ZUKUNFTSSTUDIE MÜNCHNER KREIS - Sonderstudie zur Corona-Pandemie Ergebnis-Chartsatz Juli 2020

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ZUKUNFTSSTUDIE MÜNCHNER KREIS
Sonderstudie zur Corona-Pandemie

Ergebnis-Chartsatz
Juli 2020
                           Durchgeführt von
Methodensteckbrief

    Corona-Sonderbefragung (Zukunftsstudie MÜNCHNER KREIS VIII.01)

      ▪   Befragungszeitraum: 15. April – 24. April 2020
      ▪   Online-Befragung
      ▪   Digitalisierungs-, Technologie-, und KI-Experten aus Deutschland
      ▪   Zahl der befragten Experten: n=211

2
Fragen zur Wirtschaft insgesamt
B r a n c h e n – G e w i n n e r u n d Ve r l i e r e r

     Welche der genannten Branchen werden aus Ihrer Sicht nach der Corona-Pandemie langfristig eher Gewinner oder Verlierer sein?

       IT &           Gesund-         Chemie/         Bildung       Transport/       Versiche-        Banken         Kultur-       Tourismus    Automobil   Gastro-   Luftfahrt
     Telekom-           heit          Pharma-                        Verkehr          rungen                        /Kreativ-       /Freizeit               nomie                      Angaben in
    munikation                        branche                                                                       wirtschaft                                                          Prozent
        98                94
                                         81
                          31
          60                             27                                                                                                                                       Top-2
                                                         55
                                                          9
                                                                                                                                                                                  Starker Gewinner

                          63                                             25
                                         55                                              21
                                                         46              1                               14                                                                       Gewinner
          38                                                                                                            10
                                                                         24              20              2                               5          5         3
                                                                                                         12             10                                               1
          1                                                                                                                              5          5         3          1
                                          2                                                                                                                                       Verlierer
          1               1                              10                              15
                                          3              1                                               26
                                                                         27              1                              34              29                    30
                                                         11                                                                                                              36
                                                                                         16                                                                                       Starker Verlierer
                                                                          8                              5                                         56
                                                                                                         30
                                                                         35                                             23
                                                                                                                                        43                    37                  Bottom-2

                                                                                                                        56                         12                    50
                                                                                                                                                   68         67
                                                                                                                                        73
    Frage A01: Welche der genannten Branchen werden aus Ihrer Sicht nach der Corona-Pandemie langfristig eher Gewinner oder Verlierer sein?                              87
4   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; auf 100% fehlende = keine Angabe / Pos. 3 auf 5er-Skala
Ve r ä n d e r u n g e n i n d e r e i g e n e n O r g a n i s a t i o n

     Wo spüren Sie – ausgelöst durch die Corona-Pandemie – aktuell die größten Veränderungen in Ihrer Organisation?

                                                                                                                                                    Angaben in
                                 Interne Kommunikation (z. B. Webkonferenzen, digitale Tools)                                                  79    Prozent
                       Zusammenarbeit und Verhalten der Mitarbeiter, Umgang miteinander                                                   35

      Kundenkommunikation (z. B. neue Kanäle, intensiverer Austausch über Social Media)                                              30

                                    Finanzen/Controlling (z. B. Einsparungen, Budgetallokation)                                 17

                Betrieb/Abwicklung (z. B. neue interne Prozesse, schnellere Entscheidungen)                              10

                                        Management/Führung (z. B. schnellere Entscheidungen)                             10

                         Vertrieb (z. B. neue Distributionskanäle, flexiblere Kundenansprache)                       7

                                                                                                Sonstige         3

    Frage A02: Wo spüren Sie – ausgelöst durch die Corona-Pandemie – aktuell die größten Veränderungen in Ihrer Organisation?
5   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Mehrfachnennung (max. 2 Antworten)
Langfristige Auswirkungen von Corona

     Welche der folgenden wirtschaftlichen Entwicklungen werden auch nach der Corona-Pandemie Bestand haben?

                                                                                                                                                   Angaben in
                                                                             Mehr digitale Services                                           71    Prozent
                                                            Mehr digitale Kundenkommunikation                                            66

                                                             Auflösung der Präsenzkultur im Büro                                        63

                                                                                Bargeldloses Zahlen                                53

                                                                            Mehr digitale Beratung                            45

                                                       Mehr staatliches Eingreifen (Regulierung)                         24

                                              Veränderte Wirtschaftsordnung/Wirtschaftsethik                             23

                                                                                             Sonstige        3

    Frage A03: Welche der folgenden wirtschaftlichen Entwicklungen werden auch nach der Corona-Pandemie Bestand haben?
6   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Mehrfachnennung
C o r o n a - i n d u z i e r t e Tr e n d s

     Welche der folgenden Trends werden auch nach der Corona-Pandemie Bestand haben?

                                                                              Virtual Conferencing                                                       85   Angaben in
                                                                                        Homeoffice                                                       84    Prozent
                                        Gestiegenes Bewusstsein für Infektionen/Krankheiten                                                         70
                                  Virtuelle Bildungsangebote (z.B. virtueller Museumsbesuch)                                                   54
            KI-gestützte Prognosen/Vorhersagen für Pandemien oder andere Katastrophen                                                     49
              Private digitale Kommunikation, Social Networking 2.0 (Revival & neue Tools)                                           45
                                                                                E-Commerce Push                                 37
                                                                                   Weniger Reisen                               37
                                                            Home Schooling / Remote Education                              32
                                               Gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung                               30
                             Entschleunigung, veränderte Tagesroutinen (höhere Flexibilität)                         22
                                                                          Virtuelle Sportangebote               18
                                                                                     Nachhaltigkeit             17
                                                                Geringeres Verkehrsaufkommen               13
                                                                                         Stadtflucht   9

    Frage A05: Welche der folgenden Trends werden auch nach der Corona-Pandemie Bestand haben?
7   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Mehrfachnennung
Ü berwindung der C orona -Pandemie

     Wann rechnen Sie mit einer Überwindung der Folgen der Corona-Pandemie für Ihre Organisation?

                                                                                                                            Angaben in
                                                                                                                             Prozent

                              53

           20                                    20
                                                                                        6
                                                                     0                                     1

          2020               2021            Später als        Überhaupt             Nicht              Keine
                                               2021              nicht*            betroffen           Angabe

    Frage A06: Wann rechnen Sie mit einer Überwindung der Folgen der Corona-Pandemie für Ihre Organisation?
8   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Einfachnennung; *z. B. wegen Konkurs, Restrukturierung/Neuorganisation
Fragen zu New Work
A u s s a g e n z u N e w Wo r k

      Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur Zukunft der Arbeit im Kontext langfristiger Änderungen durch die Corona-Pandemie
      zu?

      Konferenztools          Das Arbeitsleben Virtualisierung von Das Arbeitsleben Neues Austarieren Führungsverhalten    Nach Corona      Nach Corona wird
     werden integraler         wird räumlich       bisherigen        wird zeitlich   von Arbeits- und : Von Kontrolle zu werden wir in alte  Präsenzkultur             Angaben in
      Bestandteil der             flexibler     Präsenzformaten        flexibler       Privatleben        Vertrauen       Gewohnheiten        wichtiger als             Prozent
         täglichen                                                                                                         zurückfallen          vorher
      Arbeitsroutinen
             92
                                      88
                                                              76
                                                                                      72
                                      25
               49                                                                                                                                              Top-2
                                                                                      15                      56
                                                              30
                                                                                                              12                     45
                                                                                                                                                               Stimme voll und ganz zu
                                                                                                                                      7             32
                                      63                                              57                                                            8
               43                                             46                                              44                                               Stimme eher zu
                                                                                                                                     37                  11
                                                                                                                                                    24
                                                                                                                                                         11
               1                       3                       6                       8                                                                       Stimme eher nicht zu
               1                                                                                              14                     12
                                       4                       6                                                                                    22
                                                                                       8                      1                      6
                                                                                                              16                     18             5    46    Stimme überhaupt nicht zu
                                                                                                                                                    27

                                                                                                                                                               Bottom-2
                                                                                                                                                         26

     Frage C01: Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zur Zukunft der Arbeit im Kontext langfristiger Änderungen durch die Corona-Pandemie zu?        72
10   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; auf 100% fehlende = keine Angabe / Pos. 3 auf 5er-Skala
D i g i t a l e Tr a n s f o r m a t i o n

      Zurzeit können viele Firmen ihre Dienste nur digital anbieten.
      Glauben Sie, dass diese Krise zu einer Beschleunigung der betrieblichen digitalen Transformation führt?

                                                                                                                                           Angaben in
                                                                                                                                            Prozent

                                   4
                               4

                                                 Ja
                                                 Nein
                                                 Keine Antwort

                                                                        92                Corona-Krise beschleunigt die betriebliche
                                                                                          digitale Transformation!

     Frage C02: Zurzeit können viele Firmen ihre Dienste nur digital anbieten. Glauben Sie, dass diese Krise zu einer Beschleunigung der
     betrieblichen digitalen Transformation führt?
11   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Einfachnennung
Home/Mobile Office

      Sind Sie bzgl. Home/Mobile Office seitens Ihrer Firma entsprechend ausgerüstet?

                                                                                                                                     Angaben in
                                            Ja, mir stehen alle notwendigen Geräte zur Verfügung
                                                      (z. B. Laptop, Smartphone, Headset, Kamera)
                                                                                                                                92    Prozent

                              Ja, mir stehen alle relevanten Tools/Apps/Software zur Verfügung
                                                                                                                           88
                                                               (z. B. für Tele-/Videokonferenzen)

            Ja, mein Arbeitsplatz zuhause wurde von meiner Firma ergonomisch eingerichtet
                                                                                                                 10
                                                                  (z. B. Schreibtisch, Stuhl)

                                                    Ja, es existiert auch eine Betriebsvereinbarung
                                                                                                                      43
                                              bzw. eine Ergänzung in meinem Arbeitsvertrag dafür

              Nein, nichts der genannten Punkte - mache aber trotzdem Home/Mobile Office                     3

                                                           Nein, ich mache kein Home/Mobile Office       0

                                                                             Weiß nicht / Keine Angabe       4

     Frage C03: Sind Sie bzgl. Home/Mobile Office seitens Ihrer Firma entsprechend ausgerüstet?
12   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Mehrfachnennung (1-4)
Mehr-/Minderarbeit

      Denken Sie, dass Menschen im Home/Mobile Office über den Tag verteilt tendenziell mehr oder weniger arbeiten als im Büro?

                                                                                                                                            Angaben in
                                                                                                                                             Prozent
                                                      17

                                                                       5

                                               Eher mehr

                                               Eher gleich viel
                          37
                                               Eher weniger

                                               Keine Angabe

                                                                    41                Menschen arbeiten im
                                                                                      Home / Mobile Office mehr

     Frage C04: Denken Sie, dass Menschen im Home/Mobile Office über den Tag verteilt tendenziell mehr oder weniger arbeiten als im Büro?
13   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent; Einfachnennung
Schlussteil
Organisationsgröße / Blick in die Zukunft

      Wie groß ist die Organisation, in der Sie arbeiten (Mitarbeiterzahl in Deutschland)?
      In welcher Branche sind Sie vornehmlich tätig?

                                                                                                                                                                                    Angaben in
      Eigene Organisationsgröße                                                                        Eigene Branche                                                                Prozent
                                 1                                                                                                       IT/Telekommunikation                                30
                                                    keine Angabe
                                                                                                       Unternehmensdienstleistungen (z. B. Beratung, Agenturen)                      17
                                                                                                                              Automobilwirtschaft/Fahrzeugbau                  10
                                                    Mehr als 1000 MitarbeiterInnen                                                                                             9
                                                                                                                              Bildung, Erziehung und Unterricht
                                52
                                                                                                                 Banken/Versicherungen/Finanzdienstleistungen              7
                                                    501-1000 MitarbeiterInnen                                                     Politik/Öffentliche Verwaltung           6
                                                                                                                                               Chemie/Pharma           3
                                                    101-500 MitarbeiterInnen                                                         Verkehr/Logistik/Transport    2
                                 8                                                                                                    Elektrotechnik/Elektronik    2
                                                    51-100 MitarbeiterInnen                                                   Energie/Umwelt/Abwasser/Abfall       2
                                12
                                                                                                                                                        Medien     2
                                 4                                                                                                         Luft- und Raumfahrt     1
                                                    11-50 MitarbeiterInnen
                                 9                                                                                                     Gesundheit/Sozialwesen      1
                                                                                                                                                Medizintechnik     1
                                14                  Bis 10 MitarbeiterInnen
                                                                                                                                                       Sonstige            6

     Frage X01: Wie groß ist die Organisation, in der Sie arbeiten (Mitarbeiterzahl in Deutschland)?
     Frage X02: In welcher Branche sind Sie vornehmlich tätig? [Nennungen ab fünf Prozent]
15   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent
E i n f l u s s d e r P a n d e m i e a u f e i n e Z u k u n f t i m K o n t e x t v o n K I - Te c h n o l o g i e

      Wie blicken Sie grundsätzlich in die Zukunft der Welt in den kommenden 10 Jahren?
      Haben Sie abschließend noch weitere Anmerkungen zur Corona-Pandemie und Ihrem Einfluss auf eine Zukunft im Kontext von KI-Technologie?

                                                                                                                                                                                        Angaben in
      Blick in die Zukunft                                                                                                                                                               Prozent

                                                                                                                                “      Die Corona-Pandemie wird KI einen deutlichen Schub
                                                                                                                                       geben, die Akzeptanz erhöhen und den Einsatz
                                                                                                                                       beschleunigen.
                                                       70

                            19                                                                    “      Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass vieles - wie
                                                                                                         auch bei früheren Krisen - schnell wieder in alte
                       11                                                                                Verhaltensmuster zurück fällt.

                  Eher pessimistisch       Weder noch        Eher optimistisch
                                                                                                                                          “     KI könnte bei der Simulation von Zukunftsszenarien
                                                                                                                                                (z.B. Corona-Exit) helfen.

     Frage X03: Wie blicken Sie grundsätzlich in die Zukunft der Welt in den kommenden 10 Jahren?
     Frage X04: Haben Sie abschließend noch weitere Anmerkungen zur Corona-Pandemie und Ihrem Einfluss auf eine Zukunft im Kontext von KI-Technologie?
16   Basis: DE-Experten; n=211; Angaben in Prozent
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