CLOUD APPS IM UNTERNEHMEN VERWALTEN - So meistern Sie die Herausforderungen Whitepaper

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CLOUD APPS IM UNTERNEHMEN VERWALTEN - So meistern Sie die Herausforderungen Whitepaper
CLOUD APPS IM
UNTERNEHMEN
VERWALTEN
So meistern Sie die Herausforderungen

Whitepaper
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    Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen

    Die
    Herausforderungen
    bei der Verwaltung
    mehrerer Cloud
    Identitäten
    In den letzten zehn Jahren haben cloudbasierte Apps die Geschäftswelt
    grundlegend verändert.

    Viele Unternehmen setzen in großem Maßstab Software-as-a-Service (SaaS)
    Anwendungen ein. Dadurch können Mitarbeiter überall und über jedes Gerät
    arbeiten. Stabile und in der Praxis bewährte SaaS-Anwendungen werden allgemein
    als Kostenersparnis für Unternehmen betrachtet. Denn sie stellen sicher, dass
    mehrere Parteien in Echtzeit auf die gleichen Informationen zugreifen können.

    Mit diesem Szenario einher gehen jedoch auch ganz spezielle Herausforderungen
    für die IT-Verwaltung. Die drei wichtigsten finden Sie in diesem Whitepaper.
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    Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen

    Herausforderung 1:
    Richtlinien, Aktivitäten und
    Sicherheitsregeln im gesamten
    Unternehmen verwalten

    Erlaubt ein Unternehmen zunächst nur die         Aber um beispielsweise die Frage
    Nutzung einer einzigen Cloud App, folgen         zu beantworten, ob die gesamte
    schnell weitere. Denn wer erst einmal die        Marketingabteilung derzeit zur Nutzung
    ersten Hürden und Sicherheitsprobleme            berechtigt ist, muss der Administrator
    bewältigt hat, die mit der Nutzung von           jede Berechtigung einzeln prüfen. Eine
    Cloudanwendungen einhergehen, merkt              mühsame Angelegenheit. Vor allem
    sehr schnell, dass ihm die Cloud noch sehr       wenn man bedenkt, dass auch mehrere
    viel mehr Vorteile bringt: Der Aufwand bei       Cloudanwendungen im Einsatz sein
    der App-Verwaltung verringert sich und           können und sämtliche Berechtigungen
    auch der Bedarf und die Anforderungen            auf dem Prüfstand stehen.
    an Speicherplatz, Infrastruktur und
    Datenverwaltung werden kleiner.                  Wenn es für diese Applikation kein Single
                                                     Sign-on gibt, hat der Administrator
    Aber zurück zum Nutzer. Wenn                     auch noch ein Effizienzproblem – denn
    mehrere Cloud Systeme im Einsatz                 er muss Passwörter für alle Systeme
    sind, müssen Mitarbeiter meist                   wiederherstellen. Weil viele cloudbasierte
    auch mehrere Anmeldedaten für die                Applikationen ein integriertes Portal
    unterschiedlichen Systeme verwalten.             zur Wiederherstellung von Passwörtern
                                                     haben, nehmen die Anrufe beim
    Hierzu ein Beispiel: Ein Mitarbeiter             Helpdesk kein Ende. Denn jeder
    nutzt eine SaaS-Anwendung in                     Nutzer will mit jemandem sprechen,
    unregelmäßigen Abständen. Drei                   der ihm sofort weiterhelfen kann.
    Monate nach der Einrichtung will er
    sich wieder einloggen, hat aber das              Um dieser Herausforderung gerecht
    Passwort vergessen. Das ist ärgerlich            zu werden und den Mitarbeitern
    und zeitaufwendig für den Mitarbeiter,           dennoch zu erlauben, dass sie sich
    denn er muss die App erneut einrichten.          mit den gleichen Anmeldedaten in
                                                     allen Systemen anmelden können,
    Eines der größten Probleme für den               versuchen viele Unternehmen, die
    Administrator ist, dass es oft nicht             verschiedenen Log-ins über ein eigenes
    möglich ist, Richtlinien, Aktivitäten            lokales Verzeichnis zu verbinden.
    und Sicherheitsregeln im gesamten
    Unternehmen einfach und komfortabel
    zu verwalten. Es ist eine Sache, eine
    Applikation zu überwachen und
    herauszufinden, wer einen Account hat
    und wer zur Nutzung berechtigt ist.
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                                        Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen

Herausforderungen                       Herausforderung 2:
der Cloud App mit                       Identitäten in einem On-                         Herausforderung 3:
Enterprise Identity von                 Premise Verzeichnis vereinen                     Externe integrieren
BlackBerry® lösen
                                        Dieser Ansatz ist nicht unbedingt zu             Das Einbinden mehrerer Cloud
›› Kontrolle des Zugriffs im            empfehlen. Denn die Konfiguration                Applikationen in ein On-Premise
  gesamten Unternehmen                  und Integration jeder einzelnen                  Verzeichnis ist mit viel Arbeit verbunden.
  Richtlinien für Berechtigung          Applikation kosten viel Zeit. Außerdem           Erschwerend kommt hinzu, dass
  und Authentifizierung.                lässt sich auch nicht jedes System gut           nicht immer alle SaaS Tools rentabel
                                        mit den On-Premise Verzeichnissen                sind oder sofort funktionieren. Und
›› Prozess für den Nutzer               verbinden. Das bedeutet im besten Fall:          nicht zu vergessen: die Löcher in der
  vereinfachen                          eingeschränkter Support für die komplexe         Firewall. Neben diesen grundlegenden
  Die gleichen Anmeldedaten für         Verzeichnisstruktur. Und im schlimmsten          Fragen gilt es auch wichtige Details zu
  jedes System bedeuten Single          Fall: Persönliche Informationen                  klären: Wie geht ein Administrator mit
  Sign-on (oder sogar Zero Sign-on).    (Personally Identifying Information/PII)         externen Nutzern um? In kollaborativen
›› Compliance-Vorschriften in den       gelangen unbeabsichtigt in die Cloud.            Umgebungen ist es üblich, dass
  Griff bekommen                                                                         Lieferanten oder Kunden an den gleichen
  Einfaches Reporting und               Und noch ein Problem gilt es zu lösen:           Dokumenten oder Projekten arbeiten
  Auditing für alle Cloud Apps.         Wer zehn SaaS-Anwendungen im                     wie Mitarbeiter. SaaS Tools ermöglichen
›› BlackBerry Sicherheit nutzen         Einsatz hat, hat auch zehn ausgehende            diesen externen Nutzern den Zugriff –
                                        Verbindungen (Löcher) in seiner Firewall.        Erlaubnis vorausgesetzt – über viele
  Die BlackBerry® Identity
                                        Außerdem kommuniziert jede dieser                verschiedene Geräte und von überall
  Infrastruktur läuft seit Jahren
                                        Anwendungen zu einem anderen Zweck               aus. Wie vergibt ein Administrator diesen
  sicher. Denn Verzeichnisdetails
                                        mit dem lokalen Verzeichnis. Bei jeder           Nutzern eine Berechtigung? Wie kann
  werden nicht in die Cloud kopiert.
                                        neuen Applikation eskaliert das Problem.         die IT diese Protokolle verwalten und
›› Einfach zu integrieren               Die Zunahme der Anwendungen führt                sensible Unternehmensdaten davor
  und einzusetzen                       zu immer mehr Arbeit. Arbeit, die jedes          schützen, in falsche Hände zu geraten?
  Wählen Sie eine standardbasierte      Mal wiederholt werden muss, wenn eine
  Einrichtung in der Cloud mit          neue Applikation zum Einsatz kommt.              Die Antwort von BlackBerry auf
  vorinstallierten Services und einer                                                    die allgemeinen und spezifischen
  mehr als 99,9 %igen Verfügbarkeit.                                                     Herausforderungen rund um Cloud
                                        Bis vor Kurzem wurden höchstens ein
                                        bis zwei Mal im Jahr Anfragen bezüglich          Apps lautet Enterprise Identity.
                                        neuer, cloudbasierter Applikationen
                                        an Administratoren herangetragen.                Mit Enterprise Identity von BlackBerry
                                        Doch seit zwei Jahren explodiert die             kann jeder Nutzer über jedes Gerät
                                        Nachfrage geradezu. Mit dem Ergebnis:            auf einfache Art und Weise auf jede
                                        Der Einsatz ist exponentiell gewachsen.          cloudbasierte App zugreifen. Bei
                                                                                         Bedarf können die entsprechenden
                                                                                         Informationen auch mit einem On-
                                                                                         Premise Verzeichnis verbunden werden.

                                                                                                                             ?
                                                                                                                ?
                                                   EXTERNE NUTZER
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                                      Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen

Wie Enterprise Identity von
BlackBerry das Cloud App
Management vereinfacht

›› Einheitliche Berechtigungen,
  Richtlinien und Überprüfung für                     JEDER NUTZER                                   JEDES GERÄT
  externe und interne Cloud Apps.            (Mitarbeiter, Partner, Lieferant, Kunde)

›› SSO für Nutzer: Ein Account
  für alle Apps, mit der
  Möglichkeit, die vertrauten
                                                                              SINGLE SIGN-ON (SSO)
  Anmeldedaten zu nutzen.
›› Verbunden in der Cloud, optional
  in On-Premise Verzeichnissen –
  so kann die IT auch externe
  Nutzer optimal verwalten.                    BLACKBERRY NETZWERK                                   IHR NETZWERK

                                                    ENTERPRISE                                    STANDARDBASIERTE
                                                SAAS-ANWENDUNGEN                                 INTERNE CLOUD APPS

                                            File Sharing                 Produktivität

                                             Personal                  Kommunikation
                                                                      und Kollaboration
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                                              Cloud Apps im Unternehmen verwalten: So meistern Sie die Herausforderungen

Gute Gründe für Enterprise
Identity von BlackBerry

Enterprise Identity von BlackBerry
erleichtert Mitarbeitern das Erkennen
der Vorteile von cloudbasierten
Applikationen. Sie können von jedem           Zentrale Kontrolle für die IT.                   Eine Identität. Single Sign-on.
Gerät mit Browser aus mit den gleichen                                                         Zufriedene und produktive Mitarbeiter.
                                              Enterprise Identity von BlackBerry
Anmeldedaten auf diese Anwendungen            bietet eine zentralisierte Kontrolle             Enterprise Identity von BlackBerry
zugreifen. Große Erleichterung für            und Verwaltung aller Identitäts- und             erleichtert Mitarbeitern den Zugriff auf
IT-Entscheider: Enterprise Identity von       Zugriffsverhältnisse Ihres Unternehmens          alles, was sie benötigen, um produktiver
BlackBerry vereinfacht die Verwaltung         bei cloudbasierten Apps. Nutzen Sie Ihre         zu sein. Ihre Identität verschafft ihnen
cloudbasierter Applikationen signifikant.     vorhandenen Verzeichnisdienste wie               SSO-Zugriff auf cloudbasierte Apps. So
Dank Single Point of Entitlement, Kontrolle   Microsoft Active Directory auf sichere           gehören verschiedene Benutzernamen
und Prüfung aller Apps in der Cloud.          Weise mit BlackBerry® Identity Proxy,            und Passwörter der Vergangenheit an.
                                              ohne Daten in die Cloud zu kopieren oder         Außerdem reduziert der Identitätsverbund
                                              dort zu synchronisieren. Darüber hinaus          den Verwaltungsaufwand bei
                                              bietet Enterprise Identity von BlackBerry        grundverschiedenen internen
                                              mit Reporting und Auditing Compliance-           und externen Identitätssystemen
                                              Funktionen für regulierte Märkte.                und Verzeichnisdiensten.

                                                                                               Einfache Integration.
                                                                                               Einfache Bereitstellung.
                                                                                               Enterprise Identity von BlackBerry ist
                                                                                               eine vollständig verwaltete Lösung,
                                                                                               die einfach bereitzustellen ist. Im
                                                                                               Gegensatz zu anderen Lösungen, deren
                                              Nutzen Sie die bewährte                          Integration häufig sehr aufwendig
                                              globale Infrastruktur, der bereits               ist, basiert Enterprise Identity von
                                              Millionen vertrauen.                             BlackBerry auf Standards. Konkret
                                                                                               bedeutet das: BlackBerry Enterprise
                                              Enterprise Identity von BlackBerry               Identity ist eine kosteneffektive Lösung
                                              beruht auf der sicheren BlackBerry®              für Berechtigungen und Zugriff für alle
                                              Identity Infrastruktur und basiert auf           Benutzertypen. Sie ermöglicht eine
                                              einer bewährten globalen Identitäts-             größere Bandbreite an SaaS und internen
                                              und Zugriffsverwaltungsplattform,                Apps mit vordefinierten Elementen.
                                              die bereits mehr als 100 Millionen               Integration und Konfiguration gelingen
                                              Identitäten und Hunderte Millionen               ebenso leicht wie Tests in großem
                                              Identitätstransaktionen täglich sicher           Maßstab. So sparen Sie viel Zeit bei
                                              verwaltet. Machen Sie BlackBerry zu              der Bereitstellung von Cloud Apps.
                                              Ihrer Identitätsverwaltungsinfrastruktur.
                                                                                               Ständige Weiterentwicklung.
                                                                                               Enterprise Identity von BlackBerry
                                                                                               entwickelt sich mit der steigenden
                                                                                               geschäftlichen Nutzung von SaaS-
                                                                                               Anwendungen weiter. Die Lösung ist
                                                                                               vollständig in BES12 integriert und
                                                                                               bietet Ihnen eine anwenderorientierte,
                                                                                               geräteunabhängige Steuerung
                                                                                               von Cloudanwendungen. Ideal für
                                                                                               Benutzer, die oft mobil sind und
                                                                                               verschiedene Geräte verwenden.
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