CLOUD APPS IM UNTERNEHMEN VERWALTEN - So meistern Sie die Herausforderungen Whitepaper
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Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
Die
Herausforderungen
bei der Verwaltung
mehrerer Cloud
Identitäten
In den letzten zehn Jahren haben cloudbasierte Apps die Geschäftswelt
grundlegend verändert.
Viele Unternehmen setzen in großem Maßstab Software-as-a-Service (SaaS)
Anwendungen ein. Dadurch können Mitarbeiter überall und über jedes Gerät
arbeiten. Stabile und in der Praxis bewährte SaaS-Anwendungen werden allgemein
als Kostenersparnis für Unternehmen betrachtet. Denn sie stellen sicher, dass
mehrere Parteien in Echtzeit auf die gleichen Informationen zugreifen können.
Mit diesem Szenario einher gehen jedoch auch ganz spezielle Herausforderungen
für die IT-Verwaltung. Die drei wichtigsten finden Sie in diesem Whitepaper.3
Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
Herausforderung 1:
Richtlinien, Aktivitäten und
Sicherheitsregeln im gesamten
Unternehmen verwalten
Erlaubt ein Unternehmen zunächst nur die Aber um beispielsweise die Frage
Nutzung einer einzigen Cloud App, folgen zu beantworten, ob die gesamte
schnell weitere. Denn wer erst einmal die Marketingabteilung derzeit zur Nutzung
ersten Hürden und Sicherheitsprobleme berechtigt ist, muss der Administrator
bewältigt hat, die mit der Nutzung von jede Berechtigung einzeln prüfen. Eine
Cloudanwendungen einhergehen, merkt mühsame Angelegenheit. Vor allem
sehr schnell, dass ihm die Cloud noch sehr wenn man bedenkt, dass auch mehrere
viel mehr Vorteile bringt: Der Aufwand bei Cloudanwendungen im Einsatz sein
der App-Verwaltung verringert sich und können und sämtliche Berechtigungen
auch der Bedarf und die Anforderungen auf dem Prüfstand stehen.
an Speicherplatz, Infrastruktur und
Datenverwaltung werden kleiner. Wenn es für diese Applikation kein Single
Sign-on gibt, hat der Administrator
Aber zurück zum Nutzer. Wenn auch noch ein Effizienzproblem – denn
mehrere Cloud Systeme im Einsatz er muss Passwörter für alle Systeme
sind, müssen Mitarbeiter meist wiederherstellen. Weil viele cloudbasierte
auch mehrere Anmeldedaten für die Applikationen ein integriertes Portal
unterschiedlichen Systeme verwalten. zur Wiederherstellung von Passwörtern
haben, nehmen die Anrufe beim
Hierzu ein Beispiel: Ein Mitarbeiter Helpdesk kein Ende. Denn jeder
nutzt eine SaaS-Anwendung in Nutzer will mit jemandem sprechen,
unregelmäßigen Abständen. Drei der ihm sofort weiterhelfen kann.
Monate nach der Einrichtung will er
sich wieder einloggen, hat aber das Um dieser Herausforderung gerecht
Passwort vergessen. Das ist ärgerlich zu werden und den Mitarbeitern
und zeitaufwendig für den Mitarbeiter, dennoch zu erlauben, dass sie sich
denn er muss die App erneut einrichten. mit den gleichen Anmeldedaten in
allen Systemen anmelden können,
Eines der größten Probleme für den versuchen viele Unternehmen, die
Administrator ist, dass es oft nicht verschiedenen Log-ins über ein eigenes
möglich ist, Richtlinien, Aktivitäten lokales Verzeichnis zu verbinden.
und Sicherheitsregeln im gesamten
Unternehmen einfach und komfortabel
zu verwalten. Es ist eine Sache, eine
Applikation zu überwachen und
herauszufinden, wer einen Account hat
und wer zur Nutzung berechtigt ist.4
Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
Herausforderungen Herausforderung 2:
der Cloud App mit Identitäten in einem On- Herausforderung 3:
Enterprise Identity von Premise Verzeichnis vereinen Externe integrieren
BlackBerry® lösen
Dieser Ansatz ist nicht unbedingt zu Das Einbinden mehrerer Cloud
›› Kontrolle des Zugriffs im empfehlen. Denn die Konfiguration Applikationen in ein On-Premise
gesamten Unternehmen und Integration jeder einzelnen Verzeichnis ist mit viel Arbeit verbunden.
Richtlinien für Berechtigung Applikation kosten viel Zeit. Außerdem Erschwerend kommt hinzu, dass
und Authentifizierung. lässt sich auch nicht jedes System gut nicht immer alle SaaS Tools rentabel
mit den On-Premise Verzeichnissen sind oder sofort funktionieren. Und
›› Prozess für den Nutzer verbinden. Das bedeutet im besten Fall: nicht zu vergessen: die Löcher in der
vereinfachen eingeschränkter Support für die komplexe Firewall. Neben diesen grundlegenden
Die gleichen Anmeldedaten für Verzeichnisstruktur. Und im schlimmsten Fragen gilt es auch wichtige Details zu
jedes System bedeuten Single Fall: Persönliche Informationen klären: Wie geht ein Administrator mit
Sign-on (oder sogar Zero Sign-on). (Personally Identifying Information/PII) externen Nutzern um? In kollaborativen
›› Compliance-Vorschriften in den gelangen unbeabsichtigt in die Cloud. Umgebungen ist es üblich, dass
Griff bekommen Lieferanten oder Kunden an den gleichen
Einfaches Reporting und Und noch ein Problem gilt es zu lösen: Dokumenten oder Projekten arbeiten
Auditing für alle Cloud Apps. Wer zehn SaaS-Anwendungen im wie Mitarbeiter. SaaS Tools ermöglichen
›› BlackBerry Sicherheit nutzen Einsatz hat, hat auch zehn ausgehende diesen externen Nutzern den Zugriff –
Verbindungen (Löcher) in seiner Firewall. Erlaubnis vorausgesetzt – über viele
Die BlackBerry® Identity
Außerdem kommuniziert jede dieser verschiedene Geräte und von überall
Infrastruktur läuft seit Jahren
Anwendungen zu einem anderen Zweck aus. Wie vergibt ein Administrator diesen
sicher. Denn Verzeichnisdetails
mit dem lokalen Verzeichnis. Bei jeder Nutzern eine Berechtigung? Wie kann
werden nicht in die Cloud kopiert.
neuen Applikation eskaliert das Problem. die IT diese Protokolle verwalten und
›› Einfach zu integrieren Die Zunahme der Anwendungen führt sensible Unternehmensdaten davor
und einzusetzen zu immer mehr Arbeit. Arbeit, die jedes schützen, in falsche Hände zu geraten?
Wählen Sie eine standardbasierte Mal wiederholt werden muss, wenn eine
Einrichtung in der Cloud mit neue Applikation zum Einsatz kommt. Die Antwort von BlackBerry auf
vorinstallierten Services und einer die allgemeinen und spezifischen
mehr als 99,9 %igen Verfügbarkeit. Herausforderungen rund um Cloud
Bis vor Kurzem wurden höchstens ein
bis zwei Mal im Jahr Anfragen bezüglich Apps lautet Enterprise Identity.
neuer, cloudbasierter Applikationen
an Administratoren herangetragen. Mit Enterprise Identity von BlackBerry
Doch seit zwei Jahren explodiert die kann jeder Nutzer über jedes Gerät
Nachfrage geradezu. Mit dem Ergebnis: auf einfache Art und Weise auf jede
Der Einsatz ist exponentiell gewachsen. cloudbasierte App zugreifen. Bei
Bedarf können die entsprechenden
Informationen auch mit einem On-
Premise Verzeichnis verbunden werden.
?
?
EXTERNE NUTZER5
Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
Wie Enterprise Identity von
BlackBerry das Cloud App
Management vereinfacht
›› Einheitliche Berechtigungen,
Richtlinien und Überprüfung für JEDER NUTZER JEDES GERÄT
externe und interne Cloud Apps. (Mitarbeiter, Partner, Lieferant, Kunde)
›› SSO für Nutzer: Ein Account
für alle Apps, mit der
Möglichkeit, die vertrauten
SINGLE SIGN-ON (SSO)
Anmeldedaten zu nutzen.
›› Verbunden in der Cloud, optional
in On-Premise Verzeichnissen –
so kann die IT auch externe
Nutzer optimal verwalten. BLACKBERRY NETZWERK IHR NETZWERK
ENTERPRISE STANDARDBASIERTE
SAAS-ANWENDUNGEN INTERNE CLOUD APPS
File Sharing Produktivität
Personal Kommunikation
und Kollaboration6
Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
Gute Gründe für Enterprise
Identity von BlackBerry
Enterprise Identity von BlackBerry
erleichtert Mitarbeitern das Erkennen
der Vorteile von cloudbasierten
Applikationen. Sie können von jedem Zentrale Kontrolle für die IT. Eine Identität. Single Sign-on.
Gerät mit Browser aus mit den gleichen Zufriedene und produktive Mitarbeiter.
Enterprise Identity von BlackBerry
Anmeldedaten auf diese Anwendungen bietet eine zentralisierte Kontrolle Enterprise Identity von BlackBerry
zugreifen. Große Erleichterung für und Verwaltung aller Identitäts- und erleichtert Mitarbeitern den Zugriff auf
IT-Entscheider: Enterprise Identity von Zugriffsverhältnisse Ihres Unternehmens alles, was sie benötigen, um produktiver
BlackBerry vereinfacht die Verwaltung bei cloudbasierten Apps. Nutzen Sie Ihre zu sein. Ihre Identität verschafft ihnen
cloudbasierter Applikationen signifikant. vorhandenen Verzeichnisdienste wie SSO-Zugriff auf cloudbasierte Apps. So
Dank Single Point of Entitlement, Kontrolle Microsoft Active Directory auf sichere gehören verschiedene Benutzernamen
und Prüfung aller Apps in der Cloud. Weise mit BlackBerry® Identity Proxy, und Passwörter der Vergangenheit an.
ohne Daten in die Cloud zu kopieren oder Außerdem reduziert der Identitätsverbund
dort zu synchronisieren. Darüber hinaus den Verwaltungsaufwand bei
bietet Enterprise Identity von BlackBerry grundverschiedenen internen
mit Reporting und Auditing Compliance- und externen Identitätssystemen
Funktionen für regulierte Märkte. und Verzeichnisdiensten.
Einfache Integration.
Einfache Bereitstellung.
Enterprise Identity von BlackBerry ist
eine vollständig verwaltete Lösung,
die einfach bereitzustellen ist. Im
Gegensatz zu anderen Lösungen, deren
Nutzen Sie die bewährte Integration häufig sehr aufwendig
globale Infrastruktur, der bereits ist, basiert Enterprise Identity von
Millionen vertrauen. BlackBerry auf Standards. Konkret
bedeutet das: BlackBerry Enterprise
Enterprise Identity von BlackBerry Identity ist eine kosteneffektive Lösung
beruht auf der sicheren BlackBerry® für Berechtigungen und Zugriff für alle
Identity Infrastruktur und basiert auf Benutzertypen. Sie ermöglicht eine
einer bewährten globalen Identitäts- größere Bandbreite an SaaS und internen
und Zugriffsverwaltungsplattform, Apps mit vordefinierten Elementen.
die bereits mehr als 100 Millionen Integration und Konfiguration gelingen
Identitäten und Hunderte Millionen ebenso leicht wie Tests in großem
Identitätstransaktionen täglich sicher Maßstab. So sparen Sie viel Zeit bei
verwaltet. Machen Sie BlackBerry zu der Bereitstellung von Cloud Apps.
Ihrer Identitätsverwaltungsinfrastruktur.
Ständige Weiterentwicklung.
Enterprise Identity von BlackBerry
entwickelt sich mit der steigenden
geschäftlichen Nutzung von SaaS-
Anwendungen weiter. Die Lösung ist
vollständig in BES12 integriert und
bietet Ihnen eine anwenderorientierte,
geräteunabhängige Steuerung
von Cloudanwendungen. Ideal für
Benutzer, die oft mobil sind und
verschiedene Geräte verwenden.7
Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen
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