Drive-to-Store-Effekte der Subway "Fit Five"- Werbekampagne - Mai - August 2017
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Ziel: Messung der Filialbesuche, die durch die Subway “Fit Five”-Kampagne generiert wurden Channel In-App, Mobile Web, Desktop Impressions 75 Mio Sportliche, gesundheitsbewusste Zielgruppe Frauen im Alter von 20-39 Zeitraum Mai - August 2017 2
Überblick über die Kampagnenergebnisse 141.385 Zusätzliche Ladenbesuche durch die Kampagne 19,5% Nutzer mit Kampagnenkontakt haben Subway-Filialen 19,5% häufiger besucht 3
Details zum Messverfahren 1 2 3 4 Aufteilen des Locarta-Panels Vergleich der Besuchsraten Berechnung des Uplifts Berechnen der zusätzlichen in zwei Gruppen der beiden Gruppen bei Besuche, die durch die Subway Kampagne generiert wurden Panel- teilnehmer mit Kontakt zur Besuchsrate mit Kampagne Kampagnenkontakt Besuchszunahme bei Nutzern mit Durch die Kampagne vs Kampagnenkontakt im generierte zusätzliche Vergleich zur Besuche Kontrollgruppe Kontrollgruppe ähnlicher Nutzer ohne Besuchsrate ohne Kontakt zur Kampagnenkontakt Kampagne 4
1 Über 110.000 Locarta Panelteilnehmer hatten Kampagnenkontakt 75 Mio 119.535 Impressions gemessen Mit Kampagnenkontakt (Web und In-App1) 1.079.638 Ohne Kampagnenkontakt 1 Für Mobile Web Anbieter wurden Cross-Device Firmen (Tapad, Drawbridge) genutzt, um Cookies mit mobilen Advertiser IDs zu verbinden und dann mit dem 5 Panel zu vergleichen. Die Daten wurden vom Kampagnenstart bis Freitag, 27.6.2017 gemessen.
2 Die ausgewählten Panelteilnehmer machten 67.646 Besuche in 637 Läden 7.904 Besuche in Subway-Filialen durch Panelteilnehmer mit Kampagnenkontakt 637 59.742 Besuche in Subway-Filialen durch Subway-Filialen in Deutschland wurden Panelteilnehmer ohne Kampagnenkontakt berücksichtigt 6
3 Nutzer mit Kampagnenkontakt besuchten Subway ~20% häufiger Uplift1 19,49% 19,49% 6,61% 5,53% Besuchsrate2 ohne Besuchsrate2 mit Kampagnenkontakt³ Kampagnenkontakt4 Konfidenzniveau: 99,9% 1 Uplift ist die Differenz zwischen den Besuchsraten von Personen mit und ohne Kampagnenkontakt 2 Besuchsrate ist die Anzahl der Besuche geteilt durch die Größe der untersuchten Gruppe 3 Ohne Kampagnenkontakt: Stichprobe von Smartphone-Nutzern, die keine Werbemittel der Kampagne gesehen haben 7 4 Mit Kampagnenkontakt: Stichprobe von Smartphone-Nutzern, die mind. ein Werbemittel der Kampagne gesehen haben
4 Dies bedeutet ~140.000 zusätzliche Besuche durch die Kampagne Zusätzliche Besuche 141.385 Zusätzliche Besuche 141.385 853.382 711.997 Besuche (ohne Inkrementelle Gesamtzahl (mit Kampagne) Besuche (durch Kampagne) Kampagne) 8 Basiert auf 12.867.193 Unique Usern, bei denen Kampagnenkontakt gemessen wurde
Das “Yoga” Creative sorgte für die meisten Besuche Am erfolgreichsten (Konfidenzniveau: 99%1) Jogging Reichweite Yoga Reichweite 2.160.317 21.931.385 Besuchs- Besuchs- zunahme zunahme 10% 32% Reichweite Reichweite Fahrrad City Hopper 33.928.635 5.953.166 Besuchs- Besuchs- zunahme zunahme 15% 11% 1 Behandelt als zweiseitiger Test zwischen Creatives 9 Besuchsraten unterscheiden sich von der Gesamtkampagne, da nur bei Plista Informationen über die Creative-Variante berücksichtigt wurden / verfügbar sind
Mobile Impressions waren effektiver als Desktop Impressions Am erfolgreichsten (Konfidenzniveau: 99%1) Desktop Reichweite Mobil Reichweite 11.083.984 28.797.816 Besuchs- Besuchs- zunahme zunahme 11% 15% 1 Behandelt als zweiseitiger Test zwischen Channeln 10 Besuchsraten unterscheiden sich von der Gesamtkampagne, da Channel-Informationen nur für Plista Exposures in Phase II verfügbar waren
Personen, die auf die Kampagne reagierten, waren eher jung und weiblich Demographische Verteilung der Personen, die auf die Kampagne reagierten Geschlecht Alter 59% 41% 24% 25% 19% 19% 18% 2% Männlich Weiblich < 21 21-24 25-29 30-34 35-44 45-54 11
Personen, die auf die Kampagne reagierten, hatten eher diese Apps Vergleich der Apps von Nutzern mit Kampagnenkontakt: die, die Subway besuchten vs. die, die es nicht taten App Score App Score SUBWAY® SUBCARD™ Deutschland 0,6 Sony Mobile Small Browser 0,2 easy.GO - Für Bus, Bahn & Co. 0,6 DB Navigator 0,2 Taschenlampe für HTC 0,5 Twitter 0,2 Groupon - Shopping, Rabatte & Gutscheine 0,3 PAYBACK 0,2 Pokémon GO 0,3 BURGER KING® 0,2 Öffi - Fahrplanauskunft 0,2 Meine Bank 0,1 Tagesschau 0,2 Whatsapp Messenger 0,1 Ein höherer Score bedeutet, dass die App häufiger auf den Geräten von Subway-Besuchern installiert ist als bei den Nicht-Besuchern (nur Nutzer mit 12 Kampagnenkontakt berücksichtigt)
Anhang 13
Unsere Analysen basieren auf unserem eigenen Smartphone-Panel, einem der größten in Deutschland 1.800.000 Panelteilnehmer in Deutschland täglich aktiv 1.200.000.000 Datenpunkte täglich gemessen 4.900.000 Ladenbesuche täglich gemessen 14
Unsere Panel-Teilnehmer stammen aus drei hochwertigen Quellen Collekt Evergiving Partner-Apps Gutscheine als Anreiz Gemeinnützige Keine Anreize für Nutzer für Nutzer Spenden als Anreiz für Sorgfältige Auswahl um Nutzer Ausgewogenheit des Panels zu garantieren Apps u.a. aus den Bereichen 4,6 Rating 4,8 Rating Navigation, Entertainment, Rätsel, Benzinpreisvergleich und Einzelhandel Alle Daten werden durch unseren eigene Software gesammelt. So erhalten wir hochfrequente und hochqualitative Standortdaten, bis zu 1.000 Mal pro Tag. Wir kaufen keine Bidstream-Daten von Dritten. 15
Wir nutzen Wifi (und GPS) für branchenführende Besuchserfassung • Der Wifi-Fingerprint eines Ladens ist die Liste der 5- 30 Wifi-Netzwerke, die innerhalb des Ladens feststellbar sind (sowie deren Signalstärke) • Der Laden braucht kein eigenes Wifi-Netzwerk, um einen Fingerprint zu haben – es gibt benachbarte Wifi-Fingerprint Netzwerke in anderen Läden o.ä. • Wir wissen, dass der Nutzer im Laden ist, wenn sein Smartphone den jeweiligen Fingerprint wahrnimmt 16 Wir erfassen den Wifi-Fingerprint eines Ladens durch Nutzerumfragen, die einen Besuch im jeweiligen Laden bestätigen
Wifi ist genauer und funktioniert auch an Orten, an denen GPS nicht geht GPS ist nicht immer genau genug für die Wifi-Fingerprints können dagegen viel genauer Besuchserfassung in einem Laden sein Besuchsbereich Wifi- Netzwerksignale LADEN LADEN Besuchs- bereich LADEN Zielladen LADEN LADEN Zielladen LADEN • Die tatsächliche Genauigkeit liegt bei etwa 30m (dies • Fingerprint ändert sich sobald man den Laden verlässt, da erschwert die Messung von nah beieinanderliegenden Läden) Wände die Wifi-Signalstärke verändern • Selbst den genauen Laden-Footprint zu kennen hilft nicht, wenn • Genauigkeit bis zu 95% das Standortsignal ungenau ist • Funktioniert nicht innerhalb von Gebäuden (z.B. Einkaufszentren) 17
Datenschutz ist uns sehr wichtig Uns wurde von ePrivacy bestätigt, dass wir die höchsten Standards des deutschen Datenschutzrechts erfüllen Wir anonymisieren und aggregieren alle Daten, so dass einzelne Nutzer nicht identifiziert werden können 18
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