BLACKBERRY UEM CLOUD ÜBERSICHT UND NEUE FUNKTIONEN - BLACKBERRY DOCS
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BlackBerry UEM Cloud Übersicht und neue Funktionen
2019-02-19Z | |2
Inhalt Über dieses Handbuch...................................................................................... 4 Was ist BlackBerry UEM Cloud ?.......................................................................5 BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Dienste....................................................................................................... 5 Vorteile von BlackBerry Workspaces........................................................................................................ 7 Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity...............................................................................................7 Vorteile von BlackBerry 2FA.......................................................................................................................7 Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud.............................................................. 8 Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud............................................. 17 Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen............................................................. 21 Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen............................................... 24 Kompatibilität und Anforderungen.................................................................. 29 Verwendung von BlackBerry UEM Cloud mit anderen Produkten zur Geräteverwaltung.........................................................................................30 Produktdokumentation.................................................................................... 31 Glossar............................................................................................................33 Rechtliche Hinweise........................................................................................ 34 | | iii
Über dieses Handbuch BlackBerry UEM Cloud unterstützt Sie bei der Verwaltung von iOS-, Android-, Windows- und BlackBerry 10-Geräten Ihres Unternehmens. In diesem Handbuch erhalten Sie einen Überblick über BlackBerry UEM, über die aktuellen und neuen Funktionen der Lösung und erfahren, welche Ressourcen weiterführende Informationen bieten. Dieses Handbuch richtet sich an leitende IT-Experten, die für die Evaluierung des Produkts verantwortlich sind, sowie an alle, die sich weiterführende Kenntnisse zu BlackBerry UEM aneignen möchten. Nach der Lektüre dieses Dokuments werden Sie ein Verständnis der Produktfähigkeiten haben und wissen, welche technischen Ressourcen verfügbar sind. | Über dieses Handbuch | 4
Was ist BlackBerry UEM Cloud ? BlackBerry UEM Cloud ist eine EMM-Lösung von BlackBerry, mit der Sie iOS-, macOS-, Android-, Windows 10- und BlackBerry 10-Geräte für Ihr Unternehmen verwalten können. Bei BlackBerry UEM Cloud handelt es sich um eine benutzerfreundliche, kostengünstige und sichere Lösung, die von BlackBerry über das Internet gehostet wird. Sie benötigen lediglich einen unterstützten Webbrowser, um auf diesen Dienst zuzugreifen. BlackBerry UEM Cloud bietet vertrauenswürdige durchgehende Sicherheit und Unterstützung bei einer Vielzahl von Geräten sowie die für Unternehmen erforderliche Kontrolle, um alle Endpunkte und Eigentümermodelle zu verwalten. Weitere Informationen zum Testen von BlackBerry UEM Cloud finden Sie unter blackberry.com. Tabelle 1: Wesentlichste Vorteile Funktion Vorteil Geringe Gesamtbetriebskosten BlackBerry UEM Cloud erfordert keine Installation, Verwaltung und Updates von Servern. Unverzügliche Bereitstellung BlackBerry UEM Cloud verwendet eine webbasierte Browserschnittstelle, bei der keine Serverinstallation erforderlich ist. In nur wenigen Minuten nach dem Erwerb des Produkts ist Ihr Dienst einsatzbereit. Eine einzige webbasierte Schnittstelle Verwaltung von iOS-, macOS-, Android-, Windows 10- und BlackBerry 10-Geräten über eine einzige Verwaltungskonsole. Flexible Eigentümermodelle Verwendung einer Reihe von anpassbaren Richtlinien und Profilen zur Verwaltung von BYOD-, COPE- und COBO-Geräten sowie zum Schutz von Geschäftsinformationen. Berichtserstellung zu Benutzern und Verwaltung von Gerätebeständen über ein umfassendes Geräten Berichtswesen und Dashboards, dynamische Filter und robuste Suchfunktionen Leichtes Einrichten und einfache Aktivierung benutzereigener Geräte mit BlackBerry UEM Self- Anmeldung von Benutzern Service. Branchenführende Sicherheit für mobile BlackBerry UEM Cloud nutzt die BlackBerry Infrastructure, um für Geräte Datensicherheit bei allen iOS-, macOS-, Android-, Windows- und BlackBerry-Geräten zu sorgen. Weitere Dienste verfügbar Aktivieren Sie Dienste wie BlackBerry Workspaces, BlackBerry Enterprise Identity und BlackBerry 2FA, mit denen Sie den Wert Ihrer BlackBerry UEM Cloud-Bereitstellung steigern können. BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Dienste Neben den von BlackBerry UEM Cloud gebotenen Sicherheits- und Produktivitätsfunktionen bietet BlackBerry weitere Dienste, mit denen Sie den Wert Ihrer BlackBerry UEM Cloud-Domäne steigern und die individuellen | Was ist BlackBerry UEM Cloud ? | 5
Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen können. Sie können die nachfolgenden Dienste hinzufügen und sie über die BlackBerry UEM Cloud-Verwaltungskonsole verwalten: Diensttyp Name und Beschreibung des Dienstes Enterprise-Dienste • BlackBerry Workspaces ermöglicht Benutzern das sichere Zugreifen auf, Synchronisieren, Bearbeiten und Freigeben von Dateien und Ordnern auf Windows- und Mac OS-Tablets und -Computern sowie auf Android-, iOS und BlackBerry 10-Geräten. BlackBerry Workspaces schützt Dateien durch die Anwendung von DRM-Steuerelementen, um den Zugriff auch bei gemeinsamer Verwendung außerhalb Ihres Unternehmens einzuschränken. • BlackBerry Enterprise Identity ermöglicht den Zugriff per einmaliger Anmeldung (Single Sign-On, SSO) auf Dienstanbieter wie BlackBerry Workspaces, Box, Workday, WebEx, Salesforce und weitere. Sie können auch Unterstützung für benutzerdefinierte SaaS-Dienste hinzufügen. • BlackBerry 2FA schützt den Zugriff auf die kritischen Ressourcen Ihres Unternehmens mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung. BlackBerry 2FA fordert ein Kennwort von Benutzern und zeigt jedes Mal eine Sicherheitsaufforderung auf ihrem Android-, iOS- oder BlackBerry 10-Gerät an, wenn diese auf Ressourcen zugreifen möchten. • BlackBerry UEM ermöglicht Administratoren, direkt von der UEM-Konsole aus Mitteilungen per SMS, Telefon und E-Mail an Benutzer zu senden. Dieses Add- on vereinfacht die Kommunikation mit Endbenutzern und Benutzergruppen, da keine zusätzlichen Messaging-Lösungen erforderlich sind. BlackBerry Dynamics- • Der BlackBerry Enterprise Mobility Server (BEMS) bietet zusätzliche Dienste Plattform für BlackBerry Dynamics-Apps. Wenn BEMS mit BlackBerry Mail integriert ist, können Benutzer einander sichere E-Mails senden und sichere E-Mail- Benachrichtigungen empfangen. • Das BlackBerry Dynamics SDK ermöglicht es den Entwicklern, sichere Apps für Android- und iOS-Geräte sowie Mac OS- und Windows-Computer zu erstellen. Dies ist die Client-Seite der BlackBerry Dynamics-Plattform. BlackBerry Dynamics- • BlackBerry Work beinhaltet alles, was Benutzer benötigen, um sicher mobil Produktivitätsanwendungen zu arbeiten, darunter Zugriff auf E-Mails, Kalender und Kontakte (vollständige Synchronisierung mit Microsoft Exchange). Die App ermöglicht zudem erweiterte Zusammenarbeitsfunktionen für Dokumente. BlackBerry Work trennt geschäftliche von persönlichen Daten und kann problemlos auch ohne MDM- Profile auf dem Gerät in andere geschäftliche Apps integriert werden. • BlackBerry Access ermöglicht den Benutzern, von einem beliebigen Mobilgerät über eine sichere Verbindung auf das Intranet des Unternehmens zuzugreifen. • BlackBerry Connect verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit mit sicherem Instant Messaging, Suchanfragen im Unternehmensverzeichnis und Anwesenheitsbenachrichtigungen über eine benutzerfreundliche Schnittstelle auf dem Gerät des Benutzers. • BlackBerry Tasks ermöglicht Benutzern, Notizen, die mit Microsoft Exchange auf Android- und iOS-Geräten synchronisiert wurden, zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. • BlackBerry Notes ermöglicht Benutzern, Notizen, die mit Microsoft Exchange auf einem beliebigen Mobilgerät synchronisiert wurden, zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. | Was ist BlackBerry UEM Cloud ? | 6
Weitere Informationen zu den unterschiedlichen BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Lizenzen und zu ihrem Erwerb finden Sie in der Dokumentation zur Lizenzierung. Vorteile von BlackBerry Workspaces BlackBerry Workspaces ist eine führende sichere Enterprise File Sync und Share (EFSS)-Lösung (Lösung für Unternehmen zum Synchronisieren und Freigeben von Dateien). Damit können Benutzer überall und jederzeit auf Inhalte zugreifen sowie Dateien innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens freigeben. BlackBerry Workspaces beinhaltet einen integrierten Schutz zur Verwaltung von digitalen Rechten (Digital Rights Management, DRM) bei Dateien. Auf diese Weise bleiben Inhalte geschützt und unter Ihrer Kontrolle, auch wenn sie heruntergeladen und freigegeben werden. Durch sicheres Speichern von Dateien und die Möglichkeit, Daten zu übertragen und dabei die Kontrolle zu behalten, können Mitarbeiter und die IT-Abteilung problemlos Daten freigeben und sich auf Dokumentensicherheit verlassen. Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry Workspaces finden Sie unter blackberry.com. Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity BlackBerry Enterprise Identity erleichtert Benutzern den Zugriff auf Cloud-Anwendungen von jedem Gerät, wie iOS, Android und BlackBerry sowie von herkömmlichen Rechnerplattformen. Diese Funktion ist eng mit BlackBerry UEM verflochten und vereint so eine branchenführende EMM-Lösung mit dem Anspruch auf Nutzung und Kontrolle aller Ihrer Cloud-Dienste. BlackBerry Enterprise Identity wird in der BlackBerry Enterprise Mobility Suite – Application Edition und BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Content Edition angeboten. Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity finden Sie unter blackberry.com. Vorteile von BlackBerry 2FA BlackBerry 2FA bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über ein Kennwort sowie das Gerät des Benutzers und nutzt Ihre vorhandenen iOS-, Android- oder BlackBerry-Geräte, um für ein unkompliziertes Anwendererlebnis zu sorgen und zudem die Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu verbessern. BlackBerry 2FA wird in der BlackBerry Enterprise Mobility Suite – Application Edition und BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Content Edition angeboten. Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry 2FA finden Sie unter blackberry.com. | Was ist BlackBerry UEM Cloud ? | 7
Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud Android Aktivieren von Android Enterprise für alle Android Enterprise-Instanzen: Über den Konfigurationsassistenten, der bei der ersten Anmeldung bei BlackBerry UEM angezeigt wird, können Administratoren jetzt Android Enterprise konfigurieren. (JI 2539585) Richtlinien für Android Enterprise-Geräte: Für die Protokollierung von SMS, MMS und Telefonaten auf Android Enterprise-Geräten wurden Richtlinien hinzugefügt. Sie können die Protokollierung in einer Servergruppe oder in den Standardeinstellungen auf der Setup-Seite von BlackBerry Connectivity Node aktivieren. Sie müssen BlackBerry Connectivity Node auf die neueste Version aktualisieren, bevor Sie diese Funktion nutzen können. (JI 856189) Angeben, welche Zertifikate mit Android-Apps verwendet werden: Über ein neues Zertifikatzuordnungsprofil können Sie angeben, welches Profil für Benutzeranmeldeinformationen, SCEP oder freigegebene Zertifikate verwendet wird, wenn für eine Android-App ein Zertifikat erforderlich ist. (JI 2517869) Auf Android-Apps basierte PKI: Sie können jetzt eine App-basierte PKI-Lösung wie Purebred mit BlackBerry Dynamics-Apps auf Android-Geräten verwenden. (JI 1965015) Unterstützung für Samsung KNOX 3.2: BlackBerry UEM unterstützt jetzt Geräte mit Samsung KNOX 3.2. (JI 2573555) Unterstützung für KNOX-Richtlinien auf Android Enterprise für alle BlackBerry UEM-Aktivierungen: Die Vorteile von Samsung KNOX sind jetzt für Samsung KNOX-Geräte verfügbar, wenn die Geräte mit einem Android Enterprise-Aktivierungstyp aktiviert wurden. Samsung KNOX-Geräte, die mit einem Android Enterprise- Aktivierungstyp aktiviert wurden, verfügen jetzt über KNOX-Richtlinien. Obwohl Geräte, die bereits mit einem Samsung KNOX-Aktivierungstyp aktiviert wurden, weiterhin funktionieren, werden Android Enterprise- Aktivierungstypen für neue Aktivierungen empfohlen. (JI 2510232) Samsung KNOX-Aktivierungstyp Empfohlener Android Enterprise-Aktivierungstyp Geschäftlich und persönlich – vollständige Nicht zutreffend. Verwenden Sie weiterhin den Kontrolle (Samsung KNOX) Aktivierungstyp Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle (Samsung KNOX). Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz - Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz - (Samsung KNOX) (Android Enterprise): Auf dem Gerät werden keine KNOX-Richtlinien angewendet. Wenn Sie KNOX- Richtlinien im geschäftlichen Bereich anwenden möchten, wählen Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung von Android Enterprise-Geräten die Premium-UEM- Funktionen frei, z. B. BlackBerry Secure Connect Plus“. Nur geschäftlicher Bereich - (Samsung KNOX) Nur geschäftlicher Bereich (Android Enterprise): KNOX MDM-Richtlinien werden auf dem Gerät angewendet. Wenn Sie KNOX-Richtlinien im geschäftlichen Bereich anwenden möchten, wählen Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung von Android Enterprise-Geräten die Premium UEM-Funktionen frei, z. B. BlackBerry Secure Connect Plus“. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 8
iOS Ereignisbenachrichtigung: Ein neuer Verwaltungsabschnitt wurde auf der Seite „Ereignisbenachrichtigung“ hinzugefügt. Der Abschnitt enthält ein Feld, über das Sie eine Benachrichtigung einrichten können, die gesendet wird, wenn ein Administratorkonto gesperrt wird. (JI 2529062) Benachrichtigung bei Aufhebung der Geräteregistrierung: Die Benachrichtigung, die Sie erhalten, wenn die Geräteregistrierung aufgehoben wird, enthält jetzt auch den Grund für die Aufhebung. (JI 2565941) Neue S/MIME-Einstellungen: Neue Einstellungen sind für Geräte mit iOS 12 und höher verfügbar. (JI 2571842) iOS: E-Mail-Profileinstellungen Beschreibung Benutzer kann Signieren mit S/MIME ein-/ausschalten Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die Signatureinstellung ein- oder ausschalten kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. Benutzer kann Signatur-Anmeldeinformationen Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer Signatur- ändern Anmeldeinformationen ändern kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselung Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die überschreiben Verschlüsselungseinstellung ein- oder ausschalten kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselungs- Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die S/MIME- Anmeldeinformationen überschreiben Verschlüsselungs-Anmeldeinformationen ändern kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. Per-App-Benachrichtigung: Wenn Sie die Per-App-Benachrichtigungen für ein iOS-Gerät konfigurieren, können Sie die folgenden neuen Optionen auswählen: • Kritische Warnung aktivieren: Diese Option legt fest, ob eine kritische Warnung das „Nicht stören“-Profil und Benachrichtigungseinstellungen überschreiben kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. • In CarPlay anzeigen: Diese Option gibt an, ob Benachrichtigungen in Apple CarPlay angezeigt werden. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher. Suche im Katalog geschäftlicher Apps: Benutzer können jetzt eine Suche im Katalog geschäftlicher Apps durchführen, um die Ihnen zugeordneten Apps leicht zu finden. BlackBerry Dynamics E-Mail mit BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssel: Beim Erstellen eines BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssels für einen Benutzer kann angegeben werden, ob eine Aktivierungs-E-Mail an den Benutzer gesendet werden soll. (JI 2578997) SCEP-Verbesserung: Sie können jetzt BlackBerry Dynamics-Apps so konfigurieren, dass sie zum Abrufen von Zertifikaten SCEP verwenden. (JI 2532872) | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 9
Neue IT-Richtlinienregeln Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Android Global Ausgehende Anrufe Legt fest, ob ein Benutzer ausgehende (alle Android- zulassen Anrufe tätigen kann. Wenn diese Regel Geräte) nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer mit dem Gerät nur Notrufe tätigen. Alle anderen ausgehenden Anrufe werden gesperrt. Android Global SMS/MMS- Legen Sie fest, ob das Gerät Protokolle (alle Android- Protokolle für SMS- und MMS-Nachrichten mit Ihrem Geräte) an BlackBerry EMM-Server synchronisieren soll. Connectivity Node senden Android Global Anrufprotokolle Legen Sie fest, ob das Gerät das (alle Android- an BlackBerry Anrufprotokoll für die Telefon-App mit Geräte) Connectivity Ihrem EMM-Server synchronisieren soll. Node senden Android Global NFC zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät NFC (nur Samsung verwenden kann. KNOX-Geräte) Android Global OTA-Updates Legen Sie fest, ob das Update des (nur Samsung zulassen Betriebssystems eines Geräts über KNOX-Geräte) einen FOTA-Client (Firmware Over- The-Air, z. B. Samsung KNOX EMM oder WebSync DM) erfolgen kann. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, werden alle Anforderungen von drahtlosen Updates blockiert, unabhängig davon, ob sie vom Benutzer, vom Server oder vom System initiiert sind. Der Benutzer kann Meldungen zu neuen Betriebssystemupdates erhalten, aber jeder Versuch, das Betriebssystem zu aktualisieren, schlägt fehl. Android Global Wi-Fi zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi- (nur Samsung Verbindungen herstellen kann. Wenn Sie KNOX-Geräte) diese Regel deaktivieren und dann erneut aktivieren, kann das Gerät Wi-Fi erst nach einem Neustart verwenden. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 10
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Android Global Wi-Fi Direct Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi Direct (nur Samsung zulassen verwenden kann. Wenn diese Regel KNOX-Geräte) aktiviert ist, kann das Gerät Verbindungen über Wi-Fi Direct herstellen. Diese Regel wirkt sich auch auf die S Beam-Funktion auf Samsung-Geräten aus. Android Global Tethering zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät seine (nur Samsung Mobilfunknetzverbindung mit anderen KNOX-Geräte) Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät nicht ändern. Android Global Bluetooth- Legen Sie fest, ob ein Gerät seine (nur Samsung Modemfunktion Mobilfunknetzverbindung mit anderen KNOX-Geräte) zulassen Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät nicht ändern. Android Global USB- Legen Sie fest, ob ein Gerät seine (nur Samsung Modemfunktion Mobilfunknetzverbindung mit anderen KNOX-Geräte) zulassen Geräten über USB teilen kann. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät nicht ändern. Android Global Wi-Fi Tethering Legen Sie fest, ob ein Gerät seine (nur Samsung zulassen Mobilfunknetzverbindung mit anderen KNOX-Geräte) Geräten über Wi-Fi teilen kann. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät nicht ändern. Android Global Firmware- Legen Sie fest, ob ein Benutzer das (nur Samsung Wiederherstellung Betriebssystem eines Geräts über den KNOX-Geräte) zulassen Download-Modus aktualisieren kann. Android Global SD- Legen Sie fest, ob alle Daten auf (nur Samsung Kartenverschlüsselungder externen SD-Karte eines Geräts KNOX-Geräte) erforderlich verschlüsselt werden müssen. Für diese Regel muss die Regel „Kennwortanforderungen“ mindestens den Wert „Alphanumerisch“ aufweisen. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 11
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Android Geschäftliches Zertifikatwiderrufprüfung Legen Sie fest, ob Apps die Profil für Apps aktivieren Zertifikatskette des Servers auf (nur Samsung gesperrte Zertifikate überprüfen KNOX-Geräte) müssen, wenn SSL-Verbindungen in KNOX Workspace geöffnet werden. Diese Regel gilt nur für Apps, die die standardmäßigen Java SSL-Sockets und die TrustManager-Implementierung verwenden (was bei den meisten nativen Apps der Fall ist), aber nicht für Browser von Drittanbietern. Die Zertifikatwiderrufprüfung nutzt CRLs aus dem CRL-Verteilungspunkt, der in den Zertifikaten aufgeführt ist. Wenn die Regel „OCSP-Überprüfung für Apps aktivieren“ ausgewählt ist, müssen Apps zuerst mithilfe von OCSP auf Zertifikatwiderruf prüfen. Wenn OCSP fehlschlägt, dann prüfen Apps die CRLs. Android Geschäftliches OCSP-Überprüfung Legen Sie fest, ob Apps vor der Profil (nur für Apps aktivieren Verwendung von CRLs mithilfe von OCSP Samsung KNOX- auf gesperrte Zertifikate überprüfen Geräte) müssen, wenn SSL-Verbindungen in KNOX Workspace geöffnet werden. Die OCSP-Prüfung verwendet den OCSP- Antwortserver in der Erweiterung „Zugriff auf Zertifizierungsstelleninfos“ des Zertifikats. Android Geschäftliches Von Endbenutzern Geben Sie an, ob das Gerät von Profil (nur installierte Endbenutzern installierte Zertifikate Samsung KNOX- Zertifikate überprüft. Wenn eine der Überprüfungen Geräte) validieren (z. B. Zertifizierungspfad, Ablaufdatum oder Widerrufstatus) fehlschlägt, blockiert das Gerät die Installation des Zertifikats. Android Geschäftliches Liste "Teilen über" Legen Sie fest, ob eine geschäftliche Profil (nur zulassen App die Liste „Teilen über“ anzeigen Samsung KNOX- kann, damit ein Benutzer Inhalte über Geräte) geschäftliche Apps im Workspace teilen kann. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 12
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Android Geschäftliches Audioaufnahme Legen Sie fest, ob mit einem Gerät Profil (nur zulassen Audioaufnahmen gemacht werden Samsung KNOX- können. Wenn diese Regel nicht Geräte) ausgewählt ist, kann der Benutzer dennoch Anrufe tätigen und Audio- Streaming mit dem Gerätemikrofon nutzen. Die Regel gilt für Telefonanrufe, Spracherkennung und VoIP. Wenn eine App einen Nutzungstyp deklariert und einen anderen Vorgang ausführt, kann diese Regel die App nicht blockieren. Wenn Sie diese Regel deaktivieren, werden alle laufenden Audioaufnahmen unterbrochen. Videoaufnahmen sind weiterhin zulässig, solange kein Audioaufnahmeversuch erfolgt. Diese Regel gilt nur für Workspace. Android Geschäftliches Automatische Legen Sie fest, ob Google-Konten und - Profil (nur Synchronisierung Apps automatisch synchronisiert werden Samsung KNOX- mit Google zulassen können. Diese Regel hindert Google Geräte) Play nicht daran, installierte Apps zu aktualisieren. Benutzer können einige Apps weiterhin manuell synchronisieren, einschließlich Gmail. Android Geschäftliches Videoaufnahme Legen Sie fest, ob mit einem Gerät Profil (nur zulassen Videoaufnahmen gemacht werden Samsung KNOX- können. Wenn diese Regel nicht Geräte) ausgewählt ist, ist die Kamera dennoch verfügbar, und der Benutzer kann fotografieren und Video-Streaming nutzen. Wenn Sie diese Regel deaktivieren, werden alle laufenden Videoaufnahmen unterbrochen. Android Geschäftliches JavaScript aktivieren Legen Sie fest, ob der systemeigene Profil (nur Android-Browser verhindern soll, dass Samsung KNOX- der Browser JavaScript-Code für eine Geräte) Webseite ausführt. Wenn diese Regel nicht ausgewählt ist, können Webseiten, die die Aktivierung von JavaScript für die Ausführung einer Funktion benötigen (etwa für eine Animation), die Funktion nicht ausführen. Ist diese Regel nicht ausgewählt, kann der Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät nicht ändern. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 13
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Android Geschäftliches Authentifizierung Legen Sie fest, ob der Benutzer die Profil (nur per Fingerabdruck Fingerabdruck-Authentifizierung für KNOX Samsung KNOX- zulassen Workspace verwenden darf. Geräte) Android Geschäftliches Authentifizierung Legen Sie fest, ob sich der Benutzer über Profil (nur per Iris zulassen einen Iris-Scan für den geschäftlichen Samsung KNOX- Bereich authentifizieren kann. Geräte) Android Geschäftliches Sichtbarkeit Legen Sie fest, ob das Kennwort für Profil (nur des Kennworts Workspace bei der Eingabe sichtbar sein Samsung KNOX- zulassen soll. Wenn diese Regel nicht ausgewählt Geräte) ist, kann die Sichtbarkeitseinstellung von Benutzern oder Apps nicht geändert werden. iOS Sicherheit und Verwalteten Legen Sie fest, ob Benutzer Kontakte aus Datenschutz Apps erlauben, verwalteten Apps zu Kontakten in nicht Kontakte zu nicht verwalteten Konten hinzufügen können. verwalteten Konten hinzuzufügen iOS Sicherheit und Nicht verwalteten Legen Sie fest, ob nicht verwaltete Apps Datenschutz Apps erlauben, Kontakte aus verwalteten Konten abrufen Kontakte aus können. verwalteten Konten abzurufen (nur unter Aufsicht) Windows Phone Sicherheit und Standardmäßiger Legen Sie fest, ob Anwendungen Datenschutz App-Zugriff auf auf Geräte-Diagnoseinformationen Diagnoseinformationenüber andere Apps standardmäßig zugreifen können. Wenn Sie die Option „Benutzergesteuert“ auswählen, kann der Benutzer wählen, ob er den Zugriff zulassen möchte. Wenn Sie die Option „Zulassen“ auswählen, können Apps auf Diagnoseinformationen zugreifen. Wenn Sie die Option „Nicht zulassen“ auswählen, können Apps nicht auf Diagnoseinformationen zugreifen. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 14
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Windows Phone Sicherheit und Apps mit Geben Sie eine Liste mit Apps an, die Datenschutz Zugriff auf immer auf Geräte-Diagnoseinformationen Diagnoseinformationenzugreifen können. Geben Sie Apps mit Paket-Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standardmäßiger App-Zugriff auf Diagnoseinformationen“. Windows Phone Sicherheit und Apps ohne Geben Sie eine Liste mit Apps an, die Datenschutz Zugriff auf nie auf Geräte-Diagnoseinformationen Diagnoseinformationenzugreifen dürfen. Geben Sie Apps mit Paket-Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standardmäßiger App-Zugriff auf Diagnoseinformationen“. Windows Phone Sicherheit und Benutzergesteuerter Geben Sie eine Liste mit Apps an, die Datenschutz App-Zugriff auf Benutzer auswählen können, um den DiagnoseinformationenZugriff auf Geräte-Diagnoseinformationen zu ermöglichen. Geben Sie Apps mit Paket-Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standardmäßiger App-Zugriff auf Diagnoseinformationen“. Windows Phone Sicherheit und Standard-Apps Legen Sie fest, ob Apps standardmäßig im Datenschutz können im Hintergrund ausgeführt werden können. Hintergrund Wenn Sie die Option „Benutzergesteuert“ ausgeführt werden auswählen, kann der Benutzer wählen, ob er den Zugriff zulassen möchte. Wenn Sie die Option „Zulassen“ auswählen, können Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn Sie die Option „Nicht zulassen“ auswählen, können Apps nicht im Hintergrund ausgeführt werden. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 15
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung Windows Phone Sicherheit und Apps, die im Geben Sie eine Liste mit Apps an, die Datenschutz Hintergrund immer im Hintergrund ausgeführt werden ausgeführt werden dürfen. Geben Sie Apps mit Paket- können Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standard- Apps können im Hintergrund ausgeführt werden“. Windows Phone Sicherheit und Apps, die nicht Geben Sie eine Liste mit Apps an, die Datenschutz im Hintergrund niemals im Hintergrund ausgeführt ausgeführt werden werden dürfen. Geben Sie Apps mit Paket- können Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standard- Apps können im Hintergrund ausgeführt werden“. Windows Phone Sicherheit und Benutzergesteuerte Geben Sie eine Liste mit Apps an, Datenschutz Ausführung die Benutzer auswählen können, um von Apps im die Ausführung im Hintergrund zu Hintergrund ermöglichen. Geben Sie Apps mit Paket- Familiennamen an, durch Semikolons (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel angegeben wurden, ignorieren die Einstellung in der Regel „Standard- Apps können im Hintergrund ausgeführt werden“. | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 16
Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud Funktion Beschreibung Plattformübergreifende Sie können iOS mit macOS-, Android-, Windows 10- und BlackBerry Geräteverwaltung 10-Geräten verwalten. Einheitliche, intuitiv bedienbare Sie können alle Geräte an einem Ort anzeigen und alle Benutzeroberfläche Verwaltungsaufgaben über eine einzelne webbasierte Benutzerschnittstelle aufrufen. Sie können Verwaltungsaufgaben für mehrere Administratoren freigeben, die gleichzeitig auf die Verwaltungskonsole zugreifen können. Sie können zwischen Standard- und erweiterten Ansichten umschalten, um Optionen für die Anzeige von Informationen und das Filtern der Benutzerliste zu sehen. Assistent für Erstanmeldung Wenn Sie sich zum ersten Mal bei BlackBerry UEM Cloud anmelden, unterstützt Sie ein Assistent bei der Einrichtung einiger Funktionen von BlackBerry UEM Cloud. Der Assistent kann Ihnen bei der Installation eines APNs-Zertifikats zur Verwaltung von iOS- Geräten helfen, eine anfängliche Kennwortrichtlinie einrichten, um sicherzustellen, dass Geräte geschützt sind, und ein E-Mail-Profil erstellen, um sicherzustellen, dass Geräte auf die geschäftlichen E- Mails zugreifen können. Zuverlässige und sichere Steuerungsfunktionen für Geräte ermöglichen eine präzise Benutzererfahrung Verwaltung der Verbindung von Geräten mit dem Netzwerk, der aktivierten Funktionen und der verfügbaren Apps. Die Unternehmensdaten werden geschützt, ungeachtet dessen, ob die Geräte sich im Besitz Ihres Unternehmens oder Ihrer Benutzer befinden. Vereinbarkeit von geschäftlichen und Die BlackBerry Balance-Technologie stellt sicher, dass private persönlichen Anforderungen und geschäftliche Informationen auf BlackBerry-Geräten getrennt und sicher aufbewahrt werden. Wenn ein Gerät verloren geht oder der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, können Sie nur die geschäftlichen oder alle Daten vom Gerät löschen. Sichere IP-Konnektivität Mit BlackBerry Secure Connect Plus können Sie einen sicheren IP-Tunnel zwischen Apps für den geschäftlichen Bereich auf BlackBerry 10-, iOS-, Samsung KNOX Workspace- und Android- Geräten mit Arbeitsprofil und dem Netzwerk des Unternehmens bereitstellen. Über diesen Tunnel haben Benutzer Zugriff auf Ressourcen hinter der Firewall des Unternehmens, wobei die Sicherheit der Daten mithilfe standardmäßiger IPv4-Protokolle (TCP und UDP) und durchgehender Verschlüsselung sichergestellt wird. | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 17
Funktion Beschreibung Einfacher Self-Service für Benutzer BlackBerry UEM Self-Service senkt die Zahl der Support-Anfragen und die IT-Kosten und ermöglicht gleichzeitig eine Durchführung gerätebezogener Arbeiten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens. Benutzer können mit BlackBerry UEM Self- Service verschiedene Aufgaben erledigen, z. B. Geräte aktivieren oder wechseln, das Gerätekennwort per Fernzugriff ändern, Gerätedaten löschen, ein Gerät nach Verlust oder Diebstahl sperren und andere wichtige Support-Anforderungen erfüllen. Integration in Dienste wie Sie können BlackBerry UEM in BlackBerry Workspaces,BlackBerry beispielsweise BlackBerry Enterprise Identity, BlackBerry 2FA und BlackBerry UEM Workspaces,BlackBerry Enterprise Notifications integrieren, mit denen Sie den Wert der BlackBerry Identity, BlackBerry 2FA und BlackBerry UEM-Instanz Ihres Unternehmens steigern können. UEM Notifications Rollenbasierte Verwaltung Sie können Verwaltungsaufgaben für andere Administratoren freigeben, die gleichzeitig auf die Administrationskonsolen zugreifen können. Sie können mithilfe von Rollen die Aktionen definieren, die ein Administrator ausführen kann, und durch die Beschränkung der Optionen für die einzelnen Administratoren Sicherheitsrisiken senken, Aufgaben verteilen und die Effizienz erhöhen. Sie können vordefinierte Rollen verwenden oder eigene Rollen erstellen. | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 18
Funktion Beschreibung Integration des Sie können eine lokale, integrierte Benutzerauthentifizierung Unternehmensverzeichnisses verwenden, um auf die Verwaltungskonsole und die Selbstbedienungskonsole zuzugreifen, oder Sie können die Authentifizierung in Microsoft Active Directory oder den in der Unternehmensumgebung verwendeten LDAP- Unternehmensverzeichnissen (beispielsweise IBM Domino Directory) integrieren. BlackBerry UEM unterstützt Verbindungen mit mehreren Verzeichnissen. Sie können eine beliebige Kombination von Microsoft Active Directory und LDAP verwenden. Wenn Sie die Einstellungen für per Verzeichnis verknüpfte Gruppen konfigurieren, können Sie Offboarding-Schutz auswählen. Für den Offboarding-Schutz sind zwei unmittelbar aufeinander folgende Synchronisierungszyklen erforderlich, bevor Benutzerkonten oder Gerätedaten von BlackBerry UEM gelöscht werden. Diese Funktion hilft dabei, unerwartete Löschungen zu verhindern, die aufgrund von Latenz bei der Verzeichnisreplikation stattfinden können. Die BlackBerry UEM Cloud-Komponenten, die Sie auf dem lokalen Computer installieren, werden kollektiv als der BlackBerry Connectivity Node bezeichnet. Sie können maximal zwei Instanzen des BlackBerry Connectivity Node installieren. Jede Instanz enthält die folgenden Komponenten: • BlackBerry Cloud Connector: Ermöglicht BlackBerry UEM Cloud den Zugriff auf das Firmenverzeichnis Ihres Unternehmens, sodass Sie Verzeichnisbenutzerkonten erstellen können. • BlackBerry Secure Connect Plus: Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf geschäftliche Ressourcen hinter der Firewall Ihres Unternehmens, wobei die Sicherheit der Daten mithilfe von Standardprotokollen und durchgehender Verschlüsselung sichergestellt wird. • BlackBerry Secure Gateway: Stellt iOS-Geräten mit der Aktivierungsart „MDM-Steuerelemente“ eine sichere Verbindung zum E-Mail-Server Ihres Unternehmens über die BlackBerry Infrastructure zur Verfügung. • BlackBerry Gatekeeping Service: Erleichtert die Steuerung der Geräte, die auf Exchange ActiveSync zugreifen können. Hohe Verfügbarkeit BlackBerry wartet den Dienst und maximiert die Laufzeit für Sie, sodass Sie Ihren eigenen hochverfügbaren Dienst zur Geräteverwaltung mit allen damit verbundenen Laufzeit- und Wartungskosten nicht selbst warten müssen. Migration Sie können Benutzer, Geräte, Gruppen und andere Daten von einer lokalen BlackBerry UEM-Quelldatenbank migrieren. Die Quellinstanz von BlackBerry UEM muss Version 12.5 oder höher aufweisen. Sie konfigurieren die Quelldatenbank in der BlackBerry Connectivity Node-Verwaltungskonsole und verwenden dann die BlackBerry UEM Cloud-Verwaltungskonsole zum Migrieren der Daten. | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 19
Funktion Beschreibung Regionale Bereitstellung Sie können regionale Verbindungen für Unternehmensverbindungsfunktionen einrichten, indem Sie BlackBerry Connectivity Node-Instanzen in einer bestimmten Region bereitstellen. Dies wird auch als Servergruppe bezeichnet. Jeder BlackBerry Connectivity Node umfasst BlackBerry Secure Connect Plus, den BlackBerry Gatekeeping Service, den BlackBerry Secure Gateway und den BlackBerry Cloud Connector. Sie können einer Servergruppe Profile für Unternehmensverbindungen und E- Mail-Funktionen zuordnen, sodass alle Benutzer, die eine Zuordnung dieser Profile aufweisen, eine bestimmte regionale Verbindung zur BlackBerry Infrastructure bei Verwendung von BlackBerry Connectivity Node-Komponenten nutzen. Durch die Bereitstellung von mehr als einem BlackBerry Connectivity Node in einer Servergruppe wird eine hohe Verfügbarkeit und Lastverteilung erzielt. Wearable-Geräte Sie können bestimmte Android-basierte, am Kopf tragbare Geräte in BlackBerry UEM aktivieren und verwalten. Zum Beispiel können Sie Vuzix M300 Smart Glasses verwalten. Intelligente Brillen ermöglichen den berührungslosen Zugriff auf visuelle Informationen, wie z. B. Benachrichtigungen, Schritt-für-Schritt- Anleitungen, Bilder und Videos, die Nutzung von Sprachsteuerung und GPS-Navigation oder das Scannen von Barcodes. Beispiele für BlackBerry UEM-Verwaltungsfunktionen, die unterstützt werden, umfassen: Geräteaktivierung mit QR-Code, IT-Richtlinien, Wi-Fi- und VPN-Profile, App-Management und standortbezogene Dienste. Microsoft Intune-Integration Für iOS- und Android-Geräte, wenn Sie Daten in Microsoft Office 365-Apps mit den MAM-Funktionen von Microsoft Intune schützen wollen, können Sie Intune zum Schutz von App-Daten während der Verwendung von BlackBerry UEM zur Verwaltung der Geräte nutzen. Intune bietet Sicherheitsfunktionen zum Schutz der Daten innerhalb von Apps. Zum Beispiel kann Intune erfordern, dass Daten innerhalb von Apps verschlüsselt werden, und das Kopieren und Einfügen, Drucken und die Verwendung des Befehls „Speichern unter“ verhindern. Sie können UEM mit Intune verbinden, sodass Sie Intune-App-Sicherheitsrichtlinien über die UEM-Verwaltungskonsole verwalten können. | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 20
Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen Es stehen Aktivitäten zur Verfügung, die Sie mit allen von BlackBerry UEM unterstützten Gerätetypen durchführen können. Hierzu zählen die Aktivierung von Geräten, die Verwaltung von Geräten, Apps und Lizenzen, die Steuerung, wie die Geräte eine Verbindung zu den Ressourcen in Ihrem Unternehmen herstellen, und die Durchsetzung der Anforderungen des Unternehmens. Weitere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in der folgenden Tabelle. Funktion Beschreibung Aktivieren von Geräten Wenn Sie ein Gerät aktivieren, weisen Sie das Gerät Ihrer Unternehmensumgebung zu, damit Benutzer auf ihren Geräten auf Geschäftsdaten zugreifen können. Sie können ein Gerät einfach nur mit einer E-Mail-Adresse und einem Aktivierungskennwort aktivieren. Sie können Benutzern erlauben, dass sie selbst Geräte aktivieren, oder Sie können die Geräte für die Benutzer aktivieren und anschließend verteilen. Alle Gerätetypen können über das Mobilfunknetz aktiviert werden. Geräte verwalten Sie können alle Geräte an einem Ort anzeigen und alle Verwaltungsaufgaben über eine einzelne webbasierte Benutzerschnittstelle aufrufen. Sie können mehrere Geräte für jedes Benutzerkonto verwalten und den Gerätbestand Ihres Unternehmens anzeigen. Sie können die folgenden Aktionen durchführen, sofern diese vom Gerät unterstützt werden: • Sperren des Geräts, Ändern des Kennworts für das Gerät bzw. für den geschäftlichen Bereich oder Löschen der Informationen vom Gerät • Sicheres Verbinden des Geräts mit der E-Mail-Umgebung Ihres Unternehmens durch Verwendung von Microsoft Exchange ActiveSync zur Unterstützung von E- Mail und Kalender • Steuern, wie das Gerät auf das Unternehmensnetzwerk, einschließlich Wi-Fi und VPN-Einstellungen, zugreifen kann • Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für das Gerät, sodass es sich automatisch bei Domänen und Webdiensten innerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks authentifiziert • Steuern der Funktionen des Geräts, u. a. Einrichten von Regeln für die Kennwortsicherheit und Deaktivieren von Funktionen, z. B. die Kamera • Verwalten der App-Verfügbarkeit auf dem Gerät, einschließlich der Angabe von App-Versionen und ob die Apps obligatorisch oder optional sind • Durchsuchen von App Stores direkt nach Apps, die Geräten zugewiesen werden können • Installieren von Zertifikaten auf dem Gerät und optionales Konfigurieren von SCEP, um die automatische Zertifikatsanmeldung zuzulassen • Erweitern der E-Mail-Sicherheit mithilfe von S/MIME oder PGP Verwalten von Mithilfe von Gruppen wird die Verwaltung von Benutzern, Apps und Benutzergruppen, Apps Geräten vereinfacht. Sie können Gruppen dazu verwenden, um die gleichen und Geräten Konfigurationseinstellungen auf ähnliche Benutzerkonten oder Geräte anzuwenden. Sie können unterschiedliche App-Gruppen zu verschiedenen Benutzergruppen zuweisen, und ein Benutzer kann Mitglied mehrerer Gruppen sein. | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 21
Funktion Beschreibung Steuern, wie Mithilfe eines Enterprise-Konnektivitäts-Profils können Sie steuern, wie Apps auf Geräte auf die Geräten eine Verbindung mit den Ressourcen Ihres Unternehmens herstellen. Unternehmensressourcen Wenn Sie die Enterprise-Konnektivität aktivieren, vermeiden Sie das Öffnen zugreifen mehrerer Ports in Ihrer Firewall zum Internet zur Geräteverwaltung oder zu Drittanbieteranwendungen, wie dem E-Mail-Server, der Zertifizierungsstelle und anderen Web- oder Inhaltsservern. Die Enterprise-Konnektivität sendet den gesamten Datenverkehr über die BlackBerry Infrastructure an BlackBerry UEM an Port 3101. Verwalten von Auf allen verwalteten Geräten sind geschäftliche Apps solche, die den Benutzern von geschäftlichen Apps Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Sie können App Stores direkt nach Apps durchsuchen, die Geräten zugewiesen werden sollen. Sie können angeben, ob Apps auf Geräten erforderlich sind, und Sie können sehen, ob eine geschäftliche App auf einem Gerät installiert ist. Geschäftliche Apps können auch firmeneigene Apps sein, die speziell von Ihrem Unternehmen oder von Drittentwicklern zur Verwendung durch Ihr Unternehmen entwickelt wurden. Durchsetzung der Mithilfe eines Profils für die Vorschrifteneinhaltung können Sie dazu beitragen, Anforderungen Ihres dass die Anforderungen Ihres Unternehmens an Geräte durchgesetzt werden. Unternehmens für Beispielsweise können Sie den Zugriff auf geschäftliche Daten durch Geräte, Geräte die entsperrt oder gehackt wurden oder für die ein Integritätsalarm vorliegt, unterbinden oder die Installation bestimmter Apps auf Geräten erzwingen. Sie können Benutzern eine Benachrichtigung senden und sie auffordern, die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Sie können auch den Zugriff von Benutzern auf die Ressourcen und Anwendungen Ihres Unternehmens beschränken und Geschäftsdaten oder alle Daten auf dem Gerät löschen. Senden einer E-Mail an Sie können direkt über die Verwaltungskonsole E-Mail-Nachrichten an mehrere Benutzer Benutzer senden. Die Benutzer müssen über ein Konto mit einer verknüpften E-Mail- Adresse verfügen. Erstellen oder Sie können eine .csv-Datei in BlackBerry UEM importieren, um viele Benutzerkonten Importieren von vielen gleichzeitig zu erstellen oder zu importieren. Bei Bedarf können Sie in der .csv-Datei Benutzerkonten mit auch Gruppenmitgliedschaften und Aktivierungseinstellungen angeben. einer .csv-Datei Anzeigen von Berichten Im Berichts-Dashboard wird ein Überblick über Ihre BlackBerry UEM-Umgebung mit Benutzer- und angezeigt. Beispielsweise können Sie die Anzahl der Geräte Ihres Unternehmens Geräteinformationen nach dem Dienstanbieter sortiert anzeigen. Sie können Einzelheiten zu Benutzern und Geräten anzeigen und in eine .csv-Datei exportieren sowie vom Dashboard aus auf die Benutzerkonten zugreifen. | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 22
Funktion Beschreibung Hohe BlackBerry-Rechenzentren sind auf der ganzen Welt verteilt und wurden so Verfügbarkeit und entwickelt, dass sie Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellungskapazitäten Notfallwiederherstellung bieten. BlackBerry-Datencenter bieten einen äußerst sicheren physischen Zugriff auf Gebäude, Überwachungsfunktionen und Hardwareredundanzen, um die Daten Ihres Unternehmens vor Naturkatastrophen und nicht autorisiertem Zugriff zu schützen. BlackBerry-Rechenzentren verfügen über Pläne zur Notfallwiederherstellung bei Ausfällen von Diensten. Die Pläne sind so konzipiert, dass sie eine minimale Auswirkung auf die Benutzer der Geräte haben und dass die Kontinuität des Geschäfts sichergestellt wird. Daten und Anwendungen werden nahezu in Echtzeit gesichert, um Datenverlust zu vermeiden. Zertifikatsbasierte Sie können Zertifikate mithilfe von Zertifikatsprofilen an Geräte senden. Diese Authentifizierung Profile helfen dabei, den Zugriff auf Microsoft Exchange ActiveSync-, Wi-Fi- oder VPN-Verbindungen auf Geräte zu beschränken, die eine zertifikatsbasierte Authentifizierung nutzen. EMM SIM-Based Die EMM SIM-basierte Lizenzierung ist ein alternatives Lizenzierungsmodell, bei Licensing dem Sie Lizenzen von Ihrem Dienstanbieter anstatt von BlackBerry erwerben. Bei dieser Option können Sie die Lizenzen für BlackBerry 10-, iOS-, Android- und Windows-Geräte im Rahmen Ihres bestehenden Tarifs bei Ihrem Dienstanbieter bezahlen. Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie in der Dokumentation zur Lizenzierung. | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 23
Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen iOS-Geräte Funktion Beschreibung Verwenden des App- Sie können mithilfe eines Profils für den App-Sperrmodus auf iOS-Geräten, Sperrmodus die mit Apple Configurator 2 überwacht werden, festlegen, dass nur eine App ausgeführt wird. Beispielsweise können Sie ein Gerät zu Schulungszwecken oder für Vorführungen am Verkaufsort auf eine einzige App beschränken. Geräteaktivierung Mit dem Apple Configurator 2 können Geräte für die Aktivierung in BlackBerry UEM vorbereitet werden. Benutzer können die vorbereiteten Geräte aktivieren, ohne die BlackBerry UEM Client-App verwenden zu müssen. Filtern von Webinhalt auf Für Geräte mit iOS 7.0 und höher können Sie Webinhaltsfilter-Profile verwenden, Geräten mit iOS 7 und um die Websites einzuschränken, die der Benutzer auf dem Gerät anzeigen Nachfolgeversionen kann. Sie können das automatische Filtern mit der Option zum Zulassen und Einschränken von Websites aktivieren oder den Zugriff nur auf bestimmte Websites zulassen. Verknüpfen von Apple VPP (Volume Purchase Program) ermöglicht Ihnen, iOS-Apps in Mengen zu kaufen VPP-Konten mit einer und zu verteilen. Sie können Apple VPP-Konten mit einer BlackBerry UEM-Domäne BlackBerry UEM-Domäne verknüpfen, sodass Sie gekaufte Lizenzen für mit VPP-Konten verknüpfte iOS- Apps verteilen können. Programm zur Sie können BlackBerry UEM für die Verwendung des Programms zur Geräteregistrierung Geräteregistrierung (DEP) von Apple konfigurieren, damit Sie BlackBerry UEM mit (DEP) von Apple DEP synchronisieren können. Nach der Konfiguration von BlackBerry UEM können Sie die Aktivierung der von Ihrem Unternehmen für DEP erworbenen iOS-Geräte mit der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole verwalten. Sie können mehrere DEP- Konten verwenden. Sie können mehrere Apple-DEP-Konten mit einer BlackBerry UEM-Domäne verknüpfen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von BlackBerry UEM und zum Aktivieren von iOS-Geräten, die bei dem Programm für die Geräteregistrierung (DEP) registriert sind, finden Sie in der Dokumentation zur Konfiguration und Administration. Unterstützung für App- Zusätzliche Unterstützung für App-basierte PKI-Lösungen wie Purebred zur basierte PKI-Lösungen Registrierung von Zertifikaten für BlackBerry Dynamics-Apps. Sie können die PKI- App jetzt auf Geräten installieren und den aktuellen Versionen von BlackBerry Dynamics-Apps wie BlackBerry Work und BlackBerry Access erlauben, über die PKI-App registrierte Zertifikate zu verwenden. | Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen | 24
Funktion Beschreibung Verwenden Mit benutzerdefinierten Payload-Profilen können Sie Funktionen auf iOS- benutzerdefinierterPayload- Geräten steuern, die nicht durch bestehende BlackBerry UEM-Richtlinien Profile oder -Profile gesteuert werden. Sie können mit Apple Configurator Apple- Konfigurationsprofile erstellen und diese den benutzerdefinierten BlackBerry UEM-Payload-Profilen hinzufügen. Sie können benutzerdefinierte Payload-Profile Benutzern, Benutzergruppen und Gerätegruppen zuweisen. Integration mit Sie können das BlackBerry Dynamics-Profil verwenden, um iOS-Geräten den BlackBerry Dynamics Zugriff auf BlackBerry Dynamics-Produktivität-Apps wie BlackBerry Work, BlackBerry Access und BlackBerry Connect zu ermöglichen. Sie können den Benutzerkonten, den Benutzergruppen oder den Gerätegruppen das BlackBerry Dynamics-Profil zuweisen. Mehrere Geräte können auf dieselben Apps zugreifen. Das Profil ermöglicht die Aktivierung von BlackBerry Dynamics für Benutzer, die noch nicht für BlackBerry Dynamics aktiviert sind. Per-App-VPN Sie können ein Per-App-VPN für iOS-Geräte einrichten, um anzugeben, welche Apps auf Geräten ein VPN für die Datenübertragung verwenden müssen. Ein Per- App-VPN trägt zur Senkung der Belastung Ihres Unternehmens-VPN bei, indem nur bestimmter geschäftlicher Datenverkehr für die Verwendung des VPN freigegeben wird (z. B. Zugriff auf Anwendungsserver oder Webseiten hinter der Firewall). Diese Funktion unterstützt auch die Privatsphäre des Benutzers und erhöht die Verbindungsgeschwindigkeit für persönliche Apps, indem der persönliche Datenverkehr nicht über das VPN gesendet wird. Für iOS-Geräte sind Apps mit einem VPN-Profil verknüpft, wenn Sie die App oder App-Gruppe einem Benutzer, einer Benutzergruppe oder einer Gerätegruppe zuweisen. Apple-Aktivierungssperre Für die Funktion „Aktivierungssperre“ auf iOS 7 und höher sind Apple-ID und Kennwort des Benutzers erforderlich, bevor ein Benutzer „Mein iPhone suchen“ deaktivieren, das Gerät löschen oder reaktivieren und verwenden kann. Sie können die Aktivierungssperre umgehen, um ein COPE- oder COBO-Gerät einem anderen Benutzer zur Verfügung zu stellen. Persönliche App-Listen Sie können eine Liste der Apps anzeigen, die im persönlichen Bereich des Benutzers auf iOS-Geräten in Ihrer Umgebung installiert sind. Sie können über die Seite „Benutzerdetails“ eine Liste der auf dem Gerät eines Benutzers installierten persönlichen Apps anzeigen, oder Sie können über die Seite „Persönliche Apps“ in der Verwaltungskonsole eine Liste aller persönlichen Apps anzeigen, die in persönlichen Bereichen der Benutzer installiert sind. Verloren-Modus für Der Verloren-Modus ermöglicht das Sperren eines Geräts, das Festlegen einer überwachte iOS-Geräte anzuzeigenden Nachricht und das Anzeigen des aktuellen Standorts eines verloren gegangenen Geräts. Sie können den Verloren-Modus für überwachte iOS-Geräte mit iOS Version 9.3 oder höher aktivieren. IBM Notes Traveler- iOS-Geräte können nun eine Verbindung zu IBM Notes Traveler über den Unterstützung BlackBerry Secure Gateway herstellen. | Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen | 25
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