E-PROCUREMENT MIT ZEPPELIN RENTAL - Stand: 05/2022
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E-PROCUREMENT MIT ZEPPELIN RENTAL Stand: 05/2022
INHALT 1 | DIGITALES LEITBILD VON ZEPPELIN RENTAL 2 | E-PROCUREMENT MIT ZEPPELIN RENTAL 2.1 MEHRWERTE DER DIGITALEN BESCHAFFUNG 2.2 VOR- UND NACHTEILE VON E-KATALOG-VARIANTEN 2.3 STATISCHER KATALOG ALS ANSCHAUUNGSMATERIAL 2.4 DYNAMISCHER KATALOG ZUR DIGITALEN INTERAKTION 2.5 RFQ-FORMULAR ALS ALTERNATIVE ZUM KATALOGEINKAUF 2.6 BESONDERHEITEN DES MIETGESCHÄFTS 2.7 EDI-SCHNITTSTELLE 3 | GLOSSAR
DIGITALES LEITBILD
1 | DIGITALES Auch wenn mit größter Sorgfalt gearbeitet wird, weiß jeder am Bau Beschäftigte:
Es gibt kaum ein Bauprojekt, bei dem sich Fehler ganz vermeiden lassen. Noch
LEITBILD VON
immer sind manuell geprägte Abläufe, Stift und Papier sowie die klassische Kon-
taktaufnahme per Telefon und E-Mail sehr gängig bei der Planung, Ausführung
und Abnahme. Relevante Informationen werden häufig in Einzelsystemen oder
ZEPPELIN RENTAL ungeeigneten Lösungen wie MS Excel weiterverarbeitet und gespeichert. Digita-
lisierung und Automatisierung von Prozessen führen zu einem Plus an Schnellig-
keit, Sicherheit sowie Effizienz durch entstehende Transparenz. Diese daraus resul-
tierende Zeitersparnis ermöglicht uns und unseren Kunden die Konzentration auf
weitere wesentliche Prozesse, Innovationen und Projekte.
Die digitale Transformation erfordert das Überdenken traditi-
oneller Geschäftsmodelle und eröffnet dabei große Chancen. Neben der operativen Bauausführung werden auch das Planen sowie Betreiben
Für die Baubranche wird neben der Nachhaltigkeit sowie dem von Gebäuden und Infrastruktur wesentlich durch den digitalen Wandel beein-
Fachkräftemangel vor allem auch die Digitalisierung als zen- flusst – so z. B. durch die Erstellung digitaler, virtueller Bauwerksmodelle, bei-
trale Herausforderung für die Zukunft genannt. Insbesondere, spielsweise mithilfe von Building Information Modeling (BIM). Es bietet als Pro-
weil diese im Branchenvergleich nur schleppend voranschrei- zess, Methode und Technologie eine integrale Gesamtsicht auf das Baugeschehen.
tet. Auch bei Zeppelin Rental, einem der führenden Vermiet- Damit stellt BIM eine kooperative Arbeitsgrundlage dar, die den gesamten Lebens-
und Baulogistikdienstleister, wird die Digitalisierung mit zyklus eines Bauprojekts virtuell abbildet sowie alle relevanten Informationen von
höchster Priorität vorangetrieben. Das Ziel ist die Steigerung der Planung über die Ausführung bis zum Betrieb (und ggf. Rückbau) zentral und
der Kundenzufriedenheit durch das bestmögliche Kunden- vernetzt erfasst und überwacht.
erlebnis.
Als Lösungsanbieter und Baudienstleister entwickelt Zeppelin Rental kundenzen-
trierte und in den Bauablauf integrierbare Lösungen, die als Teil eines digitalen
Ökosystems zur Effizienzsteigerung und Transparenz beitragen. Sie werden nach
Möglichkeit gemeinsam mit unseren Partnern oder Kunden erarbeitet, pilotiert
sowie implementiert. Dabei erweitern wir physische Prozesse um datengestützte
Intelligenz, um den Automatisierungsgrad zu erhöhen und unsere Attraktivität als
Partner im Bauumfeld zu steigern.
Mit unseren E-Procurement-Lösungen verfolgen wir konsequent unser digitales
Zielbild, indem wir einen wichtigen Prozess sowohl für uns als auch für unsere
Kunden digitaler und damit effizienter sowie transparenter gestalten.
1
Vgl. PwC-Studie „Herausforderungen der deutschen Bauindustrie 2021“.E-PROCUREMENT
2 | E-PROCUREMENT MIT
ZEPPELIN RENTAL Großunternehmen und Konzernen, die über ein
E-Procurement-System verfügen, bieten wir schon
2.1 MEHRWERTE DER DIGITALEN heute drei Varianten im E-Procurement-Kontext an
BESCHAFFUNG (siehe auch Kapitel 2.3–2.5). So besteht die Möglich-
keit, unseren kundenspezifischen Katalog in verschie-
densten Formaten zur Verfügung zu stellen. Idealer-
weise erzielen wir dadurch einen komplett digitalen
In der Bauindustrie beschäftigen sich derzeit viele Unterneh- Anfrage- und Beauftragungsprozess.
men sehr intensiv und mit hohem Ressourceneinsatz mit dem
Thema der elektronischen Beschaffung (E-Procurement). Mit- E-Procurement bezieht sich immer auf Business-to-
hilfe bestimmter IT-Systeme werden Beschaffungs- und Ein- Business(B2B)-Beziehungen. Es gibt dementspre-
kaufsprozesse digital abgebildet und abgewickelt, wodurch chend ein anfragendes bzw. einkaufendes sowie ein
manuelle Prozesse nach und nach abgelöst werden sollen. anbietendes Unternehmen. Beide nutzen ihre eigenen
Auch Zeppelin Rental setzt sich intensiv mit E-Procurement Systeme. Auf Kundenseite sind uns bereits Beschaf-
auseinander, um seinen Kunden noch mehr Effizienz, Trans- fungssysteme wie SAP Ariba, Onventis, OpusCapita
parenz und Qualität in den gemeinsamen Geschäftsprozessen oder Newtron begegnet. Doch welchen Mehrwert
zu bieten. bietet E-Procurement in der Praxis und was verspre-
chen wir uns bei Zeppelin Rental davon?
Sie verfügen über kein E-Pro-
curement-System und planen
derzeit auch keine Einführung?
Nutzen Sie gerne unseren
Online-Shop.
Er ist für alle Kundengruppen
zugänglich. Hier können Sie
sich registrieren.E-PROCUREMENT
MEHRWERT: MEHRWERT:
HÖHERE EFFIZIENZ HÖHERE TRANSPARENZ
E-Procurement zielt primär auf Effi- Ein weiterer Vorteil ist eine höhere Transparenz, die durch E-Pro-
zienzgewinne ab. Durch die digitalen curement auf verschiedenen Ebenen erzielt werden kann. So er-
Beschaffungslösungen sind im Tages- möglichen Beschaffungssysteme in der Regel eine Echtzeitausga-
geschäft weniger manuelle Einträge benübersicht, was unerlässlich für die Einhaltung projektbezogener
und Eingaben erforderlich. Wurde eine Budgets ist. Auch Genehmigungsprozesse können hinterlegt wer-
Anfrage oder Bestellung durch den Ein- den, um beispielsweise überhöhte Bestellungen frühzeitig zu iden-
kaufenden beispielsweise initial ange- tifizieren und zu vermeiden. Hat der Einkaufende zudem Kataloge
legt, so können ihr im zeitlichen Verlauf unterschiedlicher Anbieter in sein Beschaffungssystem integriert,
automatisch alle weiteren Dokumente ist es ein Leichtes, die Konditionen gleicher oder ähnlicher Produkte
wie Bestellbestätigung, Rechnung oder zu vergleichen. Beim Kauf von physischen Gütern wie Baustoffen
sonstige Anhänge zugeordnet werden. oder Büromaterialien funktioniert dies heute schon sehr gut. Bei
Dies reduziert neben dem manuellen Dienstleistungen ist ein solcher Direktvergleich sehr viel schwieri-
Aufwand zusätzlich die Fehlerwahr- ger, da Einkaufende genauer hinsehen müssen.
scheinlichkeit. Auch der Zugriff auf
verschiedene Kataloge innerhalb eines
Beschaffungssystems wird erleichtert. MEHRWERTE AUS SICHT
Mit wenigen Klicks kann eine Bestel- VON ZEPPELIN RENTAL
lung vorgenommen oder eine Anfrage
versendet werden. Kataloge mit vor- Als echter Partner unserer Kunden arbeiten wir kontinuierlich und
verhandelten Preisen werden dabei in konsequent an der Optimierung unserer kundenbezogenen und
der Regel als statischer Katalog (auch: internen Prozesse. Zukunftsfähige digitale Services spielen dabei
gehosteter Katalog) oder dynamischer seit Langem eine wichtige Rolle. Wir sind davon überzeugt, mittels
Katalog (auch: PunchOut-Katalog oder E-Procurement nicht nur die Effizienz und Transparenz für unsere
externer Katalog) zur Verfügung ge- Kunden zu erhöhen, sondern auch die Qualität unserer partner-
stellt bzw. in das Beschaffungssystem schaftlichen Beziehung noch weiter zu steigern. Gemeinsam opti-
integriert. mieren wir den Datenaustausch und gestalten unsere Zusammen-
arbeit noch einfacher, besser und schneller.
Diesen Beitrag finden Sie auch online in unserem Newsroom.E-PROCUREMENT
2.2 VOR- UND NACHTEILE VON STATISCHER KATALOG DYNAMISCHER KATALOG
E-KATALOG-VARIANTEN Geeignet für Lieferantenproduktportfolios, die
Geeignet für Lieferantenproduktportfolios, die in
ihrer Zusammensetzung und Preisgestaltung oft aktualisiert werden (z. B. neue Produkte/
Wer Anbieter und Lieferanten in das eigene E-Pro- längere Zeit bestehen bleiben Modelle, Preisänderungen)
curement-System integrieren möchte, beschäftigt
sich automatisch auch mit den gängigen E-Katalog- Manuelle Generierung und Bereitstellung der Integration der OCI-/cXML-Schnittstelle erfolgt
Varianten. Hier wird im Prinzip zwischen dem stati- Katalogdatei durch den Lieferanten sowie händi- mithilfe des E-Procurement-Systemanbieters
schen Katalog (auch: gehosteter Katalog) und dem scher Upload des Katalogs in das System (ggf.
mit Unterstützung des E-Procurement-System- In der Regel teurere Einrichtung als statischer
dynamischen Katalog (auch: PunchOut-Katalog oder anbieters) Katalog – allerdings entfallen manuelle Katalog-
externer Katalog) unterschieden. aktualisierungen (Echtzeitaktualisierung)
In der Regel günstigere Einrichtung als dynami-
scher Katalog – allerdings fortwährende manuelle Kurzzeitiges Verlassen der Nutzeroberfläche des
Katalogaktualisierungen E-Procurement-Systems aufgrund des Absprungs
bzw. PunchOuts in den Online-Shop des Lieferan-
Kein Absprung bzw. PunchOut zu einer anderen ten (danach Warenkorbrückführung in das E-Pro-
Nutzeroberfläche curement-System) – ggf. müssen sich Nutzer an
unterschiedliche Shopdesigns und -prozesse
Nutzer bleiben während des Bestellprozesses auf gewöhnen
der Nutzeroberfläche des E-Procurement-Systems
Paralleles Öffnen mehrere Webseiten/Online-
Schnellere und einfachere Produkt- und Preisver- Shops kann für Produkt- und Preisvergleiche
gleiche (z. B. über die übergeordnete Suchfunk- erforderlich sein
tionalität des E-Procurement-Systems)
Fokus Miete: Wir empfehlen Ihnen den dynamischen
Fokus Miete: Der statische Katalog ist hier nur als Katalog zur Abbildung des Mietgeschäfts oder alter-
Anschauungsmaterial geeignet. nativ ein RFQ-Formular.
Dynamische Kataloge bieten Lieferanten eine höhere Flexibilität, wovon in der Regel auch die Kunden- bzw.
Käuferseite profitiert. Zudem werden nach der Einrichtung des PunchOut-Verfahrens keine personellen Kapazi-
täten für Katalogaktualisierungen gebunden. Damit sind dynamische Kataloge nicht nur flexibler, sondern im
operativen Geschäft auch effizienter in der Handhabung. Auch wenn sich Nutzer ggf. an die unterschiedlichen
Designs und Prozesse der Lieferanten-Shops gewöhnen müssen, so können diese optisch und mit Blick auf die
Nutzerfreundlichkeit sogar „ansprechender“ als die Standardoberfläche des jeweiligen E-Procurement-Sys-
Beispielhafte Darstellung tems sein. Insgesamt halten wir das PunchOut-Verfahren mit einem dynamischen Katalog also für „zeitgemä-
ßer“ und die beste Lösung für beide Seiten.
Bei beiden E-Katalog-Varianten ist der Einstieg für den Nutzer identisch. Der Startpunkt ist
immer die Lieferantenübersicht, meist dargestellt in Form von verschiedenen Kacheln – je
nach System sind Abweichungen möglich (hier: Onventis).E-PROCUREMENT
2.3 STATISCHER KATALOG ALS Mit Blick auf das Mietgeschäft ist der statische Katalog allerdings nur als reines Dennoch gibt es Vermietunternehmen in der Branche, die statische
Anschauungsmaterial gedacht. In der Regel ist es nicht möglich, über diese Va- Kataloge auch zur Bestellung anbieten oder gar empfehlen. Aus
ANSCHAUUNGSMATERIAL riante eine digitale Bestellung innerhalb des Beschaffungssystems vorzunehmen. unserer Sicht kann dies allerdings allenfalls eine Behelfslösung dar-
Dies liegt insbesondere daran, dass das Mietgeschäft in gewissen Details nicht stellen. Denn Felder aus dem klassischen Katalogeinkauf werden
Es gibt im E-Procurement-Kontext verschiedene Varianten darüber,
mit dem klassischen Katalogeinkauf (z. B. die Bestellung von physischen Gütern) „umfunktioniert“ bzw. für das Mietgeschäft umgedeutet. So wird
wie Katalog- und Warenkorbinformationen zwischen den beteiligten
gleichgesetzt werden kann. Ein wichtiges Detail ist beispielsweise die Angabe des der „Liefertermin“ zum „Mietbeginn“ und aus der „Stückzahl“ wird
Unternehmen ausgetauscht werden können. Eine Variante, die Zep-
angedachten Mietzeitraums durch den jeweiligen Beschaffer. Diese Angabe be- die „Anzahl der Tage“. Dies ist aus unserer Perspektive nicht zufrie-
pelin Rental anbietet, stellt der statische Katalog im BMEcat-Format
nötigen wir, um ein Angebot anzufertigen. Die Angabe bzw. Abfrage des Mietzeit- denstellend, da der Mietzeitraum im Kundensystem direkt auf einen
dar. Hierbei erzeugen wir eine kundenspezifische Katalogdatei, die
raums ist jedoch kein Standardfeld beim klassischen Katalogeinkauf. Neben dem Blick ersichtlich sein sollte.
alle Artikelinformationen und die kundenspezifischen Preisinforma-
Mietzeitraum gibt es weitere Sonderfelder wie die „Baustellenanschrift“ sowie
tionen enthält. Diese Datei stellen wir dem Kunden zur Verfügung,
den „Ansprechpartner auf der Baustelle“. Anders ausgedrückt, müssen für das Aus diesem Grund empfehlen wir zur digitalen Zusammenarbeit mit
der diese daraufhin – eigenständig oder mit Unterstützung des Sys-
Mietgeschäft möglicherweise neue Felder in der jeweiligen Bestellmaske des Be- Zeppelin Rental primär den dynamischen Katalog oder ein RFQ-For-
temanbieters – in das Beschaffungssystem hochladen bzw. impor-
schaffungssystems definiert werden, wenn eine Bestellung über einen statischen mular. Dennoch kann der statische Katalog in Einzelfällen eine gute
tieren kann.
Katalog bei Zeppelin Rental erfolgen soll. Folglich bedarf es in diesem Kontext Lösung darstellen. Dies hängt insbesondere von der angedachten
individueller IT-Entwicklungen, um das Mietgeschäft zielführend abzubilden. Nutzung und dem bestehenden System ab.
Die Datei wird in der Regel im BMEcat-Format erstellt, einem stan-
dardisierten und auf der XML-Technologie basierenden Austausch-
format für Kataloginformationen. Es ist hauptsächlich im deutsch-
sprachigen Raum verbreitet.
Statische Kataloge erfordern einen erhöhten manuellen Aufwand,
da Kataloginformationen zum Beispiel bei Sortimentserweiterun-
gen erfahrungsgemäß nicht automatisch aktualisiert werden. Folg-
lich sollten Katalogdateien in regelmäßigen zeitlichen Abständen
neu erstellt und importiert werden. Spätestens bei Preisänderun-
gen oder nach der Neuverhandlung von Rahmenvereinbarungen
bedarf es einer Aktualisierung.
Teilweise bieten E-Procurement-Systeme auch die Möglichkeit,
dass ein solcher Katalog vom Systemanbieter „gehostet“ wird. Die
Katalogdatei befindet sich dann auf einem Server des Systemanbie-
ters. Hierbei kann es sein, dass auch bei einem statischen Katalog
eine automatisierte Aktualisierung erfolgen kann.
Dies gilt es mit dem jeweiligen Systemanbieter zu besprechen, um
den manuellen Aufwand für alle Parteien gering zu halten.E-PROCUREMENT
2.4 DYNAMISCHER KATALOG ZUR Kundensystem | E-Procurement-System
Beispiel: Onventis
Lieferanten-Shop
Beispiel: Zeppelin Rental Online-Shop
DIGITALEN BESTELLUNG
Neben dem statischen Katalog bieten wir auch die Variante eines
dynamischen Katalogs an. Unter einem dynamischen Katalog ist
der Online-Shop des jeweiligen Lieferanten zu verstehen. Da sich
die jeweiligen Artikelinformationen bzw. der gesamte Shop auf
einem externen Server (dem Server des Lieferanten) befinden,
spricht man hier auch von einem „externen Katalog“. Diese dyna-
mischen oder externen Kataloge sind genau wie statische Katalo-
ge im jeweiligen Beschaffungssystem zu finden. Mit Klick auf das
Logo des jeweiligen Lieferanten bzw. auf die jeweilige Lieferanten-
kachel öffnet sich der Lieferanten-Shop. Hervorzuheben ist hierbei,
1
dass sich der Nutzer/Beschaffer nun direkt in einem eingeloggten
Zustand im Lieferanten-Shop befindet, das heißt, es ist keine ge-
2
sonderte Registrierung notwendig. Zudem sind auch hier bereits
die spezifischen Konditionen und Preise hinterlegt. Wie aus dem
privaten Kontext bekannt, kann der Beschaffer direkt mit der Bestel-
lung beginnen. Da jeder Lieferanten-Shop etwas anders aufgebaut Beispielhafte Darstellung
ist bzw. in einem anderen Design gehalten ist, bedarf es anfänglich
ggf. einer kurzen Eingewöhnung. Shop erstellte Warenkorb wird entsprechend in das Beschaffungs- sollten dementsprechend für einen „OCI-fähigen Warenkorb“ sorgen,
system übertragen. Dort kann der Nutzer/Beschaffer den Warenkorb damit die Übertragung ins Beschaffungssystem gelingt. Im Beschaf-
„Dynamisch“ ist die beschriebene Variante insbesondere vor dem nochmals überprüfen und die Bestellung final und verbindlich in fungssystem muss dafür eine OCI-Schnittstelle eingerichtet werden.
Hintergrund, dass sich Sortimentsinhalte automatisch aktualisieren. Richtung des Lieferanten abschicken.
Neue Artikel kommen hier mit einem unverhandelten Preis hinzu und Ein weiterer erwähnenswerter Standard wäre das SAP-Ariba-spezi-
können bei Bedarf nachverhandelt werden. Auch bei einer Neuver- Damit Ab- und Rücksprung funktionieren bzw. um die Warenkorbüber- fische cXML-Format. cXML steht für „Commerce eXtensible Markup
handlung der Rahmenvereinbarung sowie der Sondermietpreisliste tragung zu gewährleisten, müssen die Warenkorbinformationen in Language“ und stellt eine Weiterentwicklung und Alternative zum
muss keine neue Datei – wie beim statischen Katalog – erzeugt wer- der Regel im OCI-Format vorliegen. OCI steht für „Open Catalog Inter- OCI-Format dar. Sowohl OCI als auch cXML sind Standardformate
den. Stattdessen führt Zeppelin Rental die Änderungen intern durch face“. Hierbei handelt es sich um einen Standard zum Austausch von bzw. -protokolle für die Kommunikation zwischen Lieferanten-Shops
und die Preise passen sich aus Kundenperspektive automatisch an Katalogdaten zwischen dem jeweiligen Beschaffungssystem und dem und Beschaffungssystemen. Zeppelin Rental bedient beide Standard-
die neuen Konditionen an. Lieferanten-Shop (z. B. Online-Shop von Zeppelin Rental). Lieferanten formate.
Dynamische bzw. externe Kataloge werden auch als PunchOut-Ka-
taloge bezeichnet, da ein „Absprung“ (= PunchOut) aus dem Beschaf-
fungssystem heraus in den jeweiligen Lieferanten-Shop erfolgt. Dort
wählt der Nutzer/Beschaffer dann die gewünschten Artikel aus bzw.
legt den Warenkorb an. Daraufhin erfolgt der „Rücksprung“ (oder
„CheckOut“) in das Beschaffungssystem. Der zuvor im Lieferanten-E-PROCUREMENT
2.5 RFQ-FORMULAR ALS ALTER-
NATIVE ZUM KATALOGEINKAUF
Eine weitere Variante, das Mietgeschäft im Kontext eines Beschaf-
fungssystems abzubilden, besteht in der Anwendung der „Request
for Quotation“(RFQ)-Funktionalität, die in der Regel jedes Beschaf-
fungssystem beinhaltet. Die Funktionalität erlaubt einen digitalen
Prozess zur „Anfrage eines Angebots“, das heißt, ein Beschaffer
fragt beim jeweiligen Lieferanten auf digitalem Weg ein Angebot
an. Daraufhin kommt es auf der Lieferantenseite zur Angebots-
erstellung. Dieses Angebot wird dem anfragenden Beschaffer
digital zur Verfügung gestellt, entweder per E-Mail oder direkt
über das Lieferantenportal des jeweiligen Beschaffungssystems.
In der Baubranche kennt man diesen Prozess insbesondere im
Kontext von Ausschreibungen, bei denen in der Regel mehrere
Lieferanten zur Abgabe eines Angebots aufgefordert werden. Ein
RFQ-Formular richtet sich meist lediglich an einen bestimmten Lie-
feranten. Eventuell ist das Formular sogar auf den Lieferanten ange-
passt, das heißt, es werden bestimmte Felder innerhalb des Formu-
lars gemeinsam mit dem Lieferanten definiert. Im Fall von Zeppelin
Rental wäre beispielsweise der Mietzeitraum ein solches Feld.
Im Vergleich zum klassischen Katalogeinkauf hat dieser Prozess den
Vorteil, dass ein Beschaffer lediglich seinen Bedarf mitteilt, aber
nicht direkt verbindlich über das System bestellt. Erst bei der An-
nahme des Angebots kommt es zu einer verbindlichen Bestellung.
Insbesondere im Dienstleistungskontext wie dem Mietgeschäft bie-
tet sich dieser Prozess an. RFQ-Formulare können zudem in jedem
Kontext nützlich sein, in dem es eine Vielzahl an Spezifikationen
gibt, die über einen Katalog nur schwer abgebildet werden können.E-PROCUREMENT
2.6 BESONDERHEITEN DES
MIETGESCHÄFTS
Das Mietgeschäft bringt im Zusammenhang mit der elektronischen Anders ausgedrückt: Unser Ziel ist es, den finalen Rechnungsbetrag Kundenseitig wurde schon mehrfach der Wunsch an uns heran-
bzw. digitalen Beschaffung mehrere Besonderheiten mit sich. nach Mietende und Kalkulation aller Nebenleistungen über eine sol- getragen, in unseren Online-Shop eine „Verfügbarkeitsanzeige“ zu
che EDI-Schnittstelle zurück ins Kundensystem zu spielen. Bevor wir integrieren. Dies würde dementsprechend auch den PunchOut-Ka-
Aspekt: Bestell- bzw. Angebotspreis und Rechnung jedoch dazu in der Lage sind, muss eine Kundenbestellung zunächst talog mittels OCI-Schnittstelle betreffen. Der Zweck einer solchen
sind nicht identisch automatisiert bei uns eingehen und verarbeitet werden können. Hier Verfügbarkeitsanzeige wäre aus Kundensicht, nicht verfügbare
stehen wir bzw. die gesamte Branche noch vor Herausforderungen. Mietobjekte gar nicht erst über den Online-Shop anfragen bzw. be-
Beim Online-Kauf eines physischen Produkts kann davon ausgegan- Denn ein vollständig digitaler Workflow erfordert ein Zusammenspiel stellen zu können. Wir nehmen diesen Kundenwunsch sehr ernst
gen werden, dass der „Preis bei Bestellung“ auch dem „Preis auf des jeweiligen E-Procurement-Systemanbieters, des Bestellers sowie und haben uns mit der Darstellung der Verfügbarkeit unserer Miet-
der Rechnung“ entspricht. Tatsächlich ist dies beim Mietgeschäft des Lieferanten (siehe „EDI-Schnittstelle“). produkte intensiv beschäftigt. Technisch wäre diese Darstellung,
mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht der Fall, da sich der angedach- z. B. in Form einer Ampel, jederzeit möglich. Allerdings spricht ein
te Mietzeitraum im Laufe der Zeit verkürzt oder verlängert. Allein Aspekt: Verfügbarkeit von Mietobjekten anderer Aspekt dagegen: Im Rahmen unseres Qualitäts- und Leis-
dieser Aspekt wird zu einer Differenz zwischen dem ursprünglichen tungsversprechens, für unsere Kunden (fast) alles möglich zu ma-
(vom Beschaffer angelegten) Warenkorb und der Rechnung führen. Ob eine Miete bei Zeppelin Rental zustande kommt, hängt ins- chen, kann es bei einer eingeschränkten eigenen Verfügbarkeit zur
Daneben werden im Warenkorb unseres Online-Shops (beim Punch- besondere von der Verfügbarkeit des jeweiligen Mietobjekts ab. Anmietung von Mietmaschinen und -geräte bei Dritten kommen.
Out-Katalog) keine Transportkosten mit einkalkuliert. Die Transport-
kosten sind erst in unserem Angebot enthalten. Auch dies führt
folglich zu einer Abweichung. Außerdem erbringen wir nach dem
Mietende und der Rückgabe des Mietprodukts in der Regel weitere
Nebenleistungen wie die Reinigung des Mietobjekts oder das Auf-
füllen des Tanks. Derartige Nebenleistungen entstehen dement-
sprechend erst nach Ablauf des Mietzeitraums und werden dem-
nach erst auf der Rechnung sichtbar.
Idealerweise würde der Warenkorbbetrag im Beschaffungssystem
dem Rechnungsbetrag 1:1 entsprechen. Dies ist mit Blick auf das
Mietgeschäft heute jedoch nicht abbildbar. Dennoch sind wir uns
sicher, dass dies mithilfe von EDI-Schnittstellen in Zukunft mög-
lich sein wird. EDI steht für „Electronic Data Interchange“. Diese
Schnittstellen sorgen für einen konstanten Datenaustausch zwi-
schen dem Kunden- und dem Lieferantensystem.E-PROCUREMENT
2.7 EDI-SCHNITTSTELLE Folgende Dokumente sind in der Version openTRANS 2.1 definiert: Mit Blick auf das Mietgeschäft reicht dieser Standard – Stand
heute – jedoch nicht aus. Vereinfacht könnte man sagen, dass re-
Im E-Procurement-Kontext gilt es, gewisse Prozessschritte zu auto- • Angebotsanforderung (RFQ) levante Felder fehlen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass sich
matisieren, damit manuelle Handgriffe reduziert werden können. • Angebot (QUOTATION) openTRANS primär mit Geschäftstransaktionen im Rahmen des
Dies liegt sowohl in unserem als auch im Interesse unserer Kunden. • Auftrag (ORDER) klassischen Ein- und Verkaufs von physischen Produkten beschäf-
Damit E-Procurement ganzheitlich und bei allen Beteiligten für Effi- • Auftragsbestätigung (ORDER RESPONSE) tigt. Felder wie z. B. der „Mietzeitraum“ sind im openTRANS-Stan-
zienzsteigerungen sorgt, bedarf es sogenannter EDI-Schnittstellen • Auftragsänderung (ORDER CHANGE) dard nicht enthalten, das heißt, diese Felder können bei einer kun-
(„Electronic Data Interchange“). EDI-Schnittstellen sorgen für einen • Lieferavis (DISPATCH NOTIFICATION) denseitigen Bestellung derzeit nicht automatisiert in unser System
konstanten Datenaustausch zwischen dem jeweiligen Beschaf- • Wareneingangsbestätigung (RECEIPT ACKNOWLEDGEMENT) übertragen werden. Gleichermaßen landen diese Angaben auch
fungssystem und dem System des Lieferanten. • Rechnung (INVOICE) nicht im Beschaffungssystem des Kunden.
• Rechnungsliste (INVOICE LIST)
In diesem Zusammenhang spielt der openTRANS-Standard eine • Zahlungsavis (REMITTANCE ADVICE) Möchte man das Mietgeschäft also konsequent im E-Procurement-
wichtige Rolle. Hierbei handelt es sich um einen offenen Standard Kontext abbilden, bedarf es auf Kundenseite zusätzlicher Felder.
zur Unterstützung des elektronischen Datenaustauschs (EDI) bei Innerhalb der genannten Dokumente gibt es jeweils mehrere Felder Dies wäre mit einem individuellen Entwicklungsaufwand verbun-
Geschäftstransaktionen zwischen Unternehmen. Er gliedert sich bzw. Elemente wie z. B. „ORDER_DATE“, „DELIVERY_DATE“ oder den. Daneben wird die Unterstützung des jeweiligen E-Procure-
genau wie der BMEcat- oder OCI-Standard in die XML-Schema- „PRICE_CURRENCY“. Diese und viele weitere Felder bzw. Elemente ment-Systems benötigt, diese Felder mittels EDI-Schnittstelle auch
basierten Standards ein. sind im openTRANS-Standard enthalten. an den Lieferanten Zeppelin Rental zu übertragen.
Anders ausgedrückt, ermöglicht openTRANS den Austausch von
Geschäftsdokumenten, sogenannten Transaktionen. Damit ist open-
TRANS ein Transaktionsstandard. Im Gegensatz zu openTRANS
sind BMEcat und OCI als Standards für den elektronischen Aus-
tausch von Katalog- und Warenkorbinformationen im Rahmen des
Katalogmanagements zu betrachten.
Der openTRANS-Standard wur-
de vom Fraunhofer IAO und
von der Universität Duisburg-
Essen entwickelt. Näheres zum
openTrans-Standard können
Sie u. a. den „Frequently Asked
Questions“ (FAQ) entnehmen,
die die beiden Institutionen
hier zusammengestellt haben.3 | GLOSSAR E-Procurement steht für elektronische bzw. digitale Be-
schaffung im Kontext des Business-to-Business(B2B)-
Handels zwischen Unternehmen. Hierunter ist die
seine Anwendung, sodass der Nutzer kurzzeitig die
Nutzeroberfläche des E-Procurement-Systems ver-
lässt.
und Dienstleistungen, der den einheitlichen digitalen
Austausch von Produktstammdaten ermöglicht und in
der Regel als Grundlage für die Auswertung von Ein-
Perspektive des einkaufenden oder beschaffenden kaufsaktivitäten anhand von Materialgruppen dient.
Unternehmens zu verstehen, wohingegen man aus PunchOut steht für ein Verfahren, bei dem ein „Ab-
der Perspektive des verkaufenden oder anbietenden sprung“ vom Beschaffungssystem in den Online-Shop PIM steht für Produktinformationsmanagement.
Unternehmens von E-Commerce spricht. des jeweiligen Lieferanten oder Anbieters erfolgt. Dort PIM-Systeme bilden den zentralen Anlaufpunkt für die
ist der Nutzer bereits eingeloggt und die kundenspe- Bereitstellung von Produktinformationen. PIM-Syste-
E-Procurement-Systeme sind IT-Systeme bzw. zifischen Preise sind hinterlegt. Wenn der Warenkorb me beziehen ihre Informationen in der Regel aus vor-
Softwarelösungen, die sämtliche Einkaufsaktivitäten gefüllt wurde und es zum CheckOut kommt, gelangt handenen Datenbankensystemen und sind über APIs
digital abbilden sollen. Sie dienen unter u. a. dazu, der Nutzer zurück in das Beschaffungssystems, um an interne Systeme angebunden.
Maverick Buying zu reduzieren. die Anfrage oder Bestellung final an den Lieferanten
abzuschicken. APIs (Application Programming Interfaces) sind
Maverick Buying bezeichnet im Beschaffungsma- Schnittstellen für den dynamischen Datenaustausch.
nagement die unkoordinierte oder wenig systemati- CheckOut entspricht dem Moment des „Rück- Sie bilden eine dokumentierte Sammlung von Pro-
sche Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen, sprungs“ vom Online-Shop in das jeweilige Beschaf- grammierbefehlen und Protokollen, die es verschiede-
die in der Regel an der zentralen Einkaufsabteilung fungssystem. Damit die Übertragung der Warenkorb- nen Softwarelösungen erlaubt, miteinander zu inter-
vorbei geschehen und damit eventuell von keinem informationen einwandfrei funktioniert, muss sich an agieren bzw. zu kommunizieren.
zentralen System erfasst werden. den OCI- oder an den cXML-Standard gehalten wer-
den. CMS steht für Content-Management-System, worun-
Maverick Buying Ratio ist eine Quote zur Messbar- ter ein IT-System zu verstehen ist, das der Erstellung,
keit des Anteils der unkoordinierten Einkaufsaktivi- OCI (Open Catalog Interface) ermöglicht als Standard- Bearbeitung, Organisation und Darstellung digitaler
täten eines Unternehmens im Vergleich zu denen, die format den Austausch der Daten beim PunchOut-Ver- Inhalte auf Webseiten dient. Neben dem weitverbrei-
systematisch bzw. zentral geschehen. Aufgrund der fahren bzw. die Übertragung der Warenkorbinfor- teten CMS „WordPress“ wird das CMS „TYPO3“ im
oft dezentralen Beschaffung in der Baubranche ist mationen im Moment des CheckOuts zurück in das deutschsprachigen Raum sehr häufig verwendet.
diese Quote bei vielen Unternehmen hoch. jeweilige Beschaffungssystem.
User Experience (UX) Design ist eine Disziplin, die
Statische Kataloge oder auch gehostete Lieferan- cXML (Commerce eXtensible Markup Language) ist sich mit allen Aspekten der Nutzer- bzw. Kunden-
tenkataloge enthalten alle relevanten Preis- und Arti- das SAP-Ariba-spezifische Standardformat und stellt Journey beschäftigt. Einflussfaktoren sind Interfaces,
kelinformationen eines Lieferanten oder Anbieters zu eine Weiterentwicklung und Alternative zum OCI-For- Gedanken und Emotionen, Erwartungen und Bedürf-
einem bestimmten Zeitpunkt und erfordern eine re- mat dar. nisse des Nutzers sowie die Funktionalität und Perfor-
gelmäßige, meist manuelle Aktualisierung. Derartige mance des Systems. Durch den klaren Fokus auf den
Kataloge sind nach gewissen Standards aufzubauen, EDI (Electronic Data Interchange) bezeichnet Daten- Nutzer soll dieser schnell sein Ziel erreichen können
wie z. B. nach dem BMEcat-Format. schnittstellen zwischen dem Beschaffungssystem des und dabei eine positive Erfahrung machen.
Kunden und dem System des Lieferanten, die einen
BMEcat ist ein standardisiertes Austauschformat konstanten Datenaustausch ermöglichen sollen. User Interface (UI) Design ist eine Disziplin, die
für Kataloginformationen, das auf der XML-Technolo- sich innerhalb des User Experience Designs befindet.
gie basiert und hauptsächlich im deutschsprachigen openTRANS ist ein offener Standard für den elektro- Sie beschäftigt sich mit der Gestaltung der visuellen
Raum verbreitet ist. nischen Datenaustausch (EDI). Der openTRANS-Stan- Kommunikation mit Zeichen, Symbolen und Formen
dard wurde vom Fraunhofer IAO und von der Univer- von digitalen Lösungen wie Online-Shops und Smart-
Dynamische Kataloge oder auch externe Kataloge sität Duisburg-Essen entwickelt. phone-Apps.
ermöglichen ebenfalls die Darstellung von relevanten
Preis- und Artikelinformationen eines Lieferanten oder ECLASS bezeichnet einen Datenstandard für die hie-
Anbieters, jedoch findet hier das PunchOut-Verfahren rarchische ISO-konforme Klassifizierung von Produkten Kontakt: zrd-digital@zeppelin.comSie können auch lesen
