Digitales Labor auf 480 Quadratmetern - LAB INSIDE - Behm-dental Behm
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Digitales Labor auf
480 Quadratmetern
Q 480 Quadratmeter nutzt ZTM Jochen Behm, um sein Erfolgskonzept auf Basis der digitalen
Zahntechnik umzusetzen.
Zahntechnik mit dem kompletten digitalen Workflow bietet Behm
Dental aus Heddesheim. ZTM Jochen Behm hat sich mit seinem
30-köpfigen Team ein Ziel gesetzt: Den Zahnärzten mit mehr als
zwanzigjähriger Erfahrung, hoher Fachkompetenz und hohem Fach-
wissen vor allem in der CAD/CAM-Technologie zur Seite zu stehen.
Ein Alleinstellungsmerkmal des umtriebigen Laborinhabers sind
intensive zahntechnische Informationsgespräche mit Patienten. Wir
unterhielten uns mit Jochen Behm über sein Erfolgskonzept, das ihn
zur „Marke in der Metropolregion Rhein-Neckar“ gemacht hat.
dentaldigital: Wie sieht Ihr Marketingkon- tionskonzept aufgebaut, bei dem wir komplexe
zept aus? Arbeiten von Anfang an begleiten.
Jochen Behm: Der Patient ist Dreh- und Angel- dentaldigital: Wie sind die Patientengesprä-
punkt unseres Wirkens. Unsere Stärke ist die lang- che strukturiert?
jährige Erfahrung im direkten Patientenkontakt
und damit die individuelle Problemerkennung Jochen Behm: Bei umfassenden zahntechnischen
und -bewältigung. Mir war es schon immer wich- Versorgungen, bei denen häufig Vorarbeiten wie
tig, im Gespräch vom Patienten direkt zu erfahren, Bisshebungen notwendig sind, beziehen unsere
welche Wünsche er an sein Lächeln und seine Zahnarztkunden uns von Beginn an mit ein. Be-
zahntechnische Versorgung hat. Gemeinsam mit handlungsvorschläge der Zahnärzte sowie Model-
unseren Zahnarztkunden haben wir ein Informa- le der Patienten liegen uns als Gesprächsgrundlage
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Q Den Galetti-Artikulator (Vertrieb Schütz Dental) nutzt Jochen Behm, um das Registratergebnis
zu überprüfen, solange der Patient im Labor ist. Durch die optimierte Kinematik werden
Arbeitsabläufe bei der Schienenherstellung und Schienenkontrolle im Labor optimiert.
vor. Das Praxisteam organisiert Gesprächstermine dem Bereich Vorreiter in der Metropolregion
in einem separaten Besprechungszimmer. Zum Rhein-Neckar. Kiefergelenksvermessungssysteme
Termin bereiten wir ein Wax-up sowie zwei Vor- kommen seit zehn Jahren bei uns zum Einsatz, das
schläge für hochwertige Versorgungen inklusive zebris JMAnalyser+ nutzen wir seit 2017. Für die-
Kostenvoranschläge vor. Anhand von Schaumo- ses System haben wir uns entschieden, weil es als
dellen erkläre ich dem Patienten die Alternativen einziges auf dem Markt die Möglichkeit bietet, die
und zeige ihm, welche Kassen- und Zusatzleistun- aufgezeichneten realen Patientenbewegungsdaten
gen auf ihn zukommen. (Real Movement) digital einzubinden und zu ver-
arbeiten. Natürlich sind wir auch in der Lage, digi-
dentaldigital: Wie viele Gespräche führen tale Abformungsdaten von Intraoralscannern zu
Sie pro Woche? Welche Erfolgsquote ergibt verarbeiten. Zum Einsatz kommt bei uns das Ti-
sich daraus? zian CAD/CAM-System mit dem Tizian Smart
Scan Plus, der Tizian Creativ RT CAD-Software,
Jochen Behm: Durchschnittlich sind zwei Ge- dem Renishaw-Scanner für das taktile Scanverfah-
spräche pro Woche terminiert, bei denen wir eine ren, der Tizian-Maschine Cut 5.2 plus, Tizian-Ma-
75 bis 80 prozentige Erfolgsquote erreichen. Die schine Cut 5 und Tizian Cut 5 smart plus (Schütz
Patienten schätzen die Gespräche auf Augenhöhe Dental). Aktuell setzen mehr als 50 Prozent der
mit sehr gut nachvollziehbaren Ergebnissen. Mitarbeiter Zahntechnik mit der CAD/CAM-
Technologie um. Da wir annähernd 95 Prozent der
dentaldigital: Das digitale Labor wird von Arbeiten fräsen, ist meine Fräskapazität erreicht.
Ihnen gelebt. Welche CAD/CAM-Komponen- Ich plane die Anschaffung einer zusätzlichen Fräs-
ten nutzen Sie in Ihrem Betrieb? anlage für meinen CAD/CAM-Bereich. Die
3D-Drucktechnologie hat mit dem Form-
Jochen Behm: Seit 2005 haben wir Erfahrungen Lab-Drucker ebenfalls Einzug bei uns gehalten,
mit der CAD/CAM-Technologie und waren in aktuell drucken wir jedoch nur Modelle.
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Q Mit dem optischen Streifenlichtscanner Tizian Smart Scan Plus wird eine hohe Genauigkeit und
Schnelligkeit beim Scannen von Modellsituationen mit großspannigen Implantatarbeiten und
Brücken erzielt
Q Die gescannten Modelle bilden eine perfekte Grundlage für die Konstruktion
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Q Die Tizian-Maschine Cut 5.2 plus, Tizian-Maschine Cut 5 und Tizian Cut 5 smart plus
(Schütz Dental) sind ständig im Einsatz
dentaldigital: Wie profitiert der umfassend Quadrant vorgenommen. Jeder einzelne Schritt
informierte Patient von Ihrer digitalen Kom- wird mit dem Patienten und gegebenenfalls dem
petenz? Partner bei uns im Labor einzeln besprochen und
probiert. Für diese Anpassungen, Zahnfarbnahme
Jochen Behm: Mit sicherem Zahnersatz, bei dem und Informationsgespräche haben wir zwei Pati-
wir eine nahezu perfekte Passung anstreben. Die entenräume in unserem Erdgeschoss eingerichtet.
Digitalisierung ermöglicht uns, noch vor der Prä- Zirka 70 Patienten betreuen wir hier pro Woche
paration ein Mock-up herzustellen, das der Patient und sorgen für einen sicheren Patiententransfer
ausprobieren kann. Bei komplexen Restauratio- von der Praxis zu unserem Labor. Mit diesem
nen nehmen wir die 3D-basierte Kiefergelenksver- Konzept erreichen wir, dass der Patient die Ent-
messung vor – eine kostenpflichtige Serviceleis- scheidung trifft, wann die zahntechnische Versor-
tung, die der Patient gern zahlt, wenn er ein maxi- gung definitiv eingesetzt wird – und diese passt, so
males Ergebnis vor sich sieht. Damit liegen uns dass der Zahnarzt nur selten nacharbeiten muss.
digitale Daten vor, die wir in die Planung einbin-
den können. Erst dann fängt die zahnmedizinische dentaldigital: Welche Vorteile ergeben sich
Behandlung an. Um Parameter wie Optik, Pas- bei diesem Konzept durch die Digitalisierung?
sung, Bisshöhe, Okklusion sowie Bissbewegung
optimal zu erfüllen, geht häufig eine intensive Jochen Behm: Ganz wichtig: Die Arbeiten sind
Schienentherapie einher. Im Zwei-Wochen-Rhyth- schnell reproduzierbar. Die Langzeitprovisorien
mus erhält der Patient die angepassten, gefrästen können gefräst werden und bilden die komplette
UK-Schienen, die eingeklebt werden und eine Arbeit schon im Vorwege nach. Die Schienenthe-
Bisshebung bewirken. Wir nennen sie Semi-Schie- rapie lässt sich leicht durchführen, da die Schienen
nen. Wenn die Bissregulierung erfolgreich war, aus PMMA gefräst werden. Der gigantische Auf-
wird die zahntechnische Versorgung Quadrant für wand für die Herstellung mit der Press-/Gieß- oder
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Q Von Zirkondioxid bis NEM: Behm-Dental Q Finalisierung einer CAD/CAM-gefertigten Arbeit
deckt das komplette Portfolio an fräsbaren
CAD/CAM-Materialien ab
Q Mehr als 50 Prozent der Mitarbeiter setzen Zahntechnik mit der CAD/CAM-Technologie um
Streutechnik entfällt. Wir generieren mit dem di- dentaldigital: Für diesen Trialog Zahnarzt-
gitalen Workflow eine höhere Genauigkeit bei Patient-Zahntechniker müssen alle Beteiligten
geringerem Zeitaufwand und erfahren eine im- perfekt vorbereitet sein. Wie motivieren Sie
mense Arbeitserleichterung. Ihre Zahnarztkunden?
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Q Dr. Jürgen Reitz demonstrierte Ende April das Praxiskonzept „Die digitale Praxis“
Jochen Behm: Der geistert, vor allem auch, als es um die Darstellung
Zahnarzt hat dassel- prozessoptimierter Vorgänge in der Zahnarztpra-
be Ziel wie wir: ei- xis ging.
nen Patienten, der
eine zahntechnische dentaldigital: Wo sehen Sie für Ihr Labor mo-
Versorgung erhält, mentan die größte technische Entwicklungs-
die ihn begeistert dynamik?
und ein hohes Maß
an Sicherheit bietet. Jochen Behm: Tatsächlich in der 3D-Drucktech-
Genau darum geht nologie. Hier kommt es ganz klar auf die zukünf-
Q Hoher Besuch von Netzwerk es auch in unserem tigen Materialien und deren Medizinklasse an.
partner Schütz Dental: Jochen Fortbildungsportfo- Der Intraoralscanner birgt viel Entwicklungspo-
Behm (links) mit Michael Stock lio, das wir in unse- tential hinsichtlich Schnelligkeit, Benutzerfreund-
und einer japanischen Delegation rem 100 Quadrat- lichkeit und vor allem in der Preisgestaltung. Ich
von MANI Schütz meter großen Fort- bin mir sicher, dass wir auf der IDS 2019 dazu
bildungszentrum einige neue Features erwarten können. Ansonsten
anbieten. Ende Ap- stehen wir in der Zahntechnik zunehmend vor der
ril 2018 referierte Zahnarzt Dr. Jürgen Reitz vor Veränderung vieler weiterer klassisch-konventio-
seinen Kollegen zum Thema Patientenmotivation: neller Herstellungsverfahren. Zum einen werden
Wie hole ich den Patienten aus dem Wartezim- weitere Arbeitsschritte von Soft- und Hardware-
mer? Wie informiere ich ihn detailliert und zeige lösungen übernommen. Hier werden die techni-
ihm schnell und verständlich die Vorteile eines schen Entwicklungsschritte am größten sein. Wir
sicheren Zahnersatzes auf? Dr. Reitz stellte das setzen die digitale dentale Welt bereits heute um.
Konzept der „digitalen Praxis“ mit Intraoralscan- Aktuell werden bei uns 95 Prozent im CAD/
nen und der digital gestützten zebris-Kieferge- CAM-Verfahren gefertigt. P
lenksvermessung vor. Die Teilnehmer waren be- Das Interview führte Claudia Gabbert
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