BLACKBERRY UEM CLOUD ÜBERSICHT UND NEUE FUNKTIONEN - BLACKBERRY DOCS

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BlackBerry UEM Cloud
Übersicht und neue Funktionen
2019-02-19Z

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Inhalt

Über dieses Handbuch...................................................................................... 4

Was ist BlackBerry UEM Cloud ?.......................................................................5
      BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Dienste....................................................................................................... 5
            Vorteile von BlackBerry Workspaces........................................................................................................ 7
            Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity...............................................................................................7
            Vorteile von BlackBerry 2FA.......................................................................................................................7

Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud.............................................................. 8

Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud............................................. 17

Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen............................................................. 21

Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen............................................... 24

Kompatibilität und Anforderungen.................................................................. 29

Verwendung von BlackBerry UEM Cloud mit anderen Produkten zur
  Geräteverwaltung.........................................................................................30

Produktdokumentation.................................................................................... 31

Glossar............................................................................................................33

Rechtliche Hinweise........................................................................................ 34

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Über dieses Handbuch
BlackBerry UEM Cloud unterstützt Sie bei der Verwaltung von iOS-, Android-, Windows- und BlackBerry 10-Geräten
Ihres Unternehmens.
In diesem Handbuch erhalten Sie einen Überblick über BlackBerry UEM, über die aktuellen und neuen Funktionen
der Lösung und erfahren, welche Ressourcen weiterführende Informationen bieten.
Dieses Handbuch richtet sich an leitende IT-Experten, die für die Evaluierung des Produkts verantwortlich sind,
sowie an alle, die sich weiterführende Kenntnisse zu BlackBerry UEM aneignen möchten. Nach der Lektüre
dieses Dokuments werden Sie ein Verständnis der Produktfähigkeiten haben und wissen, welche technischen
Ressourcen verfügbar sind.

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Was ist BlackBerry UEM Cloud ?
BlackBerry UEM Cloud ist eine EMM-Lösung von BlackBerry, mit der Sie iOS-, macOS-, Android-, Windows 10- und
BlackBerry 10-Geräte für Ihr Unternehmen verwalten können. Bei BlackBerry UEM Cloud handelt es sich um eine
benutzerfreundliche, kostengünstige und sichere Lösung, die von BlackBerry über das Internet gehostet wird. Sie
benötigen lediglich einen unterstützten Webbrowser, um auf diesen Dienst zuzugreifen.
BlackBerry UEM Cloud bietet vertrauenswürdige durchgehende Sicherheit und Unterstützung bei einer Vielzahl
von Geräten sowie die für Unternehmen erforderliche Kontrolle, um alle Endpunkte und Eigentümermodelle zu
verwalten. Weitere Informationen zum Testen von BlackBerry UEM Cloud finden Sie unter blackberry.com.

Tabelle 1: Wesentlichste Vorteile

 Funktion                                   Vorteil

 Geringe Gesamtbetriebskosten               BlackBerry UEM Cloud erfordert keine Installation, Verwaltung und
                                            Updates von Servern.

 Unverzügliche Bereitstellung               BlackBerry UEM Cloud verwendet eine webbasierte
                                            Browserschnittstelle, bei der keine Serverinstallation erforderlich
                                            ist. In nur wenigen Minuten nach dem Erwerb des Produkts ist Ihr
                                            Dienst einsatzbereit.

 Eine einzige webbasierte Schnittstelle     Verwaltung von iOS-, macOS-, Android-, Windows 10- und
                                            BlackBerry 10-Geräten über eine einzige Verwaltungskonsole.

 Flexible Eigentümermodelle                 Verwendung einer Reihe von anpassbaren Richtlinien und Profilen
                                            zur Verwaltung von BYOD-, COPE- und COBO-Geräten sowie zum
                                            Schutz von Geschäftsinformationen.

 Berichtserstellung zu Benutzern und        Verwaltung von Gerätebeständen über ein umfassendes
 Geräten                                    Berichtswesen und Dashboards, dynamische Filter und robuste
                                            Suchfunktionen

 Leichtes Einrichten und einfache           Aktivierung benutzereigener Geräte mit BlackBerry UEM Self-
 Anmeldung von Benutzern                    Service.

 Branchenführende Sicherheit für mobile     BlackBerry UEM Cloud nutzt die BlackBerry Infrastructure, um für
 Geräte                                     Datensicherheit bei allen iOS-, macOS-, Android-, Windows- und
                                            BlackBerry-Geräten zu sorgen.

 Weitere Dienste verfügbar                  Aktivieren Sie Dienste wie BlackBerry Workspaces, BlackBerry
                                            Enterprise Identity und BlackBerry 2FA, mit denen Sie den Wert
                                            Ihrer BlackBerry UEM Cloud-Bereitstellung steigern können.

BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Dienste
Neben den von BlackBerry UEM Cloud gebotenen Sicherheits- und Produktivitätsfunktionen bietet BlackBerry
weitere Dienste, mit denen Sie den Wert Ihrer BlackBerry UEM Cloud-Domäne steigern und die individuellen

                                                                                       | Was ist BlackBerry UEM Cloud ? | 5
Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen können. Sie können die nachfolgenden Dienste hinzufügen und sie
über die BlackBerry UEM Cloud-Verwaltungskonsole verwalten:

 Diensttyp                  Name und Beschreibung des Dienstes

 Enterprise-Dienste         •   BlackBerry Workspaces ermöglicht Benutzern das sichere Zugreifen auf,
                                Synchronisieren, Bearbeiten und Freigeben von Dateien und Ordnern auf
                                Windows- und Mac OS-Tablets und -Computern sowie auf Android-, iOS und
                                BlackBerry 10-Geräten. BlackBerry Workspaces schützt Dateien durch die
                                Anwendung von DRM-Steuerelementen, um den Zugriff auch bei gemeinsamer
                                Verwendung außerhalb Ihres Unternehmens einzuschränken.
                            •   BlackBerry Enterprise Identity ermöglicht den Zugriff per einmaliger Anmeldung
                                (Single Sign-On, SSO) auf Dienstanbieter wie BlackBerry Workspaces, Box,
                                Workday, WebEx, Salesforce und weitere. Sie können auch Unterstützung für
                                benutzerdefinierte SaaS-Dienste hinzufügen.
                            •   BlackBerry 2FA schützt den Zugriff auf die kritischen Ressourcen Ihres
                                Unternehmens mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung. BlackBerry
                                2FA fordert ein Kennwort von Benutzern und zeigt jedes Mal eine
                                Sicherheitsaufforderung auf ihrem Android-, iOS- oder BlackBerry 10-Gerät an,
                                wenn diese auf Ressourcen zugreifen möchten.
                            •   BlackBerry UEM ermöglicht Administratoren, direkt von der UEM-Konsole aus
                                Mitteilungen per SMS, Telefon und E-Mail an Benutzer zu senden. Dieses Add-
                                on vereinfacht die Kommunikation mit Endbenutzern und Benutzergruppen, da
                                keine zusätzlichen Messaging-Lösungen erforderlich sind.

 BlackBerry Dynamics-       •   Der BlackBerry Enterprise Mobility Server (BEMS) bietet zusätzliche Dienste
 Plattform                      für BlackBerry Dynamics-Apps. Wenn BEMS mit BlackBerry Mail integriert
                                ist, können Benutzer einander sichere E-Mails senden und sichere E-Mail-
                                Benachrichtigungen empfangen.
                            •   Das BlackBerry Dynamics SDK ermöglicht es den Entwicklern, sichere Apps für
                                Android- und iOS-Geräte sowie Mac OS- und Windows-Computer zu erstellen.
                                Dies ist die Client-Seite der BlackBerry Dynamics-Plattform.

 BlackBerry Dynamics-      •    BlackBerry Work beinhaltet alles, was Benutzer benötigen, um sicher mobil
 Produktivitätsanwendungen      zu arbeiten, darunter Zugriff auf E-Mails, Kalender und Kontakte (vollständige
                                Synchronisierung mit Microsoft Exchange). Die App ermöglicht zudem
                                erweiterte Zusammenarbeitsfunktionen für Dokumente. BlackBerry Work trennt
                                geschäftliche von persönlichen Daten und kann problemlos auch ohne MDM-
                                Profile auf dem Gerät in andere geschäftliche Apps integriert werden.
                            •   BlackBerry Access ermöglicht den Benutzern, von einem beliebigen Mobilgerät
                                über eine sichere Verbindung auf das Intranet des Unternehmens zuzugreifen.
                            •   BlackBerry Connect verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit mit
                                sicherem Instant Messaging, Suchanfragen im Unternehmensverzeichnis und
                                Anwesenheitsbenachrichtigungen über eine benutzerfreundliche Schnittstelle
                                auf dem Gerät des Benutzers.
                            •   BlackBerry Tasks ermöglicht Benutzern, Notizen, die mit Microsoft Exchange
                                auf Android- und iOS-Geräten synchronisiert wurden, zu erstellen, zu bearbeiten
                                und zu verwalten.
                            •   BlackBerry Notes ermöglicht Benutzern, Notizen, die mit Microsoft Exchange
                                auf einem beliebigen Mobilgerät synchronisiert wurden, zu erstellen, zu
                                bearbeiten und zu verwalten.

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Weitere Informationen zu den unterschiedlichen BlackBerry Enterprise Mobility Suite-Lizenzen und zu ihrem
Erwerb finden Sie in der Dokumentation zur Lizenzierung.

Vorteile von BlackBerry Workspaces
BlackBerry Workspaces ist eine führende sichere Enterprise File Sync und Share (EFSS)-Lösung (Lösung für
Unternehmen zum Synchronisieren und Freigeben von Dateien). Damit können Benutzer überall und jederzeit auf
Inhalte zugreifen sowie Dateien innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens freigeben. BlackBerry Workspaces
beinhaltet einen integrierten Schutz zur Verwaltung von digitalen Rechten (Digital Rights Management, DRM)
bei Dateien. Auf diese Weise bleiben Inhalte geschützt und unter Ihrer Kontrolle, auch wenn sie heruntergeladen
und freigegeben werden. Durch sicheres Speichern von Dateien und die Möglichkeit, Daten zu übertragen und
dabei die Kontrolle zu behalten, können Mitarbeiter und die IT-Abteilung problemlos Daten freigeben und sich auf
Dokumentensicherheit verlassen.
Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry Workspaces finden Sie unter blackberry.com.

Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity
BlackBerry Enterprise Identity erleichtert Benutzern den Zugriff auf Cloud-Anwendungen von jedem Gerät, wie iOS,
Android und BlackBerry sowie von herkömmlichen Rechnerplattformen. Diese Funktion ist eng mit BlackBerry
UEM verflochten und vereint so eine branchenführende EMM-Lösung mit dem Anspruch auf Nutzung und
Kontrolle aller Ihrer Cloud-Dienste.
BlackBerry Enterprise Identity wird in der BlackBerry Enterprise Mobility Suite – Application Edition und BlackBerry
Enterprise Mobility Suite - Content Edition angeboten.
Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry Enterprise Identity finden Sie unter blackberry.com.

Vorteile von BlackBerry 2FA
BlackBerry 2FA bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über ein Kennwort sowie das Gerät des Benutzers und
nutzt Ihre vorhandenen iOS-, Android- oder BlackBerry-Geräte, um für ein unkompliziertes Anwendererlebnis zu
sorgen und zudem die Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu verbessern.
BlackBerry 2FA wird in der BlackBerry Enterprise Mobility Suite – Application Edition und BlackBerry Enterprise
Mobility Suite - Content Edition angeboten.
Weitere Informationen über die Vorteile von BlackBerry 2FA finden Sie unter blackberry.com.

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Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud
Android

Aktivieren von Android Enterprise für alle Android Enterprise-Instanzen: Über den Konfigurationsassistenten,
der bei der ersten Anmeldung bei BlackBerry UEM angezeigt wird, können Administratoren jetzt Android
Enterprise konfigurieren. (JI 2539585)
Richtlinien für Android Enterprise-Geräte: Für die Protokollierung von SMS, MMS und Telefonaten auf Android
Enterprise-Geräten wurden Richtlinien hinzugefügt. Sie können die Protokollierung in einer Servergruppe
oder in den Standardeinstellungen auf der Setup-Seite von BlackBerry Connectivity Node aktivieren. Sie
müssen BlackBerry Connectivity Node auf die neueste Version aktualisieren, bevor Sie diese Funktion nutzen
können. (JI 856189)
Angeben, welche Zertifikate mit Android-Apps verwendet werden: Über ein neues Zertifikatzuordnungsprofil
können Sie angeben, welches Profil für Benutzeranmeldeinformationen, SCEP oder freigegebene Zertifikate
verwendet wird, wenn für eine Android-App ein Zertifikat erforderlich ist. (JI 2517869)
Auf Android-Apps basierte PKI: Sie können jetzt eine App-basierte PKI-Lösung wie Purebred mit BlackBerry
Dynamics-Apps auf Android-Geräten verwenden. (JI 1965015)
Unterstützung für Samsung KNOX 3.2: BlackBerry UEM unterstützt jetzt Geräte mit Samsung KNOX 3.2. (JI
2573555)
Unterstützung für KNOX-Richtlinien auf Android Enterprise für alle BlackBerry UEM-Aktivierungen: Die
Vorteile von Samsung KNOX sind jetzt für Samsung KNOX-Geräte verfügbar, wenn die Geräte mit einem Android
Enterprise-Aktivierungstyp aktiviert wurden. Samsung KNOX-Geräte, die mit einem Android Enterprise-
Aktivierungstyp aktiviert wurden, verfügen jetzt über KNOX-Richtlinien. Obwohl Geräte, die bereits mit
einem Samsung KNOX-Aktivierungstyp aktiviert wurden, weiterhin funktionieren, werden Android Enterprise-
Aktivierungstypen für neue Aktivierungen empfohlen. (JI 2510232)

 Samsung KNOX-Aktivierungstyp                            Empfohlener Android Enterprise-Aktivierungstyp

 Geschäftlich und persönlich – vollständige              Nicht zutreffend. Verwenden Sie weiterhin den
 Kontrolle (Samsung KNOX)                                Aktivierungstyp Geschäftlich und persönlich –
                                                         vollständige Kontrolle (Samsung KNOX).

 Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz -    Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz -
 (Samsung KNOX)                                          (Android Enterprise): Auf dem Gerät werden keine
                                                         KNOX-Richtlinien angewendet. Wenn Sie KNOX-
                                                         Richtlinien im geschäftlichen Bereich anwenden
                                                         möchten, wählen Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung
                                                         von Android Enterprise-Geräten die Premium-UEM-
                                                         Funktionen frei, z. B. BlackBerry Secure Connect
                                                         Plus“.

 Nur geschäftlicher Bereich - (Samsung KNOX)             Nur geschäftlicher Bereich (Android
                                                         Enterprise): KNOX MDM-Richtlinien werden auf dem
                                                         Gerät angewendet. Wenn Sie KNOX-Richtlinien im
                                                         geschäftlichen Bereich anwenden möchten, wählen
                                                         Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung von Android
                                                         Enterprise-Geräten die Premium UEM-Funktionen frei,
                                                         z. B. BlackBerry Secure Connect Plus“.

                                                                                 | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 8
iOS

Ereignisbenachrichtigung: Ein neuer Verwaltungsabschnitt wurde auf der Seite „Ereignisbenachrichtigung“
hinzugefügt. Der Abschnitt enthält ein Feld, über das Sie eine Benachrichtigung einrichten können, die gesendet
wird, wenn ein Administratorkonto gesperrt wird. (JI 2529062)
Benachrichtigung bei Aufhebung der Geräteregistrierung: Die Benachrichtigung, die Sie erhalten, wenn die
Geräteregistrierung aufgehoben wird, enthält jetzt auch den Grund für die Aufhebung. (JI 2565941)
Neue S/MIME-Einstellungen: Neue Einstellungen sind für Geräte mit iOS 12 und höher verfügbar. (JI 2571842)

    iOS: E-Mail-Profileinstellungen                           Beschreibung

    Benutzer kann Signieren mit S/MIME ein-/ausschalten       Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die
                                                              Signatureinstellung ein- oder ausschalten kann. Diese
                                                              Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.

    Benutzer kann Signatur-Anmeldeinformationen               Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer Signatur-
    ändern                                                    Anmeldeinformationen ändern kann. Diese
                                                              Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.

    Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselung                      Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die
    überschreiben                                             Verschlüsselungseinstellung ein- oder ausschalten
                                                              kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0
                                                              und höher.

    Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselungs-                    Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die S/MIME-
    Anmeldeinformationen überschreiben                        Verschlüsselungs-Anmeldeinformationen ändern
                                                              kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0
                                                              und höher.

Per-App-Benachrichtigung: Wenn Sie die Per-App-Benachrichtigungen für ein iOS-Gerät konfigurieren, können Sie
die folgenden neuen Optionen auswählen:
•     Kritische Warnung aktivieren: Diese Option legt fest, ob eine kritische Warnung das „Nicht stören“-Profil und
      Benachrichtigungseinstellungen überschreiben kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und
      höher.
•     In CarPlay anzeigen: Diese Option gibt an, ob Benachrichtigungen in Apple CarPlay angezeigt werden. Diese
      Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.

Suche im Katalog geschäftlicher Apps: Benutzer können jetzt eine Suche im Katalog geschäftlicher Apps
durchführen, um die Ihnen zugeordneten Apps leicht zu finden.

BlackBerry Dynamics

E-Mail mit BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssel: Beim Erstellen eines BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssels
für einen Benutzer kann angegeben werden, ob eine Aktivierungs-E-Mail an den Benutzer gesendet werden soll.
(JI 2578997)
SCEP-Verbesserung: Sie können jetzt BlackBerry Dynamics-Apps so konfigurieren, dass sie zum Abrufen von
Zertifikaten SCEP verwenden. (JI 2532872)

                                                                                      | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 9
Neue IT-Richtlinienregeln

 Gerätetyp                  Gruppe           Name                Beschreibung

 Android                    Global           Ausgehende Anrufe   Legt fest, ob ein Benutzer ausgehende
                            (alle Android-   zulassen            Anrufe tätigen kann. Wenn diese Regel
                            Geräte)                              nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer
                                                                 mit dem Gerät nur Notrufe tätigen. Alle
                                                                 anderen ausgehenden Anrufe werden
                                                                 gesperrt.

 Android                    Global           SMS/MMS-            Legen Sie fest, ob das Gerät Protokolle
                            (alle Android-   Protokolle          für SMS- und MMS-Nachrichten mit Ihrem
                            Geräte)          an BlackBerry       EMM-Server synchronisieren soll.
                                             Connectivity
                                             Node senden

 Android                    Global           Anrufprotokolle     Legen Sie fest, ob das Gerät das
                            (alle Android-   an BlackBerry       Anrufprotokoll für die Telefon-App mit
                            Geräte)          Connectivity        Ihrem EMM-Server synchronisieren soll.
                                             Node senden

 Android                    Global           NFC zulassen        Legen Sie fest, ob ein Gerät NFC
                            (nur Samsung                         verwenden kann.
                            KNOX-Geräte)

 Android                    Global           OTA-Updates         Legen Sie fest, ob das Update des
                            (nur Samsung     zulassen            Betriebssystems eines Geräts über
                            KNOX-Geräte)                         einen FOTA-Client (Firmware Over-
                                                                 The-Air, z. B. Samsung KNOX EMM
                                                                 oder WebSync DM) erfolgen kann.
                                                                 Wenn diese Regel nicht ausgewählt
                                                                 ist, werden alle Anforderungen von
                                                                 drahtlosen Updates blockiert, unabhängig
                                                                 davon, ob sie vom Benutzer, vom Server
                                                                 oder vom System initiiert sind. Der
                                                                 Benutzer kann Meldungen zu neuen
                                                                 Betriebssystemupdates erhalten, aber
                                                                 jeder Versuch, das Betriebssystem zu
                                                                 aktualisieren, schlägt fehl.

 Android                    Global           Wi-Fi zulassen      Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi-
                            (nur Samsung                         Verbindungen herstellen kann. Wenn Sie
                            KNOX-Geräte)                         diese Regel deaktivieren und dann erneut
                                                                 aktivieren, kann das Gerät Wi-Fi erst nach
                                                                 einem Neustart verwenden.

                                                                            | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 10
Gerätetyp   Gruppe         Name                 Beschreibung

Android     Global         Wi-Fi Direct         Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi Direct
            (nur Samsung   zulassen             verwenden kann. Wenn diese Regel
            KNOX-Geräte)                        aktiviert ist, kann das Gerät Verbindungen
                                                über Wi-Fi Direct herstellen. Diese Regel
                                                wirkt sich auch auf die S Beam-Funktion
                                                auf Samsung-Geräten aus.

Android     Global         Tethering zulassen   Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
            (nur Samsung                        Mobilfunknetzverbindung mit anderen
            KNOX-Geräte)                        Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn
                                                diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
                                                Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
                                                nicht ändern.

Android     Global         Bluetooth-           Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
            (nur Samsung   Modemfunktion        Mobilfunknetzverbindung mit anderen
            KNOX-Geräte)   zulassen             Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn
                                                diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
                                                Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
                                                nicht ändern.

Android     Global         USB-                 Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
            (nur Samsung   Modemfunktion        Mobilfunknetzverbindung mit anderen
            KNOX-Geräte)   zulassen             Geräten über USB teilen kann. Wenn
                                                diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
                                                Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
                                                nicht ändern.

Android     Global         Wi-Fi Tethering      Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
            (nur Samsung   zulassen             Mobilfunknetzverbindung mit anderen
            KNOX-Geräte)                        Geräten über Wi-Fi teilen kann. Wenn
                                                diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
                                                Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
                                                nicht ändern.

Android     Global         Firmware-            Legen Sie fest, ob ein Benutzer das
            (nur Samsung   Wiederherstellung    Betriebssystem eines Geräts über den
            KNOX-Geräte)   zulassen             Download-Modus aktualisieren kann.

Android     Global         SD-                  Legen Sie fest, ob alle Daten auf
            (nur Samsung   Kartenverschlüsselungder externen SD-Karte eines Geräts
            KNOX-Geräte)   erforderlich         verschlüsselt werden müssen.
                                                Für diese Regel muss die Regel
                                                „Kennwortanforderungen“ mindestens den
                                                Wert „Alphanumerisch“ aufweisen.

                                                           | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 11
Gerätetyp   Gruppe           Name                   Beschreibung

Android     Geschäftliches   Zertifikatwiderrufprüfung
                                                    Legen Sie fest, ob Apps die
            Profil           für Apps aktivieren    Zertifikatskette des Servers auf
            (nur Samsung                            gesperrte Zertifikate überprüfen
            KNOX-Geräte)                            müssen, wenn SSL-Verbindungen
                                                    in KNOX Workspace geöffnet werden.
                                                    Diese Regel gilt nur für Apps, die die
                                                    standardmäßigen Java SSL-Sockets
                                                    und die TrustManager-Implementierung
                                                    verwenden (was bei den meisten
                                                    nativen Apps der Fall ist), aber nicht
                                                    für Browser von Drittanbietern. Die
                                                    Zertifikatwiderrufprüfung nutzt CRLs aus
                                                    dem CRL-Verteilungspunkt, der in den
                                                    Zertifikaten aufgeführt ist. Wenn die Regel
                                                    „OCSP-Überprüfung für Apps aktivieren“
                                                    ausgewählt ist, müssen Apps zuerst
                                                    mithilfe von OCSP auf Zertifikatwiderruf
                                                    prüfen. Wenn OCSP fehlschlägt, dann
                                                    prüfen Apps die CRLs.

Android     Geschäftliches   OCSP-Überprüfung       Legen Sie fest, ob Apps vor der
            Profil (nur      für Apps aktivieren    Verwendung von CRLs mithilfe von OCSP
            Samsung KNOX-                           auf gesperrte Zertifikate überprüfen
            Geräte)                                 müssen, wenn SSL-Verbindungen
                                                    in KNOX Workspace geöffnet werden.
                                                    Die OCSP-Prüfung verwendet den OCSP-
                                                    Antwortserver in der Erweiterung „Zugriff
                                                    auf Zertifizierungsstelleninfos“ des
                                                    Zertifikats.

Android     Geschäftliches   Von Endbenutzern       Geben Sie an, ob das Gerät von
            Profil (nur      installierte           Endbenutzern installierte Zertifikate
            Samsung KNOX-    Zertifikate            überprüft. Wenn eine der Überprüfungen
            Geräte)          validieren             (z. B. Zertifizierungspfad, Ablaufdatum
                                                    oder Widerrufstatus) fehlschlägt, blockiert
                                                    das Gerät die Installation des Zertifikats.

Android     Geschäftliches   Liste "Teilen über"    Legen Sie fest, ob eine geschäftliche
            Profil (nur      zulassen               App die Liste „Teilen über“ anzeigen
            Samsung KNOX-                           kann, damit ein Benutzer Inhalte über
            Geräte)                                 geschäftliche Apps im Workspace teilen
                                                    kann.

                                                               | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 12
Gerätetyp   Gruppe           Name                  Beschreibung

Android     Geschäftliches   Audioaufnahme         Legen Sie fest, ob mit einem Gerät
            Profil (nur      zulassen              Audioaufnahmen gemacht werden
            Samsung KNOX-                          können. Wenn diese Regel nicht
            Geräte)                                ausgewählt ist, kann der Benutzer
                                                   dennoch Anrufe tätigen und Audio-
                                                   Streaming mit dem Gerätemikrofon
                                                   nutzen. Die Regel gilt für Telefonanrufe,
                                                   Spracherkennung und VoIP. Wenn eine
                                                   App einen Nutzungstyp deklariert und
                                                   einen anderen Vorgang ausführt, kann
                                                   diese Regel die App nicht blockieren.
                                                   Wenn Sie diese Regel deaktivieren,
                                                   werden alle laufenden Audioaufnahmen
                                                   unterbrochen. Videoaufnahmen
                                                   sind weiterhin zulässig, solange kein
                                                   Audioaufnahmeversuch erfolgt. Diese
                                                   Regel gilt nur für Workspace.

Android     Geschäftliches   Automatische          Legen Sie fest, ob Google-Konten und -
            Profil (nur      Synchronisierung      Apps automatisch synchronisiert werden
            Samsung KNOX-    mit Google zulassen   können. Diese Regel hindert Google
            Geräte)                                Play nicht daran, installierte Apps zu
                                                   aktualisieren. Benutzer können einige
                                                   Apps weiterhin manuell synchronisieren,
                                                   einschließlich Gmail.

Android     Geschäftliches   Videoaufnahme         Legen Sie fest, ob mit einem Gerät
            Profil (nur      zulassen              Videoaufnahmen gemacht werden
            Samsung KNOX-                          können. Wenn diese Regel nicht
            Geräte)                                ausgewählt ist, ist die Kamera dennoch
                                                   verfügbar, und der Benutzer kann
                                                   fotografieren und Video-Streaming
                                                   nutzen. Wenn Sie diese Regel deaktivieren,
                                                   werden alle laufenden Videoaufnahmen
                                                   unterbrochen.

Android     Geschäftliches   JavaScript aktivieren Legen Sie fest, ob der systemeigene
            Profil (nur                            Android-Browser verhindern soll, dass
            Samsung KNOX-                          der Browser JavaScript-Code für eine
            Geräte)                                Webseite ausführt. Wenn diese Regel
                                                   nicht ausgewählt ist, können Webseiten,
                                                   die die Aktivierung von JavaScript für
                                                   die Ausführung einer Funktion benötigen
                                                   (etwa für eine Animation), die Funktion
                                                   nicht ausführen. Ist diese Regel nicht
                                                   ausgewählt, kann der Benutzer diese
                                                   Einstellung auf dem Gerät nicht ändern.

                                                              | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 13
Gerätetyp       Gruppe           Name                 Beschreibung

Android         Geschäftliches   Authentifizierung    Legen Sie fest, ob der Benutzer die
                Profil (nur      per Fingerabdruck    Fingerabdruck-Authentifizierung für KNOX
                Samsung KNOX-    zulassen             Workspace verwenden darf.
                Geräte)

Android         Geschäftliches   Authentifizierung    Legen Sie fest, ob sich der Benutzer über
                Profil (nur      per Iris zulassen    einen Iris-Scan für den geschäftlichen
                Samsung KNOX-                         Bereich authentifizieren kann.
                Geräte)

Android         Geschäftliches   Sichtbarkeit         Legen Sie fest, ob das Kennwort für
                Profil (nur      des Kennworts        Workspace bei der Eingabe sichtbar sein
                Samsung KNOX-    zulassen             soll. Wenn diese Regel nicht ausgewählt
                Geräte)                               ist, kann die Sichtbarkeitseinstellung
                                                      von Benutzern oder Apps nicht geändert
                                                      werden.

iOS             Sicherheit und   Verwalteten          Legen Sie fest, ob Benutzer Kontakte aus
                Datenschutz      Apps erlauben,       verwalteten Apps zu Kontakten in nicht
                                 Kontakte zu nicht    verwalteten Konten hinzufügen können.
                                 verwalteten Konten
                                 hinzuzufügen

iOS             Sicherheit und   Nicht verwalteten    Legen Sie fest, ob nicht verwaltete Apps
                Datenschutz      Apps erlauben,       Kontakte aus verwalteten Konten abrufen
                                 Kontakte aus         können.
                                 verwalteten Konten
                                 abzurufen (nur
                                 unter Aufsicht)

Windows Phone   Sicherheit und   Standardmäßiger      Legen Sie fest, ob Anwendungen
                Datenschutz      App-Zugriff auf      auf Geräte-Diagnoseinformationen
                                 Diagnoseinformationenüber andere Apps standardmäßig
                                                      zugreifen können. Wenn Sie die Option
                                                      „Benutzergesteuert“ auswählen, kann
                                                      der Benutzer wählen, ob er den Zugriff
                                                      zulassen möchte. Wenn Sie die Option
                                                      „Zulassen“ auswählen, können Apps
                                                      auf Diagnoseinformationen zugreifen.
                                                      Wenn Sie die Option „Nicht zulassen“
                                                      auswählen, können Apps nicht auf
                                                      Diagnoseinformationen zugreifen.

                                                                 | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 14
Gerätetyp       Gruppe           Name                  Beschreibung

Windows Phone   Sicherheit und   Apps mit             Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
                Datenschutz      Zugriff auf          immer auf Geräte-Diagnoseinformationen
                                 Diagnoseinformationenzugreifen können. Geben Sie Apps
                                                      mit Paket-Familiennamen an, durch
                                                      Semikolons (;) getrennt. Apps, die
                                                      in dieser Regel angegeben wurden,
                                                      ignorieren die Einstellung in der Regel
                                                      „Standardmäßiger App-Zugriff auf
                                                      Diagnoseinformationen“.

Windows Phone   Sicherheit und   Apps ohne            Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
                Datenschutz      Zugriff auf          nie auf Geräte-Diagnoseinformationen
                                 Diagnoseinformationenzugreifen dürfen. Geben Sie Apps
                                                      mit Paket-Familiennamen an, durch
                                                      Semikolons (;) getrennt. Apps, die
                                                      in dieser Regel angegeben wurden,
                                                      ignorieren die Einstellung in der Regel
                                                      „Standardmäßiger App-Zugriff auf
                                                      Diagnoseinformationen“.

Windows Phone   Sicherheit und   Benutzergesteuerter Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
                Datenschutz      App-Zugriff auf      Benutzer auswählen können, um den
                                 DiagnoseinformationenZugriff auf Geräte-Diagnoseinformationen
                                                      zu ermöglichen. Geben Sie Apps
                                                      mit Paket-Familiennamen an, durch
                                                      Semikolons (;) getrennt. Apps, die
                                                      in dieser Regel angegeben wurden,
                                                      ignorieren die Einstellung in der Regel
                                                      „Standardmäßiger App-Zugriff auf
                                                      Diagnoseinformationen“.

Windows Phone   Sicherheit und   Standard-Apps         Legen Sie fest, ob Apps standardmäßig im
                Datenschutz      können im             Hintergrund ausgeführt werden können.
                                 Hintergrund           Wenn Sie die Option „Benutzergesteuert“
                                 ausgeführt werden     auswählen, kann der Benutzer wählen,
                                                       ob er den Zugriff zulassen möchte. Wenn
                                                       Sie die Option „Zulassen“ auswählen,
                                                       können Apps im Hintergrund ausgeführt
                                                       werden. Wenn Sie die Option „Nicht
                                                       zulassen“ auswählen, können Apps nicht
                                                       im Hintergrund ausgeführt werden.

                                                                  | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 15
Gerätetyp       Gruppe           Name                 Beschreibung

Windows Phone   Sicherheit und   Apps, die im         Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
                Datenschutz      Hintergrund          immer im Hintergrund ausgeführt werden
                                 ausgeführt werden    dürfen. Geben Sie Apps mit Paket-
                                 können               Familiennamen an, durch Semikolons
                                                      (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
                                                      angegeben wurden, ignorieren die
                                                      Einstellung in der Regel „Standard-
                                                      Apps können im Hintergrund ausgeführt
                                                      werden“.

Windows Phone   Sicherheit und   Apps, die nicht      Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
                Datenschutz      im Hintergrund       niemals im Hintergrund ausgeführt
                                 ausgeführt werden    werden dürfen. Geben Sie Apps mit Paket-
                                 können               Familiennamen an, durch Semikolons
                                                      (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
                                                      angegeben wurden, ignorieren die
                                                      Einstellung in der Regel „Standard-
                                                      Apps können im Hintergrund ausgeführt
                                                      werden“.

Windows Phone   Sicherheit und   Benutzergesteuerte   Geben Sie eine Liste mit Apps an,
                Datenschutz      Ausführung           die Benutzer auswählen können, um
                                 von Apps im          die Ausführung im Hintergrund zu
                                 Hintergrund          ermöglichen. Geben Sie Apps mit Paket-
                                                      Familiennamen an, durch Semikolons
                                                      (;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
                                                      angegeben wurden, ignorieren die
                                                      Einstellung in der Regel „Standard-
                                                      Apps können im Hintergrund ausgeführt
                                                      werden“.

                                                                | Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 16
Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud
Funktion                               Beschreibung

Plattformübergreifende                 Sie können iOS mit macOS-, Android-, Windows 10- und BlackBerry
Geräteverwaltung                       10-Geräten verwalten.

Einheitliche, intuitiv bedienbare      Sie können alle Geräte an einem Ort anzeigen und alle
Benutzeroberfläche                     Verwaltungsaufgaben über eine einzelne webbasierte
                                       Benutzerschnittstelle aufrufen. Sie können Verwaltungsaufgaben
                                       für mehrere Administratoren freigeben, die gleichzeitig auf die
                                       Verwaltungskonsole zugreifen können. Sie können zwischen
                                       Standard- und erweiterten Ansichten umschalten, um Optionen für
                                       die Anzeige von Informationen und das Filtern der Benutzerliste zu
                                       sehen.

Assistent für Erstanmeldung            Wenn Sie sich zum ersten Mal bei BlackBerry UEM Cloud anmelden,
                                       unterstützt Sie ein Assistent bei der Einrichtung einiger Funktionen
                                       von BlackBerry UEM Cloud. Der Assistent kann Ihnen bei der
                                       Installation eines APNs-Zertifikats zur Verwaltung von iOS-
                                       Geräten helfen, eine anfängliche Kennwortrichtlinie einrichten, um
                                       sicherzustellen, dass Geräte geschützt sind, und ein E-Mail-Profil
                                       erstellen, um sicherzustellen, dass Geräte auf die geschäftlichen E-
                                       Mails zugreifen können.

Zuverlässige und sichere               Steuerungsfunktionen für Geräte ermöglichen eine präzise
Benutzererfahrung                      Verwaltung der Verbindung von Geräten mit dem Netzwerk,
                                       der aktivierten Funktionen und der verfügbaren Apps. Die
                                       Unternehmensdaten werden geschützt, ungeachtet dessen, ob
                                       die Geräte sich im Besitz Ihres Unternehmens oder Ihrer Benutzer
                                       befinden.

Vereinbarkeit von geschäftlichen und   Die BlackBerry Balance-Technologie stellt sicher, dass private
persönlichen Anforderungen             und geschäftliche Informationen auf BlackBerry-Geräten getrennt
                                       und sicher aufbewahrt werden. Wenn ein Gerät verloren geht oder
                                       der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, können Sie nur die
                                       geschäftlichen oder alle Daten vom Gerät löschen.

Sichere IP-Konnektivität               Mit BlackBerry Secure Connect Plus können Sie einen sicheren
                                       IP-Tunnel zwischen Apps für den geschäftlichen Bereich
                                       auf BlackBerry 10-, iOS-, Samsung KNOX Workspace- und Android-
                                       Geräten mit Arbeitsprofil und dem Netzwerk des Unternehmens
                                       bereitstellen. Über diesen Tunnel haben Benutzer Zugriff auf
                                       Ressourcen hinter der Firewall des Unternehmens, wobei die
                                       Sicherheit der Daten mithilfe standardmäßiger IPv4-Protokolle (TCP
                                       und UDP) und durchgehender Verschlüsselung sichergestellt wird.

                                                                  | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 17
Funktion                                  Beschreibung

Einfacher Self-Service für Benutzer       BlackBerry UEM Self-Service senkt die Zahl der Support-Anfragen
                                          und die IT-Kosten und ermöglicht gleichzeitig eine Durchführung
                                          gerätebezogener Arbeiten innerhalb eines angemessenen
                                          Zeitrahmens. Benutzer können mit BlackBerry UEM Self-
                                          Service verschiedene Aufgaben erledigen, z. B. Geräte aktivieren
                                          oder wechseln, das Gerätekennwort per Fernzugriff ändern,
                                          Gerätedaten löschen, ein Gerät nach Verlust oder Diebstahl sperren
                                          und andere wichtige Support-Anforderungen erfüllen.

Integration in Dienste wie                Sie können BlackBerry UEM in BlackBerry Workspaces,BlackBerry
beispielsweise BlackBerry                 Enterprise Identity, BlackBerry 2FA und BlackBerry UEM
Workspaces,BlackBerry Enterprise          Notifications integrieren, mit denen Sie den Wert der BlackBerry
Identity, BlackBerry 2FA und BlackBerry   UEM-Instanz Ihres Unternehmens steigern können.
UEM Notifications

Rollenbasierte Verwaltung                 Sie können Verwaltungsaufgaben für andere Administratoren
                                          freigeben, die gleichzeitig auf die Administrationskonsolen zugreifen
                                          können. Sie können mithilfe von Rollen die Aktionen definieren, die
                                          ein Administrator ausführen kann, und durch die Beschränkung
                                          der Optionen für die einzelnen Administratoren Sicherheitsrisiken
                                          senken, Aufgaben verteilen und die Effizienz erhöhen. Sie können
                                          vordefinierte Rollen verwenden oder eigene Rollen erstellen.

                                                                     | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 18
Funktion                     Beschreibung

Integration des              Sie können eine lokale, integrierte Benutzerauthentifizierung
Unternehmensverzeichnisses   verwenden, um auf die Verwaltungskonsole und die
                             Selbstbedienungskonsole zuzugreifen, oder Sie können
                             die Authentifizierung in Microsoft Active Directory oder
                             den in der Unternehmensumgebung verwendeten LDAP-
                             Unternehmensverzeichnissen (beispielsweise IBM
                             Domino Directory) integrieren. BlackBerry UEM unterstützt
                             Verbindungen mit mehreren Verzeichnissen. Sie können eine
                             beliebige Kombination von Microsoft Active Directory und LDAP
                             verwenden.
                             Wenn Sie die Einstellungen für per Verzeichnis verknüpfte Gruppen
                             konfigurieren, können Sie Offboarding-Schutz auswählen. Für den
                             Offboarding-Schutz sind zwei unmittelbar aufeinander folgende
                             Synchronisierungszyklen erforderlich, bevor Benutzerkonten oder
                             Gerätedaten von BlackBerry UEM gelöscht werden. Diese Funktion
                             hilft dabei, unerwartete Löschungen zu verhindern, die aufgrund von
                             Latenz bei der Verzeichnisreplikation stattfinden können.
                             Die BlackBerry UEM Cloud-Komponenten, die Sie auf dem
                             lokalen Computer installieren, werden kollektiv als der BlackBerry
                             Connectivity Node bezeichnet. Sie können maximal zwei Instanzen
                             des BlackBerry Connectivity Node installieren. Jede Instanz enthält
                             die folgenden Komponenten:
                             •   BlackBerry Cloud Connector: Ermöglicht BlackBerry
                                 UEM Cloud den Zugriff auf das Firmenverzeichnis Ihres
                                 Unternehmens, sodass Sie Verzeichnisbenutzerkonten erstellen
                                 können.
                             •   BlackBerry Secure Connect Plus: Ermöglicht Benutzern den
                                 Zugriff auf geschäftliche Ressourcen hinter der Firewall Ihres
                                 Unternehmens, wobei die Sicherheit der Daten mithilfe von
                                 Standardprotokollen und durchgehender Verschlüsselung
                                 sichergestellt wird.
                             •   BlackBerry Secure Gateway: Stellt iOS-Geräten mit der
                                 Aktivierungsart „MDM-Steuerelemente“ eine sichere Verbindung
                                 zum E-Mail-Server Ihres Unternehmens über die BlackBerry
                                 Infrastructure zur Verfügung.
                             •   BlackBerry Gatekeeping Service: Erleichtert die Steuerung der
                                 Geräte, die auf Exchange ActiveSync zugreifen können.

Hohe Verfügbarkeit           BlackBerry wartet den Dienst und maximiert die Laufzeit für
                             Sie, sodass Sie Ihren eigenen hochverfügbaren Dienst zur
                             Geräteverwaltung mit allen damit verbundenen Laufzeit- und
                             Wartungskosten nicht selbst warten müssen.

Migration                    Sie können Benutzer, Geräte, Gruppen und andere Daten von einer
                             lokalen BlackBerry UEM-Quelldatenbank migrieren. Die Quellinstanz
                             von BlackBerry UEM muss Version 12.5 oder höher aufweisen. Sie
                             konfigurieren die Quelldatenbank in der BlackBerry Connectivity
                             Node-Verwaltungskonsole und verwenden dann die BlackBerry UEM
                             Cloud-Verwaltungskonsole zum Migrieren der Daten.

                                                        | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 19
Funktion                       Beschreibung

Regionale Bereitstellung       Sie können regionale Verbindungen für
                               Unternehmensverbindungsfunktionen einrichten, indem
                               Sie BlackBerry Connectivity Node-Instanzen in einer bestimmten
                               Region bereitstellen. Dies wird auch als Servergruppe bezeichnet.
                               Jeder BlackBerry Connectivity Node umfasst BlackBerry Secure
                               Connect Plus, den BlackBerry Gatekeeping Service, den BlackBerry
                               Secure Gateway und den BlackBerry Cloud Connector. Sie können
                               einer Servergruppe Profile für Unternehmensverbindungen und E-
                               Mail-Funktionen zuordnen, sodass alle Benutzer, die eine Zuordnung
                               dieser Profile aufweisen, eine bestimmte regionale Verbindung
                               zur BlackBerry Infrastructure bei Verwendung von BlackBerry
                               Connectivity Node-Komponenten nutzen. Durch die Bereitstellung
                               von mehr als einem BlackBerry Connectivity Node in einer
                               Servergruppe wird eine hohe Verfügbarkeit und Lastverteilung
                               erzielt.

Wearable-Geräte                Sie können bestimmte Android-basierte, am Kopf tragbare
                               Geräte in BlackBerry UEM aktivieren und verwalten. Zum Beispiel
                               können Sie Vuzix M300 Smart Glasses verwalten. Intelligente
                               Brillen ermöglichen den berührungslosen Zugriff auf visuelle
                               Informationen, wie z. B. Benachrichtigungen, Schritt-für-Schritt-
                               Anleitungen, Bilder und Videos, die Nutzung von Sprachsteuerung
                               und GPS-Navigation oder das Scannen von Barcodes. Beispiele
                               für BlackBerry UEM-Verwaltungsfunktionen, die unterstützt werden,
                               umfassen: Geräteaktivierung mit QR-Code, IT-Richtlinien, Wi-Fi- und
                               VPN-Profile, App-Management und standortbezogene Dienste.

Microsoft Intune-Integration   Für iOS- und Android-Geräte, wenn Sie Daten in Microsoft Office
                               365-Apps mit den MAM-Funktionen von Microsoft Intune schützen
                               wollen, können Sie Intune zum Schutz von App-Daten während
                               der Verwendung von BlackBerry UEM zur Verwaltung der Geräte
                               nutzen. Intune bietet Sicherheitsfunktionen zum Schutz der Daten
                               innerhalb von Apps. Zum Beispiel kann Intune erfordern, dass Daten
                               innerhalb von Apps verschlüsselt werden, und das Kopieren und
                               Einfügen, Drucken und die Verwendung des Befehls „Speichern
                               unter“ verhindern. Sie können UEM mit Intune verbinden, sodass Sie
                               Intune-App-Sicherheitsrichtlinien über die UEM-Verwaltungskonsole
                               verwalten können.

                                                         | Wichtige Funktionen von BlackBerry UEM Cloud | 20
Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen
Es stehen Aktivitäten zur Verfügung, die Sie mit allen von BlackBerry UEM unterstützten Gerätetypen durchführen
können. Hierzu zählen die Aktivierung von Geräten, die Verwaltung von Geräten, Apps und Lizenzen, die
Steuerung, wie die Geräte eine Verbindung zu den Ressourcen in Ihrem Unternehmen herstellen, und die
Durchsetzung der Anforderungen des Unternehmens. Weitere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie in
der folgenden Tabelle.

 Funktion                  Beschreibung

 Aktivieren von Geräten    Wenn Sie ein Gerät aktivieren, weisen Sie das Gerät Ihrer Unternehmensumgebung
                           zu, damit Benutzer auf ihren Geräten auf Geschäftsdaten zugreifen können.
                           Sie können ein Gerät einfach nur mit einer E-Mail-Adresse und einem
                           Aktivierungskennwort aktivieren.
                           Sie können Benutzern erlauben, dass sie selbst Geräte aktivieren, oder Sie können
                           die Geräte für die Benutzer aktivieren und anschließend verteilen. Alle Gerätetypen
                           können über das Mobilfunknetz aktiviert werden.

 Geräte verwalten          Sie können alle Geräte an einem Ort anzeigen und alle Verwaltungsaufgaben
                           über eine einzelne webbasierte Benutzerschnittstelle aufrufen. Sie können
                           mehrere Geräte für jedes Benutzerkonto verwalten und den Gerätbestand Ihres
                           Unternehmens anzeigen. Sie können die folgenden Aktionen durchführen, sofern
                           diese vom Gerät unterstützt werden:
                           •   Sperren des Geräts, Ändern des Kennworts für das Gerät bzw. für den
                               geschäftlichen Bereich oder Löschen der Informationen vom Gerät
                           •   Sicheres Verbinden des Geräts mit der E-Mail-Umgebung Ihres Unternehmens
                               durch Verwendung von Microsoft Exchange ActiveSync zur Unterstützung von E-
                               Mail und Kalender
                           •   Steuern, wie das Gerät auf das Unternehmensnetzwerk, einschließlich Wi-Fi und
                               VPN-Einstellungen, zugreifen kann
                           •   Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für das Gerät, sodass es
                               sich automatisch bei Domänen und Webdiensten innerhalb Ihres
                               Unternehmensnetzwerks authentifiziert
                           •   Steuern der Funktionen des Geräts, u. a. Einrichten von Regeln für die
                               Kennwortsicherheit und Deaktivieren von Funktionen, z. B. die Kamera
                           •   Verwalten der App-Verfügbarkeit auf dem Gerät, einschließlich der Angabe von
                               App-Versionen und ob die Apps obligatorisch oder optional sind
                           •   Durchsuchen von App Stores direkt nach Apps, die Geräten zugewiesen werden
                               können
                           •   Installieren von Zertifikaten auf dem Gerät und optionales Konfigurieren von
                               SCEP, um die automatische Zertifikatsanmeldung zuzulassen
                           •   Erweitern der E-Mail-Sicherheit mithilfe von S/MIME oder PGP

 Verwalten von             Mithilfe von Gruppen wird die Verwaltung von Benutzern, Apps und
 Benutzergruppen, Apps     Geräten vereinfacht. Sie können Gruppen dazu verwenden, um die gleichen
 und Geräten               Konfigurationseinstellungen auf ähnliche Benutzerkonten oder Geräte anzuwenden.
                           Sie können unterschiedliche App-Gruppen zu verschiedenen Benutzergruppen
                           zuweisen, und ein Benutzer kann Mitglied mehrerer Gruppen sein.

                                                                                 | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 21
Funktion                 Beschreibung

Steuern, wie           Mithilfe eines Enterprise-Konnektivitäts-Profils können Sie steuern, wie Apps auf
Geräte auf die         Geräten eine Verbindung mit den Ressourcen Ihres Unternehmens herstellen.
Unternehmensressourcen Wenn Sie die Enterprise-Konnektivität aktivieren, vermeiden Sie das Öffnen
zugreifen              mehrerer Ports in Ihrer Firewall zum Internet zur Geräteverwaltung oder zu
                       Drittanbieteranwendungen, wie dem E-Mail-Server, der Zertifizierungsstelle
                       und anderen Web- oder Inhaltsservern. Die Enterprise-Konnektivität sendet den
                       gesamten Datenverkehr über die BlackBerry Infrastructure an BlackBerry UEM an
                       Port 3101.

Verwalten von            Auf allen verwalteten Geräten sind geschäftliche Apps solche, die den Benutzern von
geschäftlichen Apps      Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.
                         Sie können App Stores direkt nach Apps durchsuchen, die Geräten zugewiesen
                         werden sollen. Sie können angeben, ob Apps auf Geräten erforderlich sind, und
                         Sie können sehen, ob eine geschäftliche App auf einem Gerät installiert ist.
                         Geschäftliche Apps können auch firmeneigene Apps sein, die speziell von Ihrem
                         Unternehmen oder von Drittentwicklern zur Verwendung durch Ihr Unternehmen
                         entwickelt wurden.

Durchsetzung der         Mithilfe eines Profils für die Vorschrifteneinhaltung können Sie dazu beitragen,
Anforderungen Ihres      dass die Anforderungen Ihres Unternehmens an Geräte durchgesetzt werden.
Unternehmens für         Beispielsweise können Sie den Zugriff auf geschäftliche Daten durch Geräte,
Geräte                   die entsperrt oder gehackt wurden oder für die ein Integritätsalarm vorliegt,
                         unterbinden oder die Installation bestimmter Apps auf Geräten erzwingen.
                         Sie können Benutzern eine Benachrichtigung senden und sie auffordern, die
                         Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Sie können auch den Zugriff von
                         Benutzern auf die Ressourcen und Anwendungen Ihres Unternehmens beschränken
                         und Geschäftsdaten oder alle Daten auf dem Gerät löschen.

Senden einer E-Mail an   Sie können direkt über die Verwaltungskonsole E-Mail-Nachrichten an mehrere
Benutzer                 Benutzer senden. Die Benutzer müssen über ein Konto mit einer verknüpften E-Mail-
                         Adresse verfügen.

Erstellen oder           Sie können eine .csv-Datei in BlackBerry UEM importieren, um viele Benutzerkonten
Importieren von vielen   gleichzeitig zu erstellen oder zu importieren. Bei Bedarf können Sie in der .csv-Datei
Benutzerkonten mit       auch Gruppenmitgliedschaften und Aktivierungseinstellungen angeben.
einer .csv-Datei

Anzeigen von Berichten   Im Berichts-Dashboard wird ein Überblick über Ihre BlackBerry UEM-Umgebung
mit Benutzer- und        angezeigt. Beispielsweise können Sie die Anzahl der Geräte Ihres Unternehmens
Geräteinformationen      nach dem Dienstanbieter sortiert anzeigen. Sie können Einzelheiten zu Benutzern
                         und Geräten anzeigen und in eine .csv-Datei exportieren sowie vom Dashboard aus
                         auf die Benutzerkonten zugreifen.

                                                                                | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 22
Funktion                 Beschreibung

Hohe                     BlackBerry-Rechenzentren sind auf der ganzen Welt verteilt und wurden so
Verfügbarkeit und        entwickelt, dass sie Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellungskapazitäten
Notfallwiederherstellung bieten. BlackBerry-Datencenter bieten einen äußerst sicheren physischen Zugriff auf
                         Gebäude, Überwachungsfunktionen und Hardwareredundanzen, um die Daten Ihres
                         Unternehmens vor Naturkatastrophen und nicht autorisiertem Zugriff zu schützen.
                         BlackBerry-Rechenzentren verfügen über Pläne zur Notfallwiederherstellung
                         bei Ausfällen von Diensten. Die Pläne sind so konzipiert, dass sie eine minimale
                         Auswirkung auf die Benutzer der Geräte haben und dass die Kontinuität des
                         Geschäfts sichergestellt wird. Daten und Anwendungen werden nahezu in Echtzeit
                         gesichert, um Datenverlust zu vermeiden.

Zertifikatsbasierte      Sie können Zertifikate mithilfe von Zertifikatsprofilen an Geräte senden. Diese
Authentifizierung        Profile helfen dabei, den Zugriff auf Microsoft Exchange ActiveSync-, Wi-Fi-
                         oder VPN-Verbindungen auf Geräte zu beschränken, die eine zertifikatsbasierte
                         Authentifizierung nutzen.

EMM SIM-Based            Die EMM SIM-basierte Lizenzierung ist ein alternatives Lizenzierungsmodell, bei
Licensing                dem Sie Lizenzen von Ihrem Dienstanbieter anstatt von BlackBerry erwerben.
                         Bei dieser Option können Sie die Lizenzen für BlackBerry 10-, iOS-, Android- und
                         Windows-Geräte im Rahmen Ihres bestehenden Tarifs bei Ihrem Dienstanbieter
                         bezahlen. Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie in der Dokumentation
                         zur Lizenzierung.

                                                                              | Schlüsselmerkmale aller Gerätetypen | 23
Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen
iOS-Geräte

 Funktion                    Beschreibung

 Verwenden des App-          Sie können mithilfe eines Profils für den App-Sperrmodus auf iOS-Geräten,
 Sperrmodus                  die mit Apple Configurator 2 überwacht werden, festlegen, dass nur eine App
                             ausgeführt wird. Beispielsweise können Sie ein Gerät zu Schulungszwecken oder
                             für Vorführungen am Verkaufsort auf eine einzige App beschränken.

 Geräteaktivierung           Mit dem Apple Configurator 2 können Geräte für die Aktivierung in BlackBerry UEM
                             vorbereitet werden. Benutzer können die vorbereiteten Geräte aktivieren, ohne die
                             BlackBerry UEM Client-App verwenden zu müssen.

 Filtern von Webinhalt auf   Für Geräte mit iOS 7.0 und höher können Sie Webinhaltsfilter-Profile verwenden,
 Geräten mit iOS 7 und       um die Websites einzuschränken, die der Benutzer auf dem Gerät anzeigen
 Nachfolgeversionen          kann. Sie können das automatische Filtern mit der Option zum Zulassen und
                             Einschränken von Websites aktivieren oder den Zugriff nur auf bestimmte
                             Websites zulassen.

 Verknüpfen von Apple        VPP (Volume Purchase Program) ermöglicht Ihnen, iOS-Apps in Mengen zu kaufen
 VPP-Konten mit einer        und zu verteilen. Sie können Apple VPP-Konten mit einer BlackBerry UEM-Domäne
 BlackBerry UEM-Domäne       verknüpfen, sodass Sie gekaufte Lizenzen für mit VPP-Konten verknüpfte iOS-
                             Apps verteilen können.

 Programm zur                Sie können BlackBerry UEM für die Verwendung des Programms zur
 Geräteregistrierung         Geräteregistrierung (DEP) von Apple konfigurieren, damit Sie BlackBerry UEM mit
 (DEP) von Apple             DEP synchronisieren können. Nach der Konfiguration von BlackBerry UEM können
                             Sie die Aktivierung der von Ihrem Unternehmen für DEP erworbenen iOS-Geräte
                             mit der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole verwalten. Sie können mehrere DEP-
                             Konten verwenden.
                             Sie können mehrere Apple-DEP-Konten mit einer BlackBerry UEM-Domäne
                             verknüpfen.
                             Weitere Informationen zum Konfigurieren von BlackBerry UEM und zum
                             Aktivieren von iOS-Geräten, die bei dem Programm für die Geräteregistrierung
                             (DEP) registriert sind, finden Sie in der Dokumentation zur Konfiguration und
                             Administration.

 Unterstützung für App-      Zusätzliche Unterstützung für App-basierte PKI-Lösungen wie Purebred zur
 basierte PKI-Lösungen       Registrierung von Zertifikaten für BlackBerry Dynamics-Apps. Sie können die PKI-
                             App jetzt auf Geräten installieren und den aktuellen Versionen von BlackBerry
                             Dynamics-Apps wie BlackBerry Work und BlackBerry Access erlauben, über die
                             PKI-App registrierte Zertifikate zu verwenden.

                                                                       | Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen | 24
Funktion                   Beschreibung

Verwenden                   Mit benutzerdefinierten Payload-Profilen können Sie Funktionen auf iOS-
benutzerdefinierterPayload- Geräten steuern, die nicht durch bestehende BlackBerry UEM-Richtlinien
Profile                     oder -Profile gesteuert werden. Sie können mit Apple Configurator Apple-
                            Konfigurationsprofile erstellen und diese den benutzerdefinierten BlackBerry
                            UEM-Payload-Profilen hinzufügen. Sie können benutzerdefinierte Payload-Profile
                            Benutzern, Benutzergruppen und Gerätegruppen zuweisen.

Integration mit            Sie können das BlackBerry Dynamics-Profil verwenden, um iOS-Geräten den
BlackBerry Dynamics        Zugriff auf BlackBerry Dynamics-Produktivität-Apps wie BlackBerry Work,
                           BlackBerry Access und BlackBerry Connect zu ermöglichen. Sie können den
                           Benutzerkonten, den Benutzergruppen oder den Gerätegruppen das BlackBerry
                           Dynamics-Profil zuweisen. Mehrere Geräte können auf dieselben Apps zugreifen.
                           Das Profil ermöglicht die Aktivierung von BlackBerry Dynamics für Benutzer, die
                           noch nicht für BlackBerry Dynamics aktiviert sind.

Per-App-VPN                Sie können ein Per-App-VPN für iOS-Geräte einrichten, um anzugeben, welche
                           Apps auf Geräten ein VPN für die Datenübertragung verwenden müssen. Ein Per-
                           App-VPN trägt zur Senkung der Belastung Ihres Unternehmens-VPN bei, indem nur
                           bestimmter geschäftlicher Datenverkehr für die Verwendung des VPN freigegeben
                           wird (z. B. Zugriff auf Anwendungsserver oder Webseiten hinter der Firewall).
                           Diese Funktion unterstützt auch die Privatsphäre des Benutzers und erhöht
                           die Verbindungsgeschwindigkeit für persönliche Apps, indem der persönliche
                           Datenverkehr nicht über das VPN gesendet wird.
                           Für iOS-Geräte sind Apps mit einem VPN-Profil verknüpft, wenn Sie die App oder
                           App-Gruppe einem Benutzer, einer Benutzergruppe oder einer Gerätegruppe
                           zuweisen.

Apple-Aktivierungssperre   Für die Funktion „Aktivierungssperre“ auf iOS 7 und höher sind Apple-ID und
                           Kennwort des Benutzers erforderlich, bevor ein Benutzer „Mein iPhone suchen“
                           deaktivieren, das Gerät löschen oder reaktivieren und verwenden kann. Sie können
                           die Aktivierungssperre umgehen, um ein COPE- oder COBO-Gerät einem anderen
                           Benutzer zur Verfügung zu stellen.

Persönliche App-Listen     Sie können eine Liste der Apps anzeigen, die im persönlichen Bereich des
                           Benutzers auf iOS-Geräten in Ihrer Umgebung installiert sind. Sie können über die
                           Seite „Benutzerdetails“ eine Liste der auf dem Gerät eines Benutzers installierten
                           persönlichen Apps anzeigen, oder Sie können über die Seite „Persönliche Apps“
                           in der Verwaltungskonsole eine Liste aller persönlichen Apps anzeigen, die in
                           persönlichen Bereichen der Benutzer installiert sind.

Verloren-Modus für         Der Verloren-Modus ermöglicht das Sperren eines Geräts, das Festlegen einer
überwachte iOS-Geräte      anzuzeigenden Nachricht und das Anzeigen des aktuellen Standorts eines verloren
                           gegangenen Geräts. Sie können den Verloren-Modus für überwachte iOS-Geräte
                           mit iOS Version 9.3 oder höher aktivieren.

IBM Notes Traveler-        iOS-Geräte können nun eine Verbindung zu IBM Notes Traveler über den
Unterstützung              BlackBerry Secure Gateway herstellen.

                                                                      | Schlüsselmerkmale der einzelnen Gerätetypen | 25
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