Emergency Management - Schnittstelle Notaufnahme - Fernlehrgang Beginn im Juni 2019 - cekib
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Bildung und Beratung Fernlehrgang Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme Beginn im Juni 2019 Bildung und Beratung im Gesundheitswesen cekib · Centrum für Kommunikation – Information – Bildung · Klinikum Nürnberg
Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme
Ein Fernlehrgang des cekib – Centrum für Kommunikation– Information – Bildung
Kontakt
cekib – Centrum
für Kommunikation Information Bildung
Leitung: Jitka Schwandt
Klinikum Nürnberg
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
D-90419 Nürnberg
Telefon 0911 398 - 2998
Fax 0911 398 - 3405
cekib@klinikum-nuernberg.de
www.cekib.de
Eingang Klinikum Nürnberg Nord
Haus 47, Erdgeschoss
Inhaltsverzeichnis
Einführung zum Fernlehrgang.................................... 2
Ziele des Fernlehrgangs............................................. 2
Lehrgangskonzept...................................................... 2
Lehrbriefe und Autoren.............................................. 3
Organisation & Betreuung.......................................... 5
Strategische Partnerschaft........................................ 5
Anmeldung.................................................................6
Fernunterrichtsvertrag............................................... 7
Muster-Widerrufsformular.......................................... 8
Widerrufsbelehrung................................................... 9
Anreise.....................................................................10
Kontakt....................................................................101
Wichtige Informationen im Überblick Ärztliche Leitung
Hr. Andreas Achterberg, Hr. Dr. Steffen Popp
Zielgruppe
(beide Klinikum Nürnberg)
Alle Berufe im Gesundheitswesen (insbesondere aus
den Bereichen der klinischen Notaufnahme) Ansprechpartner und Betreuung
Gudrun Kotschenreuther
Voraussetzungen
Telefon 0911 398 - 3794
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium,
gudrun.kotschenreuther@klinikum-nuernberg.de
sowie mind. 6 Monate Berufserfahrung in einer
Institution des Gesundheitswesens (z.B. Krankenhaus Teilnehmermanagement
bzw. Rettungsdienst) Telefon 0911 398 - 2998
Kursstart
17. Juni 2019
Und so melden Sie sich an
Präsenztermin
Im hinteren Teil dieser Infomappe finden Sie die Anmel-
18. September 2019 (optional),
deunterlagen (Anmeldeformular und Fernunterrichtsver-
19. und 20. September 2019
trag) des Kurses als Kopiervorlage. Bitte senden Sie uns
im cekib in Nürnberg
die Formulare unterschrieben per Post oder per Fax zu. Die
Umfang Anmeldeunterlagen finden Sie auch stets im cekib-Online-
12 Lehrbriefe und 1 + 2 Präsenztage Angebot unter www.cekib.de zum Ausdrucken.
Betreuung und Leistungsnachweis Der Fernlehrgang kostet 630,– Euro. Nach Anmeldung
Betreuung und Leistungsnachweise erfolgen erhalten Sie ein Rechnungsschreiben, aus dem der Fällig-
über die kursbegleitende Online-Plattform. keitstermin ersichtlich ist. Die Versendung der kompletten
Lehrunterlagen erfolgt zum Zeitpunkt des Kursbeginns.
Kosten
Gleichzeitig wird die Kommunikationsplattform des Kurses
630,– Euro (cekib-Partnerpreis 570,– Euro)
im Internet aktiviert.
Rabatte
Rabatte werden gewährt, wenn Sie in einem Unterneh-
men arbeiten, das mit cekib eine Kooperationspartner-
schaft abgeschlossen hat. (siehe www.cekib.de).
Für Beschäftigte des Klinikums Nürnberg gelten
besondere Bedingungen.
Eine Anmeldung erfolgt jeweils über Ihre Vorgesetzten!
www.cekib.de2 Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme
Ein Fernlehrgang des cekib – Centrum für Kommunikation– Information – Bildung
Einführung zum Fernlehrgang Ziele des Fernlehrgangs
Die Arbeitsanforderungen in der Notaufnahme können Der Fernlehrgang Emergency Management dient der Ver-
mit den Begriffen »Zeit und Entscheidung« charakterisiert tiefung von Fachwissen, dem Erkennen von strukturellen
werden. In kürzester Zeit sollten Situationen korrekt einge- Zusammenhängen und der Förderung von Kommunika-
schätzt, Behandlungen eingeleitet und die weitere Versor- tions- und Deeskalationsstrategien; immer unter dem be-
gung organisiert werden. Mitarbeiter in klinischen Notauf- sonderen Blickwinkel der Notaufnahme.
nahmen stehen im emotionalen Spannungsfeld zwischen
Als übergeordnetes Ziel soll das professionelle Arbeiten in
Patient, Angehörigen und institutionellen Gegebenheiten.
der Notaufnahme weiter verbessert werden. Hierzu sind
Kurzum: Die Notaufnahme ist eine wesentliche Schnitt- folgende Schwerpunkte gesetzt:
stelle mit einem Wirkungsgrad innerhalb und außerhalb • Bewusstsein über die besondere Situation im Umgang
des eignen Unternehmens und beeinflusst dessen Er- mit Notfallpatienten
folg maßgeblich. Der Fernlehrgang »Emergency Manage- • Erweiterung und Aktualisierung der Fachkenntnisse
ment – Schnittstelle Notaufnahme« thematisiert besonde- • Erkenntnis über den Zusammenhang zwischen Kunden
re Anforderungen und aktuelle Aspekte des strukturellen orientierung und Finanzierungssituation
Managements einer klinischen Notaufnahme. Dieses The- • Wissen über relevante haftungs- und strafrechtliche As-
menspektrum wird sowohl in den jeweiligen Lehrbriefen, pekte in der Notaufnahme
als auch an den Präsenztagen berücksichtigt. • Weiterentwicklung kommunikativer Fähigkeiten und Ent-
wicklung adäquater Handlungsstrategien in Konflikt- und
Krisensituationen
Lehrgangskonzept
Der Fernlehrgang »Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme« ist auf zwei Säulen aufgebaut:
Die Lernplattform Die Präsenztage im cekib
Per E-Mail erhalten Sie die Zugangsdaten zur Lernplatt- Zum Abschluss Ihres cekib-Fernlehrgangs finden die
form. Dort finden Sie ergänzende Hintergrundinforma »1 plus 2«-Präsenztage in Nürnberg statt.
tionen zu den Lehrgangsthemen. Am 1. Präsenztag ist der Schwerpunkt auf Kommuni-
Vor allem jedoch ist diese Plattform als Ihr virtuelles kation und Deeskalation gelegt. Der Tag kann optio-
Klassenzimmer gedacht. Hier können Sie sich kennen- nal belegt werden. Am 2. und 3. Präsenztag ist der
lernen, Erfahrungen austauschen und diskutieren. Schwerpunkt auf das strategische Management einer
Auch die erforderlichen Leistungsnachweise werden Notaufnahme gelegt. Zum Lehrgangsabschluss ist die
über die Lernplattform erledigt. Teilnahme an diesen beiden Tagen erforderlich.
Leistungsnachweise
Im Kursverlauf werden 3 Leistungsnachweise gefordert:
• Mein Profil: Vorstellung der eigenen Person und der Bezug zum Thema Emergency Management
• Konkretisierung eines auf den Arbeitsbereich der Notaufnahme bezogenen Projektimpulses
• Multiple Choice Test über ausgewählte Lehrbriefinhalte
Für einen erfolgreichen Kursabschluss sind das Bearbeiten der Leistungsnachweise und die Teilnahme an den
Präsenztagen erforderlich3
Lehrbriefe und Autoren
Das Lehrgangskonzept vermittelt fundiert fachliche und strukturelle Aspekte der Notfallversorgung. Im Fokus steht der
klinische Aufnahmebereich, jedoch werden auch Schnittstellen zur präklinischen Versorgung berücksichtigt.
Lehrbrief 1 Lehrbrief 4
Das Wesen des Notfalls Die Notaufnahme und die klinische Notfallmedizin
Einstieg in den Themenbereich mit der Darstellung der (Mikrostrukturen)
»Biologie« und »Psychologie« des Notfalls Zusammenhänge über die Organisation und Struktur von
Dr. Thomas Fleischmann Notaufnahmen und deren daraus resultierende Effizienz
Chefarzt der Zentralen Notaufnahmen, Imland Klinik Dr. Heidemarie Lux
Rendsburg und Eckernförde Fachärztin für Innere Medizin, Zusatzbezeichnung
Notfallmedizin,
Lehrbrief 2
Ärztliches Qualitätsmanagement, Klinikum Nürnberg
Medizin und Ökonomie im Krankenhaus
Betriebswirtschaftliche Aspekte eines Krankenhauses Dr. Erika Glöckner
unter besonderer Berücksichtigung der Notaufnahme Fachärztin für Innere Medizin, Intensivmedizin, Klinikum
Dr. Christoph Wittmann Nürnberg
Chirurg, Qualitätsmanagement, Medizincontrolling,
Uwe Stadelmeyer
Klinikum Nürnberg
Pflegedienstleitung der Kliniken für Notfallmedizin,
Guido Schmidt operative und internistische Intensivmedizin, Klinikum
Dipl. Pflegewirt (FH), MHBA Nürnberg
Controlling Krankenhäuser Nürnberger Land
Gabi Stork
Lehrbrief 3 stellvertretende Pflegedienstleitung der Kliniken für Not-
Notfallversorgung in Deutschland fallmedizin, operative und internistische Intensivmedizin,
Besonderheiten der Notfallversorgung und die derzeitigen Klinikum Nürnberg
Notfallversorgungsstrukturen in Deutschland, sowie
Lehrbrief 5
mögliche zukünftige Entwicklung der Notaufnahmen
Herausforderungen der Erstversorgung
Dr. Thomas Fleischmann
Herausforderungen und Problemstellungen der
Chefarzt der Zentralen Notaufnahmen, Imland Klinik
Patientenversorgung in Aufnahmensituationen
Rendsburg und Eckernförde
Dr. Steffen Popp
Facharzt für Innere Medizin, Intensivmedizin,
Klinikum Nürnberg,
Universitätsklinik der Paracelsus Medizinischen
Privatuniversität
Lehrbrief 6
Krisenintervention und Konfliktmanagement
Zusammenhang zwischen Stress und psychischen
Krisen und Anregungen zur Krisenintervention
Werner Möstl
Unternehmensberatung, Personaltraining, Coaching,
Erwachsenenbildner4 Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme
Ein Fernlehrgang des cekib – Centrum für Kommunikation– Information – Bildung
Lehrbrief 7 Lehrbrief 10
Besonders beachtenswerte Klienten Fit im Kontakt mit den Kunden –
Teil 1: Kinder in der Notaufnahme Kundenorientierung in Notaufnahmen
Dr. Karl Bodenschatz Die Rolle der Notaufnahme im »Gesamtkonzept
Chefarzt der Kinderchirurgie, Klinikum Nürnberg Krankenhaus«
Judith Krukenberg
Teil 2: Migrantinnen und Migranten in der Notaufnahme
Dipl. Kommunikationswirtin, Unternehmens-
Migrantinnen und Migranten als besondere Klienten
kommunikation,
in der Notaufnahme
Klinikum Nürnberg
Dr. Gabi Voigt
Soziologin und Erwachsenenbildnerin Lehrbrief 11
Infektionspräventive Maßnahmen in der Notaufnahme
Teil 3: Der verwirrte ältere Patient in der Notaufnahme
Prof. Dr. Dr. Heinz-Michael Just
Hintergründe und Therapievorschläge aus ärztlicher Sicht
Institut für Klinikhygiene, Medizinische Mikrobiologie und
Dr. Katrin Singler
Klinische Infektiologie; Universitätsinstitut der Paracelsus
Fachärztin für Innere Medizin. Notfallmedizin, Geriatrie,
Medizinischen Privatuniversität, Klinikum Nürnberg
Klinikum Nürnberg
Universitätsklinik der Paracelsus Medizinischen Lehrbrief 12
Privatuniversität Moderne Triage in der Notaufnahme
Analyse verschiedener Triage-Modelle und
Teil 4: Sterben in der Notaufnahme
Strategien zur Implementierung
Ansatzpunkte, um mit der Thematik »Sterben«
Prof. Dr. Michael Christ
gut und professionell umgehen zu können
Chefarzt Interdisziplinäres Notfallzentrum,
Agnes Meier
Luzerner Kantonsspital
Klinikseelsorgerin, Klinikum Nürnberg
Richard Schuster Uwe Stadelmeyer
Klinikseelsorger, Klinikum Nürnberg Klinikpflegedienstleitung der Klinik für Notfall- und
Internistische Intensivmedizin, Klinikum Nürnberg,
Lehrbrief 8
Universitätsklinik der Paracelsus Medizinischen
Haftungs- und Strafrechtliche Besonderheiten
Privatuniversität, Systemischer Coach, Rettungssanitäter
Straf- und haftungsrechtliche Grundsätze in der
Notfallmedizin, gesetzlicher Rahmen und besondere Daniela Winter-Kuhn
rechtliche Problemfelder Dipl. Pflegewirtin (FH), Klinik für Notfall- und
Edda Olitsch Internistische Intensivmedizin, Klinikum Nürnberg,
Versicherungsjuristin für Heilwesengroßschäden und Universitätsklinik der Paracelsus Medizinischen
Riskmanagement, Versicherungskammer Bayern Privatuniversität
Lehrbrief 9 Peter Weis
Notaufnahmen im Fokus von Qualitätsmanagement Krankenpfleger, Stationsleitung in der Notaufnahme
und Riskmanagement Klinikum Nürnberg, Universitätsklinik der Paracelsus
Grundlagen von Qualitäts- und Riskmanagement Medizinischen Privatuniversität
für die Notaufnahmen
Dr. Markus Ries
Betriebswirt, Medizininformatiker,
Standortmanagement Klinikum Nürnberg,
Klinikum Nürnberg
Sämtliche Lehrbriefautorinnen und -autoren sind anerkannte Expertinnen auf dem Fachgebiet ihres jeweiligen Kapitels.5
Organisation & Betreuung Strategische Partnerschaft
Der Fernlehrgang basiert auf 12 Lehrbriefen mit einem Wählen Sie cekib als Ihren künftigen institutionellen stra-
Umfang von 20 bis ca. 40 Seiten. Diese Lehrbriefe erarbei- tegischen Partner in puncto Bildung und Beratung und er-
ten Sie sich berufsbegleitend im Eigenstudium. Am Ende gänzen Sie damit ihr bestehendes Bildungsportfolio. Mit
jedes Lehrbriefs finden Sie einige Selbstkontrollfragen, mit unseren Bildungsprodukten sind wir im gesamten deutsch-
denen Sie jeweils Ihren Wissensstand überprüfen können. sprachigen Raum erfolgreich präsent.
Zur weiteren Vertiefung enthält jeder Lehrbrief weiterfüh- Was sind Ihre Vorteile?
rende Literaturempfehlungen.
Als institutioneller Partner von cekib profitiert Ihr Unter-
Damit Sie den Fernlehrgang Ihrer individuellen Arbeits- nehmen, aber auch der einzelne Mitarbeiter Ihres Hauses
belastung anpassen und erfolgreich absolvieren können, u. a. durch folgende Vorteile:
erhalten Sie alle 12 Lehrbriefe zu Beginn des Fernlehrgan-
• Preisreduktion auf cekib-Fernlehrgänge von bis zu
ges komplett. Dabei bleibt es Ihnen selbst überlassen, in
20 Prozent – sowohl bei institutionellen Buchungen, als
welcher Frist und mit welchem Zeitaufwand die einzelnen
auch bei Privatbuchungen Ihrer Mitarbeiter, wenn Ihre
Lehrbriefe erarbeitet werden.
Institution eine cekib-Partnerschaft abgeschlossen hat.
Während der üblichen Bürozeiten haben Sie die Mög- • Sichern Sie sich für Ihre Institutionen Freikarten,
lichkeit, Kontakt mit Ihrer Kursbetreuung im cekib, Frau z. B. für das jährliche cekib-Forum und informieren
Gudrun Kotschenreuther, aufzunehmen. Sie sich über aktuelle Entwicklungen und Trends im
Gesundheitswesen.
Telefon 0911 398 - 3794
• »Wir investieren in Bildung« – als institutioneller
oder per
cekib-Partner stellen wir Ihnen für Ihre interne und
E-Mail: gudrun.kotschenreuther@klinikum-nuernberg.de
externe Öffentlichkeitsarbeit ein Qualitätslogo zur Ver-
Ihre Kursleiterin nimmt technische, organisatorische und fügung, das Ihr Engagement und Investment für die Fort-
inhaltliche Fragen entgegen und stellt eine Beantwortung und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter auch für die Öffent-
innerhalb weniger Tage sicher. Komplexe inhaltliche Fragen lichkeit sichtbar werden lässt.
werden an den die jeweiligen Fachautoren weitergeleitet.
Fragen zu Partnerschaft oder cekib
Die räumliche Trennung der Teilnehmenden wird beim
Gern sprechen wir mit Ihnen über die Details einer künfti-
Lernen durch das Angebot einer webbasierten Lernplatt-
gen institutionellen Partnerschaft.
form ausgeglichen. Das Ziel der Etablierung einer solchen
kursbegleitenden Plattform ist die Verringerung der Anony- Sie erreichen Mirjam Schmidt telefonisch unter
mität und Förderung kursbezogener Kommunikation. Telefon 0911 398 – 7455
oder per
E-Mail: mirjam.schmidt@klinikum-nuernberg.de6 Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme
Ein Fernlehrgang des cekib – Centrum für Kommunikation– Information – Bildung
Anmeldung
Ihre Anmeldung per Fax an: 0911 398 - 3405
oder per Post an: cekib
Klinikum Nürnberg
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
D-90419 Nürnberg
Hiermit melde ich mich für den Fernlehrgang »Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme« an:
Start: 17. Juni 2019
Name Vorname
Titel Geburtsdatum (wird für die Ausstellung des Zertifikats benötigt)
Straße Telefon dienstlich
PLZ Ort Telefon privat
E-Mail (wird für die Internetplattform benötigt) Telefax
Beruf, Funktion/Tätigkeit
Die Rechnung soll ausgestellt werden auf Arbeitgeber Teilnehmer
Mein Arbeitgeber hat mit cekib eine Bildungspartnerschaft abgeschlossen Ja Nein
(siehe www.cekib.de)
Arbeitgeber, Dienststelle/Klinik
Anschrift
✗
Ort, Datum Unterschrift
Ich bin damit einverstanden, dass cekib / Klinikum Nürnberg mich per Post oder per E-Mail über Seminarveranstaltungen informiert.
Meine Daten werden selbstverständlich nicht an andere Unternehmen zu Werbezwecken weitergegeben. Ich kann mein Einverständnis
jederzeit per Post oder E-Mail widerrufen.
✗
Ort, Datum Unterschrift7
Fernunterrichtsvertrag
zwischen § 5 Inhalte und Ablauf des Fernlehrganges
1. Der Fernlehrgang beinhaltet 10 Themen.
cekib – Centrum für Kommunikation Information Bildung
Klinikum Nürnberg 2. Z ulassungsvoraussetzung ist eine abgeschlossene
Berufsausbildung bzw. ein abgeschlossenes Studium.
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
D-90419 Nürnberg 3. D
ie Teilnehmenden erhalten das Lernmaterial online
zu Beginn der Fernlernphase.
und
4. Z um Abschluss des Lehrganges müssen die Teilnehmer/
innen eine mindestens zweitägige Präsenzphase absol-
vieren.
5. D
ie Präsenztage finden am Klinikum Nürnberg statt.
Kosten für Anreise, Unterbringung und Verpflegung wäh-
rend der Präsenztage tragen die Teilnehmenden selbst.
6. Die Teilnehmer/innen erhalten zum Abschluss ein qualifi-
ziertes Zertifikat.
7. W
ird von Seiten des Teilnehmenden eine Kursverlänge-
§ 1 Gegenstand, Ziel und Beginn des Fernlehrganges rung und ein damit verbundener Kurswechsel in einen
Der Fernlehrgang »Emergency Management – Schnittstelle Folgekurs gewünscht, wird eine Bearbeitungsgebühr in
Notaufnahme« vermittelt Fachwissen und fördert Kompe- Höhe von 10 % der regulären Kursgebühr in Rechnung
tenzen, um Patienten in Notaufnahmen und Ambulanzen gestellt.
nach den aktuellen Standards der Notfallversorgung Die Bedingungen zur Vertragsverlängerung sind in
professionell zu versorgen. Der Lehrgang umfasst ins den aktuell gültigen AGB des cekib (abrufbar unter
gesamt 12 Lehrbriefe und zwei verpflichtende sowie einen www.cekib.de) beschrieben.
optionalen Präsenztag und beginnt mit der Lieferung des § 6 Gerichtsstand
Lehrmaterials. Die durchschnittliche Lehrgangsdauer Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag oder über das
beträgt 3 Monate. Bestehen eines solchen Vertrages ist das Gericht zustän-
§ 2 Lernmaterial und begleitender Unterricht dig, in dessen Bezirk der Teilnehmer seinen allgemeinen
Das Lernmaterial steht über Schwerpunktthemen aus- Gerichtsstand hat.
schließlich auf einer Online-Lernplattform zur Verfügung. § 7 Zulassung des Femlehrganges
Zum Abschluss des Fernlehrganges findet eine zweitägige Der Fernlehrgang »Emergency Management – Schnittstelle
Präsenzveranstaltung mit Workshops statt. Notaufnahme« ist bei der Staatlichen Zentralstelle für Fern-
§ 3 Kosten unterricht unter der Nummer 7177307 zugelassen.
Die Gesamtkosten des Fernlehrganges betragen
630,– Euro. Dieser Betrag ist zu Beginn des Lehrganges ✗
nach Erhalt der Unterlagen fällig. Den Teilnehmern ent
Datum, Unterschrift des Teilnehmenden
stehen keine über die üblichen Gebühren hinausgehen-
den Kosten bei der Nutzung von Fernkommunikations
materialien.
Unterschrift Kursleitung cekib
§ 4 Laufzeit des Vertrages
1. D
ie Mindestlaufzeit des Vertrags entspricht der
gesamten Lehrgangsdauer.
2. A
us wichtigem Grund kann sowohl der Veranstalter, als
auch der Teilnehmer diesen Vertrag jederzeit kündigen.
Vertragsschluss ist der im folgenden angegebene Tag der
Anmeldung.8 Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme
Ein Fernlehrgang des cekib – Centrum für Kommunikation– Information – Bildung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Fernunterrichtsvertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An
cekib
Klinikum Nürnberg
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
D-90419 Nürnberg
Telefon 0911 398 - 2998
Fax 0911 398 - 3405
E-Mail: cekib@klinikum-nuernberg.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Fernunterrichtsvertrag
»Emergency Management – Schnittstelle Notaufnahme«
Erhalten am
Datum
Name Name
Strasse
PLZ Ort
✗
Ort, Datum Unterschrift9
Folgen des Widerrufs
Widerrufsbelehrung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zah-
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von lungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt ha-
das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. ben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Wi-
derruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rück-
cekib
zahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
Klinikum Nürnberg
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem
D-90419 Nürnberg
Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Telefon 0911 398 - 2998 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Fernlehrma-
Fax 0911 398 - 3405 terial wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
E-Mail: cekib@klinikum-nuernberg.de erbracht haben, dass Sie das Fernlehrmaterial zurückgesandt
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versand- haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
ter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Ver- Sie haben das Fernlehrmaterial unverzüglich und in jedem Fall,
trag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorge- über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück-
schrieben ist. zusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mit- Fernlehrmaterial vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absen-
teilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der den. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des
Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufs-Muster-Schreiben fin- Fernlehrmaterials. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50,–
den Sie z. B. unter der Fundstelle BGBl. I 2013, Nr. 58, S. 3642 Euro geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des
(3665). Fernlehrmaterials nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funkti-
onsweise des Fernlehrmaterials nicht notwendigen Umgang mit
ihm zurückzuführen ist.Kontakt
cekib – Centrum für
Kommunikation–Information–Bildung
Klinikum Nürnberg
Prof.-Ernst-Nathan-Straße 1
D-90419 Nürnberg
Telefon 0911 398 - 2998
Fax 0911 398 - 3405
Anreise mit der U-Bahn (vom Hauptbahnhof)
››› U-Bahn-Linie »U3« Richtung Nordwestring
››› Bei der Haltestelle »Klinikum Nord« aussteigen.
››› D
en Ausgang in Fahrtrichtung wählen.
Von hier sind es ca. 100 Meter bis zum
Eingang des cekib im Haus 47.
E-Mail cekib@klinikum-nuernberg.de
19/ 099
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