DialogMarketing Maßgeschneiderte Lösung für Ihre Kundenkommunikation - DG Nexolution
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Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation Für jeden Anlass, ein persönliches Mailing – auf Sie und den Kunden abgestimmt: ‒ Druck: Briefe, Selfmailer, Karten ‒ Digital: Newsletter Sichere und bequeme Abwicklung über die Online-Plattform MailingPark oder über unseren Individualmailing-Service. Höchster Datenschutz auf Basis der bestehenden Datenschutzvereinbarungen. Profitieren Sie von der persönlichen und kostenlosen Fachberatung durch unsere DialogMarketing-Spezialisten! 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 2
Ein Überblick MailingPark Individualmailing Service Online-Mailingplattform FullService-Paket mit individueller Beratung Print-Mailings Selfmailer Newsletter Versandaktionen Grußkarten E-Mailings aller Art Mailings (Briefe) Sammelmailings Ab Seite 4 Ab Seite 16 Ab Seite 26 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services I Christian Zintl 3
1. MailingPark Print-Mailings Die webbasierte Verbund-Plattform für Ihre Print-Mailings und Newsletter. 9. Februar 2022 DialogMarketing – Mailing Park I Marketing&Services 4
Mailings voll automatisiert erstellen und versenden Das Wichtigste auf einen Blick: Webbasierte digitale ‒ Einfaches und effizientes Outsourcing von Print-Mailings und Newslettern an Endkunden Plattform: ‒ postalisch als Brief und digital als E-Mail Sachkosten sparen: ‒ Preisvorteile in schon kleinen Mengen bei Druck- und Postdienstleistern sichern. ‒ Von der übersichtlichen Erstellung, über den nachvollziehbaren Adressenupload bis zu hin zu der finalen Einfach bedienbarer Freigabe für die Produktion… Workflow: Selbstständig oder mit uns an Ihrer Seite! ‒ Speziell für Genossenschaftsbanken entwickelt – mit vielen Vorlagen im Corporate Design und „Was einer nicht schafft, Konzepten von Verbundpartnern der GFG. Gemäß dem Förderauftrag und unserer langjährigen das schaffen viele!“ Verbundenheit. ‒ Mailing bestellt? Den Rest übernehmen wir. Mitarbeiter entlasten: (keine internen Ressourcen werden gebunden) ‒ 100% DSGVO-konform, auditiert und sicher. Datensicherheit: (auf Basis der bestehenden Datenschutzvereinbarung) 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 5
Verstärken Sie Ihre Kundenbeziehung Vielseitige Einsatzmöglichkeiten: ‒ Marketing-Kampagnen und Produktwerbung ‒ Einladungen zu Veranstaltungen (eigene sowie von Verbundpartnern) (z. B. Informationsveranstaltungen, Generalversammlung) ‒ Rechtliche Informationen ‒ Änderungen von Beraterzuständigkeiten oder (z. B. Kontomodelländerungen, Fusionen) Öffnungszeiten ‒ Grüße und Glückwünsche ‒ und für viele weitere Anlässe… (z. B. Geburtstag, Hochzeit, Kommunion) 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 6
Mehr als ein Mailing-System… Wir bieten: Qualität Vorbereitung Individualität Flexibilität Fairness durch die Nutzung durch einen durch eigene Logos durch variierbare durch automatische hochwertiger hinterlegten Text- und und Briefbögen. Textbausteine, Beilagen Portooptimierungen Papiersorten sowie Vorlagenpool und Ihr jeder Art sowie für alle Sendungen. optimierten Digital- hauseigenes Corporate beraterindividuelle und Offsetdruck. Design. Unterschriften und Bilder. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 7
So einfach geht’s: Bestellablauf 1. Bank- und Filialdaten pflegen 2. Konzept auswählen 3. Auftrag starten und bearbeiten (Versandtermin wählen, Gestaltung und Text) 4. ggf. Beilagen auswählen 5. PDF-Vorschau prüfen 6. Empfänger-Adressen hochladen 7. Mailing freigeben Die komplette Verarbeitung von Produktion über Kuvertierung bis hin zur Postauflieferung übernimmt der MailingPark für Sie! 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 8
Mailings (1) Der Klassiker für alle Anlässe ‒ einseitiges/mehrseitiges Anschreiben ‒ optional: − mit beliebigen Beilagen − mit Antwort-Coupon − mit Bildern ‒ Wählbare Versandhüllen (mit/ohne Banklogo) 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 9
Mailings (2) Beratermailings ‒ Vorbereitete und erprobte Textbausteine verfügbar ‒ optional: − mit/ohne Beraterbildern − abtrennbaren Visitenkarte (mit/ohne QR-Code) − abziehbaren Visitenkarten ‒ Mindestauflage ab 10 Stück ‒ Preisbeispiel: 0,65 EUR / Stk. bei Auflage von 200 Stk. (auf 150 g Papier, inkl. Versandhülle, Druck, Perforation, Verarbeitung, PAL) zzgl. Porto und MwSt. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 10
Gruß- und Glückwunschkarten (1) Bildpersonalisierte Glückwunschkarte ‒ mehr als 130 Motive zur Auswahl ‒ Andruck von wechselnden Beraterunterschriften ‒ editierbare und anlassbezogene Textvorlagen ‒ automatische, tägliche Postauslieferung ‒ Druck, Kuvertierung, Frankierung durch professionellen Lettershop ‒ Preisbeispiel: 0,90 EUR / Stk. auflagenunabhängig (auf 300 g Papier, inkl. Versandhülle, Druck, Verarbeitung, PAL) zzgl. Porto und MwSt. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 11
Gruß- und Glückwunschkarten (2) zu jedem Anlass ‒ Geburtstag ‒ Kommunion/Konfirmation / Jugendweihe ‒ Schulanfang und Schulabschluss ‒ Hochzeit ‒ Geburt ‒ Ostern ‒ Weihnachten ‒ u.v.m. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 12
Gruß- und Glückwunschkarten (3) hohe Qualität und preisgünstige Abwicklung − Vereinfachte Abwicklung für die Bank (keine Beschaffung/Bevorratung erforderlich) − verschiedene Formate wählbar − Postkarte DIN lang + Maxi − Klappkarte DIN lang + A5 − Versandhüllen wählbar − hochwertige Papierhülle − halbtransparente Pergaminhülle − jeweils mit Schmuckbriefmarke ‒ Zusätzliche Beilagen sowie die Direktzustellung der Karten als Paket in die Bank sind möglich 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 13
Selfmailer und Postkarten Selfmailer und Postkarten zum Selbstgestalten − verschiedene Vorlagen stehen zur Verfügung für − Postkarte A6 + Maxi + DIN lang − Selfmailer 4-Seiter + 6-Seiter − In drei Schritten zum Selfmailer: 1. Druckdaten mit Indesign erstellen 2. Adressdaten und PDF hochladen 3. Mailing freigeben ‒ Druck, Portooptimierung und Versand erfolgen schnell und einfach über den MailingPark 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 14
Unsere Kooperationspartner: Weitere Mailings und Vorlagen unserer Verbundpartner 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 15
2. MailingPark Newsletter / E-Mailings Die webbasierte Verbund-Plattform für Ihre Print-Mailings und Newsletter. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 16
Sind Sie bereits per E-Mail mit Ihren Kunden in Kontakt? ‒ Jetzt können Sie mit dem MailingPark Ihre individuellen Themen auch einfach per Newsletter bzw. E-Mail kommunizieren ‒ Seit 2010 nutzen rund 850 Banken den MailingPark für die Abwicklung von Printmailings ‒ Mit den maßgeschneiderten Vorlagen gestalten Sie Ihre Print- und E-Mailings einfach online, wirkungsvoll und preisgünstig Testen Sie jetzt das neue E-Mailing-Tool im MailingPark! 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 17
Profitieren Sie von exklusiven Features! − Speziell optimiert für die Genossenschaftsbanken ‒ versandfertige Mailingvorlagen zu Produkten von Verbundpartnern (z.B. VR Smart Finanz) stehen bereit und werden laufend erweitert ‒ Bankeigene Absenderadresse (Beispiel: info@vr-bank-musterstadt.de) ‒ Spamoptimierung durch DKM-Signierung (siehe letztes Chart) ‒ Verwaltung von Bounces (nicht zustellbare Nachrichten) ‒ Auswertungsmöglichkeiten der Erfolgskennzahlen durch Tracking ‒ u.v.m. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 18
Erhöhen Sie Ihre Reichweite! Schnell und unkompliziert: Ihre Vorteile − Versenden Sie Newsletter mit der E-Mail-Adresse Ihrer − Überprüfen Sie den Erfolg Ihrer Maßnahme durch Bank (z.B. info@vr-musterstadt.de) in beliebigen Auswertung der erzielten Öffnungsraten der E-Mails. Stückzahlen. − Höchste Datensicherheit auf Grundlage der − Nutzen Sie die Gestaltungsvorlagen im Corporate Design bestehenden Datenschutz-Vereinbarung. der Volks- und Raiffeisenbanken. − Erreichen Sie Ihre Kunden bei aktuellen Themen auch kurzfristig, innerhalb von wenigen Stunden. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 19
Gestaltungsbeispiel Nutzen Sie die Vorlagen im CD der VR- Banken oder verwenden Sie ein neutrales Template um Ihre Kunden ansprechend zu kontaktieren Die Gestaltungstemplates werden laufend erweitert. DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 20
Verstärken Sie Ihre Kundenbeziehung! Mithilfe von vielseitigen Einsatzmöglichkeiten: Einladungen zu Informationen an Änderungsmitteilungen Veranstaltungen einzelne Kundengruppen Beraterzuständigkeiten, Webinare, Informations- Jahresbericht an Mitglieder, … Öffnungszeiten, … veranstaltungen, … Marketingaktivitäten und Regelmäßige Newsletter Produktwerbung an Ihre Kunden mit aktuellen Informationen und vieles mehr… 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 21
So einfach geht’s: Bestellablauf 1. Absenderadresse und -name hinterlegen 2. Newsletterinhalt gestalten (Texte, Links, Grafiken) 3. Voransichten (Desktop + Mobile) prüfen und Test-E-Mails versenden 4. Empfänger-E-Mail-Adressen hochladen 5. Versandzeitpunkt wählen und freigeben 6. Erfolgskennzahlen auswerten 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 22
Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten mit unserem Editor − Upload und automatische Skalierung von Bildern − Einbinden von Variablen und Unterschriften − Responsives Design − Vorschau für Desktop und Mobile Mail-Clients − Kostenfreier Versand von Test-E-Mails − Auswahl verschiedener Templates und Gestaltungsrahmen 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 23
Faires Preismodell - ganz ohne Grundgebühr Preisbeispiele: Je E-Mailing Gesamtpreis zzgl. MwSt − Der Staffelpreis ist abhängig von der kalkulierten Menge. Je größer die 50 Empfänger 13,00 EUR Empfängeranzahl, desto günstiger der Stückpreis. 100 Empfänger 23,00 EUR − Live-Preisberechnung im MailingPark: 500 Empfänger 50,50 EUR 1.000 Empfänger 65,50 EUR 5.000 Empfänger 145,50 EUR 10.000 Empfänger 245,50 EUR 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 24
Technische Voraussetzungen (SPF + DKIM) Über den MailingPark können E-Mails bzw. Newsletter im Namen Ihrer Bank versendet werden. Als Absenderadresse wird hierzu die Domain Ihrer Bank verwendet, um Ihren Kunden die Authentizität der Nachricht zu verdeutlichen. Beispiel für eine bankeigene Absenderadresse: info@vr-musterstadt.de Damit der MailingPark im Namen Ihrer Bank E-Mails versenden kann sind eigene Einstellungen durch Ihren IT- Administrator bzw. durch die Rechenzentrale vorzunehmen. Hierzu können Sie eine Anleitung (Download) einfach an Ihre Kollegen bzw. an den Service Desk Ihrer Rechenzentrale weiterleiten. Download-Link Anleitung: https://www.geno-login.de/data/sites/1/media/download/Konfigurationsanleitung_E-Mailing.pdf 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 25
3. Individualmailing Service Versandaktionen aller Art Das FullService-Angebot für Ihre DialogMarketing-Maßnahmen. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 26
Maßgeschneiderte Mailings für Sie und Ihre Kunden Die wichtigsten Fakten − Rundum-Sorglos-Paket für Ihre individuelle Mailing-Aktion − Umsetzung und Fulfillment − Grafische Aufbereitung − Beratung und Konzeption durch unsere − Lektorat DialogMarketing-Spezialisten − Adressdatenaufbereitung/-qualifizierung − für die optimale Umsetzung (Database-Management) − Kostenoptimierung (Produktion + Porto) − Terminplanung − Projektsteuerung und Produktionsüberwachung bis zur Postauslieferung Unsere Spezialisten setzen alle denkbaren Wünsche für Sie um. In jeder Fertigungstiefe, mit oder ohne Konzeption, immer individuell, präzise und termingerecht. 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 27
Das FullService-Angebot! Ihre Vorteile: Geringer Professionalität Rundum 100% Datenschutz Zeitaufwand für und Erfahrung. persönliche Sie. Betreuung. Wir kümmern uns um Profitieren Sie vom Know- Von der Anfrage bis zur Durch sichere alles! How unserer Spezialisten. Rechnungsstellung. Übertragung über unseren Datenservice. Lassen Sie sich ein unverbindliches Angebot erstellen. Wir beraten Sie gerne! 9. Februar 2022 DialogMarketing – MailingPark I Marketing&Services 28
Mit Ihnen gemeinsam vorn. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Online-Anwendung © benötigen, steht Ihnen das Team DialogMarketing gerne zur Verfügung. DG Nexolution eG Leipziger Straße 35 E-Mail: mailingpark@dg-nexolution.de 65191 Wiesbaden Telefon: (0611) 50 66 – 5110 T +49 611 5066-0 Den MailingPark und die Anfrage zu Individualmailings erreichen Sie F +49 611 5067-1500 unter www.mailing-park.de info@dg-nexolution.de dg-nexolution.de
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