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Corona-Soforthilfe in Bayern Dr. Thomas Langer Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie Jürgen Breithaupt Deutsche Telekom Business Solutions
Agenda 01 Ausgangssituation Corona-Soforthilfe Bayern Bedarf an kurzfristig verfügbarer digitaler 02 Lösung 03 Umsetzung der digitalen Lösung 04 Erfolge 05 Lessons Learned
Ausgangssituation Corona-Soforthilfe Bayern
17.03.2020 24.03.2020 31.03.2020
• MR-Beschluss zur bayerischen • 150.000 Papier-Anträge bei den • MR-Beschluss
Soforthilfe Bewilligungsstellen
• Verfügbarkeit Papieranträge • Bedarf an einem kurzfristig
verfügbaren, digitalen Verfahren
Bedarf an kurzfristiger digitaler Lösung
1. Bundesprogramm
2. Bayerisches Programm „on top“
→ Bedarf an digitalem Verfahren
• Schnell verfügbar
• Skalierbar
• Hochverfügbar
• Flexibel
• Sicher Freischaltung
• Einfach bedienbar des Online-
• Nacherfassung der Papieranträge Portals am
31.03.2020
Der gesamte Antragsprozess digital Ende-zu-Ende
€
Antragsteller
• Bereitstellung eines Online- €
Bank des
Formulars für Antragsteller
Antragsteller
• Antragsdaten stehen direkt digital
zur Verfügung und werden in die Online
Prüf- und Freigabeprozesse der Antrags-
Verwaltung übernommen formular E-Mail Zahlstelle
Handschriftlich
ausgefülltes
• Automatisierte Prüfroutinen zur PDF-Format Digitale Prüfung und
Zahlungsanweisung
Unterstützung der Sachbearbeiter Antragsdaten Bescheidung
• Automatisierte Schnittstellen
übermitteln die Zahlungs- Nacherfassung
Bis zu 1.400 Sachbearbeiter
informationen an die zuständigen
Kassensysteme Entwicklungs- Test-, Schulungs- und Skalierbare
umgebung Abnahmeumgebung Produktivumgebung
• Bescheidversand per Email
Sicheres, hochverfügbares und nach höchsten deutschen Standards (BSI)
zertifiziertes Twin-Core-Rechenzentrum in Deutschland
Projektplan Corona Soforthilfe Bayern
Projektmodus Regelbetrieb
Sprint 1
Applikationsmanagement (AMS)
Sprint 2
Sprint 3 Weiterentwicklung
Initialisierungs- Phase Hypercare-Phase (Service Zeiten 8:00 – 17:00) Regelbetrieb (8:00 – 16:30)
Drop 1 Drop 2 Drop 3 Übergang zum Regelbetrieb
Open Telekom Cloud (OTC-Tenant) Infrastruktur-Betrieb
Woche 1: Woche 2: Woche 3 Woche 4 Woche 5 Woche 6
24.03.2020 31.03.2020 06.04.2020
Sprint 1 Bereitstellung Web-Formular für Unternehmen
Anwendungsebene
Sprint 2 Datenvalidierung und Freigabeprozess
Cloud Architektur-Leistungen und Support
Sprint 3 Übermittlung der Zahlbeträge an das Kassensystem Basisbetrieb Open Telekom Cloud (OTC)
Pega–Systemumgebung in der Open Telekom Cloud
https://www.xyz
Autoscaler
Main VPC
Admin Subnet DMZ Subnet
NAT Gateway
Load Balancer E-Mail
Auto-Restart (or Restart Autoscale group)
Application Subnet
pega-frontend-as
Jump Server
Pega Frontend
Server 1
Pega Frontend
Server 2 …… Pega Frontend
Server n
Pega Backend
Server 1
Pega Backend
Server 1 … Pega Backend
Server 1
AZ1 AZ2 AZ1 AZ2
To access server Database Subnet
OTC Object AZ1 / AZ2
Store (S3) (PostgreSQL HA) PostgreSQL
Security Group
Betriebsüberwachung des OTC-Tenant Auslastung nach Produktivstart • In den ersten Stunden nach Produktivstart waren über 12.700 Antragsteller gleichzeitig auf dem System (siehe Bild unten). • In den folgenden Tagen normalisierte sich die Last auf der Plattform. • Mit dem „Hyperscaler“ in der OTC konnte die Ausstattung des Tenant (z.B. Anzahl genutzter Server) anhand projektspezifischer Parameter automatisiert angepasst werden. Dieses sparte einerseits Kosten und lieferte die Flexibilität für Lastspitzen. • Es werden viele technische Parameter der Umgebung überwacht (siehe rechts).
Low-Code Ansatz
• Low-Code-Plattformen erlauben es, Anwendungen schnell • Epics & User Stories werden strukturiert in den Case Lifecycle
und ohne Programmierung zu erstellen und das Backlog des Pega Dev Studios übernommen
• Die Entwicklung erfolgt stark grafisch unterstützt und • Das Pega DevOps Studio unterstützt die Verknüpfung und die
regelbasiert bidirektionale Rückverfolgbarkeit vom Geschäftsziel bis zu
den User Stories, Objekten und Regeln
• Low-Code-Plattformen lassen sich sehr gut mit der agilen
Projektmethodik kombinieren
Erfolge
Sachbearbeitung
Nacherfassung
durch 1.400 Betrugs-
von ca. 60.000
Mitarbeiter prävention und
analogen
(viele im -aufdeckung
Anträgen
Homeoffice)
Abarbeitung der Blueprint für
Keine System- Keine
Anträge im andere Sofort-
ausfälle bzw. sicherheits-
politisch hilfeplattformen
Performance- kritischen (Bayern: Elternhilfe,
vorgegebenen
probleme Vorfälle Künstlerhilfe
Zeitfenster Bund: Überbrückungshilfe)Lessons Learned
Vorhaltung einer
Schnelle Begleitung des flexiblen
Entscheidungs- Prototyping im konfigurierbaren
wege agilen Modus Prozessplattform
Go live wünschenswert
31.03.2020, 14 Uhr
Leistungsfähige,
Flexibles, skalierbare und
engagiertes schnell verfügbare
und agiles IT-Ressourcen zur
Projektteam auf Bearbeitung von
insgesamt 340.000
beiden Seiten
digitalen AnträgenIhre Ansprechpartner
MDirig. Dr. Thomas Langer Jürgen Breithaupt
Abteilungsleiter Zentrale Aufgaben New Business Sales Public
Thomas.Langer@stmwi.bayern.de Juergen.Breithaupt@t-systems.com
Bayerisches Staatsministerium für Deutsche Telekom
Wirtschaft, Landesentwicklung Business Solutions GmbH
und Energie
Dingolfinger Straße 1-15
Prinzregentenstraße 28
81673 München
80538 München
www.stmwi.bayern.de
www.t-systems.comSie können auch lesen
