Digitale Instandhaltung: neue Potenziale verwirklichen - Innovationsforum Supply Chain: Teil 3 von 3
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Referenten für das heutige Webinar Frank Duscheck Partner Daniel Auer Senior Manager Insert the footer into the 1st page on the MASTER 2
Webinar-Reihe Innovationsforum Supply Chain: Digitale Lösungen erlebbar machen In Kooperation mit der Deutschen Messe Technology Academy stellen wir Ihnen in unserer dreiteiligen Webinar- Reihe "Innovationsforum Supply Chain: digitale Lösungen erlebbar machen" innovative Lösungen entlang der Wertschöpfungskette vor, die sich schnell und nachhaltig umsetzen lassen. Teil Titel Termin 1 Virtual Reality als Beschleuniger für die Prozesstransformation 23.03.2022 / 9:00-10:00 2 Bestand optimieren mit künstlicher Intelligenz 06.04.2022 / 9:00-10:00 3 Digitale Instandhaltung - neue Potenziale verwirklichen 27.04.2022 / 9:00-10:00 ▪ Die Webinare werden aufgezeichnet, Ihre Fragen während des Vortrags werden daher ebenfalls aufgezeichnet. ▪ Die Fragerunde nach dem Vortrag wird nicht aufgezeichnet. ▪ Alle Teilnehmenden sind auf «Stumm», bitte selbstständig die Stummschaltung aufheben bei Wortmeldungen. ▪ Bei Fragen während des Vortrags, bitte die virtuelle Hand heben oder direkt in die Chat Funktion schreiben. ▪ Die Präsentation wird auf Deutsch gehalten, die Folien sind in Englisch. ▪ Auf der Veranstaltungswebseite werden die Präsentationen und die Aufzeichnung zum Download zur Verfügung gestellt. Insert the footer into the 1st page on the MASTER 3
BearingPoint Kurzvorstellung SAP Standard Chance Prozess-Innovationen und Business Prozess Management Agenda Integrationsansatz Möglichkeiten von IoT und ganzheitliches Asset Performance Management Q&A Session Diskussion und Fragen
BearingPoint: Facts and Figures BearingPoint BearingPoint is an independent management and technology consultancy, with European €757m roots and a global reach. Total revenue Our headline figures from 2020 present a picture of expanding capability, innovation, investment, and a business with the scale 4,648 People in the business and ambition to be leaders in the new reality. From the beginning, we have been different, forward-thinking and open to ideas. Our people-centered approach and progressive 41 Number of offices ways-of-working bring ideas, expertise, and resources together – enabling the innovation and IP creation that sets BearingPoint apart and prepares our clients for the future. 23 Number of countries with BearingPoint offices 54 Countries in which we delivered projects Insert the footer into the 1st page on the MASTER 5
BearingPoint: Our global coverage Countries with BearingPoint Alliance Offices (78 in total) Europe Americas Asia Insert the footer into the 1st page on the MASTER 6
BearingPoint: Management and Technology consulting We execute and implement strategies We develop Always focusing on customers. … and implement strategies und processes We develop individual solutions – always considering the the right technology for sustainable and measurable added values. customer‘s requirements – to target achievements and results. Project/Program Management Business Operational Strategy Business Process & System IT Strategy & Conceptual Design Implementation Outsourcing Consulting Change Management Insert the footer into the 1st page on the MASTER 7
NEW NEW Consulting Segments AIM Banking & Capital Markets Chemicals, Life Sciences & Resources Communication, Media & N achhaltigkeit E ffizienz W achstum Entertainment Sustainability Artificial Intelligence Marketing & Consumer Goods & Retail Excellence Data & Analytics Sales Excellence Government & Public Service Insurance Agile & New Ways S/4 Transformation Customer Experience & NEW of Working Framework Service Transformation Business Utilities, Postal & Transportation Services Risk & Finance Strategy Predictive Forecasting Compliance & Excellence & Integrated Planning Digital Solution Factory ETM.next People, Change Operational & NextGen Value Chain SWARM & Program Mgt. Process Excellence Transformation Data Quality Navigator Emissions Calculator Sourcing, Procurement & Supply Chain Platform & Software Services DemandSens Insert the footer into the 1st page on the MASTER 8
BearingPoint Kurzvorstellung SAP Standard Chance Prozess-Innovationen und Business Prozess Management Agenda Integrationsansatz Möglichkeiten von IoT und ganzheitliches Asset Performance Management Q&A Session Diskussion und Fragen
Instandhaltung nach DIN Instandhaltung Aufarbeitung Korrektive Geplante Modifikationen / Instandhaltung Instandhaltung Verbesserungen Präventive Sofort Aufgeschoben Inspektion Instandhaltung Zeit- / Zustandsbasiert Abnutzungs- bezogen Insert the footer into the 1st page on the MASTER 10
„Scope Items“ der Instandhaltung für rollenbezogene Prozesse und Fiori-Darstellung Emergency Maintenance Complete Report malfunction Repair malfunction (BH2) malfunction report Workflow-bezogene App zur Unterstützung des Technikers: Erfassung unvorhergesehener und dringende Reparaturarbeiten, indem im gleichen Arbeitsgang einen Auftrag erstellt und bestätigt wird. Instandhaltung nach dem Auftritt eines Ausfalls bzw. ungeplanten Ereignisses. Die Reparatur wird über mehrere Planungsstufen abgewickelt. Corrective Maintenance (BH1) Request Create and release Reactive Maintenance maintenance maintenance order (4HH) Execute and Schedule and Technically confirm dispatch complete maintenance order maintenance orders maintenance order Preventive Maintenance operations (BJ2) Create task list and Schedule Release Proactive Maintenance maintenance plan maintenance plan maintenance order (4HI) Die Instandhaltung einer Anlage erfolgt zählerbasiert oder nach einer zeitbasierten Strategie oder beidem. Insert the footer into the 1st page on the MASTER 11
Innovative Beispiele des SAP Standards Abschluss Auswertungen Technical Object Breakdown (F2812) und Analysen Maintenance Planning Overview (F2828) Anforderung Instandhaltung Request Maintenance (F1511) Job List (W0016) Report and Repair Malfunction (F2023) Mass Time Confirmations (F3925) Erstellung der Meldung Technical Object Damages (F3075) • Einfache Identifikation des Equipments • Rollenbezogene Meldungserstellung Actual Maintenance Costs (F3567) (Maschinenbediener, Instandhaltungsplaner, Techniker) • Mobilisierung über Smartphone und native Applikation Abwicklung Planungsübersicht Arbeitsvorbereitung Abwicklung des Auftrags Meldungsqualifikation und Auftragsplanung und Disposition • Optionen der Mobilisierung • Individuelles Fiori Launchpad kann Maintenance Scheduling Board (F2603) • Erstellung von notwendige Tätigkeiten / neue Aufgaben Sammelrückmeldungen direkt sichtbar machen Report and Fiori Launchpad • Analytische rollenbezogene „Dashboard“- Repair Apps können mehrere GUI-Anwendungen Malfunction ersetzen (F2023) List of Notifications (F1511) Maintenance Notifications (F2071) Maintenance Planning Overview (F2828) Manage Work Center Utilization (F2222) Insert the footer into the 1st page on the MASTER 12 Report and Repair Malfunction (F2023)
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Gegenüberstellung User Interfaces für mobiles Arbeiten Fiori im Browser Neuer Fiori App Client SAP Asset Manager (S/4HANA On-Prem 2020 oder Cloud 2108) Stammdatenanlage Auftragsabwicklung Analysen Nutzung der Kamera Barcode erfassen Offlinefunktionalität Insert the footer into the 1st page on the MASTER 14
Execution Excellence in der Instandhaltung Happy Path Receive Maintenance Create Plan Capacity Execute Reparation Confirm Maintenance Notification Maintenance Order Requirements Order Completion Verlässlichkeit Businessziele Produktivität Compliance Ausgabensenkung der Anlagen Schlüsselmetriken Ausfallzeit Kosten je Wartungsauftrag Konformitätsrate Expressversand Rechtzeitige Fertigstellung Nacharbeiten SLA-Einhaltung Instandhaltungszeit Verbesserungs- Reaktions- und Wartezeiten Automatisierung Sicherheit & Arbeitserlaubnis Interne Verfügbarkeit möglichkeiten Intelligente Priorisierung Auftragsänderungen Intelligente SLA-Regelungen Order Lead Times Predictive Maintenance Erfolg im 1st Level Support Unerledigte Aufträge Intelligente Lieferantenauswahl Lead Times der Lieferanten Ineffiziente Projektplanung Ausrichtungsfehler im Procurement Order Bundling Ersatzteilverfügbarkeit Ablehnung von Benachrichtigungen und Außerplanmäßige Wartung Aufträgen Insert the footer into the 1st page on the MASTER 15
Optimierungspotenziale identifizieren durch „Process Mining“ Customer Auftrag ohne Meldung System- und Anwenderstatus Abhängigkeiten Hohe Variantenvielfalt Insert the footer into the 1st page on the MASTER 16
BearingPoint Kurzvorstellung SAP Standard Chance Prozess-Innovationen und Business Prozess Management Agenda Integrationsansatz Möglichkeiten von IoT und ganzheitliches Asset Performance Management Q&A Session Diskussion und Fragen
Übersicht Systemlandschaft und Integration mit ERP Intelligent Asset Management Platform Asset Strategy and Asset Manager Performance Management Asset Intelligence Predictive Asset Network Insight Kunden, Partner, Lieferanten, Dienstleister … SAP Cloud Mobile IoT Cloud Platform Services Services IoT Cloud Gateway Connector Edge Fiori Client IoT use case SAP S/4HANA *vormals “Predictive Maintenance and Service”; ** vormals “SAP HANA Cloud Platform” Insert the footer into the 1st page on the MASTER 18
Predictive Maintenance auf Basis von KI und Prognostik als Treiber für Transparenz, Automatisierung und Wissensaustausch Transparenz und Vorhersage Automation und Workflows Anlagen und Ersatzteile (Field) Service Produktivität • Asset Health Check in Echtzeit • Asset-Ansicht (Echtzeit, BoM, Historie) • Anlagenlogbuch (Historie) • Mobile Arbeitsauftragsverwaltung • Fehlerverursachte Teile vorhersagen • Interaktive Prüflisten und Compliance • Identifizieren von Wechselteilen • Prozessführung - Next Best Action Fehler, Ursachen und Lösungen Wissen und Kollaboration • Fehler-/ Störungsvorhersage • Relevante Dokumente und Checklisten • Analyse der Fehlerursache • Arbeits-/Reparaturanweisungen • Lösungsvorhersage • Chat- und Kollaborationsfunktionen • Planung von Aktivitäten • Mobile Schulung und Entwicklung Fähigkeiten und Kapazitäten Customer Journey • Benötigte Fähigkeiten vorhersagen • Automatisierte Kundenkommunikation • Dauer von Arbeitsaufträgen vorhersagen (Portal, App, Mail etc.) • Kapazitäten planen • Geführtes (Up-)Selling • Terminieren und Disponieren • Kundenzufriedenheits-Journey Insert the footer into the 1st page on the MASTER 19
Unser Ansatz zum Aufbau und zur Etablierung einer Predictive Maintenance Lösung Anreichern Anwendungsfälle Aktionsplan Prototyp definieren erstellen entwickeln Erweitern Optimieren Insert the footer into the 1st page on the MASTER 20
BearingPoint Kurzvorstellung SAP Standard Chance Prozess-Innovationen und Business Prozess Management Agenda Integrationsansatz Möglichkeiten von IoT und ganzheitliches Asset Performance Management Q&A Session Diskussion und Fragen
Webinar-Reihe Innovationsforum Supply Chain: digitale Lösungen erlebbar machen In Kooperation mit der Deutschen Messe Technology Academy stellen wir Ihnen in unserer dreiteiligen Webinar- Reihe "Innovationsforum Supply Chain: digitale Lösungen erlebbar machen" innovative Lösungen entlang der Wertschöpfungskette vor, die sich schnell und nachhaltig umsetzen lassen. Virtual Reality als Beschleuniger für Bestand optimieren mit künstlicher Intelligenz die Prozesstransformation Aufzeichnung und Präsentation: Aufzeichnung und Präsentation: Insert the footer into the 1st page on the MASTER 22
Vielen Dank, wir freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen Frank Duscheck Partner +49 175 6865692 frank.duscheck@bearingpoint.com Daniel Auer Senior Manager + 49 151 64568894 daniel.auer@bearingpoint.com Insert the footer into the 1st page on the MASTER 23
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