GESCHÄFTSLEITUNGSENTWICKLUNG DURCH STORYTELLING UND PLAYFUL WORK
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Die Kunst der Kommunikation Geschichten integrieren, ohne zu zerstören. PINKTANK bringt Geschichten voller Kraft und Energie. Der Panzer ist gekommen, um zu ver- binden, statt zu zerstören. Seine mächtigen Kettenraupen versinnbildlichen die Hamsterräder, in denen die Menschen gefangen sind, weil ihnen der Mut für Veränderungen fehlt. Er beherrscht die Kunst der Kommunikation und hilft, die Menschen aus dem Hamsterrad zu befreien. Gleich- zeitig vermittelt er einfache, pragmatische Geschichten, die die Kunst der guten Kommunikation in die heutige Zeit transportieren. Denn gute Kommunikation ist das A und O und wird oft unter- schätzt. Im Kern geht es immer darum, Geschichten zu erzählen, damit man nicht überrollt wird. Wir verpacken deine Einzigartigkeit in eine Story. So schaffst du die nötige Differenzierung am Markt, um, wie erwähnt, nicht überrollt zu werden. Damit kannst du deine Kund*innen, Mitarbeitenden und andere Anspruchsgruppen begeistern und nachhaltig das Vertrauen und die Identifikation stärken. Durch die nötigen Emotionen nehmen wir sie mit auf deine Reise in die Zukunft und dein Unternehmen wird ein Akteur des Wandels. Diese Emotionen erarbeiten wir mit Storytelling und Playful Work. PINKTANK – dein Lösungspartner für Strategie und Unternehmenskommunikation Wir sind ein Partner von 2
CORPORATE DNA & PLAYFUL WORK Wie wir alle wissen, bildet Kommunikation die Brücke zwischen Menschen und Unternehmen. Sie ist vielfältig, herausfordernd und ein essenzielles Werkzeug für den Lern- und Entwicklungs- prozess eines jeden Menschen. Die Kunst der Kommunikation liegt darin, • Botschaften so zu vermitteln, dass sie klar, pragmatisch und einfach sind, und • dass sie jede*r Empfänger*in erfolgreich erfassen kann. PINKTANK hat sich die Kunst der Kommunikation zur Expertise gemacht. Für unsere Kund*innen verbinden wir Geschichten und Spiel, damit das kreative Denken und die Lösungsfähigkeit gefördert werden. Dies sind nämlich die drei wichtigsten Pfeiler für eine erfolgreiche Unternehmens kommunikation. ationsentwicklu anis ng Corporate DNA Org Geschichten und Märchen (Emotionen) Strategie Mensch und Unternehmen Unternehmens- Unternehmens- lernen und entwickeln kommunikation kultur Glück und Erfolg Kreatives Denken Spiel (Agilität) (Motivation) Un ter ion nehm kat Playful Work e n s ko m m u n i Die Corporate DNA zu kennen und zu leben, ist eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Zukunft. Dazu benötigt es • ein Bild (Emotionen) • eine Kernbotschaft (Unternehmenswerte) • das Warum (Sinnhaftigkeit) Playful Work sorgt für eine funktionierende Implementierung und fungiert als Brückenbauer zwischen den unterschiedlichen Abteilungen (Verständnis intern). 3
GESCHICHTEN (EMOTIONEN) Die Welt ist im ständigen Wandel. Damit ein Unternehmen erfolgreich bleibt und jederzeit auf Veränderungen reagieren kann, braucht es eine starke Corporate DNA, die die nötige Differen- zierung schafft. Unsere Kernkompetenz liegt darin, Unternehmen dabei zu unterstützen diese aufzubauen. Deshalb arbeitet PINKTANK aus dem Kern heraus und erarbeitet für und mit Kund*innen eine Geschichte, basierend auf der Einzigartigkeit des Unternehmens. Wieso arbeiten wir aus dem Kern heraus? Betrachten wir Blumen, so hat jede einzelne einen Blütenkern und jeder dieser Kerne ist einzig- artig. Die Blume erhält diese Einzigartigkeit durch die Natur. Sogar innerhalb derselben Gattung der Blume ist jeder Blütenkern anders und differenziert sich durch Form, Farben, Grösse, Geruch etc. Genauso ist es bei Unternehmen. Jedes ist im Kern einzigartig (Corporate DNA) und differenziert sich von anderen, auch wenn es nur kommunikativ ist. Diesen Kern und dessen Inhalt muss jedes Unternehmen für sich herauskristallisieren. Dieser Meccano sorgt dafür, dass alle intern (Mitarbeitende) und extern (Kund*innen, Medien usw.) dieselben Informationen erhalten, und dass sich ein Unternehmen im häufig so schwierigen Marktumfeld differenzieren kann. Warum entwickeln wir Geschichten? • Sie wecken Emotionen und Erinnerungen. • Sie sind zeitlos, einzigartig und erschliessen alle Zielgruppen. • Sie bleibt in den Köpfen der Empfänger*innen. Wo setzen wir für unsere Kund*innen Storytelling ein? • Vision/Mission • Kund*innenbindung • Zielgruppenprofile • Interne Kommunikation • CSR • Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen • Generell im ganzheitlichen Kommunikationsauftritt STORYTELLING CASE STUDYS auf www.pinktank.ch/storytelling 5
KOMMUNIKATIONSBLUME 1 2 1 torykern (Corporate DNA) = Inhalt S 2 Blütenblätter = Form Geschichten & Emotionen Kanäle & Massnahmen. Die Corporate DNA beschreibt die Sinnhaftig- Die Form beschreibt, wie man die Inhalte keit eines Unternehmens (reason why) und kommuniziert und beinhaltet die Kanäle (z. B. beinhaltet ein entsprechendes Key Visual und online, offline) und Massnahmen (Events, Kernbotschaften. Mailings etc.). Es geht darum, was man kommuniziert, Nur wenn man Inhalt und Form verbindet, damit bei der Empfänger*in die gewünschten s endet man die richtigen Informationen zu Emotionen ausgelöst werden. den entsprechenden Zielgruppen! «Bilder sagen mehr als 1000 Worte.» Beginn der Transformation 6
PLAYFUL WORK (MOTIVATION) Playful Work integriert das Spiel in den Arbeitsalltag. Es baut auf dem Prinzip auf, ernsthafte Arbeit mit dem freudvollen, lösungsorientierten Spiel zu verbinden. Auf diese Weise werden neue Spielräume geschaffen, die wiederum Kooperationsbereitschaft sowie Motivation der Mit- arbeitenden fördern und somit das Unternehmen resilienter machen. Wieso Playful Work? Playful Work gilt als «Führungsstil der Zukunft». Dank Playful Work werden verschiedene Heraus- forderungen im Unternehmen spielerisch gemeistert, ohne dabei den Fokus auf die Arbeit zu verlieren. Playful Work • ist ergebnisorientiert, weil alle ihre eigene festgefahrene Meinung / Position verlassen. • unterstützt zielorientiertes Überwinden von Herausforderungen, weil im Spiel jegliche Angst verloren geht. • bringt mehr Freude am Tun, denn spielen macht glücklich. Wie wenden wir Playful Work an? Unsere Arbeit ist nach dem Playful Work Ansatz aufgebaut. Dadurch gelingt es uns, einerseits komplexe Fragestellungen schnell und pragmatisch zu lösen. Andererseits ermöglichen wir unseren Kund*innen, sich aufs Spiel einzulassen (u. a. durch Playful Workshops) und die Spiel- kultur kennenzulernen. Das wiederum fördert das kreative Denken, die Lösungsfähigkeit und das Wirgefühl. Let’s play! 8
KREATIVES DENKEN (AGILITÄT) Das kreative Denken sorgt dafür, dass wir mental flexibel bleiben und in ungewohnten Situationen oder bei Krisen lösungsorientiert handeln. Zudem gelangen wir durch das kreative Denken in einen Flowzustand, der es uns ermöglicht, Botschaften klar, pragmatisch und einfach zu vermitteln. Dabei gehen Geschichten, Spiel und kreatives Denken Hand in Hand. Damit unsere Kund*innen in diesen Flowzustand gelangen, bedienen wir uns der XINIX-Methode. Die Methode bildet grundsätzlich einen normalen Projektmanagement-Prozess ab, der durch die Phase «Inspiration und Spielerei (Playful Work)» ergänzt wird. Diese beruht auf dem Playful Work Ansatz. WAS IST DIE XINIX-METHODE? XINIX ist eine eigens entwickelte Methode, die die analytische und die kreative Gehirnhälfte gleichermassen beansprucht und ergänzt (Gehirnjogging). Die XINIX-Methode wird zur Entwick- lung von Geschäftsleitungen eingesetzt sowie bei Playful Workshops. XINIX ist eine systematische und spielerische Methodik, die punktgenau und schnell das kreative Denken abruft und die Lösungsfähigkeit fördert. XINIX definiert sich über die Phase «Inspiration und Spielerei (Playful Work)». WARUM DIE XINIX-METHODE? Folgende Vorteile bietet dir die XINIX-Methode: Generierung von originellen, flexiblen, variantenreichen und mutigen Ideenansätzen Diversität von Workshopteilnehmenden führt zu nachhaltigen und umsetzbaren Lösungen Aufdeckung von Verknüpfungen, Potenzialen und Synergien Stärkung und Steigerung des Teamspirits Entfacht das kreative Denken und die Lösungsfähigkeit bei allen Teilnehmenden Die XINIX-Methode wird seit über 10 Jahren mit Unternehmen (Geschäftsleitung, Kader) in Form von Playful Workshops angewendet. 10
Themen und Herausforderungen dentifikation und Identität eubeginn und Neues Denken nspiration und Spielerei (Playful Work) Implementierbare Lösungen Die Einzigartigkeit von XINIX ist die Phase «Inspiration und Spielerei (Playful Work)». ANWENDUNGSBEISPIEL DER XINIX-METHODE Beispielsweise bei der Entwicklung einer Corporate DNA (siehe S. 3) X I N I X X: Wir analysieren das Thema von unseren Kund*innen. Wer sind die Unterstützer*innen? Wie gehen wir vor? Was sind die K riterien? I: Wir sorgen dafür, dass alle Beteiligten das gleiche Verständnis haben: Die Leute begeistern, etwas zu verändern und die Nein-Sager*innen abholen. N: Neues Denken: Der Veränderungsprozess und das Spiel können beginnen. I: Inspiration und Spielerei stehen im Vordergrund. Es entstehen neue Ideen und Ansätze. X: 1. Die neuen Ideen werden verknüpft und weiterentwickelt. 2. Entwicklung der Corporate DNA in Wort und Bild. 3. Die neue Story wird implementiert und zwar auf allen Ebenen und Kanälen (siehe Kommunikationsblume S. 6). 11
Referenzen, Testimonials & CV 12
REFERENZEN • Storytelling • Storytelling • Storytelling • Storytelling • Vision von Bauprojekt • Verbandstrategie erarbeiten • Innovation und Kunden • Implementierung Strategie bindung • Organisationsstruktur • Change-Management • Ideen zu Markteffizienz • Bank der Zukunft • Storytelling steigerung • Filiale der Zukunft • Innovationen am Bahnhof • Storytelling Gewerbe • Produktelaunch • Kampagne «Länger Shoppen» kunden-Segment • Produktpositionierung •S ocial Media Kampagne • CR-Strategie erarbeiten • Storytelling • Zielgruppenprofile erstellen •K reativmethodik erlernen • Kreativmethodik erlernen 13
A Gilgen Door Systems AG Procap Achermann AG Gotham Coworking ProGenom Actipharm SA AGI AG H R Alliance SwissPass H+ Die Spitäler der Schweiz Raiffeisen Schweiz Aloba AG Hästens Sängar AB Rennshop-Wüthrich AG ASTAG Hoffmann Neopac AG Restaurant Zunft zu Webern Auto Schweiz AG Holz Zollhaus AG Rikscha Taxi Schweiz AG Rom Treuhand AG B I Rossweidhof Belp Bahnhof Apotheke Zürich Implenia AG Ruwa Immobilien Bayer AG Insel Gruppe AG Berner Dragoner 1779 Intersys AG S Berner Kantonalbank AG ISP AG Sandoz Berner Reha Zentrum AG Scheidegger Metallbau AG Biral AG K Schweizer Kader Organisation SKO Brain2Go AG Kieser Training Schweizerische Bundesbahnen AG Bundesamt für Kultur BAK Kilchenmann AG Schweizerische Herzstiftung Burgergemeinde Bern Kolanda-Regina AG Schweizerischer Landmaschinen- Küng AG Bern Verband C Schweizerischer Mieterinnen- und Mieterverband Casa de Vinos Argentinos L Securiton AG Certas AG Lehrwerkstätten Bern Seefeld Medical GmbH Clinique Delc Lungenliga Schweiz Semadeni AG Comet AG Siloah AG Coop M sitem-insel AG creacon GmbH MCL SOS-Kinderdorf Schweiz Credit Suisse Group AG MediX Bern / Schweiz Spital Netz Bern AG CSL Behring AG Meister Executive Search AG Sternen Muri Merz Gruppe Stoppani D Metzgerei Keller Zürich Stutzer & CO. AG Zürich Delegation der Europäischen Union Mibelle Group Swisscom AG Die Schweizerische Mobiliar Mikron Gruppe Versicherungsgesellschaft AG Morgenthaler Coiffure Postiche AG T Die Schweizerische Post AG Technomag Dobiaschofsky Auktionen AG N Tierpark Dählhölzli Domicil Kompetenzzentrum Netrics AG Demenz Oberried Tilia Stiftung Notariat und Verwaltungen Dr. Pascal Sieber & Partners AG Brunner & Co. U Novartis AG Universal Sport GmbH E NOVO Business Consultants AG Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA V O Energie Wasser Bern Valiant Bank AG OM Pharma EXTRAMET AG Valser Service Vifor Pharma AG P F Pharmavital AG W Flawa Phonak Wander AG Frey & Frey AG Plan International Schweiz Westside Fritz Studer AG Plastische Chirurgie Bern – Wirtschafts- und Kaderschule KV Dr. med. David Kiermeir Bern (WKS) G Polyquest Galderma SA PostAuto Z Galexis AG Praxis Bubenberg Zentrum für Innovation und Genossenschaft Migros Aare Pro Juventute Digitalisierung Bernapark AG (ZID) Ausführliche Case Studys unter www.pinktank.ch/case-studys 14
TESTIMONIALS neue Im- jed och stet s pro fess ion elle n Arb eitsweise von Pink, wurden uns Dank der lockeren, nterstützung arbeiten wir d neu e Arb eits mu ster au fgezeigt. Dank der U pulse gegebe n un e Zu- erh alb der ver sch ied ene n Ab teilungen. Für uns hat sich ein nun viel vernetzter inn Ich kann jedem it mi t PIN KT AN K gel ohn t und hat uns weitergebracht. sehr sammenarbe offe n ist für neu e Arb eits we isen , eine Zusammenarbeit mit Pink Unternehmen, welches Alpiq Holding AG empfehlen. os n uhei er e ie ü ang ops eise d ne ehm rch zw rksh nkw un z oc tli rm ber un de vo h - n iera ode Wo De s ng , trot le ni he L öglic greif s zu «ou n B H eth en re u e l ick ng es ionel s- e c rle ösun te nde U t of hne M nser nse t w t En gela nven ar äu m b u a u e n gsan ns Zus den the n ge r e D e K o dü sä zu am k bo p t al TAN unk eit w gisch AG fr en tze. dem me en. x» A rägt n , b h he K lle ar at SBB e rec PIN igine men t str . D u f b Au von uf or usam t mi en. e m i n e eam ter a ie Z paar sung a s h neu stellu ie in spru t, h gt T s e a em kmu en. D iv g en Lö n n a e l b r D e . D en ch vat tet e i Sic ng d terd h. D ben m v i e e e ch ht er isz i w ion pfad die D fzubr inno gerich Sc n D n is t i h a n weis Wo ipli e XI ir ov ms an, au iv / iel w ei d Inn chstu eitpl Art kreat en, z a i z es en rksh näre NIX an er on e is Wa em Z ative hm, u neu r ch K nd op- un - e eng d kre gene ten z Po ste lief eil u s un st an führ tA l e l a G tio rte c a ser nken n De T d Zielbild für die nächsten Jahre. Merz Gruppe spielerischen Ansätzen erarbeiteten wir viele neue Ideen und es entstand ein gemeinsames abzulegen, auszubrechen und out-of-the-box zu denken. Dank ihrer Methodik und den Cordelia und ihr Team haben uns in zwei Playful Workshops unterstützt, diese Brille schwierig. Als Unternehmer bzw. in einer Geschäftsleitung trägt man stets die interne Brille. Die Suche nach neuen Geschäftsfeldern und neuen strategischen Ansätzen gestaltet sich oft Was Cordelia und ihr Team an Kreativität und Fachkompetenz zu bieten haben, hat uns begeistert. Wir haben als Ergebnis unseres Auftrags für das Erarbeiten einer Storyline etwas zurück- erhalten, das wir nicht erwartet hätten; etwas an sich Einfaches, aber gleichwohl Geniales: Es war präzise das, was wir für unser Projekt brauchten – also genau das Richtige. Toll gemacht, vielen Dank! Alliance SwissPass 15
Unsere neue Strategie verlangte ein entsprechendes «Storytelling ». Durch die im höchsten Mass kreative und intensive Zusammenarbeit mit Cordelia und ihrem Team waren wir innerhalb kürzester Zeit in der Lage, ein komplett neues Erscheinun gsbild in allen Facetten für unsere Firma gemeinsam zu gestalten – dank PINKTANK wurde der Relaunch unseres Auftrittes ein voller Erfolg, vielen Dank! Certas AG Was zeichnet eine gute Unternehmensberatung aus? Konzep tionelle und inhaltliche Kompetenz – ja Kreativität – sicher. Doch was zählt, ist das Ergebnis, welches am Schluss an der Tafel steht. B AUHAUS konnte sich überzeugen, dass das Team von PINKTANK Kompetenz und Kreativität so einsetzen kann, dass die eigenen Denkmuster durchbrochen und neue Horizonte eröffnet werden. Herzlichen Dank für den gelungenen Playful Workshop und BAUHAUS freut sich auf die weitere Zusammen- arbeit. Bauhaus AG Cordelia h at rasch en Nachhaltigk tdeckt, wo eitsstrategie der spannenden für Swisscom wunde Punkt bei de un liegt. Mit ih r Erarbeitu engagement d kreativen Playful Wo ru ng einer n neu geschär rkshop die A nd ihrem Team haben euen und konsist ft und aufge rgumentatio wir in eine enter zu gest baut. Dies e n für unser m alten. rlaubt uns, Nachhaltigk unsere Auft e it s- ritte selbstb ewusster Swisscom AG Firmen-Coaches au thentisch – weit en Team denkt gesam tfernt vom klassisch theitlich über den en Dienstleister. Vermögen ein kreativ Auftrag hinweg un sitem-insel AG es Element in eine vö d Cordelia lebt die Fu einzugehen und da llig neue Dimension nktion des raus überraschende zu bringen. Das PIN bend. Cordelia besit Resultate zu erziel KTANK zt die Fähigkeit un en. Sie begeisterte den die Zusammen d Methodik, optimal un s du rch ihr arbeit mit ihr und auf die Bedürfnisse Für die Entwicklun ihrem Team durchs einer Firma g unserer Bildsprach Band hinweg posit e haben wir uns an iv und bele- Cordelia gewendet und empfan- ‹Tue Gutes und sprich darüber!› Soweit, so gut. Aber wie machen wir es besser, anders und so, dass es zu unserem Image und Werten passt? Dank Cordelia und ihrem Team haben wir auf effiziente, quer- denkerische und fruchtbare Vorgehensweise innerhalb kurzer Zeit ein Bild erhalten, wie wir unsere Story erzählen wollen. Wer es wagt, neue Wege einzuschlagen und sich challengen zu lassen bis es fast weh tut, der ist bei Cordelia und ihrem Team richtig. Und gewinnt! ewb 16
KOMMUNIKATIONSEXPERTIN Unternehmerin und Beraterin Lösungspartnerin für Strategie und Unternehmenskommunikation. Beratungsdienstleistungen für bisher rund 100 Unternehmen aus 20 verschiedenen Branchen. Brain2Go AG (seit 2019) Die Brain2Go AG will so viele Menschen wie möglich zum kreativen Denken befähigen (lösungsorientiertes Spielen). PINKTANK* (Dachmarke seit 2019) PINKTANK verpackt die Einzigartigkeit (Corporate DNA) von Unternehmen in eine Story. Brain2Go AG (seit 2019) *PINKTANK ist eine Dachmarke der Cordelia Hagi GmbH und der PINKTANK (seit 2019) p.i.n.k.elefant GmbH und vereint das K now-how Cordelia Hagi GmbH (seit 2016) von beiden Unternehmen. p.i.n.k.elefant GmbH (seit 2001) Hagi Druck GmbH (1988 – 2010) 17
Playful Expertin Playful Workshops Entwickeln und Durchführen von Playful Workshops mit bisher über 1800 Personen (seit 2010). Playful Leaderin Entwickeln und Durchführen von Kursen zum Thema Playful Work. Entwicklerin von Methoden und Tools zu Playful Work • XINIX®-Methode (2010) • Playflow®-Mechanismus • Playful-Tools: • – Brain2Go® big • – Brain2Go® small • – Brain2Go® plus Referate und Keynotes Playful Work Moderatorin zum Thema Playful Work und Storytelling. Playful Work Leaderin Entwicklerin von Methoden und Tools Autorin • Playful Business (2021) Referentin • Vom ich zum ICH! (2017) Autorin • KREApinkTIV (2014) Bloggerin Bloggerin •H erausgeberin vom Fachmagazin «press» zu aktuellen Themen rund ums Unternehmertum. • Regelmässige Blogs auf www.cordelia.pink 18
SACHBUCH «PLAYFUL BUSINESS», 2021 Spielen als Business-Formel für ein erfolgreiches Unternehmen? Schnelllebig. Vernetzt. Dynamisch. Unsere Welt verändert sich. Rasant. Als Menschen passen wir uns ständig an und lassen unser Leben regelmässig umkrempeln. Genau so geht es auch Unternehmen. Die Herausforderungen werden komplexer. Spricht man heute von der Motivations- Problematik, ist es morgen der intelligente Roboter. Solche Schlagzeilen finden wir zur Genüge. Wie kann man bei all den Veränderungen als Unternehmer*in noch mithalten? Das Zauberwort heisst: Playful Work. Cordelia Hagi lebt die Spielkultur seit Jahren vor und weiss, wie komplexe Herausforderungen effektiv angegangen werden können. Zurück in die Kindheit und zurück zum Spiel, so lautet ihre Devise. Im Buch erklärt Cordelia Hagi, wieso die Spielkultur ein wichtiger Faktor bezüglich des Führungsstils wird, welche Vorteile sie einem Unternehmen bringt und wie man zum Playful Worker wird. Let’s play! Wenn etwas einfach und pragmatisch ist, ist es schwierig zu erklären. Spiele und erlebe es. Punkt. Cordelia Hagi 19
Tue Gutes und sprich darüber Wir setzen uns ein für • d as Projekt delia: Seit über 15 Jahren sind wir Mäzen vom Projekt und Verein d elia, der sich seit seiner Gründung dafür engagiert, Menschen mit Kunst, Kultur, B ewegung und Begegnung zu verbinden. • P layful Work: Seit über 10 Jahren beschäftigen wir uns mit dem Thema New Work. Mit der Entwicklung unseres Playful Work Tools Brain2Go® und unserer XINIX®-Methode tragen wir dazu bei, die Menschen durch Spiel, Inspiration und Wissen im Geschäfts alltag weiterzubringen. Ein Partner von © 2021 PINKTANK Eigerstrasse 64 | 3007 Bern | 031 370 11 01 | info@pinktank.ch | www.pinktank.ch 20
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