Die Lust auf Reisen ist ungebremst
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WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU «Die Lust auf Reisen ist ungebremst» Internationales Reisen ist für einige zur Gewissensfrage und für alle aufwendiger geworden. So beginnt die Planung mit einem Check der Quarantäneliste des Bundesamts für Gesundheit und die Ausreise mit dem Ausfüllen des Einreiseformulars. Geht es nach dem deutschen Bundesinnenminister, ge- (digareisen.ch; 25 % WIR – aktuell 50 % auf den ganzen hört es neu zur Bürgerpflicht, nicht mehr in der Welt Betrag) hält es lieber mit dem Schweizer Bundespräsi- herumzureisen, sondern daheim zu bleiben. Zu gross sei denten: Wer die Selbstverantwortung wahrnehme, könne die Gefahr, sich selbst und Dritte mit dem Coronavirus sicher reisen. Denn ob Airlines oder Reedereien – alle An- anzustecken. Angela Diethelm vom diga reiseCenter bieter setzen auf ausgeklügelte Sicherheitskonzepte. 20
Die Quarantäneliste des Bundesamts für Gesundheit wird alle zwei Wochen angepasst. Wie behalten Sie die Übersicht über ausgesprochene oder drohende Quarantänen und obligatorische Coronatests? Angela Diethelm: Wir sind einerseits in permanentem Austausch mit allen Partnern innerhalb unseres internati- onalen Netzwerks. Anderseits informieren wir uns lau- fend über die neusten Weisungen des Bundesamts für Gesundheit BAG. Ist kurzfristiges Buchen das Gebot der Stunde? In der Tat warten viele Kunden ab und buchen sehr kurz- fristig eine Destination mit möglichst wenig Einschrän- kungen. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass sich die Angela Diethelm. Foto: zVg Lage im zweiten Halbjahr etwas entspannt und buchen auch gerne Reisen auf Sommer oder Herbst 2021. Sollte die Reise entgegen der Erwartungen nicht möglich sein, «Viele Kunden warten ab profitieren die Kunden von erleichterten Storno- und Um- buchungsmöglichkeiten. und buchen sehr kurzfristig.» Foto: Adobe Stock 21
WIRinfo Das Magazin für Schweizer KMU Palmen, Sand und Meer in Punta Cana (Dominikanische Republik) und auf den Malediven (u. links). Rechts die MSC Seashore. Fotos: zVg Gibt es Destinationen, von denen Sie eher abraten? Die Lust auf Reisen ist ungebremst. Viele Leute sind Die Lage ändert sich täglich. So hat sich beispielsweise coronamüde und möchten einfach wieder mal aus dem der Musterknabe Portugal innert weniger Wochen zu ei- engen Korsett raus, in dem wir seit einem Jahr leben. nem Corona-Hotspot entwickelt. Entscheidend ist somit Wer die Selbstverantwortung wahrnimmt und die Sicher- der geplante Zeitpunkt einer Reise und die zu diesem heitsvorschriften einhält, sollte mit gutem Gewissen rei- Zeitpunkt aktuelle Lage am Reiseziel. sen können. Was gehört heute zusätzlich in den Koffer? Auf jeden Fall empfehlen wir Masken und Desinfektions- mittel mitzunehmen. Wer auf ein bestimmtes Medika- «Jetzt ist die Zeit für eine ment angewiesen ist, nimmt sicherheitshalber für min- destens zwei Wochen Reserven mit. entspannte Kreuzfahrt.» Und einen Notgroschen, falls man irgendwo strandet? Weltweit genügt in der Regel eine Kreditkarte. Etwas Wie steht es um die Hygiene- und Schutzkonzepte Cash mitzuführen empfehlen wir auch in normalen Zei- z. B. der Reedereien? ten. Sowohl die Reedereien wie auch die Flugindustrie sind interessiert, dass ihre Passagiere sicher reisen. Entspre- Wer haftet, wenn eine gebuchte Reise ausfällt? chend streng sind ihre ausgeklügelten Sicherheitskon- Wenn die Buchung zu einem Zeitpunkt erfolgt ist, an dem zepte. Auf den meisten Kreuzfahrtschiffen liegt beispiels- das Reiseziel noch nicht auf der Quarantäneliste gestan- weise die Maximalbelegung bei 60 Prozent, es gibt nur den hat, deckt beispielsweise die Europäische Reisever- bediente Buffets, es herrscht Maskenpflicht in den öf- sicherung das Covid-19-Risiko sehr gut ab. Dasselbe gilt fentlich zugänglichen Räumen, und in den Restaurants bei einem positiven Test vor Abreise. Im Zweifel empfeh- und Bars gelten ähnliche Vorschriften wie bei uns an len wir eine Rückfrage bei der Versicherung. Land. Abstandsregeln sind einzuhalten und Gruppen ansammlungen zu vermeiden. Wer eine ruhige, ent- Der deutsche Bundesinnenminister Horst Seehofer spannte Kreuzfahrt machen will, der sollte das jetzt tun. nannte den Verzicht auf Auslandreisen eine Bürger- Die meisten Airlines, Hotels und Reedereien publizieren pflicht, unser Bundespräsident Guy Parmelin setzt ihre individuellen Schutzmassnahmen auf der Website. auf Selbstverantwortung, schliesslich lebe man in Zusammen mit den Reiseunterlagen stellen wir diese je- einem freiheitlichen Land. Wer hat recht? weils den Kunden zu. 22
Sie sind als Anbieter weltweiter Reisen bekannt, der Stolperstein sein. Im mittleren und oberen Segment wird Trend soll aber Richtung Ferien in der Schweiz und der zeitliche und finanzielle Zusatzaufwand in Kauf ge- im Camper gehen. Werden Sie Ihr Angebot entspre- nommen – Hauptsache, man kann die gewünschte chend anpassen? Traumreise antreten! Wir verfügen bereits über ein breites Angebot an Hotel ferien in der Schweiz, doch die Nachfrage ist gering. ●●Interview: Daniel Flury Eine deutlich gesteigerte Nachfrage haben wir für Cam- per-Reisen und Mietwagen-Rundreisen. Besonders ge- Alle Aussagen beziehen sich auf den Stand Mitte Februar. fragt sind hier Touren abseits der grossen Tourismus- ströme beispielsweise in Island, Schweden oder Norwegen. Ein Schwerpunkt in Ihrem Programm sind Kreuz- fahrten. Gemäss travelnews.ch waren in Europa im Januar nur vier Kreuzfahrtschiffe in Betrieb. Ist eine Prognose für den Frühling möglich? Das Kreuzfahrtengeschäft läuft weiterhin auf Sparflam- me. Die Reedereien warten ab oder cruisen vorerst im Mittelmeer. Hier sind auch kurzfristige Routenänderun- gen möglich, falls wegen Corona ein geplanter Hafen un- erwartet nicht angesteuert werden kann. Viele konnten im Jahr 2020 gebuchte Ferien nicht antreten. Stellen Sie einen Nachholbedarf fest? Tatsächlich stellen wir einen grossen Nachholbedarf fest. So haben im Sommer und Herbst 2020 viele Kun- den auf 2021 umgebucht und ihre Anzahlungen stehen gelassen. Rückfragen, Stornos und Umbuchungen ha- ben wir kostenlos erledigt. Umso mehr schätzen wir es, dass die Kunden unseren Service und unsere Kulanz nicht vergessen und uns weiterhin ihr Vertrauen schen- ken. Nach einer Durchimpfung der Bevölkerung rechnen wir mit mehr Planungssicherheit und erhöhter Nach frage. Seit 8. Februar ist bei einer Einreise per Flugzeug in die Schweiz ein negativer Coronatest nötig. Steht das Reiseland auf der Quarantäneliste, steht einem eine zehntägige Quarantäne bevor. Sind das Stolper- steine für Auslandreisen? Die Preise für die Tests, die beim Boarding vorzuweisen sind, sind je nach Destination sehr unterschiedlich. In Ägypten zum Beispiel kostet er zwischen 30 und 60 USD. Am besten fährt, wer sich an die lokale Vertretung des Reiseveranstalters wendet. Diese kennen die einfachsten und günstigsten Möglichkeiten vor Ort. Der Test vor Abreise, der hier in der Schweiz gemacht werden kann, ist teurer und kostet zwischen 160 und 190 CHF pro Person. Einen solchen Test setzen gegen- wärtig z. B. die Malediven oder Dubai voraus. Es gibt Länder, die aktuell für die Einreise keinen Test verlangen, so z. B. Mexiko, die Dominikanische Republik, Costa Rica und Sansibar. In Ägypten kann dieser auch erst bei Ein- reise für 30 USD pro Person gemacht werden. Bei sehr günstigen Reisen können die Kosten für die vor- geschriebenen Coronatests ins Gewicht fallen und ein Beliebtes Reiseziel: Dubai. 23
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