Das Beste für die Kleinen - Studie "Rund ums Kind" - VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG - Deutschland Test
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VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG Wettrennen DEUTSCHLAND TEST hat über 500 Unternehmen und Marken aus 47 Branchen untersucht Studie „Rund ums Kind“ Das Beste für die Kleinen Foto: 123RF
DEUTSCHLAND TEST K inder sind ein Geschenk und zum 18. Lebensjahr rechnen, bei drei Kin- Unterm Strich investieren Eltern jähr- eine Bereicherung fürs Leben. dern sogar mit 365 000 Euro. Darin ent- lich Milliarden in das Wohl der Kids. Kein Stolze Eltern bestätigen das halten sind nur Konsumausgaben, also Wunder, dass die Hersteller von Spielwa- immer wieder. Gleichzeitig sind Kosten für Nahrungsmittel, Bekleidung, ren, Babynahrung oder Schulranzen um die Bedürfnisse der Nachkommen auch Wohnung und Freizeit. Nicht eingerech- die Gunst von Mama und Papa buhlen. mit gewissen Ausgaben verbunden – und net sind indes eventuelle Kosten für den Doch wer kommt hier besonders gut an? die sind nicht gerade klein. Nach Zah- Kindergarten, für Schule oder Studium, DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue len des Statistischen Bundesamts kostet den Führerschein oder das Taschengeld. sind dieser Frage nachgegangen. Unter- ein Kind bis zum 18. Geburtstag knapp Immerhin: Einen kleinen Ausgleich sucht wurden mehr als 500 Unternehmen 150 000 Euro. Die gute Nachricht: Je schaffen steuerliche Vergünstigungen und Marken aus 47 Branchen. Wer in mehr Kinder in einem Haushalt leben, und das Kindergeld. Letzteres liegt der- welcher Kategorie zu den Besten gehört, desto geringer sind die durchschnittli- zeit bei 204 Euro pro Monat für das erste zeigt die Tabelle auf den folgenden bei- chen Kosten pro Kind. Bei zwei Kindern und zweite Kind. Ohne Anpassungen den Seiten. müssen Eltern aber schon mit einem kommen so in 18 Jahren immerhin gut Gesamtbetrag von über 250 000 Euro bis 44 000 Euro pro Kind zusammen. MAIKA BONNER/THORSTEN JACOBS Spielzeug, Kindersitze, Reisebetten – Eltern investieren in Deutschland jährlich Milliarden in das Wohl Ihrer Sprösslinge. Mit welchen Herstellern und Marken Mama und Papa besonders zufrieden sind Methodik Studie Mit welchen Unternehmen und Marken aus den Bereichen Baby und Kind sind die Menschen besonders zufrieden? DEUTSCHLAND TEST ist dieser Frage nachgegangen und führte zusammen mit den Experten des Kölner Analyse- und Beratungshauses ServiceValue eine breit angelegte Online-Umfrage durch. Dabei kamen insgesamt 511 Unter- nehmen beziehungsweise Marken aus 47 Branchen/Kategorien auf den Prüfstand. Durchgeführt wurde die Studie im April 2020. Fragestellung Die Fragestellung lautete: „Bewerten Sie bitte die folgenden Anbieter, die ihre Produkte/Leistungen auf die Zielgruppe Familie mit Kind/ern ausgerichtet haben. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Pro- dukten/Leistungen folgender Anbieter? Die jeweiligen Branchen der Anbieter sind in Klammern (. . .) angegeben. Bitte beurteilen Sie aus eigener Kunden-/Nutzererfahrung in den letzten 24 Monaten.“ Auf einer sechsstufigen Antwortskala konnten die Verbraucher wählen „Hohe Kundenzufriedenheit“ (sie sind in der Bestenliste weiß unterlegt; zwischen: (1) begeistert, (2) sehr zufrieden, (3) zufrieden, (4) eher s. Tabelle nächste Seiten). Anbieter, die wiederum über dem Durch- zufrieden, (5) eher nicht zufrieden, (6) nicht zufrieden. Erfasst und schnitt der mit „Hoch“ bewerteten Unternehmen/Marken liegen, erhal- ausgewertet wurden unter dem Strich 92 324 Stimmen. ten innerhalb dieser Branche/Kategorie das Prädikat „Exzellent“ (hellblau unterlegt). Die Unternehmen/Marken mit dem Bestwert innerhalb der Auswertung jeweiligen Branche/Kategorie bekommen die Auszeichnung „Höchste Die Auswertung erfolgte durch die ServiceValue-Experten für jede Kundenzufriedenheit“ (hellgrau). Ausgezeichnet werden von Service- Branche/Kategorie separat. Unternehmen beziehungsweise Marken, Value und DEUTSCHLAND TEST in dieser Untersuchung insgesamt 250 die über dem jeweiligen Mittelwert liegen, bekommen das Prädikat Unternehmen beziehungsweise Marken.
VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG Alle Testsieger nach Branchen Branche/Unternehmen Punkte Branche/Unternehmen Punkte Baby-/Kinderschuhe Sterntaler 2,66 Elefanten 2,52 Spiegelburg 2,68 Adidas 2,63 Simba 2,71 Salomon 2,63 Vtech 2,73 Geox 2,65 Babytragen Ricosta 2,67 Chicco 2,70 Anna & Paul 2,72 Babybjörn 2,79 Froddo 2,74 Fillikid 2,85 Bärenschuhe (Deichmann) 2,75 Cybex 2,86 Bama 2,75 Hoppediz 2,90 Naturino 2,77 Manduca 2,91 Crocs 2,77 Stokke 2,91 Superfit 2,79 Ergobaby 2,93 Baby-/Kleinkindausstatter (online) Babywippen babyartikel.de 2,79 Babybjörn 2,63 hans-natur.de 2,80 4moms 2,69 babymarkt.de 2,81 BabyGo 2,79 tausendkind.de 2,83 Joie 2,80 123babyland.de 2,84 Bad/Shampoos comfortbaby.de 2,84 Nivea 2,41 Branche/Unternehmen Punkte Branche/Unternehmen Punkte petit-bateau.de 2,84 Weleda 2,46 Hasbro 2,52 Steiff 2,68 vertbaudet.de 2,84 Bübchen 2,50 Haba 2,62 Lego 2,72 babyprofi.de 2,85 Penaten 2,50 Abacusspiele 2,65 C &A 2,73 Baby-/Kleinkindausstatter Babylove (dm) 2,51 Mattel 2,65 Salt and Pepper 2,73 (stationär) Hipp 2,53 Kosmos 2,66 Zara 2,74 Babywalz 2,69 Bastelsets MB Spiele 2,67 Benetton 2,74 Jako-o 2,71 Ravensburger 2,54 Hans im Glück 2,67 MaxiMo 2,75 Babybreis/Kindermenüs PlayMais 2,61 Hochstühle H&M 2,76 Hipp 2,40 FischerTip 2,72 Stokke 2,51 Vertbaudet 2,78 Alete 2,53 Kosmos 2,72 Chicco 2,55 Alana/Pusblu (dm) 2,78 Alnatura 2,63 Bauen/Baukästen Nomi 2,64 Sterntaler 2,79 Beba 2,72 Lego 2,17 Hauck 2,65 Sanetta 2,79 Milupa 2,75 Duplo (Lego) 2,24 Peg Perego 2,70 Kidsworld 2,80 Babyphones Playmobil 2,32 Pinolino 2,73 Esprit 2,80 Philips Avent 2,68 Fischertechnik 2,54 Roba 2,74 Name it 2,80 Vtech 2,69 Brio 2,60 Kinderfahrzeuge Petit Bateau 2,81 Motorola 2,71 Feuchttücher Kettler 2,41 Kinderwagen Reer 2,74 Pampers 2,48 Hauck 2,45 ABC Design 2,51 Nuk 2,76 WaterWipes 2,50 Puky 2,56 Chicco 2,55 Babysäfte Penaten 2,51 Big 2,61 Cybex 2,59 Hipp 2,56 Hipp 2,57 Hudora 2,66 Hartan 2,61 Alete 2,64 Babydream (Rossmann) 2,61 Kindergeschirr Hauck 2,61 Babyschale/Kinderautositz Babylove (dm) 2,61 Done by Deer 2,61 Britax Römer 2,70 Maxi-Cosi 2,44 Flaschen-/Babykostwärmer Chicco 2,65 Maxi-Cosi 2,70 ABC Design 2,57 Philips Avent 2,47 Haba 2,66 Gesslein 2,80 BeSafe 2,69 Nuk 2,54 Sigikid 2,69 Emmaljunga 2,81 Britax Römer 2,70 Mam 2,72 Esmeyer 2,70 Kinderzimmer (komplett) Cybex 2,77 Gartenspielzeug Bloomingville 2,74 Paidi 2,61 Babyspielzeug Hudora 2,76 SkipHop 2,74 Anette Frank 2,66 Ravensburger Ministeps 2,50 Big 2,77 Sterntaler 2,77 Hülsta 2,67 Fisher Price 2,54 Quadro 2,80 Kinderkleidung Roba 2,68 Chicco 2,55 Aquaplay 2,82 Babyone 2,56 Pinolino 2,77 Eichhorn 2,60 Gesellschaftsspielehersteller Roxy 2,60 Laufstall Haba 2,60 Ravensburger 2,27 Bellybutton 2,63 Baby Dan 2,75 Sigikid 2,61 Schmidt Spiele 2,50 Topolino (Ernsting’s Family) 2,68 Schardt 2,77 Foto: iStock
DEUTSCHLAND TEST Kleinkind beim Essen Die Marke Hipp führt die Konkurrenz bei Babybreis an Branche/Unternehmen Punkte Branche/Unternehmen Punkte Branche/Unternehmen Punkte Schlummersack 2,77 Weleda 2,67 Chicco 2,67 Odenwälder 2,77 Spielwarenfachgeschäfte Alvi 2,69 Julius Zöllner 2,77 myToys 2,68 Easy Baby 2,74 Schnuller Vedes/Spielzeug-Ring 2,70 Türgitter Nuk 2,37 Spiele Max 2,74 Geuther 2,61 Bibs 2,43 Spielzeugautos Hauck 2,69 Philips Avent 2,54 Matchbox 2,38 Baby Dan 2,71 Schreiben & Malen (Händler) Siku 2,40 Wärmelampen Askania 2,61 Carrera 2,43 Reer 2,61 Kaut-Bullinger 2,71 Bruder 2,52 H + H (Hartig + Helling) 2,65 Staples 2,74 Hot Wheels 2,57 Wickeltaschen Schreiben/Malen (Hersteller) Stillkissen Lässig 2,62 Stabilo 2,36 Träumeland 2,56 Joolz 2,65 Faber-Castell 2,37 Babice 2,60 Childhome 2,68 Pelikan 2,41 Theraline 2,69 Alvi 2,74 Staedtler 2,45 Boppy 2,75 Windeln Schreibtisch Tineo 2,78 Pampers 2,45 Paidi 2,72 Babymoov 2,78 Babylove (dm) 2,64 Moll 2,73 Stofftiere Babydream (Rossmann) 2,69 Branche/Unternehmen Punkte Schulranzen Steiff 2,26 Wundschutzcremes Geuther 2,77 Ergobag 2,42 Sigikid 2,62 Bepanthen 2,32 Milch (Anfangsnahrung) Scout 2,45 Teddy-Hermann 2,67 Weleda 2,40 Hipp 2,54 Herlitz 2,68 Nici 2,68 Penaten 2,43 Aptamil 2,65 Sonnenschutz Sterntaler 2,71 Bübchen 2,52 Humana 2,67 Nivea 2,42 Chicco 2,72 Hipp 2,55 Alete 2,67 La Roche 2,56 Heunec 2,72 Quelle: ServiceValue (2020); abgebildet sind nur Unternehmen, die über dem Mittelwert der Branche Musikinstrumente Hipp 2,63 Steiner 2,74 liegen; hellgrau = „Höchste Kundenzufriedenheit“, hellblau = „Exzellente Kundenzufriedenheit“, Simba 2,68 Ladival 2,64 Stubenwagen/Beistellbetten weiß = „Hohe Kundenzufriedenheit“ Gewa 2,72 Eucerin 2,64 Babybay 2,61 Hape 2,80 Online-Shops für Schulranzen ergobag.de 2,52 schulranzen.com 2,78 schulranzen4kids.de 2,81 Outdoor/Sport Jack Wolfskin 2,77 Columbia 2,83 Kamik 2,83 Trollkids 2,87 Bergfreunde 2,88 Vaude 2,88 Puppen & Puppenzubehör Schildkröt 2,51 Sigikid 2,52 Käthe Kruse 2,61 Barbie 2,64 Reisebetten Hauck 2,62 Chicco 2,69 Herlag 2,86 Koelstra 2,86 Fillikid 2,86 Schlafsäcke Alvi 2,70 Sterntaler 2,74 Globale Bekanntheit Viele Hersteller und Marken sind längst weltweit vertreten und erfolgreich Foto: Depositphotos
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