DZT-Auslandsmarketing - Fahrradtourismus als Exportschlager - IHK Halle-Dessau
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
19.04.2017 DZT-Auslandsmarketing – Fahrradtourismus als Exportschlager Christiane Wahl Referentin Themenmarketing Natur & Erholung Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. AGENDA 1. Deutschland-Incoming – Bedeutung des Themas Radfahren 2. Online-Kommunikation des DZT-Basisthemas Radfahren 3. Potenzial & Herausforderung der internationalen Vermarktung 4. Aktive Auslandsvermarktung durch die DZT 5. Ausblick & Ziele 2017/2018 ©Tourismusverband Sächsische Schweiz, Silvio Dittrich
©Tourismusverband Sächsische Schweiz, Silvio Dittrich 1. Deutschland-Incoming – Bedeutung des Themas Radfahren DEUTSCHLAND-INCOMING Naturnahe Urlaubsarten der ausländischen Gäste im Reiseland Deutschland Erholungs- Urlaub 15% Wander-/ Bergsteig- 9% Urlaub 15% machen einen Erholungsurlaub und Natur-Urlaub 9% 4% einen Radfahr-/ Aktiv-Urlaub Mountainbike-Urlaub (mit viel Bewegung/ 6% Sport) Radfahr-/ Mountainbike- 4% Urlaub Quelle: DZT Qualitätsmonitor Deutschlandtourismus (Mai 2015 – Okt. 2016), Stand: 5.4.17; Urlauber Ausland gesamt, Mehrfachnennungen möglich
DEUTSCHLAND-INCOMING Radfahren/Mountainbiken gehört zu den beliebtesten sportlichen Aktivitäten der ausländischen Urlaubsgäste 14% 12% 12% der ausländischen Gäste fahren Rad während Ihres Deutschland-Urlaubs 6% 5% 3% Wandern Radfahren/ Angeln Schwimmen/ Reiten Mountainbiken Baden in Seen, im Meer Quelle: DZT Qualitätsmonitor Deutschlandtourismus (Mai 2015 – Okt 2016), Stand: 5.4.17; Urlauber Ausland gesamt, Mehrfachnennungen möglich DEUTSCHLAND-INCOMING Urlauber aus Europa nach Deutschland in 2015 Gäste aus den Niederlanden, der Schweiz und Belgien fahren am häufigsten Rad während ihres Deutschland-Urlaubs Nennungen der Aktivität Radfahren in % Niederlande 36% Schweiz 23% 2/3 der Radfahrer Belgien 10% kommen aus den drei TOP-Märkten Österreich 9% Polen 9% Frankreich 7% Großbritannien 6% DZT/WTM, IPK 2016
DEUTSCHLAND-INCOMING Informationsquellen über den Deutschland-Urlaub Das Internet generell und die Webseite der Zieldestination sind für Radfahr-/Mountainbike-Urlauber immer wichtiger 85% 53% 53% Radfahr-/Mountainbike- Urlauber 37% 36% 32% Alle Auslandsurlauber 20% 19% 14% 11% 9% 7% 6% 5% Quelle: DZT Qualitätsmonitor (Mai 2011-April 2014), Urlauber; Mehrfachnennungen DEUTSCHLAND-INCOMING Buchungswege und Buchungsstellen Die Hälfte der Radfahr-/Mountainbike-Urlauber bucht bereits online und mehr als die Hälfte direkt bei der Unterkunft 54% 50% Radfahr-/Mountainbike- Urlauber 32% Alle Auslandsurlauber 25% 15% 12% 6% 3% 3% Quelle: DZT Qualitätsmonitor (Mai 2011-April 2014), Urlauber; Mehrfachnennungen möglich
DEUTSCHLAND-INCOMING Landschaft/Natur und Radwege sind für den ausländischen Radfahrurlauber am wichtigsten TOP 10 Kriterien der Urlaubsgäste für die Destinationsentscheidung Frage: Warum haben Sie sich für diese Region als Reiseziel entschieden? Ausländische Radfahr- / Anteil Ausländische Urlauber gesamt Anteil Mountainbikeurlauber 1. Landschaft und Natur 79% 1. Sehenswürdigkeiten 39% 2. Radwege / Mountainbikestrecken 78% 2. Landschaft und Natur 37% 3. Gute Luft / gesundes Klima 50% 3. Orts-, Stadtbild / Architektur 34% 4. Gute Erfahrungen in der Vergangenheit 39% 4. Gute Erfahrungen in der Vergangenheit 32% 5. Angebot an Wanderwegen 38% 5. Kunst- und Kulturangebot 31% 6. Sehenswürdigkeiten 37% 6. Atmosphäre / Flair 29% 7. Erholungsmöglichkeiten 32% 7. Vielfalt & Qualität des Angebots 26% 8. Ruhe 31% 8. Empfehlung von Freunden / Bekannten 22% 9. Vielfalt & Qualität des Angebots 25% 9. Tradition / Geschichte der Region / Stadt 21% 10. Image der Stadt / Region 24% 10. Image der Region / Stadt 20% Quelle: DZT Qualitätsmonitor (Mai 2011-April 2014): Urlauber Ausland Mehrfachnennungen möglich © Frank Blümler/DZT 2. Online-Kommunikation des DZT-Basisthemas Radfahren
ONLINE-KOMMUNIKATION RUBRIK/THEMA Onlinedarstellung Radfahren www.germany.travel/radfahren Content in acht Sprachen (DE, EN und DK, ES, FR, IT, NL, PL) Drop Down Menü mit der Auswahl von aktuell 83 Radfernwegen von A-Z Button „TOP 10 Radfernwege“ – Verlinkung zur Landingpage Kooperation mit ADFC: Logo- und Bett+Bike-Verlinkung Relaunch 2017 ONLINE-KOMMUNIKATION RUBRIK/THEMA Einzeldarstellungen der Radfernwege – Elberadweg Routen-Beschreibung inklusive Info-Box Verwandte Themen und Mehr entdecken in der Umgebung Social Media-Einbindung Routenverlauf auf interaktiver Karte Mein Reiseplaner
ONLINE-KOMMUNIKATION Interaktive Karte Darstellung der Routenverläufe – Elberadweg ONLINE-KOMMUNIKATION Reiseplaner Persönliche Reise-Route planen und downloaden z.B. Auswahl Elberadweg, Stadt Dessau usw., Entfernungen in km, Übernachten (z.B. im Bett+Bike Betrieb)
ONLINE-KOMMUNIKATION Darstellung thematischer Highlights entlang des Elberadweges auf www.germany.travel Freizeit & Erholung: Naturlandschaften – u.a. UNESCO-Biosphärenreservat Flusslandschaft Elbe, Naturpark Dübener Heide Spirituelles Reisen – Lutherweg Ferienstraßen – Straße der Romanik Städte & Kultur: Städte und Städte-Highlights – u.a. „Bauhaus und Stätten in Weimar und Dessau“ UNESCO und Schlösser, Parks & Gärten – u.a. Gartenreich Dessau-Wörlitz DZT Themenkampagne 2019: „100 Jahre Bauhaus“ Specials: Luther – u.a. Luthergedenkstätten in Eisleben und Wittenberg DZT-Themenkampagne 2017 „Luther – 500 Jahre Reformation“ Barrierefreies und Nachhaltiges Reisen © Ostseefjord Schlei GmbH 3. Potenzial und Herausforderung der internationalen Vermarktung
POTENZIAL UND HERAUSFORDERUNG Potenzial Online-Kommunikation - Internetnutzer Steigende Internetnutzung weltweit Rund 3,6 Mrd. Internetnutzer weltweit als potentielle Kunden (mehr als 50% der gesamten Weltbevölkerung) Die Anzahl der Internetnutzer weltweit ist seit dem Jahr 2000 bis 2016 um 918,3 % gewachsen. 87% der Urlaubsreisen werden online vorbereitet Quelle: http://www.internetworldstats.com/stats.htm (Stand 28.11.2016) https://storage.googleapis.com/think-v2-emea/v2/859d3_2016_The_Mobile_Traveller.pdf (Stand 06.12.2016) POTENZIAL UND HERAUSFORDERUNG Potenzial Online-Kommunikation - Reiseplanung Vier Fünftel aller europäischen Deutschlandurlauber nutzen 2016 das Internet im Rahmen ihrer Reiseplanung Anteil Veränderung 2016/2015 Internetnutzung gesamt 83 % +6% (Urlaub) Online-Buchung 69 % +5% Internet nur zur Online-Informationssuche 14 % + 13% Keine Internetnutzung 17 % -4% Quelle: DZT/WTM, IPK 2017, Daten 2016 vorläufig (Reisen aus Europa nach Deutschland)
Potenzial „Online-Kommunikation“ Steigende Internetnutzung weltweit rund 3,6 Mrd. Internetnutzer weltweit als potentielle Kunden (mehr als 50% der gesamten Weltbevölkerung) 87% der Urlaubsreisen werden online vorbereitet Deutschland-Incoming: Nutzung des Internets als Buchungsmöglichkeit 83% bei Reisen mit Vorausbuchungen 62% bei allen Reisen Quellen: http://www.internetworldstats.com/stats.htm (Stand 28.11.2016) https://storage.googleapis.com/think-v2-emea/v2/859d3_2016_The_Mobile_Traveller.pdf (Stand 06.12.2016) DZT/WTM, IPK 2016, Reisen ab einer Übernachtung; Mehrfachnennungen Starkes Netzwerk der DZT Online Reichweiten der DZT in 2016 DZT-Webseite www.germany.travel: 9,8 Millionen Besucher 19,4 Millionen Seitenaufrufe DZT Social Media Kanäle: 2,2 Millionen Facebook Fans 400 Millionen Personen © Jochen Knobloch/DZT
POTENZIAL UND HERAUSFORDERUNG Anforderungen für ein gezieltes Auslandsmarketing • Infrastruktur auf internationale Besucher ausrichten • Internationale Beschilderung Service • Mehrsprachige Ansprechpartner nennen • Mehrsprachiges Informations-Material (Karten, Unterkünfte entlang der Strecke, Leihfahrräder) • Mehrsprachiger Internetauftritt (mind. EN) • Ansprechende Text- und Bilderauswahl (Beschreibung der Etappen und Routenplaner) Online • Transparente Informationen und einfache Suchoptionen • Buchungsmöglichkeiten anbieten • Weiterführende Verlinkungen • Intensivere Bewerbung des Angebotes Marketing • Zielgerichtete Positionierung Imageförderung • Kombination mit Natur, Erholung, Familie, Kultur © Tourismus Marketing Brandenburg (TMB) 4. Aktive Auslandsvermarktung des Themas durch die DZT
AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG Multimediale Kampagne in zehn Märkten 2016 „TOP10 der beliebtesten Radfernwege in Deutschland 2016“ (gemäß der ADFC-Radreiseanalyse 2016): Maßnahmen: Versand Sondernewsletter an Endkunden Schaltung Bewegtbildbanner und Verlinkung auf erstellte Landingpage Facebook Posts Märkte: Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien, Polen, Italien, Spanien, Frankreich, Dänemark, UK AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG Sondernewsletter Radfahren an Endkunden Newsletter-Bsp. AV Zürich
AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG Onlinebanner mit Bewegtbild Niederländischer Banner AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG RUBRIK/THEMA Landingpage Radfahren www.germany.travel/radfahren: Darstellung der TOP 10 Radfernwege mit Verlinkungen auf die einzelnen Tiefen- contentseiten Verlinkung zur Bett+Bike Präsentation Radfernwege von A-Z führt zur Startseite des DZT-Onlinebereichs Radfahren
AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG Einzeldarstellung Radfernwege auf Landingpage Beispiel: Elberadweg AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG Social Media – Facebook-Posts Elberadweg 2016
AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG DZT-Kampagnen und Maßnahmen Fokus auf Online- und Social Media Maßnahmen DZT-Themenkampagne 2016 “Faszination Natururlaub in Deutschland” mit Radfahren als bedeutende Aktivität Laufende marktspezifische Maßnahmen zum Thema Aktiv und Radfahren im Endkunden-, Trade- und Presse-Bereich © TMGS/Katja Fouad Vollmer AKTIVE AUSLANDSVERMARKTUNG DER DZT Marktspezifische Kampagnen und Maßnahmen Niederlande/Belgien: Polen: Präsentation auf der Fiets-en Bloggerreisen (u.a. auf Elberadweg) Wandelbeurs in Utrecht/Gent 2016 Präsentation auf Bike Expo in Presse-Einzelreise ANWB E-bike Warschau 2016 mit TMB und TMGS Special/ Bloggerreise Advertorial im Magazin rowertour Schweiz: Tschechische Republik: Online-Kampagne „Aktiv & Wohlfühlen im Messe „For Bikes“ Prag 2016 ländlichen Raum“ Partnerevent mit neuen Bundesländern Trade-Newsletter Natur & Aktiv Österreich: DZT-ÖBB/DB Marketingkooperation – Online Newsletter LEAD-Kampagne, u.a. zum Thema Radfahren
Starke Performance 2016 Onlinebereich Radfahren www.germany.travel/radfahren 881.381Seitenaufrufe + 134% im Vgl. zu 2015 568.774 Besucher + 180% im Vgl. zu 2015 © Jochen Knobloch/DZT © Oberstaufen Tourismus Marketing GmbH 5. Ausblick & Ziele 2017/2018
AUSBLICK & ZIELE 2017/2018 Fortführung der Bearbeitung des DZT-Basisthemas Radfahren im Ausland mit weiterer multimedialer sowie marktspezifischer Vermarktung. Ausblick: Strategische Zusammenarbeit mit dem ADFC und den touristischen Vertretern (LMOs, Regionen) Relaunch Onlinebereich Radfahren mit kundenzentriertem Ansatz Stetige Weiterentwicklung der zentralen DZT-Webseite www.germany.travel Marktspezifische Online-Kampagnen, u.a. in den Niederlanden (Botschafterkampagne), der Schweiz (Aktiv-Kampagne) Ziele: Weitere Imagesteigerung der Radfernwege/-regionen im Ausland Weitere Steigerung der Übernachtungszahlen in den Radregionen RUBRIK/THEMA Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Sie können auch lesen