EY Jobstudie 2017 Motivation und Arbeitszufriedenheit - Ergebnisse einer Befragung von 1.400 Arbeitnehmer(inne)n in Deutschland
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EY Jobstudie 2017 Motivation und Arbeitszufriedenheit Ergebnisse einer Befragung von 1.400 Arbeitnehmer(inne)n in Deutschland
Design der Studie Ihre Ansprechpartnerin ► Für die EY Jobstudie 2017 wurden 1.400 Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Deutschland befragt. ► Telefonische, repräsentative Befragung durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut (Valid Research, Bielefeld) im März 2017 Ulrike Hasbargen ► Befragungssample: ► Weibliche Befragte: 50 Prozent Ernst & Young GmbH Männliche Befragte: 50 Prozent Leiterin People ► Freie Wirtschaft: 58 Prozent Advisory Services Öffentlicher Dienst: 37 Prozent Deutschland, Verband oder sonstige Institution: 6 Prozent Österreich und Schweiz ► Die EY Jobstudie wurde bereits 2015 durchgeführt. Soweit aussagekräftig, sind auch die Ergebnisse der ersten Befragung dargestellt. Arnulfstraße 59 80636 München Telefon +49 89 14331 17324 Ulrike.hasbargen@de.ey. com Page 2 EY Jobstudie 2017
Arbeitnehmer deutlich zufriedener mit ihrer Arbeit als noch vor zwei Jahren „Wie zufrieden sind Sie generell mit ihrer Arbeit?“ Anteil „Zufrieden“ Männlich 66 Zufrieden 56 68 Weiblich 70 Eher zufrieden Eher unzufrieden Verbände 70 Unzufrieden 38 Freie Wirtschaft 69 26 Öffentlicher Dienst 66 4 4 2 2 2015 2017 ► Der Anteil der Beschäftigten, die generell zufrieden mit Ihrer Arbeit sind, ist gegenüber 2015 deutlich gestiegen – von 56 auf 68 Prozent. Wie schon 2015 sind mehr als neun von zehn Befragten (94 Prozent) mit ihrer Arbeit eher zufrieden oder zufrieden. ► Frauen zeigen sich mit ihrer Arbeit – wie schon vor zwei Jahren – etwas zufriedener als Männer. Angaben in Prozent Page 3 EY Jobstudie 2017
Ältere am zufriedensten – Berufsanfänger deutlich weniger „Wie zufrieden sind Sie generell mit ihrer Arbeit?“ (Anteil „Zufrieden“ ) Altersklasse 61 Jahre oder älter 72 (68) 51 bis 60 Jahre 73 (58) 41 bis 50 Jahre 67 (52) 31 bis 40 Jahre 64 (50) 21 bis 30 Jahre 50 (54) Bis 20 Jahre 57 (61) ► Am höchsten ist die Zufriedenheit mit der eigenen Arbeit in der Altersgruppe der Über-50-Jährigen, wo sich mehr als sieben von zehn Befragten zufrieden zeigen. Am wenigsten zufrieden sind derzeit die 21- bis 30-Jährigen: Hier ist aktuell nur jeder zweite Befragte mit der eigenen Arbeit zufrieden. ► Während die Zufriedenheit in den Altersklassen der Über-30-Jährigen gegenüber 2015 – meist deutlich – gestiegen ist, ist sie in den beiden Altersklassen der Unter 30-Jährigen jeweils gesunken. Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 4 EY Jobstudie 2017
Geld macht doch nicht glücklich: Top- Verdiener am wenigsten zufrieden „Wie zufrieden sind Sie generell mit ihrer Arbeit?“ (Anteil „Zufrieden“ ) Einkommensklasse (Brutto-Jahresverdienst) Mehr als 80.000 Euro 57 (61) 61.000 bis 80.000 Euro 74 (48) 41.000 bis 60.000 Euro 66 (54) 21.000 bis 40.000 Euro 67 (55) Bis zu 20.000 Euro 67 (54) ► Am zufriedensten mit der eigenen Arbeit sind derzeit Arbeitnehmer mit einem Jahresbruttogehalt von 61.000 bis 80.000 Euro: Hier bezeichnen sich fast drei von vier Befragten als zufrieden. ► Am wenigsten zufrieden sind aktuell Gut-Verdiener mit Jahreseinkommen von mehr als 80.000 Euro: Hier geben aktuell weniger als drei von fünf Befragten an, zufrieden zu sein – das sind weniger als in den unteren Einkommensklassen, wo sich jeweils rund zwei von drei Befragten zufrieden zeigen. Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 5 EY Jobstudie 2017
Beschäftigte in der Automobilindustrie derzeit am wenigsten zufrieden „Wie zufrieden sind Sie generell mit ihrer Arbeit?“ (Anteil „Zufrieden“ ) Branchen im Detail Unternehmensdienstleister 84 (54) Bauwirtschaft 79 (63) Land- und Forstwirtschaft 75 (48) Gesundheitsbranche 74 (50) Banken und Versicherungswesen 72 (50) Sonstige Dienstleister 71 (55) Maschinen- und Anlagenbau 70 (53) Konsumgüterindustrie 69 (46) Energiewirtschaft 65 (63) Telekommunikation und IT 64 (41) Handel 61 (49) Automobilindustrie 57 (56) Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 6 EY Jobstudie 2017
Gut zwei von fünf Arbeitnehmern sind hoch- motiviert bei der Arbeit – Tendenz steigend „Wie motiviert sind Sie bei der Arbeit?“ (Anteil „Hochmotiviert“ ) Anteil „Hochmotiviert“ 34 42 Männlich 39 Hochmotiviert Weiblich 44 Motiviert Mittel Verbände 43 50 46 Eher demotiviert Freie Wirtschaft 41 14 Demotiviert Öffentlicher Dienst 37 10 1 1 1 1 2015 2017 ► Der Anteil derjenigen, die sich als hochmotiviert bei der Arbeit bezeichnen, ist gegenüber 2015 deutlich gestiegen – um acht Prozentpunkte. Insgesamt bezeichnen sich fast neun von zehn Befragten als motiviert. ► Der Anteil der Hochmotivierten ist unter Frauen deutlich höher als unter Männern und im Öffentlichen Dienst etwas höher als in der freien Wirtschaft. Angaben in Prozent Page 7 EY Jobstudie 2017
Die Motivation steigt mit dem Alter … „Wie motiviert sind Sie bei der Arbeit?“ (Anteil „Hochmotiviert“ ) Altersklasse 61 Jahre oder älter 49 (40) 51 bis 60 Jahre 45 (35) 41 bis 50 Jahre 42 (36) 31 bis 40 Jahre 33 (31) 21 bis 30 Jahre 29 (32) Bis 20 Jahre 31 (26) ► Der Anteil derer, die sich als hochmotiviert bei der Arbeit bezeichnen, ist in der Altersgruppe der Über-60- Jährigen mit 49 Prozent am höchsten und in der Altersgruppe der 21- bis 30-Jährigen mit nur 29 Prozent am geringsten. Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 8 EY Jobstudie 2017
… und dem Verdienst – aber: Top-Verdiener nicht motivierter als Gut-Verdiener „Wie motiviert sind Sie bei der Arbeit?“ (Anteil „Hochmotiviert“ ) Einkommensklasse (Brutto-Jahresverdienst) Mehr als 80.000 Euro 48 (48) 61.000 bis 80.000 Euro 48 (44) 41.000 bis 60.000 Euro 45 (31) 21.000 bis 40.000 Euro 38 (34) Bis zu 20.000 Euro 42 (32) ► Mit steigender Einkommensklasse steigt tendenziell auch der Anteil der Hochmotivierten – von 38 Prozent bei Beschäftigten mit einem Bruttojahreseinkommen zwischen 21.000 und 40.000 Euro auf 48 Prozent bei Beschäftigten mit Einkommen von mehr als 60.000 Euro. Allerdings liegt in den beiden obersten untersuchten Einkommensklassen der Anteil der Hochmotivierten jeweils gleich hoch. Und: Befragte in der niedrigsten Einkommensklasse sind motivierter als Befragte in der nächst höheren Einkommensklasse. Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 9 EY Jobstudie 2017
Anteil der Hochmotivierten im Bau drei Mal so hoch wie in der Energiewirtschaft „Wie motiviert sind Sie bei der Arbeit?“ (Anteil „Hochmotiviert“ ) Branchen im Detail Bauwirtschaft 55 (36) Gesundheitsbranche 53 (30) Land- und Forstwirtschaft 51 (26) Unternehmensdienstleister 48 (34) Konsumgüterindustrie 48 (32) Sonstige Dienstleister 39 (32) Automobilindustrie 37 (29) Handel 35 (32) Maschinen- und Anlagenbau 31 (40) Banken und Versicherungswesen 30 (37) Telekommunikation und IT 30 (26) Energiewirtschaft 18 (45) Angaben in Prozent; 2015er Werte in Klammern Page 10 EY Jobstudie 2017
Gutes Verhältnis zu Kollegen am wichtigsten – flexible Arbeitszeitmodelle immer wichtiger „Was motiviert Sie persönlich bei der Arbeit?“ Veränderung ggü. 2015 in %-Punkten Gutes Verhältnis zu den 58 6 Kollegen 53 6 62 6 42 3 Eine spannende Tätigkeit 42 4 42 1 29 -4 Ein hohes Gehalt 37 3 21 -5 29 1 Günstige Arbeitszeiten 29 4 30 -1 27 9 Flexible Arbeitszeitmodelle 23 6 30 11 11 -2 Gute Karrierechancen 13 -3 10 0 7 Gesamt -2 Erfolgsprämien 8 -3 6 -2 Männer 6 -1 Zusatzangebote 6 0 6 Frauen -2 Angaben in Prozent Page 11 EY Jobstudie 2017
Fast alle sehen in eigener Arbeit wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg, … „Finden Sie, dass Sie mit Ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten?“ Anteil „Ja“ Männlich 94 Weiblich 94 Ja 89 94 Nein Verbände 96 Freie Wirtschaft 95 Öffentlicher Dienst 92 11 6 2015 2017 ► Mehr als neun von zehn Befragten (94 Prozent) sehen in ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Firmenerfolg – das sind noch einmal mehr als vor zwei Jahren, als der Anteil bei 89 Prozent lag. ► Nur geringe Unterschiede gibt es zwischen den verschiedenen Arbeitgebern, gar keinen Unterschied in Hinsicht auf das Geschlecht des Befragten. Angaben in Prozent Page 12 EY Jobstudie 2017
… etwas weniger allerdings sehen eigene Arbeit gewürdigt „Sehen Sie Ihre Arbeit gewürdigt?“ Anteil „Ja“ Männlich 83 Weiblich 80 82 81 Ja Nein Verbände 84 Freie Wirtschaft 82 18 19 Öffentlicher Dienst 80 2015 2017 ► Der Einsatz der Arbeitnehmer in Deutschland wird offenbar belohnt: Vier von fünf Beschäftigten (81 Prozent) sehen ihre eigene Arbeit gewürdigt, das sind nur geringfügig weniger als vor zwei Jahren. ► Nur geringe Unterschiede gibt es zwischen den verschiedenen Arbeitgebern sowie zwischen den Geschlechtern. Angaben in Prozent Page 13 EY Jobstudie 2017
EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory Die globale EY-Organisation im Überblick Die globale EY-Organisation ist einer der Marktführer in der Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Transaktionsberatung und Managementberatung. Mit unserer Erfahrung, unserem Wissen und unseren Leistungen stärken wir weltweit das Vertrauen in die Wirtschaft und die Finanzmärkte. Dafür sind wir bestens gerüstet: mit hervorragend ausgebildeten Mitarbeitern, starken Teams, exzellenten Leistungen und einem sprichwörtlichen Kundenservice. Unser Ziel ist es, Dinge voranzubringen und entscheidend besser zu machen – für unsere Mitarbeiter, unsere Mandanten und die Gesellschaft, in der wir leben. Dafür steht unser weltweiter Anspruch „Building a better working world“. Die globale EY-Organisation besteht aus den Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young Global Limited (EYG). Jedes EYG-Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig und haftet nicht für das Handeln und Unterlassen der jeweils anderen Mitgliedsunternehmen. Ernst & Young Global Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht und erbringt keine Leistungen für Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter www.ey.com. In Deutschland ist EY an 21 Standorten präsent. „EY“ und „wir“ beziehen sich in dieser Publikation auf alle deutschen Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young Global Limited. Diese Publikation ist lediglich als allgemeine, unverbindliche Information gedacht und kann daher nicht als Ersatz für eine detaillierte Recherche oder eine fachkundige Beratung oder Auskunft dienen. Obwohl sie mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurde, besteht kein Anspruch auf sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit und/oder Aktualität; insbesondere kann diese Publikation nicht den besonderen Umständen des Einzelfalls Rechnung tragen. Eine Verwendung liegt damit in der eigenen Verantwortung des Lesers. Jegliche Haftung seitens der Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und/oder anderer Mitgliedsunternehmen der globalen EY- Organisation wird ausgeschlossen. Bei jedem spezifischen Anliegen sollte ein geeigneter Berater zurate gezogen werden. ©2017 Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft All Rights Reserved. www.de.ey.com. Page 14
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