GLOBALES PARTNERNETZWERK - EIN TEAM, EINE GEMEINSAME VISION - LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM - PING IDENTITY
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GLOBALES
PARTNERNETZWERK
Ein Team, eine gemeinsame Vision
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM
INHALTS-
ÜBERSICHT
3 Vorteile einer Partnerschaft mit Ping
Channel-Programm
4 Überblick
5 Anforderungen
8 Vorteile
Technology Alliance-Programm
12 Überblick
14 Anforderungen
17 Vorteile
20 Richtlinien
22 Ressourcen
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 2
VORTEILE EINER
PARTNERSCHAFT MIT PING
Wir sind die Identity Security Company. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, eine sichere und nahtlose digitale
Erfahrung zu ermöglichen. Wir unterstützen die weltweit größten Organisationen dabei, Sicherheitslücken zu schließen, die
Produktivität von Mitarbeitern und Partnern zu erhöhen und ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.
Aufgrund unserer skalierbaren und sicheren Plattform, die unterschiedliche Enterprise-Anwendungsfälle unterstützt und sich bereits in
Tausenden Organisationen bewährt hat, entscheiden sich zahlreiche Unternehmen für Ping. Dazu zählen:
ÜBER DIE HÄLFTE der Fortune-100-Unternehmen
12 DER 12 2 DER 3 4 DER 5 7 DER 10
größten US-Banken größten Krankenhäuser größten Krankenversicherer größten Biopharma-
Unternehmen
Neben unseren Mitarbeitern und Kunden arbeiten wir auch mit innovativen Unternehmen zusammen, um neue Lösungen zu
entwickeln, den Identitätsmarkt mitzugestalten und unsere globale Geschäftstätigkeit voranzutreiben. Wir sind führend im Bereich
Identitäts- und Access-Management (IAM), weil wir mit den Besten zusammenarbeiten. Wenn auch Sie zu einem erfolgreichen Team
dazugehören möchten, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 3
Unsere Leitprinzipien sind einfach: WIR ...
RESPEKTIEREN unsere Partner und bieten ihnen die Transparenz, die sie verdienen.
SORGEN DAFÜR, dass die Zusammenarbeit mit Ping für unsere Partner effizient und profitabel ist.
HONORIEREN Partner, die ihre Zeit investieren, um sich mit den Ping-Technologien vertraut zu machen und neue Umsatzchancen zu realisieren.
INVESTIEREN in Partner, die aktiv den Verkauf von Ping-Technologien fördern.
UNTERSTÜTZEN unsere Partner mit den nötigen Ressourcen, Kenntnissen und Incentives, um gemeinsame Chancen und einen
gemeinsamen Mehrwert zu generieren.
ZWEI PROGRAMME
EIN GLOBALES PARTNERNETZWERK
Technology Alliance-
Channel-Programm:
Value-added-Reseller, Distributoren, Managed-Service-
Programm (TAP):
Provider (MSP) und Systemintegratoren Anbieter komplementärer, ergänzender
Sicherheitssoftware und -lösungen
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 4
CHANNEL-PROGRAMM: ÜBERBLICK Jeder Hersteller kann Ihnen helfen, Einnahmequellen zu schaffen. Aber niemand kennt sich besser mit Enterprise-Identitätslösungen aus als wir. Unser Channel-Programm bietet Ihnen die Ressourcen, Tools und Unterstützung, die Sie brauchen, um erfolgreich auf dem Enterprise-Identitätsmarkt zu sein. Es gibt insgesamt vier Stufen mit jeweils eigenen Programmanforderungen und -vorteilen. Sie können innerhalb des Programms aufsteigen und auf jeder Stufe von neuen Vorteilen profitieren. Wir unterstützen Ihren Erfolg durch Ressourcen und Vorteile auf allen Stufen. LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 5
CHANNEL-PROGRAMM: ANFORDERUNGEN Anforderung REGISTERED AUTHORIZED PREFERRED ELITE Partnervertrag X X X X Verkaufsförderung X X X X ACV-Ziel X X X Kundenerfolgsstorys X X X Vertriebszertifizierungen X X X Technische Zertifizierungen X X X Gemeinsamer Marketingplan X X Zweimal jährlich stattfindende X X Business-Reviews LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 6
Partnervertrag ACV-Ziel
Um offizielle Partner zu werden, müssen alle Bewerber Annual-Contract-Value(ACV)-Buchungen sind eine wichtige
einen aktuellen Partner- oder Resellervertrag mit Ping Kennzahl, mit der wir unseren Erfolg als Unternehmen und
unterzeichnen und einhalten. Dieser wird jährlich erneuert, den Erfolg unserer Partnerschaften messen. Im Laufe eines
bis eine der beiden Parteien den Vertrag aufhebt. Jahres müssen Partner ambitionierte ACV-Ziele erreichen,
• Partnervertrag: Gilt für TAP- und Channel-Partner, die die zweimal jährlich überprüft werden und dazu dienen, die
keinen Wiederverkauf von Ping-Lösungen planen, aber aktuelle und künftige Einstufung des Partners innerhalb des
gemeinsam mit Ping an der Lösungsentwicklung und Programms zu bestimmen. Einzelheiten zu Ihrem jährlichen
GTM-Strategie arbeiten möchten. Ziel erhalten Sie bei Ihrem Channel-Account-Manager (CAM).
• Resellervertrag: Partner können eine
Empfehlungsprovision für die Identifizierung von
Opportunitys sowie Rabatte für den Wiederverkauf von
Ping-Lösungen erhalten. Kundenerfolgsstorys
• Managed-Services-Provider (MSP): Partner können Partner müssen Kundenerfolgsstorys erstellen. Jährlich
Ping-Lösungen im Auftrag eines Endkunden verwalten, ist eine bestimmte Mindestanzahl von Storys erforderlich,
hosten und unterstützen. um die aktuelle Stufe beizubehalten oder zu erhöhen.
• Subunternehmer-/PS-Verträge: Das Professional- Einzelheiten zu Ihrem Jahresziel erhalten Sie bei Ihrem CAM.
Services-Team von Ping kann SI-Partner (SI =
Systemintegrator) mit der Ausführung von
Dienstleistungen beauftragen.
Vertriebszertifizierungen
Partner können Ping-Vertriebszertifizierungen absolvieren, die
je nach Rolle und Geschäftsanforderungen an Schwierigkeit
Verkaufsförderung
zunehmen. Je mehr Zertifizierungen eine Partnerorganisation
Partnerunternehmen müssen Ping auf ihrer Firmenwebsite
abschließt, desto höher kann sie eingestuft werden.
bewerben. Dafür erhalten sie ein Logo sowie eine
Unternehmensbeschreibung entsprechend den
Markenrichtlinien von Ping.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 7Technische Zertifizierungen Änderung von Partner-
stufen
Partner können technische Zertifizierungen zu Ping-Produkten
Es gibt vier Kriterien, die für den Status bzw. die Stufe
absolvieren, die je nach Rolle und Thema an Schwierigkeit
eines Partners ausschlaggebend sind. Dabei werden für
zunehmen. Je mehr Zertifizierungen eine Partnerorganisation
Partner Anreize geschaffen, höhere Stufen zu erreichen.
abschließt, desto höher kann sie eingestuft werden.
Je mehr Einsatz der Partner zeigt, desto mehr Vorteile
erwarten ihn.
• Umsatzschwellen: jährliche Umsatzanforderungen,
Gemeinsamer Marketingplan um die Partnerstufe sowie die damit
zusammenhängenden Vorteile beizubehalten
Preferred- und Elite-Partner müssen gemeinsam mit Ping • Kundenerfolgsstorys/Referenzen: jährliche
vierteljährliche Vertriebs- und Marketingaktivitäten festlegen, Verpflichtung zu gemeinsamen, für die
um die Markenbekanntheit zu steigern und die Nachfrage zu Veröffentlichung freigegebenen Kundenreferenzen,
fördern. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit Ihrem CAM und die bei Marketingkampagnen und Initiativen zur
ihrem zugewiesenen Marketingberater. Nachfragegenerierung eingesetzt werden können
• Vertriebszertifizierungen: jährliche Zertifizierungs-
und Schulungsaktivitäten für Ihre Vertriebsteams
Zweimal jährlich stattfin- • Technische Zertifizierungen: jährliche
dende Business-Reviews Zertifizierungs- und Schulungsaktivitäten für Ihre
technischen bzw. Implementierungsteams
Preferred- und Elite-Partner müssen zweimal jährlich
an Business-Reviews mit Ping teilnehmen. Bei diesen
Meetings werden die aktuelle Beziehung überprüft, ein
Update der Go-to-Market-Strategien erstellt und die
Umsatzziele für die nächsten sechs Monate festgelegt.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 8CHANNEL-PROGRAMM:
VORTEILE
VORTEIL REGISTERED AUTHORIZED PREFERRED ELITE
Konferenzen und Veranstaltungen für Partner X X X
Channel-Account-Manager X X
Partner-Marketingmanager X X
Zweimal jährlich stattfindende Produkt- X X
Roadmap-Meetings
Zweimal jährlich stattfindende Business-Reviews X X
Executive Sponsor / vierteljährliche Briefings X
Margen und Verlängerungen
Reseller-Rabatte X X X X
Registrierung von Deals X X X X
Verlängerung des Vertrags X X X X
Vertriebsunterstützung
Vierteljährlicher E-Newsletter X X X X
Kostenlose NFR-Lizenz X X X X
Marketing
Sales-Incentives für Partner X X X
Corporate-Branding-Materialien von Ping Identity X X X
Unterstützung bei der Nachfragegenerierung X X
Rabatte für Sponsoringaktivitäten X
Pressemitteilungen X
Schulung und Weiterbildung
Ping University (PingU) und Schulungsrabatte X X X X
Produkt-Preview-Programm X X
Unterstützung beim Produktmanagement und
X
technischer Support
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 9Konferenzen und Veranstaltungen für Partner
Authorized-, Preferred- und Elite-Partner dürfen an von Ping organisierten Konferenzen und anderen gemeinsamen Events
teilnehmen.
Channel-Account-Manager (CAM)
Preferred- und Elite-Partnern wird ein CAM zugewiesen, der gemeinsam mit ihnen einen Businessplan ausarbeitet, um das
Geschäft erfolgreich auszurichten und mit Ping richtig durchzustarten.
Partner-Marketingmanager (PMM)
Preferred- und Elite-Partnern wird ein Partner-Marketingmanager zugewiesen, der sie bei Co-Marketing-Aktivitäten unterstützt
und einen gemeinsamen Marketingplan erstellt und umsetzt. Dieser Marketingmanager arbeitet eng mit dem CAM zusammen,
um die Nachfrage zu fördern, die Pipeline aufzubauen und die Bekanntheit der gemeinsamen Lösungen zu steigern.
Partner-Delivery-Manager (PDM)
Preferred- und Elite-Partnern wird ein Partner-Delivery-Manager zugewiesen, um die Bereitstellung der technischen Lösungen,
Serviceverträge und die Auftragsausführung zu koordinieren und zu unterstützen und einen umfassenden Customer-Success mit
den Ping-Lösungen sicherzustellen.
EXECUTIVE SPONSOR / VIERTELJÄHRLICHE BRIEFINGS
Elite-Partnern wird ein Executive Sponsor zugewiesen, der an regelmäßigen gemeinsamen Geschäfts-, Produkt- und
Strategieprüfungen teilnimmt. Jeder Elite-Partner muss ein Mitglied seines Führungsteams ernennen, der mit dem Executive
Sponsor bei Ping zusammenarbeitet.
Zweimal jährlich stattfindende Produkt-Roadmap-Meetings
Authorized-, Preferred- und Elite-Partner dürfen an den Ping-Produkt-Roadmap-Meetings teilnehmen, die mindestens zweimal
jährlich abgehalten werden.
ZWEIMAL JÄHRLICH STATTFINDENDE BUSINESS-REVIEWS
Preferred- und Elite-Partner dürfen an den Ping-Business-/Konkurrenz-Roadmap-Meetings teilnehmen, die mindestens zweimal
jährlich abgehalten werden. Es ist wichtig, dass Sie über genügend Informationen zum geschäftlichen Nutzen der Ping-Produkte
verfügen und wissen, wie sich Ping von anderen Lösungen auf dem Markt unterscheidet.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 10Reseller-Rabatte Partner mit einem aktuellen Resellervertrag haben Anspruch auf Reseller-Rabatte, um attraktive Lizenzmargen gemäß ihren Vertragsbedingungen zu generieren. Einzelheiten zu Ihren Reseller-Rabatten erhalten Sie bei Ihrem CAM. Registrierung von Deals Partner mit einem aktuellen Resellervertrag haben Anspruch auf zusätzliche Rabatte, wenn sie Deals über das Ping-Partnerportal registrieren. Einzelheiten zur Registrierung qualifizierter Deals finden Sie im Abschnitt „Richtlinien für das Partnerprogramm“ in diesem Leitfaden. RENEWALS/VERTRAGSVERLÄNGERUNGEN Partner mit einem aktuellen Resellervertrag werden bevorzugt behandelt, unabhängig davon, ob sie den ursprünglichen Deal registriert haben oder nicht. Vierteljährlicher E-Newsletter Partner können – bei entsprechendem Opt-In – den vierteljährlichen Partner-E-Newsletter von Ping mit den neuesten Details zu Produktreleases, Geschäftsentwicklung und Branchentrends erhalten. Kostenlose NFR-Lizenz Partner haben für alle aktuell verfügbaren Ping-Produkte Zugriff auf eine Not-for-Resale(NFR)-Lizenz für 50 Nutzer zu internen Trainings- und Demonstrationszwecken. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Sie können eine NFR-Lizenz über das Partnerportal anfordern. Sales-Incentives für Partner Authorized-, Preferred- und Elite-Partner dürfen an Sales-Incentive-Programmen von Ping teilnehmen und können so durch das gemeinsame Engagement noch mehr verdienen. Einzelheiten zu aktuellen Incentive-Angeboten finden Sie in unserem Partnerportal. CORPORATE-BRANDING-MATERIALIEN VON PING IDENTITY Authorized-, Preferred- und Elite-Partner haben Zugriff auf Corporate-Branding-Materialien von Ping Identity. In manchen Fällen können Partner bei ausgewählten Materialien Co-Branding gemäß den Ping-Markenrichtlinien betreiben. LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 11
Unterstützung bei der Nachfragegenerierung In Zusammenarbeit mit ihrem Partner-Marketingmanager können Preferred- und Elite-Partner einen Go-to-Market-Plan mit Programmen zur Nachfragegenerierung und ausdrücklich vereinbarten Pipeline-Zielen ausarbeiten. Rabatte für Sponsoringaktivitäten Elite-Partner haben in bestimmten Fällen Anspruch auf Rabatte für Sponsoringaktivitäten bei Veranstaltungen, die von Ping organisiert werden. Pressemitteilungen Partner können sich an gemeinsamen Pressemitteilungen mit Ping Identity beteiligen und/oder selbst gemeinsame Pressemitteilungen herausgeben, um unsere beiderseitigen Erfolge hervorzuheben. Alle Pressemitteilungen unterliegen der Genehmigung durch Ping, müssen einem gemeinsamen Kundennutzen dienen und werden erst nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Partners und des gemeinsamen Kunden veröffentlicht. PING UNIVERSITY (PINGU) UND SCHULUNGSRABATTE Partner können sich für Produktschulungen mit Ping-Trainern registrieren (sowohl für Online- als auch für Präsenzveranstaltungen) und über das Partnerportal auf die On-Demand-Schulungsmodule von Ping zugreifen. Diese Pay- as-you-go-Kurse stehen Partnern kostenlos zur Verfügung. Produkt-Preview-Programm Elite-Partner können an unseren Produkt-Preview-Programmen teilnehmen. Das kommt beiden Seiten zugute: Wir profitieren von Ihrem Input und Sie erhalten einen exklusiven Einblick in unsere neuesten Produktentwicklungen. Qualifizierte Partner werden kontaktiert, sobald die Programme verfügbar sind. UNTERSTÜTZUNG BEIM PRODUKTMANAGEMENT UND TECHNISCHER SUPPORT Elite-Partner haben über einen ihnen zugeteilten Produktmanager Zugang zum Produktmanagementteam von Ping. Ideen und Kommentare unserer Partner schätzen wir als große Bereicherung für das Team. Die Meetings werden zu einem zuvor festgelegten Rhythmus geplant (maximal einmal im Monat) und bieten Partnern die Gelegenheit, Feedback zu Produkten zu geben, Roadmaps zu prüfen und strategische Gespräche mit den Produktexperten von Ping zu führen. Außerdem steht Elite- Partnern priorisierter technischer Support zur Verfügung. LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 12
TECHNOLOGY ALLIANCE-
PROGRAMM: ÜBERBLICK
IDENTITÄTSMANAGEMENT – DER SCHLÜSSEL FÜR EINE
ERFOLGREICHE SICHERHEITSSTRATEGIE
Ping ist Vorreiter bei Identity Defined Security-Lösungen im digitalen Zeitalter. Wir bieten standardbasierte Enterprise-Security-Lösungen, die
sich mit allen Aspekten von Unternehmensinfrastrukturen integrieren lassen und damit harmonieren. Im Rahmen unseres Technology Alliance-
Programms (TAP) arbeiten wir mit anderen führenden Sicherheitsexperten zusammen und stellen umfassende und nahtlose integrierte Lösungen
bereit, damit unsere Kunden unternehmensweit hoch entwickelte Federated-Identity- und -Access-Funktionen nutzen können.
STARKE PARTNERSCHAFT FÜR INTEGRIERTE LÖSUNGEN
Unsere TAP-Partnerschaften ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Ping Identity und führenden Technologieunternehmen,
um integrierte Lösungen zu erstellen, die einzigartige Identity- und Access-Management(IAM)-Anforderungen erfüllen, sich neue
Technologien zunutze machen und die Effektivität bestehender IAM-Produkte steigern.
Unsere offene, intelligente Identitätsplattform lässt sich mit über Hundert IAM-Anbietern integrieren, die komplementäre
Sicherheitstechnologien bereitstellen. Unser TAP-Ökosystem deckt die gesamte Bandbreite an IAM-Technologien ab und bietet
unseren Kunden Zugriff auf extrem umfangreiche, anwendungsübergreifende integrierte Lösungen auf dem IAM-Markt.
UMFANGREICHES MARKT- UND PARTNERORIENTIERTES
PROGRAMM
TAP bietet greifbare technische, geschäftliche und marketingbezogene Vorteile, um neue Produkte zu entwickeln, unsere Reichweite zu
erweitern und Umsätze zu generieren. Zudem stellt das Programm zahlreiche Ressourcen zur Unterstützung unserer TAP-Partner zur
Verfügung. TAP ist von Grund auf ein umfangreiches markt- und partnerorientiertes Programm.
GEMEINSAME ENTWICKLUNG UND BEREITSTELLUNG
Unser robustes TAP-Programm bietet Partnern die erforderliche Unterstützung und die nötigen Technologien und Tools, um
intelligente, integrierte Lösungen auf Basis der Ping Identity-Plattform bereitzustellen. Unsere Partner erhalten alles, was sie
brauchen, um gemeinsame integrierte Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen, die den Anforderungen unserer gemeinsamen
Kunden entsprechen und uns entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern. Alle TAP-Partner können ihre Integration prüfen bzw.
zertifizieren lassen. Auf diese Weise können sie sichergehen, dass es sich um eine hochwertige Integration der Enterprise-Klasse
handelt, die alle Kundenanforderungen erfüllt.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 13TECHNOLOGY ALLIANCE-
PROGRAMM: ANFORDERUNGEN
Anforderung Emerging Engaged Established
TAP-Vertrag X X X
Nutzung von Corporate Branding und Logos der TAP-
X X X
Partner
Auflistung im Integrations- und Partnerverzeichnis X X X
Gemeinsam
Anwendungsfälle X X
verfasst
Referenzarchitektur X X X
Produktintegration X X
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance Manager X X
Sales-Qualified-Leads (SQLs) 5 20
Vom Partner verfasste Customer-Success-Studys und
1 3
Blogeinträge
Vom Partner veranstaltete Webinare 1 2
Gemeinsam
Lösungsübersicht X
verfasst
Gemeinsam
Implementierungsleitfaden X
verfasst
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance Engineer X
Eigens zugeteilter globaler Marketing-Manager X
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 14TAP-VerTRAG Eigens zugeteilter globaler
Potenzielle Partner müssen einen aktuellen TAP-Vertrag Tech Alliance ENGINEER
mit Ping unterzeichnen und einhalten. Dieser wird jährlich Engaged- und Established-Partner müssen einen
erneuert, bis eine der beiden Parteien den Vertrag aufhebt. Technology Alliance Engineer beauftragen, der ihnen bei
der Erstellung von integrierten Lösungen, Demonstrationen
Dieser Vertrag gilt für TAP-Partner und für Channel- und Machbarkeitsstudien hilft, interne Schulungen
Partner, die keinen Wiederverkauf von Ping- veranstaltet und technische Fragen beantwortet.
Lösungen planen, aber gemeinsam mit Ping an der
Lösungsentwicklung und Go-to-Market-Strategie
arbeiten möchten.
Eigens zugeteilter globaler
Tech Alliance Marketing
MANAGER
Produktintegration Established-Partner müssen einen Technology Alliance
Engaged- und Established-Partner sollten als Eckpfeiler Marketing Manager benennen, der sie bei der Erstellung und
unserer Partnerschaft über eine von Ping zertifizierte Ausführung eines gemeinsamen Marketingplans unterstützt.
Produktintegrationslösung verfügen. Dieser Marketingmanager arbeitet eng mit ihnen zusammen,
um die Nachfrage zu fördern, die Pipeline aufzubauen und die
Bekanntheit gemeinsamer Lösungen zu steigern.
Nutzung von Corporate
Branding und Logos der Auflistung im INTEGRATIONS-
TAP-Partner UND PARTNERVERZEICHNIS
Als Teil des TAP-Vertrags gewähren Sie Ping eine
begrenzte, widerrufliche, weltweit geltende, nicht exklusive, Die Partner werden gebeten, Ping auf ihren Firmenwebsites
nicht übertragbare, lizenzgebührenfreie Lizenz, um Ihre zu präsentieren, indem sie dort unser Firmenlogo und
Handelsmarken für die Dauer des Vertrags zu nutzen. unsere Firmen- und/oder Produktbeschreibung gemäß den
Ping-Markenrichtlinien platzieren.
Eigens zugeteilter globaler
Tech Alliance Manager Sales-Qualified-Leads (SQLs)
Engaged- und Established-Partner müssen einen Der Erfolg unserer Partnerschaften wird auf verschiedene
globalen Technology Alliance Manager ernennen, der Arten gemessen, zum Beispiel anhand gemeinsamer
Unterstützung bei der Erstellung jährlicher Businesspläne Pipelines. Die jährlichen Businesspläne und gemeinsamen
und vierteljährlicher Marketingpläne zum Ausbau des Marketingpläne sollen Partner dabei unterstützen, all die
Geschäfts in Zusammenarbeit mit Ping bietet. Ziele zu erreichen, die sie benötigen, um ihre Partnerstufe
im TAP-Programm beizubehalten.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 15Implementierungs-
Vom Partner verfasste leitfaden
Customer-Success-Studys Established- und Engaged-Partner müssen einen Imple-
und Blogeinträge mentierungsleitfaden veröffentlichen, um Kunden Schritt
für Schritt durch die Installation und Konfiguration der
TAP-Partner müssen Kundenerfolgsstorys erstellen. Um gemeinsamen Ping-/Partner-Lösung zu führen. In die
die aktuelle Partnerstufe beizubehalten oder zu erhöhen, Partnerliste auf unserem Solutions-Marketplace können
ist eine bestimmte Mindestanzahl an jährlichen Storys nur Partner aufgenommen werden, die über einen solchen
inklusive ergänzender Blogbeiträge erforderlich. Leitfaden zur Implementierung in einer neuen oder einer
bestehenden Umgebung verfügen.
Anwendungsfälle Referenzarchitektur
Alle TAP-Partner müssen einen Use-Case veröffentlichen, Alle TAP-Partner müssen eine Referenzarchitektur
aus dem der Kunde ersehen kann, welche Szenarien sich für veröffentlichen, um Kunden bei der Evaluierung der
gemeinsame Lösungen von Ping und dem Partner eignen. gemeinsamen Lösung zu helfen. Referenzarchitekturen
Diese Anwenderstorys sind wesentlich für die Darstellung bieten allgemeine Details zur optimalen Konfiguration der
unserer Partnerschaft und obligatorisch, um in die Partnerliste gemeinsamen Ping-/Partner-Lösung. Die Referenz-
auf unserem Solutions-Marketplace aufgenommen zu werden. architektur ist erforderlich, um in die Partnerliste auf un-
serem Solutions-Marketplace aufgenommen zu werden.
Lösungsübersicht Vom Partner
Established- und Engaged-Partner müssen eine veranstaltete Webinare
Lösungsübersicht bereitstellen, um die Go-to-Market- Established- und Engaged-Partner müssen eine Mindest-
Aktivitäten unserer gemeinsamen integrierten Lösung zu anzahl von Webinaren pro Jahr abhalten, um ihre Partnerstufe
unterstützen und ihren Eintrag in unserem Integrations- und beizubehalten. Dazu gehören die Planung des Webinars, das
Partnerverzeichnis zu erweitern. Eine Lösungsübersicht Versenden der Einladungen, die Aufzeichnung des Webinars
beschreibt, wie eine gemeinsame Ping-/Partner-Lösung und die Erfassung von Leads und Follow-up-Aktivitäten.
in der Praxis funktioniert. Sie bietet eine Übersicht der
Herausforderungen und Vorteile für das Unternehmen sowie
praktische Beispiele der gemeinsamen Lösung.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 16TECHNOLOGY ALLIANCE-
PROGRAMM: VORTEILE
VORTEIL Emerging Engaged Established
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance
X X
Manager
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance
X
Marketing Manager
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance
X X
Engineer
Executive Sponsor X
Zweimal jährlich stattfindende Produkt-Roadmap-
X X
Meetings
Zweimal jährlich stattfindende Business-Reviews X
Gemeinsamer Business-/Marketingplan X
ENABLEMENT
Vierteljährlicher E-Newsletter X X X
Kostenlose NFR-Lizenz 30 Tage Selfservice 1 Jahr 3 Jahre
MARKETING
Corporate-Branding-Materialien von Ping X X X
Rabatte für Sponsoringaktivitäten X X
Auflistung auf dem Ping-Solutions-Marketplace X X X
Pressemitteilungen Berechtigt
Zitat für Pressemitteilung Berechtigt X
Gastbeitrag für den Ping-Blog Berechtigt Berechtigt
Von Ping veranstaltete Webinare Berechtigt Berechtigt
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 17Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance Manager
Established- und Engaged-Partnern wird ein globaler Technology Alliance Manager zugewiesen, der Unterstützung bei der Erstellung
jährlicher Businesspläne und vierteljährlicher Marketingpläne zum Ausbau des Geschäfts in Zusammenarbeit mit Ping bietet.
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance Marketing Manager
Established-Partnern wird ein Technology Alliance Marketing Manager zugewiesen, der sie bei der Erstellung und Ausführung eines
gemeinsamen Marketingplans unterstützt. Dieser Marketingmanager arbeitet eng mit ihnen zusammen, um die Nachfrage zu
fördern, die Pipeline aufzubauen und die Bekanntheit gemeinsamer Lösungen zu steigern.
Eigens zugeteilter globaler Technology Alliance Engineer
Established- und Engaged-Partnern wird ein Technology Alliance Engineer zugewiesen, der ihnen bei der Erstellung von integrierten
Lösungen, Demonstrationen und Machbarkeitsstudien hilft, interne Schulungen veranstaltet und technische Fragen beantwortet.
Executive Sponsor
Established-Partnern wird ein Executive Sponsor von Ping zugewiesen, der an regelmäßigen gemeinsamen Geschäfts-, Produkt- und
Strategieprüfungen teilnimmt. Jeder Partner muss ein Mitglied seines Führungsteams ernennen, der mit dem Executive Sponsor bei
Ping zusammenarbeitet.
Zweimal jährlich stattfindende Produkt-Roadmap-Meetings
Established- und Engaged-Partner dürfen an den Ping-Produkt-Roadmap-Meetings teilnehmen, die mindestens zweimal jährlich
abgehalten werden.
Zweimal jährlich stattfindende Business-Reviews
Established-Partner müssen zweimal jährlich gemeinsam mit Ping an Business-Reviews teilnehmen. Bei diesen Meetings sollten
eine Prüfung der aktuellen Beziehung sowie ein Update der Go-to-Market-Aktivitäten und Leadgenerierungs-/Pipeline-Ziele für die
nächsten sechs Monate stattfinden.
Gemeinsamer Business-/Marketingplan
Established-Partner arbeiten mit ihrem globalen Technology Alliance Manager zusammen, um einen gemeinsamen Business-/Go-
to-Market-Plan zu erstellen, der Programme zur Nachfragegenerierung mit ausdrücklichen vereinbarten Leadgenerierungs-/Pipeline-
Zielen enthält.
Vierteljährlicher E-Newsletter
Partner können – bei entsprechendem Opt-In – den vierteljährlichen Partner-E-Newsletter von Ping mit den neuesten Details zu
Produktreleases, Geschäftsentwicklung und Branchentrends erhalten.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 18Kostenlose NFR-Lizenz
Wir bieten Not-for-Resale(NFR)-Entwicklungslizenzen für alle aktuell verfügbaren Lösungsintegrations- und Entwicklungsprodukte
sowie interne Schulungen. Für registrierte TAP-Partner entstehen keine zusätzlichen Gebühren.
CORPORATE-BRANDING-MATERIALIEN VON PING IDENTITY
Als Teil des TAP-Vertrags gewähren Sie Ping eine begrenzte, widerrufliche, weltweit geltende, nicht exklusive, nicht übertragbare,
lizenzgebührenfreie Lizenz, um Ihre Marken für die Dauer des Vertrags zu nutzen.
Rabatte für Sponsoringaktivitäten
Established-Partner haben in bestimmten Fällen Anspruch auf Rabatte für Sponsoringaktivitäten bei von Ping organisierten Veranstaltungen.
Auflistung im Ping-INTEGRATIONS- UND -PARTNERVERZEICHNIS
Prinzipiell können alle Partner in unserem Integrations- und Partnerverzeichnis – der zentralen Plattform für alle gemeinsamen
Go-to-Market-Aktivitäten – aufgenommen werden. Für eine Auflistung ist allerdings eine minimale Anzahl an Co-Branding-
Marketingressourcen erforderlich. Dadurch wollen wir sicherstellen, dass die gemeinsame integrierte Lösung über eine gute
Visibilität gegenüber Kunden verfügt. Einzelheiten zu den benötigten Ressourcen finden Sie in den Anforderungen für Ihre Stufe.
Pressemitteilungen
Ob Sie sich an gemeinsamen Pressemitteilungen mit Ping Identity beteiligen können, hängt von Ihrer Partnerstufe ab. Alle
Pressemitteilungen unterliegen der Genehmigung durch Ping, müssen einem gemeinsamen Kundennutzen dienen und werden erst
nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Partners und des gemeinsamen Kunden veröffentlicht.
Zitat für Pressemitteilung
Von Ihrer Partnerstufe hängt außerdem ab, ob Sie Zitate von Ping Identity für Ihre Pressemitteilungen nutzen können. Alle Zitate
müssen vorab von Ping genehmigt werden.
Gastbeitrag für den Ping-Blog
Established- und Engaged-Partner dürfen einen Gastbeitrag für pingidentity.com schreiben und veröffentlichen. Ihr Technology
Alliance Manager berät Sie bei der Wahl eines geeigneten Themas und des optimalen Zeitraums für die Veröffentlichung.
Von Ping veranstaltete Webinare
Established- und Engaged-Partner können an einem von Ping veranstalteten Webinar teilnehmen, das nach Ermessen von Ping geplant wird
und mehrere TAP-Partner umfassen kann, die nicht im Wettbewerb zueinander stehen. Diese von Ping geleitete Initiative umfasst die Planung
des Webinars, das Versenden der Einladungen, die Aufzeichnung des Webinars, die Erfassung von Leads und Follow-up-Aktivitäten.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 19RICHTLINIEN FÜR DAS
PARTNERPROGRAMM
Kriterien für die Beendigung der Registrierung
Registrierung von Deals In den folgenden Fällen können wir beliebige Deals oder
• Sie können keine Deals registrieren, in denen Ping bereits Registrierungen ablehnen, zurückziehen, widerrufen, aussetzen oder
involviert ist. beenden:
• Sie können keine Deals registrieren, die bereits von • wenn Sie nicht aktiv am Deal beteiligt sind oder die Bedürfnisse
anderen Partnern registriert wurden. der Endbenutzer vernachlässigt haben
• Sie müssen ein solides Verständnis über den potenziellen • wenn Sie die Ping-Produkte, die in Ihrer Registrierung angegeben
Kunden haben und bereits vor dem Verkauf Maßnahmen sind, nicht sichtbar platzieren oder aufführen
getroffen haben, um den Deal zu qualifizieren. • wenn wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind, ein
• Für den Deal müssen Sie zumindest Entscheidungsträger
Angebot zu dem Deal abzugeben, oder wenn ein Versäumnis,
benennen und das Budget genehmigen.
ein Angebot zu dem Deal abzugeben, für uns – wie von unserer
Organisation festgelegt – rechtliche Probleme nach sich ziehen
könnte.
Registrierung von Deals – • wenn Sie nicht in der Lage sind, den Auftrag auszuführen
oder den Endbenutzer zu unterstützen (z. B. wenn nicht
Prozess
genügend Guthaben für den Deal zur Verfügung steht, wenn
• Die Registrierung von Deals funktioniert nur über das
der Endbenutzer die Zusammenarbeit mit Ihnen verweigert
Ping-Partnerportal.
oder wenn Sie bei Geschäften mit Behörden nicht über die
• Deals werden dem ersten Partner gutgeschrieben,
erforderlichen Sicherheitsüberprüfungen verfügen).
der die Registrierungskriterien erfüllt.
• wenn der Endbenutzer das Angebot so wahrnimmt, dass Sie,
• Wir behalten uns das Recht vor, alle Anträge zur der registrierende Partner, diese Anforderungen nicht erfüllen
Deal-Registrierung zu genehmigen oder abzulehnen. können
• Sie werden per E-Mail benachrichtigt, ob die Deal- • wenn wir Ihr Konto vorübergehend gesperrt haben oder Sie mit
Registrierung genehmigt oder abgelehnt wurde. der Bezahlung von Rechnungen in Verzug sind
• Bei Genehmigung erhalten Sie die • wenn festgestellt wird, dass ein Deal bereits von einem anderen
Kontaktinformationen des für den registrierten Deal Partner registriert wurde
zuständigen Mitarbeiters. • wenn Sie die geltenden Teilnahmebedingungen des
Partnerprogramms für Ihre Region verletzt haben und Ihre
Aktivitäten die Integrität unseres Partnerprogramms – wie von
uns festgelegt – beeinträchtigen
• aus anderen Gründen, die wir nach eigenem Ermessen festlegen
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 20Änderung von Änderungen an den Pro-
Partnerstufen grammanforderungen und
• Wir prüfen jährlich die Stufen des Partnerprogramms,
-vorteilen
um Ihren Status zu evaluieren. Wir behalten uns das Recht vor, unser Partnerprogramm und
• Partner können basierend auf ihrer die damit verbundenen Gebühren jederzeit und nach unse-
Jahresperformance auf- oder absteigen. rem eigenem Ermessen zu ändern. Partner müssen damit
• Wenn Sie die Anforderungen für eine höhere rechnen, dass wir von Zeit zu Zeit unsere Programmanfor-
Partnerstufe erfüllen, können Sie zu diesem Zeitpunkt
derungen und -vorteile anpassen bzw. ändern. Wir versu-
oder während des jährlichen Prüfungsprozesses auf
chen, Sie über mögliche Programmänderungen 30 Tage im
diese Stufe (wenn möglich) wechseln.
Voraus zu informieren. Wenn Sie mit einer Änderung nicht
• Partner, die den Anforderungen nicht gerecht werden,
können (falls möglich) heruntergestuft werden. Über einverstanden sind, können Sie die Teilnahme am Programm
bevorstehende Änderungen werden Sie informiert. beenden. Außerdem können wir Sie bitten, Ihre Teilnahme
• Wir geben Ihnen eine gewisse Frist, um die zu beenden, wenn Sie die Anforderungen nicht erfüllen oder
Anforderungen zur Beibehaltung Ihres Status zu unsere Richtlinien nach einer Änderung nicht einhalten.
erfüllen. Danach werden Sie schriftlich über eine
mögliche Herabstufung informiert.
Benachrichtigungen
Alle rechtlichen Dokumente an uns müssen schriftlich an
Bedingungen bei Fusionen unsere Rechtsabteilung an der Unternehmenszentrale
und Übernahmen in Denver, Colorado (USA) gesendet werden. Rechtliche
Im Falle von Fusionen und Übernahmen oder Dokumente für unsere Partner können per Post oder
anderen Geschäftszusammenschlüssen bestimmen E-Mail zugestellt oder auf dem Ping-Partnerportal
die bestehende Mitgliedsstufe der aufnehmenden veröffentlicht werden.
Gesellschaft und gegebenenfalls der Betriebsstatus
der erworbenen oder fusionierten Gesellschaft die
für das neu gegründete Unternehmen geltenden
Mitgliedschaftskriterien.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 21PROGRAMM-
RESSOURCEN
Partnerportal
Partner mit einer aktuellen Vereinbarung haben Zugriff auf das Ping-Partnerportal. Hier können sie Deals registrieren, On-Demand-
Kurse oder betreute Schulungen planen, den Programmfortschritt nachverfolgen, mit dem Ping-Team zusammenarbeiten und auf eine
große Vielfalt an Ressourcen einschließlich Support und Unterstützung, NFR-Lizenzen und Marketingtools zugreifen.
Not-for-Resale(NFR)-Lizenzen
Als Programmmitglied haben Sie Anspruch auf eine NFR-Lizenz für die Entwicklung, Prüfung und Vorführung gemeinsamer Lösungen.
Alle Partner haben Zugriff auf unsere Best-Practices-Leitfäden, Einführungsunterlagen und Community-Support.
Schulungen
Partner mit einer aktuellen Vereinbarung haben über unser Partnerportal Zugriff auf Schulungskurse und Zertifizierungen. Die meisten
Kurse sind kostenlos. Dennoch behält sich Ping das Recht vor, jederzeit Änderungen und/oder Anpassungen an diesen Programmen
und den damit verbundenen Gebühren vorzunehmen.
Community-Unterstützung
Alle Partner haben Zugriff auf die Ping-Ressourcenbibliothek einschließlich Produktdokumentation, Releaseinformationen und
Selfservice-Support-Funktionen. Darüber hinaus können Partner mit der Ping-Community interagieren – einem offenen Forum für die
Zusammenarbeit zwischen Ping-Kunden, -Partnern und -Mitarbeitern. Besuchen Sie uns unter support.pingidentity.com.
LEITFADEN FÜR DAS PARTNERPROGRAMM 22STARTEN SIE DURCH
– MIT PING
Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, eine sichere und nahtlose digitale Erfahrung zu
ermöglichen. Wir unterstützen die weltweit größten Organisationen dabei, Sicherheitslücken zu schließen,
die Produktivität von Mitarbeitern und Partnern zu erhöhen und ein personalisiertes Kundenerlebnis zu
schaffen. Zahlreiche Organisationen entscheiden sich für uns aufgrund unserer skalierbaren und sicheren
Plattform, die unterschiedliche Enterprise-Anwendungsfälle unterstützt und sich bereits in über der Hälfte
der Fortune-100-Unternehmen bewährt hat.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns unter 877-898-2905 oder
besuchen Sie uns auf www.pingidentity.de.Sie können auch lesen
