Daily digital facts Januar 2021 - AGOF
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daily digital facts
Januar 2021
Basisdaten zur Nutzerschaft
agof Universum
Die Gesamtbevölkerung Gesamtbevölkerung ab
ab 16 Jahren umfasst 16 Jahren: 69,08 Mio.
69,08 Millionen Personen.
Davon nutzen insgesamt
88,6 (61,17 Millionen)
das Internet. Nutzer mobiler und/oder
stationärer Angebote: 61,17 Mio.
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre
und/oder mobile Angebote ab 16 Jahre) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021
Soziodemografie: Geschlecht und Alter
Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt
49,3
männlich
50,6
50,6% der Internetnutzer sind 50,7
Männer, damit liegt der Männeranteil weiblich
49,4
nur minimal über dem in der
Bevölkerung. Ein etwas deutlicherer
Unterschied zeigt sich beim Alter:
Die Internetnutzer sind jünger, die 16-29 Jahre
18,5
Altersgruppen bis 49 Jahre sind 20,8
unter den Onlinern überdurch- 29,9
30-49 Jahre
schnittlich vertreten. 33,2
51,6
50 Jahre und älter
46,0
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder
mobile Angebote ab 16 Jahre) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / Angaben in %
Soziodemografie: Bildung und Tätigkeit
Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt
Kein Abschluss/Haupt- bzw. 33,7
Volksschulabschluss 29,3
Weiterführende Schule: 30,2
Realschule/POS 31,4
Mit 65,8% sind zwei Drittel der
(Fach-)Abitur/Fach- bzw. 36,1
Internetnutzer berufstätig. 39,4% Hochschulabschluss 39,4
weisen (Fach-)Abitur oder einen
(Fach) Hochschulabschluss auf.
Nicht oder nicht mehr berufstätige 8,6
In Ausbildung - Lehrling,
Personen sind unterdurchschnittlich Schüler, Student 9,6
im Internet anzutreffen. 60,0
Berufstätig (inkl. z.Zt.
arbeitslos) 65,8
Rentner, Pensionär/Nicht 31,5
berufstätig 24,6
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder
mobile Angebote ab 16 Jahre) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / Angaben in %Soziodemografie: Personen im Haushalt, Haushalts-Nettoeinkommen
Gesamtbevölkerung Internetnutzer gesamt
24,4
1 Person im HH
Der Anteil Single-Haushalte ist unter 21,7
den Onlinern etwas geringer als in 38,8
2 Personen im HH
der Gesamt-bevölkerung, der größte 37,9
Anteil der Internetnutzer (40,4%) 3 und mehr Personen 36,8
wohnt in Haushalten mit drei oder im HH 40,4
mehr Personen. Mehr als zwei von
drei Nutzern (72,8%) leben in
Haushalten mit einem Haushalts- 31,3
HHNE bis unter 2000
Nettoeinkommen von 2.000 EUR EUR 27,2
oder mehr.
HHNE 2.000 EUR und 68,7
mehr 72,8
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder
mobile Angebote ab 16 Jahre) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / Angaben in %Einstellungen und Verhalten
Genutzte Themen: Top 10
Nutze ich häufig / gelegentlich (in %)
Suchmaschinen 92,6
Mit 92,6% und 86,4% stellen die Private E-Mails versenden
und empfangen
86,4
Nutzung von Suchmaschinen und
Wetter 72,6
das Senden und Empfangen
Nachrichten zum
von E-Mails die wichtigsten Weltgeschehen
72,5
Anwendungen im Netz dar. Online-Einkaufen bzw. -
Shoppen
69,9
Mehr als zwei Drittel der Nutzer Regionale oder lokale
65,4
Nachrichten
schauen häufig oder gelegentlich
nach dem Wetter, lesen Nachrichten Online-Banking 61,5
zum Weltgeschehen oder kaufen Chats oder Messanger 59,7
online ein. Ansehen von Videos und
51,6
Filmen
Soziale Netzwerke 51,5
…
Basis: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / „Nutzen Sie diese Themen und Angebote
häufig, gelegentlich, selten oder nie?“ / Darstellung der Top 10 von insgesamt 26 Themen / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 /
Auswertungszeitraum: Januar 2021 / Angaben in ProzentProduktinteresse: TOP 10
Sehr stark / stark interessiert (in %)
Gesamtbevölkerung
Internetznutzer gesamt
Wer denkt nicht gern über den
nächsten Urlaub nach? Urlaubsreisen (Längere) Urlaubsreisen 59,5
62,7
sind in der Gesamtbevölkerung und Handys, Telefone, Smartphones 52,0
57,0
für die Onliner das TOP-Produkt nach Schuhe 51,3
53,8
Interesse. Unterschiede zwischen 48,4
Mode
den Internetnutzern und der 50,7
44,3
Grundgesamtheit zeigen sich bei Computer, Notebooks, Tablets 49,6
technischen Produkten: Die Onliner Kurzreisen (max. 5 Tage) 46,9
49,3
interessieren sich in höherem Maße Parfüm / Düfte / Duftwasser /… 47,7
49,0
für Handys/Smartphones und für Körperpflegeprodukte allgemein 47,3
48,1
Computer/Tablets. PKW / Auto 42,1
45,0
Haarpflegemittel 43,8
44,7
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre
und/oder mobile Angebote ab 16 Jahre) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / b4p-Merkmale:
"Wie stark sind Sie an Informationen über folgende Produkte interessiert?" Darstellung der TOP 10 von 44 Produkten / Angaben in %Statements Einkaufen: TOP 9
Trifft voll und ganz zu / trifft zu (in %)
Gesamtbevölkerung
Internetnutzer gesamt
Bei 74,2% der Onliner werden 80,0
Wenn ich mit einer Marke zufrieden, bleibe ich auch bei ihr
größere Kaufentscheidungen 80,1
Größere Kaufentscheidungen werden bei uns gemeinsam 72,6
gemeinsam getroffen, mit 80,1% mit Familie/Partner getroffen 74,2
sind über drei Viertel einer Marke Ich probiere gern mal neue Produkte aus
65,7
68,6
treu, wenn sie mit ihr zufrieden sind, Wenn man bekannte Markenartikel kauft, kann man sicher 62,1
68,6% probieren aber auch gern mal sein, daß man gute Qualität bekommt 63,4
Bei den meisten Beschwerden gehe ich nicht zum Arzt, 57,1
neue Produkte aus. sondern hole mir ein Mittel aus der Apotheke 58,8
Ein Markenartikel muß einfach etwas teurer sein, die Qualität 57,4
ist auch besser 58,4
Auf der folgenden Seite werden Bei größeren Anschaffungen lese ich voher möglichst 54,9
Einstellungen und Kaufverhalten Testberichte 58,1
nach Altersgruppen betrachtet. Für gewöhnlich gehe ich mit einem Einkaufszettel einkaufen
58,1
56,7
Ich nutze Tarifvergleichsportale im Internet, um beste Preise 47,3
für Verträge rund um mein Zuhause zu finden 52,2
Basis: n=283.678 Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren) / Zielgruppen: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre
und/oder mobile Angebote ab 16 Jahren) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts 08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / VuMA-
Merkmale: Einstellungen – Einkaufen Darstellung der TOP 9 von 23 Statements TOP2: trifft voll und ganz zu/trifft zu (neue Skalierung ab April 2020,
daher nicht vergleichbar mit den Vormonaten)/ Angaben in %Statements Einkaufen nach Altersgruppen
Index (Onliner gesamt = 100)
Internetnutzer gesamt
TOP 3 Statements nach Affinität pro 16 - 29 Jahre 30 - 49 Jahre 50 Jahre und älter
in Millionen
Altersgruppe (trifft (voll und ganz) zu)
Ich weiß immer, was im Trend ist 28,89 76 110 139
Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe dann, was mir gefällt 19,20 82 104 132
Ich gebe häufiger mehr Geld aus, als ich mir vorgenommen habe 23,46 81 107 131
Ich nutze Tarifvergleichsportale im Internet, um beste Preise für Verträge 86 113111
31,96
rund um mein Zuhause zu finden
Meiner Wohnung soll man ansehen, dass an nichts gespart wurde 23,52 96 92 110
Ich leiste mir gerne teure Sachen: Luxus macht das Leben schöner 25,62 88 109 112
Für gewöhnlich gehe ich mit einem Einkaufszettel einkaufen 34,68 76 99 112
Ich bevorzuge nach Möglichkeit Medikamente, die natürliche (pflanzliche,
27,05 103
94
100
homöopathische) Bestandteile haben
Wenn ich mit einer Marke zufrieden bin, bleibe ich auch bei ihr 49,00 100 10199
Basis: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts
08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / VuMA-Merkmale: Einstellungen – Einkaufen / Darstellung der TOP 3 Statements nach Index pro
Altersgruppe Ausprägung TOP2: trifft voll und ganz zu/trifft zu (neue Skalierung ab April 2020, daher nicht vergleichbar mit den Vormonaten)/
Angaben: Millionen und Index (Internetnutzer gesamt = 100)Im Internet informiert: TOP 10
Im Internet informiert (in %)
Mode / Bekleidung 57,0
Schuhe 50,1
Sich online zu Produkten und ihren
Eigenschaften zu informieren, ist für Reisen, Pauschalreisen 49,0
viele Konsumenten eine Selbst- Mobiltelefone / Smartphones 47,7
verständlichkeit, insbesondere wenn Veranstaltungen (z.B. Konzertkarten,
45,5
es um High-Involvement-Produkte Kinokarten)
Computer (z. B. Tablets, Computer,
geht. Am größten fällt der Anteil Notebooks, Monitore, Drucker,…
42,6
derjenigen, die online recherchieren, Reisebestandteile (Flüge, Hotels, Zugtickets) 40,4
bei Bekleidung, Schuhen und Elektrogeräte (z. B. Elektro-Großgeräte/-
39,6
(Pauschal-)Reisen aus. Kleingeräte, Staubsauger, Küchen-…
Unterhaltungselektronik (z.B.
38,9
Digitalkameras, Camcorder,…
Autos 35,1
…
Basis: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts
08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / b4p-Merkmal: „Über welche Produkte und Dienstleistungen haben Sie sich schon einmal
im Internet informiert?“ Darstellung der Top 10 von insgesamt 30 Produkten / Angaben in ProzentTop 10 Produkte nach Conversion-Rates
Conversion
Rates:
Online-Info und -Kauf Online-Info
Mode / Bekleidung 77,2 44,0
57,0
Sich online informieren und online Schuhe 71,9 36,0
kaufen – oft findet heute der gesamte Bücher 67,3 23,1
50,1
Entscheidungs- und Kaufprozess Veranstaltungen (z.B. Konzertkarten,
65,7 29,9
34,3
Kinokarten)
online statt. So liegt die Conversion 45,5
CDs 61,5 15,8
Rate bei Mode/Bekleidung, bei 25,7
DVDs 58,1 16,9
Schuhen und bei Büchern über 66%, 29,1
Erotikartikel 55,5
es haben also mehr als zwei Drittel 6,1
11,0
derjenigen, die sich online informiert Sportartikel 55,0 14,9
27,1
haben, auch online gekauft. Computerspiele 54,3 10,8
19,9
Reisebestandteile (Flüge, Hotels, 21,6
53,5
Zugtickets) 40,4
…
Basis: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts
08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / b4p-Merkmale: „Über welche Produkte und Dienstleistungen haben Sie sich schon einmal im
Internet informiert?“ und (Und welche Produkte und Dienstleistungen haben Sie schon einmal im Internet gekauft?“ Darstellung der Top 10 von
insgesamt 31 Produkten / Angaben in %Customer Journey beinhaltet online- und offline-Touchpoints
Sich im Internet zu informieren und
Männer Frauen
dann im Geschäft zu kaufen oder
umgekehrt sind jedoch auch Internetnutzer gesamt 50,6 49,4
verbreitete Verhaltensweisen.
Ich informiere mich oft im Geschäft,
Verbraucher sind Always-On und kaufe aber online: Trifft voll und 55,5 44,5
wechseln ständig von der digitalen in ganz/eher zu
die reale Welt und zurück. Ich informiere mich oft online, kaufe aber
49,6 50,4
22,13 Millionen Nutzer informieren im Geschäft: Trifft voll und ganz/eher zu
sich online, kaufen aber im Geschäft.
In ihrer demografischen Struktur 16 - 29 Jahre 30 - 49 Jahre 50 Jahre und älter
ähneln sie der Gesamtheit der
Onliner. Unter den 14,11 Millionen Internetznutzer gesamt 20,8 33,2 46,0
Nutzern, die sich im Geschäft Ich informiere mich oft im Geschäft,
informieren, dann aber online kaufen kaufe aber online: Trifft voll und 29,5 38,4 32,1
ganz/eher zu
sind Männer und die Altersgruppe
30 bis 49 Jahre überdurchschnittlich Ich informiere mich oft online, kaufe aber
21,0 34,8 44,3
im Geschäft: Trifft voll und ganz/eher zu
vertreten.
Basis: n=279.781 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Quelle: agof e. V. / daily digital facts
08.02.2021 / Auswertungszeitraum: Januar 2021 / VuMA-Merkmale: Einstellungen – Persönliche Lebenssituation / Angaben in %Studienmodell, Kontakt
Methodenmodell der daily digital facts
Zentrales Mess- und Verarbeitungssystem
Gewichtung, Anpassung Netto-RW
Erstellung finaler Auswertungs-
Tagesaktuelle technische
Justierung, Fusion Marktdaten
Messung
Erstellung und Betrieb des
technischen User-Panels
Grundgesamtheit:
Client-Anreicherung
Browser/Apps
Und Planungsdatei
Bildung der User
um Sozio-Daten
OnSite-/InApp-
Befragung
Grundgesamtheit:
Internetnutzer 16+ J.
Telefonische
Basisbefragung
Grundgesamtheit:
<
Bevölkerung 16+ J.Kontakt Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. Europa-Allee 22 Tel.: 069-264 888 310 60327 Frankfurt am Main Fax: 069-264 888 320 www.agof.de Mail: kontakt@agof.de Claudia Dubrau Tel: 069 / 264 888 - 310 Geschäftsführerin agof e.V. Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Metzger Tel.: 0151 / 12671388 Pressesprecherin agof Mail: katharina.metzger@agof.de
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