Glücksort. Traumschloss. Paradies - Karina Andree Eine Auseinandersetzung mit dem Anderen - RWTH Publications
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Karina Andree Glücksort. Traumschloss. Paradies. Eine Auseinandersetzung mit dem Anderen. communicated by: Univ. Prof. Dipl.-Ing. Anne-Julchen Bernhardt
Ein Hörspiel.
Theoretische Masterarbeit im Fach Architektur Wintersemester 2020 / 2021 RWTH Aachen Lehrstuhl für Gebäudelehre und Grundlagen des Entwerfens Univ. Prof. Dipl.-Ing. Anne-Julchen Bernhardt mit Lehr- und Forschungsgebiet Architekturtheorie Univ. Prof. Dipl.-Ing. Axel Sowa
Karina Andree „Glücksort. Traumschloss. Paradies.”* Eine Auseinandersetzung mit dem Anderen. *SchwörerHaus KG: Das Schwörer-Journal, 12/2019. S.1
Stimmen Fragende Karina fragmentierte Satzstruktur mit Wiederholungen, Satzab- brüche, Dazwischenreden, gefühlvolles, weit entferntes Dazwischenrufen, weite Mikrofon-Distanz, Kopf- und Bauchstimme wechseln sich ab, Ausrufe, leise, murmelnd Reflektierende Karina beidseitig, sehr nah, sehr kurze Mikrofon-Distanz, als wäre es noch näher als nah, als wäre es im eigenen Kopf, allumfassende Stimme, Bauch-Stimme, monoton und ohne Schwung, ohne jegliches Atmen Beschreibende Karina sehr monoton, Stimme geht nach oben, mittlere Mikro- fon-Distanz Interessent*in, Bauherr*in, Besucher*in, Kund*in aufgeregt, sehr hoch und hell, Kopf-Stimme, mittlere Dis- tanz zum Mikrofon, mit viel Schwung, von allen Seiten, abwechselnd näher und weiter weg Fachberater*in sehr freundliche, fast singende Stimme, Bauch-Stimme, mittlere Mikrofon-Distanz, kommt eher von der rechten Seite, bei dem Sprechen zu mir: sehr kurze Mikrofon-Distanz, ganz nah am rechten Ohr, atmen, schmatzen, seufzen, ruhige, leise, nahe Stimme, leicht unheimlich, Bauch-Stimme, nur von rechts
Werbestimme flüstern, sehr nahe Mikrofon-Distanz, langsam Beschreibende Karina nachgemachte Geräusche des Musterhauses Tipp klingt ein bisschen verzerrt, als ob man es durch ein Medium hört, von ganz weit weg, sehr weite Mikro- fon-Distanz Erzählerin - monotone Stimme, mittlere Distanz zum Mikrofon, frag- mentiert, Stichwortartig, schnelle Kopfstimme
Anmerkungen Rez. gehört und aus meinen** Erinnerungen rezitiert Persönliches Gespräch beiläufiges, ungezwungenes Gespräch, ohne jeglichen professionellen Rahmen Informelles Interview ungezwungenes Gespräch mit mir** in der eindeutigen Rolle der fragenden Person, ohne methodischen Fragenkat- alog, Fragen haben sich durch das Gespräch ergeben, aber die Absicht des Gesprächs war klar Informelles Gespräch ungezwungenes Gespräch im professionellen Rahmen, bei der Mittagspause, etc. Professionelles Gespräch Gespräch im Rahmen meiner** Stelle als Musterhausassistentin Kommentarloses Mithören mitgehörtes Gespräch ohne aktive Teilnahme und ohne meinen** Kommentar **Wenn in Erzählungen von mir die Rede ist, bin ich als Autorin dieser Masterarbeit, als Beobachterin der Situationen, als Kuratorin meiner Gedanken, als Kommentatorin des Ganzen, als Sprecherin der Stim- men und als Musterhausassistentin, diejenige, die mit Fachberater*in- nen und Kund*innen zusammengearbeitet hat.
Erster Akt. Prolog. Einführung in die Grundfaszinationen. Erster Auftritt. Reflektierende Karina, Beschreibende Karina, Werbestimme, Haus (Reflektierende Karina und Beschreibende Karina treten ein.) Haus (Lichtschalter) Reflektierende KarinaDas Andere ist das Unterschiedliche zu meiner Realität, zu dem was ich denke und sehe. Es ist die Fremdartigkeit, die sich in meine gewohnte Umwelt schiebt. Eine Auseinandersetzung kann genau da ent- stehen, wo etwas auseinander oder verschmolzen ist. In beiden Fällen aber die jeweiligen Betrachtungsobjekte zu- einander anders sind. Sie bedarf keiner Schlussfolgerung, sondern ist mehr eine Untersuchung. Die Auseinand- ersetzung mit dem für mich Anderen, dem aus meiner Perspektive Unarchitektonischen, Ungestalterischen, ja vielleicht Geschmacklosen. Beschreibende Karina an Gabionen vorbei Reflektierende KarinaDann gibt es da die Gebäude, die ich ganz arg schrecklich finde. Es ist mir ein Rätsel, wie die jemand gut finden kann. Beschreibende Karina durch anthrazitgraue Übereckverglasungen hinter eingespanntem Plissee 9
1. Akt, 1. Auftritt Reflektierende KarinaDie Konfrontation mit etwas, das ich nicht kenne und außerhalb meines gewohnten Umfeldes liegt. Beschreibende Karina in glänzenden Küchen mit Kochinsel auf der Sofaecke vor dem Fernseher auf gefliestem Untergrund vor kegelförmig strahlenden Wandleuchten vor Weißverputztem Als würde ich mich auf eine Reise in Reflektierende Karina eine fremde Häuserkultur machen, die eigentlich nur zu gut kenne. Beschreibende Karina unter versetztem Pultdach neben außen angebrachten Holzverkleidungen durch Fenster mit Kämpfer unter anthrazitgrauem Überstand des Walmdaches im herauskommenden, andersfarbigen Erker hinter geschwungenem Milchglasfenster in der Haustür (Werbestimme tritt auf.) Werbestimme “Genau mein Zuhause.”1 Beschreibende Karina unter dem das Haus und die Garage verbindenden Carport hinter metallischem Lamellen-Schiebeelement auf an der Fassade befestigten, farbigen Bauallzweckplatten Werbestimme “Hier bin ich daheim.”2 1 Slogan Hanse Haus GmbH & Co. KG (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [12.03.21]) 2 Slogan SchwörerHaus KG (abgerufen unter: www.schwoererhaus.de [12.03.21]) 10
1. Akt, 1. Auftritt Beschreibende Karina unter mit Haus verbundener Pergola auf vor dem Fenster liegender Sitzbank hinter in Mauersteinoptik gefertigter Wand im kontrastreichen Badezimmer Werbestimme “Das Haus zum Leben.”3 Beschreibende Karina auf Vinyl in Parkettoptik zwischen matt-silbernen Geländerstäben in eingebauten Wandnischen mit Farbakzenten vor andersfarbiger Wand Werbestimme “Das Haus zum Charakter.”4 Beschreibende Karina hinter schmalem Fenster in 1,30m Höhe durch weiße Tür mit quer-verlaufender Maserung auf foliertem Fensterrahmen Werbestimme “Willkommen Zuhause.”5 (Pause.) 3 Slogan allkauf haus GmbH (abgerufen unter: www.allkauf-ausbauhaus.de [12.03.21]) 4 Slogan Büdenbender Hausbau GmbH (abgerufen unter: www.buedenbender-hausbau. de [12.03.21]) 5 Slogan Nordhaus Vertriebs GmbH (abgerufen unter: www.nordhaus.de/ueberuns/ [12.03.21]) 11
1. Akt, 2. Auftritt Zweiter Auftritt. Reflektierende Karina, Haus Reflektierende Karina Das Zuhause also, es steht im Mittel- punkt dieses Ganzen. Es ist das Heim, die Wohnung der Bewohner und Bewohnerinnen. Der intimste und privat- este Ort, der Ort, an dem jede und jeder so sein kann, wie sie wollen, in dem sich nichts fremd anfühlt und an dem sie absolute Bestimmungsmacht haben, denn er gehört jedem und jeder selbst. Vielleicht sogar der wichtigste architektonische Ort in dem Leben. Es beeinflusst und verankert. Ich habe schon früh angefangen, von meinem späteren Zuhause zu träumen, dem Ort, an dem ich für sehr lange Zeit leben werde, den ich selber einrichten werde und über dessen Gestalt ich entscheiden werde. Haus (Lichtschalter) 12
Zweiter Akt. Vorstellung. Interessierte stellen sich vor. Erster Auftritt. Reflektierende Karina, Fragende Karina, Interessent*in, Werbestimme, Haus Interessent*in (von weiter links): „Wer nicht wagt, der nicht ge- winnt. Unsere Familie wills endlich wissen und startet das Projekt Eigenheim.”6 „Wir wollen ein Haus bauen! [...]”7 Reflektierende Karina Der Hausbau, also der Punkt im Leben, an dem Bewohnerinnen und Bewohner über ihr zukünf- tiges Zuhause entscheiden, welches sie vielleicht den Rest ihres Lebens als Heimat bezeichnen, ist ein sehr emotio- naler Moment. Denn es ist der Ort zu dem man immer wieder zurückkehrt, der Ort der Verankerung, der Ort, an dem sich nichts fremd anfühlt und an dem man sein kann, wie man möchte. Interessent*in (von vorne): „[...] Wir, das sind Rebecca und Benny.”8 „[Wir haben uns] dazu entschlossen, [...] einem Leben in Miete zu entkommen und sich dafür einem Leben in Schulden hinzugeben. Immerhin sind Schulden heute gar nicht mal so schlecht, [...]”9 Werbestimme „Ein Haus baut man nicht einfach so. [...]”10 6 Baublog: Vier ins Eigenheim (abgerufen unter: www.vier-ins-eigenheim.de [04.03.21]) 7 Baublog: Wir bauen unser Traumhaus (abgerufen unter: www.wir-bauen-unser-traum- haus.de [04.03.21]) 8 Ebd. 9 Baublog: Der Hausbaublog für Anfänger (abgerufen unter: www.tagebuchtraumhaus. jimdofree.com [04.03.21]) 10 Elkhaus: Elk-Versprechen (abgerufen unter: www.elkhaus.de/ueber-uns/elk-verspre- chen/ [04.03.21]) 13
2. Akt, 1. Auftritt „[...] nur sollte man bei allen Träu- Interessent*in (von vorne): men auch an morgen denken!”11 Werbestimme „[...] Es ist häufig ein lange gehegter Traum, [...]”12 Reflektierende Karina Die Träume basieren dabei auf uralten, historischen und kulturellen, aber auch auf individuellen Erinnerungen und Gewohnheiten, wie das Gefühl des Nachhausekommens, des Geborgenseins, des Privaten, des Sicheren und des Intimen.13 Interessent*in (von vorne): „[...] unser Traum-Zuhause [wollen wir nun] verwirklichen und ein schönes kleines, spießiges Haus mit Garten bauen, um unsere Freizeit nach der harten Arbeit zu genießen.”14 Werbestimme „[...] ein Meilenstein im Leben.”15 Reflektierende Karina Das Zuhause scheint der Arbeit entge- gengesetzt zu sein. Das Wohnen, das Leben, die Freizeit und die Familie spielt sich im intimen und privaten Wohnraum ab. Mit dem Nachhausekommen kann begon- nen werden, die Freizeit und das Leben zu genießen.16 11 Baublog: Der Hausbaublog für Anfänger (abgerufen unter: www.tagebuchtraumhaus. jimdofree.com [04.03.21]) 12 Elkhaus: Elk-Versprechen (abgerufen unter: www.elkhaus.de/ueber-uns/elk-verspre- chen/ [04.03.21]) 13 „Der Traum vom Raum als Orientierungsentwurf in den Raum eines unvordenklichen Herkommens? Mindestens träumen wir unsere Wohnung , ehe wir sie haben. Im abgegriff- enen Wort vom Traumhaus steckt eine Anspielung auf Uraltes, auf ein Geborgensein, das man nicht in der Lotterie gewinnt.” (Selle 1993: 77) 14 Baublog: Wir bauen unser Traumhaus (abgerufen unter: www.wir-bauen-unser-traum- haus.de [04.03.21]) 15 Elkhaus: Elk-Versprechen (abgerufen unter: www.elkhaus.de/ueber-uns/elk-verspre- chen/ [04.03.21]) 16 “ Wir erkennen die Wohnung als Ort der Familie und Erholung , keinesfalls als Ort der Arbeit und nur teilweise als Ort der Freizeitbeschäftigung.” (Silbermann 1991: 49) Das bürgerliche Wohnen und dessen Formen hat durch die „Trennung von Arbeit und Famil- ienleben im Zuge der Industrialisierung” (Selle 1993: 40) begonnen. 14
2. Akt, 1. Auftritt Werbestimme „Hier liebt man, hier leidet man, hier lässt man die Seele baumeln.”17 Interessent*in (von rechts):Bauen wollen wir, weil wir ja auf dem Land groß geworden sind. Das hat uns schon ge- prägt. In der Stadt hat man nicht so viel Privatsphäre und Platz und einen Garten wollen wir auch haben.18 Werbestimme „Ein Haus ist mehr als nur ein Dach über dem Kopf.”19 Reflektierende Karina Ein Zuhause ist mehr als nur ein Dach über dem Kopf, zumindest zeigen das Bilder von Häusern und glücklichen Familien, die auf den Webseiten von den Hausbauanbietern zu finden sind. Durch die Aufladung mit Emotionen und den kollektiven Erinnerungen, die mit dem Zuhause verknüpft sind, scheinen die Bilder das erfüllte Leben auf die angebotenen Häuser zu projizieren. Interessent*in (von links): Wir sind jetzt auch zu dritt, ... Werbestimme „Ein Haus ist Heimat, [...]”20 Interessent*in (von links): da hat man einfach zu wenig Platz in unserer jetzigen Wohnung.21 Reflektierende Karina Der Bau des Eigenheims markiert hier den Beginn eines neuen Lebensabschnitts, nachdem die berufliche Ausbildung abgeschlossen ist. 17 Schwörerhaus: Aktionshäuser (abgerufen unter: www.schwoererhaus.de/haeuser/ aktionshaeuser/ [04.03.21]) 18 Vgl. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss, 29.12.20 19 SchwörerHaus: Aktionshäuser (abgerufen unter: www.schwoererhaus.de/haeuser/ aktionshaeuser/ [10.03.21]) 20 Ebd. 21 Rez. Informelles Inter view, Bauherr und Bauherrin, bereits Angebote eingeholt 15
2. Akt, 1. Auftritt Werbestimme “[...] Lebensraum, [...]”22 Interessent*in (von rechts): Und man will ja auch an Später denken. ... Werbestimme “[...] Ruhesitz.”23 Interessent*in (von rechts):... Was macht man mit seinem Geld? So ein Haus, das ist ja eine gute Geldanlage.24 (Fragende Karina tritt auf.) Fragende Karina (leise): eine gute Geldanlage? Interessent*in (von links): Wir wollen einen Neubau, ... Fragende Karina (leise): Neubau? Interessent*in(von links): ... weil wir nicht gut sind im Kom- promisse machen, ... Fragende Karina (leise): Kompromisse machen? Interessent*in(von links): ... wir wollen einfach genau das, was unseren Wünschen entspricht.25 Fragende Karina (leise): genau das? Interessent*in (von links): Und Restaurieren ist eben auch nicht günstig.26 Fragende Karina aber soll das jetzt immer so ... 22 SchwörerHaus: Aktionshäuser (abgerufen unter: www.schwoererhaus.de/haeuser/ aktionshaeuser/ [10.03.21]) 23 Ebd. 24 Rez. Informelles Inter view, Bauherr und Bauherrin, bereits Angebote eingeholt 25 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 26 Ebd. 16
2. Akt, 1. Auftritt „Es soll ein frei stehendes Einfamil- Interessent*in (von rechts): ienhaus sein [...]”27 Fragende Karina soll das jetzt immer so weiter gehen? “[...] kein Reihenhaus und keine Interessent*in (von rechts): Doppelhaushälfte. [...]”28 Fragende Karina noch mehr Neubauten? „[...] Da hätte man ja alles ‘Negative’ Interessent*in (von rechts): von Wohnung und Haus zusammen.”29 Fragende Karina jeder in einem Einfamilienhaus? Werbestimme „Hier liebt man, hier leidet man, [...]”30 Reflektierende KarinaEin freistehendes Haus, mit Gabionen umzogen und dazwischen locker gepflanzte Sträucher, so dass man immer noch die Nachbarn beobachten kann, ... Fragende Karina jeder mit Gabionen? Werbestimme „[...] hier lässt man die Seele baumeln.”31 Reflektierende Karina … komplettunabhängig mit eigener Wärmepumpe. Fragende Karina jeder mit eigener Wärmepumpe? Reflektierende KarinaIm Dorf ist das wohl immer noch das Ideal, von dem geträumt wird und nach dem gestrebt wird. Fragende Karina ein Haus im Grünen? 27 Baublog: Peter und Franzi bauen (abgerufen unter: www.peterundfranzibauen.de/ ueber-uns-und-unser-traumhaus/ [04.03.21]) 28 Ebd. 29 Ebd. 30 SchwörerHaus: Aktionshäuser (abgerufen unter: www.schwoererhaus.de/haeuser/ aktionshaeuser/ [04.03.21]) 31 Ebd. 17
2. Akt, 1. Auftritt Reflektierende KarinaDas Ideal entsteht aus dem gewohnten Wohnen, dem Wohnen, wie es seit Langem gewohnt ist.32 Fragende Karina mit Platz für die Familie? Es steht zwischen Tradition und Muster. Reflektierende Karina Das Gewohnte wird zu etwas Selbstverständlichem, zur Normalität und wird weiter gelebt.33 Fragende Karina am besten noch ohne Keller, weil der teuer ist? Reflektierende KarinaBewohnerinnen und Bewohner sind zu jeder Zeit vom Gewohnten umgeben. Tagein, tagaus wird es gesehen und dabei gleichzeitig übersehen und nicht mehr hinterfragt. Wir legen unsere Aufmerksamkeit dabei auf das Streben nach den Idealen. Das Streben, ohne das Hinterfragen. Fragende Karina am besten noch mit einem großen Garten und ohne viele Nachbarn? Reflektierende KarinaDas Zuhause ist ein Ort voller Ideale, wie gelebt werden möchte und sollte, um glücklich zu sein und um ein gutes Leben zu haben. Fragende Karina auf das man hinarbeitet Reflektierende Karina Der zutiefst private Ort ist durch und durch durchwebt von äußeren Mustern. Das Zuhause ist gar kein so intimer und privater Ort, es ist von äußeren Mustern, von gesellschaftlichen Zusammenhängen durchwebt. 32 „Gewohnheit kommt vom Wohnen, Wohnen vom Gewohnten.” (Selle 1993: 70) 33 „Wohnen ist konser vativ. Wir halten uns an das Gewohnte und leben darin Muster einer weit zurückreichenden Kulturgeschichte ohne ein Bewußtsein fort, was wir wirklich und symbolisch tun.” (Selle 1993: 7) 18
2. Akt, 2. Auftritt Fragende Karina und das als Motivation gilt, für die ganze Arbeit? Reflektierende Karina Ich beginne nachzudenken und mit mir selber in einen Dialog zu treten, über meine Werte, meine Ansichten und meine Ideale. Die Werte, die ich in meiner bisherigen Architekturaus- bildung verinnerlicht habe oder die mir verinnerlicht wurden. Soll ich diese Anderen aufzwingen? Denen aufzwingen, die von einem Einfamilienhaus mit an- thrazitgrauer Übereckverglasung träumen und damit glücklich sind? (Lange Pause.) Zweiter Auftritt. Reflektierende Karina, Fragende Karina, Bauherr*in Bauherr*in (von rechts): Wir wollten alles auf einer Ebene, die Kinderzimmer sollten auf der einen Seite sein und das Elternzimmer auf der anderen.34 Bauherr*in (von links): Ich bin aufgewachsen in einem Haus, wo das Kinderzimmer neben dem Elternschlafzimmer war. Als Teenager war das furchtbar, da hatte man keine Privatsphäre.35 Bauherr*in (von rechts): Es sollte ein 1,5 stöckiges Bungalow werden.36 Fragende Karina ein Bungalow? Bauherr*in (von links): Mit großen Räumen und ich hab mir 34 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 35 Ebd. 36 Ebd. 19
2. Akt, 2. Auftritt dann vorgestellt, dass man bis unter die Dachschrä- gen schauen kann. Wir wollten ein Mansarddach mit Dachgauben, wir wollten einfach was Klassisches.37 Fragende Karina ein Bungalow, in dem man altersgerecht, auf einer Ebene leben kann? Reflektierende Karina Ich verstehe schon irgendwie, dass man von einem Haus im Grünen träumt. Ich selber bin auch in einem freistehenden Haus aufgewachsen, da war viel Platz und nachts hat man niemanden gehört. Man sieht dann auf Instagram wie Kim Bauherr*in (von links): Kardashian wohnt, da lässt man sich halt schon inspirie- ren.38 Fragende Karina bin ich mir bewusst über den Ursprung meiner Vorstellung? Da bei uns am Grundstück die Straße Bauherr*in (von links): im Süden ist, wollten wir einen Vorgarten, durch den man erst mal durchschlendern kann, bevor man dann ins Haus kommt.39 Fragende Karina oder ist sie nur ein Resultat aus Gesehenem, Ängsten und kollektivem Erinnerungsgut? Reflektierende Karina Die Vorstellung ist das imaginierte Bild, das noch nicht Realität ist, sondern nur durch die eigene Einbildungskraft erzeugt wurde. Fragende Karina von denen ich mich nicht frei machen kann? oder einfach nur nicht will? 37 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 38 Ebd. 39 Ebd. 20
2. Akt, 2. Auftritt Und ich wollte auf jeden Fall einen Bauherr*in (von links): Teetisch, einen kleinen runden Tisch, wo drei Leute Platz haben.40 Reflektierende Karina Um zu wissen, wie das eigene Zuhause aussehen soll, bedarf es keiner Expertise. Wie und wo man wohnen möchte, wissen doch am besten Bewohner- in und Bewohner. Jeder wohnt für sich und individuell und abgegrenzt, das Wohnen ist individuell.41 Voller Vorfreude sind wir so in ein Bauherr*in (von links): Musterhaus zum Gespräch mit dem Fachberater42 gegan- gen. Dieser hat unseren Grundriss, den wir selber mal aufgezeichnet hatten, angeschaut und uns erstmal den Preis vorgerechnet und nach unserem Budget gefragt. Da wurden wir komplett aus unserer Traumwelt gerissen.43 Reflektierende Karina Der Fachberater und die Fachberaterin als diejenigen mit Expertise über den Hausbau, gleich- zeitig auch als Angestellte von Hausbauunternehmen, in deren Namen sie Häuser verkaufen. Bauherr*in (von rechts):Der Fachberater hat sogar gelacht, als er das gesehen hat und meinte es sei viel zu groß! Es waren ja fast zweihundertsiebzig Quadratmeter!44 Bauherr*in (von links): Wir hatten halt keine Ahnung!45 Bauherr*in (von rechts): Das wäre einfach viel zu teuer gewe- 40 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 41 Silbermann betrachtet das Wohnen, in seiner Studie ‘Neues vom Wohnen der Deutschen (West)’, als Aktivität, welche als unterschiedliche Angelegenheiten angesehen werden kann. Individuelle Angelegenheit: “ Wohnen ist individuell. Jeder wohnt irgendwie für sich persönlich, intim, abgegrenzt. Niemand ist beim Wohnen völlig in eine größere Einheit eingebettet.” (Silbermann 1991: 19) 42 Anmerkung zum Verzicht auf weibliche Funktionsbezeichnung: Im Gesprochenen wurde nur die männliche Bezeichnung benutzt, Wortlaut wurde so nah wie möglich am Gehörtem gehalten. 43 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 44 Ebd. 45 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 21
2. Akt, 2. Auftritt sen! Und dazu kommt ja noch, dass das Grundstück ein Baufenster hat, wo man nicht drüber hinaus bauen darf.46 Bauherr*in (von links): Davon haben wir da das erste Mal erfahren.47 Reflektierende Karina Bauen können sie also nicht alleine. In Zusammenarbeit mit Experten und Expertinnen können sie sich das verwirklichen, wovon sie immer geträumt haben. Eigentlich stelle ich mir das als eine tolle Auf- gabe für eine Architektin oder einen Architekten vor. Kleinmaßstäbliche Wohntypologien mit individuellen Anforderungen. Bauherr*in (von links): Der Fachberater war zwar total nett und auch verständnisvoll, ich habe mich aber total naiv gefühlt.48 Bauherr*in (von rechts): Wir sollten nochmal nachdenken und wiederkommen, mitgegeben hat er uns einen Katalog, da stand drauf „Unsere Aktionshäuser”.49 Bauherr*in (von links): Ich war so wütend, ich konnte gar nicht glauben, dass er so unsere Vorstellung ignoriert hat. Ich wollte kein so ein typisches Haus, das aussieht wie alle anderen in den Neubaugebieten. Den Katalog hab ich erstmal in eine Ecke gepfeffert und nicht mehr anges- chaut.50 Bauherr*in (von rechts): Einen Monat später hab ich den Kata- log wieder ausgegraben.51 Bauherr*in (von links): Mein Mann meinte dann zu mir, schau mal Schatz, so schlimm sehen die Häuser darin gar nicht 46 Ebd. 47 Ebd. 48 Ebd. 49 Ebd. 50 Ebd. 51 Ebd. 22
2. Akt, 2. Auftritt aus.52 Bauherr*in (von rechts):Und dann sind wir wieder zu dem Fachberater gegangen.53 Bauherr*in (von links): Wir haben dann auch gelernt, dass man ja super viel selber entscheiden kann.54 Fragende Karina (spricht mit): super viel entscheiden kann? Bauherr*in (von links): Und mittlerweile weiß ich auch, warum die Wohngebiete alle gleich aussehen, (Kund*in hält kurz inne) weil man sich eben nichts anderes leisten kann, aber zumindest hab ich jetzt am Ende meinen Teetisch.55 Fragende Karina ( fragend): die Erfüllung? Bauherr*in (von links): Das Haus sieht von außen vielleicht so aus wie alle anderen, aber trotzdem ist es jetzt unser Haus, denn die beiden Erker und die Anordnung der Wände kommen alle von unseren eigenen Überlegun- gen.56 Fragende Karina (ironisch):eigenen Überlegungen? wenn die ursprünglichen Wünsche preislich nicht realisiert werden können, gibt es dann keine andere Möglichkeit? 52 Rez. Informelles Inter view, Bauherrin und Bauherr, kurz vor dem Vertragsabschluss 53 Ebd. 54 Ebd. 55 Ebd. 56 Ebd. 23
Dritter Akt. Suche. Was sie wollen, wünschen, sehen und denken. Erster Auftritt. Reflektierende Karina, Fragende Karina, Interessent*in Fragende Karina sie haben das, was sie wollten? Erste Interessierte: Erzählen, was sie wollen und wünschen. Interessent*in Auf jeden Fall wollen wir einen guten Platz für das Katzenklo, das soll gut erreichbar für unsere Katzen sein, aber trotzdem nicht unangenehm riechen.57 Fragende Karina haben sie das, was sie wollten? Interessent*in Ja, da muss auf jeden Fall ... Fragende Karina warum muss? Interessent*in... ein Boxspringbett in das Schlafzimmer reinpassen.58 Fragende Karina warum wünschen die sich sowas? Interessent*in Ich möchte aber schon eine Kochinsel, ... Fragende Karina was können sie dafür, dass sie davon träu- men? Interessent*in ... die so frei steht.59 57 Rez. Kommentarloses Mithören, Kunde im Beratungsgespräch 58 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 59 Ebd. 24
3. Akt, 1. Auftritt Fragende Karina was können Sie schon für ihren Wunsch? Reflektierende Karina Wünsche basieren auf Idealen. Ideale, wie man leben möchte und von denen man sich Glück- lichkeit erhofft. Fragende Karina aber ich will bodenständiger werden, ... Reflektierende Karina Das Wünschen kommt von der Vorstel- lung des Besseren, das Wollen und der damit verbundene Ehrgeiz stellt eine mögliche Erfüllung in Aussicht. Fragende Karina ... mich nicht mit irgendwas Abgehobenem beschäftigen. Reflektierende Karina Das Bessere und Vollkommene führt zu einem Wollen, zu einem Ungeduldigen, Fordernden und Suchenden. Das Wunschbild und die Möglichkeit der Realisierung dessen ... „So sollte es sein.”60 Interessent*in Ich will einen Kamin, der so aus der Wand raus geht, so als Raumteiler. Eingebaut. Mit einer Wandnische für Holz und davor der Kamin. Das habe ich gesehen und fand ich schön.61 Nächster Interessent: Schickt vierzig-seitige Powerpoint Präsentation mit Ideen, wie das Haus aussehen könnte. Reflektierende Karina Sie wollen das, was sie gesehen haben und kennen. Sie sehen, testen, suchen und finden in Hausparks, Musterhäusern, Zeitschriften, virtuellen Haustouren, Bemusterungszentren und Neubaugebieten. Interessent*in Ich wollte so eine ... 60 “ Wo also die Vorstellung eines Besseren, schließlich wohl Vollkommenen, da findet Wünschen statt, gegebenenfalls ungeduldiges, forderndes. Die bloße Vorstellung wird so zu einem Wunschbild, sie ist mit dem Cachet versehen: So sollte es sein.” (Bloch 1959: 50f) 61 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 25
3. Akt, 1. Auftritt Fragende Karina woher? Interessent*in … graue Haustüre.62 Oftmals kommen die Wünsche, wie das Reflektierende Karina Zuhause aussehen soll, auch daher, wie man selber nach außen wirken möchte.63 Fragende Karina woher wissen sie, was sie wollen? Nächste Interessierte: Zeigen handgezeichneten Grundriss mit be- maßten Möbeln. Interessent*in Ich wollte eine Terrasse im Süden und eine Werkstatt im Keller.64 Reflektierende Karina Das Wünschen ist wohl ein Konglomerat aus Ich-Wünschen, Massenmedien und gesellschaftlichen, kulturell-historischen Wünschen. Fragende Karina wie kann ich das verurteilen? Interessent*inSo wichtig war mir eine Küche mit vielen Schränken, dass man einfach genug Stauraum hat, da wir ja auch keinen Keller haben.65 Fragende Karina kann ich das kritisieren? 62 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 63 Wohnen als soziale Angelegenheit. “(...) das Streben ganzer Bevölkerungsgruppen nach “besserem Wohnen”, nach Möbelprogrammen, die durch eigenständige Gestaltung aus der Masse herausragen, sowie nach dem Eigenheim, (...) Raumgröße, Wohnungsaufteilung und Einrichtung dienen hier als Status- und Prestige-Indikatoren” (Silbermann 1991: 12) 64 Rez. Persönliches Gespräch, ehemaliger Bauherr, 23.12.21 65 Vgl. Hanse Haus Homestor y: 2-geschossiges Einfamilienhaus - Zuhause bei der Bauherrenfamilie Heil (abgerufen unter: www.youtube.com/watch?v=gBI2G9EH_F0 (3:15) [13.03.21]) 26
3. Akt, 1. Auftritt Nächste Interessentin: Kataloge unter dem Arm, gefaltete Ecken marki- eren Häuser, die ihr besonders gefallen. Interessent*in Ich wollte genau so eine Wärmepumpe, die auf dem Stand der Dinge ist und ein Smart Home System. Da war uns wichtig, dass man noch Sachen umändern und neu programmieren kann, dass das Ganze auch in fünf Jahren noch den Ansprüchen entspricht.66 Die scheinen diese Gadgets zu wollen, Reflektierende Karina das Neuste.67 Obwohl das Haus jetzt mit automatischen Rollläden und per Smartphone abrufbarer Heizung bestückt ist, bleibt es doch immer noch das Gleiche. Interessent*in Ich wollte doch eine Kochinsel, die frei steht.68 Fragende Karina wenn ich mich mit Architektur beschäftige, ... Nächste Interessentin: Haus mit IPad-App geplant Interessent*inWir wollen ein Kinderzimmer, denn wir wollen maximal ein Kind.69 Fragende Karina … dann will ich mich doch auch mit den Men- schen ... 66 Vgl. Hanse Haus Homestor y: 2-geschossiges Einfamilienhaus - Zuhause bei der Bauherrenfamilie Heil (abgerufen unter: www.youtube.com/watch?v=gBI2G9EH_F0 (3:20) [13.03.21]) 67 Wohnen als technologische Angelegenheit. “Sitzkomfort, Heizungs- und Beleuchtung- skörper, Anbaumöbel, elektronische und andere Apparaturen - sie alle unterliegen technol- ogischen Bedingungen, um der Gesamtheit der wirtschaftlichen, herstellungstechnischen und funktionellen Belange Genüge zu leisten.” (Silbermann 1991: 11) 68 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 69 Ebd. 27
3. Akt, 2. Auftritt Reflektierende Karina Ist es besser wenn Architekten und Architektinnen die Entscheidungen treffen ... Fragende Karina ... mit den Menschen, die darin leben ... Reflektierende Karina ... und Kunden und Kundinnen nicht mehr die Kontrolle über die Entscheidungen haben? Fragende Karina ... mit all denjenigen, die das Gebaute als ihr Zuhause bezeichnen ... Reflektierende Karina Sollten nicht diejenigen die Entschei- dungsmacht haben, ... Fragende Karina ... genau mit diesen Menschen beschäftigen Reflektierende Karina … diesich mit Räumen über mehrere Jahre intensiv beschäftigt haben, Erfahrung haben und viel gesehen haben? Fragende Karina Vielleicht! Reflektierende KarinaSollten diejenigen Entscheidungsmacht haben, die dann später darin leben und viel wichtiger, die dafür bezahlen? Fragende Karina Vielleicht! Zweiter Auftritt Fragende Karina, Interessent*in, Fachberater*in, Werbestimme, Haus Werbestimme „Unser aller Alltagsleben besteht aus Arbeit, Einkauf, Haushalt und Freizeitaktivitäten. [...]”70 70 Hanse Haus: Vorteile (abgerufen unter: www.hanse-haus.de/de/bester-fertighausanbi- eter/hanse-haus-vorteile/ [13.03.21]) 28
3. Akt, 2. Auftritt Ich will, dass man das Speisezimmer durch den Interessent*in Küchenschrank begeht.71 (Fachberater*in tritt auf.) Fachberater*in Ja, das machen gerade viele, das ist jetzt mod- ern.72 Fragende Karina (spricht mit): Modern? Werbestimme „[...] Oft bleibt schon für ein gemütliches Essen mit der Familie oder eine Kaffeepause mit der besten Freundin keine Zeit mehr. [...]”73 Beschreibende Karina auf steinernen 60x30 Fliesen Nächste Interessierte: Älteres Ehepaar, das ihr ganzes Leben lang in einer Wohnung gewohnt hat, haben kein Grundstück, aber viele Ideen. Interessent*in Ja und wir wollen dann einen Raum zum Bill- ard spielen und einen Pool, machen Sie das auch?74 Werbestimme „[...] So ist es auch kaum vorstellbar, dass wir uns eine Auszeit von diesem Alltag nehmen, um ein Haus bauen zu können.”75 Fachberater*in Aber natürlich! Nächste Interessentin: eine Frau, die im Namen von sich und ihrem Mann geredet hat. Haben Grundstück am Heuchelberg, am Hang mit sehr viel Schnee. 71 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 72 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 73 Hanse Haus: Vorteile (abgerufen unter: www.hanse-haus.de/de/bester-fertighausanbi- eter/hanse-haus-vorteile/ [13.03.21]) 74 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 75 Hanse Haus: Vorteile (abgerufen unter: www.hanse-haus.de/de/bester-fertighausanbi- eter/hanse-haus-vorteile/ [13.03.21]) 29
3. Akt, 2. Auftritt Interessent*in Die Garage und der Keller sollen von unten begehbar sein und der Eingang ist dann im EG, da wollen wir dann einen Weg nach oben machen, bloß keine Trep- pen, denn wie schaufelt man da Schnee?76 Beschreibende Karina hinter schmalem Fenster, in ein Meter dreißig Brüstungshöhe Fachberater*in Ja daran sollten sie auf jeden Fall denken, viele vergessen das!77 Interessent*in Im Keller sollte es möglich sein, dass da später das Schlafzimmer ist, wenn man nicht mehr Treppen gehen kann, so dass man überlebt.78 Fachberater*in Ich plane Ihnen das genauso nach Ihren Wün- schen.79 Werbestimme „Ihr Zuhause beginnt mit Ihren Ideen. Ohne Wenn und Aber.”80 Fragende Karina und warum sieht dann alles gleich aus? Interessent*in Wir brauchen viele Lichtfenster. Licht ist ganz wichtig für uns.81 Beschreibende Karina neben außen angebrachten Holzverklei- dungen Interessent*in Ich wollte unbedingt dieses “L” über dem Eingang.82 Beschreibende Karina auf Vinyl in Parkettoptik 76 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 77 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 78 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 79 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 80 Elkhaus (abgerufen unter: www.elkhaus.de [13.03.21]) 81 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Musterhaus 82 Rez. Persönliches Gespräch, Bauherr mit fertigem Rohbau 30
3. Akt, 2. Auftritt Fachberater*in Das ist kein Problem, ... Fragende Karina wenn die das gut finden? Fachberater*in … sie können mir einfach sagen, welchen Stil Sie von außen haben wollen.83 Fragende Karina wenn die das gut finden, sollte ich dann nicht versuchen zu verstehen ... Fachberater*in Wir machen Ihren individuellen Grundriss und ich gestalte das dann von außen so, ...84 Fragende Karina ... und sogar vielleicht die Schönheit darin finden? Fachberater*in ... dass es Ihren Vorstellungen entspricht.85 Werbestimme „Deshalb ist kein Haus wie das andere.” Interessent*in Ich will was ganz Normales, ... Fragende Karina Dass ich das auch schön finde? Interessent*in … nichts Extravagantes.86 Nächste Interessentin: Frau, die auf dem Grundstück ihrer Eltern baut. Werbestimme “[...] auch Ihr neues Zuhause [wird] einzigar- tig.”87 Interessent*in Nee, also mit so einem Flachdach-cubical Haus, da würde man schon auffallen, das ist eine viel zu extravagante Planung.88 Fachberater*in Alles klar, was für einen Stil möchten Sie denn? Wir haben alles, Satteldach, Stadtvilla, Bauhaus und Bungalow.89 83 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 84 Ebd. 85 Ebd. 86 Rez. Persönliches Gespräch, Bauherr mit fertigem Rohbau 87 Elkhaus (abgerufen unter: www.elkhaus.de [14.03.21]) 88 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 89 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 31
3. Akt, 3. Auftritt Beschreibende Karina zwischen matt-silbernen Geländerstäben Interessent*in Ich will nicht, dass meine Nachbarn zu meinen Fenstern reinschauen können.90 Fachberater*in Klar, kein Problem. Das können wir alles machen.91 (Fachberater*in wendet sich an mich.) Fachberater*in (zu mir): Sag einfach immer, dass wir das machen, egal was sie wollen. Wenn man schon direkt am Anfang sagt, dass das nicht geht, dann sind sie abges- chreckt und gehen zu jemand anderem. Immer sagen, wir machen das, das ist möglich und dann kann man das nach dem Vertragsabschluss immer noch ändern und mit den Architekten im Werk abklären.92 Dritter Auftritt. Reflektierende Karina, Fragende Karina, Fachberater*in Im Musterhausunternehmen, in meiner Stelle als Musterhausassisten- tin. Fragende Karina ich kann so in diese Welt eintauchen Ich soll in einem Musterhaus, am Wochenende, bei der Kundenakquise unterstützen. Fragende Karina ich kann da viel lernen 90 Rez. Kommentarloses Mithören, Kundin im Beratungsgespräch 91 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 92 Rez. Professionelles Gespräch, Vertriebsleiter während Schulung 32
3. Akt, 3. Auftritt Fachberater*in (zu mir):Jetzt geht es darum, Dir den Job als Verkäuferin schmackhaft zu machen, nach Deinem Ab- schluss. Du kannst ruhig ein Blatt mit Deinen Kontakt- daten und Deinem Bild ausdrucken und in die Prospekte legen und selber mal versuchen ein Haus für einen Kun- den zu planen. Ich unterstütze Dich natürlich. Und wenn ein Kunde mal abspringt ist das auch nicht schlimm, wir haben gerade sowieso viel zu viel zu tun.93 Reflektierende Karina Seitdem ich als Musterhausassistentin gearbeitet habe, wurde ich plötzlich von Bauherrinnen und Bauherren eines solchen Hausbau-Projektes nach meiner Meinung gefragt. Fragende Karina ich muss mich in so Sachen reinwagen Reflektierende Karina Sie wollten meine Einschätzung zu der baulichen Qualität der von den Unternehmen gebauten Häuser. Fragende Karina ausprobieren Reflektierende Karina Als würde es mich greifbarer machen, dadurch, dass ich mich mit Einfamilienhäusern be- schäftigte. Viel mehr als “nur” eine Architekturstudentin, denn plötzlich wussten sie, was ich mache und konnten es besser nachvollziehen und es sogar viel mehr auf sich selbst beziehen. Fragende Karina vielleicht sollte ich wirklich als Verkäuferin anfangen Fachberater*in (zu mir):Selbständigkeit ist schon gut. So als Fachberater bist du selbständig. Und Verträge untersch- reibt man ja ständig. Wenn man so zwölf Verträge im Jahr macht, dann ist das schon gut.94 93 Rez. Professionelles Gespräch, Vertriebsleiter während Schulung 94 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 33
3. Akt, 3. Auftritt Fragende Karina ich könnte als Verkäuferin arbeiten Reflektierende Karina Ich hatte plötzlich super viele Gesprächsthemen. Fragende Karina ich muss mich in so Sachen reinwagen Reflektierende Karina Als würde mich die Thematik, die in dem Leben meiner Freundinnen und Freunde, meiner Familie und meinen Bekannten gerade total aktuell ist, greifbarer machen. Fragende Karina ich hab das Gefühl, ich muss praktischer werden Reflektierende Karina Der Hausbau auf dem Dorf tangiert die- jenigen, die von einem Eigenheim träumen, irgendwann, früher oder später, dafür müssen sie keine Architekten oder Architektinnen sein. Fragende Karina praktischer und bodenständiger Reflektierende Karina Trotzdem sollte sich der Bau der Ei- genheime, meiner Meinung nach, nicht abseits meiner Architekturblase abspielen. Fragende Karina das ist doch die Realität Fachberater*in (zu mir): Das ist schon ein guter Job. Man ist total selbstständig und kann dann arbeiten, wann man möchte.95 Fragende Karina ist das die Realität? Fachberater*in (zu mir): Und dann entwickelt man dieses Haus zusammen mit den Kunden, ich finde das ist einfach total befriedigend, wenn man hilft, Träume zu verwirklichen.96 Werbestimme „Ein Haus zu bauen ist eine Herzenssache. Für Sie, die Sie sich einen Lebenstraum verwirklichen.”97 95 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 96 Ebd. 97 Elkhaus: Versprechen (abgerufen unter: www.elkhaus.de/ueber-uns/elk-versprechen/ [13.03.21]) 34
3. Akt, 3. Auftritt Fachberater*in (zu mir): Vielleicht fängst du ja wirklich hier an zu arbeiten, nach Deiner Masterarbeit. So als Architektin ist das schon super.98 Fragende Karina ich könnte da so viel lernen Fachberater*in (zu mir):Es kommt immer darauf an, wie der Fachberater verdient. Das sind in der Regel zwischen vier komma fünf und sieben Prozent . Hier kriegen wir Provision von dem Vertragspreis. Aber dort bekommen die Provision von der Endsumme.99 Fragende Karina über das Populäre und Alltägliche Fachberater*in (zu mir): Das heißt, sobald der Vertrag unter- schrieben ist, wollen die die Kosten noch höher machen. Und da muss man dann schon aufpassen, weil die Verkäufer die Summe bis zum Vertrag drücken, schnell einen Vertrag machen wollen und danach noch super viel drauf zahlen.100 Fragende Karina ich hab Angst, mich in meiner akademischen Blase zu verlieren Vertriebsleiter zeigt mir das Büro im Musterhaus, ein Fachberater arbeitet an einem Angebotsentwurf.101 Fragende Karina ich habe das Gefühl, ich werde blind und sehe nicht mehr über die Grenzen meines gewohnten Umfeldes 98 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 99 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 100 Ebd. 101 Anmerkung zum Verzicht auf weibliche Funktionsbezeichnung: Im Erlebten, auf dem die Erzählung basiert, waren männlicher Vertriebsleiter und Fachberater anwesend. 35
3. Akt, 4. Auftritt Fachberater*in (zu mir): Ich sag immer, die Fachberater, die sollen sich in ihrem Musterhaus so wohl fühlen, als wäre es ihr Zuhause.102 Fragende Karina ich möchte mich nicht von dem Populären abschotten, zu dem ich auch irgendwie dazu gehöre Fachberater*in (zu mir):Also, auch wenn du da bist, kannst du dich da gerne gemütlich einrichten. Das erweckt einen guten Eindruck in den Besuchern.103 (Kurze Pause.) Vierter Auftritt. Reflektierende Karina, Fragende Karina, Beschreibende Karina, Besucher*in, Fachberater*in, Werbestimme, Tipp Besucher und Besucherinnen im Hauspark104 mit aneinandergereihten Musterhäusern. Fachberater*in (zu mir):Wir sind hier eigentlich ein Autohaus mit verschiedenen Marken. Die stellen verschiedene 102 Rez. Professionelles Gespräch, Vertriebsleiter während Schulung 103 Ebd. 104 Die meisten Hausparks in Deutschland sind von einer unabhängigen Parkverwaltung organisiert. Diese fordert von jedem Anbieter Miete für das jeweilige Grundstück . Es wird Eintritt verlangt, und Werbefläche werden an Subunternehmen vermietet, was attraktiv ist, da so direkt die Zielgruppe angesprochen werden kann. Teilweise sind unabhängig organisierte Hausausstellungen auch Materialabhängig und konzentrieren sich auf ein Material, bspw. nur Fertighäuser oder nur Massivhäuser. Wobei es zu den Fertighäusern deutlich mehr gibt. Hausausstellungen können aber auch vom Hausanbieter selber organ- isiert sein, die meistens auf dem Gelände des Hauptwerkes selbst liegen. Wenn Kunden und Kundinnen diese besuchen, ist das für den Anbieter von Vorteil, da dort keinerlei Konkurrenz herrscht. Der Anbieter kann sich inszenieren wie er möchte und ist nicht auf die Grenzen seines Musterhauses beschränkt. Gleichzeitig stellt auch die Nähe zum Werk , Bemusterungszentrum und Bauforum einen Vorteil dar. 36
3. Akt, 4. Auftritt Hersteller aus.105 Werbestimme „Willkommen zu Hause”106 Besucher und Besucherin treten ein, testen den Lichtschalter. Haus (Lichtschalter) Besucher*in Oh schau mal, das sieht ja ganz schön aus.107 Werbestimme „Die Haustür fällt mit einem satten Klang ins Schloss. [...]”108 Besucher*in So viel Licht.109 Beschreibende Karinaauf Fußmatte mit Herzlich-Willkom- men-Beschriftung Werbestimme „[...] Stress, Hektik und der Büroalltag müssen draußen bleiben.”110 Erste Besuchende: Paar, er mit Block und Stift in der Hand. Besucher*in Wie teuer wäre denn dieses Haus?111 Werbestimme „[...] Geschafft, endlich zu Hause!”112 Beschreibende Karina auf roten Kissen, die auf der Gardero- benbank liegen 105 Rez. Informelles Inter view, Parkverwaltung 106 Slogan Nordhaus Vertriebs GmbH (abgerufen unter: www.nordhaus.de/ueberuns/ [13.03.21]) 107 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucherin beim Eintreten ins Musterhaus 108 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 109 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucher beim Eintreten ins Musterhaus 110 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 111 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 112 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 37
3. Akt, 4. Auftritt Besucher*in Das ist ja auch eine interessante Lösung, mit der eingebauten Garderobe hier.113 Werbestimme „Hier können sich alle Bewohner frei entfalten und sich bei Bedarf gemütlich zurückziehen.”114 Nächste Besucherin: Frau, schätzungsweise 40, mit junger Tochter. Besucher*in Mhhh, hier riecht es gut nach Kaffee!115 Fachberater*in (zu mir):Ich würde an deiner Stelle einfach immer zuallererst einen Kaffee durchlassen und den da hinstellen.116 Beschreibende Karina in orangenfarbenem Geschirr auf dem Küchentresen Besucher*in Ah, das hab ich schon so gesehen, das macht man jetzt wahrscheinlich so.117 Werbestimme „Heimkommen. [...]”118 Besucher*in Aber das ist schon klein.119 Werbestimme „[...] Erleben. [...]”120 Besucher*in Das ist sehr modern, sag ich mal.121 Werbestimme „[...] Wohlfühlen.”122 113 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucherin beim Eintreten ins Musterhaus 114 Fertighauswelt Stuttgart (abgerufen unter: www.fertighauswelt.de/anbieter/finger- hut/haus-musterhaus-stuttgart.html [10.03.21]) 115 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucherin beim Eintreten ins Musterhaus 116 Rez. Professionelles Gespräch, Vertriebsleiter während Schulung 117 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucherin beim Eintreten ins Musterhaus 118 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 119 Beauty2Go: Wir besichtigen Häuser! Der Traum vom Eigenheim (abgerufen unter: https://www.youtube.com/watch?v=NM-7ufDWXhw&list=PLrayH0CWpurJCQ2zKx- Z5SixopluK7Krk4&index=2& (5:50) [02.02.21]) 120 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 121 Beauty2Go: Wir besichtigen Häuser! Der Traum vom Eigenheim (abgerufen unter: https://www.youtube.com/watch?v=NM-7ufDWXhw&list=PLrayH0CWpurJCQ2zKx- Z5SixopluK7Krk4&index=2& (5:27) [02.02.21]) 122 Hanse Haus (abgerufen unter: www.hanse-haus.de [10.03.21]) 38
3. Akt, 4. Auftritt Beschreibende Karina neben japanischem Teeservice mit Zim- merpflanze Besucher*in Schau mal, das ist so ein Kamin mit so einer runden Öffnung, interessant.123 Fachberater*in (zu mir): Es ist jetzt sogar schon vorgekommen, dass die das Toilettenpapier mitgenommen haben, du solltest das also immer einschließen.124 Nächste Besuchende: Paar mit älterem Mann, der mich forschend anschaut. Werbestimme „Jedes Haus [...]”125 Besucher*inWie viel Quadratmeter hat dieses Haus jetzt?126 Werbestimme „[...] ein Versprechen.”127 Fragende Karina bemessen Zahlen räumliche Qualität? Die Gummibärchen gehen immer Fachberater*in (zu mir): dann weg, wenn man selber nicht im Raum ist, da steck- en manche Kunden einfach alles ein.128 Beschreibende Karina auf gedecktem Tisch mit Weingläsern 123 Beauty2Go: Wir besichtigen Häuser! Der Traum vom Eigenheim (abgerufen unter: https://www.youtube.com/watch?v=NM-7ufDWXhw&list=PLrayH0CWpurJCQ2zKx- Z5SixopluK7Krk4&index=2& (5:40) [02.02.21]) 124 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus, während des zweiten Lock- downs in der Covid19 Pandemie 125 Okal: Musterhausübersicht (abgerufen unter: www.okal.de/musterhaeuser/muster- haeuseruebersicht [10.03.21]) 126 Rez. Professionelles Gespräch, Kunde im Musterhaus 127 Okal: Musterhausübersicht (abgerufen unter www.okal.de/musterhaeuser/musterhae- useruebersicht [10.03.21]) 128 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 39
3. Akt, 4. Auftritt Nächster Besucher: Kind, ca. 6 Jahre alt, spielt Nintendo auf dem Sofa. Besucher*in Oh du gehst schon? Ich dachte du wohnst hier.129 Fragende Karina ist das mein Zuhause? Werbestimme „Energieeffizienz und Design perfekt vereint. City Life. Das Passivhaus mit innovativem Home-Man- agement-System.”130 Besucher*in Wo ist denn hier eine Toilette, die ich benutzen könnte?131 Beschreibende Karina hinter Hochzeitsbild auf Nachttischchen Besucher*in Aber ich frag mich immer, ob das bisschen Schrankraum reicht?132 Fragende Karina ob der Schrankraum reicht? Fachberater*in (zu mir): Die meisten Besucher machen immer alle Schränke auf.133 Fragende Karina sind die Schränke so wichtig? Besucher*in Bieten Sie auch eine Ladestation für E-Autos an?134 Werbestimme „Grenzenlose Freiheit genießen.”135 129 Rez. Professionelles Gespräch, Kind im Musterhaus 130 Weberhaus: World of Living , Hauspark Offenburg , Schild vor Musterhaus 131 Rez. Professionelles Gespräch, Kunde im Musterhaus 132 Beauty2Go: Wir besichtigen Häuser! Der Traum vom Eigenheim (abgerufen unter: https://www.youtube.com/watch?v=NM-7ufDWXhw&list=PLrayH0CWpurJCQ2zKx- Z5SixopluK7Krk4&index=2& (5:56) [02.02.21]) 133 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 134 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 135 Weberhaus: Luxusvilla besichtigen (abgerufen unter: www.weberhaus.de/aktuelles/ luxusvilla-besichtigen [10.03.21]) 40
3. Akt, 4. Auftritt Beschreibende Karina durch Fenster mit Kämpfer Besucher*in Was ist ein Kämpfer?136 Fachberater*in Schauen Sie, wie direkt hinter Ihnen, das nen- nt man einen Kämpfer.137 Fachberater*in (zu mir): Wir machen das bewusst so, dass wir Musterhäuser danach planen, um unser Portfolio zu vervollständigen. Wir planen bewusst besondere Dinge ein, damit man den Kunden sagen kann ‘Schauen Sie doch in unserem anderen Musterhaus, da haben wir das gemacht.‘138 Besucher*in Bieten Sie auch Grundstücke an?139 Fachberater*in Wir nicht, aber ich habe einen Makler, dem ich vertraue.140 Beschreibende Karina vor weißlackiertem Holzschild mit der Aufschrift „Be Happy” Fachberater gibt mir einen Stapel Visitenkarten. Fachberater*in Sagen Sie dem einfach, dass ich Sie geschickt habe.141 Fachberater*in (zu mir): Packe denen die Prospekte am besten in die Tasche ein, wenn sie dann mit einer Tasche von uns durch die anderen Häuser laufen ist das super!142 Beschreibende Karina unter Papagei-Plüschtier Nächste Besuchende: packen Meterstab aus, er misst, sie schreibt auf. 136 Rez. Kommentarloses Mithören, Kunde im Beratungsgespräch 137 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Beratungsgespräch 138 Rez. Informelles Inter view, Vertriebsleiter Schwörerhaus 139 Rez. Kommentarloses Mithören, Besucher im Musterhaus 140 Rez. Kommentarloses Mithören, Fachberater im Musterhaus 141 Ebd. Wenn dieser Fachberater Kund*innen zum Makler schickt, kriegt dieser Fach- berater ein Teil der Provision vom befreundeten Makler. 142 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 41
3. Akt, 4. Auftritt Besucher*in Wie viel Quadratmeter sind das jetzt?143 Werbestimme „Ich bin ein Kinderzimmer. Geräumige [fün- fzehn komma zwei vier Quadratmeter] Platz biete ich zum Wohlfühlen und Entspannen. [...]”144 Besucher*in Ahja, das wäre dann wie bei uns.145 Werbestimme „[...] Ich bin genau der richtige Rückzugsort für Kinder und Heranwachsende [...]”146 Besucher*in Das ist eigentlich schon eine gute Größe.147 Nächste Besuchende: packen Maßband aus, laufen damit außen um das Haus. Fragende Karina Musterhäuser helfen dabei, sich Abstände vorzustellen Beschreibende Karina hinter Gewürzregal Besucher*in Ah, das sieht aus wie das Musterhaus in Günz- burg, ...148 Fragende Karina besseres räumliches Vorstellungsvermögen Besucher*in … das hatte mir auch schon gefallen mit den vielen Fenstern, das gefällt mir einfach, wenn da so eine Fensterfront ist.149 Nächste Besuchende: Ehepaar, schätzungsweise 60, wollen in ihrer Rente in ein eigenes Haus. Fragende Karina Inspiration 143 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 144 FingerHaus: Schild im Musterhaus, Fertighauswelt Köln 145 Rez. Professionelles Gespräch, Besucherin im Musterhaus 146 FingerHaus: Schild im Musterhaus, Fertighauswelt Köln 147 Rez. Professionelles Gespräch, Besucherin im Musterhaus 148 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 149 Ebd. 42
3. Akt, 4. Auftritt Besucher*in Oder war es doch ein anderes Musterhaus?150 Fragende Karina man träumt von dem, was man kennt Besucher*in Vielleicht habe ich das auch auf Hausbau-Hel- den151 gesehen.152 Fragende Karina die wissen gar nicht mehr, wo sie was geseh- en haben Beschreibende Karina neben Pokalen und Büchern im Regal Wenn die Deko nicht angeschraubt Fachberater*in (zu mir): wäre, würden die Besucher die auch mitnehmen!153 Fragende Karina Dekoration? (Tipp tritt auf.) Tipp „Herzlich Willkommen, liebe Zuschauer, zu einer neuen Ausgabe von Bauen und Wohnen, der Sendung die euer Leben schöner, einfacher, besser macht und inspiriert.”154 Werbestimme „[...] - Hier lässt sich’s leben.”155 Besucher*in Tut mir leid, ich erzähl Ihnen hier was und weiß gar nicht mehr richtig, wo ich das gesehen habe.156 Fragende Karina Überfluss an Einfluss Beschreibende Karina auf Pferdesattel in rosa gestrichenem Zimmer 150 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 151 Hausbau-Helden ist ein Youtube-Kanal, der unter anderem, von einer Architektin kommentierte, virtuelle Haustouren durch verschiedene Musterhäuser anbietet. 152 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 153 Rez. Informelles Gespräch, Fachberater im Musterhaus 154 Bauen & Wohnen T V: Smart-Home (abgerufen unter: www.youtube.com/ watch?v=WxY YMdHYXb4 (0:30) [13.03.21]) 155 FingerHaus: Schild im Musterhaus, Fertighauswelt Köln 156 Rez. Professionelles Gespräch, Besucher im Musterhaus 43
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