DER DRITTE JÄHRLICHE GLOBALE PASSWORT-SICHERHEITSREPORT - Neue weltweite Trends bei Zugriff und Authentifizierung in Unternehmen

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DER DRITTE JÄHRLICHE GLOBALE PASSWORT-SICHERHEITSREPORT - Neue weltweite Trends bei Zugriff und Authentifizierung in Unternehmen
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               DER DRITTE JÄHRLICHE GLOBALE
               PASSWORT-SICHERHEITSREPORT
                    Neue weltweite Trends bei Zugriff und
                     Authentifizierung in Unternehmen

                                                            2019
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      INHALT

      EINLEITUNG                            3

      WICHTIGE ERKENNTNISSE                 4

      METHODIK                              5

      ERGEBNIS-ANALYSE                      6

      GLOBALE SICHERHEITSINITIATIVEN
      UND -VORSCHRIFTEN                    29

      VERBESSERN SIE IHREN
      SICHERHEITSWERT IN SECHS SCHRITTEN   33

      WEITERE INFORMATIONEN                41

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      EINLEITUNG
      In unserem dritten jährlichen globalen Passwort-Sicherheitsreport möchten wir
      interessante und nützliche Erkenntnisse hinsichtlich des Passwortverhaltens von
      Mitarbeitern von Unternehmen auf der ganzen Welt teilen. Dabei möchten wir
      IT- und Sicherheitsexperten die größten Hindernisse für Mitarbeiter in Bezug auf
      Passwörter näherbringen und ihnen vermitteln, wie sie Herausforderungen beim
      Verwalten und Sichern von Daten im digitalen Arbeitsplatz von heute bewältigen.
      Außerdem wollen wir aufzeigen, wie effektiv die Passwortsicherheitsverfahren
      in ihrem Unternehmen sind. Dieses Jahr haben wir noch mehr Daten ausgewertet
      und den Report umfassender gestaltet.

      Wir haben die Nutzung von Multifaktor-
      Authentifizierung noch umfassender analysiert
      und uns genauer angesehen, wie Unternehmen
      diese wichtige Sicherheitsmaßnahme umsetzen.
                                                                                                     ES HEISST
                                                                                                „WISSEN IST MACHT“
      Wir haben viele weitere Aspekte der Passwortsicherheit und Passwortverwaltung
      ausgewertet. So erhalten Sie einen tiefgehenden Einblick in Trends: Von der            Mit den Erkenntnissen und Informationen
      Integration von Benutzerverzeichnissen bis zu Richtliniennutzung, dem Teilen von             aus diesem globalen Passwort-
      Passwörtern, mobilen Apps, Passwortwiederverwendung und Passwortüberflutung.              Sicherheitsreport möchten wir Ihnen
                                                                                               fundierte Entscheidungen hinsichtlich
      Darüber hinaus werden in diesem Bericht einige wichtige internationale Vorschriften
                                                                                              des Passwortsicherheitsansatzes Ihres
      vorgestellt, die in den vergangenen 12 Monaten erheblich an Bekanntheit gewonnen        Unternehmens ermöglichen. Mit jedem
      und zu einem höheren Stellenwert der Passwortsicherheit geführt haben.                starken Passwort können Sie die Sicherheit
                                                                                                 in Ihrem Unternehmen verbessern.

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      WICHTIGE ERKENNTNISSE
      Der globale Passwort-Sicherheitsreport 2019 macht Eines ganz deutlich: Unternehmen     HIGHLIGHTS AUS DEM AKTUELLEN BERICHT:
      haben in den Bereichen Passwort- und Identitätsmanagement noch viel zu tun.
                                                                                             • Global: Mehr als die Hälfte der Unternehmen auf der ganzen Welt
      Es werden zwar immer mehr wichtige Sicherheitsmaßnahmen wie Multifaktor-                 setzen Multifaktor-Authentifizierung für ihre Mitarbeiter ein
      Authentifizierung eingesetzt, aber Mitarbeiter zeigen leider immer noch mangelhaftes   • Fortschritt: IT-Administratoren nutzen Richtlinien und integrierte
      Passwortverhalten. Dies schwächt die Gesamtsicherheitsposition des Unternehmens.         Systeme für mehr Sicherheit und optimiertes Management.
                                                                                               Allerdings könnten mehr IT-Administratoren die Nutzung der
      Auch wenn viel mehr Unternehmen die wichtige Investition in Passwortsicherheits­         Multifaktor-Authentifizierung vorschreiben
      lösungen tätigen, um den Mitarbeiterzugriff zu schützen, sind auch nach der            • Führend: Die Niederlande ist dieses Jahr Leader in puncto Sicherheit,
      Bereitstellung weitere Maßnahmen erforderlich, um das Passwortverhalten in der           mit hoher Nutzung von Multifaktor-Authentifizierung und dem besten
      ganzen Organisation zu verbessern.                                                       Ergebnis im Sicherheitstest
                                                                                             • Mobilität: Die Möglichkeit, Passwörter auf Mobilgeräten abzurufen,
                                                                                               führt zu wesentlich besseren Erfahrungen und höherer Mitarbeiter­
                                                                                               nutzung
                                                                                             • Risiko: Passwörter werden immer noch oft wiederverwendet,
                                                                                               was zu einem höheren Risiko führt
                                                                                             • Initiativen: International führen zunehmende Vorschriften zu einem
                                                                                               höheren Bewusstsein der Passwortsicherheit, besonders in EMEA und
                                                                                               APAC
                                                                                             • Verantwortlichkeit: IT-Organisationen müssen Verantwortung für
                                                                                               fortlaufende Schulungen übernehmen sowie proaktive Maßnahmen
                                                                                               ergreifen, um riskantes Passwortverhalten zu beseitigen

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               METHODIK
               Wir können seit dem Bericht im letzten Jahr auf noch mehr Daten zugreifen,
               da immer mehr Unternehmen LastPass eingesetzt haben.

               Wir haben Daten von mehr als 47,000 LastPass-Kunden anonymisiert und ­
               zusammengefasst. Wie in den Vorjahren repräsentiert dieser Bericht Unter­
               nehmen unterschiedlicher Größenordnungen, Branchen und Regionen.
               So erhalten wir wertvolle und differenzierte Einblicke in die Passwort­sicherheit
               auf globaler Ebene, die wir gerne mit Ihnen teilen.

               Obwohl die Daten ausschließlich LastPass-Benutzer betreffen, sind sie doch
               so umfangreich und detailliert, dass die Schlussfolgerungen übergreifend auf
               die Unternehmenswelt angewendet werden können.

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      ERGEBNIS-ANALYSE
      Sehen Sie sich unsere Erkenntnisse an und erfahren Sie, wie sich
      das Passwortverhalten unternehmensweit verändert hat.

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      NUTZUNG DER
      MULTIFAKTOR-
      AUTHENTIFIZIERUNG
      NIMMT ZU
      Die immer größere Nutzung der Multifaktor-Authentifizierung (MFA) in Unternehmen
      ist eine der wichtigsten Erkenntnisse in diesem Bericht. Diese hat im Vergleich zu
      unseren Ergebnissen 2018 erheblich zugenommen.

      Unseren Daten zufolge nutzen 57 % der
      Unternehmen auf der ganzen Welt MFA.
      Das sind 12 % mehr als im letzten Jahr.

      Es ist hervorragend, dass immer mehr Unternehmen in die IT-Sicherheit über
      das Passwort hinaus investieren. Darüber hinaus werden MFA-Lösungen
      benutzerfreundlicher und unterstützen mehr immer mehr Anwendungsfälle,                                        HINWEIS
      was wiederum die Benutzerakzeptanz erhöht.                                                      „MFA“ umfasst in diesem Bericht auch die
                                                                                                 Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Bei der Zwei-
                                                                                              Faktor-Authentifizierung müssen zwei separate Faktoren
                                                                                               zur Verifizierung eines Benutzers bereitgestellt werden,
                                                                                           damit dieser Zugriff auf eine Anwendung erhält. Die Multifaktor-
                                                                                            Authentifizierung ist der umfassendere Begriff für die Nutzung
                                                                                            von zwei oder mehr separaten Faktoren zum Verifizieren und
                                                                                                             Autorisieren eines Benutzers.

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8     ERGEBNIS-ANALYSE

      DIE SOFTWAREBASIERTE MULTIFAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG                                                VON UNTERNEHMEN
      IST DIE MEIST VERWENDETE MFA-LÖSUNG                                                            VERWENDETE MFA-LÖSUNGEN

      Insgesamt verwenden 95 % der Mitarbeiter, die MFA nutzen, eine softwarebasierte                                                 1%
                                                                                                                    4%                biometrisch
      Lösung für die Multifaktor-Authentifizierung, wie beispielsweise eine Anwendung                           Hardware
      auf dem Smartphone. Nur 4 % verwenden eine hardwarebasierte Lösung und nur
      1 % eine Lösung basierend auf biometrischen Eigenschaften.

                                                                                                                                                                  95 %
      Angesichts der Skalierbarkeit und niedrigeren Kosten von softwarebasierten                                                                                  Software
      Lösungen ist es keine Überraschung, dass diese am beliebtesten sind. Obwohl
      die Nutzung biometrischer Faktoren mit LastPass momentan bei 1 % liegt,
      erwarten wir in naher Zukunft eine dramatische Veränderung: Beispielsweise
      durch einen einfachen Zugriff mit unserer neuen Lösung LastPass MFA.

                                                                                        Die Zukunft von MFA
                                                                                        Andere Studien zeigen, dass 62 % der Unternehmen derzeit biometrische
                                                                                        Authentifizierungstechnologie einsetzen, und sagen voraus, dass fast
                                                                                        90 % von Unternehmen sie bis 2020 verwenden.1 Wir erwarten eine
                                                                                        Spiegelung dieser Trends in unseren eigenen Analysen in der Zukunft.

                                                                                          1
                                                                                           www.spiceworks.com/press/releases/spiceworks-study-reveals-nearly-90-percent-businesses-will-use-
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                                                                                          biometric-authentication-technology-2020/
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9     ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                                                       AM MEISTEN GENUTZTE MFA-OPTIONEN UNTER
                                                                                                                       ALLEN UNTERNEHMEN
      SMARTPHONE-BASIERTE APPS ZUR MULTIFAKTOR-
      AUTHENTIFIZIERUNG SIND DIE ERSTE WAHL FÜR LASTPASS-                                                              LastPass Authenticator

      BENUTZER                                                                                                                                                                          39 %

                                                                                                                       Duo Security
      Unter den Mitarbeitern, die Multifaktor-Authentifizierung mit LastPass verwenden, ist                                                                      31 %
      LastPass Authenticator mit 39 % die beliebteste Option. Andere beliebte Optionen                                 Google Authenticator
      sind Duo Security und Google Authenticator, die jeweils von 31 % und 24 % der                                                                       24 %
      Mitarbeiter als Multifaktor-Authentifizierungsoptionen verwendet werden.2
                                                                                                                       YubiKey
                                                                                                                                  4%
      Diese MFA-Lösungen haben viel gemeinsam. Es ist also nicht überraschend, dass
                                                                                                                       Microsoft Authenticator
      sie die beliebtesten Tools sind. Sie sind alle App-basiert und werden in erster Linie
                                                                                                                          1%
      am Smartphone eines Mitarbeiters verwendet. LastPass Authenticator und Duo
      Security bieten die praktische Authentifizierung mit nur einem Fingertippen am                                   Salesforce Hash
                                                                                                                          0,8 %
      Telefon. Bei allen drei Tools können Sie zudem einen zeitbasierten sechsstelligen
      Code eingeben.                                                                                                   Windows Biometric
                                                                                                                          0,7 %

                                                                                                                       LastPass Grid
                                                                                                                         0,5 %

                                                                                                                       Transakt
                                                                                                                        0,2 %

                                                                                                                       Andere
                                                                                                                        0,2 %

                                                                                                                                                                        *Not to scale

      2
       2019 hat LastPass die neue Lösung LastPass MFA eingeführt. Da in diesem Bericht allerdings nur Daten von Ende
lastpass.com
      2018 bis Anfang 2019 analysiert werden, sind keine Daten zur neuen MFA-Lösung enthalten.
DER DRITTE JÄHRLICHE GLOBALE PASSWORT-SICHERHEITSREPORT - Neue weltweite Trends bei Zugriff und Authentifizierung in Unternehmen
10                                                                                                                                                       ERGEBNIS-ANALYSE

      PROZENT DER UNTERNEHMEN, DEREN MITARBEITER MFA NUTZEN
      NACH LAND
                                                                                       DÄNEMARK IST FÜHREND IN DER NUTZUNG VON
      Dänemark                                                                         MULTIFAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG
                                                                                46 %
      Niederlande
                                                                         41 %          Es ist ein gutes Zeichen, dass die Gesamtnutzung von MFA zunimmt, aber wie lässt
      Schweiz                                                                          sich die Nutzung in verschiedenen Teilen der Welt aufschlüsseln?
                                                                  38 %
      Belgien
                                                                                       Die MFA-Nutzung ist in Dänemark am höchsten, kurz gefolgt von den Niederlanden
                                                                36 %
      Vereinigtes Königreich                                                           und der Schweiz. In Ländern wie Italien, Schweden, Spanien und Frankreich wird
                                                         33 %                          MFA aber leider viel weniger eingesetzt. Deutschland liegt im Mittelfeld, während
      Deutschland                                                                      die USA MFA etwas weniger nutzt. Später im Bericht unter „Globale Sicherheits­
                                                        32 %
      Neuseeland
                                                                                       initiativen und -vorschriften“ sprechen wir darüber, wie zusätzliche Vorschriften in
                                                 29 %                                  Europa und Australien zu einem höheren Bewusstsein und größerer Nutzung von
      Australien                                                                       MFA beitragen können.
                                                 29 %
      USA
                                                28 %                                   Insgesamt sind Unternehmen in einigen Ländern offensichtlich proaktiver in puncto
      Kanada                                                                           Sicherheitsverbesserung, während andere die Nutzung von MFA besser fördern
                                                28 %
                                                                                       müssen.
      Spanien
                                         25 %
      Frankreich
                                         25 %
      Schweden
                                  22 %
      Italien
                               20 %

lastpass.com
11    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                                    PROZENT DER UNTERNEHMEN, DEREN MITARBEITER MFA NUTZEN
                                                                                                    NACH BRANCHE
      UNTERNEHMEN IM TECHNOLOGIE-/SOFTWARESEKTOR
      NUTZEN MULTIFAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG MIT HÖHERER                                              Technologie/Software
      WAHRSCHEINLICHKEIT, WÄHREND VERSICHERUNGS- UND                                                                                                                37 %
                                                                                                    Bildung
      RECHTSWESEN NACHHOLBEDARF HABEN                                                                                                                        33 %

      Compliance-Vorschriften können zwischen Branchen stark variieren. Daher ist es ganz natür-    Banking/Finanzwesen
                                                                                                                                                           32 %
      lich, dass einige Sektoren proaktiver beim Implementieren zusätzlicher Sicherheits­lösungen
                                                                                                    Telekommunikation
      wie MFA sind. Unserer Analyse zufolge haben Mitarbeiter bei Technologie-/Softwareunter-                                                             31 %
      nehmen MFA am meisten verwendet. Bei vielen Organisationen im Bildungswesen nutzen            Behörden
      Mitarbeiter ebenfalls MFA. Im Versicherungs- und Rechtswesen, in denen Mitarbeiter mit                                                       27 %

      sensiblen Kundendaten zu tun haben und von MFA Lösungen am meisten profitieren würden,        Fertigung
                                                                                                                                                   27 %
      werden diese am geringsten eingesetzt.
                                                                                                    Gesundheit
                                                                                                                                               26 %
      Viele Unternehmen, die Mitarbeiter zur Nutzung von MFA ermutigen oder anhalten, sind
                                                                                                    Einzelhandel
      ihren Wettbewerbern in Bezug auf die Minderung von Bedrohungen wahrscheinlich einen                                                   24 %
      großen Schritt voraus. Im Zusammenhang mit Cybersicherheit können die häufigsten              Gemeinnützige Organisationen
      Angriffe am besten mit angemessenen Grundlagen verhindert werden. Wir können also                                              21 %
                                                                                                    Medien/Werbung
      davon ausgehen, dass MFA in den nächsten Jahren weiter zunimmt.
                                                                                                                                     21 %
                                                                                                    Rechtswesen
                                                                                                                                   20 %
                      PROZENT DER UNTERNEHMEN, DIE MFA NUTZEN                                       Versicherung
                                                                                                                                   20 %
                AM HÖCHSTEN                MITTLERER BEREICH              AM NIEDRIGSTEN

                  37             %
                  Technologie/Software
                                             33     Bildung
                                                              %
                                                                          20             %
                                                                         Versicherungs- und
                                                                            Rechtswesen

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12                                                                                                                                               ERGEBNIS-ANALYSE

      PROZENT DER UNTERNEHMEN, DEREN MITARBEITER MFA NUTZEN
      NACH UNTERNEHMENSGRÖSSE
                                                                           MULTIFAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG WIRD IN GROSSEN
      Mehr als 10.000                                                      UNTERNEHMEN MEHR EINGESETZT, KLEINERE
                                                                    87 %   UNTERNEHMEN HABEN NACHHOLBEDARF
      1.001–10.000
                                                             78 %          Es ist wahrscheinlich nicht überraschend, dass Mitarbeiter bei den größten
      501–1.000
                                                                           Unter­nehmen am ehesten MFA einsetzen. Bei Tausenden Mitarbeitern nutzen
                                        44 %                               mindestens einige MFA. Zudem können größere Unternehmen mit mehr Richtlinien
                                                                           und Vorschriften konfrontiert sein, weshalb sie MFA eher einsetzen (insbesondere
      101–500
                                                                           IT- und Sicherheitsadministratoren).
                                      41 %

      26–100
                                                                           Leider nutzen weniger als ein Drittel der kleinen Unternehmen MFA. Wir
                               34 %
                                                                           interpretieren das so, dass Unternehmen mit höchstens 1.000 Mitarbeitern weniger
      0–25                                                                 vertraut mit MFA sind oder es einfach keine Priorität ist – was verständlich ist, wenn die
                        27 %                                               IT-Mitarbeiter wahrscheinlich viele Aufgaben und Prioritäten erfüllen müssen. Gemäß
                                                                           dem Verizon Data Breach Investigations Report von 2019 zielen allerdings 43 %
                                                                           aller Cyberangriffe auf kleine Unternehmen ab.3 Darüber hinaus werden 60 % der
                                                                           kleinen und mittelständischen Unternehmen, die gehackt werden, innerhalb von sechs
                                                                           Monaten aufgelöst.4 Auch wenn Unternehmen mit weniger als 1.000 Mitarbeitern

                  43
                                                                           vielleicht denken, dass sie unbemerkt bleiben, belegen die Daten anderes.
                         %      aller Cyberangriffe zielen
                                auf Kleinunternehmen ab
                                                                                    Kurz gesagt: Egal, wie groß das Unternehmen ist, sollte eine Multifaktor-
                                                                                    Authentifizierung Teil des Sicherheitskonzeptes sein. Da viele kosten­
                                                                                    günstige, benutzerfreundliche Möglichkeiten verfügbar sind, sollte jedes
                                                                                    Unternehmen die richtige MFA-Lösung für seine Anforderungen finden können.

                                                                           3
                                                                               https://enterprise.verizon.com/resources/reports/dbir/
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                                                                           4
                                                                               National Cyber Security Alliance
13    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                                 AM MEISTEN GENUTZTE ANPASSBARE RICHTLINIEN IN
                                                                                                 LASTPASS
      IT-EXPERTEN SUCHEN NACH MEHR SICHERHEIT UND
      KONTROLLE IN BEZUG AUF ANPASSBARE PASSWORT­                                                Superadministrator – Master-Passwortwiederherstellung

      VERWALTUNGSRICHTLINIEN                                                                                                                                    36 %

      Wo setzen Administratoren zusätzlichen Schutz für den Benutzerzugriff durch?
      LastPass bietet neben den verfügbaren Standard-Sicherheitsrichtlinien, die eine
      grundlegende Sicherheitsebene bieten, weitere Richtlinien für zusätzliche Sicherheit       Superadministrator - Freigegebene Ordner

      und Administratorkontrolle. Diese werden von vielen Unternehmen aktiviert.                                                                         24 %

      Die Richtlinie zur Wiederherstellung des Master-Passworts wird am häufigsten von
      LastPass-Benutzern genutzt. Damit können LastPass-Administratoren das Master-
                                                                                                 Länge des Master-Passworts
      Passwort eines Benutzers zurücksetzen. Selbst wenn Benutzer sich nur ein Master-
      Passwort merken müssen, wünschen sich Administratoren offensichtlich eine                                                                          24 %

      Absicherung für vergessene Passwörter.
      Die Richtlinie „Superadministrator – Freigegebene Ordner“ wird ebenfalls von 24 %
                                                                                                 Export verbieten
      der Administratoren aktiviert. Damit können diese alle freigegebenen Ordner im
                                                                                                                                             20 %
      Unternehmen anzeigen und bearbeiten. Administratoren erhalten mit erweiterten
      Berechtigungen mehr Kontrolle und Flexibilität. Administratoren wollen ein
      stärkeres Master-Passwort durchsetzen und können dank LastPass ver­
                                                                                                 Abmeldung bei Schließen des Browsers
      hindern, dass Mitarbeiter, wenn sie aus dem Unternehmen ausscheiden,
      geschäftliche Passwörter weiterverwenden.                                                                                   15 %

      Zu anderen Sicherheitsmaßnahmen gehören das automatische Abmelden von LastPass
      nach Ende der Browsersitzung und die Durchsetzung der Multifaktor-Authentifizierung.
                                                                                                 MFA durchsetzen
      Wie in den vorherigen Abschnitten gezeigt, nutzen die Mitarbeiter in recht vielen Unter­
      nehmen MFA. Angesichts der wichtigen Sicherheitsvorteile von MFA hoffen wir allerdings,                                     15 %

      dass noch mehr Unternehmen die Multifaktor-Authentifizierung nicht nur empfehlen,
      sondern auch durchsetzen.

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14    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                        BELIEBTE IDENTITÄTSANBIETER BEI UNTERNEHMEN, DIE
                                                                                        INTEGRATION VON VERZEICHNISDIENSTEN
                                                                                        MIT LASTPASS VERWENDEN
      Die meisten Unternehmen pflegen ein Benutzerverzeichnis, in dem sie die
                                                                                        Active Directory
      Mitarbeiter der Organisation sowie die von ihnen benötigten Technologien
                                                                                        5%                                                               81 %
      und Ressourcen verfolgen können.
                                                                                               Active Directory Federation Services
      Gemäß unserer Daten haben 25 % der Unternehmen einen Passwort-
      Manager in ihr Benutzerverzeichnis integriert. So können sie Onboarding,          Azure AD

      Offboarding und andere alltägliche Managementaufgaben automatisieren.                                15 %

                                                                                        Okta
      Von den Unternehmen, die die Verzeichnissynchronisierung aktiviert
                                                                                             3%
      haben, nutzt der Großteil (81 %) den Active Directory-Client. Weitere 15 %
      verwenden Azure AD. Einige Unternehmen verwenden auch ihren Single                OneLogin

      Sign-On-Anbieter als Benutzerverzeichnis. 3 % nutzen Okta und 0,5 %                 0,5 %

      nutzen OneLogin.

      Von den Unternehmen, die Active Directory nutzen, haben 5 % auch
      die Verbundanmeldung mit Active Directory Federation Services (ADFS)
      aktiviert. So können Mitarbeiter mit ihrem Active Directory-Passwort auf
      ihren Passwort-Manager zugreifen, was die Nutzung von LastPass noch

                                                                                                    25
                                                                                                                            der Unternehmen haben ihre
      vereinfacht. Da diese Funktion erst kürzlich für LastPass veröffentlicht wurde,
      erwarten wir zukünftig einen Anstieg in der Nutzung.                                                          %       Passwortmanagementlösung
                                                                                                                            und Benutzerverzeichnisse
                                                                                                                            integriert.

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15    ERGEBNIS-ANALYSE

      DIE MOBILE NUTZUNG NIMMT WEITER ZU – UND FÜHRT ZUR
      HÖHEREN AKZEPTANZ EINES PASSWORT-MANAGERS BEI
      MITARBEITERN

      In diesem Jahr haben wir zum ersten Mal untersucht, wie Mitarbeiter ihren Passwort-
      Manager auf Mobilgeräten verwenden. Eines wird dabei deutlich: Wenn Mitarbeiter
      einfach über ihr Smartphone oder ein anderes Gerät ihrer Wahl Passwörter abrufen
      und verwenden können, setzen sie ihren Passwort-Manager auch eher ein. Gemäß
      den Daten vereinfacht die Option, Passwörter auf allen Geräten zu speichern und aus­
      zufüllen, die Nutzung insgesamt ganz erheblich.

                                             Global greifen

                                             23           %
                                             der Mitarbeiter auf ihrem Smartphone
                                             auf ihre Passwort-Vaults zu. Dabei nutzen
                                             14 % die LastPass-iOS-App und 9 % die
                                             LastPass-Android-App.

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16    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                                      MITARBEITERNUTZUNG DER LASTPASS-APP NACH BETRIEBSSYSTEM
                                                                                                      PRO LAND
      Die USA steht ganz oben in der iOS-Nutzung: Bei 14 % der Unternehmen nutzen                                       iOS                       ANDROID
      die Mitarbeiter die iOS App zum Speichern und Ausfüllen ihrer Passwörter.                              10 %
                                                                                                                                     Italien
                                                                                                                                                                         10 %

      Android wird in den USA am wenigsten genutzt – nur 7 % der Unternehmen haben                12,6 %                                                           10,4 %
      Mitarbeiter, die diese Plattform verwenden. Unternehmen in Neuseeland setzen                                                 Neuseeland
                                                                                                       11,8 %                                                          11,1 %
      Android am meisten ein – 11 % haben Mitarbeiter, die mit der Android-App auf
                                                                                                                                   Schweden
      ihre Passwörter zugreifen. Interessanterweise weisen Italien und Schweden eine                    13,3 %                                                   9,5 %
      vergleichsweise hohe Nutzung von Android und iOS auf. In diesen Ländern wird                                                   Schweiz
      eine insgesamt höhere Akzeptanz auf Mobilgeräten gezeigt.                               13,8 %                                                           8,8 %
                                                                                                                                      USA
      Die Verbesserung der Integration von mobilen Plattformen in Passwort-Manager           14,2 %                                                     7%
      haben sicherlich eine Rolle in der gesteigerten Nutzung gespielt. Nach der                                                    Australien
                                                                                                  12,4 %                                                   8,5 %
      Einführung von iOS 12 haben beispielsweise mehr Benutzer mit der LastPass-App
                                                                                                                                  Niederlande
      interagiert. Dabei wurde LastPass 50 % häufiger zur Anmeldung bei Apps und                      12,2 %                                               8,5 %
      Websites vom Mobilgerät aus verwendet als zuvor. iOS 12 hat die Landschaft für                                                 Kanada
      Passwort-Manager auf iPhones verändert und sich auch positiv auf die Nutzung                      11,6 %                                                 8,9 %

      mobiler Apps am Arbeitsplatz ausgewirkt.                                                                                       Belgien
                                                                                                               10,4 %                                            9,7 %
      Insgesamt scheint die Nutzung mobiler Geräte bei der Einführung für eine Enterprise-                                         Dänemark
                                                                                                      12 %                                              7,7 %
      Passwortmanagementlösung die Chance, dass Mitarbeiter LastPass weiter ver­
                                                                                                                                   Frankreich
      wenden, erheblich zu steigern. Die Nutzerbindung ist durchschnittlich etwa                               10,4 %                                            9%
      30 % höher, wenn mobile Nutzung möglich ist. IT-Experten sollten unbedingt                                              Vereinigtes Königreich
      erwägen, Schulungen zu Funktionen und Vorteilen der mobilen Passwort­verwaltung                    11,1 %                                         7,8 %

      in ihren Bereitstellungsplan im Zuge der Einführung einer Passwortmanagementlösung                                             Spanien
                                                                                                               10,2 %                                    8,1 %
      aufzunehmen.
                                                                                                                                  Deutschland
                                                                                                             10,6 %                                    7,2 %

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17    ERGEBNIS-ANALYSE

      DIE WEITERGABE VON PASSWÖRTERN IST IN DEN MEISTEN
      UNTERNEHMEN IMMER NOCH GANG UND GÄBE
      Wie bereits in früheren Berichten erläutert, werden in den meisten Unternehmen
      immer noch Passwörter weitergegeben. Viele Abteilungen oder Teams besitzen
      vielleicht nur eine oder zwei Lizenzen für einen Service, auf den mehrere Mitarbeiter
      zugreifen müssen oder der gemeinsam mit externen Auftragnehmern oder
      Organisationen verwendet wird. Auch jetzt zeigt unsere Analyse wieder, dass
      Passwörter noch immer oft gemeinsam genutzt werden. Es ist also noch wichtiger
      für Unternehmen, eine Lösung für sichere, verschlüsselte Freigabe einzusetzen. Die
      Frage ist nicht, ob Mitarbeiter Passwörter weitergeben, sondern wie sicher
      sie das machen.

                     Ein Unternehmen verwendet im
                     Durchschnitt 185 freigegebene
                     Ordner.
      Dieses Jahr haben wir uns die Weitergabe von Passwörtern auf Unternehmensebene
      angesehen, um zu verstehen, wie viele Elemente wirklich in einem typischen
      Unternehmen freigegeben werden. Haben Unternehmen keinen Einblick und
      keine Kontrolle in freigegebene Zugangsdaten, führt dies zu erheblich größeren
      Sicherheitsrisiken.

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18    ERGEBNIS-ANALYSE

      BESONDERS MITARBEITER BEI KLEINUNTERNEHMEN                                             KLEINUNTERNEHMEN (1–25 MITARBEITER)
      HABEN OFT PROBLEME MIT PASSWÖRTERN
      Im Laufe der Jahre haben sich enorm viele Passwörter angesammelt, die sich
      Mitarbeiter merken müssen. Während Cloud-Apps, mobile Apps und zahlreiche
                                                                                             85            Passwörter pro Mitarbeiter
                                                                                                           im Durchschnitt

      neue Technologien viele positive Veränderungen am Arbeitsplatz mit sich
      gebracht haben, führten sie auch zu einer riesigen Menge an Passwörtern, die
                                                                                        GRÖSSERE UNTERNEHMEN (1.001–10.000 MITARBEITER)

                                                                                             25
      Mitarbeiter sich nur schwer merken können. Wir alle wissen, dass die über­
                                                                                                           Passwörter pro Mitarbeiter
      wältigende Anzahl an Passwörtern mangelhaftes Passwortverhalten zur Folge hat,
                                                                                                           im Durchschnitt
      wenn keine unterstützende Technologie vorhanden ist.

      Die kleinsten Unternehmen nutzen die meisten Passwörter, während Mitarbeiter
      bei größeren Unternehmen sich deutlich weniger Passwörter merken müssen.
      Wir können nur Vermutungen anstellen, warum das so ist. Aufgrund von Ressourcen
      und Vorschriften nutzen größere Unternehmen eher Single Sign-On-Lösungen,
      mit denen Mitarbeiter mit weniger Passwörtern auf mehr Anwendungen zugreifen
      können. Mitarbeiter von größeren Unternehmen sind darüber hinaus auch
      eingeschränkter in Bezug auf die Nutzung von externen Services.
                                                                                                        Weniger als

                                                                                                      50          %
           Unabhängig davon nutzen Mitarbeiter bei Unternehmen aller
           Größenordnungen offensichtlich immer noch viel mehr Passwörter,
           als sie sich selber merken können. Davon stellt jedes Passwort
           einen Zugriffspunkt für das Unternehmen dar, der ordnungsgemäß                            von Unternehmen
                                                                                                     nutzen eine SSO-
           gesichert werden muss.
                                                                                                          Lösung

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19    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                          DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL PASSWÖRTER PRO MITARBEITER
                                                                                          NACH BRANCHE
      MITARBEITER IN DER MEDIEN-/WERBEBRANCHE NUTZEN
      DIE MEISTEN PASSWÖRTER                                                              Medien/Werbung
                                                                                                                                                         97
      Wer hätte gedacht, dass es solche Unterschiede in der Anzahl an Passwörtern geben   Telekommunikation
      könnte, die Mitarbeiter in unterschiedlichen Branchen verwenden? Unseren Daten                                                                81

      zufolge müssen sich Mitarbeiter in einigen Branchen wesentlich mehr Passwörter      Technologie/Software
                                                                                                                                                   78
      merken.
                                                                                          Rechtswesen
                                                                                                                                               75
                                                                                          Einzelhandel
                     DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON PASSWÖRTERN                                                                                 73
                                             (PRO MITARBEITER)                            Gesundheit
                                                                                                                                          71
                               AM HÖCHSTEN                    AM NIEDRIGSTEN              Banking/Finanzwesen
                                                                                                                                         69

                                97                               54
                                                                                          Fertigung
                                                                                                                                     67
                                                                                          Bildung
                                                                                                                                    64
                              Medien/Werbung                       Behörden               Versicherung
                                                                                                                               59
                                                                                          Gemeinnützige Organisationen
                                                                                                                            57
      Woher kommen die Unterschiede?                                                      Behörden
      In einigen Branchen werden mehr Technologie und Anwendungen eingesetzt                                              54

      und viele Kundendaten verwaltet. So arbeiten Medien-/Werbeagenturen unter
      Umständen mit vielen Kunden zusammen und verwalten für diese verschiedene
      Zugänge und bespielsweise Social Media Accounts. Eines ist sicher: Wenn jeder
      Mitarbeiter sich 50 Passwörter merken muss, liegt es im Interesse eines Unter­
      nehmens, dass diese so stark wie möglich sind und so verwaltet werden, dass
      die Belastung der Mitarbeiter erleichtert wird.

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20                                                                                                                               ERGEBNIS-ANALYSE

      DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL PASSWÖRTER PRO MITARBEITER
      NACH LAND
                                                                      MITARBEITER IN BELGIEN SIND REGELRECHT ÜBERFLUTET
      Belgien                                                         VON PASSWÖRTERN, WÄHREND ES DENEN IN FRANKREICH
                                                                112
                                                                      ETWAS BESSER GEHT
      Italien
                                                           80         Ähnlich wie bei der Analyse der Passwortverwendung nach Branche waren wir
      Neuseeland
                                                                      auch überrascht, solche Diskrepanzen in der Passwortnutzung von Mitarbeitern in
                                                      76
      Spanien                                                         verschiedenen Ländern zu entdecken.
                                                      76
      Vereinigtes Königreich
                                                      76
      USA
                                                     75
      Kanada
                                                     74
                                                                          DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON PASSWÖRTERN
      Schweiz
                                                                                                 (PRO MITARBEITER)
                                                     74
      Deutschland
                                                70                    AM NIEDRIGSTEN            MITTLERER BEREICH            AM HÖCHSTEN
      Niederlande

                                                                        50                          75                        112
                                               67
      Australien
                                           66
      Frankreich
                                          63                              Schweden                      USA                       Belgien
      Dänemark
                                     55
      Schweden
                                50

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21    ERGEBNIS-ANALYSE

      DIE WIEDERVERWENDUNG VON PASSWÖRTERN IST
      IMMER NOCH EIN OFT GESEHENES PROBLEM, VOR ALLEM
      FÜR KLEINUNTERNEHMEN
      Mittlerweile weiß eigentlich jeder, dass man Passwörter nicht wiederverwenden
      sollte. Warum wird es dann aber immer noch gemacht? In erster Linie weil Mitarbeiter
      sich keine komplexen Passwörter ausdenken und merken möchten. Sie möchten
      sich leicht an Passwörter erinnern, damit sie sich schnell und einfach anmelden
      können. Wenn Mitarbeiter einen Passwort-Manager einsetzen, müssen sie natürlich
      keine Passwörter mehr wiederverwenden. Sie müssen aber daran denken, Pass­
      wörter durch neue, nach dem Zufallsprinzip erstellte Passwörter zu ersetzen.

               Unseren Daten zufolge werden
               Passwörter im Schnitt 13 Mal
               wiederverwendet.
      Das Risiko besteht dabei natürlich darin, dass ein gestohlenes oder kompromittiertes
      Passwort für ein Konto einem Angreifer gleich das erforderliche Passwort für mehrere
      andere Konten geben kann. Der Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR)
      2019 bestätigt, dass gestohlene und wiederverwendete Zugangsdaten bei 80 %
      von Hacking-Vorfällen verwendet wurden.

      Wenn ein Unternehmen das Risiko von Datenschutzverletzungen
      reduzieren möchte, ist es einer der effektivsten Schritte, Mitarbeitern
      das Erstellen eindeutiger, komplexer Passwörter zu erleichtern.

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22    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                           DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
                                                                                           NACH UNTERNEHMENSGRÖSSE
      IN UNTERNEHMEN MIT WENIGER ALS 1.000 MITARBEITERN
      WERDEN IN DER REGEL DIE MEISTEN PASSWÖRTER                                           0–25

      WIEDERVERWENDET                                                                                                                                   14

      Unter Umständen gelten bei kleineren Unternehmen weniger strenge Passwort­           26–100
                                                                                                                                              12
      sicherheits­richtlinien, oder Mitarbeiter kümmern sich nicht darum, alte, mehrmals
      verwendete Passwörter durch neuere zu ersetzen. Kleinere Unternehmen müssen          101–500

      das Ersetzen von Passwörtern durch zufällige Passwörter priorisieren und mithilfe                                                  11

      eines Passwort-Managers einen Einblick in das Passwortverhalten der Mitarbeiter      501–1.000
      im Unternehmen erlangen.                                                                                                      10

                                                                                           1.001–10.000
                                                                                                             4

                                                                                           Mehr als 10.000
                            DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON                                                     4
                           WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
                               AM HÖCHSTEN                      AM NIEDRIGSTEN

                         10–14
                         Weniger als 1.000 Mitarbeiter
                                                                      4
                                                             Mehr als 1.000 Mitarbeiter

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23                                                                                                                                 ERGEBNIS-ANALYSE

      DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
      NACH BRANCHE
                                                                    MITARBEITER IN MEDIEN-/WERBEAGENTUREN NUTZEN
      Medien/Werbung
                                                                    AM HÄUFIGSTEN WIEDERVERWENDETE PASSWÖRTER
                                                               22
                                                                    Bei Betrachtung der Passwortwiederverwendung in verschiedenen Branchen ist die
      Technologie/Software
                                                        15          Verteilung relativ gleichmäßig. Es gibt allerdings ein paar Ausreißer.
      Telekommunikation                                             Mitarbeiter der Branche Medien/Werbung nutzen fast doppelt so viele
                                                   13
      Banking/Finanzwesen
                                                                    wiederverwendete Passwörter als in anderen Branchen.
                                              12
                                                                    Die Wiederverwendung von Passwörtern ist nie sicher, es ist aber offensichtlich,
      Bildung
                                         10                         dass einige Branchen besonders viel Arbeit vor sich haben, die Wiederverwendung
      Behörden                                                      von Passwörtern am Arbeitsplatz zu reduzieren.
                                         10
      Gesundheit
                                         10
      Versicherung
                                         10
      Rechtswesen
                                         10
      Fertigung                                                                   DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON
                                         10                                      WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
      Gemeinnützige Organisationen
                                     9                              AM NIEDRIGSTEN             MITTLERER BEREICH           AM HÖCHSTEN
      Einzelhandel

                                                                          9                        15                        22
                                     9

                                                                      Gemeinnützige                Technologie/            Medien/Werbung
                                                                      Organisationen,                Software
                                                                       Einzelhandel

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24    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                         DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
                                                                                         NACH LAND
      UNTERNEHMEN IN KANADA MÜSSEN AN DER
      REDUZIERUNG WIEDERVERWENDETER PASSWÖRTER                                           Kanada
      ARBEITEN                                                                                                                                         15

      Hinsichtlich der Wiederverwendung von Passwörtern in verschiedenen Ländern         Australien
                                                                                                                                                  14
      weichen die Durchschnittswerte weniger stark voneinander ab. Anscheinend spielt    Neuseeland
      die Geografie eine viel kleinere Rolle als die Unternehmensgröße und die Branche                                                            14

      in Bezug auf die Wiederverwendung von Passwörtern.                                 Frankreich
                                                                                                                                                  14
                                                                                         Belgien
                                                                                                                                                  14

                            DURCHSCHNITTLICHE ANZAHL VON                                 Niederlande
                                                                                                                                                  14
                           WIEDERVERWENDETEN PASSWÖRTERN
                                                                                         USA
                               AM HÖCHSTEN                    AM NIEDRIGSTEN                                                                 13
                                                                                         Schweiz

                               15                                11
                                                                                                                                             13
                                                                                         Deutschland
                                                                                                                                             13
                                                                                         Spanien
                                                                                                                                        12
                                  Kanada                   Dänemark und Schweden
                                                                                         Italien
                                                                                                                                        12
                                                                                         Vereinigtes Königreich
                                                                                                                                        12
                                                                                         Dänemark
                                                                                                                                   11
                                                                                         Schweden
                                                                                                                                   11

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25    ERGEBNIS-ANALYSE

      ÜBERLEGUNGEN ZU DEN SICHERHEITSWERTEN 2019
      UND WARUM DIE RICHTIGE PASSWORTSICHERHEIT KEINE
      EINMALIGE ANGELEGENHEIT IST
      Letztes Jahr haben wir die Benchmark für den Passwortsicherheitswert eingeführt. An-
      hand dieser Zahl kann die Passwortsicherheit in Unternehmen aller Größenordnungen
      in vielen Branchen auf der ganzen Welt beurteilt werden. Auch wenn einige Sicherheits-
      werte dieses Jahres gleich geblieben sind (der Benchmark-Wert 2019 ist 49), haben
      wir in bestimmten Bereichen erhebliche Steigerungen verzeichnet.5

      Es gibt mehrere Gründe, warum der Benchmark-Wert 2019 gleich geblieben ist.
      Während die Anzahl der LastPass Nutzer steigt, und der initiale Passwort-Sicherheits­
      wert zu Beginn geringer ist, hat dies einen Einfluss auf den Durchschnittswert.
      Wir erwarten aber, dass die Werte dieser Benutzer im Laufe der Zeit steigen. Im
      Allgemeinen investieren mehr Unternehmen in Passwortsicherheit. Außerdem führen
      viele Unternehmen den Passwortmanager häufig erst sukzessive von einer Abteilung
      zur nächsten ein.

      Wie in den vorangehenden Abschnitten des Berichts ersichtlich ist, führt die vermehrte
      Nutzung der Multifaktor-Authentifizierung zu einer Erhöhung der Sicherheitswerte,
      während fortlaufende Passwortwiederverwendung und mangelhaftes Passwortverhalten
      die Sicherheitswerte verringert.

      Dieser Bericht macht ganz deutlich, dass Unternehmen weiterhin Mitarbeiter –
      besonders neue Benutzer – schulen und das Passwortverhalten auch weiterhin
      mit den in einem Passwort-Manager verfügbaren Tools verbessern müssen.

      5
       Erinnerung: Die Benchmark für den Passwortsicherheitswert ist der durchschnittliche LastPass-Sicherheitswert für Unternehmen     •   Anzahl der mehrfach verwendeten Passwörter                    •   Anzahl der schwachen Passwörter
      auf der ganzen Welt. Der Sicherheitswert wird im Rahmen des LastPass-Sicherheitstests berechnet – einem integrierten Tool zur     •   Anzahl der als „nicht sicher“ eingestuften Seiten             •   durchschnittliche Qualität jedes Passworts
      Bewertung von Passwörtern, das allen LastPass-Benutzern zur Verfügung steht. Im Falle von Geschäftskonten werden diese Daten          (aufgrund von öffentlich bekanntgewordener                    •   Qualität der freigegebenen Passwörter
      auch an die LastPass-Administratoren zur Überprüfung der Passwortgewohnheiten auf Mitarbeiterebene weitergegeben. Der                 Datenschutzverletzungen)                                      •   Multifaktor-Authentifizierungswert
      LastPass-Sicherheitswert wird anhand folgender Kriterien ermittelt:
                                                                                                                                      Dieser Gesamtwert gibt Unternehmen nicht nur darüber Aufschluss, wie stark einzelne Passwörter sind, sondern auch, wie gut diese
lastpass.com                                                                                                                          Passwörter geschützt sind.
26    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                             DURCHSCHNITTLICHER SICHERHEITSWERT
                                                                                             NACH UNTERNEHMENSGRÖSSE
      GRÖSSERE UNTERNEHMEN HABEN IHRE                                                          2019            2018
      SICHERHEITSWERTE STARK VERBESSERT
      Da größere Unternehmen öfters eine Multifakor-Authentifizierung einsetzen, könnte                                            49
                                                                                                                            BENCHMARK-WERT 2019
      dies ein Anhaltspunkt für den höheren LastPass Sicherheitswert sein. Eine andere
                                                                                             Mehr als 10.000
      Interpretation dieser Ergebnisse ist, dass größere Unternehmen erfolgreicher darin
                                                                                                                                                  52
      waren, das Passwortmanagement in ihre Mitarbeiter-Onboardingprozesse und
                                                                                                                      46
      fortlaufenden Sicherheitsschulungen aufzunehmen. Das steigert nicht nur nachweislich
      die Akzeptanz, sondern auch die Nutzung von wichtigen Funktionen, die ebenfalls        1.001–10.000
                                                                                                                                                  52
      zu höheren Sicherheitswerten führt.
                                                                                                                      46

                                                                                             501–1.000
                                                                                                                           47

                                                                                                                      46
                     Unternehmen mit 1.000 oder mehr Mitarbeitern haben
                                                                                             101–500
                        mehrere Punkte im Sicherheitswert gewonnen.
                                                                                                                                            50
                                                                                                                           47
                                    2019                             2018
                                                                                             26–100

                               52                                46
                                                                                                                                       49

                                                                                                                                  48

                                                                                             0–25
                                                                                                                                       49

                                                                                                                                            50

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27                                                                                                                                          ERGEBNIS-ANALYSE

      DURCHSCHNITTLICHER SICHERHEITSWERT
      NACH BRANCHE
         2019        2018                        49                        DIE TECHNOLOGIE/SOFTWARE BRANCHE HAT IMMER
                                           BENCHMARK-WERT 2019             NOCH DEN HÖCHSTEN SICHERHEITSWERT
      Technologie/Software                                                 Bei der Betrachtung der Sicherheitswerte in verschiedenen Branchen sind die meisten
                                                                 52
                                                                      53   Durchschnittswerte im Vergleich zu 2018 relativ gleich geblieben. Die Technologie/
      Banking/Finanzwesen                                                  Software Branche liegt weiterhin in Führung, während der Einzelhandel und das
                                                     49
                                                     49                    Versicherungswesen noch immer niedrigere Sicherheitswerte aufweisen. Wie bereits
      Gemeinnützige Organisationen                                         erwähnt, führt eine höhere Anzahl an neuen Benutzern in den Branchen meist zu einer
                                               48
                                                           50              Verringerung der Sicherheitswerte, besonders wenn die IT-Abteilungen Mitarbeiter
      Telekommunikation
                                                                           erst spät im Hinblick auf die Reduzierung wiederverwendeter Passwörter schulen.
                                               48
                                                     49
      Gesundheit
                                               48
                                                     49
      Medien/Werbung                                                              AM NIEDRIGSTEN                       AM HÖCHSTEN
                                               48                                      2019                                2019
                                                     49
      Bildung

                                                                                    46                                  52
                                          47
                                                     49
      Rechtswesen
                                          47
                                                     49
      Einzelhandel                                                                   Versicherung                    Technologie/Software
                                          47
                                               48
      Fertigung
                                          47
                                               48
      Behörden
                                     46
                                                     49
      Versicherung
                                     46
                                          47

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28    ERGEBNIS-ANALYSE

                                                                                             DURCHSCHNITTLICHER SICHERHEITSWERT
                                                                                             NACH LAND                        49
      SPANIEN UND DIE NIEDERLANDE VERBESSERN IHRE                                              2019              2018   BENCHMARK-WERT 2019

      SICHERHEITSWERTE
                                                                                               Niederlande                                                             56
      Letztes Jahr nahm Deutschland mit einem Sicherheitswert von 56 den ersten Platz ein.                                                                        55
      Dieses Jahr stehen die Niederlande an erster Stelle mit einem Wert von 56, während                                                                          55
                                                                                               Deutschland                                                             56
      Deutschland mit 55 Punkten einen Punkt verloren hat. Spanien hat dieses Jahr mit
      einem aktualisierten Sicherheitswert von 50 ebenfalls einen Punkt gewonnen. Bei den        Schweden
                                                                                                                                                        53
                                                                                                                                                             54
      meisten anderen Ländern sind die Sicherheitswerte relativ gleich geblieben.
                                                                                                                                                   52
                                                                                                   Schweiz                                                   54

                                                                                                                                                   52
                                                                                                      Belgien                                      52

                                                                                                                                              51
                                                                                                 Frankreich                                        52

                                                                                                Vereinigtes                                   51
                                                                                                Königreich                                         52

                                                                                                      Kanada                            50
                                                                                                                                              51

                                                                                                       Italien                          50
                                                                                                                                              51

                                                                                                                                        50
                                                                                                   Spanien                        49

                                                                                                 Dänemark                         49
                                                                                                                                  49

                                                                                                                            48
                                                                                                 Australien                       49

                                                                                                                            48
                                                                                                         USA                      49

                                                                                                                   45
                                                                                               Neuseeland                         49

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29

     GLOBALE
     SICHERHEITSINITIATIVEN
     UND -VORSCHRIFTEN
     Auf der ganzen Welt wird der Passwortsicherheit ein höherer Stellenwert
     eingeräumt.

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30    GLOBALE SICHERHEITSINITIATIVEN UND -VORSCHRIFTEN

      IN EINIGEN MÄRKTEN SIND STRENGERE
      VORSCHRIFTEN EIN WICHTIGER GRUND FÜR
      PASSWORTSICHERHEITS­MASSNAHMEN
      Man darf nicht vergessen, dass Sicherheitsinitiativen zu Passwörtern und Mitarbeiter-
      zugriff nicht ohne Grund erfolgen. Ein wichtiger Faktor in einigen Märkten sind stren-
      gere Regulierungen. Während globale Bedrohungen ansteigen und Bedenken hin-
      sichtlich des Schutzes personenbezogener Daten zunehmen, setzen Regierungen
      und Branchen mehr Vorschriften, Richtlinien und Vorgaben zum Schutz der digitalen
      Wirtschaft durch.

      Unternehmen, die einer Datenschutzverletzung unterliegen, werden auch lange,
      nachdem sie aus den Schlagzeilen verschwinden, mit den Auswirkungen zu tun
      haben. Der kürzlich erfolgte Equifax-Vergleich ist dafür ein erstklassiges Beispiel.

           Zwei der bekannteren Vorschriften und Maßnahmen, die EU-Datenschutz-
           Grundverordnung (DSGVO) und die NDB-Maßnahme in Australien, hatten
           bereits beträchtliche Auswirkungen auf den Markt und spiegeln unter Umständen
           einige der Trends aus diesem Bericht wider.

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31    GLOBALE SICHERHEITSINITIATIVEN UND -VORSCHRIFTEN

      DSGVO
      Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) trat im Mai 2018 in Kraft. Gemäß         Weitere Bußgelder bilden die Präzedenzfälle für eventuelle künftige Geldbußen.
      DSGVO sind Datenschutzverletzungen nun meldepflichtig und können zu              In Deutschland wurde beispielsweise eine Geldstrafe in Höhe von 20.000 €
      Bußgeldern führen. Nachdem zu Beginn nur wenige Bußgelder verhängt wurden,       (24.500 US$) an ein soziales Netzwerk verhängt, weil die unverschlüsselt
      haben diese nun zugenommen, darunter:                                            gespeicherten Passwörter der Benutzer durch eine Datenschutzverletzung offengelegt
                                                                                       wurden. Da es immer wieder zu Datenschutzverletzungen kommt, müssen Unter­
         • Bußgeld in Höhe von 50 Mio. € (55,5 Mio. US$) vom französischen
                                                                                       nehmen sorgfältiger mit Daten umgehen und genauer aufpassen, wie sie diese
           Datenschutzbüro (CNIL) an Google verhängt, da das Unternehmen keine
                                                                                       speichern und schützen. Dazu gehört auch die Passwortsicherheit.
           angemessene Zustimmung der Nutzer bei der Verarbeitung ihrer Daten zum
           Zwecke der personalisierten Werbung eingeholt hatte.                        Auch wenn unsere Daten nur schwer direkt mit dem Einfluss der DSGVO verknüpft
         • Bußgeld in Höhe von 99 Mio. Britische Pfund (121 Mio. US$) vom              werden können, kann man die Nutzung der Multifaktor-Authentifizierung von
           britischen Information’s Commissioners Office (ICO) an Marriott verhängt,   LastPass-Kunden in den letzten 12 Monaten kaum ignorieren. In Dänemark,
           nachdem die personenbezogenen Daten von etwa 339 Millionen Gästen           der Schweiz, Frankreich und Deutschland ist die MFA-Nutzung exponentiell
           offengelegt wurden.                                                         angestiegen, was nur positive Auswirkungen auf die Sicherheit der Unternehmen
         • Bußgeld in Höhe von 18 Mio. Britische Pfund (22 Mio. US$) vom               in diesen Ländern haben kann.
           britischen Information’s Commissioners Office (ICO) an British Airways
           verhängt, nachdem Besucher der Website der Fluggesellschaft zu einer
           betrügerischen Seite umgeleitet wurden, wo die Besucher personen­
           bezogene Daten eingeben sollten.

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32      GLOBALE SICHERHEITSINITIATIVEN UND -VORSCHRIFTEN

        DIE NDB-MASSNAHME IN AUSTRALIEN
        Im Februar 2018 hat das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)                                                 Obwohl die MFA-Nutzung ansteigt, kommt es laut dem Erkenntnisbericht im
        die Notifiable Data Breach-(NDB-)Maßnahme eingeführt. Seit dem Wechsel                                                           Gesundheitssektor in Australien zu den meisten Datenschutz­verletzungen.
        von der freiwilligen zur obligatorischen Meldung ist die Zahl der gemeldeten                                                     Unseren Ergebnissen zufolge hat derselbe Sektor derzeit den zweitniedrigsten
        Datenschutzverletzungen in nur einem Jahr um 712 % auf 964 gestiegen.                                                            MFA-Wert im Vergleich mit anderen Branchen. Offensichtlich sollte eine Investition
                                                                                                                                         in MFA hohe Priorität für Organisationen im Gesundheitssektor haben.
        Die australische Regierung gab in ihrem Erkenntnisbericht nach 12 Monaten6 an, dass
        „kompromittierte oder gestohlene Zugangsdaten die Grundlage für die meisten                                                      Interessant ist auch, dass bei 28 % der im Erkenntnisbericht dokumentierten
        Cybervorfälle, die zu Datenschutzverletzungen im ersten Jahr der NDB-Maßnahme                                                    Datenschutzverletzungen Zugangsdaten durch unbekannte Methoden abgerufen
        geführt haben“, seien.                                                                                                           wurden. Das weist darauf hin, dass Zugangsdaten-Stuffing mittlerweile eine wichtige
                                                                                                                                         Zugriffsmethode für Cyberkriminelle ist.
        Um das Risiko gestohlener Zugangsdaten zu reduzieren, empfiehlt der Bericht,
        Mitarbeiter hinsichtlich Phishing-E-Mails und Passwortwiederverwendung zu schulen,                                               Mehr Aktivitäten im Zusammenhang mit behördlichen Vorschriften und Richtlinien
        Anti-Spoofing-Kontrollen und Multifaktor-Authentifizierung zu implementieren und                                                 haben für ein Cybersicherheitsklima gesorgt, in dem Unternehmen ein größeres
        proaktive Sicherheitsmaßnahmen über Online-Services und Passwort-Manager zum                                                     Bewusstsein der Risiken von mangelhaftem Passwortverhalten und nicht reguliertem
        Erkennen von Kompromittierung zu ergreifen.                                                                                      Mitarbeiterzugriff haben. Einige Märkte scheinen mehr in Lösungen wie Passwort­
                                                                                                                                         management und Single Sign-On zu investieren, die in Zukunft zu besseren Sicherheits­
        Auch wenn sich der Sicherheitswert für Australien kaum geändert hat, hat die
                                                                                                                                         standards beitragen werden.
        Nutzung von MFA unter LastPass-Benutzern dort erheblich zugenommen. Innerhalb
        von 12 Monaten ist der MFA-Wert von 6 % auf 29 % gestiegen (siehe Abbildung
        auf Seite 10). Das weist darauf hin, dass Maßnahmen ergriffen werden, um das Risiko
        gestohlener Zugangsdaten zu reduzieren.

        Der Erkenntnisbericht nach 12 Monaten (oder NDB-Bericht) wurde 2019 vom Office of the Australian Information Commissioner
        6

      (OAIC) zusammengestellt und enthält interessante und relevante Einblicke in das erste Jahr der Notifiable Data Breaches-Maßnahme
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      (NDB-Maßnahme).
33

      VERBESSERN SIE IHREN
      SICHERHEITSWERT IN
      SECHS SCHRITTEN
      Ändern Sie den Status quo und beseitigen Sie passwortbezogene Risiken.

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34

               HÖHERE SICHERHEITSWERTE ERFORDERN SORGFÄLTIGE
               PLANUNG UND KONSEQUENTE BEMÜHUNGEN
               Wenn Sie die Passwort- und Zugriffssicherheit verbessern möchten, müssen Sie in eine
               Zugriffslösung investieren, die Single Sign-On mit einem Passwort-Managementsystem
               und Multifaktor-Authentifizierung kombiniert. Einfach eine Lösung zu kaufen und den
               Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen, garantiert aber nicht, dass Sie die Passwort­
               sicherheit in Ihrem Unternehmen verbessern oder einen hohen Sicherheitswert erreichen.
               Um den Status quo zu ändern und passwortbezogene Risiken zu beseitigen, müssen
               Unternehmen:

                      1. Die Zugriffssicherheit als hohe Priorität               4. Mitarbeiter wiederholt ausführlich schulen
                         betrachten

                      2. Einen Plan aufstellen                                   5. Multifaktor-Authentifizierung einsetzen

                      3. Die Nutzung eines Passwort-Managers                     6. Regelmäßig den Sicherheitswert prüfen
                         anordnen                                                   und optimieren

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35

     Nr. 1
               DIE ZUGRIFFSSICHERHEIT ALS HOHE PRIORITÄT BETRACHTEN
               Sie wissen, wie wichtig gesicherter Mitarbeiter­         Sie können erst dann Fortschritte machen, wenn
               zugriff ist und wie wertvoll eine Zugriffslösung         Ihr Unternehmen sich ernsthaft dafür einsetzt, die
               ist. Zu häufig wird die Passwort­sicherheit in Unter­­   Risiken der Zugriffssicherheit zu beseitigen.
               nehmen aber komplett ignoriert oder nur halb­-
               ­­herzig umgesetzt. Da 80 % der Daten­schutz­
               verletzungen immer noch im Zusammenhang mit

                                                                        80
               Passwörtern auftreten7, ist eine Investition in Single                                   von Datenschutz­

               Sign-On und Enterprise-Passwortmanagement                                  %             verletzungen treten im
                                                                                                        Zusammenhang mit
               eine der effektivsten Möglich­keiten, Risiken für das                                    Passwörtern auf.
               ganze Unternehmen zu reduzieren.

                                                                        7
                                                                         Data Breach Investigations Report 2019
                                                                        https://enterprise.verizon.com/resources/reports/dbir/

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     Nr. 2
               EINEN PLAN AUFSTELLEN

               Überlegen Sie genau, welche Probleme Sie        Stellen Sie sicher, dass Schulungen für eine
               lösen möchten, welche Anwendungsfälle Sie       Zugriffslösung, inklusive SSO- und Enterprise
               unterstützten möchten und welche Funktionen     Passwort-Management-Funktionen, Teil
               Sie benötigen, damit Sie eine fundierte         des Onboardingverfahrensprozesses für
               Kaufentscheidung für die richtige Lösung        neue Mitarbeiter und der fortlaufenden
               treffen. Ermitteln Sie die Voraussetzungen      Sicherheitsschulungsprogramme sind.
               für die Konfiguration und Bereitstellung der
               Lösung. Stellen Sie einen detaillierten Plan
               zum Onboarding von Mitarbeitern auf, und
               sprechen Sie Mitarbeiter proaktiv an, die die
               Lösung nur selten verwenden.

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     Nr. 3
               DIE NUTZUNG EINES PASSWORT-MANAGERS ANORDNEN

               Wir hören von vielen Unternehmen, dass Sie sich       Wenn Sie Ihr Unternehmen proaktiv schützen und
                zwar einen Passwort-Manager wünschen, dessen         die Nutzung stärkerer Passwörter durchsetzen
               Nutzung aber ihren Mitarbeitern freistellen. Leider   möchten, sollten Sie unbedingt vorschreiben, dass
               setzen die meisten Mitarbeiter einen neuen Prozess    ein Passwort-Manager zum Speichern, Generieren
               erst um, wenn er erforderlich ist, und suchen erst    und Freigeben von Passwörtern genutzt werden
               dann eine Lösung, wenn die Probleme groß genug        muss.
               werden.

               Solange die Passwortverwaltung optional bleibt, können Sie keine erheblichen Verbesserungen in
               Ihrer Passwortsicherheit erwarten.

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     Nr. 4
               MITARBEITER WIEDERHOLT AUSFÜHRLICH SCHULEN

               Schulungen müssen nicht nur Teil Ihres                Mitarbeiter sollten auch wissen, wie sie ihre
               vorgesehenen Onboarding-Plans sein, sondern           eigenen Sicherheitswerte prüfen und inwieweit
               auch eine fortlaufende Bemühung, um die               ihre Aktionen zur Gesamtsicherheit des Unter­
               Akzeptanz und Nutzung von Sicherheitstools            nehmens beitragen. Mitarbeiter­schulungen
               zu fördern. Mitarbeiter müssen nachvollziehen         können Zeit und Ressourcen in Anspruch
               können, warum und wie sie das Tool verwenden          nehmen, lohnen sich aber auf jeden Fall, wenn
               sollten. Sie müssen wissen, wie sie neue Passwörter   Sie die angestrebten Sicherheitswerte erreichen.
               erstellen und schwache oder wiederholt
               verwendete Passwörter ersetzen.

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     Nr. 5
               MULTIFAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG EINSETZEN

               Wenn Sie Ihre Zugriffslösung durch Multifaktor-     Manager durchzusetzen. Wenn das nicht
               Authentifizierung ergänzen, sorgen Sie für eine     möglich ist, sollten Sie Mitarbeiter speziell
               zusätzliche Schutzschicht vor mangelhaften          hinsichtlich der Vorteile und der Nutzung von
               Passwörtern. Darüber hinaus steigen Sicherheits­    MFA schulen und ihnen ermöglichen, sie selbst
               werte mit MFA umgehend. Wie bereits erwähnt         zu aktivieren. Am besten gehen Sie aber noch
               nutzen viele Mitarbeiter schon MFA, und in          einen Schritt weiter und investieren in eine
               einigen Unternehmen wird sie sogar über             MFA-Lösung, die die Vorteile von MFA in alle
               Richtlinien vorgeschrieben. Wir empfehlen           Zugriffspunkte des Unternehmens und nicht nur
               Administratoren dringend, die Nutzung von           den Passwort-Vault integriert.
               MFA per Richtlinien in einem Enterprise-Passwort-

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     Nr. 6
               REGELMÄSSIG DEN SICHERHEITSWERT PRÜFEN
               UND OPTIMIEREN

               Merken Sie sich Ihren initialen Sicherheitswert,     Wir alle wünschen uns eine Zugriffslösung, die
               wenn Sie eine Zugriffslösung wie LastPass zum        alle Ihre Sicherheitsprobleme lösen kann, ohne
               ersten Mal bereitstellen. Indem Sie Ihre Werte       dass Sie eingreifen müssen. In der Realität muss
               regelmäßig prüfen, können Sie entstehende            sie aber ein bewusster Bestandteil Ihrer konti­
               Trends ermitteln. Sie könnten z. B. ein kleines      nuierlichen Sicherheitsstrategie sein, in die Sie
               Team aufstellen, das den Implementierungs­           regelmäßig Zeit und Ressourcen investieren. Der
               erfolg beurteilen und an der Verbesserung der        Aufwand muss nicht groß, aber konsistent sein.
               Sicherheitswerte arbeiten soll. Identifizieren Sie
               Mitarbeiter mit niedrigen Werten, die wiederholt
               geschult werden müssen.

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      WEITERE INFORMATIONEN
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      Anwendungen und Daten in Ihrem Unternehmen zugegriffen werden kann. Sie
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               www.lastpass.com/de/products/identity

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