GESCHÄFTSBERICHT 2016 - ANDERMATT-URSERNTAL TOURISMUS GMBH - Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH Gotthardstrasse 2 | 6490 Andermatt ...
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GESCHÄFTSBERICHT 2016
ANDERMATT-URSERNTAL TOURISMUS GMBH
Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
Gotthardstrasse 2 | 6490 Andermatt
www.andermatt.ch | +41 41 888 71 00
Ferienregion Andermatt Die Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH (AUT) besteht seit 2011 und ist die
Tourist Info regionale Tourismusorganisation im Urner Oberland. Im Auftrag der Gesellschafter
Gotthardstrasse 2 fördert die AUT insbesondere national sowie international die Nachfrage nach
CH-6490 Andermatt touristischen Angeboten und Leistungen. Vor Ort ist die AUT zusammen mit
Tel. +41 41 888 71 00 allen Akteuren für die Angebotsentwicklung und Gästebetreuung zuständig.
info@andermatt.ch Die Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH koordiniert gemeinsame Projekte mit
www.andermatt.ch den regionalen Partnern sowie Leistungsträgern und stellt die Abstimmung mit der
Luzern Tourismus AG und Schweiz Tourismus sicher. Im Rahmen des Programms
San Gottardo 2020 setzt sich die AUT zusammen mit den Partnerregionen aktiv für
die überregionale Angebotsentwicklung ein, welche unter dem Namen / st.gotthard
realisiert wird.
Textredaktion:
Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
Grafik:
baumann, fryberg, tarelli. Altdorf
Bildrechte:
Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
und Partner
Inhalt
Vorwort............................................................................................. 4
Facts & Figures ........................................................................ 5 bis 7
Tourist Info.............................................................................. 8 bis 9
Vertrieb........................................................................................... 10
Produkt Management ........................................................ 11 bis 12
Marketing, PR &Sales......................................................... 13 bis 18
Projekte & Events................................................................ 19 bis 21
Tourismussensibilisierung........................................................... 22
Infrastruktur....................................................................... 23 bis 24
Partner & Sponsoren..................................................................... 25
AUT inside........................................................................... 26 bis 27
Jahresrechnung 2016.......................................................... 28 bis 31
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 3
VORWORT
Tourismus – ein Wirtschaftsfaktor
Welche Bedeutung hat der Tourismus lassen kann. Wir sind eine zentrale Berg-
in Andermatt; wird er in unserem Dorf region, gut eine Stunde von interessante
überhaupt als Wirtschaftsfaktor wahr- Zentren entfernt. Sie sehen: Alles, was
genommen? Manchmal frage ich mich, eine Ferienregion attraktiv macht, ist
wer hier in Andermatt nicht alles direkt vorhanden. Was brauchen wir mehr?
oder indirekt von unseren Gästen lebt? Antwort kann vielleicht ein Besuch bei
«Konkurrenten» im In- oder Ausland ge-
Im vorliegenden Geschäftsbericht ist von ben: Ich verbrachte meine Winterferien
einem guten Tourismusjahr 2016 in der in den Dolomiten und genoss die Gast-
Ferienregion Andermatt und von fast freundschaft von Hotel und Region. Was
10 % Zunahme bei den Übernachtungs- auffällt ist, wie der Tourismus «gelebt» emeinde sind mit zusätzlichen Voll-
G
zahlen zu lesen. Also alles bestens im wird: Keine Mühe wird gescheut, um amtsstellen bestückt worden, die nur
Tourismus, keinerlei Grund zur Sorge? dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Man dank des Tourismus zu verantworten
So einfach ist es nicht. Sehr wohl sind fühlt, dass sich alle – von der Bedienung waren und sind. Aber realisieren wir
Probleme auszumachen: Wer näher hin- über den Bergbahnangestellten bis zum das auch? Haben wir uns gedanklich in
schaut sieht, dass die Steigerungszahlen Gemeindearbeiter – bewusst sind, dass diese Richtung entwickelt? Ich denke, es
vor allem aus dem Resort von Samih nur ein «Miteinander» zum Erfolg führt. ist ein Muss, dass sich die öffentlichen
Sawiris stammen und weniger aus den Auch die Gemeinden sind mitbeteiligt. Hand Gedanken macht, wie sie den Tou-
bestehenden Übernachtungsstrukturen rismus noch mehr unterstützen kann,
des Tales. Wir haben im Winter hervor- Das alles müssen wir bei uns in der respektive wie sie sich in Zukunft bei den
ragende Skipisten am Gemsstock, ein Ferienregion Andermatt nicht neu Infrastrukturen beteiligt. Wir müssen
Supergebiet für Freerider, mit der neuen erfinden, es ist bei uns vorhanden und alles dafür tun, eine gesunde Basis für
Talabfahrt gar eine Piste, die 1500 Meter die meisten positiven Punkte könnten unsere «touristische Zukunft» zu legen.
Höhendifferenz überwindet und damit einfach übernommen werden. Eine Ga- Denn schliesslich ist der Tourismus kein
seinesgleichen in Europa sucht, sowie rantie für den Erfolg ist dies zwar nicht, Faktor, sondern schlicht und einfach der
ein Familiengebiet am Nätschen das aber es könnte mindestens ein Versuch «Motor» für unsere Entwicklung.
zum Skifahren, Schlitteln und Spazieren sein, erfolgreicher zu werden. Mit dem
einlädt. Wir bieten spezielle Trails für «Abschied» des Militärs und dem neuen Ein herzliches Dankeschön geht an
Fatbiker, eine sehr gut präparierte Loipe Projekt von ASA hat sich unsere Situation Tourismusdirektor Flurin Riedi und sein
über 20 km für Langläufer. Der Sommer grundsätzlich verändert. Wir müssen Team für die gute Zusammenarbeit
lädt zum Biken, Rennradfahren, Wan- verstehen, dass auch der Schreiner, der und ihren täglichen Einsatz zum Wohl
dern und Bergsteigen ein. Zudem haben Elektriker und der Heizungsmonteur unserer Gäste und Einheimischen.
wir 2016 eine Golfregion mit 4 Golfplät- dank des Tourismus Aufträge erhalten.
zen im Umkreis von 30 km kreiert. Mit Das Lebensmittel- und das Sportge-
«Andermattlife», dem «Osterfestival» schäft, eigentlich ganz Andermatt lebt
und neu mit dem «Andermatt Swiss davon. Ohne Tourismus könnte ich
Alps Classics» verfügen wir auch über meinen Blumen- und Geschenkladen Elisabeth Rüegg
ein kulturelles Angebot, das sich sehen schliessen. Selbst die Strukturen der Vorsitzende der Geschäftsführung AUT
Seite 4 Geschäftsbericht AUT 2016
FACTS & FIGURES
Gutes Tourismusjahr 2016 in der Ferienregion Andermatt
Die Andermatt-Urserntal Tourismus von 0,3 %, sowie für die Erlebnisregion tegorie abhängig. Die Tatsache, dass
GmbH hat trotz herausfordernder Luzern-Vierwaldstättersee ein Rück- die Wertschöpfung in der gesamten
Rahmenbedingungen erfreuliche gang von 2,4 % gegenüber 2015 verzeich- Region zunimmt, bestätigt auch die
Übernachtungszahlen vorzuweisen. net wurde. Relevant ist diesbezüglich Studie «Wirtschaftliche Entwicklung
In der Ferienregion Andermatt haben auch die Zunahme der Logiernächte im Urserntal» der Urner Kantonalbank.
die Übernachtungen in der Hotellerie inländischer Gäste um 1,2 %, sowie die Die Herausforderungen bleiben aber
im Jahr 2016 um fast 10 Prozent zuge- Abnahme der ausländischen Gäste um auch 2017 gross, da der Schweizerfran-
nommen. Gemäss den Angaben des 1,5 % auf nationaler Ebene. ken nach wie vor stark ist. Die Auf-
Bundesamtes für Statistik (BSF) wurden hebung des Euro-Mindestkurses vom
2016 in der Ferienregion Andermatt Auch wenn die Zahlen der Ferien 15. Januar 2015 durch die Nationalbank
118 962 Übernachtungen in der Hotel- region Andermatt im Gesamtkontext spürt die Tourismusbranche bis heute.
lerie gezählt, was einer Zunahme von positiv erscheinen, gilt es diese zu Dies ermöglicht Schweizer Touristen
9,94 % gegenüber dem Vorjahr ent- relativieren. Die Zunahme der Über- günstigere Ferien in Euroländern, hin-
spricht. Im nationalen Vergleich ist dies nachtungsgäste fällt nicht in allen gegen bezahlen ausländische Gäste für
positiv zu werten, da gesamtschwei- Betrieben gleich aus und ist sowohl Aufenthalte in der Schweiz entspre-
zerisch im Jahr 2016 ein Rückgang vom Standort als auch von der Ka- chend deutlich mehr.
Kurz und bündig Entwicklung der
Entwicklung der Logiernächte
Logiernächtein
inder
derFerienregion
Hotellerie Andermatt
– Rückgang der Logiernächte in der Schweiz: – 0,3 % 150000
– Rückgang der Logiernächte in der Erlebnisregion
Luzern-Vierwaldstättersee: – 2,4 % 120 000 122 015 118 962
– Zuwachs der Logiernächte im Kanton Uri: + 1,05 % 113 356
– Zuwachs der Logiernächte in der Ferienregion 100 244
90 000
Andermatt: + 9,94 %
– Die Schweiz bleibt wichtigster Quellmarkt.
60 000
– Der europäische Markt bleibt aufgrund der
Frankenstärke herausfordernd.
30 000
0
2013 2014 2015 2016
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 5
150000
FACTS & FIGURES
Idealer Gäste-Mix führt zum Erfolg britannien, 3,5 % aus den USA und 2,5 % zuentwickeln. Die Zahlen im Detail
Dank der starken Marke Andermatt, aus Italien. Positiv zu werten ist die Zu- verdeutlichen, dass die Ferienregion
einer aktiven Marktbearbeitung, nahme um 16,9 % bei den inländischen Andermatt aufgrund der einzigarti-
der Weiterentwicklung des Tourismus Gästen im Vergleich zu 2015. gen Lage zwischen den zahlreichen
resorts sowie der Skigebietsverbindung Alpenpässen eine starke Sommersai-
Andermatt-Sedrun konnte sich die Nicht erfasst werden in dieser son aufweist, welche gemessen an der
Ferienregion Andermatt 2016 in ver- Statistik die Logiernächte, die in der Anzahl Logiernächte die Wintersaison
schiedenen Märkten gut positionieren. sogenannten Parahotellerie, d. h. in übertrumpft. Ein grosses Entwick-
Ferienwohnungen, Gruppenunter- lungspotenzial für eine Steigerung
Für die Hotels der Ferienregion Ander- künften, Berggasthäusern und Hütten der Logiernächte im Winter sieht
matt gewannen die inländischen Gäste verbucht werden. Da die Ferienregion die Andermatt-Urserntal Tourismus
in den vergangenen Jahren zunehmend Andermatt einen hohen Anteil an GmbH durch den Ausbau der SkiArena
an Bedeutung: Während die Anzahl Ferienwohnungen, insbesondere an Andermatt-Sedrun sowie dank dem
Übernachtungen von ausländischen Zweitwohnungen zählt, welche eben- meist trockenen und warmen Klima in
Gästen tendenziell abnahm, konnte falls viele Übernachtungen generieren, den Herbstmonaten.
das Geschäft mit Schweizern zulegen. ist eine aussagekräftige Situationsana-
Gesamtschweizerisch wurden seit lyse der Beherbergungslandschaft nicht Für eine nachhaltige Entwicklung der
25 Jahren nicht mehr so viele Hotelüber- im Detail erfasst. Ferienregion Andermatt fokussiert sich
nachtungen von inländischen Gästen die AUT mittelfristig auf die Bündelung
verzeichnet wie im Jahr 2016. Ganzjahresdestination als Ziel der Ressourcen bei der Vermarktung,
Die Ferienregion Andermatt verfügt die Förderung der Zwischensaison –
Die Ferienregion Andermatt verfügt über bereits heute über zwei erfolgreiche insbesondere den Herbst –, auf den
einen attraktiven und ausgeglichenen Hauptsaisons im Sommer und Winter. Ausbau der Service-Leistungen im
Gäste-Mix: Rund 55 % der Gäste stammen Dies stellt eine gute Ausgangslage dar, Online-Vertrieb sowie die Tourismus-
aus der Schweiz, 14 % aus Deutschland, um sich in den kommenden Jahren zu sensibilisierung und den Ausbau der
6 % aus den Niederlanden, 5 % aus Gross- einer Ganzjahresdestination weiter- Infrastrukturen.
Seite 6 Geschäftsbericht AUT 2016
FACTS & FIGURES
Logiernächte nach Quellmarkt in der Ferienregion Andermatt
2013 2014 2015 2016
Herkunftsland Logiernächte Logiernächte Logiernächte Logiernächte Anteil Entwicklung
Vorjahr
Schweiz 43 722 55 628 56 297 63 468 53,4 % + 12,7 %
Deutschland 21 049 22 515 17 351 15 747 13,2 % – 9,2 %
Niederlande 7 474 8 060 7 112 6 719 5,6 % – 5,5 %
UK 3 227 4 912 5 970 6 307 5,3 % + 5,6 %
USA 2 343 3 226 3 550 4 078 3,4 % + 14,9 %
Italien 4 267 4 288 3 634 3 059 2,6 % – 15,8 %
Belgien 2 187 2 929 2 863 2 844 2,4 % – 0,7 %
Frankreich 1 665 1 970 2 236 2 507 2,1 % + 12,1 %
Schweden 3 248 3 243 2 824 2 302 1,9 % – 18,5 %
Österreich 2 175 3 561 1 616 1 167 1,0 % – 27,8 %
Russland keine Angaben keine Angaben 677 981 0,8 % + 44,9 %
Norwegen keine Angaben keine Angaben 820 735 0,6 % – 10,4 %
China keine Angaben keine Angaben 794 449 0,4 % – 43,5 %
Restliche 8 887 11 683 9 083 8 599 7,2 % + 13,0 %
Total 100 244 122 015 113 356 118 962 100 %
Quelle: Bundesamt für Statistik
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 7
TOURIST INFO
Tourist Info
Die Tourist Info ist die erste Anlauf- näle (Veranstaltungskalender, Info Gästeprogramm
stelle für jegliche Fragen rund um kanal, Newsfelder auf der Webseite) Von den Angeboten des Sommer- und
die Ferienregion Andermatt. Mehr- und unterstützt ausserdem das Back Winter-Gästeprogramms machten im
sprachig berät und informiert das Office projektbezogen. Die Tourist Jahr 2016 rund 600 Gäste Gebrauch.
Team der Tourist Info die Gäste am Info ist sowohl für die Gäste als auch Im Sommer gab es 23 Gästeangebote,
Schalter, am Telefon und per E-Mail. für die Leistungsträger eine wichtige im Winter waren es deren 7. Zu den
Das Team der Tourist Info sucht und A nsprechpartnerin. erfolgreichsten Angeboten zählten
bucht Unterkünfte, verwaltet die die Dorfführung, die Besichtigung des
A nmeldungen für das Gästepro- Öffnungszeiten Staudamms auf der Göscheneralp, das
gramm und bearbeitet Prospektan- Die Tourist Info ist bis auf weni- Bachsteinklettern, die Depotführung
fragen. Des Weiteren betreibt die ge Wochenenden in den beiden der Dampfbahn Furka-Bergstrecke
Tourist Info eine Verkaufsstelle für Zwischensaisons während 7 Tagen die und der Besuch beim Bergbauer der
öV-Tickets (Postauto, MGB, SBB) und Woche geöffnet. In den Hauptsaisons Göscheneralp. Während der Winter
koordiniert im Winter den Verkauf bleibt der Schalter auch über Mittag saison 2015 / 16 hat die AUT zusammen
der Loipenpässe in den verschie- geöffnet. Insgesamt wu rden 2016 rund mit der Schweizer Schneesportschule
denen Verkaufsstellen. Zusätzlich 25 000 Gästekontakte am Schalter Andermatt jeden Mittwochabend einen
pf legt das Team der Tourist Info (Tourist Info Andermatt), am Telefon Kinderevent durchgeführt, welcher bei
die verschiedenen Informationska- oder per E -Mail registriert. Gross und Klein guten Anklang fand.
Postauto: Einsteiger von 2010 bis 2016
140'000
Insgesamt liegen die Fahrgastzahlen von 2016 mit insgesamt
120'000 129 540 Einsteigern (inkl. Bedarfskurse) noch einmal 11,2 %
100'000
über jenen des schon sehr starken Vorjahres und damit auch
Nufenen deutlich über dem langjährigen Durchschnitt – schlichtweg
80'000 Gotthard ein Rekordsommer! Die Nachfrage hat auf allen Pässen jene
Furka des bisherigen Spitzenjahres 2009 überstiegen. Lediglich beim
60'000
Susten
Furka konnte der Rekord nicht geknackt werden, was jedoch
40'000 daran liegt, dass die Furka-Dampfbahn 2009 erst bis / ab
Grimsel
Gletsch gefahren ist. Seit diese durchgehend bis Oberwald
20'000
fährt, gibt es auf dem Furkapass weniger PostAuto-Fahrgäste.
0 Quelle: Bericht an Kantone 2016 von PostAuto
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
50'000
2009
40'000 2010
Seite
30'000 8 Geschäftsbericht AUT 2016 2011
20'000 2012
TOURIST INFO
In der Hochsaison nahmen bis zu 40 auch Reservationen für die Furka- Frühling und im Herbst durch das Team
Kinder pro Abend teil. Dampfbahn entgegen. der Tourist Info an die Leistungsträger
in der ganzen Region abgeben. Diese
Dienstleistungen für die PostAuto AG Dienstleistung wird sehr geschätzt und
und Dritte bietet den Mitarbeitenden eine gute
Die Tourist Info in Andermatt ist seit Gelegenheit, die einzelnen Produkte
mehreren Jahren die Informations- und detailliert zu erklären. Alle Partner kön-
Buchungsstelle für die zahlreichen nen die Broschüren bei Bedarf jederzeit
PostAuto-Angebote in der Region, auch direkt im Tourist Info beziehen.
was sowohl für Gäste als auch für
die einheimische Bevölkerung einen Aus Reklamationen lernen
grossen Mehrwert bringt. Im Jahr 2016 Durch die systematische Aufnahme
wurde ein Verkaufsumsatz von knapp von Beanstandungen wie auch von
CHF 10 000 generiert. Positivbemerkungen kann eine
Distribution Printmedien effiziente Abwicklung und Qualitäts-
Neben den Dienstleistungen für die Die verschiedenen Printmedien kontrolle in der Ferienregion Andermatt
PostAuto AG nimmt die Tourist Info (Broschüren, Flyer) der AUT werden im garantiert werden.
Verkaufsübersicht Loipenpässe
2013 / 2014 2014 / 2015 2015 / 2016 Verkauf Loipenpässe
Im Winter 2015 / 16 konnte die Tourist
1500 Info zusammen mit den 11 weiteren
Verkaufsstellen ein sehr gutes Resultat
1293 beim Verkauf von saisonalen Loipen
1200
1096 pässen erreichen. Der Verkauf der
900 Tagespässe konnte im Vergleich zum
Vorjahr markant gesteigert werden.
761
600 Die Gründe für diese Zunahme liegen
insbesondere bei den guten Wetter
verhältnissen und dem guten Zustand
300
258 294 271 233 271 244 der Langlaufloipe.
56 58 71
0
Saisonpass CH Saisonpass UR Wochenkarte Tageskarte
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 9
VERTRIEB Vertrieb Buchungssystem (Channel Manager) Neben Unterkünften, Prospekten und TOMAS Shop-Artikeln können seit 2016 neu 2016 wurde erneut konsequent in den auch touristische Erlebnisse via TOMAS Bereich Online-Vertrieb investiert. Das gebucht werden. Buchungssystem TOMAS der Ferien region Andermatt wurde weiter opti- Beispiele buchbarer Erlebnisse ab 2016: miert und ausgebaut, damit dieses dem ––Seilbahnfahrt auf den Gemsstock stetigen Innovationswandel Stand hält. ––Sonnenaufgangsfahrt auf den Seit Sommer 2016 sind die Destinations- Gemsstock pauschalen online buchbar (jeweils drei ––Eintritt Sasso San Gottardo Pauschalen pro Saison). Auch die Hotels ––Schnupperkurs Klettersteig können ihre Pauschalen via TOMAS online buchbar gestalten und über die Buchungsplattform distribuieren. Seite 10 Geschäftsbericht AUT 2016
PRODUKT MANAGEMENT
Produkt Management
Die Andermatt-Urserntal Tourismus ein S
paghetti-Plausch serviert. Die SOMMERSAISON 2016
GmbH richtet sich bereits seit drei Jah- Event-Reihe war ein Riesenerfolg und
ren konsequent auf das Erlebnismarke- untermauerte die Pionierposition der Sommer-Pauschalen
ting aus. Dank der vielfältigen Erlebnis- Ferienregion Andermatt in der Schwei- Bike-Touring-Pauschale
angebote in der Ferienregion Andermatt zer Fatbike-Szene. Insgesamt nahmen Die Gäste erlebten vier sensationelle Tage
und im Raum «/st.gotthard» aber auch 87 Personen an den Fatbike-Events teil. auf dem Bike und entdeckten etappen-
dank seiner einzigartigen Ausgangslage weise den Kanton Uri. Übernachtet und
kann die Andermatt-Urserntal Touris- Winter-Pauschalen gefrühstückt wurde in drei verschie-
mus GmbH dabei auf eine hohe Dichte My Winter Budget-Pauschale denen Bike-Hotels im Urner Unter- und
sehr spannender Angebote zurückgrei- Das Angebot bot unvergessliche Pisten Oberland. Der Gepäcktransport zwischen
fen. Eine gute Zusammenarbeit mit den tage in der Ferienregion Andermatt den Etappen wurde organisiert.
Leistungsträgern und Partnern in der zu sensationellen Preisen! Es bein-
Region ist aber auch da nötig, um das haltete einen 2-Tages-Skipass für die Tell-Pass-Pauschale
Erlebnis in geeigneter Form vermarkten SkiArena Andermatt-Sedrun und eine Wer von der Ferienregion Andermatt
zu können. Das Produkt Management Übernachtung mit Frühstück in einem aus die ganze Zentralschweiz entdecken
der AUT ist dabei für die Ausarbei- Hotel der Ferienregion Andermatt. Die möchte, lag mit der Tell-Pass-Pauschale
tung und Gestaltung neuer, buchbarer Pauschale war in der Vor- und Nach- goldrichtig! Neben der Übernachtung
Angebote zuständig. Diese reichen saison buchbar. mit Frühstück beinhaltete das Angebot
von Übernachtungspauschalen und den Tell-Pass – das umfassende Zentral
touristischen Angeboten für Gruppen Langlauf-Pauschale schweizer Ticket. Gäste genossen
und Individualgäste bis hin zu neuen Gäste erlebten zwei abwechslungsreiche freie Fahrt mit Bahn, Bus, Schiff und
Themenwanderwegen und innovativen Langlauftage inmitten der wunderschö- zahlreichen Bergbahnen in der ganzen
Führungen. Zudem werden verschie- nen Winterlandschaft des Urserntals. Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstätter-
dene Printprodukte und viele weitere Neben zwei Übernachtungen inkl. Früh- see. Und das Beste daran: Die Pauschale
spannende Projekte für die Ferienregion stück in der Ferienregion Andermatt war völlig flexibel gestaltbar.
Andermatt realisiert. beinhaltete die Pauschale die Miete der
Langlaufausrüstung, einen 2-Tages- ErlebnisCard-Pauschale
WINTERSAISON 2015 / 16 Loipenpass sowie einen halben Tag Mit der ErlebnisCard können Gäste von
Langlaufunterricht bei der Schweizer der Ferienregion Andermatt aus erleb-
Fatbike-Event by Night Schneesportschule Andermatt. nisreiche Tagesausflüge ins Oberwallis,
In der Wintersaison 2015 / 16 fanden Berner Oberland und Bündner Oberland
zum zweiten Mal die ultimativen Ski, Stay, Enjoy geniessen. Die Pauschale beinhaltete
Nacht-Fatbike-Events statt. Die Gäste Gäste genossen ein zweitägiges Piste- nebst der Übernachtung mit Frühstück
der Ferienregion Andermatt erlebten nerlebnis in der SkiArena Andermatt- diese attraktive ErlebnisCard. Auch die-
eine geführte Warm-up-Tour im Sedrun mit einer Übernachtung inkl. se Pauschale konnte nach individuellen
Talboden und zwei Power-Abfahrten Frühstück sowie einen halben Tag Wünschen zusammengestellt werden.
vom Nätschen nach Andermatt. Im Unterricht bei der Schweizer Schnee-
Anschluss wurde in gemütlicher Runde sportschule Andermatt. www.andermatt.ch/pauschalen
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 11PRODUKT MANAGEMENT
Schmuggler-Trail Preise auf die Teilnehmer. An der Chal- reichhaltiges Biker-Frühstück und eine
Die neue Schnitzeljagd durch lenge nahmen über 310 Personen teil. gemütliche Biketour das Ereignis ab.
A ndermatt wurde erfolgreich lanciert: www.andermatt.ch/peakhunter www.andermatt.ch/sunrise
Der Urschner-Kristallschatz wurde
gestohlen und soll nach Italien in den Kräuterlehrpfad
Palast des venezianischen Mafia-Bosses Der im Jahr 2015 eröffnete Kräuterlehr-
geschmuggelt werden. Für diesen pfad auf dem grossen Unteralp-Rund-
gigantischen Diebeskomplott wurden weg wurde diesen Sommer erweitert.
die gerissenen Schmuggler Salvatore Der Weg lud Gäste ein, sich auf die
und Giovanni beauftragt. Wer kann die Spuren von über 50 einheimischen
Banditen aufzuhalten und die wertvolle Pflanzen zu begeben und mehr über
Beute sichern? Es brauchte viel Scharf- deren Anwendungen und Heilwirkun-
sinn und Cleverness, um die schwierige gen zu erfahren.
Mission zu erfüllen. Spass und Span- www.andermatt.ch/flora
nung waren auf jeden Fall garantiert!
Über 210 Personen waren im Jahr 2016 Private Guided Tours
auf dem Schmuggler-Trail unterwegs. In Zusammenarbeit mit der Uri Touris-
www.andermatt.ch/schmuggler-trail mus AG konnte ein exklusives Guiding-
Angebot erarbeitet werden. Gäste
Peakhunter Hütten-Challenge erkundeten während einem Tag die
In der Ferienregion Andermatt gibt es Ferienregion Andermatt und Umgebung
15 Berghütten auf kleinstem Raum. Für mit privatem Chauffeur und Reiseleiter.
alle Bergbegeisterten, für welche der Selbstverständlich konnte die Tour
Genuss-Teil einer Wanderung und nicht den individuellen Wünschen der Gäste
der Berggipfel selbst den persönlichen angepasst werden.
Höhepunkt darstellt, war die Hütten- Sunrise Bike’n’Brunch www.andermatt.ch/fuehrungen
Challenge genau das Richtige! Neben Mountainbiker erlebten ein exklusives
dem Genuss- und Wandererlebnis an Sonnenaufgang-Erlebnis auf dem Piz
der frischen Bergluft warteten attraktive Calmot. Im Anschluss rundete ein
Seite 12 Geschäftsbericht AUT 2016MARKETING, PR & SALES
Marketing, PR & Sales
Die Hauptaufgaben des Marketings in der Ferienregion Andermatt bedeu- Auftrag, für die ganze Region Aufgaben
sind Basis- und E-Marketing, Erlebnis- tend gefördert werden. Die AUT kann in den Bereichen Gästeinformation, Ko-
marketing sowie Sales. Im Basis- und bei ihren Marketingaktivitäten und für ordination, Marketing, PR und Medien
E-Marketing gilt es sicherzustellen, dass die Umsetzung von unterschiedlichen kommunikation wahrzunehmen. Durch
sämtliche touristischen Leistungsträger Projekten unter anderem auf folgende den Einsitz und die aktive Mitarbeit im
mit ihren Daten sowie die Grundinfor- Partner zählen: Marketingbeirat der Luzern Tourismus
mationen zur Region auf den Informati- AG erhält die Andermatt-Urserntal
onsplattformen der Andermatt-Urserntal IG Tourismus Uri Tourismus GmbH Zugang zu Marke-
Tourismus GmbH korrekt abgebildet sind. Zusammen mit der Uri Tourismus AG tingaktivitäten und Projekten für die
Für die Gäste sollten diese Informationen bildet die Andermatt-Urserntal Touris- Basisbearbeitung der entsprechenden
schnell und einfach auffindbar sein. mus GmbH die IG Tourismus Uri. Diese Märkte.
Hierfür bedarf es einer stetigen Weiter- Kooperation ist für die Umsetzung von
entwicklung dieser Plattformen sowie Marketingaktivitäten und Projekten im Schweiz Tourismus
auch der aktiven Markenpflege. Interesse des Kantons Uri entstanden. Mit Schweiz Tourismus pflegt die AUT
Dabei sollen Synergien und Kostenop- eine projektbezogene Zusammenarbeit,
Die Aufgabe des Erlebnismarketings be- timierungen bei der Erarbeitung von um eine optimale Einbettung in den
steht darin, für die Gäste attraktive Erleb- touristischen Produkten, im Rahmen nationalen und internationalen Plattfor-
nisse zusammen mit Partnern aufzubau- der Vermarktung, bei der Umsetzung men zu erreichen.
en und zu vermarkten. Die Bearbeitung von Projekten, wie auch für die Touris-
des Binnenmarkts Schweiz steht dabei mussensibilisierung der Bevölkerung, Bilderwelten
im Fokus, aber auch die europäischen genutzt werden. Die AUT realisiert jährlich mehrere
Zielmärkte der Andermatt-Urserntal Tou- Fotoshootings, um der grossen Nachfra-
rismus GmbH werden beworben. Programm San Gottardo 2020 ge nach aktuellen Bildern nachzukom-
/ st.gotthard men, denn Bilder erzählen Geschichten.
Mit dem Bereich Sales hat die Ander- Mit dem Projekt touristische Pro- Nicht nur für die Medienarbeit sondern
matt-Urserntal Tourismus GmbH das duktentwicklung St. Gotthard schaffen auch für die Gestaltung der verschiede-
Ziel, die Ferienregion Andermatt in die Tourismusorganisationen in der nen Kommunikationsmittel benötigt die
neuen Märkten zu positionieren und Gotthardregion gemeinsam attraktive Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
damit neue Gäste zu akquirieren. Die und übergreifende touristische Ange- eine aktuelle Bilderdatenbank. Damit
in diesem Bereich zusammengefassten bote rund um die Region /st.gotthard. diese Datenbank der grossen Nachfrage
Aktivitäten richten sich an Reiseveran- Das Ziel ist, eine grössere touristische gerecht wird und die Bilder den ent-
stalter oder Tour-Operators. Auch die Nachfrage und Wertschöpfung in der sprechenden Themen und Zielgruppen
Kongress-Angebote und deren Vertrieb Gesamtregion zu generieren. entsprechen, sollte das Bildmaterial
sollen zukünftig ausgebaut werden. stets aktuell gehalten werden. Für die
Luzern Tourismus AG verschiedenen Fotoshootings arbeitet
Kooperationen Die Luzern Tourismus AG hat als Des- die AUT mit regionalen Fotografen
Durch Kooperationen und Partnerschaf- tinationsmanagementorganisation der zusammen.
ten kann die touristische Entwicklung Region Luzern-Vierwaldstättersee den
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 13MARKETING, PR & SALES
Fotopool In Zusammenarbeit mit der Andermatt
Als Mitglied beim Fotopool (Bilderdaten- Sedrun Sport AG hat die AUT folgende
bank der Zentralschweizer Tourismus- ergänzenden Kommunikationsmittel
organisationen) profitiert die Ander- realisiert:
matt-Urserntal Tourismus GmbH von –– Winterprospekt «Mein Winter»
einem eigenen Fotoshooting sowie von 2015 / 16
den Bildern der weiteren Regionen. Mit –– Faltprospekt mit Pistenplan inkl.
dem Fotografen Christian Perret konn- Winterwanderkarte 2015 / 16
ten im Spätsommer 2016 Bilder zum
Thema «Ziegentrekking – unterwegs mit Strategiewechsel Schweiz Tourismus
Bärti und Co.» realisiert werden. Der lange angekündigte Strategiewech-
sel von Schweiz Tourismus (ST) wurde
Printmedien 2016 erstmals umgesetzt. Ziel ist der
Eigene Printmedien Wandel von einer Breitenansprache hin
Nach wie vor sind Broschüren und zum Präzisionsmarketing. Basierend auf
Karten für die Gäste der Ferienregion dem Tourismus Monitor Schweiz und
Andermat wichtige Informationsmittel. umfangreichen Expertengesprächen
Aber auch Leistungsträger und Partner wurden zehn Freizeitgäste-Segmente
der Ferienregion Andermatt informie- und drei Geschäftstourismus-Segmente
ren sich gerne über die Inhalte der Pros- eruiert. Um diese Segmente besser ver-
pekte der AUT. Alle Broschüren der AUT Printmedien mit Partnern stehen zu können, hat ST beschreibende
sind in einheitlichem Design erhältlich. In Zusammenarbeit mit der Luzern Tou- Typologien entwickelt. Die Neuausrich-
Das Team der AUT überarbeitet und rismus AG hat die Andermatt-Urserntal tung von Schweiz Tourismus hat zur
verbessert die Broschüren laufend. 2016 Tourismus GmbH folgende ergänzenden Folge, dass das Partnermodell angepasst
wurden folgende Themenbroschüren Kommunikationsmittel realisiert: wird. Neu können die Marketingpartner
erfolgreich realisiert und durch die AUT –– Freizeit-Erlebnisse 2016: 17 000 Stück gezielt nach Segmenten an den Kam-
abgegeben: –– Excursions 2016: 98 000 Stück pagnen teilnehmen. Die Teilnahme an
–– Winter-Erlebnisse 2015 / 16: den Märkte Key Partnerschaften bleibt
–– Gästeprogramm Sommer und 14 500 Stück unverändert und wird weiterhin direkt
Winter (DE + EN): ca. 12 000 Stück –– Verkaufshandbuch 2016: mit den Märkten vereinbart. Da die
–– Faszination Alpenpässe (DE): 14 500 Stück Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
ca. 5000 Stück –– City Guide Lucerne 2016: ihr Marketing bereits im Sommer 2015
–– U
nterkunftsbroschüre (DE + EN): 420 000 Stück nach neusten Kenntnissen umgestaltet
ca. 7000 Stück –– Grand Tour of Switzerland 2016: hatte, fiel die Anpassung 2016 nur sehr
–– W
anderkarte (DE, EN + IT): 15 000 Stück gering aus.
ca. 10 000 Stück
–– B
ikebroschüre (DE + EN):
ca. 6000 Stück
–– F
reizeit-Erlebnisse (DE, EN + IT):
ca. 18 000 Stück
Seite 14 Geschäftsbericht AUT 2016MARKETING, PR & SALES
Geografische Zielmärkte Geografische Zielmärkte der AUT dauernder Spot auf dem Gemsstock
Die Andermatt-Urserntal Tourismus gedreht. Das Frühlingsskifahren stand
1. Prioritätsgruppe
GmbH unterteilt ihre geografischen Ziel- dabei im Zentrum der Kampagne.
märkte in drei Prioritätsgruppen. In die 1. Schweiz
2. Deutschland
wichtigste Gruppe gehören die Märkte
3. Italien
Schweiz und Deutschland, welche nach
wie vor rund 50% der Übernachtungs- 2. Prioritätsgruppe
gäste ausmachen. Zur selben Gruppe 1. UK
zählt der italienische Markt, welcher auf 2. Schweden / Norwegen
Grund der guten Erreichbarkeit ein sehr 3. USA
grosses Potential für die Ferienregion 3. Prioritätsgruppe
Andermatt darstellt. Der italienische 1. (ausländische) Individual-Gäste aus der
Markt wird seit 2016 durch die Ander- Region Luzern-Vierwaldstättersee Plakatkampagnen
matt-Urserntal Tourismus GmbH wieder 2. A ktiv- & Aufbaumärkte: Frankreich, Die Andermatt-Urserntal Tourismus
aktiv bearbeitet. Russland, Golfstaaten, Indien, Japan, GmbH realisierte 2016 folgende Projekte
China, Südostasien,Taiwan im Bereich der Plakatkampagnen:
Die Märkte in der 2. Prioritätsgruppe –– Plakatwerbefläche bei Luzern Touris-
(UK, Schweden, Norwegen und USA) mus in der Tourist Information am
werden insbesondere im Zusammen- Kommunikationskampagnen Bahnhof Luzern
hang mit dem Winterangebot der Kampagnen mit Luzern Tourismus AG –– Plakatkampagne in Andermatt und
Ferienregion Andermatt bearbeitet. und Schweiz Tourismus AG im Skigebiet in Kooperation mit dem
Die 3. Prioritätsgruppe wird insbe- Die Andermatt-Urserntal Tourismus EWU
sondere in Kooperationen mit Luzern GmbH hat 2016 in Kooperation mit
Tourismus, dem Hotel The Chedi und Luzern Tourismus und Schweiz Tou-
Andermatt Swiss Alps bearbeitet. rismus bei folgenden Kampagnen und
Key partnerschaften mitgemacht:
Grosses Augenmerkt legt die Ander- –– Sommerkampagne Schweiz
matt-Urserntal Tourismus GmbH auf Tourismus «Touring»
die Bearbeitung des Binnenmarktes, –– Winterkampagne Schweiz
damit der Anteil der Gäste aus der Tourismus
Schweiz auch in Zukunft gehalten wer- –– Keypartnerschaft Nordics
den kann. Da der Preisdruck aus dem –– Keypartnerschaft UK
Ausland auch in den nächsten Jahren –– Keypartnerschaft Italien
anhalten wird, wird die AUT die Markt- –– Winterkampagne Nordamerika Radio Werbung
bearbeitung der Schweiz zusammen mit Für die Wintersaison 2015 / 16 wurden
den Partnern laufend optimieren und Osterkampagne Schweiz Tourismus 2016 in Zusammenarbeit mit Radio Central
ausbauen. Für das Oster-Special von Schweiz sieben Radio-Spots produziert. Dabei
Tourismus wurde im Februar 2016 mit durfte die Andermatt-Urserntal Touris-
Unterstützung der Andermatt-Urserntal mus GmbH auf die Unterstützung von
Tourismus GmbH ein 15 Sekunden Ramon Russi zählen, welcher die Spots
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 15MARKETING, PR & SALES
in «Urschner-Dialekt» gesprochen hat. artigen Pässe ein spezielles Augenmerk nach der Ferienregion Andermatt und
Die Spots wurden während der Winter und es werden Touren inkl. Ausflugs- ihren Angeboten bei Journalisten gross.
saison auf Radio Central und Radio möglichkeiten / Sehenswürdigkeiten Der Besuch der Medienschaffenden wird
Sunshine ausgestrahlt. rund um die Pässe beschrieben. Der bei erfolgreicher Prüfung des M
ediums
neue Look zeigt viele eindrucksstarke durch die Andermatt-Urserntal Tou-
Medien Newsletter Bilder. Zusätzlich ist eine eigene Micro rismus GmbH vielfach unterstützt. So
Dieser wird zweimal jährlich vor Webseite zum Thema erstellt worden: wurden 2016 20 Journalisten durch
Saisonbeginn an Medienschaffende, www.faszination-alpenpässe.ch die Andermatt-Urserntal Tourismus
Tour Operators und Travel Agents GmbH betreut und unterstützt. 2016
verschickt. Kommuniziert werden darin Medienarbeit & PR wurden zudem 18 Medienreisen (ca. 160
die wichtigsten Events und neuen Ange- Der Bereich Public Relations (PR) betreut Teilnehmende) organisiert und betreut.
bote der kommenden Saison. Das Echo die proaktive und reaktive Öffentlich- Der Besuch der Ferienregion Andermatt
war durchaus positiv und die Medien keitsarbeit der Andermatt-Urserntal wird häufig in Kooperation mit Luzern
Newsletter wurden sehr geschätzt. Tourismus GmbH in den Zielmärkten Tourismus und Schweiz Tourismus,
Dieser wird an rund 240 deutschspra- Schweiz, Deutschland, Italien, UK, aber auch mit der Unterstützung der
chige und rund 60 englischsprachige Schweden, Norwegen und in den USA. Partner vor Ort, durchgeführt.
Adressen verschickt. Das Tätigkeitsfeld umfasste im Be-
richtsjahr folgende Arbeiten:
Gäste-Newsletter
Der Gäste-Newsletter wurde monatlich Medienmitteilungen
an rund 1200 Abonnenten versendet Die Medienarbeit der Andermatt-
(Deutsch 1106, Englisch 134). Der Gäste- Urserntal Tourismus GmbH beinhaltet
Newsletter erscheint seit Mai 2016 in unter anderem eine aktive Kommuni-
neuem Design. Monatlich werden an kation aktueller Themen und Projekte
Feriengäste und Interessierte News, in Form von Medienmitteilungen an
A ngebote und Tipps aus der Ferien ausgewählte Medien. 2016 wurden
region Andermatt versendet. insgesamt 17 Medienmitteilungen rea-
lisiert und verschickt. In verschiedenen
Partner-Newsletter Print- und Online-Medien konnten Folgend ein Auszug der 2016 durch die
Im Frühling und Herbst wird den Part- zahlreiche Artikel und Publireportagen AUT betreuten Medienbesuche und
nern ein Newsletter mit Informationen platziert werden. Die Medienarbeit der Medienreisen:
zu den Tätigkeiten der Andermatt- Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH –– A m 26. April 2016 machten rund 100
Urserntal Tourismus GmbH und News erfolgt eng koordiniert mit der Medie- amerikanische Tour Operators des
aus dem Tourismus zugestellt. nabteilung der Andermatt Swiss Alps, «Collette Presidents Club» Halt in
um eine möglichst grosse Wirkung Andermatt. Ein beliebtes Thema war
Faszination Alpenpässe erzielen zu können. auch die Grand Tour of Switzerland,
Pünktlich auf die Sommersaison lan- welche zu den schönsten Plätzen der
cierte die Andermatt-Urserntal Touris- Medienreisen / Journalistenbetreuung Schweiz führt. Für Motorradfahrer
mus GmbH die Broschüre «Faszination Auch in der Wintersaison 2015 / 16 und sind die Alpenpässe ein Highlight
Alpenpässe». Darin erhalten die einzig- im Sommer 2016 war die Nachfrage und so führten sowohl eine Medien-
Seite 16 Geschäftsbericht AUT 2016MARKETING, PR & SALES
reise aus Polen als auch aus eine aus und Verbier spektakuläre Szenen dreh- Messen & Sales
Tschechien nach Andermatt. te. Im Sommer 2016 betreute die Ander- Die zunehmende Bekanntheit der
–– Durch die Eröffnung des Gotthard- matt-Urserntal Tourismus GmbH je ein Ferienregion Andermatt ist auch im
Basistunnels im Juni 2016 rückte Filmteam aus Italien, UK und Thailand. Bereich Sales stark spürbar. Die mo-
die ganze Gotthardregion in den Weiter wurde das ZDF, w elches ein mentane Entwicklung ist prägend und
Fokus der Medien. Viele Journalisten Dokumentarfilm zum Mythos Gotthard das Interesse daran gross. Die Ferien
reisten sowohl durch den Tunnel, realisierte, und das SRF, das im Rahmen region Andermatt wurde 2016 durch die
als auch über den Pass und somit ihres Sommerprogramms live vom Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH
durch die Ferienregion Andermatt. Gotthard sendete und im Mai den Dreh unter anderem an folgenden Messen
In Zusammenarbeit mit Schweiz der Folge «im Wunderland» im Kanton präsentiert:
Tourismus und Swiss Travel System Uri realisierte, unterstützt.
hat die Andermatt-Urserntal Touris-
mus GmbH im Juni und September Eine Auswahl redaktioneller Beiträge
zwei internationale Medienreisen und Publireportagen:
durchgeführt. –– Abenteuer Reisen
–– Vom 20. bis 24. März 2016 waren –– Regelmässige Inserate und Bericht-
Flurin Riedi (Direktor Andermatt- erstattung in der «Luzerner Zeitung»
Urserntal Tourismus) und Frédéric –– Publireportage Glacier Express
Füssenich (Direktor Engelberg-Titlis –– Wanderplausch GlücksPost
Tourismus) in Begleitung von Journa- –– RailAway Broschüre St. Gotthard
listen und Fotografen sowie Bergfüh- –– W&D, Themenspecial Andermatt
rern der Mammut Alpine School auf –– SBB Reisemagazin
der Urner Haute Route unterwegs.
– CMT Stuttgart
16. bis 24. Januar 2016, Publikumsmesse
Neu mit eigenem Stand für die Ferien-
region Andermatt
– Golfmesse FESPO
(vertreten durch die Andermatt
Swiss Alps AG) 28. bis 31. Januar 2016,
Publikumsmesse
– Bike Days Solothurn
20. bis 22. Mai 2016, Grösste Rennrad-
Ebenfalls gestiegen sind die Anfragen veranstaltung der Schweiz
von Filmteams. Im Winter 2015 / 16 – Swiss Classic World Luzern
waren fünf Filmteams aus vier Ländern 28. bis 29. Mai 2016, Publikumsmesse
(IT, CZE, USA, DE) präsent. Hervorzuhe- – Eröffnungsfeier Gotthard-Basistunnel
ben ist hier die Warren Miller TV Crew, 4. bis 5. Juni 2016, Präsenz im
eine bekannte Grösse in der Freeride Gotthard-Pavillon zusammen mit den
Szene, welche exklusiv in Andermatt Partnern der Region / st.gotthard
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 17MARKETING, PR & SALES
– R DA Köln Webseite der Ferienregion Andermatt
5. bis 7. Juli 2016, Fachmesse für Bus- auch auf Italienisch zur Verfügung. Herausgegriffen
reiseveranstalter Themen wie Winter- und Sommersport,
– Top of Switzerland Ausflugsmöglichkeiten, Touring und – Leistungsträger und Eventveranstal-
29. bis 31. August 2016, Roadshow für touristische Dienstleistungen sind online ter geben immer wieder positives
TO's und Reisebüros aus Deutschland abrufbar. Mit der italienischen Internet- Feedback über die Professionalität
–Z uger Messe seite macht die Ferienregion Andermatt der PR-Arbeit bei der Andermatt-
20. bis 30. Oktober 2016 einen weiteren wichtigen Schritt in der Urserntal Tourismus GmbH.
– Teilnahme am Verkaufsanlass zielgerichteten Marktbearbeitung.
«The Alps» in Innsbruck – Das Ziel der Andermatt-Urserntal
19. bis 21. Oktober 2016 Social Media Tourismus GmbH ist es, auch in
Die Wichtigkeit und der Einsatz von Zukunft die Servicequalität in
Online-Marketing Social Media Kanälen sind unbestritten diesem Bereich hoch zu halten.
Laufende Arbeiten im Bereich der hoch. Die Andermatt-Urserntal Tou-
Webseite www.andermatt.ch rismus GmbH betreibt seit 2015 eine – Die Kooperation mit dem Hotel
–– Integration neuer Angebote aus der eigene Facebook-Seite für die Ferien The Chedi wurde im Bereich der
Ferienregion Andermatt region Andermatt. Medienreisen ausgebaut.
–– Platzierung spezieller Partner –– Durch die aktive Bearbeitung der
angebote Facebook-Seite der AUT konnte die
–– A ktualisierung bestehender Einträge Anzahl Likes bis Ende 2016 von 1238
und Ergänzungen neuer Angebote (31. Dezember 2015) auf 2004 Likes
–– Webanalyse, Anpassung der gesteigert werden.
Strukturen und Bilderwelten –– Der Aufbau weiterer Social Media
–– Workshops für den Aufbau der neuen Kanäle erfolgt schrittweise und soll
Webseite, die 2018 aufgeschaltet wird der immer grösseren Nachfrage
gerecht werden.
Italienische Webseite für die Ferien
region Andermatt
Neben den Internetseiten auf Deutsch
und Englisch steht seit April 2016 die
Seite 18 Geschäftsbericht AUT 2016PROJEKTE & EVENTS
Projekte & Events
Projekte tal Tourismus GmbH am Eröffnungsfest Surselva neue touristische Impulse
Online-Buchungs-Offensive des Gotthard-Basistunnels in Erstfeld verleihen. Ziel ist, dass nachhaltig mehr
Die Tourismusbranche unterliegt einem präsent und konnte so den mehreren Gäste in die Destination kommen, dort
stetigen Innovationswandel in den tausend Besuchern die Ferienregion mehr spannende Urlaubserlebnisse vor-
Informations- und Reservierungstech- Andermatt mit ihren verschiedenen finden und deshalb auch länger bleiben.
nologien. Nicht nur die Technologien Angeboten näher bringen.
werden immer detaillierter, auch das Aus diesem Grund hat die Andermatt-
Buchungsverhalten verändert sich. Sedrun Sport AG (ASS) der Andermatt-
Destinationsstrukturen vermögen Urserntal Tourismus GmbH per 1. Okto-
ohne Qualitätseinbussen mit dieser ber 2016 den Auftrag zur Vermarktung
Entwicklungskadenz nicht mitzuhalten. der SkiArena Andermatt-Sedrun über-
Es öffnen sich substantielle Mängel geben. Vermarktet werden sollen pri-
an Ressourcen im Bereich der EDV- mär die Winter- aber auch zunehmend
Systeme sowie fehlende personelle die Sommeraktivitäten der Bergbahnen.
Kapazitäten und Kompetenzen und dies Mit dieser gemeinsamen Marketing
im Bereich der gesamten touristischen organisation sollen das Marketing und
Dienstleistungskette. Es drohen der die aktive Vermarktung der ganzen
Verlust der Handlungsfreiheit sowie die Destination Andermatt-Sedrun massiv
Abhängigkeit vom Distributionsgrad verstärkt werden. Das gemeinsame Ziel
einzelner grosser OTA’s (Reisebürover- ist, den Bekanntheitsgrad der SkiArena
trieb wie beispielsweise booking.com). Andermatt-Sedrun als Wintersport-
Mit dem Projekt «Online-Buchungs- marke im In- und Ausland zu erhöhen.
Offensive», will die Andermatt-Ursern- Leistungsvereinbarung mit der Ander-
tal Tourismus GmbH zusammen mit matt Sedrun Sport AG
der Uri Tourismus AG diese substanti- Die Herausforderung, eine nachhaltige
ellen Lücken schliessen und hat Ende und rentable Tourismussaison zu er-
2015 ein gemeinsames Projekt initiiert. reichen, ist besonders im Winter sehr
Nachdem Anfang 2016 vor allem gross. Angesichts einer stagnierenden
Grundlagearbeiten seitens der Tou- Nachfrage nach Winterferien und
rismusorganisationen vorangetrieben Schneesportausflügen und dem immer
wurden, konnte Ende des Jahres mit grösseren globalen Wettbewerb, sind
den ersten Schulungen der Leistungs- laufend zunehmende Marketingan-
träger der Region gestartet werden. Das strengungen notwendig. In den nächs-
Projekt wird auch 2017 weitergeführt. ten zwei Jahren soll in der SkiArena
Andermatt-Sedrun das modernste und
Eröffnung Gotthard-Basistunnel grösste Skigebiet der Zentralschweiz
Gemeinsam mit den Partner der Region entstehen. Diese grossen Investitionen
/st.gotthard war die Andermatt-Ursern- werden dem Urserntal und der oberen
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 19PROJEKTE & EVENTS
Masterplan Erlebnisraum Schöllenen den Stakeholdern aus der Region, soll
Die Schöllenenschlucht fasziniert seit das Projekt «Erlebnisraum Schöllenen»
jeher bis heute Gäste wie auch die ausgearbeitet und bis zum Abschluss
einheimische Bevölkerung. Die impo- der Strassensanierung 2019 realisiert
sante Schlucht prägt die einzigartigen werden. Das Projekt wird zudem von
alpinen Kulturund Naturlandschaft Programm San Gottardo 2020 unter-
des Kantons Uri. Markante Felskulis- stützt.
sen, historische Strassenbauten und
sagenhafte Kunstwerke beeindrucken Events
die Gäste nachhaltig. Eindrücklich sind Die Andermatt-Urserntal Tourismus
auch die Sage vom Teufel, welcher den GmbH fungiert nicht als Eventveran-
Urschnern eine Brücke gebaut hat, oder stalter, ist aber für die Koordination
die Geschichte des Handels und der und das entsprechende Eventmanage-
Säumer, die seit Jahrhunderten ihren ment zahlreicher Events zuständig.
Weg über den Gotthard nach Italien Dabei arbeitet sie eng mit Partnern,
suchten. Unbestritten: Die Schöllenen wie den Gemeinden, der Korporation
zählt mit allen ihren verschiedenen Ele- Ursern, der Bergbahnen, der Andermatt Unsere beliebten «Haus»-Events
menten und ihrer reichen Geschichte Swiss Alps, dem Hotelierverein und Zusammen mit Leistungspartnern aus
zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten Weiteren zusammen. Dank einer guten der Region hat die Andermatt-Urserntal
im Kanton Uri. Im Rahmen des Projekts Eventplanung ist es der Andermatt- Tourismus auch 2016 folgende Events
«Erlebnisraum Schöllenen» sollen diese Urserntal Tourismus GmbH auch 2016 durchgeführt:
stärker inszeniert und erlebbar ge- gelungen, einen attraktiven Eventka-
macht werden. Eine wichtige Optimie- lender zu realisieren und damit einen – Langlauf-Event
rung für die Besucher der Schöllenen, wichtigen Beitrag zur besseren Auslas- Am 10. Januar 2016 fand der Langlauf-
die nicht zuletzt auch dem Restaurant tung der Beherbergungsbetriebe, insbe- Event in Andermatt statt. An diesem
Teufelsbrücke zugutekommen wird. sondere während der Zwischensaisons, Tag konnten Gäste und Einheimische
Eine eigens zu diesem Zweck gegründe- zu sorgen. gratis die Loipen im Urserntal nutzen
te Stiftung hat im Juni 2016 den Betrieb und diverse Langlaufskis testen. Ein
des Restaurants wieder aufgenommen. Als Sponsor und Partner war die Langlauflehrer, welcher viele span-
Diese Investitionen in die touristische Andermatt-Urserntal Tourismus GmbH nende Tipps und Tricks verriet, war
Infrastruktur und Gastronomie in der im 2016 unter anderem bei folgenden vor Ort. Neben dem Langlaufangebot
Schöllenen sollen längerfristig mehr Veranstaltungen vertreten: gab es weitere Attraktionen, wie einen
Gäste zum Verweilen animieren. –– Ostereiersuche Andermatt Fatbike-Test, kostenlose Kutschen-
–– Silvesterschlitteln Hospental fahrten und ein attraktives Restaura-
Die AndermattUrserntal Tourismus –– 1. August Feier Andermatt tionsangebot.
GmbH ist in diesem Vorhaben als –– Alpabzug Wassen
Projektleiterin verantwortlich. Für Aus- –– AndermattLive – Dario Cologna Fun Parcours
arbeitung und Umsetzung des Projekts –– Swiss Chamber Klassik Osterfestival Auch in der Wintersaison 2015 / 16 lud
hat sie die Agentur baumann, fryberg, –– Unplugged on Tour die Andermatt-Urserntal Tourismus
tarelli beauftragt. Gemeinsam mit –– Weihnachtsmarkt GmbH Kinder und Jugendliche aus der
Seite 20 Geschäftsbericht AUT 2016PROJEKTE & EVENTS
ganzen Zentralschweiz zum Dario – Weihnachtsmarkt GmbH, der Gewerbeverein Andermatt,
Cologna Fun Parcours ein. 11 Schul- Der Weihnachtsmarkt in Andermatt die Gemeinde Andermatt und der An-
häuser machten von diesem Angebot fand am Samstag, 26. November 2016, dermatt Gotthard Hotelierverein.
Gebrauch. Unter fachkundiger Leitung bereits zum dritten Mal statt. An rund
erhielten insgesamt 290 Schüler spie- 20 Marktständen wurden verschiedene
lerischen Langlaufunterricht. Weihnachts- und Adventsartikel
präsentiert und verkauft. Auch das
– Ostereier-Suchen leibliche Wohl kam nicht zu kurz:
Auch im Frühjahr 2016 fand das legen- Diverse Leckereien und winterliche
däre Ostereiersuchen für Kinder statt. Getränke wurden angeboten. Ein
Viele Kinder und deren Eltern besuch- Highlight für Gross und Klein war
ten den Event und suchten eifrig nach die musikalische Unterhaltung vom
den Eiern, welche im Dorf Andermatt Gospelchor Ursern und der Musikge-
versteckt waren. Für jedes Kind gab sellschaft Realp. Zudem begeisterte
es am Ende einen Preis. Wer eines der das nostalgische Karussell die jüngs-
grossen goldenen, silbernen und bron- ten Gäste. Organisatoren des stetig
zenen Eier gefunden hatte, gewann wachsenden Weihnachtsmarkts sind
zusätzlich einen tollen Hauptpreis. die Andermatt-Urserntal Tourismus
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 21TOURISMUSSENSIBILISIERUNG
Tourismussensibilisierung
Die Andermatt-Urserntal Tourismus Tourismusbörse rismus AG im Frühling zum ersten Mal
GmbH wird von den Leistungsträgern Die Tourismusbörse, welche jeweils zu das Magazin «TURIST» realisiert, wel-
und anderen Stakeholdern als wichtiger Beginn der Winter- und Sommersaison ches in alle Urner Haushalte verschickt
und kompetenter Ansprechpartner und stattfindet, hat sich etabliert. Die Platt- wurde. Es handelt sich hierbei um eine
als geeigneter Kommunikationskanal form wurde von unseren Partnern rege Massnahme zur Tourismussensibili-
verstanden. Durch die hohe Präsenz an für die Präsentation der Sommer- resp. sierung der Bevölkerung, welche auch
Informations- und Austauschveranstal- Winterangebote und für den Erfah- 2017 fortgeführt wird.
tungen bei Hoteliers, Gruppenunter- rungsaustausch genutzt. Ab 2017 wird
künften oder mit Leistungsträgern wie die Tourismusbörse inhaltlich wie auch Partnerschaften und Tourismussensi-
Skischulen oder Parahotellerie konnten im Format angepasst und unter dem bilisierung
Synergien genutzt und neue Projekte Namen «Kick Off Sommer» und «Kick Die Andermatt-Urserntal Tourismus
aufgegleist werden. Off Winter» durchgeführt. GmbH bemüht sich aktiv um die
Akquise von neuen Werbe-, und
Informationsveranstaltung Marketing Destinationspartnern. So konnte
Bereits zum dritten Mal fand 2016 die die Andermatt-Urserntal Tourismus
Infoveranstaltung Marketing statt. GmbH 2016 eine Kooperation mit der
Diese gab den Partnern die Möglichkeit, Firma Mammut, der Urner Kantonal-
direkt mit den Marketingverantwortli- bank und MyClimate eingehen. Die
chen der AUT in Kontakt zu treten und Zusammenarbeit mit diesen Partnern
zu erfahren, wie die entsprechenden ist mittel- bis langfristig geplant
Mittel eingesetzt werden. und unterstreicht das Vertrauen der
Partner in die Andermatt-Urserntal
Das Magazin «TURIST» Tourismus GmbH.
Die Andermatt-Urserntal Tourismus
GmbH hat zusammen mit der Uri Tou-
Seite 22 Geschäftsbericht AUT 2016INFRASTRUKTUR
Infrastruktur
Aufgaben und Aktivitäten die Langlaufloipen trotz wenig Schnee Mitarbeiter der AUT kontrolliert. Die
Die Andermatt-Urserntal Tourismus täglich präpariert werden. Ab Ende Kontrollen dienten auch dazu, das Be-
GmbH betreibt und pflegt mit seiner Januar lag genügend Schnee für einen sucherverhalten der Schneeschuhläufer
rund zehnköpfigen Werkgruppe und zu- perfekten Unterhalt und die Loipen zu analysieren. Die Erkenntnisse daraus
sätzlicher Hilfe Dritter zahlreiche tou- konnten regelmässig sowie in gewohn- haben nun dazu geführt, dass auf die
ristische Gäste-Infrastrukturen. Diese ter Qualität präpariert werden. Die 28 nächste Wintersaison das Trailnetz
werden sowohl im Sommer, als auch im Loipenkilometer standen den Gästen angepasst wird.
Winter in den drei Gemeinden Ander- bis Ende März (inkl. Ostern) zur Ver-
matt, Hospental und Realp unterhalten. fügung. Einmal mehr ist die sehr gute Dorfbus & Gemsstock-Express
Zusätzlich unterstützt die Werkgruppe Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern Auch in der Wintersaison 2015 / 2016
unter dem Jahr auch diverse Events. An der ASSA in Realp besonders hervor- standen den Gästen und Einheimischen
dieser Stelle bedanken wir uns auch zuheben. Ihnen gebührt unser Dank die beiden kostenlosen Busse «Dorfbus»
bei allen Landeigentümern sowie der für die Unterstützung betreffend der und «Gemsstock-Express» zur Verfü-
Korporation Ursern für die gute Zusam- Präparierung der Langlaufloipen und gung. Diese wurden vom 24. Dezember
menarbeit. Winterwanderwege zwischen Zum Dorf 2015 bis 3. April 2016 im Viertelstun-
und Realp. dentakt betrieben. Die Verbindung nach
Hospental wurde auch in dieser Saison
Winterwanderwege sehr rege genutzt. Der Dorfbus trans-
Bei der Präparation der Winterwander portierte 26 440 Fahrgäste durch das
wege gab es über die Festtage eine Dorfzentrum Andermatt und bis nach
Premiere. Dank der kurzfristigen Wiler. Der Gemsstock-Express trans-
Einmietung einer Spezial-Traktorfräse portierte 22 624 Fahrgäste vom Resort
konnten die komplett vereisten Wan- und von Hospental zur Gemsstockbahn
derwege aufgefräst und somit wieder und ins Dorf Andermatt. Insgesamt
begehbar gemacht werden. So mussten sind dies 3 336 Gästetransporte mehr im
sich die Wandernden nicht aufs Glatteis Vergleich zum Vorjahreswinter.
begeben. Der Schnee Ende Januar hat
dann die lang ersehnte Entspannung ge- Fazit Winter
WINTERSAISON 2015/16 bracht. Mit der erwähnten Spezialfräse Das Winterteam war topmotiviert und
wurden im Auftrag Dritter auch noch hat auch bei meteorologisch schwieri-
Langlauf einige Parkplätze, die Dorfstrasse, wie gen Verhältnissen stets die bestmög-
Der Start in die Wintersaison verlief im auch die Oberalpstrasse unterhalten. lichen Verhältnisse schaffen können.
November und Dezember harzig. Dank Insbesondere zeitweiser Schneemangel,
der Unterstützung von «Pistenbully» Schneeschuh-Trails Wind oder starker Schneefall haben die
konnten die Pistenfahrzeuglenker Die sechs ausgeschilderten Schnee- Mitarbeiter stark gefordert. Dank viel
jedoch während den Festtagen mit schuh-Trails wurden entsprechend Erfahrung, Zuverlässigkeit und Flexibi-
Gummiraupen über die Loipen fahren. den Schneeverhältnissen ausgesteckt. lität wurden diese Herausforderungen
Aufgrund dieser Massnahme konnten Die Trails wurden wöchentlich durch bravourös gemeistert.
Geschäftsbericht AUT 2016 Seite 23Sie können auch lesen
