Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) - clever ways.
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Ausgabe 2021 v1.0
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB)
1. Allgemeines 3. Umfang der Lieferungen und Leistungen
Für Produkte der Firma OMNIFLOW, SA aus Die Lieferungen und Leistungen sind in der
Porto PORTUGAL tritt clever ways gmbh als Richtofferte, Offerte oder Auftragsbestätigung
offizieller Distributor / Agent auf. Produkte abschliessend aufgeführt. Eine zwischen
werden auf Bestellung und auf Mass produziert Vertragsabschluss und Lieferung eintretende
und projektmässig in der Regel direkt vom Modelländerung bleibt vorbehalten.
Hersteller ausgeliefert. clever ways gmbh führt
in der Schweiz kein Depot oder Lager. 4. Werbeprospekte und -kataloge
Angaben in Prospekten und Katalogen haben
clever ways gmbh erbringt die Lieferungen und anschaulichen Charakter und sind nicht
Leistungen auf der Grundlage dieser verbindlich. Angaben in technischen
Allgemeinen Geschäfts- und Liefer- Unterlagen sind nur verbindlich, soweit sie
bedingungen. Allgemeine ausdrücklich zugesichert sind.
Geschäftsbedingungen des Bestellers finden
keine Anwendung, auch dann nicht, wenn der 5. Preise
Besteller auf solche verweist. Sollte EU-Recht in Preisänderungen aufgrund von Lohn- und
diesem Zusammenhang strenger als Schweizer Materialpreiserhöhungen des Herstellers,
Recht sein, so gilt immer Schweizer Recht. sowie infolge Korrekturen nach der Erteilung
des «Gut zur Ausführung» bleiben vorbehalten.
Änderungen und Ergänzungen dieser Die Mehrwertsteuer (MwSt), Transport- und
Allgemeinen Geschäfts- und allfällige Zollkosten sind in den Produkte
Lieferbedingungen bedürfen der Schriftform. Preisen nicht inbegriffen.
Der Vertrag mit dem Besteller kommt zustande Zuschläge für Express-Sendungen werden
mit dem Empfang der Auftragserteilung per separat verrechnet. Für Lieferungen von
Email oder in Papierform. weniger als CHF 250.00 kann clever ways gmbh
einen Kleinmengenzuschlag verrechnen, exkl.
Für Bestellungen und Lieferungen von eventuelle Zuschläge für Express-Sendungen.
Ersatzteilen gelten die gleichen, hier
vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedin- 6. Lieferung, Transport und Verpackung
gungen (AGB’s). Wenn clever ways gmbh bzw. der Hersteller
den Transport organisiert ist die Ware nach
2. (Richt-) Offerten Absprache für den Transport versichert.
Unbefristete Offerten sind stets freibleibend
bis zur Auftragsbestätigung. Angebote, die Organisiert der Besteller den Transport ab
aufgrund ungenauer Kundenvorgaben oder Werk, gehen mit Übernahme der Ware die
unvollständiger Manuskripte erfolgen, bleiben Kosten und Gefahren des Transports auf den
lediglich «geschätzte Richtofferten». Käufer über (EXW ex Works).
Omniflow SA bzw. clever ways gmbh bestimmt
die Art des Versandes und ist berechtigt, die
Ware in Teilsendungen auszuliefern. Gemäss
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Absprache kann der Besteller alternativ seinen Verzugszins zu entrichten; vorbehältlich
eigenen Logistiker für den Transport einsetzen. weitergehender Ansprüche.
Sendungen / Empfang: Lieferungen erfolgen in Zahlungsgarantien können vor oder nach
der Regel an das Domizil des Bestellers oder an Bestellungsannahme schriftlich vereinbart
die vereinbarte Adresse oder Montagestelle werden.
des Bestellers. Der Empfänger stellt sicher,
dass die zum Ausladen notwendigen Personen 9. Eigentumsvorbehalt
und erforderlichen Geräte vorhanden sind und clever ways gmbh bleibt Eigentümerin, der
trägt hierfür die Kosten. Der Besteller sorgt vom Omniflow Produzenten gelieferten Ware
auch für eine sichere, professionelle bis diese vollständig bezahlt ist. Der Besteller
Zwischenlagerung der Ware, sollte dies ermächtigt clever ways gmbh die Eintragung
notwendig sein. des Eigentums im amtlichen Register
vorzunehmen und alle diesbezüglichen
Bei Entgegennahme der Lieferung gilt generell Formalitäten zu erfüllen.
die Unterschrift eines Arbeitnehmers des
Bestellers oder ein eingesetzter Stellvertreter 10. Übergang von Nutzen und Gefahr
als Bestätigung dafür, dass die Lieferung Nutzen und Gefahr gehen mit Annahme der
vollständig und frei von sichtbaren Schäden ist. Lieferung auf den Besteller über. Muss die
Ware vor Montage und Inbetriebnahme bei
clever ways gmbh ist nicht verpflichtet, ihm zwischengelagert werden, muss der
mitgelieferte Gebinde und Paletten nach Besteller dafür sorgen, dass dies sicher,
Empfang der Ware zurückzunehmen. sorgfältig und komplett erfolgt. Anweisungen
des Herstellers oder clever ways gmbh mit
7. Liefertermine Bezug auf Lagerung und Umgang der Produkte
Angekündigte Lieferdaten haben lediglich sind in diesem Zusammenhang unbedingt zu
einen informativen Charakter. Der Liefertermin befolgen.
verschiebt sich entsprechend, wenn
Hindernisse auftreten, die clever ways gmbh 11. Prüfung und Abnahme
trotz gebotener Sorgfalt nicht abwenden kann. Der Besteller hat die Lieferungen sofort, sicher
aber innert 2 Arbeitstagen zu prüfen und clever
Die Nichteinhaltung von vorgängig ways gmbh eventuelle Mängel unverzüglich
vereinbarten Lieferfristen und Lieferterminen schriftlich bekannt zu geben. Unterlässt er dies,
berechtigt nicht zur Geltendmachung von so gelten die Lieferungen und Leistungen -
Schadenersatz. unter Vorbehalt allenfalls versteckter Mängel -
als genehmigt.
12. Montage und Inbetriebnahme
8. Zahlungsbedingungen clever ways gmbh ist grundsätzlich nicht
Rechnungen von clever ways gmbh sind zuständig für Vorbereitungsarbeiten, Montage,
gemäss den dort genannten Anschluss und Inbetriebnahme. Für die
Zahlungskonditionen zu bezahlen. korrekte Verrichtung dieser Arbeiten ist der
Besteller vollumfänglich verantwortlich. Dies
Hält der Besteller die vereinbarten gilt insbesondere aber nicht nur für das
Zahlungstermine nicht ein, so hat er ohne Zusammenspiel und korrekte Abstimmen von
Mahnung vom Zeitpunkt der Fälligkeit an einen Fundamenten, Masten und Omniflow
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Einheiten bzw. deren Ausführungsarbeiten vor Die Kosten für den Rücktransport und dessen
Ort. clever ways gmbh hält den Besteller an, Versicherung trägt der Besteller.
sich unbedingt an die vom Hersteller
spezifizierten Montageanleitungen und 14. Garantie und Haftung
Auflagen zur Inbetriebnahme zu halten. – 14.1 Die Produktegarantie beträgt 24 Monate
ab dem Datum der Ankunft der Ware in den
Auf Wunsch kann der Besteller die Montage Einrichtungen des Bestellers. Zur Sicherstellung
und oder Inbetriebnahme auch von clever ways dieser Garantie sollen alle Geräte per E-Mail an
gmbh offerieren und erfüllen lassen. Diese info@omniflow.pt mit Angabe der
kann von clever ways gmbh selbst oder von Seriennummer(n) der installierten Geräte am
Unterlieferanten ausgeführt werden. Einsatzort, mit der Betreffzeile "Garantie
OMNILED" aktiviert werden.
Inbetriebnahme: Der Besteller hat die in
Betrieb genommenen Produkte / Leistungen Eine über die 24 Monate hinauslaufende
innert 5 Arbeitstagen zu prüfen und clever Garantieverlängerung kann abgeschlossen /
ways gmbh eventuelle Mängel unverzüglich erworben werden.
schriftlich bekannt zu geben. Unterlässt er dies,
so gelten die in Betrieb genommenen Produkte 14.2 Die offizielle «Bedienungsanleitung» des
und Leistungen - unter Vorbehalt allenfalls Herstellers Omniflow SA («Betriebs- und
versteckter Mängel - als genehmigt. Installationsanleitung» bzw. «Omniflow
Owner’s Manual – Installation Guide») ist
13. Retourwaren INTEGRIERTER BESTANDTEIL DIESER AGB.
Retouren werden nur nach vorheriger
Übereinkunft zurückgenommen. Geräte, die an Wichtig hierbei ist insbesondere die Beachtung
den Hersteller zurückgeschickt werden, der «Sicherheitshinweise», der Hinweise zum
müssen ordnungsgemäss verpackt sein, um vor «Auspacken des Gerätes» und die Hinweise zur
Transportschäden zu schützen. Die Versand- «Installation».
und Versicherungskosten, die für die
Rücksendung an Omniflow SA oder deren 14.3 Die Garantie kann in den folgenden Fällen
Vertriebspartner anfallen, gehen zu Lasten des entfallen:
Bestellers. • Wenn das Produkt mit einem Zubehör,
einer Ausrüstung oder einem Teil
Hierfür empfehlen wir die Originalverpackung verwendet wird, das nicht den
mit allen Schutzschaum Halterungen Produktspezifikationen entspricht.
aufzubewahren und wiedereinzusetzen. • Herstellergarantie, wenn die Produkte
nicht von Vertretern von Omniflow
clever ways gmbh bzw. Omniflow behält sich S.A. und/oder seinem akkreditierten
vor, dem Besteller bei Rücknahme von Wiederverkäufer / Distributor /
gelieferter Ware je nach Zustand mind. 10% offizieller Agent geliefert werden.
vom Warenwert in Abzug zu bringen. • Wenn die Produkte nicht in
Übereinstimmung mit den
Apparate, die vor mehr als einem Jahr verkauft Anweisungen von Omniflow in Bezug
wurden, können nur ungebraucht und zu auf Handhabung, Aufstellung,
einem Preis, der von clever ways gmbh Inbetriebnahme, Betrieb und Wartung
festgelegt wird, gutgeschrieben werden. verwendet oder gewartet werden.
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• Jeder Mangel, der auf vorsätzliche Betriebsvorschriften, Eingriffen von nicht
Beschädigung, Fahrlässigkeit, autorisierten Stellen, Verwendung von
anormale Arbeitsbedingungen, anderen als Original-Ersatzteilen, sowie
Nichterfüllung der Anweisungen von höherer Gewalt oder anderen Gründen, die
Omniflow, Missbrauch oder Änderung clever ways gmbh nicht zu vertreten hat.
oder Reparatur von Produkten ohne
Zustimmung von Omniflow 14.7 Ebenso wird keine Garantieleistung für
zurückzuführen ist. Material geleistet, an welchem Änderungen
• Wenn die Produkte nicht unter oder Reparaturen durch nicht autorisierte
normalen Betriebsbedingungen Dritte vorgenommen worden sind oder durch
verwendet werden. den Besteller nicht genehmigte Arbeiten
• Wenn die Produkte nicht in vorgenommen wurden.
Übereinstimmung mit den
Anweisungen des Herstellers 14.8 clever ways gmbh lehnt jegliche Haftung
Omniflow repariert, verändert oder für die Einhaltung von gesetzlich
modifiziert wurden. vorgeschriebenen Normen in Bezug auf «Licht
• Wenn die Produkte geöffnet und mit im öffentlichen Raum» bzw. «Licht auf
anderer Elektronik verändert werden, Strassen, Plätzen und Wegen» ab. Die Licht
die nicht von Omniflow geliefert Einstellungen können jederzeit online über die
wurde. Cloud eingestellt bzw. verstellt werden. Somit
besteht die Möglichkeit, Lichtwerte oder
14.4 Es gilt keine Garantie für von Besteller Lichtleistungen auch unbeabsichtigt zu
oder von Dritten verursachte erhöhen oder zu reduzieren. Verantwortungen
Montageschäden, für Fehlprogrammierung für allfällige Unfälle lehnt clever ways gmbh ab.
von Leuchten / Apparaten oder deren Es wird keinerlei Haftung übernommen;
Bestandteile, sowie für irgendwelche andere allfällige Schadenersatzforderungen werden
Folgeschäden. hiermit nicht berücksichtigt und somit
abgelehnt.
14.5 Befindet sich ein zu reparierendes Gerät
an einem Ort, der für die Service-Fahrzeuge 14.9 Spezielle Beachtung gehört den für
nicht zugänglich ist, ist die Garantieleistung Omniflow Produkte zu verwendenden
insofern eingeschränkt, als zusätzliche Fundamenten und Kandelaber. Zu verwenden
Wegkosten, wie z.B. Bergbahn- und sind ausschliesslich Masten / Fundamente oder
Helikoptertransporte, separat in Rechnung Projekte, die von Omniflow geliefert bzw.
gestellt werden. genehmigt wurden oder genau den vom
Hersteller vorgeschriebenen Auflagen
14.6 Von der Garantieleistung und Haftung von entsprechen. Die Befolgung der Instruktionen
clever ways gmbh ausgeschlossen sind zur Nutzung, Montage und Abstimmung dieser
Schäden, die nicht infolge mangelhaften Teile ist zwingend und hat gemäss Plänen und
Materials oder fehlerhafter Konstruktion Berechnungen von Omniflow zu erfolgen.
entstanden sind, wie z.B. infolge natürlicher Werden diese nicht befolgt bzw. inkorrekt oder
Abnützung (Verschleissteile), nicht unvollständig befolgt, lehnt clever ways gmbh
fachgerechter Montage, Installation oder jegliche Haftung ab - auch für daraus
Inbetriebnahme des Bestellers oder Dritter, möglicherweise resultierende Brüche oder
mangelhafter Wartung, Nichtbeachtung der Unfälle. clever ways gmbh lehnt auch generell
Bedienungsanleitung oder von jegliche Schadenshaftung ab, für Folgeschäden
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die auf nicht gemeldeten Transportschäden, • sich jegliche Anzeichen von Korrosion
Montage, Inbetriebnahme oder höhere Gewalt an metallischen Komponenten
zurückzuführen sind. befindet,
• etwaige sichtbare Schäden,
14.10 Müssen während der Garantiezeit Teile insbesondere nach einem Sturm,
zum Hersteller zurückgesandt werden, trägt vorhanden sind.
der Besteller die Transportkosten für den Weg
zum Hersteller. Die Transportkosten für den Im Falle von Gerätefunktions-
erneuten Versand hin zum Besteller trägt Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an
Omniflow SA. clever ways gmbh oder direkt an die vom
Hersteller gelisteten Support Email Adresse:
Bevor Produkte zurückgesandt werden, support@omniflow.pt , um ein Support Ticket
benötigt Omniflow die folgenden zu eröffnen.
Informationen:
• Produkt Seriennummer Anhand des Problembeschriebs wird clever
• Klarer, verständlicher Problem- ways gmbh oder Omniflow SA dem Besteller
beschrieb Anweisungen zur zeitnahen Behebung des
• Genaue Ortsangabe der Installation Problems bieten oder entsprechende
Informationen bieten. Aufgrund der
Nach Überprüfung des Fehlers aufgrund von Problemanalyse kann entweder eine Cloud
Material- oder Verarbeitungsfehlern wird gesteuerte Behebung ausgeführt, eine Vorort
Omniflow das Produkt nach eigenem Ermessen Inspektion / Reparatur veranlasst oder lediglich
entweder reparieren oder ersetzen. bessere Wetterbedingungen vorausgesetzt
werden. Es kann eine Rücksendung angeordnet
14.11 Haftungsbegrenzung: werden, was je nach Fall eine Reparatur oder
clever ways gmbh bedingt sich in jedem Falle ein Austausch zur Folge hat.
für eine allfällig nachweisliche Haftungsschuld
eine Haftungsbegrenzung von maximal dem Für ersetzte oder reparierte Teile beginnt die
2.5-fachen CHF Betrag der CHF Auftragssumme Garantiefrist neu zu laufen und dauert 12
ein. Monate ab Ersatz oder Abschluss der
Reparatur.
15. Service, Reparatur und Wartung Kosten für Service, Reparatur und Wartung
Es sollte eine regelmäßige Sichtprüfung des (ausserhalb der Garantiezeit): Generell trägt
Geräts durchgeführt werden, insbesondere um der Besteller die Kosten. Für die Wartung kann
zu überprüfen, ob ein Servicewartungsvertrag abgeschlossen
werden.
• sich der Rotor frei dreht,
• die Kippstützen trocken oder durch 16. Produktesicherheitsgesetz und Rückver-
die Sonne beschädigt sind. Wenn ja, folgbarkeit
müssen sie ersetzt werden, Entsteht im Laufe der Produktelebensdauer
• sich im Photovoltaikmodul der gelieferten Ware aufgrund eines
Schmutz angesammelt hat Produktefehlers eine aktuelle oder mögliche
(insbesondere auf der Fläche der Gefahr für die Personensicherheit oder ein
Solarzellen), Gesundheitsrisiko, so ist der Besteller
verpflichtet, für deren Beseitigung wirksam mit
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clever ways gmbh oder dem Hersteller 20. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Omniflow SA zusammenzuarbeiten. Besteller Das Vertragsverhältnis untersteht
sind gemäss dem geltenden schweizerischem materiellen Recht, unter
Produktesicherheitsgesetz (PrSG) Ausschluss des Übereinkommens der
insbesondere dazu verpflichtet, eine Vereinten Nationen über Verträge über den
vollständige Rückverfolgbarkeit von gelieferten internationalen Warenkauf vom 11.04.1980
Waren sicherzustellen. Die clever ways gmbh und dessen Änderungen.
ist berechtigt, diese Verpflichtung des
Bestellers auf schriftliche Voranzeige hin mit Gerichtsstand ist für beide Parteien Baar,
geeigneten Massnahmen zu überprüfen. Kanton Zug.
17. Ausschluss weiterer Haftung clever ways gmbh, Baar 2021
Der Besteller hat wegen Mängeln an
Lieferungen und Leistungen einzig die in Ziffer
14 ausdrücklich genannten Rechte.
Darüber hinaus gehende Ansprüche des
Bestellers, insbesondere nicht ausdrücklich
genannte Ansprüche auf Schadenersatz,
Minderung oder Rücktritt vom Vertrag sind
ausgeschlossen. Der Besteller hat in keinem
Fall Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht
am Liefergegenstand selbst entstanden sind,
wie Produktionsausfall, Verlust von Aufträgen,
entgangener Gewinn, sowie andere mittelbare
oder unmittelbare Schäden. Die zwingenden
Bestimmungen des schweizerischen
Produktehaftpflichtgesetzes bleiben
vorbehalten.
18. Markenrechte
Die Rechte an allen Marken, Logos, Fotos und
Texten im Zusammenhang mit Produkten der
Omniflow SA bzw. clever ways gmbh in
Prospekten, Flyern und ähnlichen Unterlagen
liegen ausschliesslich bei clever ways gmbh
bzw. dem Produkte-Hersteller.
19. Änderung dieser Allgemeinen Geschäfts-
und Lieferbedingungen
clever ways gmbh behält sich Änderungen
dieser Allgemeinen Geschäfts- und
Lieferbedingungen jederzeit vor. Die jeweils
gültigen AGB’s sind bei uns abrufbar und auf
unserer Webseite einsehbar.
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