Die Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie - Der Garantie-Pass aus besten Händen.
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Ihre Ansprechpartner für alle Fälle. Im Schadensfall: Ihr Mercedes-Benz Partner. Bei Fragen zur Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie: Unser Partner CarGarantie unter 0761 4548-951 oder 0761 4548-199. Bei einer Panne: Der Mercedes-Benz Service24h unter 00800 1 777 7777. Garantie Materialnummer: 104549.0 Daimler AG, MBVD/VSP Berlin, B20.669.02.680.00/1208, Printed in Federal Republic of Germany Der Garantie-Pass aus besten Händen. Junge Sterne Garantie. Die Mercedes-Benz
Gute Fahrt! Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrem Kauf entgegengebracht haben. Wir haben Ihr Fahrzeug nach strengen Kriterien geprüft und aufbereitet. Für die einwandfreie Qualität garantieren wir deshalb nicht nur mit unserem guten Namen, sondern auch mit der Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie. Auf diese Weise sind Sie europaweit für 24 Monate abgesichert. Die Garantie für Ihren Gebrauchten gilt vom Tag der Auslieferung an und ohne jede Kilometerbegrenzung. Wir bitten Sie jedoch, die vorgeschriebenen Pflege- und Kunden- dienste durch den Mercedes-Benz Original-Service einzuhalten. Nur so erhalten Sie den vereinbarten Deckungsumfang. Schließlich gibt man, was einem am Herzen liegt, nur in beste Hände. Alle weiteren Details über Ihre Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie entnehmen Sie bitte diesem Garantie-Pass. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt! Ihr Mercedes-Benz Partner
Wichtige Hinweise für ... und für Wartungs- den Garantiefall ... und Pflegearbeiten: Wir möchten Ihnen jederzeit zuverlässig dort anrufen, z. B. zur Rückbestätigung zu tragen, die Ihnen der Servicepartner • Ihr Mercedes ist ein Automobil mit einem und unkompliziert helfen. Damit wir Ihre der Schadensmeldung. gesondert in Rechnung stellt. hohen technischen Standard. Deshalb ist Garantieansprüche bearbeiten können und seine Pflege gemäß der Empfehlung bzw. Sie schnell in den Genuss Ihrer Leistungen • Der 24-Stunden-Service von CarGarantie • Wird die garantiepflichtige Reparatur nicht Vorschrift des Fahrzeug-Herstellers nicht kommen, bitten wir Sie, die folgenden Rege- steht Ihnen wie folgt zur Verfügung: von dem garantiegebenden autorisierten nur unerlässlich, sondern während der lungen zu beachten: Die Mitarbeiter der Abteilung Garantie- Mercedes-Benz Partner durchgeführt, kann Garantielaufzeit gemäß abgeschlossener bearbeitung sind für Sie erreichbar von CarGarantie die einzureichende Rechnung Garantievereinbarung unabdingbar. • Voraussetzung für die Garantie ist, dass Mo. bis Fr. von 8.00 bis 18.00 Uhr und direkt Ihnen gegenüber ausgleichen. Be- Sie an dem Fahrzeug während der Laufzeit Sa. von 8.00 bis 12.00 Uhr unter sonders wichtig hierbei ist, dass die Rech- • Die Wartungs-, Inspektions- und Pflege- dieser Garantie die vom Hersteller vorge- Telefon 0761 4548-951 nung vom ausführenden Servicepartner arbeiten können Sie bei Ihrem garantie- schriebenen Wartungs-, Inspektions- und Zu den anderen Zeiten sowie an Feiertagen quittiert wurde. Nach Absprache mit dem gebenden Servicepartner oder bei Pflegearbeiten bei Ihrem garantiegebenden wenden Sie sich im Garantiefall bitte an: Sachbearbeiter von CarGarantie kann die jedem anderen für die Fahrzeug-Marke autorisierten Servicepartner oder bei Telefon 0761 4548-199 Bezahlung dieser Reparatur jedoch auch Mercedes-Benz Pkw autorisierten Service- jedem anderen für die Fahrzeug-Marke direkt an den autorisierten Servicepartner partner der Daimler AG im In- und Ausland Mercedes-Benz Pkw autorisierten Service- • Ist eine telefonische Benachrichtigung erfolgen. In diesem Fall haben Sie lediglich durchführen lassen. Bitte sorgen Sie partner der Daimler AG im In- und Ausland nicht möglich, muss der Garantiefall vor die nicht erstattungspflichtigen Reparatur- dafür, dass alle ausgeführten Wartungs-, durchführen lassen. der Reparatur unverzüglich schriftlich kosten zu tragen, die Ihnen der Service- Inspektions- und Pflegearbeiten in Ihrem oder per Fax angezeigt werden: partner gesondert in Rechnung stellt. Mercedes-Benz Serviceheft durch Stempel • Sollte der Garantiefall eintreten, sind wir und Unterschrift bestätigt werden, und für Sie da – Ihr Mercedes-Benz Partner CG Car-Garantie • Übrigens, sollten Sie in Deutschand oder verwahren Sie sorgfältig die dafür ausge- regelt alles für Sie: Wenden Sie sich an Versicherungs-Aktiengesellschaft auch im europäischen Ausland mit Ihrem stellten Rechnungsbelege. Ihren garantiegebenden autorisierten 79071 Freiburg Mercedes unterwegs sein und Ihr Fahr- Mercedes-Benz Servicepartner, um den Fax 0761 4548-185 zeug kommt zum Stillstand – dann wäh- • Mit einem scheckheftgepflegten Fahrzeug Schaden zu melden. Sollte eine Reparatur len Sie einfach die 00800 1 777 7777*. erfüllen Sie aber nicht nur die Garantie- dort nicht möglich sein, z. B. im Ausland, • Die beiliegende Schadensanzeige ist nur auf Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr ist bedingungen, sondern sorgen für unbe- wenden Sie sich bitte an einen anderen für Anforderung an CarGarantie einzusenden. hier immer jemand für Sie da und setzt schwerte Mobilität und sichern den Wert die Fahrzeug-Marke Mercedes-Benz auto- alles daran, damit Sie mobil bleiben. Wir Ihres Mercedes – was sich besonders im risierten Servicepartner der Daimler AG. • Die Garantiebearbeitung erfolgt direkt schicken Ihnen den Service24h, um direkt Falle eines Weiterverkaufs bezahlt macht. mit dem garantiegebenden autorisierten vor Ort zu helfen. Ist es nicht möglich, • Der von Ihnen informierte Servicepartner Mercedes-Benz Partner, wenn die garantie- den Schaden sofort zu beheben, sorgen meldet den Garantiefall vor Reparaturbe- pflichtige Reparatur von ihm durchgeführt wir dafür, dass Ihr Fahrzeug zur nächsten ginn telefonisch an CarGarantie. wird. In diesem Fall haben Sie nur die nicht Mercedes-Benz Werkstatt gebracht wird. Selbstverständlich können Sie auch selbst erstattungspflichtigen Reparaturkosten *Aus einigen nicht angebundenen europäischen Ländern wählen Sie bitte die +49 69 95307277.
Garantiebedingungen Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie. Soweit nicht laut Garantievereinbarung abweichende § 2 Umfang, Dauer und Geltungsbereich der Garantie l) Einstellarbeiten an Kofferraum, Schiebe- und § 3 Garantieausschlüsse Regelungen getroffen sind, gelten nachstehende Garantie- 1. Die Garantie bezieht sich auf die in der Garantiezusage Lamellendach, Verdeck, Fahrzeug-Türen, Motorhaube, Keine Garantie besteht ohne Rücksicht auf mitwirkende bedingungen: näher bezeichneten Personenkraftwagen oder Gelände- Wassereintritt, Quietsch- und Klappergeräusche Ursachen für Schäden: wagen (bis 3,5 t zulässigem Gesamtgewicht) mit allen m) Nachziehen von Schrauben und Muttern am gesamten a) durch Unfall, d. h., ein unmittelbar von außen plötzlich § 1 Inhalt der Garantie, Reparatur beim Garantiegeber mechanischen und elektrischen Teilen, soweit sie nicht Fahrzeug, Rahmen-, Karosserie- und Zierteile, Kratzer, mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis; 1. Der Garantiegeber (gemäß Garantievereinbarung) gibt durch die folgenden Ziffern 2 oder 3 ausgeschlossen Lackbeschädigungen, Lackoberfläche komplett, Rost, b) durch unsachgemäße, mut- oder böswillige Handlungen, dem Garantienehmer unter den weiteren Voraussetzun- sind. Scharniere, Türhaltebänder, Verdecke, Verdeckscheiben, Entwendung, insbesondere Diebstahl, unbefugten gen gemäß § 4 eine Garantie, die die Funktionsfähigkeit 2. Es wird kein Ersatz von Material- und Lohnkosten Spiegel, elektrische Spiegelverstellung und Gläser, Gebrauch, Raub und Unterschlagung, durch unmittel- der in § 2 Ziff. 1 genannten Bauteile für die vereinbarte geleistet für: Fahrzeug-Scheiben (dieser Ausschluss gilt nicht bei bare Einwirkung von Tierschäden, Sturm, Hagel, Frost, Laufzeit umfasst. Diese Garantie ist durch die CG Car- a) Teile, die einem erhöhten Verschleiß unterliegen, wie: Defekt der elektrischen Heckscheibenheizung und der Korrosion, Blitzschlag, Erdbeben oder Überschwemmung Garantie Versicherungs-Aktiengesellschaft (nachstehend Achslager, Ausrücklager, Bremsklötze, Bremsbeläge, Antenne), Gepäckhalterungen, Kofferraumabdeckungen, sowie durch Verschmorung, Brand oder Explosion; CG) versichert. Bremsbacken, Bremsscheiben, Bremstrommeln, Brems- Sitzgestell c) durch Kriegsereignisse jeder Art, Bürgerkrieg, innere 2. Verliert ein solches Bauteil innerhalb der Garantielauf- leitungen, Fahrwerksfedern, Kupplungsdruckplatte, n) Feuerlöscher, Verbandskasten, Bordwerkzeug, Warn- Unruhen, Streik, Aussperrung, Beschlagnahme oder zeit unmittelbar und nicht infolge eines Fehlers nicht Kupplungsscheibe sowie Einstellarbeiten der Kupplung, dreieck, Zubehör sonstige hoheitliche Eingriffe oder durch Kernenergie; garantierter Bauteile seine Funktionsfähigkeit, hat der Lenkungsdämpfer, Querlenkerlager, Scheibenwischer- o) Fernsprecheinrichtung und Freisprechanlage, CD-ROMs d) die aus der Teilnahme an Fahrveranstaltungen mit Renn- Garantienehmer Anspruch auf eine dadurch erforder- Blätter, -Düsen, -Arme und Profilgummis, Spurstangen, für das Navigationssystem, Unterhaltungselektronik charakter oder aus den dazugehörigen Übungsfahrten liche fachgerechte Reparatur durch Ersatz oder Instand- Spurstangenköpfe, Verschleißteile des Fahrwerkes wie anderer Hersteller, Geräte der Unterhaltungselektronik, entstehen; setzung des Bauteils. Weitere Voraussetzung für Garan- Fahrwerkstoßdämpfer, Federbeine, Stabilisatoren, Fahr- die nicht durch den Hersteller/lmporteur bzw. deren e) durch die Veränderung der ursprünglichen Konstruktion tieansprüche ist die Beachtung der Vorgaben aus § 4. werkeinstellung / Vermessung (jedoch die Niveau- Servicenetze bezogen wurden, selbst wenn sie durch des Kraftfahrzeugs (z. B. Tuning, Gasumbau usw.) oder Die Regelung über den Selbstbehalt und über die regulierung) selbige eingebaut wurden durch Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen, die nicht Grenze des Wiederbeschaffungswertes (§ 6 Ziff. 2) gilt b) Teile, die bei Wartungs- oder Pflegearbeiten regelmäßig p) Probefahrten, Funktionskontrollen durch den Hersteller zugelassen sind; entsprechend. ausgetauscht werden q) Bezüge (Leder/Stoff), Polsterungen, Dämm- und Fuß- f) durch die Verwendung eines erkennbar reparaturbedürf- Die Garantie begründet keine Ansprüche auf Rücktritt c) sämtliche Einstellarbeiten und Resets ohne schaden- matten, Armaturenbrett, Dachhimmel, Innenverklei- tigen Teiles, es sei denn, dass der Schaden mit der vom Kaufvertrag oder Minderung (Herabsetzung des verursachendes Teil, Bremsenwartung dungen (auch Koffer-/Motorraum), Kunststoff-, Leder-, Reparaturbedürftigkeit nachweislich nicht im Zusam- Kaufpreises). Schlägt die Reparatur zweimal fehl, so d) Filter/Dichtungen des Kraftstoffsystems, Reinigung / Holz-, Oberflächenmaterialien des Innenraumes, menhang steht oder dass das Teil zur Zeit des Schadens kann der Garantienehmer verlangen, dass eine andere Einstellung der Kraftstoffförderung Ziernähte, gesamtes Interieur von einem hierfür ausgebildeten Fachmann wenigstens Fachwerkstatt mit der Durchführung der Reparatur e) Starterbatterien/Pflege/Nachladen /Tausch r) gesamte Reisemobilsonder- und Reisemobilausstattung behelfsmäßig repariert war; beauftragt wird. Eventuelle Ansprüche des Garantie- f) Kontrolle von Flüssigkeitsständen sowie Betriebs- und s) Dichtungen und Abdichtarbeiten jeglicher Art g) wenn der Garantienehmer das Kraftfahrzeug minde- nehmers aus der Sachmangelhaftung werden durch die Hilfsstoffe wie Kraftstoffe, Chemikalien (jedoch die (Ausnahme Zylinderkopfdichtung) stens zeitweilig als Taxi, Mietwagen, Selbstfahrer- Garantie nicht ausgeschlossen. Befüllung der Klimaanlage im Garantiefall), Kühl- und 3. Sicherungen, Zünd- und Glühkerzen fallen nur dann Mietwagen, Fahrschulwagen, für Kurier-, Eil- und 3. Zu den unter die Garantie fallenden Reparaturarbeiten Frostschutzmittel, Hydraulikflüssigkeit, Öle, Fette und unter die Garantie, wenn sie im Zusammenhang mit Paketdienste, für Kranken- und Behindertentransporte gehören auch Prüf-, Mess- und Einstellarbeiten (nach sonstige Schmiermittel, Filter einem anderen entschädigungspflichtigen Schaden sowie zur gewerbsmäßigen Personenbeförderung nutzt; den Arbeitszeitrichtwerten des Herstellers), wenn sie im g) Kühl- und Heizwasserschläuche, Hydraulikleitungen, ersetzt werden müssen. h) die durch die Verwendung ungeeigneter Betriebsstoffe Zusammenhang mit der Behebung eines Garantiescha- -schläuche und -behälter 4. Die Garantielaufzeit ergibt sich aus der Garantiever- oder durch einen Mangel an Betriebsstoffen (Schmier- dens erforderlich sind, nicht aber vom Hersteller vor- h) Keilriemen-, Keilrippenriemen-Austausch einbarung. mittel, Öle, Kühlwasser etc.) entstehen; geschriebene oder empfohlene Wartungs-, Inspektions-, i) Auspuffanlage (jedoch Katalysator und/oder Ruß- 5. Die Garantie gilt in folgenden Ländern: Belgien, i) für die ein Dritter einzutreten hat bzw. deren Behebung Reinigungs- oder Pflegearbeiten. partikelfilter) Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, im Rahmen der Herstellerkulanz erfolgt oder die auf Die Garantie umfasst nicht die Übernahme von Kosten j) Fahrzeug-Schlüssel, Funkfernbedienung /-sender und Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen für mittelbare oder unmittelbare Folgeschäden (z. B. -empfänger, Batterien der Fernbedienung, Glühlampen, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, sind, der beim jeweiligen Fahrzeug-Typ in größerer Zahl Abschleppkosten, Abstellgebühren, Frachtkosten, Miet- Xenonbrenner, Türschlösser und mechanische Teile der Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, auftritt (Serienfehler) und für den nach Art und Häufig- wagenkosten, Entsorgungskosten, Entschädigung für Schließanlage, Beleuchtung (auch in Form von Leucht- Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, keit grundsätzlich Herstellerkulanz in Betracht kommt. entgangene Nutzung, Folgeschäden an nicht garantier- dioden), Hupe, Signalhorn, Fahrzeug-Verkabelung / Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische ff. ten Bauteilen). Lichtleitertechnik Republik, Ukraine, Ungarn und Zypern. k) Reifen /Räder, Stahl- und Alufelgen, Radzierdeckel, Auswuchten
Schadensanzeige zur Garantievereinbarung Bitte Nummer der Garantie- vereinbarung hier eintragen! Bitte nur auf Anforderung vor der Reparatur einsenden an: CG Car-Garantie Telefon: 0761 4548-951 Versicherungs-AG Telefax: 0761 4548-185 § 4 Voraussetzung für Garantieansprüche bis 100.000 km – 100 % 79071 Freiburg Voraussetzung für jegliche Garantieansprüche ist, dass 120.000 km – 80 % der Garantienehmer: 140.000 km – 60 % a) an dem Kraftfahrzeug während der Laufzeit dieser über 140.000 km – 40 % Name, Vorname des Käufers /Garantienehmers Amtl. Kennzeichen Fahrzeug-Hersteller Garantie die vom Hersteller vorgeschriebenen oder emp- Übersteigen die Reparaturkosten den Wert einer fohlenen Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeiten beim Austauscheinheit, wie sie bei einem solchen Schaden Garantiegeber oder in einer vom Hersteller anerkannten üblicherweise eingebaut wird, so beschränkt sich die Straße/Hausnummer Fahrzeug-Typ Erstzulassung Vertragswerkstatt durchführen lässt. Eine Überschrei- Ersatzpflicht auf die Kosten dieser Austauscheinheit tung von bis zu 1.000 km (Hersteller-Kilometervorgabe) einschließlich der Aus- und Einbaukosten unter An- bzw. einem Monat (Hersteller-Zeitvorgabe) ist unschäd- wendung von Absatz 1. Der Höchstbetrag der garantie- PLZ /Wohnort Fahrgestell-Nr. lich, wobei bereits die Überschreitung einer der genann- pflichtigen Entschädigung ist pro Schadensfall auf den ten Vorgaben einem Garantieanspruch entgegensteht; Zeitwert des beschädigten Fahrzeuges zur Zeit des b) am Kilometerzähler Eingriffe oder sonstige Beeinflussun- Eintritts des Garantiefalles begrenzt. Verbindlich abgelesener km-Stand bei Schadenseintritt gen unterlässt bzw. einen Defekt oder Austausch des Kilo- 3. Geltendmachung der Ansprüche meterzählers unverzüglich dem Versicherer der Garantie Der Garantienehmer ist berechtigt, alle Rechte aus der unter Angabe des jeweiligen Kilometerstandes anzeigt; versicherten Garantie im eigenen Namen unmittelbar c) die Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung gegenüber der CG geltend zu machen. Im Hinblick a) Allgemeine Fragen zum Schadensereignis zum Betrieb des Kraftfahrzeugs beachtet. darauf verpflichtet sich der Garantienehmer, stets vor- rangig die CG in Anspruch zu nehmen. Datum Uhrzeit Ort § 5 Anspruchsübergang und Verjährung 4. Versicherte Gefahren, Umfang der Entschädigung 1. Bei einer Veräußerung des mit der Garantie ausgestatte- Die CG leistet Entschädigung, wenn und soweit der ten Kraftfahrzeugs gehen die Garantieansprüche mit Versicherungsnehmer als Garantiegeber aufgrund der War das Fahrzeug noch bis zur Wenn nein, welche Abschlepp- Nehmen Sie während der Dauer dem Eigentum am Kraftfahrzeug auf den neuen Halter abgegebenen Garantie eine Leistung erbringen muss. Reparaturwerkstatt fahrtüchig? kosten sind Ihnen entstanden? der Reparatur einen Mietwagen? über, sofern der Veräußerer oder der neue Halter den 5. Voraussetzung für Garantieansprüche des Garantie- Ja Nein EUR Ja Nein Halterwechsel gegenüber der Mercedes-Benz Vertriebs- nehmers organisation Deutschland in geeigneter Form anzeigt. Die CG ist mit der Schadensregulierung beauftragt. Wie ist der Schaden eingetreten? 2. Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren sechs Voraussetzung für jegliche Garantieansprüche ist, dass Bitte schildern Sie den genauen Verlauf (ggf. separates Blatt verwenden, vielen Dank). Monate nach Schadenseintritt, spätestens sechs Monate der Garantienehmer: nach Ablauf der Garantiezeit. a) der CG an deren Gesellschaftssitz den Schaden unver- züglich, in jedem Fall aber vor Reparaturbeginn, anzeigt; § 6 Reparatur nicht im garantiegebenden Betrieb b) einem Beauftragten der CG jederzeit die Untersuchung (Fremdreparatur) des Kraftfahrzeugs gestattet und ihm auf Verlangen 1. Reparaturberechtigte Betriebe die für die Feststellung des Schadens erforderlichen Lässt der Garantienehmer die Reparatur nicht beim Auskünfte erteilt; Welche Baugruppen sind nicht mehr funktionsfähig? Bitte durch Ankreuzen kennzeichnen! Garantiegeber durchführen, ist er verpflichtet, diese c) den Schaden nach Möglichkeit mindert und dabei die Motor Kraftübertragungswellen Elektrische Anlage Fahrwerk bei einem vom Hersteller autorisierten Mercedes-Benz Weisungen der CG befolgt; er hat, wenn die Umstände es gestatten, solche Weisungen vor Reparaturbeginn Schaltgetriebe Lenkung Kühlsystem Karosserie/Innenausstattung Partner durchführen zu lassen. 2. Ansprüche des Garantienehmers einzuholen; Automatikgetriebe Bremsen Abgasanlage Klimaanlage Dem Garantienehmer werden garantiebedingte Lohn- d) die Reparatur bei einer durch den Hersteller anerkann- Achs-/Verteilergetriebe Kraftstoffanlage Sicherheitssysteme Komfortelektrik kosten nach den Arbeitszeitrichtwerten des Herstellers ten Vertragswerkstatt durchführen lässt; voll erstattet. Garantiebedingte Materialkosten werden e) die Reparaturrechnung, aus der die ausgeführten Bitte geben Sie an, welche Teile der oben aufgeführten Baugruppen nicht mehr funktionsfähig sind: im Höchstfall nach den unverbindlichen Preisempfeh- Arbeiten, die Ersatzteilpreise und die Lohnkosten mit lungen des Herstellers, ausgehend von der Betriebs- Arbeitszeitrichtwerten im Einzelnen ersichtlich sein leistung des beschädigten Bauteils bei Schadenseintritt, müssen, innerhalb eines Monats seit Rechnungsdatum wie folgt bezahlt (Selbstbehalt): der CG einreicht. Bitte auch die Rückseite ausfüllen!
b) Angaben zur Instandsetzung Höhe der garantiepflichtigen Höhe der garantiepflichtigen Sind Sie Schadensanzeige zur Garantievereinbarung Bitte Nummer der Garantie- Materialkosten (ohne MwSt.) Lohnkosten (ohne MwSt.) vorsteuerabzugsberechtigt? vereinbarung hier eintragen! EUR EUR Ja Nein Bitte nur auf Anforderung vor der Reparatur einsenden an: CG Car-Garantie Telefon: 0761 4548-951 c) Anschrift und Ort der Besichtigung Versicherungs-AG Telefax: 0761 4548-185 Genaue Angaben, einschließlich etwaiger Telefon-Nr. und Uhrzeit für Besichtigung: 79071 Freiburg Name, Vorname des Käufers /Garantienehmers Amtl. Kennzeichen Fahrzeug-Hersteller Straße/Hausnummer Fahrzeug-Typ Erstzulassung PLZ /Wohnort Fahrgestell-Nr. Verbindlich abgelesener km-Stand bei Schadenseintritt a) Allgemeine Fragen zum Schadensereignis d) Anschrift und Ort der Reparaturausführung Datum Uhrzeit Ort Genaue Angaben, eventuell Stempelabdruck der ausführenden Werkstatt mit Telefon-Nr.: War das Fahrzeug noch bis zur Wenn nein, welche Abschlepp- Nehmen Sie während der Dauer Reparaturwerkstatt fahrtüchig? kosten sind Ihnen entstanden? der Reparatur einen Mietwagen? Ja Nein EUR Ja Nein Wie ist der Schaden eingetreten? Bitte schildern Sie den genauen Verlauf (ggf. separates Blatt verwenden, vielen Dank). Welche Baugruppen sind nicht mehr funktionsfähig? Bitte durch Ankreuzen kennzeichnen! Motor Kraftübertragungswellen Elektrische Anlage Fahrwerk Schaltgetriebe Lenkung Kühlsystem Karosserie/Innenausstattung e) Hinweise und Erklärungen Automatikgetriebe Bremsen Abgasanlage Klimaanlage Wir weisen darauf hin, dass unwahre oder unvollständige Angaben auch dann zum Verlust des Garantie- Achs-/Verteilergetriebe Kraftstoffanlage Sicherheitssysteme Komfortelektrik anspruches führen können, wenn sie für die Schadensfeststellung ohne Einfluss geblieben sind. Durch meine Unterschrift bestätige ich ausdrücklich die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner Angaben. Bitte geben Sie an, welche Teile der oben aufgeführten Baugruppen nicht mehr funktionsfähig sind: Ort, Datum Unterschrift des Käufers /Garantienehmers Bitte auch die Rückseite ausfüllen!
b) Angaben zur Instandsetzung Höhe der garantiepflichtigen Höhe der garantiepflichtigen Sind Sie Adressänderung/ Materialkosten (ohne MwSt.) EUR Lohnkosten (ohne MwSt.) EUR vorsteuerabzugsberechtigt? Ja Nein Halterwechsel Bitte Nummer der Garantie- vereinbarung hier eintragen! Die Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie ist fahrzeuggebunden und damit ein Vorteil beim Wiederverkauf eines c) Anschrift und Ort der Besichtigung Mercedes – der neue Halter profitiert automatisch von allen Leistungen. Voraussetzung ist, dass er seine persönlichen Angaben meldet, damit er als neuer Kunde in die Stammdatenbank aufgenommen werden kann. Sollten sich Ihre Daten Genaue Angaben, einschließlich etwaiger Telefon-Nr. und Uhrzeit für Besichtigung: ändern, z. B. bei einem Umzug, bitten wir Sie ebenfalls, uns diese schnellstmöglich mitzuteilen. Adressänderung Name, Vorname oder Straße/Hausnummer Halterwechsel (Zutreffendes bitte ankreuzen und die Angaben rechts in PLZ /Wohnort Amtl. Kennzeichen Druckbuchstaben ergänzen.) Fahrgestell-Nr. Senden Sie bitte diese Information mit den veränderten Daten im Umschlag an die umseitige Adresse. Vielen Dank! d) Anschrift und Ort der Reparaturausführung Genaue Angaben, eventuell Stempelabdruck der ausführenden Werkstatt mit Telefon-Nr.: Adressänderung/ Halterwechsel Bitte Nummer der Garantie- vereinbarung hier eintragen! Die Mercedes-Benz Junge Sterne Garantie ist fahrzeuggebunden und damit ein Vorteil beim Wiederverkauf eines Mercedes – der neue Halter profitiert automatisch von allen Leistungen. Voraussetzung ist, dass er seine persönlichen Angaben meldet, damit er als neuer Kunde in die Stammdatenbank aufgenommen werden kann. Sollten sich Ihre Daten ändern, z. B. bei einem Umzug, bitten wir Sie ebenfalls, uns diese schnellstmöglich mitzuteilen. Adressänderung Name, Vorname oder Straße/Hausnummer Halterwechsel e) Hinweise und Erklärungen (Zutreffendes bitte ankreuzen und die Angaben rechts in PLZ /Wohnort Amtl. Kennzeichen Wir weisen darauf hin, dass unwahre oder unvollständige Angaben auch dann zum Verlust des Garantie- Druckbuchstaben ergänzen.) anspruches führen können, wenn sie für die Schadensfeststellung ohne Einfluss geblieben sind. Durch meine Unterschrift bestätige ich ausdrücklich die Richtigkeit und Vollständigkeit meiner Angaben. Fahrgestell-Nr. Senden Sie bitte diese Information mit den veränderten Daten im Umschlag an die umseitige Adresse. Ort, Datum Unterschrift des Käufers /Garantienehmers Vielen Dank!
Daimler AG Vertriebsorganisation Deutschland HPC: V351 10878 Berlin CG Daimler AG Vertriebsorganisation Deutschland HPC: V351 10878 Berlin CG
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