche Hefte sind wann zu remittieren? Bitte beachten Sie hierzu den Remissionsaufruf
über die Remissionsscheine. Auf diesen Formularen sind alle Titel aufgeführt, die Sie unter
Beachtung der Ausgabenummern jeweils zum aufgedruckten Abholtermin an uns
zurücksenden.
Mit der Warenanlieferung dienstags erhalten Sie die DO-, DI- und Z-Remissionsscheine.
Abweichungen von dieser Regelung durch Feiertage etc. werden Ihnen rechtzeitig bekannt
gegeben.
Grundsätzlich gilt:
Remittieren Sie regelmäßig erscheinende Hefte, indem Sie bei Erhalt der neuen Ausgabe die
Vornummer aus dem Angebot nehmen und an uns zurücksenden.
Wir bieten Ihnen auch gerne das Verfahren der sogenannten „Serviceremission“
(= Remissionsschein muss nicht ausgefüllt werden) an.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 17Remission
Welche Informationen enthält der Remissionsschein?
Auf dem Remissionsschein sind alle Tageszeitungen und Zeitschriften aufgeführt, die
- von uns an Sie geliefert worden sind und
- deren Angebotszeit beendet ist.
Auf dem DO- und DI-Remittendenschein finden Sie alle Zeitschriften (Illustrierte, Romane
und Taschenbücher), deren Angebotszeit beendet ist. Periodische Zeitschriften mit
Erstverkaufstag Dienstag, Mittwoch und Donnerstag werden in der Regel auf dem DO-
Remittendenschein aufgerufen und Objekte mit Erstverkaufstag Freitag, Samstag und
Montag in der Regel auf dem DI-Remittendenschein. Geringfügige Abweichungen gibt es
nur bei der Programmpresse mit Erstverkaufstag Donnerstag, da diese Titel im
Doppelangebot über das Wochenende im Verkauf bleiben, sowie beim „Kicker
Donnerstag“; hier erfolgt der Aufruf für den Dienstag. Aperiodische Produkte werden
grundsätzlich auf dem DO-Remittendenschein aufgerufen.
Standardmäßig sortieren wir die DO- und DI-Remittendenscheine wie folgt:
1. An den Anfang drucken wir alle Produkte mit sehr langer oder unregelmäßiger
Erscheinungsweise (also Sonderhefte, Sonderpublikationen etc.). Innerhalb dieses
Blocks erfolgt die Sortierung nach dem Objektnamen.
2. Daran schließen sich die Zeitschriften mit regelmäßiger Erscheinungsweise an,
wiederum sortiert nach dem Objektnamen.
3. Den dritten Block bilden die ebenfalls nach Objektname angeordneten Rätselhefte.
4. Der DO-Remittendenschein findet dann mit den Romanen als separatem Block seinen
Abschluss.
Sofern Sie eine andere Sortierung wünschen, sprechen Sie uns bitte gerne an. Abweichend
von dem beschriebenen Standard könnten vorrangig folgende Versionen relevant sein:
A: Sortierung aller Objekte nach dem Objektnamen (ohne Grobsortierung nach
Blöcken)
B: Sortierung aller Objekte nach dem Verkaufspreis (ohne Grobsortierung nach
Blöcken)
C: Sortierung nach Objektfamilie, innerhalb der Objektfamilie nach Objektnamen (ohne
Grobsortierung nach Blöcken)
D: Sortierung nach Objektfamilie, innerhalb der Objektfamilie nach Verkaufspreis (ohne
Grobsortierung nach Blöcken)
E: Sortierung nach Blöcken, innerhalb der Blöcke nach Objektfamilie und Objektnamen
F: Sortierung nach Blöcken, innerhalb der Blöcke nach Objektfamilie und Verkaufspreis
G: Sortierung nach Blöcken, innerhalb der Blöcke nach Verkaufspreis
Bitte wählen Sie die Sortierung, die Ihren Arbeitsprozess bestmöglich unterstützt.
Eine Ausnahme bildet der Z-Remittendenschein der Tageszeitungen, da diese in aller Regel
nicht im Vollsichtregal auf mehrere Plätze verteilt präsentiert werden. Hier bleibt die
bewährte Sortierung wie gehabt: Nach Wochentagen, innerhalb eines Wochentages BILD
oben, dann deutsche Tageszeitungen und danach die ausländischen Tageszeitungen jeweils
nach Objektname.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 18Remission
Einholung der Remission
Die Einholung der Remissionspakete durch unsere Transportunternehmer erfolgt jeweils
nachts mit Anlieferung der Neuware, also
- in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag (DO-Remischein),
- in der Nacht von Sonntag auf Montag (Z-Remischein),
- in der Nacht von Montag auf Dienstag (DI-Remischein).
Bitte legen Sie die Remissionspakete dort ab, wo auch die Neuware deponiert wird.
Andernfalls laufen Sie Gefahr, dass der Transportunternehmer die Remission nicht
mitnehmen kann, was die vorher genannten negativen Konsequenzen in Bezug auf die
Gutschrifterteilung und die Titel- und Mengendisposition nach sich ziehen würde.
Vor Feiertagen beachten Sie bitte unsere aktuellen Hinweise zur geänderten
Remissionseinholung.
Wichtig für Ihre Remissionsbearbeitung
Ihre Remittenden sind Bargeld für Sie!
Bitte verschnüren Sie die Pakete möglichst stabil und achten darauf, dass die Pakete
10 bis 12 kg nicht überschreiten. Versehen Sie jedes Paket mit den Ihnen zur Verfügung
gestellten Paketaufklebern. Je Paket verwenden Sie bitte nur einen Aufkleber.
Wenn Ihre Bestände an Paketaufklebern zur Neige gehen, geben Sie uns bitte rechtzeitig
einen Hinweis, damit wir Ihnen unverzüglich neue Paketaufkleber zusenden können.
Überprüfen Sie nach jeder Übersendung neuer Paketaufkleber stichprobenartig, ob alle
Angaben (insbesondere die Kundennummer und Adresse) korrekt sind.
Wir bitten um Verständnis, dass wir in Ihrem eigenem Interesse, Remissionspakete ohne
Aufkleber, zu schwere Pakete und nicht transportsichere Pakete nicht abholen.
Sollten Sie irrtümlich falsche Paketaufkleber erhalten haben, vernichten Sie diese bitte
unverzüglich komplett und informieren Sie uns. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich
korrekte Paketaufkleber zukommen lassen.
Bitte kopieren Sie Ihre Paketaufkleber nicht, da dies zu Fehlern führen kann.
Nutzen Sie keinesfalls falsche Paketaufkleber oder tauschen Paketaufkleber mit anderen
Verkaufsstellen aus.
Befestigen Sie bitte die selbstklebenden Paketaufkleber so auf jedem Paket, dass die
Zeitungen/Zeitschriften nicht beschädigt oder beklebt werden.
TIPP: Nutzen Sie als Remissionsverpackung das Packpapier, in dem wir Ihnen täglich Ihre
Neuware liefern.
Befestigen Sie die Paketaufkleber so auf jedem Paket,
dass sie während des Transportes nicht abhanden kommen
können.
In der Rechnungsanlage finden Sie jeweils eine Aufstellung
der bei uns verarbeiteten Remissionspakete nach Paket-Nr..
Remissions-Paketaufkleber
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 19Remittendenscheine
„Z“ steht für Zeitungen
Hier finden Sie die
entsprechende Bezeichnung
des Remittendenscheins und
dessen Einholtag. FAM =
Objektfamilie
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 20Remittendenscheine
„DI“ steht bei Illustrierten für den
Abholtag Dienstag
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 21Remittendenscheine
„DO“ steht bei Illustrierten für
den Abholtag Donnerstag
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 22Remittendenscheine
„DO“ beinhaltet zudem noch einen
Preisgruppenschein
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 23Rechnung
Rechnungsstellung
Sie erhalten Ihre Rechnung i. d. R. dienstags. Darauf ist die Summe aller Lieferungen der
Vorwoche verrechnet mit der Summe aller Remissionsgutschriften der letzten
Remissionswoche (Z-, DI- sowie DO-Remi der letzten Woche).
Ab Donnerstag wird der Rechnungsbetrag abgebucht.
Beispielhaft hier eine Rechnungswoche (Woche 2) im Überblick:
KW 1 KW 2 KW 3
... Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do ...
Lieferungen Woche 1 Lieferungen Woche 2 Lieferungen Woche 3
Z-
Remission
DI- DO- Rechnungs- Rechnungs-
Remission Remission erhalt fälligkeit
Ihre Vorteile:
transparente Rechnungsstruktur
vereinfachte Rechnungsprüfung
eindeutige Rechnungsabgrenzung
Liquiditätsgewinn durch die vorgezogene Gutschrift
Bitte beachten Sie die Schwankungen des Rechnungsbetrags.
Bedingt durch die Konzentration der Auslieferung von 14-Tages- und Monatstiteln ist
der Rechnungsbetrag ggf. höher als in anderen Rechungswochen. Auch saisonale
Gegebenheiten bringen Schwankungen in den Rechnungsbeträgen mit sich.
Bei Interesse an der elektronischen Rechnung (EDI) sprechen Sie uns bitte an.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 24Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 25
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 26
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 27
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 28
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 29
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 30
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 31
Rechnung Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 32
Sortimentsinformationen
Bezugsregulierung
Ihre Bezugsmengen pro Titel orientieren sich an Ihrem Vergangenheitsverkauf
(Lieferung abzüglich Remission = Verkauf) und den Verkaufserwartungen des Verlages unter
Berücksichtigung evtl. geplanter redaktioneller und/oder werblicher Maßnahmen.
Ausverkäufe erhöhen die Bezugsmenge.
Nullverkäufe senken die Bezugsmenge; nach mehrfachem Nullverkauf in Folge wird der
Bezug des betreffenden Titels automatisch auf „0“ gesetzt., so dass Sie diesen Titel bis auf
weiteres nicht mehr beziehen. Bei Bedarf erhalten Sie eine Information auf Ihren
Lieferscheinen, wenn wir ein Objekt wegen Nullverkauf aussteuern.
Bei saisonalen Schwankungen und anderen Besonderheiten benötigen wir Ihre Mithilfe.
Bitte informieren Sie das Service-Center frühzeitig, wenn sich für einzelne Titel der Verkauf
atypisch entwickelt oder verkaufsrelevante Ereignisse Einfluss auf die Nachfrage in Ihrem
Geschäft nehmen.
Sortimentsgestaltung
Zur Ermittlung des standort- und bedarfsgerechten Sortiments verfügen wir über
spezialisierte Analysesysteme, die in der Lage sind, wochenaktuell für jeden Kunden die
individuellen Sortimentsstärken und -schwächen zu ermitteln sowie die aktuelle Titelzahl
in Relation zur verfügbaren Regalkapazität abzubilden.
Zielsetzung der Titeldisposition für Ihr Geschäft ist es, die Objekte zu liefern, die aufgrund
Ihrer Vergangenheitsverkäufe oder Ihrer Sortimentsstärken die höchsten Umsatzaussichten
verheißen. Dabei wird Ihre Regalkapazität angemessen berücksichtigt, wobei die Titelzahl in
Abhängigkeit von der Saison (z. B. Weihnachten, Ostern) und aktueller Ereignisse
regelmäßigen Schwankungen unterliegt.
Gerne beraten wir Sie zu unserer Sortimentsregulierung, um die aktuell in der
Präsentation befindlichen Zeitschriften dauerhaft Ihrer Regalkapazität anzupassen.
Frühremission
Frühremission heißt, einen Titel vor Ende der regulären Angebotszeit an uns zu
remittieren.
Bedenken Sie dabei, dass Sie einem Titel, den Sie vorzeitig an uns zurückschicken, die
Verkaufschancen nehmen. Ein Umsatzverlust bei diesem Titel ist somit nicht
ausgeschlossen.
Der Arbeitsaufwand einer Frühremission ist ungleich höher als bei der normalen
Remission, da die Titel nicht namentlich auf dem Remissionsschein aufgeführt sind.
Sollten Sie von einem Titel zu viele Exemplare geliefert bekommen, empfehlen wir auch
hier ein beratendes Gespräch mit unserem Service-Center, um eine
Bezugsmengenanpassung vornehmen zu lassen.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 33Sortimentsregulierung
Sollten Sie in Ihrer Wahrnehmung ein „zu volles“ Regal haben, so melden Sie sich bitte
bei uns. Oftmals kann man mit entsprechenden Tipps zur Regalpflege schon einiges
erreichen. In der Regel eröffnet auch eine Optimierung der Präsentation weiteres
Potenzial.
Sollten die oben beschriebenen Lösungsansätze nicht ausreichen, bieten wir Ihnen
gerne unsere Sortimentsregulierung an.
Mit diesem EDV-unterstützten Tool wird eine Frühremission „aus dem Bauch heraus“
überflüssig, da diese häufig den Umsatz gefährdet.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 34Konkret bedeutet das für Sie:
Die vorzeitig aufgerufenen Titel werden über den separaten Sonder-Remittendenschein
zurückgerufen.
S-Remittendenschein
Aufruf der Titel mit schwächstem Umsatz
Bereitstellung mit der nächstmöglichen Remissions-Einholung
Gerne berät Sie unser Außendienst vor Ort detailliert über die Sortimentsregulierung, denn
attraktive Pressesortimente in optimal ausgelasteten Regalen bilden die Erfolgsbasis für
größtmögliche Presseumsätze.
Unser Ziel ist es, das vielseitige Pressesortiment dynamisch und dauerhaft am Fassungsvermögen
der Regale bei Ihnen auszurichten.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 35Sortiments-Check mit MDE-Scanner
Sie können sich die aktuelle Präsenztiteldatei, die für den Sortiments-Check benötigt wird,
mit allen relevanten Objektstammdaten jederzeit auf unserer Homepage www.pvg.de
downloaden.
Damit können Sie jederzeit eine Überprüfung Ihres vorhandenen Präsenzsortiments
hinsichtlich der verschiedenen Objektzustände
• aktuell noch im Angebot (Remissionstermin noch nicht erreicht)
• zur Remission aufgerufen
• Spätremission (Remissionstermin geringfügig überschritten)
• zu alt (Remissionstermin länger überschritten)
vornehmen. Beim Scannen ist für jedes Objekt der aktuelle Status audiovisuell auf dem
Scanner zu erkennen.
PV G Einzelhändler
Bereitstellung der Datei im Download Artikelstamm
Internet www.pvg.de
www.pvg.de
Einzelhändler
PV G Sortiments-Check
Tägliche Aktualisierung des
Artikelstamm
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 36VMP
VMP = Verkaufstägliche Marktbeobachtung am Point of Sale
Gegenstand dieses innovativen Verfahrens ist die dispositive Nutzung aktueller Presse-
Abverkaufsdaten, die seitens des Einzelhandels mit Hilfe von Scannerkassen ermittelt und
per Datenfernübertragung in unseren Betrieb übermittelt werden. Anhand Ihrer
tagesaktuellen Abverkaufsdaten werden wir in die Lage versetzt, drohende
Ausverkaufssituationen frühzeitig zu erkennen und zielgerichtet Exemplare in Erwartung
möglicher Mehrverkäufe nachzuliefern. Bei entsprechend hohen Bezugsgrößen eines
Titels können wir zudem die Verkaufsreserve im Interesse der Remissionssenkung bereits
zu Beginn der Angebotszeit begrenzen. Mit dem gleichen Ziel können Titel, die über eine
längere Angebotszeit keinen Verkauf aufweisen, frühzeitig zur Remission aufgerufen
werden.
An die Anwendung der verkaufstäglichen Marktbeobachtung knüpfen sich für Sie folgende
Vorteile:
• verbesserte Marktausschöpfung durch die Reduzierung von Ausverkäufen
• Remissionseinsparung
• Bestandsminderung/Liquiditätsverbesserung
• verbesserte Warenpräsentation durch Regalentlastung
Folgende Voraussetzungen müssen Sie erfüllen, um von diesen Vorteilen zu profitieren:
• scannerbasiertes Kassensystem mit VMP-Modul (= Datenschnittstelle zur
Zwischenspeicherung und späteren Meldung der pressespezifischen
Abverkaufsdaten)
• Datenfernübertragungssoftware, Telefonleitung und Modem
• möglichst lückenlose Erfassung aller Presseverkäufe per Scanner
Falls Sie Interesse an der Realisation
dieses zukunftsträchtigen Konzeptes haben,
sprechen Sie uns bitte an. Wir
beraten Sie gerne und stehen
Ihnen auch für eine
kurzfristige Umsetzung
zur Verfügung.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 37Codierung der Presse
Zeitungen und Zeitschriften sind mit einem pressespezifischen Strichcode
gekennzeichnet, der neben der Titelnummerierung den gebundenen Verkaufspreis
und - in einem Zusatzsymbol - die Ausgabenummer enthält. Presse-Erzeugnisse
können somit für den Kassiervorgang gescannt werden, ohne dass es der Anlage
eine Artikelstamms bedarf.
Der Aufbau des GTIN- (oder EAN-)Codes:
CCG-Kennzeichen 41 (deutsches Presse-Produkt mit EURO-Preis)
MwSt-Kennzeichen 9 = 7 % MwSt. (oder 4 = 19 % MwSt.)
Artikelnummer 61606
Preis 2,30 EURO
Prüfziffer 0
Zusatzsymbol (Ausgabe) 22
419 61606 0230 0 22
Verkaufspreis
Ausgabe-Nummer
Prüfziffer
7 % MwSt.
Artikelnummer
Deutsches Presse-Produkt mit €-Preis
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 38PVG Marktpartnerportal
Herzstück des Marktpartnerportals ist der PVG-Presse-Katalog. Dieser
informiert Sie umfassend und aktuell mit tagesaktuellen Sortimentsdaten,
Titelbildern und Inhaltsangaben über das Presse-Sortiment. Mit Ihrem
persönlichen Onlinezugang ist der Presse-Katalog jederzeit für Sie
Katalog verfügbar. Für die Beratung Ihrer Kunden und den aktiven Presse-Verkauf
erhalten Sie so eine umfassende Transparenz.
Über das PVG-Marktpartnerportal können Sie online Nachbestellungs- und
Bezugswünsche aufgeben und bekommen bei Nachbestellungen ein
unmittelbares Feedback über die Lieferfähigkeit.
Attraktive Service-Angebote wie das PVG-Belegarchiv runden das PVG-
Marktpartnerportal ab. Dieses stellt Ihnen Belege wie Lieferscheine,
Belegarchiv Nachlieferscheine, Remittendenscheine und Rechnungen zur Verfügung. Per
Klick können Sie aktuelle Belege in digitaler Form herunterladen.
Im PVG-Statistik-Tool finden Sie Auswertungen Ihrer Umsatz- und
Remissionsentwicklung, zu Ihrem Sortiment oder zu Ihrer Presse-
Präsentation. Nutzen Sie diese für Ihr Sortiments-management und den
Statistik aktiven Presseverkauf. Die Statistiken helfen Ihnen, die Sortiments-
schwerpunkte zu erkennen, diese auszubauen und damit Ihre Kunden zu
binden. Alle Statistiken und Auswertungen können Sie im PDF- und/oder
XLS-Format downloaden
Hintergrundinformationen, Anregungen, Tipps, Dokumentationen und auch
Download aktuelle Artikelstammdaten halten wir für Sie im Download-Bereich bereit.
Sollten Sie noch keinen Zugang zum PVG-Marktpartnerportal haben:
Online-Anmeldung unter https://ehportal.pvg.de/anmeldung
Kontakten Sie unser Service-Center oder fragen Sie beim
nächsten Besuch Ihren PVG-Außendienst.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 39PVG Non Press-Shop
Die NonPress-Sortimentsvielfalt zum Staunen!
Ordern Sie nach Tagesbedarf: Feuerzeuge, Trendartikel, Papeterie, Grußkarten, Süßwaren,
Raucherbedarf und vieles mehr.
Sie bestellen online und die Warenlieferung erfolgt über uns.
So einfach geht Umsatz!
• alle Non-Press-Produkte für
Ihren täglichen Bedarf
Seifenblase Coffee to go Feuerzeuge
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Sie können sich sofort online registrieren,
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Die Anmeldung im Shop ist für Sie kostenfrei.
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Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 40PVG Buch Web-Shop
Der PVG Buch Web-Shop bietet Ihnen einen schnellen und unkomplizierten
Zugriff auf alle Daten, die Sie zum Bestellen von Büchern über uns benötigen.
Der Katalog bietet Ihnen Zugriff auf mehr als 3 Millionen Titeleinträge mit
täglich aktualisierten Coverabbildungen, Zusatztexten, Hörproben und Trailern
sowie Informationen zu Lieferbarkeit, verfügbaren Mengen und Rabatten.
Hier können Sie gezielt nach Produktgruppen (z. B. Hörbücher, Musik-CDs,
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eigenen Erstellung von
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Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 41Jugendschutz
Information und Verpflichtungserklärung zu Vertriebsbeschränkungen von Trägermedien
gemäß § 1 Absatz 2 JuSchG für Zeitschriften, zeitschriftlichenähnliche Produkte, CDs, CD-
ROMs, DVDs,Videokassetten
Großhandel und Einzelhandel sind verpflichtet, der Forderung nach Pressevielfalt zu entsprechen. Der Handel vertreibt
deshalb auch Zeitschriften und sonstige Medien, die Außenseitermeinungen in den Bereichen Politik, Religion,
Wirtschaft, Moral, Erziehung, etc. enthalten.
Die Pressefreiheit und damit die Vertriebsfreiheit wird jedoch durch Bestimmungen der Jugendschutzgesetze in
bestimmten Fällen eingeschränkt.
Die zum 1. April 2003 in Kraft getretenen neuen Jugendschutzgesetze haben einige Änderungen mit sich gebracht, die
wir Ihnen nachstehend bekannt machen und zu deren Einhaltung der Großhandel und der Einzelhandel verpflichtet sind:
1. Trägermedien, die gegen strafrechtliche Bestimmungen verstoßen (z.B. pornographische Schriften) sowie
Trägermedien, die indiziert sind und deren Aufnahme in die Indizierungsliste jugendgefährdender Medien bekannt
gemacht ist, dürfen gemäß § 15 Absatz 2 JuSchG nicht
• im Einzelhandel außerhalb von Geschäftsräumen und
• in Kiosken oder anderen Verkaufsstellen, die der Kunde nicht zu betreten pflegt, verbreitet, verliehen
oder zu diesen Zwecken vorrätig gehalten werden.
2. In Verkaufsstellen, die Kunden zu betreten pflegen (Ladengeschäfte), dürfen derartige Trägermedien nur an Personen
über 18 Jahren veräußert werden. Die Trägermedien dürfen Personen unter 18 Jahren nicht angeboten, überlassen oder
zugänglich gemacht werden.
Die Lagerung solcher Trägermedien muss an einem Platz erfolgen, der Jugendlichen nicht zugänglich ist und der von
ihnen auch nicht eingesehen werden kann („Verkauf unter der Ladentheke“). Ein Anbieten derartiger Schriften in
einsehbaren Regalen oder Auslagen ist nicht zulässig.
3. Ein generelles Vertriebsverbot besteht für Schriften, die gegen § 131 StGB (Gewaltverherrlichung) oder § 183 Absatz
3 StGB (harte Pornographie) verstoßen.
4. Gemäß § 15 Absatz 2 JuSchG gelten die unter Absatz 2 genannte Vertriebsbeschränkungen auch für Trägermedien,
die nicht indiziert und in die Liste aufgenommen sind, wenn deren Inhalte
• gegen strafrechtliche Bestimmungen verstoßen
• den Krieg verherrlichen
• Menschen, die sterben oder schweren körperlichen oder seelischen Leiden ausgesetzt sind oder waren, in
einer die Menschenwürde verletzenden Weise darstellen und ein tatsächliches Geschehen wiedergeben, ohne
dass ein überwiegendes berechtigtes Interesse gerade an dieser Form der Berichterstattung vorliegt
• Kinder oder Jugendliche in unnatürlicher, geschlechtsbetonter Körperhaltung darstellen oder
• offensichtlich geeignet sind, die Entwicklung von Kindern oder Jugendlichen oder ihre Erziehung zu einer
eigenverantwortlichen und gemeinschaftsfähigen Persönlichkeit schwer zu gefährden.
5. Für den Vertrieb von Trägermedien, die Filme oder Spiele enthalten, gilt nun gemäß § 12 JuSchG eine neue Regelung:
Was bisher nur für Filme (Videokassetten) galt, ist nun auch für alle Vollversionen von Filmen oder Spielen auf
Trägermedien (CD-ROM, DVD, Videokassette) erforderlich. Diese müssen von den Obersten Landesbehörden geprüft
und mit einer Alterkennzeichnung versehen werden.
Sie dürfen im Vertrieb dann nur dem Personenkreis, der der Alterskennzeichnung entspricht, zugänglich gemacht
werden. Trägermedien, die lediglich Informations-, Instruktions- oder Lehrprogramme enthalten, müssen vom Anbieter
deutlich sichtbar mit dem Hinweis „Infoprogramm“ oder „Lehrprogramm“ gekennzeichnet sein und sind dann frei
vertrieblich.
Soweit Trägermedien lediglich Auszüge von Film- und Spielprogrammen enthalten und im Verbund mit einer
periodischen Druckschrift vertrieben werden (dies dürfte für alle Computerzeitschriften zutreffen), ist eine
Alterskennzeichnung dann nicht erforderlich, wenn eine Organisation der Freiwilligen Selbstkontrolle festgestellt hat,
dass die Inhalt nicht jugendbeeinträchtigend sind und dies sowohl auf dem Datenträger als auch auf der Zeitschrift
deutlich gekennzeichnet ist. Diese Produkte sind dann ohne Altersbeschränkung frei vertrieblich.
Wir werden Sie wie bisher über die jeweilige Vertriebsart auf dem Lieferschein
informieren, weisen jedoch darauf hin, dass dem Einzelhandel wie auch dem Presse-
Großhandel grundsätzlich eine selbstständige Prüfpflicht der vertriebenen Waren obliegt.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 42Sonstige Informationen
Ablageversicherung
Sollten Sie Interesse an einer Ablageversicherung für die Presse-Lieferungen der PVG
haben, können wir Ihnen im Rahmen eines Gruppenvertrages mit der AXA-Versicherung
günstige Konditionen anbieten.
Urlaub / Geschäftsschließung
Für Ihre Bezugsregulierung ist es von Bedeutung, dass Sie uns Ihren Urlaub frühzeitig
mitteilen. Melden Sie sich bitte spätestens 14 Tage vor Urlaubsbeginn.
Wir sammeln für Sie Objekte, die während Ihrer Urlaubszeit erscheinen. Damit finden Ihre
Kunden bei Wiedereröffnung das gewohnte Pressesortiment vor. Sie erhalten die
gesammelten Titel mit Ihrer ersten Lieferung nach dem Urlaub. Auf Wunsch liefern wir
Ihnen die Ware auch gerne zu einem früheren Zeitpunkt an.
Bei Geschäftsschließung benötigen wir rechtzeitig eine schriftliche Kündigung von Ihnen.
Gemäß den Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ist der Vertrag mit einer Frist von einem
Monat zum Monatsende hin kündbar.
PVG Informationsservice
Wöchentlich erhalten Sie von uns eine Wochenmitteilung mit allen Neuerscheinungen,
Titeleinstellungen, Preisänderungen und weiteren Informationen.
Tagesaktuelle Informationen entnehmen Sie bitte den Texten auf den Lieferscheinen.
Sonderrundschreiben informieren Sie regelmäßig über weitere Tipps zur
Umsatzsteigerung.
Auf unserer Homepage unter www.pvg.de und in unserem PVG-Marktpartnerportal
stehen zahlreiche Informationen und Downloads für Sie bereit.
Gutscheine
Gutscheine, die von den Verlagen für verschiedene Zeitungen und Zeitschriften in Umlauf
gebracht und von Endverbrauchern bei Ihnen eingelöst werden, reichen Sie bitte
wöchentlich bei uns zur Gutschrift ein. Die Erstattung kann nur dann erfolgen, wenn die
auf dem Gutschein genannte Zeitung bzw. Zeitschrift herausgegeben wurde. Für eine
Gutschrift müssen die Gutscheine Ihrem Geschäft zugeordnet werden können, deshalb
empfehlen wir Ihnen die Gutscheine stets zu stempeln.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 43Sie erreichen uns ...
... über das PVG-Service-Center von
Montag bis Freitag persönlich zwischen
7:00 Uhr und 18:00 Uhr. Außerhalb
dieser Geschäftszeit ist unsere
24-h-Hotline für Sie geöffnet.
Mittelhessen
Service-Rufnummer: 069 / 92057 330
Service-Fax: 069 / 92057 300
Email: service-center@pvg.de
Rhein-Main Marburg
Service-Rufnummer: 069 / 92057 330
Service-Fax: 069 / 92057 300
Email: service-center@pvg.de
Gießen Fulda
Prüm Frankfurt
Wiesbaden
Mainz
Trier
Idar-Oberstein
Rheinhessen
Service-Rufnummer: 069 / 92057 330
Service-Fax: 069 / 92057 300
Email: service-center@pvg.de
Rheinland-Pfalz Süd
Service-Rufnummer: 069 / 92057 330
Service-Fax: 069 / 92057 300
Email: service-center@pvg.de
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 44PoS-Beratung
Unser Außendienst-Team berät Sie gerne vor Ort. Durch unsere Presse-Außendienst-
Laptop-Anwendung (PAULA), ermöglichen wir Ihnen interessante Einblicke z. B. in
Ihre Umsatzentwicklung oder Sortimentsstruktur.
Benchmarking
Darüberhinaus beraten wir Sie auch gerne zu folgenden Themen:
• Potentiale und Verbesserung Ihrer Presse-Präsentation
• Regalberatung
• Sortimentsregulierung und Sortimentsoptimierung
• Beleuchtung im Regal sowie im Shop (mit Lichtmessung)
• standortspezifische Umsatz- und Sortimentsanalysen
• Kennzahlenanalysen und Benchmarking
• Frühremissionsberatung
• Verkaufsförderungsmaßnahmen, z. B. Zweitplatzierungen
• Tipps zur Regalpflege
Bitte sprechen Sie uns an!
Eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte haben wir in Form eines Praxis-Leitfadens
auf den folgenden beiden Seiten angehängt. Dieser kann und soll gerne für die tägliche
Arbeit in der Verkaufsstelle für Sie und Ihre MitarbeiterInnen genutzt werden.
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 45Lieferungen
Bitte prüfen Sie….
• ob Sie alle vorgesehenen Pakete erhalten haben.
• ob alle Lieferscheine / Pakete mit Ihrer Anschrift gekennzeichnet sind.
• die Anzahl der Vollpakete je Titel.
• den Inhalt Ihrer Pakete dahingehend, ob alle auf dem Lieferschein aufgeführten Titel
und Mengen enthalten sind.
Bei Differenzen….
Praxis-Leitfaden für das tägliche Presse-Handling
Lieferdifferenzen (sowohl Plus- als auch Minusmengen) bei einzelnen Titeln:
Bitte notieren Sie die Differenz auf dem Lieferschein und senden diesen per Fax oder
mit der nächsten Remission an die PVG.
Pakete bzw. größere Mengen fehlen oder wurden Ihnen versehentlich zu viel geliefert
(keine Einzelexemplare):
Bitte wenden Sie sich umgehend an unsere MitarbeiterInnen im PVG-Service-Center.
Warenpräsentation und Regalpflege Nummern der Objektfamilien
Ein übersichtliches und gepflegtes Presseregal ist 01 Erotik
Grundlage für einen guten Umsatz. Zur besseren 02 Multimedia/Technik
Orientierung - sowohl für Ihre Kunden als auch für 03 Auto/Motor
04 Hobby/Kultur
Sie - sollte die Titelanordnung im Regel nach sogenannten 05 Computer
Objektfamilien erfolgen. 06 Politik/Wirtschaft
07 Sport
08 TV Programm
Alle Titel auf Lieferscheinen sowie Remittendenscheinen 09 Gesellschaft
sind mit der jeweiligen Objektfamiliennummer 01 bis 20 10
11
Jugend/Comics
Haus/Garten
gekennzeichnet, was Ihnen sowohl das Einräumen ins 12 Frauen/Unterhaltung
Regal als auch das Ausräumen im Zuge des 13 Essen/Kochen
14 Mode
Remissionsaufrufes erleichtern soll. 15 Familie/Tiere
16 Romane/Rätsel
17 Zeitungen
Die Top-Titel jeder Objektfamilie sollten als „Leuchtturm“ 18 Offertenblätter
dem Endverbraucher als Orientierung dienen. 19 Non Press
Beispielhafte Sortierung der Zeitschriften im Regal
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 46Remissionen
Sie erhalten Ihre individuellen Remittendenscheine mit den Objekten, die zur
Remission aufgerufen sind von der PVG. Bitte räumen Sie alle noch vorhandenen
Bestände der aufgelisteten Titel aus dem Regal und stellen Sie diese zur Abholung
bereit.
Beachten Sie hierzu auch die verschiedenen Remissionsabholtage. Achten Sie bitte auf
die Einhaltung der Remissionstermine, da z.B. bei verspäteter Remission ggf. keine
Gutschrift mehr erteilt werden kann.
Remittenden sind Bargeld! Deshalb:
Verpacken Sie stabile und sichere Pakete, die ein Gewicht von 10 bis 12 kg haben.
Praxis-Leitfaden für das tägliche Presse-Handling
Versehen Sie jedes Paket mit einem Paketaufkleber, und zwar so, dass dieser
während des Transportes nicht abhanden kommen kann.
Bitte benachrichtigen Sie die PVG, wenn Ihr Vorrat an Paketaufklebern zur Neige geht,
wir senden Ihnen unverzüglich neue Aufkleber zu. Prüfen Sie stets, dass Ihre
Remissionspakete durch die Paketaufkleber auch Ihrer Filiale zugeordnet werden
können.
Frühremission
Wenn Sie Titel vor Ablauf der Angebotszeit remittieren und diesen somit die
Verkaufschancen nehmen besteht das Risiko großer Umsatzverluste.
Deshalb: vermeiden Sie Frühremission und senden nicht verkaufte Exemplare erst
nach abgelaufener Angebotszeit zurück!
Beratungsbedarf
Der Außendienst der PVG steht Ihnen unter anderem bei folgenden Punkten gerne
beratend zur Verfügung:
• Sortimentsgestaltung und Auslastung Ihrer Präsentationsmöglichkeiten
• Umsatzentwicklungen
• Stärken-/ Schwächenanalyse der einzelnen Objektfamilien
• Beratung über die Sortierung der Objektfamilien im Regal
• Beratung über ergänzende Zusatzwarenträger / Zweitplatzierungen
• Beratung über die „Leuchttürme“ der Objektfamilien
• Beratung über die Ordnung und Struktur der Warenauslage
• Beratung bei anstehenden Umbaumaßnahmen
Am besten Sie rufen bei der PVG im Service-Center an. Der Außendienst wird sich
dann bei Ihnen zu einer Terminvereinbarung melden.
Telefonisch stehen Ihnen natürlich zu den bekannten Geschäftszeiten die
MitarbeiterInnen aus dem Service-Center ebenfalls zur Verfügung.
Service-Faxnummer Service-Rufnummer
069 / 92057 300 069 / 92057 330
Informationen für den Presse-Einzelhandel - 07 / 2017 Seite 47Sie können auch lesen
