Baumediation als wirtschaftlichste Möglichkeit der Konfliktbeilegung
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Aktuell
Baumediation als wirtschaftlichste
Möglichkeit der Konfliktbeilegung
Autor: Walter A. Speidel, M.A.
kosten im Baugewerbe. Konfliktkosten Weitere Möglichkeiten der
zu Baumängeln sind dabei nur die eine Konfliktbeilegung
Seite. Weitere Transaktionskosten entste- Neben der Wirtschaftsmediation gibt
Einleitung hen durch Vertrauensverlust, Mietausfäl- es die Schlichtung. Bei der Schlichtung
Bekannt ist: Baustellen sind in vielerlei le, Schadenersatzforderungen oder gar schliessen die Parteien einen gemeinsa-
Hinsicht konfliktbehaftet. Die Bauwirt- Baustillstand, was keine abschliessende men schriftlichen Schlichtervertrag mit
schaft ist geprägt von hoher Komplexi- Aufzählung der möglichen Probleme dar- einem Schlichter oder mehreren Schlich-
tät, zahlreichen Projektbeteiligten mit stellt. Weitere Konfliktfelder sind Bewil- tern. Die Schlichtung wird nach einem
unterschiedlichsten Ansprüchen und im- ligungsverfahren, unterschiedliche Vor- gescheiterten Mediationsverfahren ver-
mer spezifischeren und umfangreicheren stellungen zwischen Bauherr / Investor einbart oder direkt, ohne ein vorheriges
rechtlichen Bestimmungen. Durch die und Behörden oder Nachbarn, ja auch Mediationsverfahren.
Überlagerung dieser Faktoren mit einem Bauherr / Investor und seinen am Projekt Die Parteien haben die Möglichkeit, den
enormen Zeit- und Kostendruck entsteht beauftragten Vertragspartnern. Schlichter mit einem Schiedsgutachten
ein optimaler Nährboden für Konflikte. zu beauftragen. Dies kann in einer laufen-
Das Baugewerbe ist ein wichtiger Teil Wirtschaftsmediation den Schlichtungsverhandlung erfolgen
der Wirtschaft. In der Schweiz sind 2012 Wie wird mit den Konfliktsituationen um- und diese damit erweitert werden. Oder
im Bauhauptgewerbe 76 500 Personen gegangen? Mehrheitlich sind langwierige die Parteien bestimmen gemeinsam ei-
vollzeitbeschäftigt und die Bautätigkeit und komplizierte Rechtsstreitigkeiten die nen Schiedsgutachter. Ein Schiedsspruch
umfasst ein Volumen von CHF 18,9 Mrd. Folge, die über Jahre Gerichte und Juris- ist verbindlich.
In diesem Kontext müssen die schwieri- ten beschäftigen. Wo möglich, sollte das
gen Situationen und Konflikte möglichst vermieden werden und mit Bau- und Baukonfliktprävention
einvernehmlich und auf freiwilliger Basis Wirtschaftsmediation eine einvernehmli- Wesentlich günstiger ist die Investition
geregelt werden. Der vorliegende Artikel che Regelung zeitnah angestrebt werden. in eine Prävention von Konflikten. Das
beschäftigt sich aus diesem Grund mit Bei der Bau- oder Wirtschaftmediation bedeutet, dass je nach Projektumfang
der Mediation. wird auf freiwilliger Basis ein Vermittler eine oder mehrere Fachpersonen wie
eingeschaltet, der um partnerschaftliche Mediatoren / Konfliktmanager / Modera-
Die Mediation ist ein freiwilliges Schlich- Lösungen und Konfliktmanagement be- tor / Coach ab Projektbeginn im System
tungsverfahren und zudem in der müht ist. Dabei kann es sich, je nach Pro- integriert sind. Alle beteiligten Personen
Schweiz seit 2011 in der Zivilprozess- jektgrösse, auch um ein Mediationsteam und beteiligte Unternehmen werden
ordnung (ZPO) Art. 213 ff. verankert. Ver- handeln, bestehend aus Bauexperten so proaktiv unterstützt, damit Schwie-
tragspartner sind gehalten, eine Mediati- und Baujuristen sowie dem leitenden rigkeiten und Konflikte von Anfang an
onsklausel in alle Verträge aufzunehmen. Mediator. möglichst vermieden werden. So ist zu-
Ein möglicher Wortlaut dazu ist: «Alle
sich aus dem oder in Verbindung mit dem
vorliegenden Vertrag ergebenden Diffe-
renzen sind durch Mediation nach den
Mediationsregeln der Schweizer Kammer
für Wirtschaftsmediation beizulegen.»
Wichtig zu wissen
Die Forschungsarbeit der ETH Zürich zum
Thema Mängel im Hochbau macht deut-
lich, dass im Schweizer Wohnungsbau ca.
8 % der Ausgaben zur Mängelbehebung
aufgewendet werden. Dabei geht es um
einen Betrag von ca. 1,6 Mrd. Franken. Der
Hinweis, dass die Kosten für Baukonflik-
te und Bauprozesse in Deutschland jedes
Jahr rund 40,0 Mrd. Euro kosten, belegt
die Grösse des vorhandenen Konflikt-
potenzials. Für die Schweiz gibt es noch
keine umfassende Studie zu den Konflikt-
2 SpektrumBau 3/2015
Aktuell
dem eine frühzeitige kurze mediative Die Konfliktprävention durch einen tial und trägt andererseits dazu bei, ein
Schlichtung möglich, wo auch anfänglich Baumediator / Konfliktmanager / Coach vertrauensvolles Verhältnis in der Eigen-
einfache Probleme geregelt werden. Es ist bereits in der Projektphase eine Mög- tümer- und Mietergemeinschaft zu er-
bedingt jedoch, dass diese Fachpersonen lichkeit, die beteiligten Personen proaktiv halten.
fähig sind, in der Projektorganisation Kon- zu unterstützen, damit Schwierigkeiten
flikte zu erforschen und diese dann auch und Konflikte von Anfang an möglichst Der institutionelle Anleger muss grosszy-
zu erkennen. Daraus ergibt sich die Ein- vermieden werden. klische Sanierungen seiner Liegenschaf-
führung eines konstruktiven Konfliktklä- ten planen und durchführen. Dabei gibt
rungssystems, wovon die Mediation nur es Kündigungen oder die verschiedens-
ein Bestandteil ist. Der Mediator ist zum Mediative Baubegleitung bei ten Probleme bei einer Sanierung im
Beispiel bei schwierigen Verhandlungen Wohnbausanierungen bewohnten Zustand. Im Gegensatz zum
als Moderator gefragt, wertschätzend Von 100 % Bauvolumen fallen 33 % auf Neubau kommen bei solchen Bausa-
und mit Empathie dafür zu sorgen, dass Umbau, Erweiterung oder Abbruch, 67 % nierungen noch weitere Personen dazu,
ein respektvoller Umgang aller Beteilig- beträgt das Neubauvolumen. Ein speziel- nämlich die Mieter. In diesem Fall wird
ten gewährleistet ist. Der Mediator muss les Kapitel in der Bauwirtschaft sind die das Urbedürfnis «Wohnen» der Mieter
in der Lage sein, das System, das er für Umbauten und Sanierungen von Wohn- verletzt und viele Menschen können da-
die Konfliktprävention wählt, immer auf liegenschaften. mit nur schlecht umgehen. Für den In-
dessen Tauglichkeit zu prüfen und wo nö- Während Konflikte zwischen Auftragge- vestor kann es wesentlich einfacher sein,
tig, neu anzupassen. Als Grundlage dazu ber und Auftragnehmer in der Literatur dass er einfach Kündigungen ausspricht;
dient ihm das Entwicklungs- und Imple- häufig diskutiert werden, stehen Konflik- sicher ist, ein Grossteil der Mietwohnun-
mentierungsmodell einer dauernden An- te zwischen Bewohnern und Bauunter- gen werden im bewohnten Zustand sa-
passung, basierend auf der qualitativen nehmen im Sanierungsfall bislang jedoch niert. In diesem Fall ist der eingesetzte
Sozialforschung, der Grounded Theory. eher am Rande des Interesses. Zahlreich Mediator sowohl ein «Störfilter» sowie
«Die gebräuchlichsten Datenquellen sind sind allerdings die juristischen Kom- ein Schlichter für schwierige Situationen
Interviews und Beobachtungen.» mentare zu Mietminderung, Gutachten aller beteiligten Menschen.
und vorzeitiger Kündigung des Mieters
Ein Konfliktklärungssystem wird durch aufgrund von Unannehmlichkeiten im Bislang wurde jedoch die Wirkung der
den spezialisierten Baumediator eigen- Sanierungsfall im Internet zu finden. Be- Baumediation a) bereits im Vorfeld und
verantwortlich implementiert, ist er doch wohner leiden unter Beeinträchtigungen im Zuge der Konfliktentstehung und b)
auf der hierarchischen Ebene dem Fach- bei einer Totalrenovierungen und finden zwischen allen von Bautätigkeiten betrof-
planer oder dem Qualitätsmanagement oft nur schwer kurzfristigen Ersatzwohn- fenen Parteien nur in geringem Umfang
gleichgesetzt. Wichtig ist für den Baume- raum. Die Vermeidung von Konflikten analysiert. Durch Interviews und Gesprä-
diator, dass er in eigener Verantwortung zwischen Bewohnern und Bauunterneh- che auf der Baustelle zeigte sich, dass
die richtige Position und Rolle im Kontext men im Sanierungsbereich bietet somit durch die Präsenz des Mediators das Ver-
des Projektes einnimmt. einerseits hohes wirtschaftliches Poten- ständnis der Mieter für die Tätigkeit der
SpektrumBau 3/2015 3
Wohnungen werden im bewohnten Zustand saniert. In diesem Fall ist der eingesetzte
Mediator
Aktuellsowohl ein „Störfilter“ wie Schlichter für schwierige Situationen aller beteiligten
Menschen.
Bislang wurde jedoch die Wirkung der Baumediation a) bereits im Vorfeld und im Zuge
Bauhandwerker gesteigert werden konn- und vermittelt im Konfliktfall. Die Woh- Mängeln und Rügen, es gibt eben Konflik-
derDie
te. Konfliktentstehung
harmonische, und b) zwischen
höfliche Gestal-allennungseigentümer
von Bautätigkeitenprofitieren
betroffenenvon
Parteien
einem te.
nur indes
tung geringem
Umgangs Umfange
mit den analysiert.
Mietern Durch
sei- Interviews und Gespräche
Vertrauensgewinn auf derund
der Mieter Baustelle
ver- – Konflikte zwischen Unternehmer / Auf-
tens der Bauunternehmung erwies sich meiden finanzielle Verluste
zeigte sich, dass durch die Präsenz des Mediators das Verständnis der Mieter für die durch Miet- traggeber
trotz Vermittlungsbemühungen oft als ausfälle. – Konflikte zwischen Bauherr / Architekt
Tätigkeit der Bauhandwerker gesteigert werden konnte. Die harmonische höfliche
schwierig. Besonders effektiv war die Tä- – Konflikte rund um das Mängelwesen
Gestaltung
tigkeit des Umgangs
des Mediators jedochmitimdenHinblick
Mietern seitens der Bauunternehmung
Wesentlich für den Erfolg dererwies sich
präventiven – Konflikte zum Thema der Baukosten-
auf die Überbrückung interkultureller Mediation ist der frühzeitige
trotz Vermittlungsbemühungen oft als schwierig. Besonders effektiv war die Tätigkeit Einsatz des überschreitungen
Differenzen zwischen Eigentümern und Mediators, die Autorisierung zu ganzheit- – Konflikte innerhalb der gesamten Pro-
des Mediators jedoch im Hinblick auf die Überbrückung interkultureller Differenzen
Mietern. Aufgrund der Baumassnahme lichem und eigenverantwortlichem Kon- jektstruktur
zwischen
kam Eigentümern
es zu keinerlei und Mietern.
gerichtlichen Aufgrund
Ausein- der Baumassnahme
fliktmanagement kamdie
sowie es zu keinerlei
Begleitung – Konflikte mit Behörden
andersetzungen zwischen Vermiet- und
gerichtlichen Auseinandersetzungen über
zwischen die gesamte
Vermiet- Projektzeit hinweg. Für
und Mietpartei. – Konflikte mit Nachbarn
Mietpartei. Mediatoren sind praktische Baufachkom- – Konflikte zum Thema Arbeitsrecht auf
petenz, hohe Empathie und interkulturel- den Baustellen zwischen Arbeitgeber
So ist Walter A. Speidel, M.A., als Mediator le Kompetenz unabdingbar. Unter diesen und Arbeitnehmer sowie mit Gewerk-
im
SoOrganigramm positioniert:
ist Walter A. Speidel, Voraussetzungen
M.A., als Mediator im Organigramm positioniert: trägt Mediation dazu schaften.
Wobei diese Aufzählung nicht abschlies-
send ist.
Bauherrschaft
Fazit
Projektleitung Der Mediator bestimmt selbstständig
Bauherrschaft das Konfliktklärungssystem, indem er
Mediator Interne Fachstellen / Recht /Marketing
es der jeweiligen Baustelle anpasst. Ein
Planung - Bauleitung allgemein festgelegtes System gibt es
nicht, da es jeweils individuell auf die ge-
gebene Situation hin entworfen werden
muss. Diese Implementierung erfordert
Architekt Ingenieur Bauphysik Geologe Haustechnik Unternehmer
vom Mediator die Bereitschaft zur Krea-
tivität in seinem Tun. Die so entwickelte
Konfliktbearbeitungsmethode wirkt bei
Aufgrund des Projektes zeigt sich, dass bei, dass der Zusammenhalt aller Betei- den Beteiligten nachhaltig, wird doch
der Einsatz eines Baumediators zur ligten in Bauprojekten gestärkt wird. 4 das Mediationshandeln des Mediators
Vermittlung zwischen Mietern, Bauun- sowohl bewusst wie unbewusst positiv
ternehmen und Eigentümern bei einer Typische Baumediationsfälle wahrgenommen. ▼
Totalsanierung aus Sicht aller Parteien Egal, wie umfangreich ein Bauprojekt ist,
vorteilhaft ist. Aus Mietersicht stellt der schwierige Situationen sind eine Tatsa-
Baumediator eine fundierte Informati- che, die allen Beteiligten bekannt ist. Ob Weitere Informationen:
onsquelle und sachliche Interessensver- schon in der Projekt- oder Planungspha- Walter A. Speidel, M.A.
tretung dar. Bauhandwerker sensibilisiert se, im Verlauf der Bauzeit oder spätestens Experte für Bau + Immobilie /
der Mediator für die Anliegen der Mieter bei der Abnahme im Zusammenhang mit Mediator SDM / SKWM
Master of Arts in Mediation
Bautreuhand und Controlling
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Postfach 1208
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Tel. +41 44 251 08 41
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EBEM-CH Europäischer Berufsverband
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