Gesundheit TopPharm: Ein Treffpunkt der - BINDER INTERIOR
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TopPharm: Ein Treffpunkt der Gesundheit Die TopPharm-Apotheke in Hägendorf ist keine reine Apotheke – das Hybridkonzept aus Apotheke, Drogerie und Tee-Bar vereint mehrere Bereiche zu einem Gesundheitsladen mit Aufenthaltsqualität. im ck: h e e-C Sto r o - Ap en h e k t
LADENBAU AKTUELL D ie Größe der Apotheke spricht bereits für sich. Schon im Jahr 2018 wur de das Ladenlokal auf einer Fläche von 320 Quadratmetern neu eröff net. Dafür wurde eigens ein Neubau neben dem ursprünglichen Laden errichtet. Ende September 2019 folgte dann ein weiterer neuer Teil der Apotheke mit zusätzlichen 140 Quadratmetern. Grund für diese massi ve Vergrößerung waren eine Erweiterung der Dienstleistungen, die von Impfungen über Ernährungsberatungen bis hin zu Kosmetikbehandlungen reichen, sowie der große Umfang an Produkten im Angebot. Die Fläche gliedert sich in mehrere Berei che. Kunden, die herkömmliche Medikamente suchen, finden sie nach Betreten des Ladens zu ihrer Rechten in einer klassischen, aber modern gestalteten Apotheke. Neben diesem Angebot bietet der Gesundheitsladen Kosmetika, Hilfsmittel und Sa nitärbedarf, Lebensmittel und spagyrische Arzneimittel. Die Apotheke besitzt ein ei genes Spagyrik-Labor: das Herzstück des Ladens. Diese ganzheitliche medizinische Heilkunde hat Methoden zur Aufbereitung pflanzlicher und mineralischer Substan zen entwickelt, aus denen naturheilkundliche Medikamente hervorgebracht wer den, die in Form von Tropfen angeboten werden. Das Labor steht sprichwörtlich im Zentrum des Ladens. Dem Eingang direkt gegenüber platziert und mit einer Wandappli kation aus Röntgenbildern von Pflanzen versehen wird der TopPharm ist Bereich in Szene gesetzt. Durch eine Glasscheibe können Kun den die Aufbereitung der Mixturen live miterleben. Ein eigens mehr als eine Apo- für diesen Bereich installierter Tresen unterstreicht die Bedeu tung des Labors. theke – eher ein moderner Gesund- Zur Linken befindet sich ein weiteres Highlight des Ladens: die Tee-Lounge. Farblich abgesetzt bilden die Tee-Bar in rot heitstreffpunkt. und die Sitz-Lounge in grün gehalten einen Aufenthaltsbe reich, in dem Kunden sich selbst bedienen und die neuesten Tee-Kreationen ausprobieren können. Modern und freundlich wirkt die neue Abteilung mit Beratung und Verkauf von Hilfs mitteln und Sanitätsbedarf. Der Bereich wurde offen gestaltet, so dass die Produkte wie Gehstock und Rollator mit einer gewissen Selbstverständlichkeit integriert sind. Eine natürliche Umgebung zu gestalten war generell eines der Ziele des Ladenkon zepts. Dafür wurde Holz eingesetzt, beispielsweise bei den Regalböden aus Eichen holz, den Tischblättern aus Tannen-Altholz und der Akustik-Decke aus Weißtanne. Topfpflanzen machen das Bild vollständig. Insgesamt ist der Laden mehr als eine Apotheke – eher ein moderner Gesundheits treffpunkt mit Aufenthaltsmöglichkeit, Beratungs- und Verpflegungsangeboten. Apotheken entwickeln sich mehr und mehr zu Orten der Begegnung. Dieser Mei nung ist jedenfalls Prof. Rudolf Schricker, Designer und Dozent für Innenarchitektur in Coburg. Lesen Sie im Interview, wohin aus seiner Sicht die Entwicklung führt. 6 | Insider 60 | 02 | 2020
22 LADENBAU AKTUELL Apotheken pro 100.000 EW* Die Farbgestaltung in der Teelounge regt die Sinne an. Wer hier für ein Tässchen Schweiz Tee verweilt, lässt sich auf den mo- dernen Sitzmöbeln nieder und genießt. Das Spagyrik-Labor bildet den Mittel- punkt des Ladens und ist besonders inszeniert. 16 Apotheken pro 100.000 EW* Österreich 25 Apotheken pro 100.000 EW* *Quelle: Binder Interior (www.binder-interior.ch) Deutschland Insider 60 | 02 | 2020 | 7
LADENBAU AKTUELL im r- Inteiew Prof. Schricker, v Designer und Dozent für Innenarchitektur an der Hochschule Coburg Prof. Rudolf Schricker »Die Apotheke der Zukunft ist menschlich« Worauf kommt es aus Ihrer Obwohl nahezu jede Apotheke scheinbare Alleinstellungsmerkmale für sich pro- Sicht heute bei der Planung klamiert, wirken Apotheken landauf landab eher typisch, ähnlich, allgemein. „Kon- einer Apotheke an? ventionelle“ Konzepte, von Systemeinrichtern und Marketingexperten allzu oft nach Gibt es „richtige“ und Schema F in Räume gepresst, sind eher austauschbar denn „falsch“ oder „richtig“. „falsche“ Konzepte? Aufmerksamkeit generieren vermehrt „originelle“ Apothekenideen: meist „mutig“, da Was hat sich in den letzten ohne Vorbild, und selten, weil im Dschungel von Vorschriften, Normen und Gesetzen Jahren verändert? Kreativität zu wenig machbar erscheint. Erwarten Kunden heute im Im Kern sind Apotheken Orte der Heil-Beratung, der Gesundheitsorientierung, der Gegensatz zu früher mehr Krankheitsprävention, Fürsprecher positiver Lebenseinstellung. Dazu braucht es Ver- als Medikamente? trauen, Respekt, Sicherheit, Ruhe, außergewöhnliche, aber persönliche Interaktion Welche Hybridformen von und Entspannung. Womöglich sollten sich Apotheker im 21. Jahrhundert des Drug- Apotheken gibt es bereits store-Images entledigen und die Theke in ihrer Apotheke nicht länger als Barriere zwi- und was ist noch denkbar? schen Händler und Kunden begreifen, vielmehr Inklusions-Design mit beratender und helfender Funktion in den Vordergrund stellen. Krankheit ist stets individuell und sehr persönlich. Körper- und Seelenheil verlangen weniger nach Vielfalt, mehr nach Sorg- falt. Einige Apotheken bieten schon Verweilzonen an, individuelle Beratungsinseln mit entsprechender Diskretion, stressfreie, ablenkende, interaktive und inspirierende Raumteile. Balance zwischen übersichtlicher Transparenz und schützender Vertrau- lichkeit ist ein erstrebenswertes Ziel. Kann jede Apotheke davon Gesundes Licht in gesunder Apotheke? Entspanntes Milieu in angstfreier Atmosphäre? profitieren, eine „Hybrid Beruhigende Apotheken mit Verweilcharakter? Wohlfühlfaktoren in einer Apotheke form“ zu sein? basieren auf humanen Gestaltungsfaktoren. Niemanden ausgrenzen, jeden Einzelnen Was macht eine Apotheke ernst nehmen – integratives und inkludierendes Apothekendesign hat weniger mit mit kleiner Fläche? Größe zu tun, vielmehr mit Glaubwürdigkeit und synästhetischer Interaktion. Digitale Schnittstellentechnologie, smarte Medizintechnik und vernetztes Gesundheitswesen werden Apotheken sehr verändern: räumlich, funktional, aber auch zwischenmensch- lich und gesellschaftlich. Synergien zu generieren, Orte zu schaffen, die individuelle Bedürfnisse mit sozialen Notwendigkeiten in neu zu schaffenden Rahmen mit innova- tiven technischen Möglichkeiten kombinieren – das sind Herausforderungen bei Ge- staltung der Apotheke der Zukunft. 8 | Insider 60 | 02 | 2020
LADENBAU AKTUELL Kontrast der Konzepte Farmacia 23|46 Madrid: In das Apotheken inszenieren historisch anmuten- de Möbelstück aus sich unterschiedlich dunkler Eiche sind vier moderne taktile Bildschirme einge- lassen. Germania Apotheke Aachen: 50er Jahre in Knallrot Die Germania Apotheke in Aachen befindet sich an einer vielbefahrenen Straße und muss sich daher optisch ein bisschen lauter präsentieren als viel leicht andernorts. Die Offizin ist mit ihren 25 Qua dratmetern Lauffläche verhältnismäßig klein und bereich der Apotheke offen und sichtbar verbaut, lebt nach ihrem Umbau nun von einer charmanten um die ungewöhnliche Deckenhöhe von 3,4 Metern Theke im 50er-Jahre-Stil – in Karminrot. Dabei wur auch gestalterisch zu nutzen. Um die Technik op de mit der Lamellenstruktur das Design des alten tisch noch etwas zu akzentuieren, kamen noch zum Handverkaufstisches aufgegriffen, die neue Theke Aluminium passende Pendelleuchten hinzu, die die nun aber, inspiriert von Nierentischen und runden Fördertechnik flankieren. Formen, in den kleinen Raum hineingefaltet. Die Grundform wurde dabei so gewählt, dass die Kun Farmacia 23|46 Madrid: den vom Eingang weg verteilt werden. Die LED-Li Tailored Healthcare: Vergangenheit und nie über der Theke ist eine Sonderanfertigung und Zukunft zeichnet an der Decke den Verlauf des Tresens In der Farmacia 23|46 in Madrid dreht sich alles um die Verschmelzung von Alt und Neu. Im Zentrum der Apotheke steht ein dunkles Eichenmöbel, um das sich das ganze Konzept ordnet. Die Füße sind aus Messing, die klassischen Griffe mit Etiketten fenstern zeugen von einer vergangenen Zeit. In der Tischplatte befinden sich hingegen vier Bildschir me, mit denen der Bezahlvorgang abgewickelt wird – Technologie von heute. Die Tischplatte be steht aus weißem Marmor aus Macael. An diesem historisch anmutenden Tisch erfolgt die pharma zeutische Beratung, während ein Roboter für die Lieferung der angeforderten Medikamente zustän dig ist. nach. In den Übergang zum Arbeitsbereich wurde Die geschlossenen Wandmöbel sind weiß lackiert Germania Apotheke die Rezeptur eingefügt, die mit ihrer gebogenen und ebenfalls mit klassischen Griffen versehen. Der Aachen: Inspiriert Glasabtrennung weiter nach hinten leitet. So kann obere Teil der Möbel besteht aus offenen Regalen von 50er-Jahre- der Kunde die Tätigkeiten in der Rezeptur, z.B. das im Industrial Style. Die gealterte Metalloberfläche Nierentischen faltet sich die karminrote Anrühren von Salben, mitverfolgen. Auf diese Weise der Rohre wird durch die moderne LED-Beleuch Theke in den Raum lässt sich noch ein kleiner Teil des klassischen Apo tung in Szene gesetzt. Der Boden besteht über hinein. thekerhandwerks in den Fokus des Kunden tragen. wiegend aus geometrisch gemusterten Fliesen, unterbrochen von Holzimitat im Wartebereich. Als Technisch wird es im Lager der Apotheke interes dekorative Elemente im Laden spielen Pflanzen sant. Für den acht Meter langen Roboter mit einem eine große Rolle. Topfpflanzen, Hängepflanzen und Fassungsvermögen von 20.000 Packungen wurde Wandbegrünung geben dem Raum Lebendigkeit. das Labor verkleinert und eine Treppe in den Keller stillgelegt. Die Förderbänder wurden im Arbeits Insider 60 | 02 | 2020 | 9
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