DB Gepäckservice: Sie genießen die Reise. Wir bringen Ihr Gepäck - Deutsche Bahn
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
DB Gepäckservice: Sie genießen die Reise. Wir bringen Ihr Gepäck.
Reisen Sie doch mal unbeschwert in den Urlaub. Der Gepäckservice der Deutschen Bahn holt Ihr Reisegepäck direkt an der Haustür ab und bringt es sicher und zuverlässig an Ihr Wunschziel – auch auf deutsche Inseln, an Flughäfen oder aufs Kreuzfahrtschiff. In dieser Broschüre finden Sie alle Angebote und Konditionen zum DB Gepäckservice. Weitere Infos unter bahn.de/gepaeckservice
Gepäckversand innerhalb Deutschlands –
günstig mit dem
Hermes PaketShop-Service
Geben Sie Ihr Gepäck in einem von mehr als 13.000 Hermes
PaketShops in Ihrer Nähe ab – Hermes transportiert es an Ihre
Wunschadresse innerhalb Deutschlands.
Dieser Service ist online buchbar unter bahn.de/gepaeckservice.
Dort erfahren Sie auch, wo Sie einen Hermes PaketShop in
Ihrer Nähe finden.
Preis je Gepäckstück
Versanddauer1
pro Richtung
Abgabe im PaketShop
(Koffer, Taschen, Rucksäcke,
13,90 Euro 2 Werktage2
Kinderwagen bis max. 25 kg
und Größe max. 120 x 60 x 60 cm)
Der Abholtag gehört nicht zur Versanddauer.
1
2
Bei Abgabe im PaketShop bis 10 Uhr. 3 Tage auf die deutschen Nordseeinseln und
Hiddensee.
Gepäckversand innerhalb Deutschlands –
von Haus zu Haus
Entspanntes Reisen von Anfang an. Unser Partner Hermes
holt Ihr Gepäck bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab und liefert
es an Ihre Wunschadresse – auch auf deutsche Inseln.
Immer im Blick: Geben Sie bei der Buchung Ihre Handynummer
oder E-Mail-Adresse an. Sie erhalten dann die Auftragsbestäti-
gung und Informationen zum Sendungsstatus. Den Status Ihres
Gepäckversands i nnerhalb Deutschlands können Sie auch
online verfolgen – auf bahn.de/gepaeckservice.
Wunschzeitfenster: Für nur 4 Euro können Sie, unabhängig von
der Anzahl der Gepäckstücke, den Abhol- oder Zustellservice
Ihres Gepäcks in einem von Ihnen gewählten dreistündigen Zeit
fenster buchen. Buchbare Zeitfenster Montag bis Samstag (aus-
genommen Hotels, Kurkliniken, Nordseeinseln und Hiddensee)
10–13 Uhr 12–15 Uhr
14–17 Uhr 18–21 Uhr
Der Haus-zu-Haus-Service ist buchbar unter
bahn.de/gepaeckservice, in allen DB Verkaufsstellen und beim
DB Reise-Service unter 0180 6 996633*.
* 20
ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.
Preis je Gepäckstück
Versanddauer1
pro Richtung
Haus zu Haus Normalgepäck
(Koffer, Taschen, Rucksäcke,
17,90 Euro 2 Werktage2
Kinderwagen bis max. 31,5 kg
und Größe max. 120 x 60 x 60 cm)
Haus zu Haus Sondergepäck
(Fahrräder, Ski, Krankenfahr- 27,90 Euro 2 Werktage2
stühle bis max. 31,5 kg)
1
er Abholtag gehört nicht zur Versanddauer.
D
2
3 Werktage auf die deutschen Nordseeinseln und Hiddensee.
Gepäckversand nach
Österreich, Italien und in die Schweiz
Ihr Reisegepäck transportieren wir mit unserem Partner
Hermes auch ins benachbarte Ausland – nach Österreich,
Italien und in die Schweiz.
Der Versand nach Österreich und Italien erfolgt von Haus zu
Haus und wieder zurück. Die Buchung ist bei allen DB Verkaufs-
stellen und telefonisch beim DB Reise-Service unter
0180 6 996633* möglich.
In die Schweiz können Sie Ihr Gepäck bis zum gewünschten
Bahnhof vorschicken und dort bei Abreise wieder abgeben.
Die Buchung des Gepäckversands in die Schweiz ist ausschließ-
lich in den DB Verkaufsstellen möglich, der Rückversand aus
der Schweiz vor Ort bei den Schweizerischen Bundesbahnen.
Bei Buchung erhalten Sie die notwendigen Zollunterlagen.
* 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.
Normalgepäck und
Sondergepäck Preis je Gepäckstück
Versanddauer1
bis 25 kg (Österreich bis 31,5 kg) pro Richtung
und Größe max. 120 x 60 x 60 cm
Österreich 29,90 Euro 4 Werktage
Schweiz 2
49,90 Euro 4 Werktage
Südtirol2 35,90 Euro 5 Werktage
Italien (ohne Südtirol)2 49,90 Euro 6 Werktage
1
er Abholtag gehört nicht zur Versanddauer.
D
2
Kein Transport von Fahrrädern nach Südtirol, Italien
und in die Schweiz.Sie möchten Ihren Auftrag ändern? Bis 18 Uhr am Tag vor der Abholung können Sie Ihren Gepäck- service-Auftrag kostenlos ändern. Aufträge mit Versand ab Hermes PaketShops können grundsätzlich nicht geändert werden. Jetzt besonders einfach und nur mit wenigen Klicks ist der Haus-zu-Haus-Versand innerhalb Deutschlands sowie von/ nach Österreich online unter bahn.de/gepaeckservice änderbar: Neben Adresse oder Termin können Sie neuerdings auch Ihr hinzugebuchtes Wunschzeitfenster von morgens auf nachmittags verschieben sowie den Infoservice über E-Mail oder SMS ohne Aufpreis hinzubuchen. Bei Auftragsänderungen für Italien und in die Schweiz wenden Sie sich bitte an DB Gepäckservice unter der folgenden Rufnummer: 0180 6 236723*. Ist etwas dazwischengekommen? Eine kostenlose Stornierung ist bis 18 Uhr am Tag (Montag bis Samstag) vor der Abholung möglich. Bitte stornieren Sie dort, wo Sie gebucht haben. Aufträge mit Versand ab Hermes PaketShop können grundsätzlich nicht storniert werden. Allgemeine Hinweise zum Gepäckversand Bitte versehen Sie alle Gepäckstücke mit Adressanhängern. Pakete oder miteinander verbundene Gepäckstücke werden nicht transportiert Ski und Fahrräder müssen sachgerecht verpackt werden. Bei Bedarf können Sie entsprechende Verpackungen direkt beim Kauf des Gepäcktickets kostenlos mitbestellen. Der Hermes-Bote bringt die Verpackung bei Abholung mit. Ihre Entschädigung bei DB Gepäckservice richtet sich nach der EG-Verordnung 1371/2007. Eine Übersicht erhalten Sie unter bahn.de/fahrgastrechte. * 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.
Gepäckversand aufs
Kreuzfahrtschiff
und unser
Premiumservice
zu Flughäfen
Unser Partner TEfra transportiert Ihr Gepäck auch bis auf die
Kabine aller Kreuzfahrtschiffe, die von deutschen Fluss- und
Hochseehäfen ablegen. Das gilt auch für den Rücktransport.
Neu ist der komfortable Premiumservice zu den Flughäfen
Berlin-Tegel, Düsseldorf, Frankfurt/M. und München: TEfra
holt Ihr Gepäck bei Ihnen zuhause ab und Sie reisen nur mit
Handgepäck zum Flughafen. Dort wird Ihnen das Gepäck im
Check-in-Bereich persönlich wieder übergeben und Sie müssen
nur noch einchecken. Auch bei Ihrer Ankunft am Flughafen
steht ein Mitarbeiter am Gepäckband bereit und nimmt Ihnen
dort das Gepäck ab, – damit Sie erleichtert weiterreisen
können, bringen wir Ihr Gepäck zu Ihrer Wunschadresse.
Buchen können Sie den Gepäckversand aufs Kreuzfahrtschiff
und den Premiumservice für Flughäfen online auf
bahn.de/gepaeckservice, in allen DB Verkaufsstellen
sowie unter der gebührenfreien T
Efra-Servicenummer
0800 5 555955.
Normalgepäck
(Koffer, Taschen, Rucksäcke, Preis je Gepäckstück
Versanddauer2
Kinderwagen bis max. 30 kg pro Richtung
und Größe max. 100 x 60 x 30 cm)1
Flusskreuzfahrtgepäck 39,50 Euro 2 Werktage3
Hochseekreuzfahrtgepäck 42,50 Euro 2 Werktage3
Flughafengepäck 59,90 Euro 3 Werktage4
1
itte auch die besonderen Gepäck- und Gewichtsregelungen der Fluggesellschaften
B
sowie die Zollbestimmungen beachten.
2
Der Abholtag gehört nicht zur Versanddauer.
Werktage außer Samstag.
3
3 Tage vor Abflug, aber nur 2 Tage für Zustellung an Wunschadresse in Deutschland
4
(abweichende Versanddauer für Inseln).Weitere Informationen finden Sie unter
bahn.de/gepaeckservice
Kontakt Herausgeber
DB Vertrieb GmbH Deutsche Bahn AG
DB Gepäckservice Marketing (GNM)
Stephensonstraße 1 Karlstraße 6
60326 Frankfurt am Main 60329 Frankfurt am Main
Änderungen vorbehalten
Einzelangaben ohne Gewähr
Stand: Juli 2018
VP 01818
bahn.de/gepaeckserviceSie können auch lesen
