Betriebsordnung für das Krematorium - der Krematorium Wien GmbH
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GZ.: 2345/13
Betriebsordnung für das
Krematorium
der Krematorium Wien GmbH
gültig ab 01.01.2014
Krematorium W ien GmbH FN 302727 m Bankverbindung:
Simmeringer Hauptstraße 339 Handelsgericht W ien UniCredit Bank Austria AG
1110 W ien DVR 3003174 Kto. Nr. 5142 8014 308 IBAN: AT2312000051428014308
Telefon: +43 (0) 1 534 69 - 0 UID ATU 639 062 14 BLZ 12000 BIC: BKAUATWW www.krematoriumwien.at
1INHALTSVERZEICHNIS
§ 1 Geltungsbereich......................................................................................................... 3
§ 2 Beschaffenheit der Särge und Sargbeigaben ............................................................ 3
§ 3 Sargübergabe ............................................................................................................ 4
§ 4 Sargbeschriftung........................................................................................................ 5
§ 5 Leichenkammern ....................................................................................................... 5
§ 6 Einäscherung ............................................................................................................. 5
§ 7 Ausfolgung von Aschenkapseln ................................................................................. 6
§ 8 Haftung…………………………………………………………………………………….. .. 7
§ 9 Sonstige Bestimmungen ............................................................................................ 7
Beilage 1……………………………………………………………………………………..9
2§ 1 Geltungsbereich
Das von der Krematorium Wien GmbH geführte Krematorium in 1110 Wien,
Simmeringer Hauptstraße 337, ist gemäß § 20 Abs. 5 des Wiener Leichen- und
Bestattungsgesetzes (WLBG, verlautbart im Landesgesetzblatt Nr. 38 vom 17.
September 2004) Teil einer Bestattungsanlage.
Die Betriebsordnung für das Krematorium der Krematorium Wien GmbH gilt als
Allgemeine Vertragsbedingung zwischen dem Auftraggeber einer Kremation sowie
dem beauftragten Bestatter und der Krematorium Wien GmbH, ab dem Zeitpunkt
eines Kremierungsauftrages als vertraglich vereinbart (Unterschrift der
Einverständniserklärung). Die ab 1.1.2014 gültige Betriebsordnung der Krematorium
Wien GmbH ist auch unter www.krematoriumwien.at abrufbar.
Das Krematorium dient zur Einäscherung von verstorbenen Menschen (Leichen) sowie
von menschlichen Körperteilen.
§ 2 Beschaffenheit der Särge und Sargbeigaben
(1) Bei der Feuerbestattung darf nur bis zu einem Gesamtgewicht von 350 kg
kremiert werden.
(2) Für die Feuerbestattung dürfen nur solche Särge, Sargbeigaben und sonstige
Materialien verwendet werden, die keine Gefahren für die Gesundheit von
Menschen, die Beschaffenheit der Umwelt und die Einäscherungsanlage mit sich
bringen und eine einwandfreie Verbrennung gewährleisten, sodass keine
unzulässigen Emissionen entstehen.
(3) Die technischen Bestimmungen der VDI-Richtlinie (Richtlinie des Vereins
Deutscher Ingenieure) über die Emissionsminderung bei Einäscherungsanlagen
(VDI 3891) sind einzuhalten. Diese Richtlinie ist unter www.vdi.de abrufbar.
Insbesonders müssen folgende Bestimmungen erfüllt werden:
a) die Särge dürfen die nachstehend angeführten Maße nicht überschreiten:
Fußhöhe: mindestens 4 cm, maximal 5 cm
Max. Sargbodenbreite: 75 cm
Max. Sargbreite: 90 cm in einem Höhenbereich von 25 – 55 cm ab
Sargbodenunterkante
Max. Sarghöhe: 75 cm von Sargbodenunterkante bis Sargdeckeloberkante
Max. Sargdeckelbreite (Oberkante): 60 cm
Max. Sarglänge: 215 cm
Max. Sarghöhe inkl. Sargfüße: 80 cm
b) Statische Konstruktionen, die zum Zweck der Versteifung in einem Sarg
eingebaut werden, dürfen nicht aus Metall (Bandeisen, Winkel, Flacheisen
u.d.gl.), sondern müssen aus kremierbaren Stoffen (Holz) bestehen.
3c) die Särge müssen aus naturbelassenem, nicht imprägniertem Holz hergestellt
sein und dürfen weder Glasfenster aufweisen, noch PVC, PVP
formaldehydabspaltende nitrozellulosehaltigen Lacke und Zusätze enthalten.
Die Beschichtungen und Furnierungen dürfen außer Kohlenstoff, Wasserstoffe,
Sauerstoff und Stickstoff keine weiteren Hauptelemente enthalten. Sie müssen
außerdem frei von Zellulosenitrat sowie halogenorganischen und
schwermetallhaltigen Stoffen sein.
d) Bei der Anlieferung von Verstorbenen in Metallsärgen oder der Verwendung
von Sargeinsätzen ist der Verstorbene in geeignete Särge umzubetten.
Beschläge aus Metall oder Kunststoff und gleichartige Materialien sind vom
Bestatter vor Übergabe des Sarges zu entfernen.
e) die Sargausstattungen müssen aus Werkstoffen wie Papier, Viskose, Leinen,
Polyalkenen, Acetat, Schafwolle, Naturseide oder Baumwolle bestehen.
Allenfalls verwendete Leichenhüllen können aus Polyäthylen und Polypropylen
bestehen.
(4) Für die Bekleidung gelten die in Absatz (1) und (2) genannten Anforderungen
sinngemäß. Kleidungsstücke aus Kautschuk oder PVC und Schuhe dürfen
nicht eingeäschert werden. Eventuell verwendete Desinfektionsmittel und
geruchbindende Mittel müssen frei von halogenorganischen und
schwermetallhaltigen Stoffen sein.
(5) Für Sargbeigaben (u.a. Handkreuze) gelten sinngemäß ebenfalls die unter § 3
genannten Anforderungen.
(6) Soweit dies von der/m BestattungsbestellerIn gewünscht wird, sind
Wertgegenstände und Schmuck vom jeweiligen Bestattungsunternehmen vor der
Sargübergabe zu entfernen.
(7) Das Krematorium Wien ist berechtigt, Kontrollen vorzunehmen und im Einzelfall
zu entscheiden, welche Särge, Sargteile oder Sargbeigaben nicht kremiert
werden dürfen. Diese Teile sind vom Bestattungsunternehmen zu entfernen und
sachgemäß zu entsorgen.
(8) Wenn Särge den Bestimmungen in Absatz (1) und (2) nicht entsprechen, müssen
die Verstorbenen von dem jeweiligen Bestattungsunternehmen in geeignete
Särge umgebettet werden oder es sind diese Teile vom Bestattungsunternehmen
zu entfernen und sachgemäß zu entsorgen.
§ 3 Sargübergabe
(1) Ein zur Einäscherung bestimmter Sarg ist grundsätzlich vom jeweiligen
Bestattungsunternehmen auf den Sargwagen zu platzieren. Mit der Platzierung
des Sarges auf den Sargwagen erfolgt gleichzeitig die Übergabe des Sarges an
die Krematorium Wien GmbH.
(2) Die notwendigen Dokumente wie z.B. Einreichungsformular, Sterbeurkunde,
Einverständniserklärung, Leichenpass sind dem Krematorium Wien spätestens
bei der Übergabe des Sarges zu überreichen; das ersetzt nicht allenfalls
4notwendige Anzeigen und eine Genehmigung nach dem Wiener Leichen- und
Bestattungsgesetz. Diese Unterlagen können nach erfolgter telefonischer
Vereinbarung auch an post@krematoriumwien.at gesendet werden.
(3) Den Zeitpunkt der Einäscherung bestimmt das Krematorium Wien.
§ 4 Sargbeschriftung
Am Kopfteil jedes Sarges muss ein Sargzettel mit dem Vor- und Zunamen, Geburts-
und Sterbedatum der/s Verstorbenen und Namen des anliefernden
Bestattungsunternehmens angebracht sein.
Weiters ist ein Aufkleber oder ein Stempel, der die VDI-gemäße Herstellung des
Sarges bestätigt und der Name dessen, der den Hinweis angebracht hat, gut sichtbar
außen am Sarg anzubringen.
Derjenige, der den Hinweis angebracht hat, leistet Gewähr, dass der Sarg die
Anforderungen des § 2 dieser Betriebsordnung erfüllt und haftet bei Unrichtigkeit für
daraus entstehende Schäden. Behauptet er eine Verursachung durch sonstige Dritte,
so trifft ihn die Beweislast.
§ 5 Leichenkammern
In den Leichenkammern der Krematorium Wien GmbH gilt die Benützungsordnung für
die Leichenkammern der Friedhöfe Wien GmbH (zuletzt geändert am 1. November
2008; GZ.: 6491/08) in der jeweils gültigen Fassung.
§ 6 Einäscherung
(1) In einer Einäscherungskammer wird jeweils nur eine Leiche eingeäschert.
Jeder/m eingeäscherten Verstorbenen wird eine fortlaufende
Einäscherungsnummer zugeordnet. Diese Identifizierung wird der Leichenasche
beigegeben.
Auf der Aschenkapsel werden die fortlaufende Einäscherungsnummer, der Vor-
und Zuname, die Geburtsdaten der/s Verstorbenen sowie der Einäscherungstag
angegeben.
(2) Die von der Krematorium Wien beigestellten Aschenkapseln haben folgende
Maximalausmaße: 0,22 m Höhe und 0,17 m Durchmesser.
(3) Es können auch die Gebeine mehrerer exhumierter Verstorbenen gemeinsam in
einem Sarg eingeäschert werden, wobei, falls mehrere Aschenkapseln
erforderlich sind, jede Aschenkapsel gleichartig mit der fortlaufender
Einäscherungsnummer, den Vor- und Zunamen, den Geburtsdaten der
Verstorbenen sowie dem Einäscherungstag gekennzeichnet wird.
5(4) Bei der Einbringung des Sarges in den Einäscherungsofen und während des
Einäscherungsvorganges dürfen grundsätzlich nur die vom Krematorium Wien mit
der Einäscherung beauftragten MitarbeiterInnen anwesend sein.
(5) Die oberste Prämisse der Krematorium Wien GmbH ist der respekt- und
pietätvolle Umgang mit Verstorbenen im Zuge des Kremationsablaufes. Dies wird
bei der derzeit verwendeten Technologie unter anderem dadurch gewährleistet,
dass während des gesamten Kremationsablaufes Edelmetallrückstände
(Zahnfüllungen, Kronen, etc.) nicht durch Mitarbeiter des Krematoriums oder
maschinell vom Verstorbenen getrennt sondern gemeinsam mit der Asche des
Verstorbenen der Urne beigegeben werden. Es kann allerdings nicht
ausgeschlossen und auch technisch nicht verhindert werden, dass aufgrund des
Verbrennungsvorganges Partikel von Edelmetallrückständen an eventuell
vorhandenen medizinischen Implantaten und/oder Sargbestandteilen anhaften.
Im Zuge des Kremierungsablaufes werden unmittelbar nach der Verbrennung
eventuell vorhandene medizinische Implantate (Gelenke, Schrauben,
Stabilisierungen, Platten etc.) oder größere Sargbestandteile (Nägel, Schrauben,
Beschläge etc.) zunächst von Hand separiert, da diese Bestandteile bei einem
weiteren Verbleib im Kremationsablauf zu einer unvermeidbaren Beschädigung
der Aschenmühle führen. In der Aschenmühle werden zusätzlich kleine
metallische Rückstände separiert, allerdings keine Edelmetallrückstände.
Medizinische Implantate können aufgrund ihrer Größe abschließend nicht der
Urne beigegeben werden. Um eine praktikable und einheitliche Vorgehensweise
mit nicht verbrannten und werthabenden Kremationsrückständen (medizinische
Implantate, Sargbestandteile sowie alle eventuell daran anhaftenden Partikel von
Edelmetallen) zu gewährleisten, ist der Auftraggeber einer Kremation ab dem
1.1.2014 angehalten, die nachfolgende Einverständniserklärung abzugeben,
deren Unterfertigung die Voraussetzung für die Durchführung der Kremation
darstellt.
Ist im Zuge der Beauftragung für eine Kremation der Auftraggeber
(Begräbnisbesteller) mit der Abgabe dieser Einverständniserklärung beim
Bestatter nicht einverstanden, ist der Auftraggeber (Begräbnisbesteller)
angehalten, Kontakt mit der Krematorium Wien GmbH unter der Telefonnummer
01/53469/28482 aufzunehmen, um offene Fragen abzuklären und um eine
Beauftragung zu ermöglichen.
Das Informationsblatt inkl. der Einverständniserklärung kann unter
www.krematoriumwien.at abgerufen werden.
§ 7 Ausfolgung von Aschenkapseln
a) Die Aschenkapseln werden entsprechend den jeweiligen gesetzlichen
Bestimmungen an Bestattungsunternehmen oder Rechtsträger von
Bestattungsanlagen ausgefolgt oder versendet.
b) Erfolgt die Bestattung einer Leichenasche nicht in einem Friedhof der Friedhöfe
Wien, wird die Leichenasche nur dann einem Bestattungsunternehmen
übergeben oder dem Rechtsträger der Bestattungsanlage, in der die
6Leichenasche wieder zu bestatten ist, übermittelt, wenn die Zustimmung dieses
Rechtsträgers nachgewiesen wird.
c) Eine Leichenasche kann dem Rechtsträger einer Privatbegräbnisstätte nur gegen
Vorlage des Nachweises, der ihn zum Betrieb einer Privatbegräbnisstätte
berechtigt, übergeben werden.
d) Die Übermittlung einer Leichenasche an einen anderen Rechtsträger kann nur in
einer Aschenkapsel erfolgen.
§ 8 Haftung
(1) Das Bestattungsunternehmen, das den Sarg anliefert, haftet für von seinen
Organen, Beauftragten, MitarbeiterInnen oder sonstigen in seinem
Einflussbereich stehenden Dritten verursachten Schäden. Behauptet das
Bestattungsunternehmen eine Verursachung durch sonstige Dritte, so trifft ihn die
Beweislast.
(2) Das Bestattungsunternehmen, das den Sarg anliefert, haftet insbesondere für
Schäden, die durch Sargbeigaben, die nicht den Anforderungen dieser
Betriebsordnung entsprechen, entstehen.
(3) Erfüllungsort ist Wien.
Das Krematorium Wien haftet nicht für eine Beschädigung oder den Verlust der
Urne nach Übergabe an das Bestattungs- oder Transportunternehmen (z.B.
Post).
§ 9 Sonstige Bestimmungen
Bei Vorliegen wichtiger Gründe ist das Krematorium Wien nicht verpflichtet, den Sarg
zur Kremation zu übernehmen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor,
wenn
(1) das Bestattungsunternehmen seinen Pflichten zur Zahlung bzw. Vorauszahlung
trotz einer angemessenen Nachfrist nicht nachkommt.
(2) das Bestattungsunternehmen wiederholt gegen Bestimmungen dieser
Benützungsordnung verstoßen hat oder Anweisungen der Krematorium Wien
wiederholt nicht Folge leistet; bei groben Verstößen reicht die einmalige
Verletzung/ Nichtbefolgung.
(3) wenn Gründe für die Annahme vorliegen, dass die Kreditwürdigkeit des
Bestattungsunternehmens nicht gegeben ist (u.a. bei Insolvenzverfahren,
Exekutionen).
7(4) der Bestatter gem. § 2 Abs. 8 dieser Betriebsordnung es ablehnt, den
Verstorbenen in einen geeigneten Sarg umzubetten.
Krematorium Wien GmbH
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