Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
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Benchlearning Projekt 2018
Working, Collaborating and Leading in the
Digital Age Part II (#blp18)
Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
Inhalt
1 Die Methode Benchlearning ................................................................................................... 3
2 Das Benchlearning Projekt 2018 ............................................................................................ 4
3 Termine ....................................................................................................................................... 7
3.1 Kick-Off ................................................................................................................................ 7
3.2 Erster Feldbesuch .............................................................................................................. 8
3.3 Zweiter Feldbesuch ........................................................................................................... 9
3.4 Dritter Feldbesuch........................................................................................................... 10
3.5 Abschlussworkshop ........................................................................................................ 11
4 Benchlearning Ergebnisse ..................................................................................................... 12
4.1 Sessions ............................................................................................................................. 12
4.2 Leitfragen .......................................................................................................................... 18
4.3 Leitfragen – Toolset ........................................................................................................ 20
4.4 Teilprojekt „Multiplicator SPOC“ .................................................................................. 21
5 Ein Benchlearning Projekt – 5 Erfolgsfaktoren ................................................................. 22
6 Impressionen ........................................................................................................................... 23
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Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
1 Die Methode Benchlearning
Vier zentrale Aspekte machen die Methode Benchlearning aus: Voneinander lernen und
erzeugen neuen Wissens (qualitativer Vergleich) steht im Vordergrund. Vergleich und Aus-
tausch über den definierten Projektzeitraum auf einer gemeinsamen Reise. Das Vernet-
zen von Menschen durch Interaktion im realen Raum ist zentraler Aspekt. Das dadurch
aufgebaute Vertrauen ermöglicht reichen Austausch. Austausch sowohl zu bisherigen
(gestern) Erfahrungen, aktuellen (heute) Themen sowie zukünftig (morgen) geplanten
bzw. anstehenden Aktivitäten. Auf diesen vier Aspekten ausbauend sieht die Struktur un-
serer Benchlearning Projekte wie folgt aus:
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Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
2 Das Benchlearning Projekt 2018
Das Benchlearning Projekt 2018 (#blp18) ist nach 2015, 2016, 2017 bereits das vierte Pro-
jekt in Folge. Die teilnehmenden Organisationen sind über die Projekte hinweg relativ
stabil geblieben, so dass wir vertrauensvolle Beziehungen aufbauen konnten. Neu mit da-
bei 2018 ist Schaeffler. Bereits vor dem Projekt Kick-off wurden Ende 2017 gemeinsam
sowohl das Hauptthema „Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II“
wieder bestätigt und auch die drei darunterliegenden Schwerpunktthemen definiert: a)
foster Mindset shift, b) enable Skillset development, c) provide Toolset offers.
Beim Kick-off wurden entlang dieser Themengebiete folgende Leitfragen für die Pro-
jektlaufzeit entwickelt:
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Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
Leitfragen Themengebiet „Mindset“
▪ Welche positiven Veränderungen bringt ein Mindset für Working, Collaborating
and Leading in the Digital Age? (Mehrwert, Nutzen)
▪ Wei ermögliche ich Business-Relevanz? Wie bringe ich “neue Welt” und “alte Welt”
zusammen? (z.B. WOL-Netzwerke, Netzwerk-Prozess)
▪ Wie kann ich nachhaltige Veränderung überhaupt gestalten? Wie kann ich meine
Grundannahmen ändern?
▪ Worauf können wir im/außerhalb des Unternehmens aufbauen? Wie finden wir
Menschen, Initiativen, Wissen?
▪ Welche Rahmenbedingungen prägen Mindset? (z.B. 80/20-Zeit, Office-Welten,
Tools/ESN)
Leitfragen Themengebiet „Skillset“
▪ Welche Fähigkeiten sind für welche Personas in welcher Ausprägung notwendig?
▪ In welcher Reihenfolge sollten diese Fähigkeiten erlernt werden?
▪ Wie sieht das “Enabling” konkret aus? Welche Methoden, Konzepte und Formate
(Reverse Mentoring, WOL, Talent Pool Programme)? Welche Rollen (Guides, Men-
toren, Community Manager)?
Teilprojekte Themengebiet „Skillset“
▪ unternehmensübergreifender MOOC für Multiplikatoren/Guides (Melanie Raß-
loff, Rebecca Henkelmann)
Leitfragen Themengebiet „Toolset“
▪ Wie schaffen wir Use-Case-basierte Orientierung im Tool-Dschungel?
▪ Wie lösen die einzelnen Unternehmen die mobile Nutzung von Collaboration-
Tools?
▪ Wie kann In-Tool-Enabling (im Social Intranet) aussehen? (z.B. Guided Tour im
Tool, AI)
▪ Wann ist ein Tool erfolgreich und wie messe ich das? Was sind die Konsequenzen
bei “Misserfolg”?
▪ Was sind sinnvolle Verbindungskonzepte zwischen den Tools?
Generell gab es fünf Treffen, die jeweils mit einem Vorabendprogramm (neue Entwicklun-
gen bei den Teilnehmern, gemeinsames Abendessen). starteten. Wie auch in den vergan-
genen Jahren fanden sowohl Kick-off als auch der Abschlussworkshop in Nürnberg bei
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Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
Cogneon statt. Bei den Feldbesuchen waren wir bei Volkswagen, der Deutsche Post/dhl
group und ZF Friedrichshafen zu Gast.
Anders als in den Jahren zuvor, hatten wir keine 1:1 Zuordnung der Themen auf die drei
Feldbesuche gemacht, sondern die drei Themenstränge Mindset, Skillset und Toolset als
Tracks angesehen und somit bei allen Feldbesuchen behandelt. Der Austausch zu und die
Arbeit an diesen Themen bei den Treffen fand jeweils im Barcamp Format statt. Für die
Zeit zwischen den Termin fand der Austausch dann virtuell statt.
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Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
3 Termine
3.1 Kick-Off
Der Kick-off im Benchlearning Projekt 2018 fand vom 20.-21.02.2018 bei Cogneon in Nürn-
berg statt. Zunächst einmal gab es drei Impulsvorträge der drei neuen Teilnehmer. Weiter
ging es daraufhin im World Cafe Modus zur Erarbeitung der Leitfragen entlang der drei
Themenbereiche – Mindset, Skillset, Toolset (siehe vorangegangenes Kapitel). Danach
ging es weiter im Barcamp Modus. Hier die Übersicht der Sessions:
Corporate
WOL Workshop Digitale Collaboration
Community Management
für Führungskräfte für Alle
in der Linie
Wir bringen wir unsere
#WOL+10
Frontline Employee App Guides / netWorker
The path forward
ins Arbeiten
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3.2 Erster Feldbesuch
Der erste Feldbesuch im Benchlearning Projekt 2018 fand vom 16.-17.02.2018 bei Volks-
wagen in Wolfsburg statt. Danach ging es weiter im Barcamp Modus. Hier die Übersicht
der Sessions:
Text versus Live Stream: Onboarding Assistent im
Die Lehmschicht bröckelt
Live Dialog im Wandel Social Intranet
"Teilprojekt „3-Ebenen Feedback-Kultur als
Office365 vs. Social Net-
Baukasten“ - Vorstellung Enabler für ein Learning
work
Studie und Growth Mindset
Der „Owner“ – ein digital
Digitalisierung von Blue
transformierter MOOC für Guides
Collar Workers
Mitarbeiter
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3.3 Zweiter Feldbesuch
Der zweite Feldbesuch im Benchlearning Projekt 2018 fand vom 04.-05.07.2018 bei der
Deutschen Post / dhl group in Bonn statt. Danach ging es weiter im Barcamp Modus. Hier
die Übersicht der Sessions:
Reverse Mentoring: Digita-
les Arbeiten für Führungs- netWorker Training VR Trainings
kräfte
Vom statischen Intranet Moment that matters:
mit separatem ESN zum Multiplier SPOOC Verhaltensänderung – der
Social Intranet: Pros, Cons,
heilige Gral
Lessons Learned
WorkHacks – wie bringe ich Community Manager Teilprojekt 2:
meine Kollegen dazu an- Qualifizierung 3-Ebenen-Baukasten „Use
ders zu arbeiten Cases – Skills – Skill Erwerb“
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3.4 Dritter Feldbesuch
Der dritte Feldbesuch im Benchlearning Projekt 2018 fand vom 19.-20.09.2018 bei ZF
Friedrichshafen am Bodensee statt. Danach ging es weiter im Barcamp Modus. Hier die
Übersicht der Sessions:
Die Rolle von HR in der
Transformation des Unter- Innovative Raumkonzepte WOL und LernOS
nehmens
Kommunikation bzw.
Social Intranet - 2 Monate
Enabling für direkte MA
vor Go Live und noch nicht Sinnstiftende Führung
bzgl. Social Intranet /ESN/
kommuniziert?!
digitale Zusammenarbeit
Wie kann man online Trai-
nings für ca. 80-120 Perso-
Cross Company Course on
nen interaktiv und zielfüh- Adaption der WOL Circle
Guide & Multiplier Net-
rend gestalten, ohne Frust- Methode
works
ration? Skalierbarkeit vs.
Qualität
10Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
3.5 Abschlussworkshop
Der Abschlussworkshop fand vom 06.-07.11.2018 bei Cogneon in Nürnberg statt. Hierbei
ging es sowohl um einen Rückblick auf das Benchlearning Projekt 2018 als auch um einen
Ausblick auf das Folgeprojekt 2019. Hier die Agenda:
11Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
4 Benchlearning Ergebnisse
Dieser öffentliche Benchlearning Bericht enthält keine Dokumente, die von den Teilneh-
mern untereinander geteilt wurden. Darüber hinaus begrenzen sich die in diesem Bericht
dargestellten Ergebnisse auf abstrakte Zusammenfassungen und nicht auf die Ebene der
einzelnen Unternehmen.
4.1 Sessions
Über die gesamte Projektlaufzeit gab es insgesamt XYZ Sessions, die im folgenden Ab-
schnitt jeweils kurz beschrieben werden:
Nr. Titel Kurzbeschreibung
1 WOL Workshop für Hintergrund: Bekanntes Konzept Week 1 und 2 – Erle-
ben für Führungskräfte nur bedingt. Daher zielgerichte-
Führungskräfte
ter Zuschnitt auf (kritische) Führungskräfte gewünscht.
Erwartetes Ergebnis: Konzept für 45-60 min Workshop
um WOL für Führungskräfte erlebbar zu machen.
2 Digitale Collaboration Wie können Mitarbeiter international, in der Flächenor-
ganisation für die digitale Zusammenarbeit erreicht wer-
für Alle
den. Erwartetes Ergebnis: Ideensammlung von Maßnah-
men, was funktioniert auch bei nicht-affinen Mitarbei-
tern, was kann ich gleichbleiben lassen.
3 Corporate Community Läuft nicht mehr zentral mit prominentem Sponsor, Ma-
nagement hat kein Interesse & Ahnung. Wie soll ich das
Management in der
Thema vorm Sterben bewahren? Erwartetes Ergebnis:
Linie Ideen, Argumente für Management und Mitarbeiter.
4 Frontline Employee App Frontline Employee App
5 Wir bringen wir unsere Sammlung interne und externe Initiativen.
Guides / netWorker ins
Arbeiten
6 #WOL+10 WOL ist ein erster Schritt, eine breitere Menge Men-
schen auf die Reise in die digital-vernetzte Wissensge-
The path forward
sellschaft mitzunehmen. Was braucht man darüber hin-
aus für ein nachhaltiges, selbstgesteuertes,
12Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
lebenslanges Lernen. Erwartetes Ergebnis: Liste mit Kon-
zepten, Ausüben & Methoden, die NSLL möglich ma-
chen.
7 Die Lehmschicht Ich würde euch auch dieses Jahr gern über unsere Füh-
rungskräfte- Community „Die Lehmschicht bröckelt“ auf
bröckelt
dem Laufenden halten. Wir starten dieses Jahr mit 30
neuen Führungskräften in eine Learning Journey zur Fa-
cilitative Leadership. Das erste von drei Offsites ist vom
19.-20.3., passt also für einen Bericht in Wolfsburg.
8 Text versus Live Stream: Einigen A-Promis sind die Live Dialoge per Chat zu lang-
Live Dialog im Wandel weilig geworden. Neuerdings äußert man sich alternativ
im Live Stream zu den vorab oder während der Veran-
staltung gestellten Fragen. Die live im Streaming Tool ge-
stellten Fragen sind dabei nicht transparent. Ich sehe
Vor- und Nachteile und würde mich gerne mit euch zu
euren Erfahrungen mit den verschiedenen Formten und
eurer Einschätzung austauschen.
9 Onboarding Assistent im Vorstellung und Diskussion eines Konzepts bei Daimler
Social Intranet um einen einfachen, digitalen Einstieg mit persönlichen
Empfehlungen zu erreichen.
10 "Teilprojekt „3-Ebenen In dieser Session werden die Ergebnisse einer Studie zur
Baukasten“ - Vorstellung Nutzung interner digitaler Arbeitswerkzeuge vorgestellt.
Studie Diese validierten Ergebnisse dienen dann als Basis für
die Erstellung eines 3-Ebenen-Baukasten (Use Cases –
Skills – Lernangebote) im Teilprojekt.
11 Feedback-Kultur als Austausch über Multi-Perspective Feedback-Tools, Me-
Enabler für ein Learning thoden, Events…
und Growth Mindset
12 Office365 vs. Social Net- Wie werden die Themen abgegrenzt? Werden beide
work (Jive) und die Office 365 Entsprechungen beide verfolgt
(Teams, Yammer)? Oder…?
13Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
13 Der „Owner“ Ein „digital transformiertes Unternehmen“ besteht aus
„digital transformierten Mitarbeitern“. Welche Haltun-
ein digital
gen und Eigenschaften haben diese, wie findet oder ent-
transformierter wickelt man sie? Und warum sind sie trotzdem individu-
Mitarbeiter ell und divers?
Unsere Überlegungen und Ideen möchte ich gerne mit
euch teilen und diskutieren.
14 Digitalisierung von Blue Ist diese Zielgruppe überhaupt relevant? Falls ja, wie
Collar Workers kommt man an sie „ran“? Pros/Cons, Vorschläge für
Maßnahmen.
15 MOOC für Guides Unternehmensübergreifende Guide Aktivierung/Aus-
tausch, öffentlicher MOOC.
16 Social Collaboration Wir haben als Visualisierung der Tool-Abgrenzung einen
Kompass „Digital Collaboration Tool Compass“ entwickelt und prä-
sentieren diesen in Kombinationen mit einheitlichen
Steckbriefen zu jedem Tool in der Support Community
im Social Intranet. Ziel der Session ist ein Best Practice
Sharing zur Collaboration Tools Orientierung im Unter-
nehmen (Abgrenzung von Tools, Visualisierung von Tool-
Landschaften, Tool Community, Blog-Artikel zu Tool Use-
cases)
17 Übersicht Tool-Landkar- Wie schaffen wir Use-Case-basierte Orientierung im
ten Tool-Dschungel? Vorstellung von 3 Darstellungsvarian-
ten für einen Toolüberblick bzw. eine Orientierungshilfe
für die User. Diskussion Vor-/Nachteile der verschiede-
nen Versionen - welche leitet den User am besten? Wel-
che ist am einfachsten zu verstehen/anzuwenden?
18 Reverse Mentoring: Digi- Wir haben ein offiziell buchbares Qualifizierungsformat
tales Arbeiten für Füh- entwickelt, in dem unsere Führungskräfte digitales Ar-
rungskräfte beiten lernen. Der Lehrtrainer und Coach einer Füh-
rungskraft ist ein Mitarbeiter aus einem anderen Be-
reich. In unserer Session würden wir das gesamte Pro-
gramm, das Matching der Tandems, die Module, die
14Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
Übungen und den handlungsleitfaden OneNote vorstel-
len.
19 netWorker Training Entwicklung des Multiplikatoren-Konzepts, Vorstellung
des aktuelles Trainingskonzepts für den Einsatz von net-
Worker als lokalen Support. Ziel der Session: Erfah-
rungsaustausch & Feedback zum Konzept
20 WorkHacks – wie bringe WorkHacks – wie bringe ich meine Kollegen dazu (im
ich meine Kollegen dazu Kleinen) anders zu arbeiten
(im Kleinen) anders zu
arbeiten
21 Multiplier SPOOC Vorstellung und Diskussion zum aktuellen Stand im Teil-
projekt.
22 Community Manager Auf Augenhöhe, Co-Creation, Wachsen durch Teilen: Die
Qualifizierung Community Manager Qualifizierung als Community-ba-
siertes Online-Training, Ziel der Session: Learnings und
Erfahrungsaustausch
23 Vom statischen Intranet Vom statischen Intranet mit separatem ESN zum Social
mit separatem ESN zum Intranet: Pros, Cons, Lessons Learned
Social Intranet: Pros,
Cons, Lessons Learned
24 VR Trainings Wie können VR Trainings einen Mehrwert beim Lernen
bieten? Was könnten Anwendungsfälle sein? Sammlung
on Anregungen zu Mehrwert, Vorschläge zur Anwen-
dung.
25 Moment that matters: Brainstorming, Austausch aus euren Communities >>
Verhaltensänderung – was hilft, was halt geholfen, was verpufft
der heilige Gral
26 3-Ebenen-Baukasten: Vorstellung aktueller Stand des 3-Ebenen-Baukastens
Use Cases, Skills, Skill Er- und Diskussion über Anwendung in den teilnehmenden
werb Unternehmen.
15Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
27 Die Rolle von HR in der Differenz Theorie & Praxis - Fazit nach 6 Wochen HR
Transformation des Business Partner Dasein + gemeinsame Diskussion
Unternehmens
28 Innovative Raumkon- Wie werden Kolleginnen unterstützt, die Kreativräume
zepte nutzen möchten? Vorschläge und Austausch.
29 WOL und LernOS Diskussion über Unterschiede und Gemeinsamkeiten.
30 Kommunikation bzw. Welche Use Cases "ziehen"?
Enabling für direkte MA
bzgl. Social Intranet Welche(s) Format(e)?
/ESN/digitale Zusam-
Welche Möglichkeiten hat die Zielgruppe
menarbeit
31 Social Intranet - 2 Mo- Hintergrund: Zentrale Launch Kommunikation läuft
nate vor Go Live und erst sehr spät an
noch nicht kommuni-
ziert?! Was wir bereits machen: Intensive Nutzung von net-
Worker (zusätzlich Goodie Bag), Video, Story der Down-
time mit viel Lob für die transparente Kommunikation.
Frage: Was ist in anderen Unternehmen wertvoll wahr-
genommen worden? Idealerweise leichtgewichtige,
kurzfristig umsetzbare Kommunikationsmaßnahmen,
die auch kritische Nutzer begeistern können.
32 Sinnstiftende Führung Workshop, in dem es darum geht, sich mit der Rele-
vanz von sinnstiftender Führung auseinander zu set-
zen und einen Weg kennenzulernen, den eigenen Sinn
(sein Ikigai) zu finden.
16Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
33 Cross Company Course Working on the topics of the SPOC weeks and clarifying
on Guide & Multiplier last open issues.
Networks
34 Wie kann man online Wie können wir Social Media (intern & extern) in Lern-
Trainings für ca. 80-120 konzepte integrieren? Anwendungsfelder Social Intra-
Personen interaktiv net bzw. Social Komponente von einem LMS (Success
und zielführend gestal- Factors Jam). Was müssen wir bei der Einführung be-
ten, ohne Frustration? achten? Welche Erfahrungen gibt es bereits?
Skalierbarkeit vs. Quali-
tät
35 Adaption der WOL Begleitetes Programm mit Fokus auf Zusammenarbeit,
Circle Methode Kommunikation & Transparenz” am Bsp. „WOL @ CI
and beyond“ mit 66 Circles. Info zur Adaption und Dis-
kussion der Mehrwerte bzw. weiterer Adaptionsmög-
lichkeiten.
17Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
4.2 Leitfragen
Zu Beginn beim Kick-off wurden entlang der drei Themenschwerpunkte für das Projekte
– Mindset, Skillset, Toolset – Leitfragen entwickelt. Diese wurden dann beim Abschluss-
workshop im Word Cafe wie folgt beantwortet:
4.2.1 Mindset
Welches Mindset für langfristigen Unternehmenserfolg und eine erfolgreiche digitale
Transformation mit gesellschaftlicher Verantwortung?
▪ Humanistisches Menschenbild (Glaube an intrinsische Motivation)
▪ Employee Centricity (Menschen in den Mittelpunkt stellen)
▪ Menschen als ganzen Menschen
▪ Offenheit (Offen & ehrlich, Transparenz)
▪ Vertrauen (Vertrauen=Schutz bei Scheitern, Lust auf Change = Chance, Mut, Ver-
trauen statt Kommando und Kontrolle)
▪ Kommunikation auf Augenhöhe
▪ Menschen tun lassen wofür sie brennen
▪ Kunden und Mitarbeiter ehrlich, authentisch und wertschätzend behandeln
▪ Agilität und Flexibilität
▪ Growth Mindset (lernorientierte Haltung)
▪ Bereitschaft zu lebenslangem Lernen
▪ Wertschätzung
18Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
▪ Achtsamkeit
▪ Diversity
▪ Partizipation (Co-creation ermöglichen, Menschen einbeziehen)
▪ Selbstständigkeit und Eigenverantwortung (Selbstorganisiert, Verantwortung für
mein Team übernehmen, Wir stehen zu dem, was wir sagen)
Was können wir tun?
▪ Impulse geben
▪ Die, die wollen zusammenbringen
▪ Vorbilder unterstützen und sichtbar machen
▪ Voneinander lernen
▪ Rahmen und Räume schaffen
▪ Signifikantes emotionales Erlebnis
▪ Business Relevanz erzeugen (Erfolgsgeschichten erzählen, die Sprache der Ent-
scheider sprechen)
Rahmenbedingungen
▪ Feedbackkultur
▪ Führungsprinzipien
▪ Fehlerkultur
▪ Wie bekommen wir diese umgesetzt
▪ Ambidextrie
4.2.2 Skillset
Fähigkeiten (DigComp 2.1 EU Kommission)
a. Learning and Innovation Skills (critica thinking,
problem solving, creativity & innovation, com-
munication, collaboration, entrepreneurship)
b. Digital literacy (information literacy – suchen,
finden, filtern, bewerten, media literacy – Po-
dcast, Blogging, etc., ICT literacy – tool usage)
c. Career and Life Skills (flexibility & adaptability,
initiative & self-direction, social & cross-cultural
interaction, productivity & accountability, lea-
dership & responsibility, selfmanagement, visi-
bility & personal brand, wie lerne Ich
19Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
Enabling
▪ Übungs- und Erfahrungsräume/Lernräume schaffen
o Herausforderung: Transition von Erfahren und Lernen in tägliche Arbeit
(„Wie kommt man ins Tun“)
o Dafür brauchen wir: Konkrete Anwendungsfälle im Alltag (Relevanz für
den Arbeitsalltag schaffen)
▪ Fehlerkultur, Co-creation, Partizipation, Vorleben in Enabling-Maßnahmen be-
rücksichtigen
Wer enabled?
o Professionelle Trainer
o Multiplikatoren, Experten, Kollegen
o Internes Know-How wird mehr wertgeschätzt / eingesetzt (z.B. Azubis,
Praktikanten)
o Führungskraft und Mitarbeiter können sich gegenseitig befähigen
▪ Informelles Lernen wird immer wichtiger
4.3 Leitfragen – Toolset
20Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
4.4 Teilprojekt „Multiplicator SPOC“
Im Lauf des Benchlearning Projekts ist die Idee entstanden, sich das Thema Guide- und
Multiplikatoren-Netzwerke genauer anzuschauen und voneinander zu lernen. In drei
Barcamp-Sessions bei den blp18 Projektterminen und einigen Videokonferenzen ist das
Konzept für einen small private online course (SPOC) entstanden.
Für den “Cross Company Course on Guide and Multiplier Networks” (CCCGOMN) wurde
das Format SPOC gewählt, weil der CCCGOMN auf die Guides und Multiplikatoren der
Unternehmen des Benchlearnings beschränkt ist. Der CCCGOMN erstreckt sich über
fünf Themenwochen (05.11.-07.12.2018). Der Kurs findet aufgrund der globalen Vertei-
lung der Netzwerke auf Englisch statt. Jede Woche startet mit einer Livesession und zwei
Vorstellungen von Guide-/Multiplikatoren-Netzwerken. Ein Team von Wochengestaltern
überlegt sich einen Ablauf für die jeweilige Woche. Für jede Woche ist dazu ein Schwer-
punkt-Thema definiert:
1. Woche 1: Setting up a Guide or Multiplier Network
2. Woche 2: The Guide or Multiplier Role
3. Woche 3: Growing and Activating a Guide or Multiplier Network
4. Woche 4: Guide or Multiplier Do’s, Dont’s, Challenges, F**k-Up’s
5. Woche 5: Making the Organizational Change happen
21Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
5 Ein Benchlearning Projekt – 5 Erfolgsfaktoren
Für diejenigen Leser, die selbst darüber nachdenken ein sol-
ches Benchlearning Projekt durchzuführen, möchten wir in
diesem Bericht die aus unserer Sicht fünf Erfolgsfaktoren ei-
nes solchen Projekts aufführen:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie Personen und Organisationen
für die Projekt-Teilnahme einladen, die ein ähnliches Erfah-
rungs-Niveau aufweisen. Dies ermöglicht einen Austausch
und ein Lernen voneinander auf Augenhöhe, gemäß dem
Prinzip Geben und Nehmen.
2. Laden Sie wenn möglich externe Experten und Referenten
zu den Treffen ein. Impulse und Perspektiven von außen be-
reichern somit auch den projektinternen Austausch.
3. Finden Sie eine Balance zwischen offen Diskussionen der
Teilnehmer und Zeiten für Erarbeiten von konkreten Arbeits-
ergebnissen.
4. Lassen Sie Raum für informellen Austausch der Teilneh-
mer, insbesondere auch um Vertrauen und persönliche Be-
ziehungen untereinander aufbauen zu können. Eine gemein-
same Abendveranstaltung vor dem eigentlichen Treffen am
Folgetag sowie längere Pausen bzw. Break-out Sessions wäh-
rend der Treffen kann dies unterstützen und fördern.
5. Seien Sie beharrlich bei der Organisation von Aktionen ab-
seits der Treffen. Ein Benchlearning Projekt braucht einen Projekt Manager, der neben
den administrativen Aufgaben auch die Teilnehmer immer wieder an offene Punkte erin-
nert. Austausch und Zusammenarbeit im virtuellen Raum geschieht nicht automatisch, da
die Teilnehmer in ihren Organisationen natürlich stark eingebunden sind und Themen
wie Benchlearning aus dem Bewusstsein geraten.
22Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
6 Impressionen
23Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
24Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
25Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
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27Benchlearning Projekt 2018 Working, Collaborating and Leading in the Digital Age Part II (#blp18)
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