Ferienautos Wir vermitteln Mietwagen weltweit April 2019 - März 2020 - Sicher & Gut 2019/2020
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2 2 DERTOUR. FÜR MICH. PERFEKT. Starke Auswahl DERTOUR Ferienautos bietet für jeden Geschmack ein Fahrzeug in der passenden Kategorie. Die Beschreibung der Fahrzeugklassen mit Empfehlung zur Anzahl an Insassen und Gepäckstücken finden Sie bei den Fahrzeugbeispielen zu Ihrem Urlaubsziel. Starke Vorteile · Fahrzeuge in vielen Kategorien und in über 50 Ländern · Nur Fahrzeuge renommierter Vermietpartner · Fahrzeuge schon ab 1 Miettag buchbar · Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Übernahme · Buchung/kostenlose Umbuchung in der Regel bis 24 h vor Anmietung möglich · Kindersitze und Navigationssysteme zubuchbar · Attraktive Angebots- und Leistungserweiterungen je nach Urlaubsregion möglich Viele wichtige Leistungen inklusive · Bester Versicherungsschutz Vollkasko-/Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbetei- ligung (auch für Reifen, Dach, Glas, Unterboden) Haftpflichtversicherung (Deckungssumme mind. EUR 2 Mio.) Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Anmietung! · Unbegrenzte Kilometer eingeschlossen · Lokale Steuern/Flughafengebühren (ohne Zusatzleistungen) · Flughafenbereitstellung · Hotelzustellung/-abholung oder Zusatzfahrer vielfach inklusive Starke Spar-Möglichkeiten · Frühbucherrabatt: Je nach Destination sparen unsere Kunden bei einer Anmietdauer ab 5 Tagen bis zu EUR 25, ab 10 Tagen bis zu EUR 40 und ab 14 Tagen bis zu EUR 70! Ein weiterer Vorteil: sie sichern sich damit gleich ein Fahrzeug in ihrer Wunschkategorie. · Langzeitermäßigung: Ermäßigungen von 5%-10% für ausge- wählte Destinationen bei Anmietung ab 28 Tagen bis 3 Monate. Gültig für den Anmietzeitraum zwischen 1.4.2019 und 31.3.2020.
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4 UNSERE ZIELGEBIETE UND VERMIETPARTNER IM ÜBERBLICK EUROPA Kroatien FAHRZEUGBEISPIELE 6 Avis (J1) Belgien Enterprise (M2) Enterprise (S2) Europcar (9I) Thrifty (N3) Last Minute Rent a Car (M0) Bulgarien Lettland Enterprise (F6) Europcar (S6) Dänemark Litauen Hertz (9F) Europcar (S6) Deutschland Luxemburg Avis (O6) Thrifty (N3) Dollar (V9) Malta Enterprise (V4) Sixt (K0) Europcar (E5) Niederlande Hertz (G3) Enterprise (M8) Estland Hertz (O3) Europcar (S6) Norwegen Finnland Enterprise (E0) Europcar (F5) Europcar (8I) Frankreich Festland Hertz (K9) Avis (P9) Österreich Alamo (V0) Avis (1G) Enterprise (F3) Buchbinder (B2) Europcar (5F) Hertz (9N) Hertz (9D) Megadrive (M3) Thrifty (W5) Thrifty (3S) Frankreich Korsika Polen Avis (P9) Avis (4G) Enterprise (F3) Enterprise (K4) Europcar (5F) Portugal Festland Griechenland Avis (O5) Avis (B7) Centauro (2I) Enterprise (P8) Europcar (5P) Großbritannien Thrifty (U6) Enterprise (G2) Portugal Azoren Europcar (H4) Europcar (5V) Hertz (9L) Hertz (Z5) Irland Portugal Madeira Budget (B6) Magoscar (M1) Enterprise (1C) Rumänien Thrifty (X7) Enterprise (V8) Island Schweden Budget (R7) Enterprise (2S) Enterprise (Y7) Europcar (9S) Italien Hertz (F4) Avis (2J) Schweiz Enterprise (2H) Avis (S9) Europcar (K7) Enterprise (N2) Hertz (I4) Europcar (5S) Thrifty (R8)
5 5 Spanien Festland AFRIKA • ORIENT Alamo (G1) LATEINAMERIKA Avis (A7) OZEANIEN • ASIEN Centauro (O4) Enterprise (A2) FAHRZEUGBEISPIELE 22 Europcar (8S) Marokko Hertz (Y0) Eurocar (E7) Thrifty (9J) Mauritius Spanien Balearen Europcar (T3) Alamo (3I) Hertz (Z0) Avis (W0) Namibia Centauro (Z1) Hertz (U9) Click&Rent (9T) Südafrika Enterprise (W4) Avis (H0) Europcar (3Z) Hertz (U8) Spanien Kanaren Tunesien Avis (9M) Europcar (U4) Enterprise (6S) Abu Dhabi Europcar (4Z) Europcar (C1) Hertz (W8) Vereinigte Arabische Emirate Tschechische Republik Europcar (J6) Europcar (C0) Argentinien Türkei Alamo (G8) Europcar (B1) Australien Zypern Europcar (6F) Budget (Z7) Chile Enterprise (B8) Europcar (N1) Costa Rica Adobe (2R) NORDAMERIKA Dominikanische Republik FAHRZEUGBEISPIELE Alamo (D6) Alamo 9 Europcar (P7) AVIS 14 Mexiko Entfernungstabellen 18 Europcar (K1) Einwegmieten 20 Neuseeland USA Europcar (J0) Alamo (77) Thailand Avis (30) Budget (B0) Kanada Alamo (77) INFORMATIONEN Versicherungen 24 Wichtige Infos 25 Buchungsanleitung für Zusatzleistungen 30 Buchungsanleitung für Ferienautos 32 FERIENAUTOS
6 6 EUROPA Fahrzeugbeispiele MINI Für Preisbewusste Citroen C1 oder z. B.: Chevrolet Matiz, Chevrolet Spark, Fiat 500, Fiat Panda, Ford Ka, Hyundai Atos, Kia Picanto, Peugeot 107, Renault Twingo, Smart Fourtwo, Suzuki Alto, Toyota Aygo, VW Fox, VW Up Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: KLEINWAGEN Für Jung und Junggebliebene Ford Fiesta oder z. B.: Citroen C2, Fiat Punto, Ford Fusion, Honda Jazz, Hyundai Getz, Lancia Ypsilon, Nissan Micra, Opel Corsa, Peugeot 208, Renault Clio, Renault Thalia, Seat Ibiza, Skoda Fabia, Suzuki Swift, Toyota Yaris, VW Polo Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: KOMPAKTKLASSE Für Pauschalurlauber Ford Focus oder z. B.: Audi A3, BMW 1er, Citroen Xsara, Citroen C4, Kia Ceed, Mercedes A-Klasse, Nissan Almera, Opel Astra, Peugeot 308, Renault Megane, Seat Leon, Skoda Octavia, Toyota Corolla, Toyota Auris, VW Golf, Volvo S30 Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: KOMPAKT-VAN Für Familien Opel Zafira oder z. B.: Citroen Xsara Picasso, Citroen Berlingo, Ford Focus C-Max, Mercedes B-Klasse, Mitsubishi Space Star, Renault Kangoo, Renault Scenic, Skoda Roomster, VW Touran Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: MITTELKLASSE Für Individualisten Ford Mondeo oder z. B.: Audi A4, BMW 3er, Citroen C5, Hyundai Elantra, Mercedes C-Klasse, Mitsubishi Carisma, Opel Insignia, Opel Vectra, Peugeot 408, Seat Toledo, Toyota Avensis, Volvo S60, VW Passat Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Fahrzeugbeispiele EUROPA 7 7 OBERE MITTELKLASSE Für Platzbewusste BMW 5er oder z. B.: Audi A6, Mercedes E-Klasse, Opel Omega, Peugeot 607, Opel Signum, Saab 9.5, Volvo S70 Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: LUXUSKLASSE Für Anspruchsvolle Mercedes S-Klasse oder z. B.: Audi A8, Jaguar X-Type, BMW 7er, Volvo S80 Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: MINIVAN Für Großfamilien Ford Galaxy oder z. B.: Citroen C8, Fiat Ulysee, Hyundai H1, Lancia Phedra, Mitsubishi Space, Peugeot 807, Renault Espace, VW Sharan Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: MINIBUS Für Kleingruppen Ford Transit oder z. B.: Citroen Jumper, Fiat Ducato, Fiat Scudo, Ford Econoline, Mercedes Vito, Opel Vivaro, Renault Trafic, Toyota Hiace, VW Caravelle Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: GELÄNDEWAGEN Für Aktive Klein: Suzuki Jimny, Suzuki Vitara, Suzuki Samurai, Toyota RAV4 Groß: Suzuki Grand Vitara, Mitsubishi Pajero, Jeep Cherokee, Landrover Defender, Landrover Freelander Klein Groß Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FERIENAUTOS
8 EUROPA CABRIOLET/COUPE Für Sonnenanbeter Volvo C70 oder z. B.: Citroen DS3, Mazda MX-5, Opel Astra, Renault Megane, VW Beetle, VW Golf Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: ABKÜRZUNGEN: FAHRZEUGAUSSTATTUNG A/C Klimaanlage Pax Anzahl der Sitzplätze AUT Automatikgetriebe STW Kombifahrzeug CAB Cabrio TP Diebstahlschutz CDW/LDW Vollkaskoschutz AWD Allradantrieb drs Anzahl der Türen 4WD 4-Rad-Antrieb NAV Navigationssystem VAN Minivan/Minibus
9 Fahrzeugbeispiele Alamo NORDAMERIKA 9 EC/E4 ECONOMY z.B. Mitsubishi Mirage (SIPP-Code: ECAR/EDAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: CC/C4 COMPACT z.B. Chevrolet Sonic (SIPP-Code: CCAR/CDAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: IC/I4 INTERMEDIATE z.B. Chevrolet Cruze (SIPP-Code: ICAR/IDAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: SC STANDARD z.B. Buick Verano (SIPP-Code: SCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: S4 FULL-SIZE z.B. Ford Fusion (SIPP-Code: FCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FERIENAUTOS
10 NORDAMERIKA Fahrzeugbeispiele Alamo P4 PREMIUM z.B. Buick Regal (SIPP-Code: PDAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: L4 LUXURY z.B. Cadillac XTS (SIPP-Code: LDAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: SW JEEP WRANGLER z.B. Jeep Wrangler (SIPP-Code: IJAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: IW MID SIZE SUV / INTERMEDIATE SUV z.B. Ford Escape (SIPP-Code: IFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: LW STANDARD SUV z.B. Nissan Pathfinder (SIPP-Code: SFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Fahrzeugbeispiele Alamo NORDAMERIKA 11 FP STANDARD PICK-UP z.B. Nissan Frontier (SIPP-Code: SPAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FW FULL SIZE SUV z.B. Chevrolet Tahoe (SIPP-Code: FFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: PW PREMIUM SUV z.B. Chevrolet Suburban (SIPP-Code: PFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: LX MINIVAN z.B. Dodge Grand Caravan (SIPP-Code: MVAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: L8 LUXURY VAN z.B. Toyota Sienna (SIPP-Code: SVAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FERIENAUTOS
12 NORDAMERIKA Fahrzeugbeispiele Alamo LM LUXURY VAN z.B. Ford Transit Wagon (SIPP-Code: FVAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: IS CABRIOLET z.B. Ford Mustang (SIPP-Code: STAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Pakete Alamo NORDAMERIKA 13 DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten Inklusiv-Leistungen. PAKET A Preiswert & gut! Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung) Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen) Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio. Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr EC PAKET B Super Inclusive! Leistungen des Paketes A Zusätzlich: Erste Tankfüllung (ausgenommen Anmietungen ab Manhattan) 3 Zusatzfahrer über 25 Jahren (Gebühr für Fahrer von 21-24 Jahre USD/CAD 25 pro Fahrer/Tag) 1. Kindersitz – falls gewünscht BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECB PAKET C Super Inclusive! + Navigationssystem Leistungen des Paketes B Zusätzlich: Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECC PAKET Young&Free-Angebot Leistungen des Paketes A bzw. B bzw. C Zusätzlich: Versicherungszuschlag für Fahrer und 3 Zusatzfahrer im Alter von 21-24 Jahren BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECYA (A-Paket) bzw. ECYB (B-Paket) bzw. ECYC (C-Paket) FERIENAUTOS
14 NORDAMERIKA Fahrzeugbeispiele AVIS A SUBCOMPACT z.B. Ford Fiesta (SIPP-Code: ECAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: B COMPACT z.B. Ford Focus (SIPP-Code: CCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: C INTERMEDIATE: z.B. Chevrolet Cruze (SIPP-Code: ICAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: D STANDARD z.B. Buick Verano (SIPP-Code: SCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: E FULL-SIZE z.B. Ford Fusion (SIPP-Code: FCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Fahrzeugbeispiele AVIS NORDAMERIKA 15 G PREMIUM z.B. Ford Taurus (SIPP-Code: PCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: H LUXURY z.B. Lincoln MKZ (SIPP-Code: LCAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: F INTERMEDIATE SUV z.B. Ford Escape (SIPP-Code: IFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: W STANDARD SUV z.B. Ford Edge (SIPP-Code: SFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: Z FULL SIZE SUV z.B. Chevrolet Tahoe (SIPP-Code: FFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FERIENAUTOS
16 NORDAMERIKA Fahrzeugbeispiele AVIS L PREMIUM SUV z.B. Chevrolet Suburban (SIPP-Code: PFAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: V MINIVAN z.B. Chrysler Town & Country (SIPP-Code: MVAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: K CABRIOLET z.B. Ford Mustang (SIPP-Code: STAR) Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Pakete AVIS NORDAMERIKA 17 DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten Inklusiv-Leistungen. PAKET A Preiswert & gut! Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung) Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen) Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio. Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr A PAKET B Super Inclusive! Leistungen des Paketes A Zusätzlich: Erste Tankfüllung 1 Zusatzfahrer über 25 Jahre Insassenunfallversicherung (PAI) BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AB PAKET C Super Inclusive! + Navigationssystem Leistungen des Paketes B Zusätzlich: 3 weitere Zusatzfahrer über 25 Jahre Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer BUCHUNGSBEISPIEL FÜR REISEBÜROS Reiseart TOUR Anf MW Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AC FERIENAUTOS
18 NORDAMERIKA Entfernungstabellen Entfernungstabelle Mietstationen USA Atlanta Boston Chicago Dallas Denver Houston Las Vegas Atlanta – 1095 715 805 1437 844 1920 Boston 1095 – 983 1815 1991 1886 2500 Chicago 715 983 – 931 1050 1092 1758 Dallas 805 1815 931 – 801 242 1150 Denver 1437 1991 1050 801 – 1032 885 Houston 844 1886 1092 242 1032 – 1525 Las Vegas 1920 2500 1758 1150 885 1525 – Los Angeles 2230 3036 2112 1425 1174 1556 289 Miami 675 1539 1390 1332 2094 1237 2640 Angaben in Meilen, ohne Gewähr New Orleans 499 1541 947 504 1305 365 1805 New York 884 213 840 1604 1780 1675 2486 Phoenix 1832 2664 1729 1027 836 1158 294 San Francisco 2537 3179 2212 1765 1266 1958 573 Seattle 2730 3043 2052 2122 1373 2348 1188 Washington D.C. 657 440 695 1372 1635 1443 2568 Entfernungstabelle Mietstationen Kanada St. John´s Halifax Montreal Toronto Winnipeg Regina Calgary St. John´s – 1300 2595 3133 4856 5442 6197 Halifax 1300 – 1293 1831 3554 4140 4895 Montreal 2595 1293 – 539 2345 2850 3604 Toronto 3133 1813 539 – 2079 2665 3419 Angaben in Kilometern, ohne Gewähr Winnipeg 4856 3554 2345 2079 – 574 1329 Regina 5442 4140 2850 2665 574 – 757 Calgary 6197 4895 3604 3419 1329 757 – Edmonton 6178 4876 3585 3400 1309 790 294 Vancouver 7159 5857 4567 4382 2291 1720 975 Yellowknife 7669 6368 5077 4892 2801 2281 1771 Whitehorse 8229 6925 5637 5452 3361 2842 2323
Entfernungstabellen NORDAMERIKA 19 New San Washington Los Angeles Miami New York Phoenix Seattle Orleans Francisco D.C. 2230 675 499 884 1832 2537 2730 657 3036 1539 1541 213 2664 3179 3043 440 2112 1390 947 840 1729 2212 2052 695 1425 1332 504 1604 1027 1765 2122 1372 1174 2094 1305 1780 836 1266 1373 1635 1556 1237 365 1675 1158 1958 2348 1443 289 2640 1805 2486 294 573 1188 2568 – 2757 1921 2825 398 403 1150 2680 2757 – 892 1328 2359 3097 3389 1101 1921 892 – 1330 1523 2269 2626 1098 2825 1328 1330 – 2442 3036 2900 229 398 2359 1523 2442 – 800 1482 2278 403 3097 2269 3036 800 – 817 2864 1150 3389 2626 2900 1482 817 – 2755 2680 1101 1098 229 2278 2864 2755 – Edmonton Vancouver Yellowknife Whitehorse 6178 7159 7669 8229 4876 5857 6368 6928 3585 4567 5077 5637 3400 4382 4892 5452 1309 2291 2801 3661 790 1720 2281 2842 294 975 1771 2323 – 1155 1493 2028 1155 – 2405 2417 1493 2405 – 2685 2028 2417 2685 – FERIENAUTOS
20 NORDAMERIKA Einwegmieten Alamo EINWEGMIETEN IN DEN USA UND KANADA Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags- Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen). Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen. Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb der US-Bundesstaaten Florida, Hawaii und Kalifornien, zwischen den US-Bundes- staaten Kalifornien und Nevada sowie zwischen Kalifornien und Arizona. EINWEGMIETEN USA EINWEGMIETEN KANADA 0 bis 200 Meilen USD 99 0 bis 50 Kilometer CAD 50 201 bis 500 Meilen USD 150 51 bis 300 Kilometer CAD 199 501 bis 1000 Meilen USD 300 301 bis 800 Kilometer CAD 300 1001 und mehr Meilen USD 500 801 bis 1600 Kilometer CAD 500 Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der vom 1601 bis 2500 Kilometer CAD 750 Vermieter festgelegten Entfernung zwischen 2501 und mehr Kilometer CAD 1000 Übernahme- und Rückgabestation. EINWEGMIETEN ZWISCHEN EINWEGMIETEN IN KANADA USA UND KANADA Bei folgenden Einwegmieten werden sind mit allen Fahrzeugtypen nur zwi- keine Gebühren erhoben: zwischen schen den folgenden Städten möglich: Montréal Airport und Toronto Airport, von Vancouver Airport nach Calgary Übernahme Rückgabe Airport und innerhalb von Calgary, Seattle Vancouver USD 125 Toronto und Montréal. Vancouver Seattle CAD 125 Alle Gebühren für Einwegmieten werden zuzüglich lokaler Steuern vor Ort bezahlt. Die Bestimmungen und Gebühren können sich ohne Vorankündigung ändern.
Einwegmieten AVIS NORDAMERIKA 21 EINWEGMIETEN IN DEN USA Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags- Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen). Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen. Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb der US-Bundesstaaten Florida, Ohio, North Carolina, Virginia, Kalifornien und Texas. EINWEGMIETEN USA KATEGORIE A: ALLE ANDEREN KATEGORIEN: 0 bis 99 Meilen USD 100 0 bis 99 Meilen kostenfrei 100 bis 274 Meilen USD 150 100 bis 274 Meilen USD 50 275 bis 599 Meilen USD 200 275 bis 599 Meilen USD 100 600 bis 1599 Meilen USD 400 600 bis 1599 Meilen USD 300 1600 und mehr Meilen USD 1100 1600 und mehr Meilen USD 1000 SONDERBEDINGUNGEN HAWAII Maui max. USD 60 Kauai max. USD 45 Hawaii Island USD 75 Oahu USD 150 FERIENAUTOS
22 AFRIKA · ORIENT · LATEINAMERIKA … Fahrzeugbeispiele MINI Für Preisbewusste Hyundai Atos oder z. B.: Chevrolet Spark, Daihatsu Sirion, Honda Jazz, Kia Picanto, Pontiac Matiz, Suzuki Maruti Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: KLEINWAGEN Für Jung und Junggebliebene Toyota Yaris oder z. B.: Fiat Punto, Hyundai Getz, Hyundai i20, Nissan Micra, Renault Clio, Toyota Tazz, Toyota Vitz, VW Polo Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: KOMPAKTKLASSE Für Pauschalurlauber Toyota Corolla oder z. B.: Ford Focus, Honda Civic, Kia Cerato, Nissan Tiida, Peugeot 307, Renault Megane, Mitsubishi Lancer Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: MITTELKLASSE Für Individualisten Chevrolet Optra oder z. B.: Audi A4, BMW 3er, Chevrolet Lumina, Holden Cruze, Mercedes C-Klasse, Peugeot 407, Toyota Camry, Toyota Axio Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: OBERE MITTELKLASSE Für Platzbewusste Mercedes E-Klasse oder z. B.: Chevrolet Caprice, BMW 5er Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck:
Fahrzeugbeispiele AFRIKA · ORIENT · LATEINAMERIKA … 23 MINIBUS Für Kleingruppen Mercedes Vito oder z. B.: Hyundai H1, Kia Grand Carnival, Toyota Previa, VW Bus T9 Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: GELÄNDEWAGEN (KLEIN) Für Aktive Toyota RAV4 oder z. B.: Suzuki Jimny, Suzuki Vitara Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: GELÄNDEWAGEN (GROSS) Für Aktive Ford Ranger oder z. B.: Chevrolet Tahoe, Kia Sportage, Landrover Freelander, Nissan X-Trail, Toyota Fortuner, Toyota Hilux Unsere Empfehlung für Personen und Gepäck: FERIENAUTOS
24 VERSICHERUNGEN Unsere Preise beinhalten folgende Versicherungsleistungen: Haftpflichtversicherung Die Haftpflichtversicherung übernimmt, bei von Ihnen verursachten Unfällen, Schäden am Wagen des Unfallgegners und Verletzungen der Insassen. Sie ist grundsätzlich in unseren Preisen mit einer Deckungssumme von mindestens EUR 2 Mio. inkludiert. Vollkaskoschutz (CDW) und Diebstahlschutz (TP) Die Vollkaskoversicherung sichert Sie umfassend bei Unfallschäden an Ihrem Mietwagen ab (auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach & Unterboden mit Rücker- stattung der Selbstbeteiligung). Der Diebstahlschutz bezieht sich ausschließlich auf den Diebstahl des Mietfahrzeuges, jedoch nicht auf eventuell aus dem Fahr- zeug entwendete, persönliche Gegenstände sowie über den Vermieter gebuchte Zusatzleistungen wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte. Bei einigen Vermietpartnern fällt bei Vollkasko- und Diebstahlschutz eine Selbst- beteiligung an. Im Falle eines Unfalls, Beschädigungen oder Diebstahls des gemieteten Fahrzeuges behält der Vermietpartner die hinterlegte Kaution für die Selbstbeteiligung ein. Die Übernahme der Selbstbeteiligung wird von DERTOUR Ferienautos bei Mietwagenbuchungen, die im Voraus erfolgen, garantiert über- nommen. Des Weiteren übernimmt DERTOUR Ferienautos Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden bis zur Höhe der maximalen Selbstbeteiligung. Der Abschluss einer gesonderten Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteili- gung vor Ort ist somit nicht mehr erforderlich. Ausgenommen von der Erstattung durch DERTOUR Ferienautos sind: Schäden, die durch Missachten der allgemeinen Mietbedingungen/Mietkon- ditionen des Autovermieters entstehen das verbotene Befahren nicht staatlich gewarteter Straßen (z.B. Schotterpisten) Trunkenheit am Steuer, Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen sowie vorsätzliche oder grob fahrlässige Verursachung von Schäden Kosten für Privatgegenstände und über den Vermieter gebuchte Zusatzlei- stungen wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte, die durch einen Unfall beschädigt oder aus dem Auto gestohlen wurden Folgekosten von Schäden und Verkehrsdelikten z.B. Bearbeitungsgebühr, Strafzettel, Abschleppkosten, Pannendienst, Hotelübernachtungen sowie Telefonkosten etc. Benzinkosten, die nach einem Fahrzeugwechsel vom Vermietpartner in Rechnung gestellt werden verlorene/beschädigte/gestohlene Fahrzeugschlüssel Übermüdung höhere Gewalt (z. B. Überschwemmung, Hagel, Feuer – Force Majeure) Ebenso kann keine Erstattung erfolgen, wenn der Hauptschaden von der Ver- sicherung vor Ort nicht reguliert wird, da hier das Vorliegen von grober Fahr- lässigkeit angenommen wird. Hinweis: Lt. Bundesgesetzbuch handeln Auto- fahrer grob fahrlässig, wenn sie einfache, jedem einleuchtende Überlegungen nicht anstellen, um einen Schaden zu verhindern. Im Schadensfall muss vor Ort folgendes eingehalten werden, um die Selbstbe- teiligung garantiert erstattet zu bekommen: umgehend die Mietstation informieren sofern ein Unfallgegner beteiligt ist, die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen und unterschreiben lassen
WICHTIGE INFORMATIONEN 25 Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbst- beteiligung an unseren Kundenservice (s. Versicherungspolice): Schadens- und Polizeibericht eine Kopie des Mietvertrages Schadensabrechnung (Zahlungsnachweis der Kaution in Form des Kredit- kartenauszuges oder Quittung des Vermietpartners) DERTOUR Reservierungsnummer oder Reisebestätigung (9-stellig) falls vorhanden bildliche Dokumentation des Schadens Bei Anmietung über 90 Tagen tritt keine Haftung im Schadensfall ein. Vermittlung „Ferienautos“ ist eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH und vermittelt Mietwagen weltweit für unterschiedliche Autovermietfirmen. Mit unseren Part- nern haben wir vorteilhafte Konditionen für Sie verhandelt. Der gültige Mietvertrag wird direkt zwischen Mieter und Autovermieter vor Ort abgeschlossen. Buchung Bei vielen Fahrzeugtypen erfolgt eine sofortige Bestätigung durch DERTOUR Ferienautos. Zusatzleistungen, Einwegmieten etc. werden beim Partner ange- fragt. Reservierungen können nur nach Wagengruppen bestätigt werden. Die Fahrzeugübernahme ist nur während der Öffnungszeiten möglich, außer- halb dieser Zeiten wird an vielen Stationen ein Service auf Anfrage und gegen Gebühr angeboten. Mietdauer Die angegebenen Mietpreise für einen Tag entsprechen einem Zeitraum von 24 Stunden ab Beginn der Anmietung. Sollte die Rückgabezeit später als die Anmietzeit sein, buchen Sie bitte einen zusätzlichen Tag, sonst erfolgt eine Nachbelastung vor Ort bei der Rückgabe des Fahrzeuges zu ortsüblichen, höheren Konditionen. Reservierungen außerhalb der Öffnungszeiten bedürfen immer der Bestätigung des Vermieters. Inklusivleistungen Bei den jeweiligen Destinationen finden Sie detaillierte Informationen, welche Leistungen in den angegebenen Preisen unserer Partner enthalten sind. Generell enthalten sind unbegrenzte Kilometer, gesetzliche Haftpflichtversiche- rung, Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung, Flughafengebühren und Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen). Stand Oktober 2018. Versicherungsleistungen Bitte beachten Sie in jedem Fall die Bestimmungen des Mietvertrages, die durch den Vertragsabschluss vor Ort bindend sind. Auch müssen Schadensfälle immer sofort dem Vermietpartner mitgeteilt werden, damit dieser für die Reparatur oder eventuellen Ersatz sorgen kann. Bitte stimmen Sie das weitere Vorgehen mit dem Vermieter ab, da sonst ohne Authorisierung eventuell entstehende Mehrkosten zu Ihren Lasten gehen. Nach einem Schaden oder Diebstahl behält sich der Vermieter das Recht vor, kein weiteres Fahrzeug an den Mieter auszugeben, dies liegt im Ermessen des Vermieters. Generell gilt, dass ohne offizielle Schadensmeldung die im Mietpreis eingeschlossene Versicherungsleistung nicht eingefordert werden kann. Rechtsstand ist jeweils das Land, in welchem die Anmietung stattfindet (Tatortrecht). FERIENAUTOS
26 WICHTIGE INFORMATIONEN Treibstoff Es gibt von Vermieter zu Vermieter abweichende Regelungen a) Kauf der ersten Tankfüllung zu landesüblichen Konditionen ggf. zzgl. Service- gebühr. Das Fahrzeug sollte mit leerem Tank zurückgegeben werden. Verbleibender Treibstoff im Tank wird nicht zurückerstattet. b) Das Fahrzeug wird Ihnen mit vollem Tank übergeben und sollte auch wieder mit vollem Tank zurückgegeben werden, da sonst die Kosten für Benzin zzgl. einer Servicegebühr plus Steuern für die nachträgliche Betankung berechnet werden. Grenzverkehr Die Einreise mit dem Mietwagen in andere Länder muss bereits bei Buchung angefragt werden und bedarf der Genehmigung des jeweiligen Vermieters. Häufig gibt es Einschränkungen für grenzüberschreitenden Verkehr und/oder höhere, vor Ort zu entrichtende Versicherungsgebühren. Erhöhte Sicherheit Einige unserer Partner rüsten Ihre Fahrzeuge mit Trackingsystemen aus, die in Notfällen oder bei Diebstahl Aufschluss über die Fahrtstrecke und den Standort des Fahrzeuges geben können. Zusatzleistungen Zusatzleistungen wie Kindersitze, Hotelzustellungen, Einwegmieten etc. werden als Anfrage an unseren Partner weitergeleitet. Nach Eingang der Bestätigung durch unseren Partner wird es Ihrem Reisebüro rückbestätigt. Zusatzleistungen werden vor Ort gezahlt. Die Kosten für weitere gewünschte Zusatzleistungen richten sich nach den Bestimmungen unseres Partners und können bei Anmie- tung erfragt werden. Änderungen können sich bis Vertragsabschluss ohne Vorankündigung durch die Autovermieter ergeben (Stand November 2017). Bitte beachten Sie, dass auf vor Ort gebuchte Zusatzleistungen örtliche Steuern und Gebühren erhoben werden. Bearbeitungsgebühr Bei einigen Vermietpartnern fällt vor Ort eine Bearbeitungsgebühr für Schäden oder Verkehrsdelikte an. Diese ist vor Ort zu zahlen zzgl. Steuern & Gebühren. Diese Gebühr wird nicht erstattet. Bezahlung Die Bezahlung Ihres DERTOUR Ferienautos erfolgt im Voraus in Euro in Ihrem Reisebüro. Eventuelle Gebühren für Zusatzleistungen (z. B. Hotelzustellung, Kindersitz, Fahrzeugübernahme außerhalb der Öffnungszeiten) werden vor Ort direkt von unserem Partner zzgl. lokaler Steuern & Gebühren erhoben. Kaution Die Höhe der zu entrichtenden Kaution ist von Land zu Land unterschiedlich. Diese ist ausschließlich mit einer banküblichen Kreditkarte des Fahrers zu stellen (keine Prepaid-Kreditkarte!). Bitte stellen Sie sicher, dass der Verfügungs- rahmen Ihrer Kreditkarte die Kautionsleistung (Deposit) zulässt. Die Höhe der Kaution finden Sie in unseren Buchungsinformationen. Bitte beachten Sie hierbei, dass der Vermieter teilweise auch eine Kaution für Zusatzleistungen, wie z.B. Navigationssystem, Kindersitz etc. verlangt.
WICHTIGE INFORMATIONEN 27 Altersbestimmungen/Führerschein Das jeweilige Mindest- bzw. Höchstalter entnehmen Sie bitte den Buchungsin- formationen. In einigen Ländern müssen junge Fahrer und Zusatzfahrer eine Zusatzgebühr entrichten. Diese Gebühr wird vor Ort entweder pro Tag oder pro Anmietung berechnet. Fahrer und Zusatzfahrer müssen, wenn nicht anders geregelt, seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins sein, der zum Fahren von Pkws berechtigt. Sollte es sich nicht um einen mehrsprachigen Führerschein handeln, empfehlen wir die zusätzliche Mitnahme eines internationalen Führerscheins. In einigen Ländern ist die zusätzliche Vorlage eines internationalen Führerscheins Pflicht. Bitte beachten Sie hierzu den entsprechenden Vermerk in den jeweiligen Mietbedingungen. Einwegmieten In vielen Destinationen und Ländern sind Einwegmieten oftmals kostenlos möglich. Details hierzu entnehmen Sie bitte diesem Katalog bzw. den Buchungsinformationen. Sollten Kosten für eine Einwegmiete anfallen, werden diese direkt vor Ort bei unserem Partner gezahlt. Fahrzeuganmietung In den meisten Fällen mieten Sie Ihr Fahrzeug direkt am Flughafen oder im Stadtbüro an. Bitte geben Sie bei Ihrer Reservierung für einen Flughafen Ihre Flugnummer und Uhrzeit mit an, sodass bei eventuellen Verspätungen Ihr Fahr- zeug gehalten wird. In einigen Destinationen wird Ihnen das Fahrzeug von unserem Partner zum Flughafen zugestellt. Bei Meet & Greet werden Sie von einem örtlichen Vertreter abgeholt und zur Station gefahren. Den genauen Ablauf (Treffpunkt etc.) finden Sie auf Ihrer Bestätigung. Fahrteinschränkungen In der Regel führt eine Missachtung der im Mietvertrag angegebenen Fahrtein- schränkungen, wie z.B. das Fahrverbot auf nicht staatlich gewarteten Straßen und die Nutzung von Fähren, zum Verlust des Versicherungsschutzes. Gutschein/Voucher Nach der Reservierungsbestätigung erhalten Sie von uns einen Gutschein (Voucher). Dieser gilt als Zahlungsmittel für die von Ihnen gebuchte Fahrzeug- kategorie und Anmietzeit. Im Fall einer kurzfristigen Reservierung erhalten Sie einen Fax- oder E-Mail-Voucher, der wie ein Originaldokument zu behandeln ist. Auf dem Voucher werden nicht alle Serviceleistungen vermerkt. Bei Lang- zeitmieten von mehr als 28 bzw. 30 Tagen (USA/Kanada 56 Tage) müssen 2 oder mehr Mietwagengutscheine ausgestellt werden, die Sie bei Anmietung auch vorlegen müssen. Sie erhalten dann auch 2 oder mehr Mietverträge. Bei einigen Vermietpartnern müssen Sie nach 28 bzw. 30 Tagen mit dem Fahrzeug zur nächstgelegenen Station bzw. Anmietstation fahren um den Mietvertrag neu ausstellen zu lassen. Hotelzustellung/-abholung Um eine schnellere Bearbeitung der Hotelzustellung/-abholung sicher zu stellen, benötigen wir die exakten Kontaktinformationen des Kunden vor Ort, wie z. B. Ort und Name des Hotels sowie die Telefonnummer (bitte Tel. in die Bemerkungszeile eintragen). Es ist möglich, dass Sie von Ihrem Hotel abgeholt und zur Station gebracht werden, um Ihr Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Die Zustellung zu FERIENAUTOS
28 WICHTIGE INFORMATIONEN Privatadressen ist nicht möglich. Die Gebühr für diesen Service muss vor Ort umge- hend bei Anlieferung des Fahrzeuges beglichen werden. Für die Kosten von Hotel- zustellungen bzw. -abholungen besteht kein Rückerstattungs- bzw. Ersatzanspruch. Umbuchung Umbuchungen müssen mind. 24 Stunden vor ursprünglich reserviertem Anmietbeginn über Ihr Reisebüro erfolgen. Stornierungen Stornierungen nehmen Sie bitte über Ihr Reisebüro vor. Sollten Sie Ihr Fahrzeug später übernehmen oder früher abgeben, so besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung des nicht genutzten Anmietzeitraums. Der eingeschlossene Rücktrittsschutz deckt die Stornokosten bis 24 Stunden vor Anmietung ab. Stor- nierungen am Anmiettag oder später können nicht berücksichtigt werden, eine Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall nicht möglich. Reklamationen Sollte es doch einmal zu einem Problem kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eventuelle Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich geltend zu machen. Wir werden dann gerne versuchen, Ihnen gegen Vorlage des Mietvertrages und der Kreditkartenabrechnung bei der Regulierung mit dem von uns vermittelten Autovermieter behilflich zu sein. Nach Ablauf der Frist können Sie eventuelle Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass vor Ort getroffene mündliche Absprachen nicht rekon- struiert werden können und wir diese daher nicht berücksichtigen. Weiterhin sind Kosten, die aufgrund von Nichteinhaltung des bestehenden Vermittlungs- vertrages entstehen von der Erstattung ausgeschlossen. Was Sie außerdem beachten sollten … Sollten Sie vor Ort eine Strafe oder Bußgeld wegen eines Verkehrsdeliktes erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend dies nicht vor Ort zu zahlen, sondern soweit möglich, an die entsprechenden Behörden des Anmietlandes. Unabhän- gig davon, ob Sie bereits vor Ort gezahlt haben, berechnet der Autovermieter für die Bearbeitung eine Gebühr welche, ggf. zzgl. der Strafe, von der Kredit- karte einbehalten wird oder per Post an Ihre Heimatadresse geschickt wird. Die Feststellung und Bearbeitung von Verkehrsdelikten kann mehrere Monate dauern. Eine Klärung durch DERTOUR erfolgt nicht. Weiterhin empfehlen wir Ihnen sich bei Abgabe von der Station ein Abgabeprotokoll aushändigen zu lassen. Gute Fahrt mit DERTOUR Ferienautos
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30 BUCHUNGSANLEITUNG WIE BUCHE ICH ZUSATZLEISTUNGEN*? FÜR FOLGENDE LÄNDER UND VERMIETPARTNER: Argentinien G8 Namibia U9 Belgien N3, S2 Neuseeland S0 Bulgarien F6 Niederlande O3, 6H, M8 Costa Rica 2R Norwegen K9, 3T, E0 Dänemark 9F, D2 Österreich 9N, N4, B2, Deutschland G3, B4, V4, M3, 3S, 1G V9, O6 Polen K4 Dom.-Republik D6 Portugal Festland P5, U6, 2I, O5 Finnland F5 Portugal Azoren Z5, N8 Frankreich Festland 9D, H5, F3, Z9, Portugal Madeira M1 V0, W5, P9 Rumänien V8 Frankreich Korsika F3, Z9, P9 Schweden F4, P0, 2S Griechenland P8, B7 Schweiz N2, S9 Großbritannien 9L, G2, H2 Spanien Festland A2, D9, Y0, R9, Irland 1C, B6, X7 9J, O4, G1, A7 Island R7, Y7 Spanien Balearen W4, O9, 9T, Z1, Italien I4, C8, 2H, R8, 2J 3I, W0 Italien Sardinien I4, C8, 2H, R8, 2J Spanien Kanaren W8, C7, 6S, 9M Kanada 77 Südafrika U8, H0 Kroatien M0, M2, J1 Thailand B0 Luxemburg N3 Türkei O8, T5, I8, 9G Malta K0 USA 77, 30 Mauritius Z0 Zypern Z7, B8 Mexiko K1 *Zusatzleistungen: zahlbar vor Ort zzgl. lokaler Steuern und Gebühren.
BUCHUNGSANLEITUNG 31 BITTE VERWENDEN SIE FOLGENDE CODIERUNGEN: Leistung** Unterbr Hotelzustellung DER_____ MW HZ1 Hotelabholung DER_____ MW HZ2 Kindersitz DER_____ MW KS Babysitz DER_____ MW BS Schneeketten DER_____ MW SK Skiständer DER_____ MW SS Winterreifen DER_____ MW WR Service außerhalb der Öffnungszeit DER_____ MW AO Navigationssystem DER_____ MW GPS 4x4 Fahrertraining (nur Namibia) DER_____ MW FT **ergänzen Sie je nach Vermietpartner die Leistung mit folgenden Nummern: Generell 01301 Alamo (nur Nordamerika) 01401 Enterprise (nur Griechenland) 01601 Avis 01901 Beispiel: Griechenland Avis Leistung Unterbr Hotelzustellung DER01901MW HZ1 FERIENAUTOS
32 BUCHUNGSANLEITUNG ERWEITERTE MIETWAGENSUCHE: GDS-EXTENSION 1. Schritt: Der Aufruf erfolgt über einen Link im Terminal, der dargestellt wird, wenn der Aktionscode KW (Kundenwunsch) in Kombination mit dem Anforderungscode MW (Mietwagen) eingegeben wird.
BUCHUNGSANLEITUNG 33 2. Schritt: Durch den Klick auf den Link werden die Codes für die Abhol- und Abgabestation sowie der Mietzeitraum in die erweiterte Suche übertragen. Anschließend wird eine Auswahlbox angezeigt, mit der die Stationsauswahl weiter eingegrenzt werden kann. FERIENAUTOS
34 BUCHUNGSANLEITUNG 3. Schritt: Darstellung der Suchergebnisse: Oberhalb der Ergebnisliste befindet sich der Filter für Fahrzeugklassen (Fahrzeugklassen können eingeschränkt werden). Auf der linken Seite befinden sich weitere Filter. Wurde z. B. kein Fahrzeug mit Automatikgetriebe gefunden, wird diese Eigenschaft auch nicht im Filterbereich „Ausstattung“ angeboten. Wenn ein Fahrzeug unter verschiedenen Produktlinien angeboten oder verschiedene Ausstattungspakete existieren, werden für das Fahrzeugergebnis mehrere Reiter für Produktvarianten angeboten. Im oberen Bereich sind die Fahrzeugklassen dargestellt. Auch diese ergeben sich aus den ermittelten Mietwagen in der Ergebnisliste. (Wird ein Treffer nachgeladen, werden diese in die Trefferliste eingegliedert). 4. Schritt: Die Inhalte eines Mietwagentreffers werden dargestellt. Um einen Mietwagen in die Buchungsmaske zu übernehmen, muss der Anwender einen Mietwagen auswählen und in den Bereich der Verfügbarkeit klicken.
BUCHUNGSANLEITUNG 35 5. Schritt: Ein Bestätigungsdialog öffnet sich. Angaben können überprüft werden. Mit einem Klick in den Dialog kann die Übernahme in den Warenkorb bestätigt werden. 6. Schritt: Die Übernahme wird vom System bestätigt und der Anwender wird auf- gefordert, mit der Buchung im Terminal fortzufahren. 7. Schritt: Im Terminal schließt der Anwender die Vakanzmaske und erhält das Mietwagenergebnis in der ersten freien Leistungszeile. Das Terminal bestätigt die Übernahme des Suchergebnisses. FERIENAUTOS
36 BUCHUNGSANLEITUNG 8. Schritt: Nun kann die Buchung wie gewohnt bearbeitet werden. DERTOUR · Eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH · 60424 Frankfurt Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Service-Teams gerne zur Verfügung: MM-4430/18 in Deutschland: in Österreich: Telefon 069 9588-5711 Telefon 0662 4088-40 Fax 069 9588-1999 Fax 0662 4088-44
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