FOODOMAT SCHNELLEINSTIEG - MYPIZZA.CH
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Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 © 2019 MyPizza.ch - Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH Redaktion: Bilgin Alijevic Diese Publikation ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Handbuchs darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der ITmakers GmbH in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln reproduziert oder übertragen werden. Hierzu gehören auch alle elektronischen und mechanischen Methoden, Photokopieren, Abspeichern in abrufbaren Systemen wie z.B. Datenbanken, Mikrofilm oder Online Angeboten und Übersetzen. Auch die Rechte der Wiedergabe durch Vortrag, Funk und Fernsehen sind vorbehalten. Alle erwähnten Soft- und Hardware Bezeichnungen sind in der Regel auch eingetragene Warenzeichen und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen und sind das ausschließliche Eigentum ihrer Halter. Die Benutzung der in diesem Handbuch beschriebenen Software unterliegt den diesem Produkt beigelegten Lizenzvereinbarungen. Diese bestimmen den zulässigen und unzulässigen Gebrauch des Produkts. Durch die Benutzung eines beliebigen Teils der Software erklären Sie sich mit den Lizenzvereinbarungen Einverstanden. ITmakers GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Verwendung dieses Handbuchs resultieren. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 1
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Vorwort Versionen Testversion oder Vollversion? Funktionen Systemvoraussetzungen Installation Der erste Programmstart Telefonbestellungen tel.search.ch Bestellannahme Kundenverwaltung POS (Online Bestellungen) Einstellungen Allgemein Chef-Passwort Pos System Shop Administration Berichte tel.search.ch Backup Drucker VOIP MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 2
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Vorwort Was ist Foodomat? Foodomat ist eine leicht verständliche Pizza Software für Pizzakuriere, Restaurants und Lieferdienste aller Art und ein Bestandteil des MyPizza.ch Bestellsystems. Die Foodomat Software ermöglicht Ihnen, Ihre Telefon und Online Bestellungen zu verwalten. Mit Foodomat Software steht Ihnen eine professionelle Lösung zur Verfügung, zu deren vielfältigen Möglichkeiten unter anderem auch Datenübernahme der Kunden aus TwixTel oder tel.search.ch, Telefonerkennung über ISDN, Analog, FritzBox, VOIP/ALL-IP Anschluss oder auch automatische Übermittlung der Online-Bestellungen, dazu gehören. Ihre Menükarte (samt Artikel, Optionen, Preise) ist sofort nach dem Ersten Programmstart vorhanden und somit entfällt mühsames abtippen der Menükarte wie Sie das eventuell von anderen Software kennen. Sie können somit nach kurzer Konfiguration die weiter unten beschrieben ist, sofort loslegen und mit erste Telefonbestellung starten und Onlinebestellungen aus MyPizza.ch bzw. Ihrem Online-Shop empfangen. Foodomat Software ist somit zentralles element des MyPizza.ch Bestellsystems. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 3
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Versionen Foodomat Software gibt es in Verschiedenen Versionen: Foodomat Demoversion Mit Foodomat Demoversion können Sie die unsere Software testen. Es ist eine voll funktionsfähige Software die auf Demo Artikeln beschränkt ist. Foodomat Partner Version Mit Foodomat Lite Version können Sie Onlinebestellungen aus MyPizza.ch bzw. Ihrem Online-Shop empfangen. Foodomat Starter Version Mit Foodomat Partner Version können Sie sowohl Ihre Onlinebestellungen aus MyPizza.ch bzw. Ihrem Online-Shop empfangen, wie auch Ihre Telefonbestellungen verwalten. Foodomat Professional Version Mit Foodomat Premium Version können Sie sowohl Ihre Onlinebestellungen aus MyPizza.ch bzw. Ihrem Online-Shop empfangen, wie auch Ihre Telefonbestellungen verwalten. Ausserdem können Sie Ihre Menükarte selber verwalten und haben verschiedene zusatzfunktionen. Ihre gesamte Menükarte (samt Kategorien, Artikeln, Optionen und Preisen) ist sofort nach der Installation der Foodomat Software verfügbar. Somit sparen Sie sich viel Zeit mit mühsamen eintippen und einpflegen der Menükarte! MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 4
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Testversion oder Vollversion? Foodomat steht standardmässig als Testversion zur Verfügung. Die Testversion ist kostenlos und enthält alle Funktionen der Vollversion, ist aber mit Demo Artikeln belegt. Sie können die Demo Version in Ruhe testen und ausprobieren. Beim Umstieg auf die Vollversion wird Ihre Menükarte automatisch in die Software eingepflegt und Ihre bestehende Kundendaten bleiben erhalten. Bei jedem Start der Software wird Ihre Lizenz überprüft. Deswegen ist für den Betrieb von Foodomat Software Internetverbindung erforderlich. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 5
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Die wichtigsten Funktionen im Überblick Professi Starter Part onal ner Verwaltung der Telefonbestellungen Verwaltung der Online Bestellungen Kundenverwaltung (Suchfunktion Telefonnummer, Name/Firma) Aufruf der letzten Bestellungen VOIP/ALL-IP Rufnummernerkennung (z.b. Swisscom, sipcall.ch, peoplefone.ch, netvoip.ch usw.., ) ISDN Rufnummernerkennung, Anrufmonitor Analog Rufnummernerkennung (mit Foodomat Software brauchen Sie kein ISDN Anschluss!) FritzBox Rufnummernerkennung (Telefonnummer-erkennung über WLAN) Datenübernahme von TwixTel Datenübernahme von tel.search.ch Kunden Standort und Routenberechnung (Google maps) QR Code auf der Quittung (Google Maps Route zu den Kunden) Rabatt, Extra Preis Automatische Bestellübertragung und Übernahme von MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 6
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Online-Bestellungen in Foodomat Software Online Bestellungen drucken Druck auf mehreren Druckern gleichzeitig Telefonbestellungen drucken Eigene Werbung auf der Quittung drucken Online-Shop Verwaltung / Menükarte Verwaltung Tagesumsatz, Monatsumsatz MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 7
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Systemvoraussetzungen Die folgenden Mindestvoraussetzungen müssen erfüllt werden, um Foodomat einzusetzen: ● Windows PC mit XP, 2003, Vista, 7, 8, 10 ● Internet Anschluss (Synchronisation der Menükarte mit dem MyPizza.ch Online-Shop, Onlinebestellungen werden direkt in die Software eingelesen) ● ISDN oder Analog Telefonanschluss (Sie benötigen ISDN Anschluss nicht um mit Foodomat arbeiten zu können!) ● ISDN Fritz Card oder ISDN/Analog TwixClip oder FritzBox (mit dem FritzBox Router können anrufe über WLAN in die Foodomat Software angezeigt und übernommen werden) ● Swisscom ALL-IP Anschluss oder VOIP Anschluss ● MyPizza.ch Online-Shop (die Artikel werden über Online-Shop verwaltet und mit der Software synchronisiert) ● .Net Framework 4.0 installiert auf Ihrem PC MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 8
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Installation ● Bevor Sie mit Foodomat arbeiten können, müssen Sie die Software installieren. ● Die Installation läuft unter Windows mittels eines Setup-Assistenten ab. ● Danach folgen Sie die instruktionen. Nach Abschluss der Installation wird eine Programmverknüpfung im Desktop abgelegt. Von hier aus können Sie die Foodomat Software starten. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 9
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Der erste Programmstart Beim ersten Programmstart, gleich nach der Installation, werden Sie aufgefordert einige Information einzugeben. Dies geschieht anhand eines Assistenten der Sie durch die Konfiguration der Software begleitet. Sie werden vom Konfigurations-Assistenten durch folgende Schritte geführt MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 10
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 1. Wählen Sie Ihre Sprache MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 11
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 2. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 12
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 3. Tragen Sie Ihren Lizenzschlüssel ein und klicken Sie auf Weiter (Lizenzschlüssel bekommen Sie per E-Mail bei der Anmeldung) Wenn Sie kein Lizenzschlüssel haben und Foodomat Software testen wollen, klicken Sie auf “Als Demo-Version starten” Beachten Sie bitte dass danach die Demoversion der Foodomat Software geladen wird die DEMO/Beispiel Artikel beinhaltet. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 13
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 4. Bei eingabe des korrekten Lizenzschlüssels wird Ihre Lizenz aktiviert. Bestätigen Sie mit OK. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 14
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 5. Klicken Sie auf weiter um Foodomat Datenbank zu installieren. Es kann ein Moment dauern bis die Foodomat Software Ihre Lizenzdaten synchronisiert. Bitte haben Sie ein bisschen Geduld bei diesem Schritt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 15
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 6. Ihre Firmen Daten(Name, Adresse, Telefon, Logo usw) werden automatisch von unserem Server geladen. (Sie können hier noch Ihre MwSt. Nummer eingeben oder auch angeben ob Ihre Quittungen z.b. mit Nr. 1 anfangen) MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 16
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 7. Hier können die Einstellungen bezüglich automatische Kundendaten Übernahmen angepasst werden. TwixTel: Foodomat Software ermöglicht Ihnen direktsuche in TwixTel CD-Rom oder tel.search.ch mit einfachster Datenübernahme. 1. Wenn Sie TwixTel CD-Rom haben wählen Sie den Pfad aus. 2. Um tel.search.ch API zu benutzen, müssen Sie bei search.ch registriert sein. Klicken Sie auf “API Key registrieren” vervollständigen Sie Ihre Daten und senden Sie das Formular ab. Sie bekommen danach per Email den API Schlüssel den Sie entweder hier oder unter menüpunkt “Einstellungen” eintragen können. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 17
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 8. Geben Sie hier Ihre POS Login Daten ein (diese haben Sie per E-Mail bekommen bei der Anmeldung) POS Daten benötigen Sie um der Foodomat Software zu ermöglichen Ihre Onlinebestellungen von MyPizza.ch bzw. Ihrem Online-Shop zu laden. Anhand Ihres Lizenzschlüssels werden Sie automatisch erkannt und Ihre POS Daten ausgefüllt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 18
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 9. Geben Sie hier Ihre Shop-Admin Login daten ein (falls Sie diese per E-Mail bei der Anmeldung bekommen haben). Ansonsten klicken Sie auf Weiter. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 19
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 10. Legen Sie hier fest, auf welchen Drucker Ihre Quittungen ausgedruckt werden sollen. Foodomat Software kann Ihre Quittungen in A5 oder POS Format (58mm oder 80mm) ausdrucken. Haben Sie einen normalen Drucker (Laserjet oder Tintenstrahldrucker) ? Wählen Sie A5 als Vorlage. Haben Sie ein Bondrucker? Wählen Sie zwischen 58mm und 80mm Vorlage. Auch Quittungskopien können Sie hier Festlegen. Wenn Sie Vorschau vor dem Druck aktivieren, wird zuerst eine vorschau der Quittung angezeigt und Sie müssen den Druckbefehl manuell starten. (Nehmen Sie das Häkchen raus, wenn Sie Ihre Quittungen direkt dem Drucker ohne Vorschau übergeben wollen.) MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 20
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 11. Erfassen Sie hier Ihre Fahrer MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 21
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 12. Klicken Sie auf “Fertig” um die Erstkonfiguration abzuschliessen. 13. Jetzt wird die Foodomat Software gestartet Foodomat Software ist intuitiv und übersichtlich bedienbar. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 22
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Die Startseite Im oberen Bereich des Programms finden Sie die Menüleiste. Mit einem Klick Ihres Maus auf einen Eintrag dieser Menüleiste öffnen Sie Menü mit passenden Befehlen oder Links. Bei jedem Start von Foodomat erscheint als erst die Startseite, von der aus Sie bequem zu den wichtigsten Programmbereichen gelangen. Auf der Linke Seite finden Sie die drei wichtigsten Programmbereiche. Diese sind: ● Telefon Bestellung (Entgegennahme und Verwaltung der Telefonischen Bestellungen) ● POS (Online Bestellungen von MyPizza.ch und eigenem Shop empfangen) ● MyPizza.ch (Administration Ihres Shops, Menükarte usw) Je nach Version sind diese Programmbereiche aktiviert oder deaktiviert. Telefonbestellung und POS werden beim Start der Foodomat Software automatisch geöffnet MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 23
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Telefonbestellungen Um mit der Telefon Bestellung zu beginnen, haben Sie mehrere möglichkeiten: Klick auf Bestellung Mit dem klick auf "Bestellung", starten Sie manuell die Telefonbestellung Rufmonitor Auf der Linke Seite befindet sich der Rufmonitor Modul. Hier werden die ankommende Telefonnummern angezeigt. Mit einem doppelklick auf die Telefonnummer, starten Sie die Telefonbestellung. (Je nach Auflösung die Sie verwenden wird der Rufmonitor versteckt und erscheint dann wenn Anrufe ankommen) Die neueste Telefonnummer ist immer oben und wird in rot angezeigt. Sobald Sie auf die Telefonnummer doppelklicken gelangen Sie zum Bestell-Bereich. Ist die Telefonnummer in der Foodomat Datenbank eingetragen, werden sofort die Kundendaten angezeigt. Anderfalls wird TwixTel bzw. tel.search.ch nach externen Daten abgefragt. Telefonnummer suchen Unterhalb des Rufmonitors befindet sich das "Quick Search" Modul. Beim eintippen der Telefonnummer (z.b. 0616330101) und einem klick auf "Twixtel" oder "tel.search.ch" starten Sie die suche nach jeweilige Telefonnummer. Ist die Telefonnummer in der Foodomat Datenbank eingetragen, werden sofort die Kundendaten angezeigt. Andernfalls wird TwixTel bzw. tel.search.ch nach externen Daten abgefragt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 24
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Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 tel.search.ch Um mit Telefonbestellung einfach arbeiten zu können empfehlen wir Registrierung und Eintragen des tel.search.ch API Key`s Dazu gehen Sie wie folgt vor: ● Klicken Sie auf Menüpunkt “Einstellungen” ● Loggen Sie sich mit Admin benutzername und Passwort (wurde Ihnen per Email gesendet). ● Klicken Sie auf Tab “tel.search.ch” und danach auf Button “API Key Registrieren und folgen Sie die Anweisungen ● Sobald Sie den API Key von tel.search.ch per Email bekommen haben tragen Sie diesen in API Key Feld ein. ● Danach ist tel.search.ch Datenübernahme funktion aktiv und Sie können externe Kunden direkt in Ihrer Foodomat Datenbank übernehmen. Wenn Sie auf Button “API Key registrieren” klicken werden Ihre Daten automatisch ausgefüllt. Sie können jetzt noch das Formular vervollständigen, Lizenzvereinbarung akzeptieren und die Anfrage an tel.search.ch senden. Danach bekommen Sie per Email den Lizenzschlüssel den Sie eintragen. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 26
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Bestellannahme In diesem Kapitel wollen wir Ihnen die Arbeit mit Foodomat anhand eines typischen Bestellablaufs näher bringen. In der Telefon-Bestellannahme sehen Sie auf einem Blick: Rufmonitor, Kunden, Menükarte und Aktuelle Bestellung. Um eine Telefonbestellung durchzuführen, muss Kunde, Artikel (eventuell auch Optionen) Lieferoption und Fahrer ausgewählt werden. Um einen Artikel der Bestellung hinzuzufügen, klicken Sie auf die Kategorie und wählen Sie den gewünschten Artikel mit einem Doppelklick aus. Danach öffnet sich ein neues Fenster in dem Sie die den Artikel und Optionen, falls vorhanden auswählen können. Sie können auch die alle Artikel Ihrer Menükarte anzeigen und manuell suchen in dem auf auf Button “...” unter Menükarte klicken. Dabei können Sie jetzt auch Artikelname eingeben wobei die Liste mittels autocomplete funktion vervollständigt wird. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 27
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Für die entgegennahme der Bestellung stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, die am unteren Teil des Bestellfensters durch Buttons symbolisiert werden. Lieferoption Geben Sie an ob die Bestellung geliefert oder Abgeholt wird Bezahlung Geben Sie wie der Kunde die Bestellung bezahlt Fahrer Hier können Sie den Fahrer auswählen der die Bestellung liefert Lösche Artikel Sie können durch einchecken eines oder mehreren Artikel diese löschen. Bestellübersicht Die Liste Ihrer Bestellungen finden Sie unter Bestellübersicht. Rabatt Geben Sie dem Kunden ein Prozent oder Fix-betrag Rabatt Extra Artikel Wünscht sich der Kunden etwas dass Sie nicht in Ihrer Menükarte haben? Hier können Sie ein Extra Artikel eingeben. Bestellung drucken Um Bestellung drucken zu können, muss Kunde und Artikel ausgewählt sein. Erst dann ist button “Bestellung drucken” aktiv. Total Hier wird die Totalsumme der Bestellung angezeigt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 28
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Bestellübersicht Die Liste Ihrer Bestellungen und Buchungen finden Sie unter Bestellübersicht. Damit Sie während des laufenden Betriebes die Übersicht haben, stellt Ihnen Foodomat verschiedene Anzeigemöglichkeiten zur Verfügung, die Ihnen eine effiziente Verwaltung Ihrer Bestellungen ermöglicht. Über die Bestellübersicht können auch die einzelnen Bestellungen den Mitarbeitern/Fahrern zugeordnet werden. Hier sind alle eingegangenen Bestellungen des laufenden Tages aufgelistet. Sie können aber auch Ihre Bestellungen nach Datum, Mitarbeiter, Kunden sortieren und anzeigen. In diesem Bereich können Sie auch Quittungskopien - falls benötigt - ausdrucken. Mit dem Klick auf Login, gelangen Sie zu erweiterte Ansicht - sogenannter Tageskasse Funktion. Hier haben Sie übersicht über Ihren Tagesumsatz der Telefonbestellungen. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 29
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Kundenverwaltung Zu den wichtigsten Daten in Foodomat Software gehören Ihre Kunden. In diesem Bereich erfahren Sie, wie Sie Kunden suchen, anlegen und verwalten können. Kunde kann mit dem klick auf entsprechenden Button gesucht, hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht (nur wenn keine Bestellungen vorhanden) werden. Kundenverwaltung finden Sie in Bestellung Bereich. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 30
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Neuer Kunde Einen neuen Kunden können Sie entweder manuell oder automatisch erfassen. Kunde manuell erfassen Klicken Sie auf entsprechenden Button. Füllen Sie die Kundendaten aus und klicken Sie auf speichern. Kunde automatisch importieren Auf der Linker Seite befindet sich das Rufmonitor Modul. Hier werden die ankommende Anrufe angezeigt. Mit einem Doppelklick auf die Nummer wird entweder bestehender Kunde aufgerufen oder Sie TwixTel oder tel.search nach externen Kundendaten abgefragt. Falls die Kundendaten in externen Verzeichnissen veröffentlicht sind, können diese daten mit einem Klick übernommen und gespeichert werden. Unterhalb des Rufmonitors befindet sich das "Telefonnummer suchen" Modul. Beim eintippen der Telefonnummer(z.b. 0616330101) und einem klick auf "Twixtel" oder "tel.search.ch" starten Sie die suche nach jeweilige Telefonnummer. Ist die Telefonnummer in der Foodomat Datenbank eingetragen, werden sofort die Kundendaten angezeigt. Andernfalls wird TwixTel bzw. tel.search.ch nach externen Daten abgefragt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 31
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 POS (Online Bestellungen) POS (Point of Sales) ist ein Programmbereich mit dem Sie Ihre Onlinebestellungen verwalten können. Dieser Modul müssen Sie bei jedem Start der Foodomat Software immer erst öffnen. Lassen Sie bitte diesen Modul geöffnet da hier Ihre Onlinebestellungen ankommen. Beim ankommen von Onlinebestellungen macht sich das POS Modul mit einem Alarm und blinken bemerkbar macht (dazu müssen Sie Ihren Lautsprecher einschalten). Hier noch eine Kurze Erklärung wie Sie Ihre Onlinebestellung verwalten und drucken: Wenn Sie eine Onlinebestellung bekommen, werden Sie automatisch (Optonal) von der Telefonnummer 061 633 01 01 angerufen. Wenn POS Modul geöffnet ist, macht sich dieser Bereich durch einen Alarm und blinken bemerkbar. 1. Mit dem Klick auf Namen oder auf "Neue Best." wird die Bestellübersicht (Abbildung 1) geöffnet. 2. Im Bestellübersicht Fenster(Abbildung 2) sehen Sie alle Informationen der Onlinebestellung(Bestellzeit, Besteller, Zahlungsart, Lieferzeit, Lieferoption, was bestellt worden ist usw). Schliessen Sie bitte diesen Fenster nachdem Sie überblick gewonnen haben. 3. Teilen Sie dem Kunden mit wann Sie seine Onlinebestellung liefern(mit dem Klick auf Minutenzahlen, Abbildung 1) 4. Mit dem klick auf Drucksymbol öffnen Sie das Druckdialog(wenn beim klick nichts passiert, klicken Sie unten auf "offene bestellungen, Abbildung 1) 5. Mit dem Doppelklick auf Bestellung laden Sie diese im Druck Dialogfenster(Abbildung 3) 6. Klicken Sie auf "Bestellung drucken" um den Bestellung zu drucken. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 32
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Abbildung 1: MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 33
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Abbildung 2: MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 34
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Abbildung 3: MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 35
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Einstellungen Um mit Foodomat zu arbeiten, müssen Sie zunächste einige Einstellungen vornehmen, damit die Software genau so funktioniert, wie es Ihren Vorstellungen entspricht. Zu den Einstellungen gelangen Sie über die Menüleiste über der Rubrik "Einstellungen -> Kurier" Dieser bereich ist passwortgeschützt. Loggen Sie sich bitte wie folgt ein: ● Benutzer: kurier ● Passwort: kurier Unter Einstellungen finden Sie folgende Tabs: ● Allgemein ● Chef-Passwort ● Pos System ● Shop Administration ● Berichte ● tel.search.ch ● Backup ● Drucker ● VOIP MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 36
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Allgemein Allgemeine Filiale Daten Unter Allgemeinen Filiale Daten finden Sie Angaben über Ihr Restaurant. Beachten Sie bitte: Ihre Firmendaten werden von uns eingepflegt und sind mit Ihrem MyPizza.ch Online-Shop synchronisiert. MwSt Nr. Die hier eingetragen MwSt Nr. wird auf Ihren Quittungen angezeigt. Werbetext auf Quittungen Die Angaben die Sie hier eingeben, werden auf der Quittung ganz unten angezeigt(Signatur) Twixtel Pfad Benutzen Sie Twixtel CD für übernahme der externen Daten? Hier können Sie den TwixTel Pfad eingeben. Logo Ihr Restaurant Logo wird aud Ihrem MyPizza.ch Online-Shop geholt. Wollen Sie denoch ein anderes Logo benutzen können Sie hier tun. Beachten Sie bitte das mit jeder Synchronisation Ihrer Daten(Menükarte neu laden) das Logo von Ihrem Online-Shop synchronisiert wird. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 37
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 Chef-Passwort Hier können Sie Ihr Chef-Passwort ändern. Dieser Passwort dient zum Schutz aller sensiblen Programmbereiche wie Umsatzdaten, grundlegenden Einstellungen, Datensicherung usw. Dieses Passwort sollte nur Ihnen bekannt sein. Hinweis: Notieren Sie sich das Chef-Passwort an einem sicheren Ort. Wenn Sie dieses verlieren können bestimmte Einstellungen und Abfragen nicht mehr vorgenommen werden. Das Passwort kann nur durch unseren Kundenservice(kostenpflichtig) zurückgesetzt werden. Pos System Unter Pos System Login pflegen geben Sie die Login Daten die Sie von uns per Mail bekommen haben. Dieser Bereich enthält Ihr Benutzername und Passwort mit denen Sie Ihre Onlinebestellungen aus Ihrem MyPizza.ch Online-Shop empfangen. Shop Administration Unter Shop Administration geben Sie die Login Daten die Sie von uns per Mail bekommen haben. Dieser Bereich enthält Ihr Benutzername und Passwort mit denen Sie Ihre Software und Online-Shop(Menükarte, Öffnungszeiten, News, Gutscheine, CMS usw.) verwalten können. Berichte Berichte erstellen Foodomat stellt Ihnen für die Auswertungen Ihrer Umsätze eine Statistik zur Verfügung. Um Auswertungen und Statistiken zu generieren, geben Sie die gewünschte Zeitspanne und klicken Sie auf Bericht erstellen. Quittungen Stornieren Hier finden Sie auch die Funktion um Quittungen zu stornieren. Um eine Quittung die Sie fälschlicherweise gebucht haben zu stornieren klicken Sie auf "Quittungen Stornieren", wählen Sie die gewünschte Quittung und klicken Sie unten rechts auf "Stornieren". MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 38
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 tel.search.ch Foodomat Software stellt Ihnen eine sehr nützliche API Schnittstelle zur Verfügung. Über tel.search.ch können Sie die Externe Kundendaten(Kundenname, Adresse) übernehmen. Um search.ch API zu benutzen, müssen Sie bei searach.ch registriert sein. Bitte klicken Sie auf den Link und tragen Sie auf der Webseite Ihre Daten ein. Sie bekommen danach per E-Mail den API schlüssel den Sie hier eintragen. Backup Backup Legen Sie hier fest, wie Foodomat ihre Datensicherung handhaben soll. Sie können zwischen Lokalen Backup(Festplatte, Externe Festplatte, USB Stick) oder Dropbox Backup wählen(Um Ihre Daten auf Dropbox sichern zu können, benötigen Sie ein Dropbox Account). Kundendaten Export Mit dieser funktion wird eine Kundenliste erstellt. Drucker In den Druckeroptionen haben Sie die Möglichkeit für verschiedene Formulare Drucker anzusteuern. Standard Drucker - Legen Sie ihr fest, welchen Drucker Sie verwenden wollen 2. Printer - Legen Sie ihr fest, welchen Drucker Sie verwenden wollen Vorlage Bestellformular - Wählen Sie hier, ob Sie mit Rechnung Ausdrucken in der Grösse DIN A5 oder mit einer Bonrolle (Breite 5.8 cm) arbeiten wollen. Copies - Legen Sie hier fest, wie viele Kopien jeweils gedruckt werden sollen. Report Language - Legen Sie hier die Sprache fest in welcher Ihre Quittungen gedruckt werden sollen. Vorschau vor dem Druck? - Das Dokument wird zunächst als Vorschau auf dem Bildschirm angezeigt und kann dann von dieser aus gedruckt werden. QR Code benutzen? - Auf der Quittung wird QR Code ausgedruckt den die Fahre mit Ihren Smartphones scannen können um die Google Maps Route zu den Besteller zu starten. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 39
Foodomat Schnelleinstieg - Version 3.0 VOIP Foodomat Software unterstützt verschiedene Varianten der Rufnummernübertragung Fritzbox Um Die Anruferkennung in Verbindung mit der Fritzbox zu nutzen, müssen Sie dies aktivieren. Dabei wird die Rufnummer per WLAN übertragen(Dienst auf Fritzbox Port 1012 muss aktiviert werden) und Sie kommen bei dieser Variante ohne lästigen Kabel vorbei. Tragen Sie hier die Fritzbox IP Adresse und den Fritzbox Hostname(fritz.box) VOIP / MyPizzaSIP Wenn Sie ein IP-Telefonanschluss haben, können Sie diese Variante der Rufnummernübertragung nutzen. Hierbei tragen Sie die von .Ihrem Anbieter erhaltenen IP-Zugangsdaten in MyPizzaSIP Tool ein der die Nummer dann an die Foodomat Software überträgt. MyPizza.ch, Eine Dienstleistung der ITmakers GmbH https://mypizza.ch 40
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