Gute Aussichten im Aussendienst der Allianz Suisse - Allianz Karriere
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Herausforderung und Chance.
Gute Aussichten
im Aussendienst der
Allianz Suisse
Wir bieten Ihnen Möglichkeiten.
Allianz Karriere
Herausforderung und Chance
3 Vorwort – Willkommen bei der Allianz Suisse.
5 Ihre Allianz Suisse – Machen Sie sich Ihr eigenes Bild.
6 Ihre neue Aufgabe – Kein Tag wie der andere.
7 Ihr Profil – Passen wir zusammen?
8 Die Rekrutierung – So finden wir zusammen.
9 Ihre Ausbildung bei uns – Wir investieren in Sie.
10 Perspektiven – So kann es weitergehen.
11 Nachgefragt – Stimmen aus unserem Aussendienst.
2
Herausforderung und Chance
Willkommen bei der Allianz Suisse.
Als Versicherer mit innovativen Angeboten rund um Versiche-
rung und Vorsorge nutzen wir unsere Chancen.
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir stets die beste Lösung für die
Ansprüche unserer Kunden bieten – mit einem schlagkräftigen
Aussendienst, einer Kundenorientierung auf höchstem Niveau
und attraktiven Versicherungsprodukten.
Auch in den Bereichen Mitarbeiterentwicklung und -förderung
wollen wir Best-in-class sein – als attraktivster Arbeitgeber der
Schweizer Versicherungsbranche.
Entdecken Sie mit uns interessante Perspektiven für Ihre
Karriere. Ob engagierte Verkäuferin oder motivierter
Quereinsteiger – mit uns können Sie gewinnen!
Und wir investieren in Sie. Bauen Sie Ihre persönlichen Stärken
aus und werden Sie noch besser! Wir helfen Ihnen, Ihre hohe
Lern- und Leistungsbereitschaft einzusetzen und Ihre Möglich-
keiten auszuschöpfen. Nutzen Sie Ihre Chance für Ihren per-
sönlichen Erfolg.
Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen, wie Sie bei
uns durchstarten können.
Martin Jara, Mitglied der Geschäftsleitung
3
Herausforderung und Chance
:
Ein Tipp
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4
Herausforderung und Chance
Ihre Allianz Suisse –
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild.
Gemeinsam mit unseren über 1‘000 Mitarbeitenden im Aussen-
dienst haben wir es geschafft. Wir gehören zu den erfolgreichs-
ten Versicherungen auf dem Schweizer Markt und werden für
unsere innovativen Produkte immer wieder ausgezeichnet.
Teilen Sie diesen Erfolg mit uns!
A. Sicherheit, Verlässlichkeit und Vertrauen seit
über 100 Jahren. Mehr als 76 Millionen
Kunden verlassen
B. Zuverlässiger Service und anerkannt gute Bera-
tung. Mit unserem flächendeckenden Agentur-
netz betreuen wir über 1 Million Kunden in der Schweiz.
sich weltweit auf die
Allianz. Werden Sie
Teil einer starken
Wir sind in allen Regionen der Schweiz und den drei Gemeinschaft.
Landessprachen für unsere Kunden da.
C. Hohe Marktabdeckung und beste Bewertungen
von führenden Rating-Agenturen. Finanzstärke
und unsere solide Kapitalisierung zeichnen uns aus.
D. Zahlreiche Unternehmungen regeln ihre
betriebliche Altersvorsorge über die Allianz
Suisse. Wir verzeichnen das höchste Wachstum im
BVG-Geschäft auf dem Schweizer Markt.
E. Vom einfachen bis zum hochkomplexen
Geschäft – wir haben immer die passende
Lösung. Unser Fokus liegt neben dem KMU- auf
dem Familien- und Retailsegment.
F. Wir bieten massgeschneiderte Produkte.
Wir investieren in die Weiterentwicklung
unserer Produkte mit hoher Flexibilität.
Unsere Organisation und unsere Prozesse orientieren
sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden.
Best-in-class in der Kundenorientierung – das ist der
Anspruch der Allianz Suisse. Mit unserem innovativen
und systematischen Beratungsansatz betreuen wir
unsere Kunden ganzheitlich und bedarfsgerecht.
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Herausforderung und Chance
Ihre neue Aufgabe –
Kein Tag wie der andere.
Der Beruf unserer Kundenberaterinnen und Kundenberater
bietet nicht nur viel Dynamik und Abwechslung, sondern
auch ein hohes Mass an emotionaler Belohnung und Wert-
schätzung durch Ihre Kunden.
Bestens geschult und mit modernster Technik ausgestattet, zeigen Sie
Menschen im persönlichen Gespräch Wege, ihre Risiken abzudecken,
ihre Vorsorge zu optimieren und ihr Vermögen zu vermehren. Ihre Bera-
tung ist für Ihre Kunden Gold wert und Sie ernten damit, wie Ihnen Ihre
zukünftigen Kolleginnen und Kollegen bestätigen werden, ein ungeahn-
tes Mass an Anerkennung.
Ihre Aufgabe bei uns:
• S ie kümmern sich eigenverantwortlich um den Ausbau und die Pflege
des Ihnen übertragenen Kundenstammes im Nichtleben- und Vorsor-
gebereich.
• S ie finden gemeinsam mit Ihrem Kunden die beste Lösung und
schaffen so langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
• S ie nutzen Ihre Kreativität und Ihre Kontakte zur Gewinnung neuer
Kunden.
• S ie nehmen die gebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten wahr, um
Ihren Kunden jederzeit beste Beratung und Kompetenz zu bieten.
Die Vergütung - worauf Sie zählen können
Wir meinen: Leistung soll sich lohnen. Als Mitarbeiter der
Die Höhe Ihres Einkommens steuern Sie selbst durch Ihren Allianz Suisse profi-
persönlichen Einsatz. tieren Sie bei Ihrer
Altersvorsorge von
Wir garantieren Ihnen folgende Basis-Vergütungen: der Stabilität unserer
•A bschlussprovision Pensionskasse.
• E rneuerungsprovision
• F ixum / Spesen Über weitere De-
tails informieren
Je nach Leistung erhalten Sie wir Sie gerne per-
• e ine Zusatzvergütung, abhängig von der Erfüllung Ihrer Ziele sönlich. Sprechen
•Z usatzvergütungen für Sonderausschreibungen Sie mit uns!
• L eistungsprovisionen
• Incentives
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Herausforderung und Chance
Ihr Profil –
Passen wir zusammen?
Neben Eckdaten wie Fahrausweis und eigenem Fahrzeug,
einigen Jahren Berufserfahrung nach abgeschlossener
Berufslehre und zeitlicher Flexibilität ist Ihre Persönlichkeit
von grosser Bedeutung.
• L ogisches Denkvermögen – und das hat weniger mit hervorragenden
Mathematiknoten zu tun, als Sie nun vielleicht denken. Das alles können Sie in
•S ie haben ein hohes Mass an Energie und lassen sich nicht so leicht Ihrem derzeitigen Beruf
aus der Bahn werfen, wenn mal nicht alles rund läuft. Sie sind aktiv und nicht oder nur teilweise
kommunikativ. Nichts zu tun zu haben, stresst Sie mehr als ein voller einsetzen?
Terminkalender. Sie möchten mehr aus
• S ie haben viel Selbstvertrauen, treffen und schätzen rasche Entschei- sich und Ihren Fähigkei-
dungen. ten machen?
• S ie haben Freude daran, Konzepte und Pläne zu präsentieren, andere
zu überzeugen und die Initiative zu ergreifen. Dann ist es höchste Zeit,
• S ie wissen, dass Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, zuhören zu dass wir miteinander ins
können, Sie zu einem wirklich geschätzten Gesprächspartner machen. Gespräch kommen.
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Herausforderung und Chance
Die Rekrutierung –
So finden wir zusammen.
Unser Hauptaugenmerk im Bewerbungsverfahren liegt
nicht nur auf Ihrer Eignung für uns, sondern vor allem
darauf, ob die Aufgabe eines Kundenbetreuers auch die
richtige für Sie ist – die, in der Sie Ihre Fähigkeiten nutzen
und ausbauen und Ihre Wünsche verwirklichen können.
Wie läuft das Bewerbungsverfahren ab?
Erfahren Sie • Sie suchen die Generalagentur in Ihrer Nähe – regio-
mehr über sich nale Verwurzelung und kurze Wege zum Kunden sind
und Ihre Schlüssel zum Erfolg.
Fähigkeiten
anlässlich Ihres • Sie bewerben sich online (www.keintagwiederandere.ch)
Bewerbungs- oder schriftlich mit aussagekräftigen Unterlagen:
verfahren. Ihrem Motivationsschreiben, Ihrem Lebenslauf und
Ihren beiden letzten Arbeitszeugnissen.
• Kommt Ihre Bewerbung in die engere Wahl, findet ein
erstes Gespräch mit Ihrem künftigen Generalagenten
oder einem seiner Verkaufsleiter statt. Hier geht es
erst einmal um die Klärung grundsätzlicher Fragen zu
Ihrem Hintergrund und um erste Informationen zum
Beruf des Kundenberaters und unserem Gehaltsmodell.
• Verläuft dieses Gespräch positiv, erhalten Sie die
Einladung zu unserem Online-Bewerbertest. Dieser
Test bezieht sich auf Denkmuster, Verhaltensstärken
und Berufsinteressen.
Haben Sie den Test absolviert, besprechen wir Ihr Er-
gebnis mit Ihnen. Und egal wie es mit Ihrer Bewerbung
weitergeht, Sie werden eine Menge interessanter Infor-
mationen erhalten, die Sie in jedem Fall weiterbringen.
• Um Ihnen einen Arbeitsvertrag anbieten zu können,
benötigen wir im Lauf des Bewerbungsverfahrens aus-
serdem Strafregisterauszug und Betreibungsauskunft.
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Herausforderung und Chance
Ausbildung bei der Allianz Suisse –
Wir investieren in Sie.
Am Beginn Ihrer Beraterlaufbahn steht eine sorgfältige und
intensive Einführungsphase. Mit Blick auf Ihre anspruchs-
volle Tätigkeit erlangen Sie umfassende Kompetenzen in
folgenden Bereichen:
• Fachwissen zum Thema Versicherungen
• Fachwissen im Vorsorge und Vermögensbereich
• Verkaufs- und Kommunikationstechnik
• Selbstorganisation und Arbeitstechnik
Ihre fachliche, methodische und persönliche Ausbildung fördert Ihren
dynamischen Werdegang. Den Lern- und Entwicklungsverlauf über-
prüfen Sie gemeinsam mit Ihren Ansprechspersonen auf Ihrer General-
agentur. Die Ausbildungszyklen sind modular aufgebaut und finden
grösstenteils in unseren Ausbildungszentren in verschiedenen Regionen Fortbildung
der Schweiz statt.
schreiben wir
gross.
Nach den auf Privatkunden ausgerichteten Schulungen folgt im
2. Anstellungsjahr die vertiefte Weiterbildung im Vorsorge- oder
Firmenbereich. Ihre Ausbildung bei uns schliessen Sie mit der
VBV-Zertifizierung ab.
Während der Ausbildung erhalten Sie bereits Gelegenheit zur Umset-
zung Ihres Wissens im direkten Kundenkontakt. Auf diese Weise bauen
Sie Ihre Verkaufs- und Beratungskompetenz kontinuierlich aus – und
erhalten immer wieder ein Feedback, das Sie weiterbringt.
Daneben werden diverse Einzelkurse zu bestimmten Themen ange-
boten, bei denen es zum Beispiel um vertiefte Kenntnisse zu Pensions-
planung, Immobilien und Hypotheken, Steuern oder Recht geht.
9
Herausforderung und Chance
Perspektiven –
So kann es weitergehen.
Sie sind bereits einige Jahre erfolgreich als Allianz Suisse
Kundenberater oder Kundenberaterin tätig.
Sie wollen den nächsten Schritt machen? Gut so.
Die Allianz Suisse bietet Ihnen mit Blick auf Ihre Beratungsschwer-
punkte, Ihre Fähigkeiten und Ihre Interessen die Möglichkeit, sich als
Vorsorge- oder Unternehmensberater zu spezialisieren.
Ausserdem entwickeln wir geeignete Mitarbeitende immer wieder zu
erfolgreichen Führungspersonen. Als Verkaufsleiter sind Sie direkter
Ansprechpartner des Generalagenten und führen Ihr eigenes Team von
Kundenbetreuern, welches Sie aus- und aufbauen und als erster Spiel-
macher zum Erfolg im Verkauf führen. Selbstverständlich gilt das auch
für erste Spielmacherinnen.
10Herausforderung und Chance
Nachgefragt –
Nachgefragt
Stimmen aus unserem Aussendienst.
Lesen Sie, was Ihnen Kolleginnen und Kollegen
aus dem Allianz Suisse Aussendienst zu den folgenden
Fragen zu sagen haben.
• Was war Ihr beruflicher Background?
• Was sind Ihre Aufgaben heute?
• Schildern Sie uns einen typischen Arbeitstag?
• Welche Fähigkeiten brauchen Sie für Ihre Arbeit?
• Wie sind Sie bei der Allianz Suisse eingestiegen?
• Wie waren die ersten Schritte?
• Was gefällt Ihnen besonders an Ihrer Aufgabe?
• Was würden Sie anderen Neueinsteigern empfehlen?
? 11Herausforderung und Chance
Schildern Sie uns einen typischen Arbeitstag?
Wenn ich keinen Termin habe, bin ich um halb 8 im Büro und
bereite meine Termine vom selben und dem nächsten Tag vor.
Ich erledige meine Rückrufe und Mails und die Nachbereitung
der Termine vom Vortag. Dabei arbeite ich sehr gerne mit
To-Do-Listen, damit bei der Vielfalt meiner Aufgaben nichts in
Vergessenheit gerät. Ich terminiere immer, wenn ich ein freies
Zeitfenster habe und versuche jeden Tag mindestens zwei
Kundentermine wahrzunehmen.
Welche Fähigkeiten brauchen Sie für Ihre Arbeit?
Ein sympathisches Auftreten, das Vertrauen schafft und ver-
Ein Tipp:
käuferisches Flair, da Versicherungen nichts sind, was sich
„begreifen“ lässt, der Kunde aber einen emotionalen Entscheid
Keine trifft. Wenn da die Chemie nicht stimmt, wird es schwierig.
en haben,
Hemmung
rungs-
Wie sind Sie bei der Allianz Suisse eingestiegen?
seine Füh
er wieder
Die Helsana hat ihren Kundendienst zentralisiert, dadurch hatte
kraft imm
ich deutlich weniger direkten Kundenkontakt, der mir aber
.
zu fragen
immer wichtig war. Von einem Bekannten, der bereits bei der
Allianz Suisse tätig war, hatte ich schon einiges an Informatio-
nen und habe dann weiter recherchiert und mich schliesslich
beworben.
Petra Jermann (26) Wie waren die ersten Schritte?
Man muss sehr früh eine recht grosse Selbstständigkeit ent-
Kundenberaterin wickeln und darf sich nicht scheuen, seine Führungskraft bei
bei der Generalagentur Fragen immer wieder anzusprechen. In der Ausbildung lernt
man bereits sehr viel. Das Wissen in der Praxis einzusetzen
Edgar Villiger in Luzern,
bedeutet aber dann noch mal einen grossen Schritt. Die
seit August 2010 bei der Allianz Besuchsbegleitungen durch meinen Verkaufsleiter haben mir
Suisse viel gebracht, ich bin aber auch mit Kollegen zu deren Kunden
gegangen. Die Unterschiede zwischen den verschiedenen
Was war Ihr beruflicher Background? Verkaufsstilen zu beobachten, war sehr lehrreich für mich.
Ich habe eine vierjährige Ausbildung zur Dro-
gistin gemacht und war anschliessend weitere Was gefällt Ihnen besonders an Ihrer Aufgabe?
vier Jahre im Kundendienst der Helsana für die Der direkte Kundenkontakt. Das positive Feedback meiner
Zentralschweiz zuständig. Kunden, ihre Zufriedenheit mit meiner Arbeit, aber auch die
Bestätigung durch Abschlüsse geben mir immer wieder viel
Was sind Ihre Aufgaben heute? Motivation und Energie zum Weitermachen.
„Erst lose, dann rede“. Die Zufriedenheit meiner
Kunden ist mir sehr wichtig. Ich lege viel Wert auf Was würden Sie anderen Neueinsteigern empfehlen?
eine gründliche Bedürfnisermittlung und darauf Ich habe mit der Beratung bei den Produkten angefangen, bei
zugeschnittene Lösungen. Meine Hauptaufgabe denen ich mich sicher gefühlt habe und durch Abklärungen und
ist eindeutig die Kundenberatung, aber auch Gesprächen nach meinen Terminen immer mehr dazu gelernt.
administrative Tätigkeiten gehören zum Job. Um Mit Hilfe der Ablauf- und To-Do-Listen bringe ich Systematik in
Neukunden zu gewinnen, setze ich zum einen meine vielfältigen Aufgaben und vergessene nichts Wichtiges.
auf Empfehlungen meiner Bestandskunden, zum Gerade Kundenrückfragen, die man nicht erledigt, sind im
anderen aber darauf, dass ich auch im privaten Grunde verlorene Geschäftschancen. Disziplin ist gerade bei
Umfeld als kompetente Ansprechspartnerin für der Freiheit, die man in unserem Beruf hat, eine ganz wichtige
Versicherungsfragen wahrgenommen werde. Eigenschaft.
12Herausforderung und Chance
Schildern Sie uns einen typischen Arbeitstag?
Ich bin um 7, halb 8 auf der Generalagentur und nutze
die erste Stunde, um meine E-Mail-Pendenzen zu bear-
beiten. Im Lauf des Tages versuche ich 3 Kundentermine
wahrzunehmen. Der Montagvormittag dient mir zur
Vorbereitung der Kundenbesuche für die gesamte
Woche, Dienstagabend terminiere ich. Mein Arbeitstag
endet je nach Terminen zwischen 19h und 22h.
Welche Fähigkeiten brauchen Sie für Ihre Arbeit?
Gute Nerven (lacht). Ich denke, die wichtigsten Fähig-
keiten sind Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
Gesunder Menschenverstand schadet im Umgang mit
den Kunden auch nie.
Ein Tipp:
sollte
Mitbringen Wie sind Sie bei der Allianz Suisse eingestiegen?
isziplin und Nach dem Militär war es mir wichtig, auch in meinem
man Selbstd künftigen Job ein hohes Mass an Selbstständigkeit zu
de am
wirklich Freu haben. Mich hat auch die interessante Aufgabe, der
Menschen.
Umgang mit
Kontakt mit Menschen und das breite Spektrum der
Themen in der Assekuranz angesprochen. Der Rest war
Zufall und ein Inserat der Allianz Suisse auf ostjob.ch.
Wie waren die ersten Schritte?
Domenik Bösch (29) Das familiäre Miteinander auf der Generalagentur hat
mir den Einstieg sehr erleichtert. Mein Verkaufsleiter hat
Kundenberater bei der GA Jacob in mir durch seine Unterstützung eine gute Vorbereitung
St. Gallen seit November 2009 auf meinen Job ermöglicht. Wäre ich weniger selbststän-
dig gewesen, hätte ich sogar noch mehr Coaching haben
können, ich wollte aber möglichst rasch selbstständig
und eigenverantwortlich arbeiten.
Was war Ihr beruflicher Background?
Ich habe vielfältige Stationen in meinem Lebens- Was gefällt Ihnen besonders an Ihrer Aufgabe?
lauf. Nach Maurerlehre und Vorarbeiterausbildung Der Kontakt zu Menschen und die Vielfältigkeit des
habe ich ins Berufsmilitär gewechselt. Hier war Jobs. Ich arbeite z. B. beim Kunden teils mit speziellen
ich 41/2 Jahre als Feldwebel tätig. Da ich mehr Instrumenten zur Risikoanalyse, teils mit Playmobil-
Gelegenheit haben wollte, meine Familie zu sehen, männchen. Und ich kann meinen Arbeitsrhythmus
habe ich mich vor 3 Jahren entschlossen, in den selbst bestimmen.
Versicherungsaussendienst zu gehen.
Was würden Sie anderen Neueinsteigern
Was sind Ihre Aufgaben heute? empfehlen?
Hauptsächlich beschäftige ich mich der Vorsorge- Ein Bewerber sollte sich vorab gut überlegen, ob er
beratung meiner Kunden. Ich sehe meine Aufgabe genügend Selbstdisziplin und planerisches Flair für den
darin, meinen Kunden möglichst leicht verständ- Job mitbringt und sich keine allzugrossen Illusionen
lich einen Weg durch den Versicherungsdschungel machen – auch im Aussendienst beginnt der Weg mit
aufzuzeigen. Leicht verständlich bedeutet für mich kleinen Schritten. Wenn er über diese Eigenschaften
aber nicht, mit einem vorbereiteten Papierantrag verfügt, lohnt sich die Entscheidung für den Aussen-
zum Kunden zu gehen, sondern mit ihm gemein- dienst, auch aufgrund der guten Ausbildung bei der
sam die beste Lösung zu entwickeln. Allianz Suisse.
13Herausforderung und Chance
über einen Freund dann endlich die Gelegenheit, auf die ich so lange
gewartet hatte: mich bei der Allianz Suisse zu bewerben und meinen
Traum zu verwirklichen.
Was sind Ihre Aufgaben heute?
Ich verwalte ein grösseres Kundenportfolio und arbeite jeden Tag
daran, es zu pflegen und zu erweitern. Es ist immer toll, neue Kunden
zu gewinnen. Allerdings ist es nicht minder wichtig, jene zu binden,
die wir bereits haben – einige gar seit Jahrzehnten.
So sind doch gerade diese Kunden der Beleg dafür, dass die Allianz
Suisse über eine solide und erstklassige Struktur verfügt. Ebenso von
Bedeutung ist der administrative Teil. Hierbei erfasse ich Informa-
tionen über Kunden und stelle sie zusammen, um meine Beratung
bestmöglich vorzubereiten.
Ein Tipp: Schildern Sie uns einen typischen Arbeitstag?
ie etwas für
Halten Sie n Morgens beginne ich in der Regel mit den administrativen Aufgaben:
ndlich und Ich kontrolliere die Post, vereinbare Termine und plane die Arbeit
selbstverstä en
ie Ihre Kund für die folgenden Tage. Nachmittags und bis zum frühen Abend
behandeln S ndelt
selbst beha besuche ich meine Kunden. Dabei begleiten mich fast immer Laptop
so, wie Sie und Drucker, um gemeinsam mit den Kunden die Details der Police
chten.
werden mö auszuarbeiten. Wenn ich in der Nähe bin, fahre ich nach den Kunden-
treffen direkt nach Hause und gebe die Daten der neuen Verträge
und das Feedback der Beratung ein. Die Allianz Suisse verfügt über
ein innovatives IT-System, das es mir erlaubt, von überall aus zu
Noé Reyes (30) arbeiten – auch von zu Hause.
Berater in der Hauptagentur Welche Fähigkeiten brauchen Sie für Ihre Arbeit?
Locarno Generalagentur Dynamik, Ehrgeiz, Flexibilität, Motivation – das ist das Grundrezept
eines Beraters der Allianz Suisse. Bei jeder Arbeit durchläuft man
Dewis Piccinali Bellinzona,
Höhen und Tiefen, bei dieser hat man es aber selbst in der Hand.
seit Dezember 2012 bei der Die Allianz gibt einem die Möglichkeit, die Zeit selbst einzuteilen und
Allianz Suisse ein gutes Gleichgewicht zwischen Privat- und Berufsleben zu finden.
Berater sein ist nicht einfach nur eine Arbeit, es ist ein Lebensstil:
Was war Ihr beruflicher Background? Die Personen aus dem eigenen Umfeld wie Verwandte und Freunde,
Bevor ich bei der Allianz Suisse anfing, habe ich in aber auch Menschen, die man kennen lernt, sind alle potenzielle
verschiedenen Branchen gearbeitet. 2003 habe ich Kunden. Zweifelsohne ist es ein Vorteil, wenn man sich in der eige-
meine Lehre als Verkäufer abgeschlossen. Nach der nen Gemeinschaft aktiv mit einbringt. Verschlossene und introver-
Rekrutenschule, wo ich gelernt habe, Schwerlaster tierte Menschen haben es in diesem Beruf schwerer. Wer ambitio-
zu fahren, habe ich 3 Jahre im Baugewerbe gearbei- niert und mit Leidenschaft bei der Sache ist, hat ohne Weiteres Erfolg.
tet und dabei unterschiedliche Tätigkeiten ausgeübt.
Meine Hauptaufgabe war es, Baufahrzeuge zu Wie sind Sie bei der Allianz Suisse eingestiegen?
fahren. In diesen 3 Jahren habe ich jedoch immer Im Schweizer Markt herrscht ein harter Wettbewerb, aber die Allianz
daran gedacht, zu meinen beruflichen Wurzeln Suisse ist eines der führenden Unternehmen. Die Allianz ist ein
zurückzukehren, und 2006 nahm ich schliesslich globaler Riese und eine Institution, gleichzeitig aber auch eine grosse
eine Stelle bei der Fust AG an, wo ich meine beruf- Familie. Ein solch bedeutendes Unternehmen zu repräsentieren ist
lichen Erfahrungen erweiterte und viel Bestätigung eine Ehre. Die Allianz Suisse konnte also nur ganz oben auf der Liste
erhielt, da ich meine Ziele immer erreichte. Dank stehen, als ich zwischen ihr und der Konkurrenz zu wählen hatte.
meiner Hartnäckigkeit und meines Ehrgeizes ist es
mir 2009 gelungen, in Abendkursen die berufliche Wie waren die ersten Schritte?
Grundbildung zum Kaufmann mit eidgenössischem Es war ein aufregendes Gefühl, alles war neu. Ich wurde vom Team
Fähigkeitszeugnis abzuschliessen. 2012 ergab sich gut aufgenommen und habe mich schnell eingewöhnt. Auch wenn
14es am Anfang schwer ist, weil man voller Tatendrang Was würden Sie anderen Neueinsteigern
steckt, aber die Kenntnisse noch fehlen. Als die Kurse empfehlen?
begannen, versuchte ich gleich, das Gelernte in die Zielstrebigkeit, Entschlossenheit und die eigene Arbeit
Praxis umzusetzen, um nicht wieder alles zu vergessen. leidenschaftlich anzugehen – das ist der Schlüssel zum
Schritt für Schritt erreichte ich so bereits nach kurzer Erfolg. Jedes Unternehmen hat seine Produkte, den
Zeit meine Unabhängigkeit. Es ist dennoch ein langer Unterschied machen aber immer die Mitarbeiter aus.
Weg, die Fortschritte indes sieht man. Wer lernt, erhält Der Kunde spürt etwaige Unsicherheiten und den Ge-
sofort die Chance, sich in der Praxis zu beweisen, und mütszustand der Berater. Deshalb sollte man viel daran
mit jedem Tag erhält man mehr Sicherheit und sammelt setzen, sich ein solides Fundament aufzubauen. Am
Erfahrung. Anfang verdient man aufgrund des Drucks, schnell Geld
verdienen zu müssen, ohne jedoch über entsprechende
Was gefällt Ihnen besonders an Ihrer Aufgabe? Kenntnisse zu verfügen, weniger und es bedarf doppelt
Die Freiheit, die Möglichkeit unabhängig zu sein und so viel Mühe. Man sollte also je nach eigenen Möglich-
der Kontakt zu Menschen – das sind die schönsten keiten voranschreiten. Man darf auch nicht vergessen,
Dinge an dieser Arbeit. Jeder Tag ist ein Abenteuer dass wir eine grosse Verantwortung gegenüber unseren
und ein Erlebnis. Man kann wunderbare Leute kennen Kunden und unserem Unternehmen haben.
lernen, die einen menschlich bereichern. Es macht
Freude, einen Vertrag abzuschliessen und danach eine
Beziehung zum Kunden aufzubauen, um ihn an das Un-
ternehmen zu binden. Eben diese Kundentreue ist heute
ein wichtiges Ziel, denn sie zeigt, dass wir erstklassige
Arbeit leisten.
Platz für Ihre Fragen
Ein Tipp:
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Es gibt ke
ragen.
falschen F
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