FAQ rund um unsere Blauen Reisen - Reise & Buchung

FAQ rund um unsere Blauen Reisen

Reise & Buchung

Ab wann finden wieder Kreuzfahrten mit der Mein Schif ® Flotte statt?
Bereits seit Ende Juli 2020 bieten wir erfolgreich Blaue Reisen an Bord der Mein Schif Flotte an:
Sorgenfrei Sonne tanken können Sie aktuell an Bord der Mein Schif 1 und Mein Schif 2 auf
Reisen rund um die Kanarischen Inseln.
Ab dem 13.05.2021 heißt es außerdem: Endlich wieder Griechenland. An Bord der Mein Schif 5
erwarten Sie Kreuzfahrten durch die griechische Inselwelt.
Als besonderes Highlight erwarten Sie sichere Landausflüge im geschlossenen Kreis. Ein individueller
Landgang ist derzeit nicht möglich.

Was bedeutet der Begrif Blaue Reisen?
Unsere Blauen Reisen bestanden zunächst ausschließlich aus erholsamen Seetagen.
Als besonderes Highlight erwarten Sie auf unseren Blauen Reisen inzwischen wieder erste und sichere
Landausflüge. Ein individueller Landgang ist derzeit nicht möglich.

Welche Routen und Destinationen können als nächstes wieder angesteuert werden?
Wir stehen in engem Kontakt mit den Hafenbehörden all unserer regulären Zielgebiete. Wir arbeiten
auch weiterhin daran, bald auch in weiteren Destinationen wieder Fahrt aufzunehmen und
Kreuzfahrten anbieten zu können.

Wird die Anzahl der Gäste während der Blauen Reisen beschränkt?
Während der Blauen Reisen beschränken wir die Passagierzahl vorübergehend auf maximal 60 Prozent. So
genießen Sie an Bord noch mehr individuellen Freiraum.

Wie kann ich eine Blaue Reise buchen?
Die Blauen Reisen sind über das TUI Cruises Serviceteam, unsere Website und in Ihrem Reisebüro
buchbar. Übrigens: Schnell sein lohnt sich – die Verfügbarkeiten auf den Reisen sind begrenzt!

Wohin führen die Routen der Blauen Reisen?
Sorgenfrei Sonne tanken in diesem Winter können Sie an Bord der Mein Schif 2 auf 7- und 14-tägigen
Sorgenfrei Sonne tanken können Sie aktuell an Bord der Mein Schif 1 und Mein Schif 2 auf Reisen
rund um die Kanarischen Inseln.

Ab dem 13.05.2021 heißt es außerdem: Endlich wieder Griechenland. An Bord
der Mein Schif 5 erwarten Sie Kreuzfahrten durch die griechische Inselwelt.
Sie können nicht nur das Schif und die zahlreichen Angebote an Bord genießen, sondern erstmals
wieder Land und Leute erleben: Damit die hohen Hygiene- und Sicherheitsstandards auch hier
eingehalten werden können, ist ein Landgang bis auf weiteres ausschließlich in Form eines durch
TUI Cruises veranstalteten oder vermittelten Landausflugs möglich

Welche Kabinen werden auf den Blauen Reisen buchbar sein?
Während der Blauen Reisen werden Balkonkabinen, Junior Suiten und Suiten buchbar sein. So haben
alle Gäste die Möglichkeit, direkt von ihrer eigenen Kabine die Aussicht ins Blaue und die Meeresluft zu
genießen.

Kann ich mir meine Kabine weiterhin selbstständig aussuchen?
An unserem bewährten System ändert sich während der Blauen Reisen nichts: Im PLUS-Tarif
übernehmen wir die Auswahl Ihrer Kabine automatisch. Wer sich für unseren neuen Wohlfühlpreis
entscheidet, darf die exakte Lage der Kabine selbst auswählen.

Kann ich zwei oder mehr Blaue Reisen buchen bzw. miteinander kombinieren?
Träumen Sie von einer längeren Auszeit auf dem Meer? Mit den Blauen Reisen können Sie Ihren Urlaub
jetzt ganz individuell kombinieren. Unsere Kombinations-Reisen sind perfekt für alle Gäste, die gern 14
Tage oder länger an Bord verbringen möchten.
Wichtig zu wissen: Die Teilnahme an einem zusätzlichen COVID-19 Schnelltest ist
verpflichtend. Während unsere Besatzung das Schif für die neu anreisenden Gäste vorbereitet und
desinfiziert, verbringen Sie einen entspannten Tag an Land. Ein individueller Landgang ist nicht
möglich. Weitere Informationen erhalten Sie direkt an Bord.
Kanarische Inseln: Während des Hafentags in Las Palmas (Wechseltag/Reisemitte) ist ein Aufenthalt
an Bord nicht gestattet. Am Wechseltag gebuchter Kombinationsreisen findet für alle Gäste ein
inkludierter Ausflug bzw. ein Besuch des Aquarium Poema del Mar über TUI Cruises statt. Alternativ
stehen Ihnen kostenpflichtige Ausflüge, wie zum Beispiel unsere Bike-Ausflüge, zur Verfügung.
Griechenland: Am Wechseltag gebuchter Kombinationsreisen ist kein individueller Landgang im Hafen
von Heraklion möglich. Über weitere Einzelheiten und Abläufe informieren wir Sie an dieser Stelle zu
einem späteren Zeitpunkt.

Buchungshinweis: Die Kombination aus mehreren Reisen erfolgt durchgängig innerhalb eines Tarifes
(PRO-, PLUS- oder PUR-Tarif). Für die Buchung eines längeren Kombi-Aufenthaltes wenden Sie sich bitte
an Ihr Reisebüro oder an unser Serviceteam.

Was passiert, wenn ich mich vor der Reise in einem Risikogebiet aufgehalten habe?
Wir freuen uns schon auf Sie – egal wo Sie herkommen! Und deshalb tun wir schon vor Antritt Ihrer
Reise gemeinsam alles für einen gesunden und sicheren Urlaub. Unter anderem betrachten wir zum
Beispiel Ihren individuellen Aufenthaltsort innerhalb der letzten 14 Tage vor Reiseantritt.

Ein negatives COVID-19 Testergebnis ist bereits für alle Gäste verpflichtend zum Antritt der
Reise.

Bei einem Aufenthalt in einem nationalen Risikogebiet innerhalb Deutschlands behalten wir uns
zum gegenseitigen Schutz aller Gäste und Besatzungsmitglieder zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen vor:
Je nach Dauer des Aufenthalts und Ihrem individuellen Kontaktverhalten werden Sie gegebenenfalls zu
einem kurzen Arztgespräch und/oder zu einem zusätzlichen COVID-19 Schnelltest gebeten – direkt im
Hafenterminal, ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Wir gehen auf Nummer sicher: Das internationale Infektionsgeschehen können wir selbstverständlich
nicht beeinflussen. Aber wir können verantwortungsbewusst darauf reagieren: Bei einem Aufenthalt in
einem internationalen Risikoland können wir Ihnen daher leider keine Mitreise ermöglichen.

Was ist ein Risikogebiet?
Was Robert Koch Institut (RKI) bewertet auf täglicher Basis, welches Infektionsrisiko von
unterschiedlichen Regionen und Ländern ausgeht. Bemessen wird dies an der Anzahl von gemeldeten
COVID-19 Infektionen innerhalb der letzten 7 Tage pro 100.000 Einwohner. Erhalten Sie hier weitere
Informationen und eine Übersicht über betrofene Regionen und Länder.

Wie können wir während der Blauen Reisen anreisen?
Unsere Blauen Reisen mit Fluganreise sind ausschließlich als Gesamtpaket buchbar: Ihre Anreise
erfolgt ausschließlich mit TUI Cruises Vollcharterflügen, die ausschließlich von Mein Schif Gästen
genutzt werden. So vermeiden wir unkontrollierte Kontakte zu anderen Reisenden. Vor Ort erfolgt der
Transfer für alle Gäste vom Flughafen zum Hafen in durch TUI Cruises organisierten Transferbussen.
Ein individueller Transfer zum Schif ist derzeit nicht gestattet. So stellen wir sicher, dass unsere hohen
Hygiene- und Sicherheitsstandards nicht nur an Bord der Schife, sondern über die gesamte Reise
hinweg eingehalten werden können.

Was passiert, wenn ich die Reise nicht antreten kann?
Auch für die Blauen Reisen gelten unsere Allgemeinen Reisebedingungen (AGB). Grundsätzlich
empfehlen wir immer den Abschluss eines umfassenden Versicherungsschutzes für den Fall eines
Reiserücktritts oder Reiseabbruchs.

Darf ich meine Reise kostenfrei umbuchen oder stornieren, wenn ich vor der Kreuzfahrt ein
positives COVID-19 Testergebnis erhalte?
Nein. Grundsätzlich empfehlen wir immer den Abschluss eines umfassenden Versicherungsschutzes
für Kosten, die kurzfristig durch einen krankheitsbedingten Reiserücktritt oder Reiseabbruch verursacht
werden. Bitte klären Sie mit Ihrer individuellen Reiseversicherung, ob eine Erkrankung im Pandemiefall
abgesichert ist.

An- & Abreise

Wie läuft der Online Check-in ab?
Wie auch das Schifsmanifest ist der Online Check-in für alle Reiseteilnehmer verpflichtend. Alle
benötigten Dokumente und Informationen inklusive Zahldaten (Kreditkarte oder EC-Karte) sind so
bereits kontaktlos erfasst.
Für Ihre Abfahrt ab/bis Gran Canaria steht Ihnen der Check-in direkt nach Ankunft im Hafen zur
Verfügung.

Von welchem Liegeplatz starten Sie in die Blauen Reisen?
Las Palmas (Gran Canaria): Santa Catalina
Heraklion (Kreta): Organismos Limenos Irakleiou

Einzelheiten zum exakten Liegeplatz erhalten Sie rechtzeitig vor Reisebeginn mit Ihren Reiseunterlagen.

Müssen wir im Terminal noch einchecken?
Alle Gäste haben bereits online eingecheckt. Der tagesaktuell ausgefüllte Gesundheitsfragebogen, den
jeder Reisende mit seinen Reiseunterlagen erhält, ist zum Einlass in das Hafenterminal vorzulegen. Im
Hafenterminal erfolgt die Registrierung aller Gäste kontaktlos und mit mobilen Endgeräten. Die Ihnen
bekannten Check-in Schalter sind mit zusätzlichen Plexiglasscheiben ausgestattet. So kann unsere Crew
den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten, während Ihre Ausweisdokumente gescannt werden und
Ihr erstes, obligatorisches Urlaubsfoto entsteht. Ihre Bordkarten finden Sie an der Kabinentür.

Was ist am Anreisetag zu beachten?
Reisen ab/bis Kreta: Über sämtliche Abläufe und Einzelheiten zu Ihrer Anreise nach Kreta informieren
wir Sie an dieser Stelle zu einem späteren Zeitpunkt rechtzeitig vor Reisebeginn.

Reisen ab/bis Gran Canaria: Für die Einreise nach Spanien benötigen Sie einen QR-Code, welchen Sie
nach Ausfüllen des Online Formulars zur Gesundheitskontrolle im Spain Travel Health-Portal erhalten.
Die Registrierung kann frühestens 48 Stunden vor beabsichtigter Einreise erfolgen. Die erste Prüfung
des QR-Codes erfolgt am Flughafen Check-in in Deutschland. Während der Einreise in Las Palmas
finden durch die spanischen Behörden eine kontaktlose Körpertemperaturkontrolle und die
Überprüfung Ihres QR-Codes, welchen Sie nach dem Ausfüllen des Online Einreiseformulars
„Passenger Locator Form“ erhalten haben, statt. Bitte halten Sie Ihren negativen PCR Testbefund oder
das Bestätigungsschreiben, welches Sie von TUI Cruises erhalten, für eventuelle zusätzliche Kontrollen
bereit. Die spanischen Behörden behalten sich vor, stichprobenartig SARS-CoV-2 Antigen Schnelltests
am Flughafen durchzuführen.

Für alle Blauen Reisen gilt: Erst nachdem alle abreisenden Gäste das Schif verlassen haben und auch
die öfentlichen Bereiche vollständig gereinigt und desinfiziert wurden, beginnen wir mit dem Check-in
anreisender Passagiere. Ein Early Check-in ist aus diesem Grund aktuell nicht möglich.
Bitte nehmen Sie Ihr Gepäck bei Ankunft am Flughafen selbständig vom Gepäckband. Hinter der
Zollkontrolle empfangen Sie unsere TUI Cruises Hostessen. Unsere Transferbusse bringen Sie direkt
zur Mein Schif. Ein individueller Transfer zum Schif ist derzeit nicht gestattet. Das Tragen eines Mund-
Nasen-Schutzes ist während der kompletten Anreise verpflichtend. Bitte beachten Sie diesbezüglich
auch die lokalen, behördlichen Auflagen zum Tragen des Mund-Nasen-Schutzes in Außenbereichen.

Wichtig zu wissen: Während der gesamten An- und Abreise ist das Tragen einer medizinischen
oder FFP2-Maske verpflichtend. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise auf der Internetseite des
jeweiligen Flughafens sowie die aktuellen Bestimmungen bei der Anreise mit dem öfentlichen
Nahverkehr. Für Reisende ab dem 6. Lebensjahr gilt zudem an Bord von TUI fly die Pflicht, eine
medizinische Maske zu tragen (OP-, FFP2-Masken oder Masken mit dem Standard KN95/N95 ohne
Ventil). Bitte tragen Sie auch in den Transferbussen zwischen Flughafen und Schif sowie beim
Verlassen des Schifes eine medizinische Maske. Bitte beachten Sie die lokalen Regelungen über die
Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung an öfentlichen Orten (innerhalb und/oder außerhalb
geschlossener Räume).

Denken Sie daher bitte daran, die erforderlichen medizinischen Masken in ausreichender Menge
mit sich zu führen.

Wie läuft unsere Abreise ab?
Reisen ab/bis Gran Canaria: Bitte beachten Sie, dass TUI Cruises während Ihrer Abreise aus Las
Palmas hohe behördliche Auflagen erfüllen muss. Zu den umfangreichen Schutz- und
Präventionsmaßnahmen zählt unter anderem eine Grundreinigung der Mein Schif, während der sich
keine Gäste mehr an Bord befinden dürfen. Ihr Transfer vom Hafen in Las Palmas zum Flughafen
erfolgt aus diesem Grund ca. 3 Stunden vor Abflug. Weitere Einzelheiten zur Abreise aus Gran Canaria
entnehmen Sie bitte Ihrer Abreiseinformation an Bord. Selbstverständlich ist der Flughafentransfer
zum Schif und zurück bereits in Ihrem TUI Cruises An- und Abreisepaket inkludiert.

Reisen ab/bis Kreta: Über sämtliche Abläufe und Einzelheiten zu Ihrer Abreise aus Kreta informieren
wir Sie an dieser Stelle zu einem späteren Zeitpunkt rechtzeitig vor Reisebeginn.

Wie vermeiden Sie Gruppenbildung im Hafenterminal?
Erst nachdem alle abreisenden Gäste das Schif verlassen haben und auch die öfentlichen Bereiche
vollständig gereinigt wurden, beginnen wir mit dem Check-in anreisender Passagiere. Während der
gesamten An- und Abreise gilt die generelle Einhaltung des Mindestabstands zu anderen Personen.
Hierfür setzen wir unter anderem sichtbare Bodenmarkierungen ein.

Was passiert, wenn wir durch einen Stau oder Verspätung die vorgegebene Check-in Zeit
verpassen?
Im Falle von etwaigen Flugverspätungen kümmern wir uns selbstverständlich darum, dass Ihr Transfer
sowie der Check-in an Bord entsprechend angepasst werden.

Welche Einreisebestimmungen gelten für die Blauen Reisen?
Für unsere Blauen Reisen ist ein Personalausweis bzw. eine Identitätskarte (Schweiz), der / die noch
mindestens 3 Monate nach Reiseende gültig ist, ausreichend. Die ausführlichen Einreisebestimmungen
haben wir unter www.tuicruises.com/an-und-abreise/einreisebestimmungen für Sie zusammengefasst.

Spanien: Aktuell müssen Flugreisende nach einer Resolution der spanischen Regierung grundsätzlich
ein Formular im Spain Travel Health-Portal zur Gesundheitskontrolle ausfüllen, das einen QR-Code
erzeugt, der bei Einreise vorgelegt werden muss. Dies kann auch über die kostenfreie SpTH-App
erfolgen. Die Registrierung kann frühestens 48 Stunden vor beabsichtigter Einreise erfolgen. Der CR-
Code muss am Flughafen Check-in vorgezeigt werden. Während der Einreise in Spanien führen die
lokalen Behörden Kontrollen der QR-Codes durch.

Griechenland: Für alle Einreisen auf dem See-, Luft- und Landweg gilt eine Online-Anmeldepflicht.
Reisende müssen spätestens 24 Stunden vor Abreise nach Griechenland ein Online-
Formular („Passenger Locator Form“, PLF) ausfüllen. Jeder Reisende, Kinder eingeschlossen, muss im

PLF aufgeführt werden. Angehörige eines Haushalts sollen laut Angaben der griechischen Behörden ein
PLF ausfüllen und darin Erwachsene und Kinder angeben. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Reisende
eine Bestätigung mit einem QR Code, der spätestens am Tag der Einreise automatisiert per E-Mail
zugesandt wird. Der QR-Code muss beim Check-In/Boarding und bei Einreise vorgezeigt werden.

Wann erfahren wir unsere Flugzeiten?
Für unsere Blauen Reisen gilt: Die Flugzeiten werden bis spätestens 7 Tage vor Ihrem jeweiligen Hin-
und Rückflug veröfentlicht. Bei den Flügen kann es sich teilweise um Flüge mit Zwischenlandungen
handeln. Alle Informationen erhalten Sie mit Ihren digitalen Reiseunterlagen 7 Tage vor Reisebeginn.

An Bord der Mein Schif ® Flotte

Wird es während der Blauen Reisen weiterhin Premium Alles Inklusive geben?
Selbstverständlich genießen Sie auch während der Blauen Reisen ganz regulär unser Premium Alles
Inklusive an Bord der Mein Schif ® Flotte. Wählen Sie einfach weiterhin aus unserer
uneingeschränkten Produktvielfalt Ihren persönlichen Lieblingscocktail – und genießen die Auszeit auf
hoher See.

Was verändert sich zu bisherigen Kreuzfahrten mit der Mein Schif ® Flotte?
Keine Sorge - Sie werden sich sofort wieder wie zu Hause fühlen, denn unser Schif und unsere Crew
bleiben unverändert! Genau, wie Sie es aktuell von Städten und öfentlichen Einrichtungen an Land
kennen, setzen wir vorübergehend zusätzliche Hygienemaßnahmen an Bord um. Darunter fällt zum
Beispiel das gegenseitige Einhalten eines Abstands von mindestens 1,5 Metern. Im Sport- und
Poolbereich gelten zu Ihrem eigenen Schutz noch großzügigere Abstandsregeln von 2-3 Metern.

Aber auch die besten Maßnahmen helfen nur, wenn sie auch gemeinsam eingehalten werden. Daher
vertrauen wir auf die Unterstützung unserer Gäste.

Wie viele Gäste werden an Bord der Mein Schif ® Flotte in Zukunft erlaubt sein?
Während der Blauen Reisen beschränken wir die Passagierzahl vorübergehend auf maximal 60
Prozent. So genießen Sie an Bord noch mehr individuellen Freiraum.

Welche Maßnahmen sind im gastronomischen Bereich vorgesehen?
Das wichtigste zuerst: Unsere Bars und Restaurants werden während der Blauen Reisen weiterhin
geöfnet sein. Wir bedienen Sie gern am Platz Ihrer Wahl. An unseren Bufets und Getränkestationen
übernimmt unsere Crew die Ausgabe Ihrer Lieblingsspeisen und Getränke. Auch Ihre
Getränkebestellung in den Bars der Mein Schif ® Flotte nehmen wir gern am Sitzplatz entgegen. Den
Platz an der Bar nehmen unsere fleißigen Barkeeper ein – um dort mit Abstand die besten Cocktails zu
mixen. Es geht übrigens noch großzügiger zu, als sonst: In den Restaurants und Bars werden die Tische
und Sitzgelegenheiten mit einem großzügigen Abstand zueinander aufgestellt oder freigehalten. Sie
können bedenkenlos Platz nehmen und nach Herzenslust genießen.

Sind der Sport & Gesundheit Bereich und die Pools während der Blauen Reisen regulär
zugänglich?
Unser Sport & Gesundheit Bereich sowie der 25-Meter Pool mit seinen angrenzenden Whirlpools werden
für Sie geöfnet sein. Im Sport- und Poolbereich gelten zu Ihrem eigenen Schutz noch großzügigere
Abstandsregeln von 2-3 Metern. Eine Teilnahme an Kursen ist nach vorheriger Anmeldung möglich.

Sind der SPA & Meer Bereich sowie die Sauna geöfnet?
Im SPA & Meer Bereich verwöhnen wir Sie nach Terminvereinbarung während Ihrer individuellen
Anwendung. Es werden vorerst nur Einzelanwendungen angeboten. Auch die Mitarbeiter aus dem Hair
Spa on Sea freuen sich schon auf Ihren Besuch. Eine Haarwäsche vor der Anwendung ist verpflichtend.

Teilbereiche der Saunalandschaft sind geöfnet:
Die Saunalandschaft kann innerhalb 1,5-stündiger Zeitfenster von maximal 10 Gästen genutzt
werden. Bitte beachten Sie, dass diese Leistung bei kurzen Reisen (bis 7 Tage) ggf. nur max. 1x pro Gast
gebucht werden kann. Folgende Bereiche sind geöfnet:

•Horizontsauna (Finnische Sauna)
•Biosauna auf mind. 70°C geheizt
•Wärmebänke
•Einzelduschen
•Ruheraum
•Außendeck

Diese Bereiche bleiben vorerst geschlossen: Eisraum, Eventdusche, Kältebereich, Fußbäder,
Dampfsaunen, Salzsauna, Mineralsauna, Rasul, Licht/Panoramasauna, KEINE Saunaaufgüsse

Für die Saunanutzung stehen Ihnen folgende Zeitfenster zur Verfügung, die an Bord reserviert werden
können (dazwischen je 30-minütige Lüftungs- und Reinigungszeit).

Die Reservierung erfolgt mit Beginn der Reise über das Meine Reise Bordportal unter dem Punkt
„Programm“.

•08:00 – 08:45 Uhr
•09:15 – 10:00 Uhr
•10:30 – 11:15 Uhr
•11:45 – 12:30 Uhr
•13:00 – 13:45 Uhr
•14:15 – 15:00 Uhr
•15:30 – 16:15 Uhr
•16:45 – 17:30 Uhr
•18:00 – 18:45 Uhr
•19:15 – 20:00 Uhr
•20:30 – 21:15 Uhr

Am An- und Abreisetag bleibt die Sauna vorerst geschlossen.

Sofern Sie Ihre verbindliche Anmeldung durch Nichterscheinen verfallen lassen, belasten wir Ihnen in
Folge der stark limitierten Verfügbarkeiten eine Gebühr in Höhe von 10 Euro pro Person (Ausnahme:
Krankheit mit ärztlichem Attest).

Welche Möglichkeiten der Betreuung gibt es für Kinder aller Altersstufen?
Die Betreuung in den Bereichen Insel der Seeräuber – Kids-Club (von 4 bis 11 Jahren) und Sturmfrei –
Teenslounge (von 12 bis 17 Jahren) sowie die Teilnahme am Programm des Bereichs Nest – Baby-
Raum wird gemäß den strikten Vorgaben und verstärkten Hygienestandards ausgerichtet und muss auf
die zeitlich begrenzte Teilnahme weniger Kinder beschränkt werden. Bitte beachten Sie, dass für Kinder
ab 6 Jahren im Programm des Kids-Clubs und der Teenslounge eine Pflicht zum Tragen eines Mund-
Nasen-Schutzes gilt.

Allgemein:

•Betreuung in (ggf. altersgemischten) Kleingruppen im Kids-Club und in der Teenslounge
•Teilnahme am Programm nur nach vorheriger Anmeldung über das Meine Reise Bordportal am Vortag
ab ca. 18:00 Uhr
•Verteilung der Gruppen auf unterschiedliche Räumlichkeiten
•Während Ihres Landgangs können wir keine Betreuung für Ihre Kinder anbieten. Kinder unter 12
Jahren dürfen nicht unbeaufsichtigt an Bord bleiben.
•Eigenes Spielzeug, sowie mitgebrachte Getränke (mit Ausnahme von Babyfläschchen) und
Lebensmittel sind nicht erlaubt

•Im Eingangsbereich unserer Räumlichkeiten und während der Teilnahme an Familienaktivitäten gilt für
Erwachsene eine Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
•Das pünktliche Erscheinen zu Beginn einer Programmeinheit ist essentiell für die Teilnahme. Bei
verspätetem Erscheinen kann eine Teilnahme nicht gewährleistet werden.
•Eine Teilnahme an allen Programmeinheiten kann nicht gewährleistet werden. Bitte beschränken Sie
sich zunächst auf einen Programmpunkt und erkundigen Sie sich telefonisch nach der Verfügbarkeit
von weiteren Betreuungsangeboten bzw. Aktivitäten.

Kids-Club:
•Insel der Seeräuber - Kids-Club: Bis zu 3x täglich werden 1,5-stündige Programmeinheiten angeboten.
•Die Teilnahme der Eltern am Kids-Club Programm ist nicht gestattet
•Außerhalb der Programmzeiten wird der Kids-Club gereinigt und steht daher nicht zur individuellen
Nutzung zur Verfügung
•Kinder ab 8 Jahren dürfen, mit Einverständnis der Eltern, eigenständig pünktlich zum Programm
erscheinen und dieses zum Ende verlassen.

Teenslounge:
•Programmeinheiten für Mantas und Teens sind während der deutschen Schulferien verfügbar

Nest – Baby-Raum:
•Kleinkinder (von 0 bis einschließlich 3 Jahren) können das Nest, in Begleitung mitreisender
Familienmitglieder (u.a. mind. eines Erziehungsberechtigten) der gleichen Kabine, während einer vorab
gebuchten Spielzeit nutzen
•In Begleitung eines Erziehungsberechtigten, bieten wir Ihren Kindern Familien-Freispielzeiten,
Tobestunden und andere Familienaktivtäten nach Verfügbarkeit an.
•Damit Ihr Kind am Kinderprogramm teilnehmen kann, muss gewährleistet sein, dass der Ent-
wicklungsstand und das Verhalten des Kindes in die Gruppe integrierbar sind. Das Einverständnis der
Eltern ist ebenfalls Voraussetzung.

Damit Ihr Kind am Kinderprogramm teilnehmen kann, muss gewährleistet sein, dass der
Entwicklungsstand und das Verhalten des Kindes in die Gruppe integrierbar sind. Das Einverständnis
der Eltern ist ebenfalls Voraussetzung.

Welche Programmpunkte gibt es an Bord?
Auch während der vielfältigen Veranstaltungen an Bord setzen wir natürlich konsequente
Abstandsregeln um. Events, Sportangebote und Entertainment Angebote mit geringer Teilnehmerzahl,
wie zum Beispiel Yogakurse oder Vorstellungen in der Schaubühne (bzw. Klanghaus/Studio) können
weiterhin stattfinden. Auch unsere Programme im Theater werden kleiner, aber nicht minder
interessant sein. Und natürlich spielen wir im Theater mehrfach – um so genügend Plätze freihalten zu
können. An Bord ist eine digitale Anmeldung über das Meine Reise Bordportal erforderlich.

Finden Workshops an Bord statt?
Workshops finden unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln statt. Eine Teilnahme am
Programm ist ausschließlich nach vorheriger Anmeldung möglich. Die Anmeldung erfolgt digital über
das Meine Reise Bordportal. Viele Workshops und Veranstaltungen werden erst an Bord freigeschaltet.
Seien Sie also gespannt, was Sie erwartet.

Wird es eine Poolparty geben und ist die Abtanz Bar geöfnet?
Auf Events wie Poolpartys oder große Fußballturniere müssen wir vorerst noch gemeinsam warten.
Auch das Tanzbein kann aktuell noch nicht wieder geschwungen werden. Dafür überraschen wir Sie an
Bord mit alternativen Programmpunkten.

Wo ist das Rauchen aktuell an Bord gestattet?
An Bord können Sie in speziell dafür gekennzeichneten Außenbereichen oder auf Ihren eigenen
Balkonen und Veranden rauchen. Das Rauchen in den Innenbereichen ist derzeit leider nicht möglich.
Bitte achten Sie vor allem beim Rauchen auf den Mindestabstand zu anderen Gästen.

Wie läuft die verpflichtende Sicherheitseinweisung ab?
Vor Antritt der Blauen Reise wird es natürlich auch weiterhin eine
obligatorische Sicherheitseinweisung geben. Um die Ansammlung von Personen an den
Musterstationen allgemein zu verringern, bitten wir Sie, direkt nach dem Einchecken und dem Abholen
der Bordkarten an der Kabinentür zu Ihrer Musterstation zu kommen, wo Sie in Kleingruppen alle
benötigten Informationen erhalten. Weitere Informationen und Einzelheiten erhalten Sie an Bord.

Welche Möglichkeiten des Landgangs habe ich auf den Kanarischen Inseln und in Griechenland?
Ein Landgang ist auf den Kanaren und in Griechenland bis auf weiteres ausschließlich in Form
eines durch TUI Cruises vermittelten Landausflugs möglich. Ein individuelles Verlassen des Schifes
ist derzeit nicht gestattet. So stellen wir sicher, dass unsere hohen Anforderungen an Sicherheit und
Hygiene nicht nur an Bord, sondern auch während der Landausflüge eingehalten werden können.

Selbstverständlich sorgen wir mit maximalen Ausflugskapazitäten dafür, dass jedem Gast ein Landgang
ermöglicht werden kann.

Welche Landausflüge werden während der Blauen Reisen auf den Kanarischen Inseln
angeboten?
Endlich wieder Land in Sicht! Es steht Ihnen ein vielseitiges Landausflugsprogramm zur Auswahl: Ob
Kultur, Natur oder sportlich entdecken, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die angebotenen
Landausflüge sind mit dem Zusatz BLAUE REISE gekennzeichnet. Zusätzlich können Sie in der
Landausflugssuche unter „Kategorie“ nach dem Stichwort „Blaue Reise“ filtern, um sich die
entsprechenden Ausflüge anzeigen zu lassen. Verschafen Sie sich hier einen
Überblick: https://www.tuicruises.com/landausfluege/landausflugssuche

Gesundheit & Hygiene

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mit der Mein Schif ® Flotte fahren zu können?
Sie sollten sich vor Reiseantritt in guter gesundheitlicher Verfassung befinden. Sofern Sie
Vorerkrankungen haben sollten, besprechen Sie dies bitte mit Ihrem Hausarzt oder Reisemediziner.
Grundsätzlich empfehlen wir immer eine Überprüfung Ihres Impfschutzes.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Körpertemperatur, bevor Sie Ihre Anreise antreten: Bei Fieber ab 38,0°C
können wir Ihnen eine Mitreise leider nicht ermöglichen. Bitte bleiben Sie zu Hause und
kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Hausarzt.

Wir gehen auf Nummer sicher: Für aktuell alle Mein Schif Reisen benötigen Sie zum Antritt Ihrer
Reise zwei negative COVID-19 Testergebnisse. Die aktuellen Informationen erhalten
Sie hier. Zusätzlich erhalten alle Gäste rechtzeitig vor Reisebeginn die für Ihre Reise geltenden
Einzelheiten zum Ablauf des Tests automatisch per E-Mail.

Die COVID-19-Testflicht gilt zunächst weiterhin unabhängig von einer möglichen Impfung. Wir
verfolgen die Entwicklung der Impfkampagne der Bundesregierung und deren Bewertung durch das
RKI. Sollten wir unser Hygienekonzept ändern, werden wir unsere Gäste darüber informieren.

Muss ich einen Nachweis über meinen Gesundheitszustand erbringen?
Die gewohnten Angaben in unserem Schifsmanifest werden um einen Gesundheitsfragebogen
ergänzt, den jeder Reisende mit seinen Reiseunterlagen erhält. Der tagesaktuell ausgefüllte
Fragebogen ist zum Einlass ins das Hafenterminal vorzulegen. Diesen Fragebogen finden Sie bereits
vorab im Bereich des Schifsmanifests im Meine Reise Portal zur Ansicht.

Welche zusätzlichen Hygienemaßnahmen werden an Bord umgesetzt?

            •   Umfangreiche und zusätzliche Hygienemaßnahmen in allen öfentlichen Bereichen
            •   Reinigung und Desinfektion aller Oberflächen in regelmäßigem Intervall
            •   Ein „Infection Control Officer“ überprüft alle eingeführten Maßnahmen
            •   Mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen
            •   Mund-Nasen-Schutz für Gäste und Crew in allen öfentlichen Bereichen
            •   Täglich kontaktlose Körpertemperaturmessung von Gästen und Besatzungsmitgliedern
            •   „COVID-19 Frühwarnsystem“ – kontinuierliche Überwachung des Infektionsgeschehens
                (minimale Abweichungen von der Norm werden sofort erkannt)
            •   weitere Informationen unter www.tuicruises.com/blauereisen/hygienekonzept

Wie kann ich mich selbst an Bord aktiv vor einer Ansteckung schützen?
Sie schützen sich selbst am besten, indem Sie die allgemeingültigen Hinweise beachten und
Verhaltensregeln einhalten. Besonders wichtig: Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände
mit Seife. Als zusätzlichen Schutz stellen wir an allen wichtigen Stellen Handdesinfektionsmittel zur
Verfügung. Bitte beachten Sie die geltenden Mindestabstände und husten / niesen sie ausschließlich in
die eigene Armbeuge oder ein Papiertaschentuch. Bitte achten Sie an Bord zudem darauf, in den
ausgewiesenen Bereichen Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Gilt an Bord eine generelle Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung?
An Bord der Mein Schif Flotte zum gegenseitigen Schutz die grundsätzliche Maskenpflicht
ausnahmslos für alle Gäste und Besatzungsmitglieder.

Im Rahmen unseres Hygienekonzeptes ist an Bord das Tragen von medizinischen Masken sowie FFP2
Masken (OP-Maske, FFP2-Maske oder KN95 / N95-Masken ohne Ventil) möglich. Wichtig zu wissen: das
Tragen von Masken mit Auslassventilen oder von Gesichtsschutzschildern jeglicher Form ist an Bord
jedoch nicht erlaubt. Eine Befreiung von der Maskenpflicht (beispielsweise durch Vorlage eines
ärztlichen Attests) ist nicht möglich. Sofern Ihnen das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes medizinisch
nicht möglich ist, können wir Ihnen eine Mitreise an Bord in der aktuellen Situation leider nicht
ermöglichen.

Während der gesamten An- und Abreise ist das Tragen einer medizinischen oder FFP2-Maske
verpflichtend. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise auf der Internetseite des jeweiligen Flughafens
sowie die aktuellen Bestimmungen bei der Anreise mit dem öfentlichen Nahverkehr. Für Reisende ab
dem 6. Lebensjahr gilt zudem an Bord von TUI fly die Pflicht, eine medizinische Maske zu tragen (OP-,
FFP2-Masken oder Masken mit dem Standard KN95/N95 ohne Ventil). Bitte tragen Sie auch in den
Transferbussen zwischen Flughafen und Schif sowie beim Verlassen des Schifes eine medizinische
Maske.

Während der Landausflüge ist beim Verlassen des Schifes das Tragen einer medizinischen
Maske (OP-Maske, FFP2-Maske oder KN95 / N95-Masken ohne Ventil) verpflichtend. Landesweit gilt in
Spanien eine Pflicht zum Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung an allen öfentlichen Orten
innerhalb und außerhalb geschlossener Räume.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine ausreichende Anzahl der oben genannten medizinischen Masken
sowie Mund- und Nasenbedeckungen mit sich führen.

Im Programm des Kids-Clubs und der Teenslounge gilt für Kinder ab 6 Jahren eine Pflicht zum Tragen
eines Mund-Nasen-Schutzes.

Was passiert, wenn ein Gast oder Besatzungsmitglied während oder nach der Reise positiv auf
eine COVID-19 Infektion getestet wird?
Unser Bordhospital wurde speziell im Umgang mit der Erkrankung COVID-19 geschult. Ein neu
eingeführtes Frühwarnsystem, das die Entwicklung der Körpertemperatur von Gästen und
Besatzungsmitgliedern sowie weitere relevante Symptome überwacht, ermöglicht uns schnellstmöglich
präventiv zu handeln. Überwacht werden diese Maßnahmen vom „Infection Control Officer“, einer
eigens dafür neu eingeführten Position.
An Bord gibt es einen separaten Bereich, in dem Kabinen für die zeitweilige Isolation von
Verdachtsfällen vorgehalten werden und der nicht frei zugänglich ist. Unser geschultes medizinisches
Personal kann mit Hilfe von Antigen Schnelltests innerhalb von ca. 20 Minuten eine Überprüfung einer
Erkrankung mit COVID-19 durchführen. Zudem können durch einen PCR-Test innerhalb von ca. 60
Minuten SARS-CoV-2 sowie weitere Infektionskrankheiten ermittelt werden.
Falls sich ein Verdachtsfall bestätigen sollte, werden wir den Patienten und die Personen der
Kontaktgruppe 1 – im Sinne der Gesundheit aller Personen an Bord – schnellstmöglich zur weiteren
Behandlung oder Betreuung an Land bringen lassen. Je nach medizinischer Notwendigkeit erfolgt die
Unterbringung in einer behördlich zugewiesenen Quarantäneunterkunft oder einem geeigneten
Krankenhaus vor Ort. Dieses Vorgehen entspricht den Richtlinien zum Infektionsschutz gemäß des
Bundesministeriums für Gesundheit sowie den lokalen und nationalen Vorgaben des Zielgebiets.

Wie muss ich mich als Gast verhalten, wenn es einen bestätigten Infektionsfall an Bord gibt?
Sie selbst brauchen zunächst gar nichts unternehmen. An Bord sind alle Voraussetzungen geschafen,
um überall den nötigen Mindestabstand zu Mitreisenden und der Besatzung einzuhalten. Im Falle einer
bestätigten Infektion mit dem Coronavirus werden speziell geschulte Besatzungsmitglieder aktiv und
ermitteln – genau wie in Deutschland auch üblich – die sogenannte Kontaktgruppe 1. Als Maßstab
hierfür definiert das Robert Koch Institut (RKI) den Kontakt zu einem Infizierten von mindestens 15
Minuten und einem Abstand von weniger als 1,5 Metern. Hierfür werden unter anderem zum Beispiel
Landausflüge und weitere Bordleistungen ausgewertet. Sofern Sie einen nachvollziehbaren Kontakt zu
einer positiv getesteten Person hatten, werden Sie an Bord kontaktiert, um alles Weitere mit Ihnen zu
besprechen.

Wer kommt für Kosten auf, die durch eine landseitige Quarantäne entstehen?
Rundumsorglos Reisen in Zeiten von Corona: Sollten im unwahrscheinlichen Fall einer Quarantäne an
Land Kosten für die Unterbringung entstehen, die nicht von Ihrer Versicherung getragen werden,
kommt TUI Cruises hierfür auf. Für notwendige Heilbehandlungen im Ausland empfehlen wir Ihnen
zusätzlich den Abschluss einer Reise-Krankenversicherung. Bitte klären Sie mit Ihrer individuellen
Reiseversicherung, ob eine Erkrankung im Pandemiefall abgesichert ist.

Wird das Schif unter Quarantäne gestellt, falls es einen Ausbruch des Coronavirus an Bord
geben sollte?
Die Entscheidung über eine derartige Quarantänemaßnahme liegt bei der zuständigen, lokalen
Gesundheitsbehörde. Unser Hygienekonzept sieht vor, positiv auf COVID-19 getestete Personen sowie
deren enge Kontaktpersonen schnellstmöglich an Bord zu isolieren, um eine weitere Verbreitung zu
verhindern. Dieser Prozess ist mit den zuständigen Behörden abgestimmt und entspricht der in
Deutschland üblichen Vorgehensweise. Vor diesem Hintergrund besteht in der Regel kein Anlass,
weitere Personen an Bord zu isolieren, die keinen nachvollziehbaren Kontakt mit einer erkrankten
Person hatten.