DATENSCHUTZRICHTLINIE - Trade360
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DATENSCHUTZRICHTLINIE Version 2.0 Januar 2019
Einleitung Crowd Tech Limited (nachfolgend die „Gesellschaft“ bzw. „uns“ oder „wir“) ist eine zyprische Investmentgesellschaft, gegründet und eingetragen nach dem Recht der Republik Zypern mit der Registernummer HE 297365. Die Gesellschaft ist unter der Lizenz-Nr. 202/13 von der Cyprus Securities and Exchange Commission („CySEC”) zugelassen und wird von ihr beaufsichtigt. Die Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Erklärung“) dient der Festlegung von Leitlinien im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) (im Folgenden „DSGVO“). Die Erklärung beschreibt, wie Crowd Tech mit personenbezogenen Daten umgeht. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu respektieren. Bitte lesen Sie diese Erklärung und stellen Sie sicher, dass Sie sie vollständig verstanden haben. Kontaktieren Sie die Gesellschaft, falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen. Durch Ihren Zugriff auf unsere Website und Plattform, einschließlich Ihrer Nutzung eines der Kommunikationskanäle, um uns zu kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie, bevor Sie Kunde wurden, die Bedingungen dieser Erklärung und alle Informationen darüber, wie wir von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten, einschließlich personenbezogener Daten, verarbeiten, verstanden und gelesen haben. Sobald Sie ein Konto bei uns eröffnen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Erklärung, einschließlich aller Änderungen, regelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Rechte während unserer Geschäftsbeziehung und nach deren Beendigung erheben, speichern, verwenden, weitergeben und in anderer Form verarbeiten. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten Die Erhebung, Verwendung, Speicherung, Offenlegung und Weitergabe persönlicher Daten durch die Gesellschaft findet nur dann statt, wenn dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen und zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Die Gesellschaft kann
auch Ihre personenbezogenen Daten zu jenen Produkten verwenden, die Sie in Ihrem Konto handeln. Die Gesellschaft wird Sie benachrichtigen, wenn sie beabsichtigt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden, und wird Ihre Zustimmung dazu einholen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Beachten Sie, dass Sie kontrollieren können, was und wie Sie Mitteilungen von uns erhalten und wie wir Ihre Daten verwenden. Die Gesellschaft kann Folgendes von Ihnen einholen, wenn Sie sich für ein Handelskonto (sowohl bei Live- oder Demo-Konto) anmelden/registrieren: √ Vorname √ Handelskenntnisse & Erfahrung √ Nachname √ Betriebskostenabrechnung √ Geburtsdatum √ Kreditkarten-/Bankkonto-/E-Wallet-Daten √ Geschlecht √ Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website und in √ Telefonnummer der App √ E-Mail √ Mittel-/Vermögensherkunft √ Adresse √ Kommunikation zwischen Ihnen und uns √ Lokale √ Öffentlich zugängliche Informationen über Sie Identifikation √ Ausweis/Reisepass/Führerschein √ Standortdaten √ Finanzinformationen √ SSN/Steuer-ID √ IP-Adresse und Gerätespezifikationen in Bezug auf √ Ausbildung Ihre Handelserfahrung Wenn Sie ein Firmenkunde sind, sind wir dazu verpflichtet, zusätzliche Informationen wie Firmenadressdokumente und Dokumente zu Aktionären, Vorständen und Führungskräften einschließlich zusätzlicher persönlicher Informationen zu den Aktionären und Vorständen zu sammeln. Wir sind berechtigt, alle zusätzlichen Informationen anzufordern, die wir für notwendig erachten, um die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. Automatisch erfasste personenbezogene Daten & automatisierte Analyse Die Gesellschaft erfasst automatisch Ihre IP-Adresse und Ihren Handelsverlauf. Die Gesellschaft erfasst und verwendet auch die personenbezogenen Daten, die Sie im Angemessenheitstest (Risikobewertung) angeben, um Sie abhängig von Ihrer Risikobereitschaft einer der drei Risikoniveaus der Gesellschaft zuzuweisen. Dieses Profiling dient dem Zwecke der Bekämpfung der Geldwäsche und der Bekämpfung der
Terrorismusfinanzierung, und die Gesellschaft ist verpflichtet, diese Zwecke zu unterstützen. Unsere Rechtsgrundlagen/Verpflichtungen Aufgrund interner und externer Auditanforderungen, zu Zwecken der Datensicherheit und – wenn wir es für notwendig oder angemessen halten – der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber, kann die Gesellschaft verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken offenzulegen: √ Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen √ Reaktion auf Anfragen von Gerichten, öffentlichen und staatlichen Behörden, Vollstreckungsbehörden sowie Regulierungsbehörden. √ Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit und des Eigentums der Gesellschaft √ Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien √ Ermittlung, Aufdeckung, Verhinderung von oder rechtliches Vorgehen gegen illegale Aktivitäten oder andere Fehlverhaltensweisen. Aufbewahrung personenbezogener Daten Gemäß der Richtlinie 2014/65/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 15. Mai 2014 über Märkte für Finanzinstrumente und zur Änderung der Richtlinie 2002/92/EG ist die Gesellschaft verpflichtet, Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren und, wenn von der zuständigen Behörde verlangt, für einen Zeitraum von bis zu sieben Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren. Wenn wir keine personenbezogenen Daten mehr benötigen, löschen oder vernichten wir diese auf sichere Art und Weise. Cookies Die Gesellschaft verwendet auf der Website und der Plattform Cookies, um Informationen zu speichern und zu sammeln. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, die Softwarekonfiguration, aggregierte Nutzungsinformationen, geografische Standortdaten und das Betriebssystem. Cookies sind kleine Textdateien, die von uns an Ihren Computer gesendet und dort gespeichert und gelesen werden, und uns so dabei helfen, Ihre persönlichen
Präferenzen zu laden sowie Ihr Erlebnis zu verbessern. Die Gesellschaft nutzt sowohl eine Session-ID- als auch dauerhafte Cookies. Sie können dauerhafte Cookies löschen, indem Sie den Anweisungen in der Hilfe-Datei Ihres Internetbrowsers folgen. Sie können unsere Cookies ablehnen, was für Sie zu einem schlechteren Benutzererlebnis führen kann. Bitte lesen Sie die Cookie-Erklärung der Gesellschaft, die auf unserer Website verfügbar ist, um weitere Informationen zu Cookies zu erhalten. Datenerfassung durch Dritte Wir dürfen diesen Dritten nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber erforderlich sind. Unseren Drittanbietern ist es nicht gestattet, personenbezogene Daten, die wir ihnen zur Verfügung stellen, für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen für uns weiterzugeben oder zu verwenden. Wenn die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergibt, ergreift sie stets alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung. Im Allgemeinen verlangt die Gesellschaft, dass auch die Drittverarbeiter gewissenhaft und in Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen sowie dieser Erklärung handeln. In dieser Hinsicht können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Stellen übermittelt werden: √ Marketing- und √ Datenspeicher- und Kundenbetreuungsdienstleister Archivierungsanbieter √ Rechtsberater und Rechtsanwälte √ Einrichtungen für √ Finanzinstitute, Betrugsbekämpfung Zahlungsdienstleister, √ Informationsaggregationsstellen für Kartenzahlungsverarbeiter die Bekämpfung der Geldwäsche √ Aufsichts-, Regulierungs- und und der Terrorismusfinanzierung öffentliche Behörden, einschließlich √ Einrichtungen für Gerichte, Strafverfolgungsbehörden Betrugsbekämpfung und andere staatliche Stellen √ Auditoren und Wirtschaftsprüfer Übermittlung von Daten außerhalb des EWR Die Geschäftstätigkeit der Gesellschaft konzentriert sich ausschließlich auf den Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“). Die Gesellschaft erbringt ihre Dienstleistungen nicht für Kunden außerhalb des EWR, aber Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des EWR
übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden, damit die Gesellschaft ihre vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllen kann. Wenn die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer weitergibt, ergreift sie stets alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung. Die Gesellschaft wird alle angemessen notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten sorgfältig und sicher sowie in Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Ihre Rechte Die Gesellschaft respektiert Ihre Rechte, Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu kontrollieren. Die Gesellschaft wird auf jede Anfrage, die Sie bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen, reagieren und, falls erforderlich, Korrekturen, Änderungen oder Löschungen Ihrer personenbezogenen Daten durchführen. Einzelpersonen haben gemäß der DSGVO folgende Rechte: √ Recht auf Information √ Recht auf Löschung √ Recht auf Nachbesserung √ Recht auf Zugriff √ Recht auf Einspruch √ Das Recht, keiner automatisierten √ Recht auf Einschränkung der Entscheidungsfindung zu Verarbeitung unterliegen, inkl. Profiling. √ Recht auf Datenübertragbarkeit Nicht alle oben genannten Rechte treffen unter allen Umständen zu. Die Gesellschaft wird alle angemessenen und praktikablen Anstrengungen unternehmen, um Ihrem Ersuchen nachzukommen. Die Gesellschaft ist möglicherweise in Einzelfällen nicht in der Lage, Ihrem Ersuchen nachzukommen, falls dieses im Widerspruch zu anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen steht, worüber Sie jedoch auf Anfrage informiert werden. Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt der Lieferung von Informationen nach Erhalt einer Anfrage unverzüglich und mindestens einen Monat nach Erhalt der Anfrage liegt. In manchen Fällen, je nach Komplexität Ihrer Anfrage, kann es bis zu drei Monate dauern. Was die Gebühren betrifft, so wird für eine einzige Kopie der angeforderten Daten keine Gebühr erhoben, wenn ein angemessener Verwaltungsaufwand für die Lieferung erforderlich ist. Für weitere Kopien werden angemessene Verwaltungsgebühren erhoben. Wenn eine Gebühr anfällt, werden wir Ihnen die entsprechenden Kosten mitteilen, die Sie akzeptieren müssen,
bevor die Gesellschaft mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage fortfährt. Tun Sie dies nicht, kann dies dazu führen, dass die Gesellschaft sich weigert, Ihrer Anfrage nachzukommen. Ihre Anfrage zu einem der oben genannten Rechte muss von der E-Mail-Adresse abgeschickt werden, die Sie bei der Registrierung bei uns verwendet haben, und sollte an dpo@trade360.com gesendet werden. Datensicherheit/Integrität Die Gesellschaft ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir halten Sicherheitsstandards, Verfahren und kommerziell angemessene Mittel ein, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind und das Risiko jeglicher Art von Zerstörung, Verlust, Veränderung und Offenlegung minimiert wird. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Weitergabe und Offenlegung Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist in dieser Erklärung angegeben oder wenn wir Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen. Wir werden Ihre Daten auf die folgende Weise weitergeben: • an Drittdienstleister, Vertreter oder Auftragnehmer. Wir beauftragen andere Unternehmen, Vertreter oder Auftragnehmer („Dienstleister“), um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu unterstützen. So können wir beispielsweise Dienstleister damit beauftragen, Kreditkartentransaktionen oder andere Zahlungsmethoden abzuwickeln. Oder wir können Dienstleister damit beauftragen, Dienstleistungen wie Marketing, Werbung, Kommunikation, Infrastruktur und IT-Dienstleistungen bzw. Kundenservice zu erbringen, Schulden einzuziehen und Daten zu analysieren und zu verbessern (einschließlich Daten über die Interaktion der Nutzer mit unserem Service). Diese Dienstleister haben möglicherweise Zugang zu Ihren personenbezogenen oder anderen Daten, um diese Funktionen bereitzustellen. Darüber hinaus können einige der von uns
angeforderten Informationen von Drittanbietern in unserem Namen erfasst werden. Wir ermächtigen sie nicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder weiterzugeben, außer im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen. • Analytics. Konkret verwenden wir als Analytics-Anbieter Google Analytics. Google Analytics ist ein von Google angebotener Online-Analytics-Dienst, der den Traffic der Website verfolgt und darüber berichtet. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Service zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden an andere Google-Dienste weitergegeben. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen des eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren. Sie können sich gegen die Weiterleitung Ihrer Aktivität in diesem Service an Google Analytics entscheiden, indem Sie das Browser-Add-on für die Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-on verhindert, dass das Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über die Besuchsaktivität mit Google Analytics teilt. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie auf der Website Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Google empfiehlt außerdem die Installation des Browser-Add-ons Google Analytics Opt-out für Ihren Web- Browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Das Browser-Add-on Google Analytics Opt-out bietet Besuchern die Möglichkeit, zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics erfasst und verwendet werden. • Werbung. Wir können Drittanbieter verwenden, um Werbung zu schalten, die gezielte Werbung auf einer Website eines Drittanbieters beinhalten kann, nachdem Sie unsere Website besucht haben. Wir und die Drittanbieter verwenden Cookies, um basierend auf Ihren vorherigen Besuchen auf unserer Website Anzeigen zu informieren, zu optimieren und die Leistung zu messen. Jedes Tracking, das ein Dritter durchführt, unterliegt deren eigenen Datenschutzbestimmungen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine automatisierten Browser-Signale bezüglich der Tracking-Mechanismen erkennen, die die Anweisung „Nicht verfolgen“/„Do not track“ beinhalten können. Wir arbeiten mit Google AdSense, und DoubleClick Cookie. Google – als Drittanbieter – verwendet Cookies, um Anzeigen auf unserer Website zu schalten. Die Verwendung des DoubleClick-Cookies durch Google und seine Partner ermöglicht es uns, für unsere Nutzer Anzeigen zu schalten, die auf dem Besuch unseres Service oder anderer Websites im Internet basieren. Sie können die Verwendung des DoubleClick-Cookies für interessenbezogene Werbung deaktivieren, indem Sie die Website von Google Ads Settings
besuchen: http://www.google.com/ads/preferences/ Google AdWords/Analytics Der Google-AdWords-Remarketing-Service wird von der Google Inc. angeboten. Sie können sich von Google Analytics bei Display-Werbung abmelden und die Google-Display- Netzwerk-Anzeigen anpassen, indem Sie die Seite Google Ads Settings besuchen: http://www.google.com/settings/ads Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie auf der Website zu den Datenschutzbestimmungen von Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Twitter: Sie können die interessenbezogenen Anzeigen von Twitter deaktivieren, indem Sie diesen Anweisungen von Twitter folgen: https://support.twitter.com/articles/20170405 Weitere Informationen zu Datenschutzpraktiken und -richtlinien von Twitter finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinien: https://twitter.com/privacy Facebook: Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über interessenbezogene Werbung von Facebook: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Befolgen Sie diese Anweisungen von Facebook, um die interessenbezogenen Anzeigen von Facebook zu deaktivieren: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Weitere Informationen zur Teilnahme von Facebook an der Digital Advertising Alliance finden Sie im Abschnitt „Auswahlmöglichkeiten“ dieser Mitteilung. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation Wir können an den Programmen Facebook Custom Audiences oder LinkedIn Audience Network teilnehmen, wodurch es uns ermöglicht wird, personalisierte Anzeigen für Personen auf unserer E-Mail-Liste anzuzeigen, wenn sie Facebook bzw. LinkedIn besuchen. Wir geben personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Social-Media- Provider weiter, damit dieser feststellen kann, ob Sie ein registrierter Kontoinhaber sind. Sie können sich von der Teilnahme an diesem Programm abmelden, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren. Sie können sich auch gegen den direkten Erhalt dieser Anzeigen vom Social-Media-Netzwerk entscheiden.
· Zahlungsanbieter: Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Dienstleistungen Dritter (z. B. Zahlungsabwickler). Wir werden Ihre Zahlungskartendaten nicht speichern oder sammeln. Diese Informationen werden direkt an unsere externen Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch deren eigene Datenschutzerklärung geregelt ist. Die Zahlungsabwickler, mit denen wir zusammenarbeiten, halten sich an die Standards des PCI-DSS, wie sie vom PCI Security Standards Council verwaltet werden. Hierbei handelt es sich um eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Die Zahlungsabwickler, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie auf der Website der Gesellschaft. https://www.trade360.com/en-gb/help-center/payment-processors/ • Zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen oder zum Schutz der Gesellschaft. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um einer gesetzlichen, regulatorischen, rechtlichen oder behördlichen Aufforderung nachzukommen, die anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße dagegen, um die Sicherheit, die Rechte oder das Eigentum der Öffentlichkeit, einer Person oder der Gesellschaft zu schützen, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder um Sicherheits- oder technische Probleme oder illegale bzw. vermutete illegale Aktivitäten (einschließlich Betrug) aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu behandeln. • Unternehmensübertragungen. Wir können uns an einer Fusion, Übernahme, Insolvenz, Auflösung, Reorganisation oder ähnlichen Transaktion oder einem Verfahren beteiligen, das die Übertragung der in dieser Erklärung beschriebenen Informationen beinhaltet. Bei solchen Übergängen sind Kundeninformationen typischerweise eines der Betriebsmittel, das von einem Dritten übertragen oder erworben wird. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte erworben werden oder in ein Gerichtsverfahren eintreten, erkennen Sie an, dass solche Übertragungen stattfinden und Ihre personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden können. Minderjährige Die Gesellschaft bietet ihre Dienstleistungen nicht für Personen unter 18 Jahren an. Die Gesellschaft wird wissentlich keine personenbezogenen Daten von oder über Minderjährige
sammeln. Minderjährige sollten keine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen und uns keine personenbezogenen Daten von sich selbst zur Verfügung stellen. Wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste genutzt und/oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, informieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail an dpo@trade360.com senden. Überprüfung der Erklärung und Aktualisierungen Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Überprüfen Sie bitte entsprechend ab und an, ob es Aktualisierungen gibt. Wenn wir Änderungen vornehmen, die wir für wichtig halten, werden wir sie Ihnen mitteilen. Es ist wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Sollten sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung mit uns ändern, informieren Sie uns bitte. Beschwerden/Fragen/Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an den DSB. Kontaktdaten des DSB: Christodoulos Papadopoulos – CPBROS LTD (geevo®) dpo@trade360.com Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie mit der Antwort der Gesellschaft auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, das Recht haben, unter http://www.dataprotection.gov.cy eine Beschwerde beim Büro des zyprischen Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.
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