EINKAUFSFÜHRER 2020 - Atomize RMS

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EINKAUFSFÜHRER 2020 - Atomize RMS
EINKAUFSFÜHRER 2020

  Revenue
  Management
  Software

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EINKAUFSFÜHRER 2020 - Atomize RMS
Überblick
                                                   Was ist Revenue Management Software?                                 01
                                                   Hauptvorteile                                                        02
                                                   Zweck & Aufgaben                                                     03
AUSGABE für 2020

REvenue
                                                   Rückblick 2019: Trends & Entwicklungen                               04
                                                   Ausblick 2020: Trends & Prognosen                                    05

management
                                                   Kau!inweise & Empfehlungen
                                                   Hauptmerkmale                                                        06

software
                                                   Gegenüberstellungen                                                  07
                                                   Bestbewertete Anbieter                                               08
                                                   Was Hoteliers sagen                                                  09

Einkaufsführer
                                                   Unverzichtbare Integrationen                                         10

                                                   Erwartungen & Kostenplanung
Ein kostenloses und unkompliziertes Handbuch von
                                                   Fragen an Anbieter                                                   11
                                                   Leitlinie zu Gebühren und Implementierung                            12
                                                   Erfolg richtig messen                                                13
                                                   So überzeugen Sie die Führungsetage & Return on Investment Rechner   14
                                                   Erfolgsgeschichten                                                   15
                Erstellt in Zusammenarbeit mit
                                                   Weitere Lektüre                                                      16
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ÜBERBLICK

Was ist
REvenue
management
software?
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R
Revenue Management Software automatisiert den analytischen Preisfindungsprozess, durch den
der richtige Preis für Hotelzimmer ermittelt wird und so Umsatz und Rentabilität maximiert
werden.

Das Hauptziel ist es, das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis über den
richtigen Verkaufskanal an den richtigen Kunden zu verkaufen. Um dieses Ziel zu erreichen, erfasst
Revenue Management Software historische Daten und Marktinformation, kombiniert diese mit
vorausschauenden Nachfragesignalen und empfiehlt für jedes Segment und jeden Zimmertyp
Ihres Hotels einen Tarif, der auf all Ihre Verkaufskanäle abgestimmt ist.

In letzter Zeit wurden moderne Anwendungen von lokal installiert auf Cloud-basiert umgestellt und
werden nun als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt. Dies bedeutet, dass mehrere Nutzer
ortsunabhängig auf die Anwendung zugreifen können, solange sie eine Internetverbindung haben.

                                                            Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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Was sind die
Hauptvorteile von    1
                     Gesteigerter Umsatz
                     Ein Revenue Management System hilft Hotels zu bestimmen, wie viel sie an

Revenue Management   welchem Tag für ihre Zimmer verlangen sollen. Durch dir Nutzung von Angebots-
                     und Nachfragedaten in Echtzeit werden Zimmerpreise genau berechnet und
                     Hotels können die durchschnittliche Tagesrate, ihren Umsatz und vor allem den

Software?            RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) Index steigern.

                     2
                     Exakte Forecasts
                     Bei einem genauen Forecast werden alle verfügbaren Daten - historische und
                     zukunftsgerichtete Daten - betrachtet, um Hoteliers bei der Ermittlung der
                     Nachfrage für jeden einzelnen Tag, bis zu 365 Tage im Voraus, zu unterstützen.
                     Diese Prognosen helfen allen Abteilungen im Hotel, fundiertere Betriebs-,
                     Marketing- und Vertriebsentscheidungen zu treffen.

                     3
                     Verbesserte betriebliche E!zienz
                     Durch die Automatisierung von Revenue Management mit einem Revenue
                     Management System, müssen Hoteliers keine Berichte mehr erstellen, die Nachfrage
                     nicht mehr täglich neu berechnen und manuell in aufwändige Excel Dateien eingeben.
                     Dies gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, strategischer über die Marktpositionierung
                     ihres Hotels nachzudenken.

                                  Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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                                  Was sind die
            3 wichtigsten Aufgaben einer Revenue Management Software?
Preise festlegen & optimieren
Hotels, die auf ein Revenue Management System umsteigen, verzeichnen dank der automatisierten
Preisfestlegung für alle Zimmerkategorien in der Regel einen RevPAR Anstieg von 7% bis 20%

Optimieren & automatisieren manueller Workflows
Hotels, die Revenue Management Software benutzen, sparen durch optimierte Abläufe monatlich
zwischen 20 und 40 Arbeitsstunden. Diese Software dient auch dazu, komplexe Datensätze in
einem benutzerfreundlichen und übersichtlichen Interface darzustellen und Revenue Managern
schwierige manuelle Berechnungen und unüberschaubare Tabellen zu ersparen.

Große Datenmengen zur Findung komplexer Entscheidungen nutzen
Ganz gleich ob es darum geht tausende historische Datenpunkte aus ihrem PMS abzurufen,
eine Verbindung zu Datensätzen für die Konferenznachfrage in Ihrem Stadtgebiet
herzustellen oder Preisinformationen Ihrer Konkurrenz zu integrieren – ein Revenue
Management System (RMS) bringt all diese Daten mühelos an einen Fleck und hilft Revenue
Managern dabei, fundierte und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

                                                                                              Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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                        2019: Trends und Entwicklungen

FFreie Preisgestaltung                   PPersonalisierung
                                          Automatisierung
                                                           &                      CCloud-Architektur
                                                                                   Anstatt auf einem Server vor Ort
 Eine freie Preisgestaltung erlaubt es    Basierend auf dutzenden                  installiert zu sein, wird die Revenue
 Hotels die Preisfindung für alle          Datensätzen können Hotels Preise         Management Technologie von heute
 Segmente, Vertriebskanäle und            und Pakete präsentieren, die speziell    in der Cloud gehostet und als SaaS
 Zimmerkategorien unabhängig              auf jeden Gast zugeschnitten sind,       bereitgestellt. Dies bedeutet, dass
 voneinander zu gestalten und in          der die Hotelwebsite besucht. Preise     Nutzer immer mit der neuesten
 Echtzeit auf Nachfrageschwankungen       und Angebote basieren auf dem            Version der Software arbeiten und
 einzugehen. Preise werden nun nicht      Gesamtwert eines Gastes für Ihr          Updates erhalten, sobald diese
 mehr pauschal angepasst, was einen       Hotel.                                   Verfügbar sind.
 präziseren Ansatz bei der
 Preisgestaltung möglich macht.
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                       2020 Trends & Prognosen
        TREND

   Revenue Management wird strategischer und rückt in den Mittelpunk des Geschäfts
   Die Hotellerie ist im Wandel und die Art und Weise, wie Hotels an Revenue Management herangehen, verändert sich. Für
   den Revenue Manager von heute steht nicht nur die Preisfindung und die Steigerung des RevPAR im Mittelpunkt, sondern
   auch die Optimierung der langfristigen Unternehmensstrategie, die Zunahme des Gesamtumsatzes pro verfügbarem
   Zimmer (TRevPAR), die Rentabilität und die Gesamtstrategie zur Optimierung der finanziellen Leistung in allen Teilen des
   Unternehmens. Revenue Management gewinnt in der Hotellerie zunehmend an Bedeutung

   Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen etablieren sich
   Durch die neuesten Innovationen im Bereich maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz (KI) kann ein System nun
   Wissen und Erkenntnisse gewinnen, mit denen es die Genauigkeit seiner Prognosen und Preisentscheidungen
   schrittweise verbessern kann.

   Attributbasierte Preisgestaltung und Zusatzeinnahmen im Auge behalten
   Als Airlines im Jahr 2008 erstmals attributbasierte Preisgestaltung anwandten, stellten Experten die Frage, wie Kunden
   darauf reagieren würden, dass sie bestimmte Attribute oder Dienstleistungen (z.B. beliebte Sitzplätze, Verpflegung,
   Priority Boarding, zusätzliche Beinfreiheit), die zuvor im Ticketpreis enthalten waren, jetzt separat bezahlen müssen.
   Seitdem sind die durchschnittlichen Zufriedenheitswerte der Fluggesellschaften um über 10% gestiegen, und 2017
   haben die Top-10 Fluggesellschaften mehr als $29,7 Mrd. an Zusatzeinkünften verzeichnet. Während sich die
   Einführung der attributbasierten Preisgestaltung in der Hotelbranche schwierig gestalten könnte, beginnen die
   führenden Revenue Management Anbieter die Grundlagen für deren Standardisierung im Vertrieb zu legen.

Präsentiert von      Atomize

                                                                         Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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KAUFBERATUNG UND EMPFEHLUNGEN

                               Welche Funktionen wichtig sind
Automatisierte Preisempfehlungen
Auf Knopfdruck werden Ihre Preisempfehlungen in Ihrem PMS übernommen. Weder eine Analyse noch manuelle Updates sind erforderlich. Wählen Sie selbst, ob
Sie alle Empfehlungen auf einmal akzeptieren wollen oder ob Sie bestimmte Vorschläge nicht berücksichtigen möchten.

Preissensitivitätstabelle
Bei der Festlegung der Zimmerpreise müssen sowohl interne als auch externe Daten berücksichtigt werden. Die Preissensitivitätstabelle zeigt den aktuell
optimalen Zimmerpreis in Bezug auf Änderungen der Umsätze und der Belegungsrate. Diese Grafik hilft Ihnen sicherzugehen, dass Ihre Preise immer auf Ihre
aktuelle Situation abgestimmt sind.

Freie Preisgestaltung
Ihr RMS sollte es Ihnen ermöglichen die Preise für alle Vertriebskanäle und Zimmerkategorien unabhängig voneinander zu gestalten, anstatt sie pauschal
anzupassen. So können Sie z. B. an manchen Tagen den Preis für eine bestimmte Gruppe 10% unter der BAR (der normalerweise niedrigste verfügbare Preis für
ein Zimmer an einem bestimmten Tag) ansetzen und an anderen Tagen nur 1% darunter.

Pace Berichte
Pace Berichte helfen Ihnen einen Überblick darüber zu behalten, wie schnell Buchungen für bestimmte Daten eingehen. Detaillierte Berichte geben sogar
Einblicke in den Booking Pace einzelner Zimmerkategorien und lassen Sie Werte von verschiedenen Anreisedaten vergleichen.

Datenvisualisierung und intelligentes Reporting
Ein gutes RMS stellt Ihre Daten nicht nur in tabellarischen Berichten dar, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Daten grafisch zu visualisieren. Dies erlaubt es
Revenue Teams Trends, Sonderfälle und Muster besser zu verstehen. Es ist wichtig, dass Ihr RMS Ihre wichtigsten Berichte zusammenstellen, exportieren und
direkt teilen kann. Revenue Teams müssen in der Lage sein, Berichte auf Knopfdruck mit dem Management, den Eigentümern und anderen Abteilungen des
Hotels zu teilen.
Cloud Technologie
Ein RMS, das auf einer mandantenfähigen Cloud-Architektur ausgeführt wird, erlaubt es Ihren Systemen, Daten nahtlos zu integrieren und gemeinsam zu nutzen,
und ermöglicht Entwicklern, Aktualisierungen der Software in Echtzeit zu übertragen. Schluss mit dem Kauf immer neuer Softwareversionen, um die neuesten
Funktionen zu erhalten.

Modul für Gruppenbuchungspreise
Ein Modul für Gruppenbuchungspreise zeigt nicht nur den aktuell besten Preis für Gruppen an, sondern berechnet auch einen sekundären Preis, welcher den
niedrigsten Preis darstellt, den das Hotel annehmen kann. So wissen Sie immer, ab wann Sie aus einer Revenue Management Perspektive besser dran wären Ihre
Zimmer auf dem offenen Markt zu verkaufen.
                                                                                                Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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     Ranglisten und Live-            Atomize                                                     93
    Bestenlisten anzeigen   #1       Revenue Management Software                                HT Score

                                     Duetto                                                      90
                            #2       Revenue Management Software                                HT Score

                                     IDeaS                                                       90
                            #3       Revenue Management Software                                HT Score

                                     Spotpilot                                                   88
                            #4       Revenue Management Software                                HT Score

                                     Pace                                                        82
                            #5       Revenue Management Software                                HT Score

                                         Anzeigen von Ranglisten und Live-Bestenlisten

                                                                           Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
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Was Hoteliers wie Sie sagen…

General Manager aus Schweden                             Sr. Revenue Manager aus Singapur
“Durch Atomize ist unser RevPAR um fast 17%              “Das System ist robust und einfach zu bedienen. Für
gestiegen! Mir gefällt auch die neue Übersichtsseite     Hotels mit wenig Personal ist IDeaS sehr hilfreich, vor
mit dem RevPAR-, Auslastungs- und Umsatzforecast.”       allem wenn es um Forecasting und Vorschläge zu
                                                         Preisstrategien geht. Die ausgefeilte Optimierung, die
                                                         mehrmals täglich aktualisiert wird, stellt sicher, dass die
                                                         Preise immer wettbewerbsfähig sind.“
Bewertung von      Atomize                                                   IDeaS
                                                         Bewertung von

Global Revenue Manager aus Amsterdam                     Marketing Manager aus Thailand
“Duetto ist sehr intuitiv, hat eine gute Verbindung zu   “Die Software ist sehr leicht zu bedienen. Sie gibt klare
unserem PMS, eine große Entwicklungskapazität, ist       Vorschläge für Preisänderungen und hat eine gute
leicht zu konfigurieren und bietet exzellenten Support.   Benutzeroberfläche. Es ist ein nützliches Tool für
Es ist ein starkes Produkt, das sich immer weiter        tägliches Preismanagement und hat viele unserer
verbessert.”                                             Prozesse stark vereinfacht.”

                                                         Bewertung von       Atomize
Bewertung von     Duetto

                                                                Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
“                                      Top-Kundenstimme

  “Ich mag die Preisempfehlungen und die
  automatischen Preisupdates, die                     Mehr Bewertungen lesen

  Atomize für mein Hotel im PMS (MEWS)
  vornimmt. Die Zwei-Wege-Integration
  macht die Verwendung von Atomize
  zum Kinderspiel!”

  General Manager
  City Center Hotel in Tschechien
    Verifiziert durch Hotel Tech Report

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KAUFBERATUNG UND EMPFEHLUNGEN

Wichtige
Integrationen                                                       Property Management System
                                                                    Eine solide Zwei-Wege-Integration mit dem Property
                                                                    Management System (PMS) erlaubt es system historische Daten
                                                                    über Zimmerpreise und Umsätze abzurufen, diese zu analysieren
Ohne die richtigen                                                  und danach eine genaue Matrix mit Preisempfehlungen für jedes
Integrationen kann sogar die                                        Segment und jede Zimmerkategorie zu generieren.
beste Software zusätzliche
Kosten und Komplexität
                                            CRS                     Central Reservations (CRS)
verursachen. Versichern Sie
sich immer, dass ein Anbieter                                       Eine starke Verbindung zwischen dem RMS und dem CRS hilft
alle Integrationen hat, die Sie                        CRM          Hoteliers, fehlgeschlagene Aktualisierungen, verlorene
                                  PMS                               Reservierungen und fehlerhafte Berichte zu vermeiden, die
brauchen, um das Produkt                                            auftreten, wenn Daten und Dateien nicht richtig zwischen den
von Anfang an erfolgreich                                           beiden Systemen übertragen werden.
nutzen zu können.
                                           CRITICAL                 Customer Relations Management (CRM)
                                        INTEGRATIONS
                                                                    Eine Verbindung zwischen dem RMS und CRM ist wichtig, wenn
                                                                    Hoteliers einen Preis basierend auf dem Gesamtwert eines
                                                                    Gastes für ihr Hotel festlegen möchten. Ohne diese Verbindung
                                                                    können keine Preise basierend auf Loyalität oder vergangenes
                                                                    Kaufverhalten bestimmt werden.

                                                                    Booking Engine
                                                                    Ohne eine Verbindung zwischen dem RMS und der Booking
                                           Booking
                                                                    Engine (Buchungsmaschine auf der Hotelwebsite) bekommt der
                                           Engine
                                                                    Gast währen der Buchung keinen Zugriff auf die aktuellen
                                                                    Zimmerpreise.

                                                             Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
KAUFBERATUNG UND EMPFEHLUNGEN

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                                          Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
ERWARTUNGEN UND BUDGETIERUNG

Welche                       1Kann die Software Zimmerkategorien, Segmente und Vertriebskanäle unabhängig voneinander
                              bepreisen?

Fragen sollten                Ein RMS sollte es Hoteliers ermöglichen, ihre Preise und Rabatte unabhängig voneinander der Nachfrage anzupassen.
                              Beispielsweise sollten Hotels an Tagen mit hoher Nachfrage in der Lage sein, einen Rabattkanal auf 1% oder sogar 0% zu
                              senken, ohne die BAR-Rate zu senken.

schlaue
Käufer         2Kann ich die Software mit meinem PMS, CRS, CRM und der Booking Engine integrieren?
                              Ein RMS funktioniert nur dann richtig, wenn es mit einer Zwei-Wege-Integration mit dem PMS verbunden ist. Dies
                              bedeutet, dass das System Preise und Zimmerverfügbarkeit abrufen, die Daten analysieren und dann einen empfohlenen
Anbietern                     Preis an das PMS zurückgeben kann. Ohne eine Verbindung zum CRM werden die Preise, Loyalität oder das vergangene
                              Kaufverhalten nicht berücksichtigt.

stellen?       3Welche Daten beeinflussen den Preisalgorithmus?
                              Alle Revenue Management Systeme greifen auf historische Daten zu und beziehen Buchungsveränderungen und Pace mit
                              ein. Ausgefeiltere Systeme können außerdem in Echtzeit auf Änderungen in Marktkonditionen reagieren, wie zum Beispiel
                              Websiteaufrufe, Online-Bewertungen, Preisänderungen bei der Konkurrenz oder Luftverkehr.

                            4 st die Software vor Ort installiert oder läuft sie über die Cloud?
                              Ein SaaS Modell hat viele Vorteile: es bringt geringere Einstiegskosten mit sich, es wird üblicherweise über das OpEx
                              Budget finanziert und nicht über das CapEx Budget, es erlaubt mehreren Nutzern sich von jedem Ort aus anzumelden, an
                              dem eine Internetverbindung besteht, und es ermöglicht Entwicklern agiler zu sein und neue Updates sofort an alle Nutzer
                              der Software weiterzugeben, sobald diese verfügbar sind.

                            5 Werde ich Personal speziell zum Betreiben des Systems brauchen?
                              Moderne RMS Technologie wird viele Arbeitsschritte automatisieren, doch die vorgeschlagenen Preise müssen meist noch
                              bestätigt werden. Nutzer können sich gegen die Preisvorschläge entscheiden, wenn sie über Informationen verfügen, auf
                              die das System keinen Zugriff hat.

                            6 Bietet die Software Prognosen nach Segment und Zimmerkategorie?
                              Um die richtigen Preise zu bestimmen, müssen Hoteliers die Angebots- und Nachfragedynamik in jedem Segment und für
                              jede Zimmerkategorie unabhängig voneinander verstehen, anstatt pauschale Aussagen über das gesamte Hotel zu machen.
                                                                               Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
ERWARTUNGEN UND BUDGETIERUNG

         Leitlinie zu Gebühren und Implementierung

          Gebühren                                                    Implementierung
          Mit welchen Zahlungsmodellen und                            Wie sehen die typische Vorlaufzeit und der
          Preisspannen sollte ich rechnen?                            Implementierungsprozess aus, bevor das neue
                                                                      System live gehen kann?

                                                          Hoteliers nehmen zunächst an einem Kennenlerntreffen
MONATLICHE SAAS GEBÜHR                                    teil, bei dem der Anbieter die aktuellen Geschäftsprozesse
Gebühren hängen stark von der Art des Hotels, den         und Ziele des Hotels kennenlernt und dokumentiert. Sobald
benötigten Funktionen und anderen Faktoren ab. Der        der Vertrag unterzeichnet und die Ermittlung
Preis sollte aber direkt im Verhältnis zu den             abgeschlossen ist, beträgt der typische Rollout-Zeitraum 8
Ergebnissen stehen, die Sie erwarten. Manche              bis12 Wochen. Er beginnt mit einer Bereitstellungs- und
Anbieter haben kostenlose oder nahezu kostenlose          Onboarding-Phase, in der der Anbieter auf die
Lösungen währen andere bis zu €18 pro Zimmer und          Systemdaten des Hotels zugreift und Integrationen
Monat berechnen. Da diese Technologie direkt damit        aktiviert. Als Nächstes bewertet der Anbieter die
zusammenhängt, wie viel Umsatz und Gewinn Sie             Datenqualität, bevor er das Hotelteam darauf vorbereitet,
erzielen, ist dies ein Bereich, in dem Sie nicht sparen   die Anwendung zu nutzen und Preisempfehlungen zu
sollten.                                                  aktivieren. Der letzte Schritt, sobald alle Integrationen live
                                                          sind und die Daten die Qualitätssicherung bestehen, ist die
                                                          Teamschulung vor Ort.
PREISSPANNE          Freemium - €20/Raum/Monat

                                                            VORLAUFZEIT                            8-12 WOCHEN

                                                          Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
ERWARTUNGEN UND BUDGETIERUNG

                    Wie messe ich Erfolg?
RevPAR        Revenue Management Software wurde entwickelt, um den idealen Businessmix für Ihr Hotel
Anstieg       zu finden, das Gleichgewicht zwischen Auslastung und ADR zu finden und letztendlich den
              Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) zu steigern.

Net RevPAR/   Noch wichtiger ist, dass ein modernes Revenue Management System den Schwerpunkt auf
GOPPAR        den Nettoumsatz pro verfügbarem Zimmer bzw. den RevPAR abzüglich Betriebskosten wie
              Arbeits- und Kundengewinnungskosten legt. Für Hoteliers ist es von entscheidender
              Bedeutung, sich auf die Profitabilität (Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer/
              GOPPAR) und den Umsatz zu konzentrieren.

RevPAR        Der RevPAR-Index ist die vielleicht wichtigste Kennzahl, mit der der Umsatz eines Hotels im
              Vergleich zur Konkurrenz im Markt gemessen wird. Wenn in jedem Hotel auf dem Markt ein
Index
              Umsatzanstieg zu verzeichnen ist, zeigt der RevPAR-Index einem Hotel, wie sich sein Umsatz
              im Vergleich zu dem des CompSet verändert hat.

                                                              Hotel Tech Report | 2020 Revenue Management Software Einkaufsführer
Wie kann ich die Hoteleigentümer oder die Chefetage
        überzeugen, dass sich die Investition lohnt?

                               RETURN ON INVESTMENT (ROI) BEISPIELRECHNER
                                                                                                                                          “
                                                                                                                    Eine der besten Möglichkeiten, um
                                                                                                                       den potenziellen ROI vor der
                                                                                                                     Investition in ein RMS zu testen,
                                Jährliche Hoteleinnahmen                         $5.5M                               ist ein 90-tägiger Split-Test, bei
                                $100 RevPAR x 150 Zimmer                                                             dem Sie Ihre Echtzeitdaten in ein
                                Erwartete Umsatzsteigerung                       1%                                 externes System eingeben und die
                                                                                                                    Ergebnisse der Simulation mit den
                                 Jährliche Umsatzsteigerung                      $55,000                              tatsächlichen Resultaten Ihrer
                                 (pro 1% Steigerung)
                                                                                                                     aktuellen Revenue Management
                                 RMS Kosten (jährlich)                           $27,000
                                 (Basierend auf $15/Zimmer/Monat x 150 Zimmer)                                             Strategie vergleichen.

                             ROI PRO 1% UMSATZSTEIGERUNG                         2x ROI
                                                                                                                    Hinweis: Es ist wichtig, für den Test mindestens
                                                                                                                           90 Tage Zeit zu nehmen, um eine
                                                                                                                        ordnungsgemäße Kalibrierung des PMS
                                                                                                                     sicherzustellen und realistische Ergebnisse zu
                                                                                                                                        erhalten.
Der beste Weg, den ROI für        Bei RMS Kosten von $15 pro Zimmer und Monat, würde ein Hotel
die Investition in ein RMS        mit 150 Zimmern pro 1-prozentiger Umsatzsteigerung einen
zu sehen, ist einen 90-           zweifachen ROI verzeichnen.
tägigen Split-Test mit dem        *Preise können je nach Anbieter, Hotelgröße und gebuchten Funktionen variieren.
von Ihnen gewählten
Anbieter durchzuführen            Um den wahren ROI zu ermitteln, ist es wichtig mit ihrem Anbieter                                KURZER PITCH TIPP
                                  zuerst einen 90-tägigen Split-Text zu machen, um zu sehen mit                      Brauchen Sie eine anschauliche Darstellung des
                                  welchen Umsatzsteigerungen Sie langfristig rechnen können.                        ROI, um die Hoteleigentümer oder Führungsetage
                                                                                                                          von dieser Software zu überzeugen?
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   Taxiunternehmen passiert ist, die auch      Milliarden an Zusatzleistungen verdient.
   nach der Einführung von Uber noch auf       Diese Tatsache zeigt die Möglichkeit für
   feste Preisstrukturen bestanden haben?      Upselling in der Hotellerie auf. Es ist
   In wenigen Jahren hat die gesamte           kaum nötig zu erwähnen, dass
   Branche einen Umbruch erlebt und für die    verkäufliche Zusatzleistungen eine
   meisten ist das klassische Taxi heute...    enorme Chance für Hotels darstellen...
   nichts weiter als eine verschwommene        Resortgebühren die Aufmerksamkeit

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