BLACKBERRY UEM CLOUD VERSIONSHINWEISE UND RATGEBER - BLACKBERRY DOCS
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BlackBerry UEM Cloud Versionshinweise und Ratgeber
2019-03-11Z
| |2Inhalt
Zeitpunkt der nächsten Aktualisierung zu BlackBerry UEM Cloud .....................4
Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud.............................................................. 5
Behobene Probleme........................................................................................ 14
Bekannte Probleme......................................................................................... 15
Rechtliche Hinweise........................................................................................ 17
| | iiiZeitpunkt der nächsten Aktualisierung zu BlackBerry
UEM Cloud
Die neueste Version von BlackBerry UEM Cloud wird am 20. November in den EMEA-Ländern, am 22. November
in den Vereinigten Staaten von Amerika, am 26. November in Nord- und Südamerika und am 27. November in der
APAC-Region veröffentlicht.
| Zeitpunkt der nächsten Aktualisierung zu BlackBerry UEM Cloud | 4Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud
Android
Aktivieren von Android Enterprise für alle Android Enterprise-Instanzen: Über den Konfigurationsassistenten,
der bei der ersten Anmeldung bei BlackBerry UEM angezeigt wird, können Administratoren jetzt Android
Enterprise konfigurieren. (JI 2539585)
Richtlinien für Android Enterprise-Geräte: Für die Protokollierung von SMS, MMS und Telefonaten auf Android
Enterprise-Geräten wurden Richtlinien hinzugefügt. Sie können die Protokollierung in einer Servergruppe
oder in den Standardeinstellungen auf der Setup-Seite von BlackBerry Connectivity Node aktivieren. Sie
müssen BlackBerry Connectivity Node auf die neueste Version aktualisieren, bevor Sie diese Funktion nutzen
können. (JI 856189)
Angeben, welche Zertifikate mit Android-Apps verwendet werden: Über ein neues Zertifikatzuordnungsprofil
können Sie angeben, welches Profil für Benutzeranmeldeinformationen, SCEP oder freigegebene Zertifikate
verwendet wird, wenn für eine Android-App ein Zertifikat erforderlich ist. (JI 2517869)
Auf Android-Apps basierte PKI: Sie können jetzt eine App-basierte PKI-Lösung wie Purebred mit BlackBerry
Dynamics-Apps auf Android-Geräten verwenden. (JI 1965015)
Unterstützung für Samsung KNOX 3.2: BlackBerry UEM unterstützt jetzt Geräte mit Samsung KNOX 3.2. (JI
2573555)
Unterstützung für KNOX-Richtlinien auf Android Enterprise für alle BlackBerry UEM-Aktivierungen: Die
Vorteile von Samsung KNOX sind jetzt für Samsung KNOX-Geräte verfügbar, wenn die Geräte mit einem Android
Enterprise-Aktivierungstyp aktiviert wurden. Samsung KNOX-Geräte, die mit einem Android Enterprise-
Aktivierungstyp aktiviert wurden, verfügen jetzt über KNOX-Richtlinien. Obwohl Geräte, die bereits mit
einem Samsung KNOX-Aktivierungstyp aktiviert wurden, weiterhin funktionieren, werden Android Enterprise-
Aktivierungstypen für neue Aktivierungen empfohlen. (JI 2510232)
Samsung KNOX-Aktivierungstyp Empfohlener Android Enterprise-Aktivierungstyp
Geschäftlich und persönlich – vollständige Nicht zutreffend. Verwenden Sie weiterhin den
Kontrolle (Samsung KNOX) Aktivierungstyp Geschäftlich und persönlich –
vollständige Kontrolle (Samsung KNOX).
Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz - Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz -
(Samsung KNOX) (Android Enterprise): Auf dem Gerät werden keine
KNOX-Richtlinien angewendet. Wenn Sie KNOX-
Richtlinien im geschäftlichen Bereich anwenden
möchten, wählen Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung
von Android Enterprise-Geräten die Premium-UEM-
Funktionen frei, z. B. BlackBerry Secure Connect
Plus“.
Nur geschäftlicher Bereich - (Samsung KNOX) Nur geschäftlicher Bereich (Android
Enterprise): KNOX MDM-Richtlinien werden auf dem
Gerät angewendet. Wenn Sie KNOX-Richtlinien im
geschäftlichen Bereich anwenden möchten, wählen
Sie „Schalten Sie bei der Aktivierung von Android
Enterprise-Geräten die Premium UEM-Funktionen frei,
z. B. BlackBerry Secure Connect Plus“.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 5iOS
Ereignisbenachrichtigung: Ein neuer Verwaltungsabschnitt wurde auf der Seite „Ereignisbenachrichtigung“
hinzugefügt. Der Abschnitt enthält ein Feld, über das Sie eine Benachrichtigung einrichten können, die gesendet
wird, wenn ein Administratorkonto gesperrt wird. (JI 2529062)
Benachrichtigung bei Aufhebung der Geräteregistrierung: Die Benachrichtigung, die Sie erhalten, wenn die
Geräteregistrierung aufgehoben wird, enthält jetzt auch den Grund für die Aufhebung. (JI 2565941)
Neue S/MIME-Einstellungen: Neue Einstellungen sind für Geräte mit iOS 12 und höher verfügbar. (JI 2571842)
iOS: E-Mail-Profileinstellungen Beschreibung
Benutzer kann Signieren mit S/MIME ein-/ausschalten Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die
Signatureinstellung ein- oder ausschalten kann. Diese
Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.
Benutzer kann Signatur-Anmeldeinformationen Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer Signatur-
ändern Anmeldeinformationen ändern kann. Diese
Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.
Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselung Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die
überschreiben Verschlüsselungseinstellung ein- oder ausschalten
kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0
und höher.
Benutzer kann S/MIME-Verschlüsselungs- Diese Einstellung gibt an, ob ein Benutzer die S/MIME-
Anmeldeinformationen überschreiben Verschlüsselungs-Anmeldeinformationen ändern
kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0
und höher.
Per-App-Benachrichtigung: Wenn Sie die Per-App-Benachrichtigungen für ein iOS-Gerät konfigurieren, können Sie
die folgenden neuen Optionen auswählen:
• Kritische Warnung aktivieren: Diese Option legt fest, ob eine kritische Warnung das „Nicht stören“-Profil und
Benachrichtigungseinstellungen überschreiben kann. Diese Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und
höher.
• In CarPlay anzeigen: Diese Option gibt an, ob Benachrichtigungen in Apple CarPlay angezeigt werden. Diese
Einstellung gilt nur für Geräte mit iOS 12.0 und höher.
Suche im Katalog geschäftlicher Apps: Benutzer können jetzt eine Suche im Katalog geschäftlicher Apps
durchführen, um die Ihnen zugeordneten Apps leicht zu finden.
BlackBerry Dynamics
E-Mail mit BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssel: Beim Erstellen eines BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssels
für einen Benutzer kann angegeben werden, ob eine Aktivierungs-E-Mail an den Benutzer gesendet werden soll.
(JI 2578997)
SCEP-Verbesserung: Sie können jetzt BlackBerry Dynamics-Apps so konfigurieren, dass sie zum Abrufen von
Zertifikaten SCEP verwenden. (JI 2532872)
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 6Neue IT-Richtlinienregeln
Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Android Global Ausgehende Anrufe Legt fest, ob ein Benutzer ausgehende
(alle Android- zulassen Anrufe tätigen kann. Wenn diese Regel
Geräte) nicht ausgewählt ist, kann der Benutzer
mit dem Gerät nur Notrufe tätigen. Alle
anderen ausgehenden Anrufe werden
gesperrt.
Android Global SMS/MMS- Legen Sie fest, ob das Gerät Protokolle
(alle Android- Protokolle für SMS- und MMS-Nachrichten mit Ihrem
Geräte) an BlackBerry EMM-Server synchronisieren soll.
Connectivity
Node senden
Android Global Anrufprotokolle Legen Sie fest, ob das Gerät das
(alle Android- an BlackBerry Anrufprotokoll für die Telefon-App mit
Geräte) Connectivity Ihrem EMM-Server synchronisieren soll.
Node senden
Android Global NFC zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät NFC
(nur Samsung verwenden kann.
KNOX-Geräte)
Android Global OTA-Updates Legen Sie fest, ob das Update des
(nur Samsung zulassen Betriebssystems eines Geräts über
KNOX-Geräte) einen FOTA-Client (Firmware Over-
The-Air, z. B. Samsung KNOX EMM
oder WebSync DM) erfolgen kann.
Wenn diese Regel nicht ausgewählt
ist, werden alle Anforderungen von
drahtlosen Updates blockiert, unabhängig
davon, ob sie vom Benutzer, vom Server
oder vom System initiiert sind. Der
Benutzer kann Meldungen zu neuen
Betriebssystemupdates erhalten, aber
jeder Versuch, das Betriebssystem zu
aktualisieren, schlägt fehl.
Android Global Wi-Fi zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi-
(nur Samsung Verbindungen herstellen kann. Wenn Sie
KNOX-Geräte) diese Regel deaktivieren und dann erneut
aktivieren, kann das Gerät Wi-Fi erst nach
einem Neustart verwenden.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 7Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Android Global Wi-Fi Direct Legen Sie fest, ob ein Gerät Wi-Fi Direct
(nur Samsung zulassen verwenden kann. Wenn diese Regel
KNOX-Geräte) aktiviert ist, kann das Gerät Verbindungen
über Wi-Fi Direct herstellen. Diese Regel
wirkt sich auch auf die S Beam-Funktion
auf Samsung-Geräten aus.
Android Global Tethering zulassen Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
(nur Samsung Mobilfunknetzverbindung mit anderen
KNOX-Geräte) Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn
diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
nicht ändern.
Android Global Bluetooth- Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
(nur Samsung Modemfunktion Mobilfunknetzverbindung mit anderen
KNOX-Geräte) zulassen Geräten über Bluetooth teilen kann. Wenn
diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
nicht ändern.
Android Global USB- Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
(nur Samsung Modemfunktion Mobilfunknetzverbindung mit anderen
KNOX-Geräte) zulassen Geräten über USB teilen kann. Wenn
diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
nicht ändern.
Android Global Wi-Fi Tethering Legen Sie fest, ob ein Gerät seine
(nur Samsung zulassen Mobilfunknetzverbindung mit anderen
KNOX-Geräte) Geräten über Wi-Fi teilen kann. Wenn
diese Regel nicht ausgewählt ist, kann der
Benutzer diese Einstellung auf dem Gerät
nicht ändern.
Android Global Firmware- Legen Sie fest, ob ein Benutzer das
(nur Samsung Wiederherstellung Betriebssystem eines Geräts über den
KNOX-Geräte) zulassen Download-Modus aktualisieren kann.
Android Global SD- Legen Sie fest, ob alle Daten auf
(nur Samsung Kartenverschlüsselungder externen SD-Karte eines Geräts
KNOX-Geräte) erforderlich verschlüsselt werden müssen.
Für diese Regel muss die Regel
„Kennwortanforderungen“ mindestens den
Wert „Alphanumerisch“ aufweisen.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 8Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Android Geschäftliches Zertifikatwiderrufprüfung
Legen Sie fest, ob Apps die
Profil für Apps aktivieren Zertifikatskette des Servers auf
(nur Samsung gesperrte Zertifikate überprüfen
KNOX-Geräte) müssen, wenn SSL-Verbindungen
in KNOX Workspace geöffnet werden.
Diese Regel gilt nur für Apps, die die
standardmäßigen Java SSL-Sockets
und die TrustManager-Implementierung
verwenden (was bei den meisten
nativen Apps der Fall ist), aber nicht
für Browser von Drittanbietern. Die
Zertifikatwiderrufprüfung nutzt CRLs aus
dem CRL-Verteilungspunkt, der in den
Zertifikaten aufgeführt ist. Wenn die Regel
„OCSP-Überprüfung für Apps aktivieren“
ausgewählt ist, müssen Apps zuerst
mithilfe von OCSP auf Zertifikatwiderruf
prüfen. Wenn OCSP fehlschlägt, dann
prüfen Apps die CRLs.
Android Geschäftliches OCSP-Überprüfung Legen Sie fest, ob Apps vor der
Profil (nur für Apps aktivieren Verwendung von CRLs mithilfe von OCSP
Samsung KNOX- auf gesperrte Zertifikate überprüfen
Geräte) müssen, wenn SSL-Verbindungen
in KNOX Workspace geöffnet werden.
Die OCSP-Prüfung verwendet den OCSP-
Antwortserver in der Erweiterung „Zugriff
auf Zertifizierungsstelleninfos“ des
Zertifikats.
Android Geschäftliches Von Endbenutzern Geben Sie an, ob das Gerät von
Profil (nur installierte Endbenutzern installierte Zertifikate
Samsung KNOX- Zertifikate überprüft. Wenn eine der Überprüfungen
Geräte) validieren (z. B. Zertifizierungspfad, Ablaufdatum
oder Widerrufstatus) fehlschlägt, blockiert
das Gerät die Installation des Zertifikats.
Android Geschäftliches Liste "Teilen über" Legen Sie fest, ob eine geschäftliche
Profil (nur zulassen App die Liste „Teilen über“ anzeigen
Samsung KNOX- kann, damit ein Benutzer Inhalte über
Geräte) geschäftliche Apps im Workspace teilen
kann.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 9Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Android Geschäftliches Audioaufnahme Legen Sie fest, ob mit einem Gerät
Profil (nur zulassen Audioaufnahmen gemacht werden
Samsung KNOX- können. Wenn diese Regel nicht
Geräte) ausgewählt ist, kann der Benutzer
dennoch Anrufe tätigen und Audio-
Streaming mit dem Gerätemikrofon
nutzen. Die Regel gilt für Telefonanrufe,
Spracherkennung und VoIP. Wenn eine
App einen Nutzungstyp deklariert und
einen anderen Vorgang ausführt, kann
diese Regel die App nicht blockieren.
Wenn Sie diese Regel deaktivieren,
werden alle laufenden Audioaufnahmen
unterbrochen. Videoaufnahmen
sind weiterhin zulässig, solange kein
Audioaufnahmeversuch erfolgt. Diese
Regel gilt nur für Workspace.
Android Geschäftliches Automatische Legen Sie fest, ob Google-Konten und -
Profil (nur Synchronisierung Apps automatisch synchronisiert werden
Samsung KNOX- mit Google zulassen können. Diese Regel hindert Google
Geräte) Play nicht daran, installierte Apps zu
aktualisieren. Benutzer können einige
Apps weiterhin manuell synchronisieren,
einschließlich Gmail.
Android Geschäftliches Videoaufnahme Legen Sie fest, ob mit einem Gerät
Profil (nur zulassen Videoaufnahmen gemacht werden
Samsung KNOX- können. Wenn diese Regel nicht
Geräte) ausgewählt ist, ist die Kamera dennoch
verfügbar, und der Benutzer kann
fotografieren und Video-Streaming
nutzen. Wenn Sie diese Regel deaktivieren,
werden alle laufenden Videoaufnahmen
unterbrochen.
Android Geschäftliches JavaScript aktivieren Legen Sie fest, ob der systemeigene
Profil (nur Android-Browser verhindern soll, dass
Samsung KNOX- der Browser JavaScript-Code für eine
Geräte) Webseite ausführt. Wenn diese Regel
nicht ausgewählt ist, können Webseiten,
die die Aktivierung von JavaScript für
die Ausführung einer Funktion benötigen
(etwa für eine Animation), die Funktion
nicht ausführen. Ist diese Regel nicht
ausgewählt, kann der Benutzer diese
Einstellung auf dem Gerät nicht ändern.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 10Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Android Geschäftliches Authentifizierung Legen Sie fest, ob der Benutzer die
Profil (nur per Fingerabdruck Fingerabdruck-Authentifizierung für KNOX
Samsung KNOX- zulassen Workspace verwenden darf.
Geräte)
Android Geschäftliches Authentifizierung Legen Sie fest, ob sich der Benutzer über
Profil (nur per Iris zulassen einen Iris-Scan für den geschäftlichen
Samsung KNOX- Bereich authentifizieren kann.
Geräte)
Android Geschäftliches Sichtbarkeit Legen Sie fest, ob das Kennwort für
Profil (nur des Kennworts Workspace bei der Eingabe sichtbar sein
Samsung KNOX- zulassen soll. Wenn diese Regel nicht ausgewählt
Geräte) ist, kann die Sichtbarkeitseinstellung
von Benutzern oder Apps nicht geändert
werden.
iOS Sicherheit und Verwalteten Legen Sie fest, ob Benutzer Kontakte aus
Datenschutz Apps erlauben, verwalteten Apps zu Kontakten in nicht
Kontakte zu nicht verwalteten Konten hinzufügen können.
verwalteten Konten
hinzuzufügen
iOS Sicherheit und Nicht verwalteten Legen Sie fest, ob nicht verwaltete Apps
Datenschutz Apps erlauben, Kontakte aus verwalteten Konten abrufen
Kontakte aus können.
verwalteten Konten
abzurufen (nur
unter Aufsicht)
Windows Phone Sicherheit und Standardmäßiger Legen Sie fest, ob Anwendungen
Datenschutz App-Zugriff auf auf Geräte-Diagnoseinformationen
Diagnoseinformationenüber andere Apps standardmäßig
zugreifen können. Wenn Sie die Option
„Benutzergesteuert“ auswählen, kann
der Benutzer wählen, ob er den Zugriff
zulassen möchte. Wenn Sie die Option
„Zulassen“ auswählen, können Apps
auf Diagnoseinformationen zugreifen.
Wenn Sie die Option „Nicht zulassen“
auswählen, können Apps nicht auf
Diagnoseinformationen zugreifen.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 11Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Windows Phone Sicherheit und Apps mit Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
Datenschutz Zugriff auf immer auf Geräte-Diagnoseinformationen
Diagnoseinformationenzugreifen können. Geben Sie Apps
mit Paket-Familiennamen an, durch
Semikolons (;) getrennt. Apps, die
in dieser Regel angegeben wurden,
ignorieren die Einstellung in der Regel
„Standardmäßiger App-Zugriff auf
Diagnoseinformationen“.
Windows Phone Sicherheit und Apps ohne Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
Datenschutz Zugriff auf nie auf Geräte-Diagnoseinformationen
Diagnoseinformationenzugreifen dürfen. Geben Sie Apps
mit Paket-Familiennamen an, durch
Semikolons (;) getrennt. Apps, die
in dieser Regel angegeben wurden,
ignorieren die Einstellung in der Regel
„Standardmäßiger App-Zugriff auf
Diagnoseinformationen“.
Windows Phone Sicherheit und Benutzergesteuerter Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
Datenschutz App-Zugriff auf Benutzer auswählen können, um den
DiagnoseinformationenZugriff auf Geräte-Diagnoseinformationen
zu ermöglichen. Geben Sie Apps
mit Paket-Familiennamen an, durch
Semikolons (;) getrennt. Apps, die
in dieser Regel angegeben wurden,
ignorieren die Einstellung in der Regel
„Standardmäßiger App-Zugriff auf
Diagnoseinformationen“.
Windows Phone Sicherheit und Standard-Apps Legen Sie fest, ob Apps standardmäßig im
Datenschutz können im Hintergrund ausgeführt werden können.
Hintergrund Wenn Sie die Option „Benutzergesteuert“
ausgeführt werden auswählen, kann der Benutzer wählen,
ob er den Zugriff zulassen möchte. Wenn
Sie die Option „Zulassen“ auswählen,
können Apps im Hintergrund ausgeführt
werden. Wenn Sie die Option „Nicht
zulassen“ auswählen, können Apps nicht
im Hintergrund ausgeführt werden.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 12Gerätetyp Gruppe Name Beschreibung
Windows Phone Sicherheit und Apps, die im Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
Datenschutz Hintergrund immer im Hintergrund ausgeführt werden
ausgeführt werden dürfen. Geben Sie Apps mit Paket-
können Familiennamen an, durch Semikolons
(;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
angegeben wurden, ignorieren die
Einstellung in der Regel „Standard-
Apps können im Hintergrund ausgeführt
werden“.
Windows Phone Sicherheit und Apps, die nicht Geben Sie eine Liste mit Apps an, die
Datenschutz im Hintergrund niemals im Hintergrund ausgeführt
ausgeführt werden werden dürfen. Geben Sie Apps mit Paket-
können Familiennamen an, durch Semikolons
(;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
angegeben wurden, ignorieren die
Einstellung in der Regel „Standard-
Apps können im Hintergrund ausgeführt
werden“.
Windows Phone Sicherheit und Benutzergesteuerte Geben Sie eine Liste mit Apps an,
Datenschutz Ausführung die Benutzer auswählen können, um
von Apps im die Ausführung im Hintergrund zu
Hintergrund ermöglichen. Geben Sie Apps mit Paket-
Familiennamen an, durch Semikolons
(;) getrennt. Apps, die in dieser Regel
angegeben wurden, ignorieren die
Einstellung in der Regel „Standard-
Apps können im Hintergrund ausgeführt
werden“.
| Neuerungen in BlackBerry UEM Cloud | 13Behobene Probleme
Wenn Sie auf „Apps“ und dann auf eine iOS-App in der Liste geklickt haben und eine vorhandene Kategorie aus
der Liste „Kategorie“ ausgewählt und auf „Speichern“ geklickt haben, wurde möglicherweise die Nachricht „Seite
reagiert nicht“ angezeigt. (JI 2543840)
Wenn Sie die BlackBerry Connectivity Node-Instanz Ihres Unternehmens gelöscht und dann den BlackBerry
Connectivity Node erneut aktiviert haben, wurde der BlackBerry Proxy-Dienst nicht gestartet. (JI 2525018)
Eine APK-Anwendung konnte in der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole nicht aktualisiert werden, wenn die
Dateien ursprünglich mit einer .json-Datei auf Google Play gehostet wurden. (JI 2521937)
Wenn Sie KNOX Mobile Enrollment verwendet und die Option „Verwendung von Microsoft Active Directory-
Benutzername und -Kennwort zulassen“ ausgewählt haben, als Sie die Standardeinstellungen für
Aktivierungskennwörter festgelegt haben, konnten Sie die Microsoft Active Directory-Anmeldeinformationen eines
Benutzers nicht verwenden, um ein Samsung KNOX-Gerät zu aktivieren. (JI 2520806)
Wenn Sie zu Benutzer > Alle Benutzer > Enterprise Identity navigierten, wurden Apps möglicherweise als
zugewiesene Dienste angezeigt. (JI 2453358)
Wenn Sie SIM-basierte Lizenzen verwendeten, nachdem Sie ein zweites Gerät für einen Benutzer aktivierten,
wurden die korrekten Lizenzierungsinformationen nicht auf der Seite mit den Gerätedetails angezeigt. (JI
2374573)
Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox auf einem Windows 10-Computer verwendet und eine große Anzahl
von Gruppen erstellt haben, konnten Sie, wenn Sie zu „Gruppen“ > „Benutzer“ navigierten, nicht zum unteren Rand
der Seite scrollen und auf „Weiter“ klicken, um die nächste Gruppenseite zu öffnen. (JI 2371502)
Wenn Sie eine App für einen Benutzer aktivierten und die App später deaktivierten und die E-Mail-Adresse des
Benutzers bearbeiteten, konnten Sie die App nicht mehr für den Benutzer aktivieren. (JI 2365974)
* Wenn Sie einen BlackBerry UEM-Benutzer erstellten und ihm keine Administratorrolle zuwiesen und sich der
Benutzer bei der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole über BlackBerry Enterprise Identity anmeldete, wurde keine
Fehlermeldung angezeigt. (JI 2344443)
Wenn Sie die Details für den Standard-Administratorbenutzer bearbeiteten, wurde eine Fehlermeldung angezeigt.
(JI 2298938)
Nach Aktivierung eines Android-, iOS- oder Windows 10 Mobile-Geräts und der Installation einer BlackBerry
Dynamics-App auf dem Gerät wurde eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie den Befehl „Geschäftliche Daten
löschen“ an das Gerät gesendet haben. (JI 2269370)
Verstöße gegen die Einhaltung wurden nicht auf der Seite „Geräteübersicht“ angezeigt. (JI 2258328)
Wenn Sie die Aktivierungsart mit Benutzerdatenschutz zum Aktivieren eines iOS-Geräts verwendeten und
Ihnen zugewiesene Apps auf dem Gerät installierten, wurden die Apps in der Registerkarte „Gerätedetails“
möglicherweise als „Nicht installiert“ angezeigt. (JI 2258117)
Wenn Sie den BlackBerry Connectivity Node auf einer virtuellen Maschine installierten und aktivierten, auf der Sie
zuvor den BlackBerry Connectivity Node installiert hatten, konnten Sie den BlackBerry Connectivity Node nicht
löschen. (JI 2253056)
In der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole wurden die BlackBerry Dynamics-Zugriffsschlüssel nicht angezeigt,
wenn Sie das Ablaufdatum für die Schlüssel auf 30 Tage oder mehr festlegten und die Zeitzone des Servers, der
die Konsole hostete, auf GMT einstellten. (JI 2249627)
Nach dem Update einer internen App für ein BlackBerry 10-Gerät zeigte diese an, dass sowohl die ursprüngliche
als auch die aktualisierte Version installiert und auf Benutzer angewendet wurden. (JI 2171971)
| Behobene Probleme | 14Bekannte Probleme
Elemente, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, sind seit dieser Version bekannt.
BlackBerry UEM unterstützt mehrere Enterprise-Konnektivitätsprofile (durch direkte und indirekte Zuweisung)
sowie mehrere VPN-Profile für einen Benutzer/ein Gerät. Wenn Sie mehrere Enterprise-Konnektivitätsprofile
oder VPN-Profile zuweisen, stellen Sie sicher, dass keine On-Demand-Regeln Konflikte verursachen, um das
gewünschte Ergebnis auf dem Gerät zu erreichen. Weitere Informationen zu Geräteregeln finden Sie in der
Dokumentation zu iOS.
Wenn Sie BlackBerry Cloud Connector Version 1.0 verwenden, können Sie keine Microsoft Active Directory-
Benutzer hinzufügen. Navigieren Sie auf dem Computer, auf dem BlackBerry Cloud Connector installiert ist, zu
„Systemsteuerung > Programme und Funktionen“, um zu bestimmen, welche BlackBerry Cloud Connector-Version
Sie verwenden.
Problemumgehung: Sie müssen die neueste Version von BlackBerry Cloud Connector installieren und diese mit
BlackBerry UEM Cloud aktivieren. Weitere Informationen zur Installation des BlackBerry Cloud Connector finden
Sie in der Wissensdatenbank im Artikel KB37575 unter support.blackberry.com/kb.
* Google lehnt den Aktivierungstyp „MDM-Steuerelemente“ in einer neuen Version des Android-Betriebssystems
ab. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB48386 unter support.blackberry.com/kb.
* Nach der Synchronisierung mit einem Good Dynamics-Server wird die Good-Standardrichtlinie immer noch auf
der BlackBerry Dynamics-Profilseite und auf der Benutzergruppen-Seite angezeigt. (JI 2586898)
* Android-Benutzer erhalten weiterhin Benachrichtigungen an BlackBerry Work, wenn Sie das Kontrollkästchen
„BlackBerry Connectivity Node-Verbindung aktivieren“ deaktivieren (Einstellungen > BlackBerry Dynamics > E-
Mail-Benachrichtigungen). iOS-Benutzer erhalten wie erwartet keine Benachrichtigungen mehr, erhalten aber auch
keine Benachrichtigungen, wenn die Einstellung wieder aktiviert ist. (JI 2583796)
Problemumgehung: Um wieder Benachrichtigungen zu erhalten, ändern Sie das Kennwort des Dienstkontos und
ändern Sie es dann wieder zurück.
1. Klicken Sie in der BlackBerry UEM Cloud-Verwaltungskonsole auf Einstellungen > BlackBerry Dynamics > E-
Mail-Benachrichtigungen.
2. Ändern Sie den Benutzernamen und das Kennwort des Dienstkontos.
3. Klicken Sie auf Speichern.
4. Ändern Sie die den Benutzernamen und das Kennwort des Dienstkontos zurück zu den ursprünglichen
Anmeldeinformationen.
5. Klicken Sie auf Speichern.
* Wenn Sie zu Einstellungen > BlackBerry Dynamics > E-Mail-Benachrichtigungen navigieren, den
Authentifizierungstyp auf Client-Zertifikat festgelegt, ein Zertifikat hochgeladen und auf „Speichern“ geklickt
haben, müssen Sie erneut ein Zertifikat hochladen, wenn Sie später Änderungen auf der E-Mail-Benachrichtigungs-
Seite vornehmen. (JI 2583191)
Problemumgehung: Laden Sie das Zertifikat erneut hoch.
* Wenn Sie Runtime-App-Berechtigungen für eine BlackBerry Dynamics-App festlegen möchten, wird die Taste
„App-Berechtigungen festlegen“ möglicherweise nicht angezeigt. (JI 2583124)
* In einem Profil für Benutzeranmeldeinformationen können Sie den Zertifikattyp ändern, nachdem Sie das Profil
auf einem Gerät zugewiesen haben. (JI 2580374)
* Auf der Registerkarte Benutzer > Verwaltete Geräte > Zusammenfassung im Abschnitt „Benutzerzertifikate“
werden in den Spalten „Nutzung“ oder „Läuft ab“ keine Informationen angezeigt. (JI 2576793)
* Sie können Windows 10-Geräten keine Enterprise Management Agent-Richtlinie zuweisen. (JI 2569119)
| Bekannte Probleme | 15Wenn Sie BBM Enterprise einem Benutzer oder einer Gruppe zuweisen, wird möglicherweise eine
Konformitätsfehlermeldung angezeigt. (JI 2543899)
Problemumgehung: Versuchen Sie, BBM Enterprise erneut zuzuweisen.
Nachdem Sie eine BBM Enterprise-Richtlinie verwendet haben, damit ein Benutzer BBM Enterprise verwenden
kann, und die Richtlinie vom Benutzer entfernen, wird in der BlackBerry UEM-Konsole das BBM Enterprise-Symbol
angezeigt und es sieht so aus, als ob der Benutzer BBM Enterprise immer noch verwenden kann. (JI 2529964)
Problemumgehung: Klicken Sie auf das BBM Enterprise-Symbol, um die Seite zu aktualisieren.
Wenn Sie einen Nur geschäftlicher Bereich-Aktivierungstyp zum Aktivieren eines Android 8.0-Geräts verwenden
und ein Wi-Fi-Profil in BlackBerry UEM konfigurieren, kann der Benutzer des Geräts möglicherweise keine
Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen. (JI 2371987)
Problemumgehung: Wählen Sie in der IT-Richtlinie Ihres Unternehmens die Regel „Änderung der Wi-Fi-Einstellung
zulassen“ aus. Beachten Sie, dass dieses Problem in Android 8.1 behoben wurde.
Wenn Ihr Unternehmen BlackBerry UEM Cloud für BlackBerry Enterprise Identity und BlackBerry 2FA konfiguriert
hat und Sie ein Einmalkennwort auf einem BlackBerry UEM Client eingeben, wird möglicherweise ein Fehler
bezüglich eines ungültigen Codes angezeigt. (JI 2297256)
Bei der Installation einer BlackBerry Connectivity Node-Instanz werden die zugehörigen Protokolldateien in einem
Ordner namens „gpslogs“ anstelle von „besgpslogs“ abgelegt. (JI 2278423)
Auf der Seite „Einstellungen“ > „Dienste“, zeigt die Spalte „Aktiviert am“ möglicherweise für einige bereitgestellte
Services kein Datum an. (JI 2268970)
Wenn Sie eine .csv-Datei zum Importieren von Benutzern verwenden und einer der Benutzerimporte fehlschlägt,
wird der Import angehalten, es wird jedoch eine Meldung angezeigt, wonach die Datei erfolgreich importiert
wurde. (JI 2254979)
Wenn Ihr Unternehmen eine Product Configuration Engine (PCE) verwendet hat, um mehr als einen BlackBerry
UEM Cloud-Mandanten zu erstellen und ein Administrator sich bei der PCE und dann bei einem Mandanten
anmeldet und sich dann bei der PCE abmeldet und sich bei einem anderen Mandanten anmeldet und die
BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole öffnet, wird die Konsole des ersten Mandanten angezeigt. (JI 2248275)
Wenn Sie Geräte von BlackBerry UEM 12.6 zu BlackBerry UEM Cloud migrieren, wird möglicherweise in der
Konsole der falsche Gerätename angezeigt. So wird beispielsweise der Gerätename „modelId SM-N910F“ statt
Samsung Galaxy Note 4 angezeigt. (JI 2174096)
Problemumgehung: Führen Sie ein Upgrade auf BlackBerry UEM 12.6 MR2 aus, bevor Sie Geräte zu BlackBerry
UEM Cloud migrieren.
Wenn Sie ein iOS-Gerät über Wi-Fi aktivieren, dem sowohl ein VPN-Profil als auch ein SCEP-Profil zugewiesen
ist, und das Gerät eine Verbindung zum SCEP-Server mittels VPN herstellen muss, schlägt die SCEP-
Zertifikatregistrierung möglicherweise fehl. (JI 1681709)
Problemumgehung: Aktivieren Sie zuerst das Gerät und weisen Sie diesem danach das SCEP-Profil zu.
Wenn Sie einem Versuch der Aktivierung eines BlackBerry 10-Geräts ein SCEP-Profil verwenden, schlägt die
Aktivierung fehl. (JI 1675193)
Problemumgehung: Aktivieren Sie zuerst das Gerät und weisen Sie diesem danach das SCEP-Profil zu.
| Bekannte Probleme | 16Rechtliche Hinweise
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iOS ist eine Marke von Cisco Systems, Inc. und/oder seiner angegliederten Unternehmen in den USA und einigen
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ist eine Marke von Bluetooth SIG. Android, Google Chrome, Google Play, and Google sind Marken von Google, Inc.
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT
IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN,
BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH,
ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER
GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK
ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG
VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT.
DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER
GEPFLOGENHEIT, CHANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG
VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTPRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER
VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE GELTEN FÜR SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE.
IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER
GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG
WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN
| Rechtliche Hinweise | 17DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER
DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS
HAFTET BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG
MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER
SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN
WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE,
VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE,
STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF
KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER
EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUST
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUST VON
DATEN, DAS UNVERMÖGEN, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEME IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET
WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -
DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON MOBILFUNKDIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG,
EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB
SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY
AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS
ÜBERNIMMT BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE
VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR
FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
MOBILFUNKANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
MOBILFUNKANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE
IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
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