GRUNDLAGEN ONLINE-MARKETING - AUSGEWÄHLTE ONLINE-MARKETING TEILDISZIPLINEN IM FOKUS -KEYWORD-ADVERTISING -SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG - mba-studium.at

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GRUNDLAGEN
ONLINE-MARKETING
AUSGEWÄHLTE ONLINE-MARKETING
TEILDISZIPLINEN IM FOKUS
      -KEYWORD-ADVERTISING
      -SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG

VORLESUNGSFOLIEN

                                  1
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ÜBER DEN AUTOR/DOZENT

Seit 1995 ist Dr. Lammenett im Digital-Business aktiv. Damit ist er ein Internet-Kenner der ersten Stunde und verfügt mit mehr als 25
Jahren Berufspraxis über einen Erfahrungsschatz wie kaum ein anderer deutscher Berater und Autor. Seine Marketing-Bücher sind
Bestseller. "Praxiswissen Online-Marketing" ist inzwischen sogar in der 7. Auflage erhältlich, hat sich zum Standardwerk entwickelt
und zählt auf Springer-Link aktuell mit allen Auflagen mehr als 1 Million Downloads.

Autorenprofil: https://www.amazon.de/Erwin-Lammenett/e/B00458S1DQ
Wikipedia:     https://de.wikipedia.org/wiki/Erwin_Lammenett
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
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KAPITEL 2 – KEYWORD-ADVERTISING

 BEGRIFFE UND DEFINITIONEN,
 ANBIETER, FUNKTIONSPRINZIP,
                                                                                                                                                 A
 CONTROLLING UND KENNZAHLEN

Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow       3
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LEHRBUCH ZUR VORLESUNG
                                                                                  Lammenett, Erwin

                                                                                  Praxiswissen Online-Marketing:
                                                                                  Affiliate-, Influencer-, Content- und E-Mail-Marketing, Google Ads, SEO,
                                                                                  Social Media, Online- inklusive Facebook-Werbung
                                                                                  7. überarbeitete und erweiterte Auflage

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                                                                                  Electronic-ISBN: 978-3-658-25135-2

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Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow               4
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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 Als Keyword-Advertising bezeichnet
 man die entgeltliche Platzierung von
 kommerziellen Anzeigen zumeist in
 Form einer kurzen Textbeschreibung.
 Diese Form der Werbung wird auch
 „Paid Placement“, „Sponsored Links“
 oder „Performance-Marketing“ genannt.
 Sehr geläufig ist auch der Begriff
 Search Engine Advertising (SEA).

                 Keyword-Ads sind mit
                  dem Wort „Anzeige“
                   gekennzeichnet.

                                                                                                                                                 Quelle: Google.de
                                                                                                                                                                     5
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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 In der Praxis wird der Begriff die Abkürzung SEM
 sehr häufig als Synonym für Keyword-Advertising
 genutzt. Das ist schlicht falsch. SEM steht für
 Suchmaschinenmarketing (engl. Search Engine
 Marketing [SEM]) und ist der Oberbegriff für
 Online-Marketing-Maßnahmen in Bezug auf Such-
 maschinen. Ergo fallen Teildisziplinen des Online-
 Marketings wie Keyword-Advertising (engl. Search
 Engine Advertising [SEA]) und
 Suchmaschinenoptimierung (engl. Search Engine
 Optimization [SEO]) darunter.

                                                                                                                                                 6
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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
Der Hauptvorteil dieser Werbeform gegenüber
vielen anderen Online-Marketing Disziplinen,
insbesondere im Vergleich zu herkömmlicher
Bannerwerbung ist, dass die Anzeigen in der
Regel nur dann eingeblendet werden, wenn die
Suchanfrage in einem Zusammenhang mit dem
Inhalt der Anzeige steht. Auf diese Weise wird
eine Verbindung zwischen dem Bedarf des
Suchenden und dem Angebot hergestellt.
Salopp ausgedrückt: Der Kunde/Interessent wird
dort abgeholt, wo er wartet. Mit Keyword-
Advertising lassen sich deshalb deutlich höhere
Klickraten erzielen als mit Bannerwerbung.

                                                                                                                                                 7
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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
Ein Wort zur Klickrate
Die Klickrate (auch Click-Through-Rate genannt und CTR
abgekürzt) spielt im Online Marketing eine wichtige Rolle.

Mit der CTR kann die Erfolgsquote von eingesetzten
Werbemitteln gemessen werden. Die CTR erlaubt Aussagen
über die Akzeptanz von Links, Textanzeigen, Bannern oder
anderen Werbemitteln.

Anhand der Ergebnisse kann man in laufenden Kampagnen
Werbemittel anpassen und optimieren. Ob die Inhalte, die sich
hinter den Werbemitteln verstecken, den Nutzern gefallen oder
nicht, steht allerdings auf einem anderen Blatt. Um dieses zu
beurteilen, benötigt man andere Kennzahlen, die im späteren
Verlauf noch erörtert werden.

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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
Die nebenstehende Abbildung zeigt die
Klickrate aus acht unterschiedlichen
Konten bei Google Ads im Zeitraum
15.11. – 14.12.2019. Jedes Konto steht
für ein Unternehmen. Die Klickraten
unterscheiden sich deutlich. Aber
selbst die schlechteste Klickrate von
2,32 % ist um ein Vielfaches besser,
als gängige Klickraten in der Display-
Werbung (Banner-Werbung). Diese
liegen heute deutlich unter 1 Prozent.

                                                                                  Quelle: Google.de
                                                                                                                                                 9
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EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 Ein weiteres
 Differenzierungskriterium zur
 klassischen Online-Werbung
 besteht im Abrechnungsmodus                                                                                                                         Gebote für
 dieses Anzeigentypus.                                                                                                                            unterschiedliche
                                                                                                                                                 Anzeigengruppen in
 Abgerechnet wird nicht die Anzahl                                                                                                                  Google Ads.
 der eingeblendeten Anzeigen
 (Impressions), wie dies bei
 Bannerwerbung üblich ist, sondern
 die Anzahl der tatsächlich
 geklickten Anzeigen (Cost per
 Click, CPC). Deshalb wird diese
 Werbeform auch gelegentlich als
 „Performance-Marketing“
 bezeichnet.                                                                 Quelle: Google.de

                                                                                                                                                                  10
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ANBIETER UND ENTWICKLUNG IN ZAHLEN
 In Deutschland dominiert Google
 den Markt. Googles Marktanteil
 liegt in Deutschland deutlich über
 90 Prozent. In einigen asiatischen
 Ländern und in Russland ist
 Googles Marktanteil „nur“ um die
 40 bis 50 Prozent. Aber insgesamt
 ist auch weltweit Googles                                                             Quelle: stacounter
 Marktanteil hoch.

 Wer sich diesbezüglich für Details
 interessiert, der findet Zahlen und
 Marktanteile unter dieser URL:
 https://gs.statcounter.com/search-
 engine-market-share

                                                                                                                                                 11
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HINTERGRUNDWISSEN: EINIGE ZAHLEN ZUR VERDEUTLICHUNG
 VON GOOGLES ENTWICKLUNG
 Viele Jahre erwirtschaftete Google mehr als 90 Prozent seines Konzernumsatzes mit AdWords (heute Google Ads).
 Es ist nicht falsch wenn man sagt, dass das Keyword-Advertising Googles Erfolg begründet hat.

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HINTERGRUNDWISSEN: EINIGE ZAHLEN ZUR VERDEUTLICHUNG
 VON GOOGLES ENTWICKLUNG
 Dieser Erfolg spielte sich auch im Aktienkurs von Google wieder. Am 10. September 2004 kostete eine Aktie $ 52. Am
 13. Dezember 2019 kostet sie $ 1.346,87.

                                                                                                                                       Natürlich bietet Google heute
                                                                                                                                          weit mehr als Keyword-
                                                                                                                                         Advertising. Doch bis vor
                                                                                                                                       wenigen Jahren war Googles
                                                                                                                                       Erfolg fast gleichzusetzen mit
                                                                                                                                               Keyword-Ads.

 Quelle: Google.de

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ANBIETER UND ENTWICKLUNG IN ZAHLEN
 Weitere Angebote von Google

     Neben den Textanzeigen, hat
     Google heute viele weiter
     Werbeangebote. Diese werden
     im Rahmen des vorliegenden
     Kapitels aber nicht besprochen.

                                                                  Quelle: Google.de
                                                                                                                                                 14
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FUNKTIONSPRINZIP
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                                                                                                                         (https://ads.google.com/) können Gebote für
                                                                                                                         sogenannte Keywords oder Keyword-
                                                                                                                         Kombinationen hinterlegt werden. Diese können
                                                                                                                         mit passenden Anzeigen „verknüpft“ werden. Sucht
                                                                                                                         eine Person nach einem gebuchten Keyword, wird
                                                                                                                         die Anzeige auf der SERP angezeigt.

                                                                           Quelle: Google.com

                                                                                                    Quelle: Google.com
                                                                                                                                                                            15
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FUNKTIONSPRINZIP
 Die Position der Anzeige auf der
 jeweiligen Ergebnisseite wird von einer
 Art Auktionsmodell bestimmt, was sich
 bei den einzelnen Anbietern in Nuancen
 unterscheidet. Höhere Gebote stehen
 weiter oben, wo die Klickraten in der
 Regel höher sind. Google berücksichtigt
 bei der Positionierung der Anzeigen
 auch noch deren Klickrate, weshalb mit
 einer sorgfältig aufgesetzten und
 durchdachten Anzeigengestaltung
 höhere Platzierungen zu erreichen sind.

                        Platz 1 oder Platz 2?
                      Google blendet bis zu 4
                       Platz 1 oder Platz 2?
                         Anzeigen über den
                      organischen Listings ein.
                                                                                                                                                 Quelle: Google.de
                                                                                                                                                                     16
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FUNKTIONSPRINZIP
 Der Gebotspreis je Keyword bzw. je
 Kampagne ist unter Beachtung von
 Mindestgeboten grundsätzlich frei
 wählbar. Wegen des Auktionscharakters
 hängt der tatsächlich zu zahlende Preis
 pro Klick stark vom Wettbewerb um das
 jeweilige Keyword ab. Keywords aus
 Branchen mit vielen Anbietern oder aus
 umkämpften Branchen mit hohen
 Margen, die stark in
 Suchmaschinenmarketing investieren,
 sind dementsprechend teurer.
 Klickpreise bis zu € 10 sind heute in
 manchen Branchen nichts Besonderes
 mehr.

                                                                                    Quelle: Google.de
                                                                                                                                                 17
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FUNKTIONSPRINZIP
 Die Reichweite einer Keyword-Advertising-
 Kampagne beschränkt sich nicht auf die jeweilige
 Suchmaschine.

 Vor 15 Jahren gab es neben Google noch viele
 andere Anbieter mit eigener Suchtechnologie.
 Viele dieser Anbieter nutzen heute jedoch Google.
 Nebenstehende Abbildung zeigt die Homepage
 von Web.de. Dort ist im Suchfeld deutlich zu lesen:
 „Suchen mit Google“.

 Neben Web.de hat Google eine ganze Reihe
 namhafter Partner aus dem Medien- und Such-
 Umfeld. Alle erhöhen die Reichweite von Google
 Ads.

                                                                                                                                                 18
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FUNKTIONSPRINZIP

   Googles Partner (Stand November 2018)

                                                                                                                                                 19
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FUNKTIONSPRINZIP
 Ferner wird die Reichweite der Keyword-Advertising-
 Kampagnen noch verstärkt durch Einblendungen von
 Keyword-Anzeigen in weiteren, oft auch privaten
 Websites oder Portalen. Nebenstehende Abbildung
 veranschaulicht das Prinzip. Die Anzeigen kommen
 über AdSense auf die Webseiten Dritter.

 Google AdSense ist Googles Online-Dienst, der
 Werbung auf Websites außerhalb der hauseigenen
 Angebote darstellt. Kern des Werbedienstes ist ein
 Algorithmus, der bei der Auswahl der Werbung die
 Inhalte der Zielwebseite berücksichtigt. Die Betreiber
 der Partnerseiten werden an den Werbeeinnahmen
 beteiligt. Der Dienst wurde am 18. Juni 2003 gestartet
 und verfügte zehn Jahre später über zwei Millionen                                                                     Google Ads
 Publisher. Alleine im Jahr 2012 wurden an die
 AdSense-Teilnehmer weltweit über 7 Milliarden Dollar
 (entsprach 5,4 Milliarden Euro) ausgeschüttet.
 Details siehe: https://www.google.com/adsense/start/

                                                                                                                                                 20
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FUNKTIONSPRINZIP
 Ob die Anzeige in anderen Websites oder
 Portalen eingeblendet wird, entscheidet der
 Werbetreibende selbst durch Auswahl der
 entsprechenden Voreinstellung oder durch
 Klick der entsprechenden Checkbox bei
 den Kampagneneinstellungen bei Google.

                                                                                                                                                 21
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FUNKTIONSPRINZIP
 Die Vorteile von Keyword-Advertising im Überblick
 Aufgrund der Prinzipien und Regelungen, denen Keyword-Advertising unterliegt, hat diese Werbeform gegenüber Online-
 Werbung einige Vorteile, die im Folgenden kurz erläutert werden. Die Ausführungen in diesem Kapitel beziehen sich auf das
 klassische Keyword-Advertising und nicht auf andere Angebote, die Google mittlerweile offeriert. Die Vorteile im Einzelnen:

 • Die Vergütung erfolgt erfolgsorientiert. Das heißt, es werden nur „Klicks“ vergütet und keine „Impressions“. Es ist also
   unerheblich, wie häufig die Anzeige gezeigt wird. Entscheidend für den Preis sind die getätigten Klicks. Jeder Klick bedeutet
   in der Regel einen neuen Besucher für die Zielwebsite.

 • Die Position der Anzeige auf der Ergebnisseite der Suchmaschine ist über den Preis steuerbar. Zusätzlich ist zwar auch die
   Klickrate der Anzeige ein Kriterium für die Position, jedoch hat der Preis die höhere Bedeutung. Google bietet sogar ein Tool
   (Anzeigendiagnose-Ergebnisse), mit dessen Hilfe die Anzeigenergebnisse einzelner Keywords überprüft werden können.

 • Keyword-Anzeigen sind in der Regel sehr kurzfristig buchbar und innerhalb von wenigen Stunden einsatzbereit.

 • Kampagnen sind bis zu einem gewissen Grad skalierbar. Möchte man ein bestimmtes Budget über einen gesetzten Zeitraum
   einsetzen, so kann über die Reduzierung/Erhöhung des eingesetzten Tagesbudgets in Kombination mit dem Gebot für einen
   Klick in einem beschränkten Maße die gewünschte Skalierung vorgenommen werden.

                                                                                                                                                 22
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FUNKTIONSPRINZIP
 Die Vorteile von Keyword-Advertising im Überblick
 • Keyword-Kampagnen können ausgesprochen flexibel gestaltet werden. Im Extremfall kann für jedes einzelne Keyword eine
   eigene Anzeige geschaltet werden.

 • Wird eine Anzeige nicht geklickt, sondern lediglich angezeigt, so erhält der Werbetreibende mindestens ein „kostenloses
   Branding“ durch reine Einblendung des Werbetextes.

 • Zur optimalen Kampagnensteuerung können Echtzeit-Auswertungen der Besucherzahlen, die durch das Keyword-
   Advertising generiert werden, erzeugt werden. Auch ergebnisorientierte Auswertungen (Conversion-Tracking) sind heute
   Standard. Es können sogar Aussagen über die Verkaufskraft einzelner Keywords und den ROI einzelner
   Kampagnenbausteine in Echtzeit getätigt werden. Keyword-Advertising verfügt somit über Möglichkeiten der
   Werbewirksamkeitsmessung, die in der klassischen Werbung nie erreicht werden.

                                                                                                                                                 23
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KAPITEL 2 – SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG

 BEGRIFFE UND DEFINITIONEN,
 SEO IM WANDEL,
 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
 RELEVANZ, ONSITE-OPTIMIERUNG,
 OFFSITE-OPTIMIERUNG, TOOLS ZUR
 UNTERSTÜTZUNG DER SEO-ARBEIT

Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow   24
EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 Suchmaschinenoptimierung ist ein weites
 Feld. Genau genommen fallen auch Themen
 wie „Preissuchmaschinen“ oder „Amazon als
 Suchmaschine“ und „Universal Search“ auch
 unter diesen Begriff. In diesem Kapitel wird
 jedoch lediglich die klassische
 Suchmaschinenoptimieurng (SEO)
 behandelt.

 Bei der klassischen
 Suchmaschinenoptimieurng geht es um die
 Durchführung von Maßnahmen, die zu einer
 Verbesserung im organischen Ranking auf
 der Search Engine Result Page (SERP) der
 Suchmaschinen führen.

                                                                                                                                                 25
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 Im Fokus stehen dabei entweder ganz
 bestimmte, ausgewählte Suchbegriffe oder
 Suchwortkombinationen – hier im Beispiel
 das Suchwort „Ecommerce Berater“ bei
 google.de im Dez. 2019.

 Im Normalfall werden die Keywords, für die
 eine Website explizit optimiert ist, im Vorfeld
 mittels einer Keyword-Analyse ermittelt.

                                                Seite 1, Platz 2 im Dez. 2019

                                                                                                                                                 26
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
EINFÜHRUNG, DEFINITION UND ABGRENZUNG
 Oder die Optimierung auf den sogenannten „Long Tail“. Der „Long
 Tail“ bezeichnet Suchanfragen, welche sich häufig aus mehreren
 Keyword-Kombinationen zusammensetzten. Im Gegensatz zu
 generischen Keywords (Short Head) beschreiben Long Tail
 Keywords z. B. ein Produkt oder einen Bedarf sehr genau. Oft mit
 Marken- oder Modellnamen.

 Beispiele:                                                                                                                                      Merke:
 Short Head Keyword: Google Agentur
 Long Tail Keyword: Agentur aus Aachen mit Google Ads Erfahrung
                                                                                                                            Häufig ist bei großen Webseiten, beispielsweise
                                                                                                                            bei Onlineshops, Marktplätzen oder
 Short Head Keyword: Triathlonrad
                                                                                                                            Vergleichsportalen der Besuchertraffic aufgrund
 Long Tail Keyword: Kuota Triathlonrad günstig online kaufen
                                                                                                                            des Long Tails um ein Vielfaches größer, als
                                                                                                                            der Traffic welcher über die Top-10 Short Head
                                                                                                                            Keywords zu einer Website gelangt.

                                                                                                                                                                          27
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG IM WANDEL
 Die Landschaft der Suchmaschinen hat sich in den vergangenen 15 Jahren in Deutschland stark verändert. In den frühen Tagen
 des Internets gab es viele verschiedene Suchmaschinen, die um die Gunst der Suchenden buhlten. Dies waren sowohl
 international aufgestellte Suchmaschinen (Beispiel: Lycos) als auch auf den deutschen Markt spezialisierte Angebote (Beispiel:
 Web.de). Heute sind sie in Deutschland bedeutungslos. Google.de hält mittlerweile in Deutschland einen Marktanteil, der über
 95 Prozent liegen dürfte.

 Das Erfolgsrezept von Google wurde lange Zeit nicht verändert. Über viele Jahre konzentrierte sich Google auf eine permanente
 Verbesserung des Suchalgorithmus im Hintergrund, während das Erscheinungsbild der eigentlichen Suchergebnisseite jedoch
 gleich blieb. Das änderte sich im zweiten Halbjahr 2007 mit der Einführung von Universal Search. In der Folge gab es weitere
 Neuerungen wie die Einführung von Link-Vorschlägen und die automatische Vervollständigung bei der Eingabe von Suchbegriffen.
 (Dazu mehr im folgenden Kapitel).

 Ferner ändert und beeinflusst der Aspekt, dass Google zunehmend selbst zum Anbieter von Informationen wird und diese direkt
 auf einer Google-Oberfläche anzeigt, anstatt per Link auf eine Webseite weiterzuleiten, die Suchmaschinenoptimierung weiter.

 Ende 2009 führte Google die personalisierte Suche auch für nicht eingeloggte Nutzer ein. Damit wurden zwei Aspekte klar: Google
 schlägt einen neuen Weg ein und SEO wird zukünftig deutlich schwieriger oder gar unberechenbar.

 Unter dem Namen „Google Suggest“ führte Google im April 2009 auch in Deutschland eine automatische Vervollständigung des
 Suchwortes ein. Bereits beim Eintippen macht Google Vorschläge für Suchworte bzw. Suchwortkombinationen.

                                                                                                                                                 28
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG IM WANDEL
 Eine weitere gravierende Veränderung setzte ab 2013 ein. Laut den Analysen renommierter Häuser wie SEOmoz oder
 Searchmetrics nimmt die Bedeutung von Backlinks für das Ranking langsam ab. Die Bedeutung von gutem Content steigt.

 2016 gab es gravierende Veränderungen, die einen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung haben. Im Februar begann
 Google mit seiner Anpassung der Desktop-Suchergebnisse an die mobilen Seiten und eliminierte die Keyword-Ads auf der rechten
 Leiste. Ausnahme sind Shopping Ads. Dafür wurde aber im oberen Bereich ein vierter Anzeigenplatz eingerichtet.

 2018 vollzog Google dann einen Epochenwechsel. Wurde bisher die Desktop-Version einer URL als Hauptindikation für die
 Evaluation von Webseiten und die Ermittlung von Rankings verwendet, erfolgt dies seit September 2018 nun auf Grundlage der
 mobilen Version einer Seite. Einfach ausgedrückt bedeutet das, dass Google nun für die Platzierung von Ergebnissen auf der
 Suchergebnisseite (SERP) den sogenannten Mobile-Index anwendet – und zwar für alle Endgeräte.

 Hinzu kommen weitere Faktoren wie die hohe Taktzahl bei den Updates des Google-Algorithmus. Mittlerweile macht Google fast
 jeden Monat mehrere Updates. Diese ständigen Updates machen es zunehmend schwierig, einzelne Wirkungszusammenhänge
 von SEO-Maßnahmen zu erkennen und in ein produktives Ergebnis umzusetzen. Auch die Vielfalt unterschiedlicher Kanäle und
 Endgeräte macht eine Analyse von Ursache und Wirkung immer schwieriger. Wer wissen möchte, ob seine Website von einem
 Google Update profitiert hat oder nicht, der sollte einmal dieses Tool testen: https://www.sistrix.de/google-updates.

                                                                                                                                                 29
Vorlesungsfolien. Quelle: Lammenett, E. (2019): Praxiswissen Online-Marketing, 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler. https://amzn.to/2T9mQow
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE RELEVANZ
 Über die letzten fünfzehn Jahre ist das Internet als
 Entscheidungshilfe für Kaufprozesse immer wichtiger geworden.
 Damit stieg auch die betriebswirtschaftliche Relevanz von
 Suchmaschinenoptimierung von Jahr zu Jahr. Bereits 2005 wurde
 durch eine Studie von Nielsen/NetRatings nachgewiesen, dass 79
 Prozent aller Internetnutzer Suchmaschinen als den ersten und
 wichtigsten Anlaufpunkt ansehen, wenn es um eine
 Kaufentscheidung geht.

 Auch heute noch ist die Suchmaschine häufig die erste
 Anlaufstelle, wenn es um eine kaufrelevante
 Informationsbeschaffung geht. Die Forrester-Studie „Why Search
 + Social = Success For Brands“ aus dem Jahr 2016 kam auf einen
 Wert von über 70 Prozent in Bezug auf den Einfluss von
 Suchmaschinen im Kaufprozess. Eine Studie aus Österreich kam
 2017 sogar auf 79,7 Prozent.

 In Bezug auf die Suche nach Produkten, macht Amazon in
 jüngerer Zeit Konkurrenz. Viele Konsumenten suchen heute
 Produkte direkt in Amazon. Vgl. dazu den Blogartikel „Ist Amazon
 eine Suchmaschine? Oder was?“ -
 https://www.lammenett.de/suchmaschinenoptimierung/ist-amazon-
 eine-suchmaschine-oder-was.html
                                                                                                                                                 30
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BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE RELEVANZ
 Weil nachweislich so viele Menschen vor einer
 Kaufentscheidung die Suchmaschine als
 Informationsquelle nutzen, darf die
 betriebswirtschaftliche Relevanz von SEO als sehr
 hoch eingestuft werden. Übrigens gilt das gleiche für
 SEA und m. e. auch für Universal Search.

 Ausdrücklich sind damit nicht nur Kaufentscheidungen
 gemeint, die über E-Commerce zu einen online-Kauf
 führen. Vielmehr wird auch die
 Informationsbeschaffung vor Käufen im stationären
 Handel von der Suchmaschine beeinflusst.

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DAS KERNPROBLEM DER SEO-ARBEIT
 Einig ist sich die Fachwelt darüber, dass Google ca.
 200 bis 400 Ranking-Faktoren zur Beurteilung der
 Bedeutung einer Seite in Bezug auf ein bestimmtes
 Keyword heranzieht. Welcher dieser Faktoren
 jedoch wie stark gewichtet wird, weiß nur Google.
 Hinzu kommt, dass – wenn man dieser Aussage von
 Matt Cutts von Google glauben darf – es für jeden
 Faktor über 50 verschiedene Variationen gibt. Das
 bedeutet dann, dass es sogar über 10.000
 verschiedene Ranking-Faktoren geben kann. In der
 Praxis kursieren daher leider sehr viel Halbwissen,
 viele Spekulationen und viele Gerüchte.

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BAUSTEINE DER SEO-ARBEIT
 • In der klassischen Suchmaschinenoptimierung differenzierte man viele
   Jahre nach den Bereichen Offsite-Optimierung und Onsite-
   Optimierung.
                                                                                                                                                 Tipp
 • Als Onsite-Optimierung werden alle Maßnahmen bezeichnet, die auf
   der zu optimierenden Website selbst durchgeführt werden. Dies ist in
   der Regel eine Optimierung des Textes, der Struktur und des                                                                     Bekannte Studien zum Thema Ranking-
   Programmiercodes der Website. Als Offsite-Optimierung werden                                                                    Faktoren stammen u. a. von Searchmetrics
   Maßnahmen bezeichnet, die auf fremden Websites durchgeführt oder                                                                (https://www.searchmetrics.com/de/knowledge-
                                                                                                                                   base/ranking-faktoren/), von SEOmoz
   initiiert werden.
                                                                                                                                   (https://moz.com/search-ranking-factors), oder
                                                                                                                                   von Netmark (https://www.netmark.com/
 • Einige SEO-Experten gehen davon aus, dass bei unterschiedlichen                                                                 google-ranking-factors).
   Branchen in Bezug auf das Ranking von Google auch unterschiedliche
   Maßstäbe angelegt werden. Ein Indiz für diese Aussage ist die
   konzeptionelle Änderung der Ranking-Faktoren-Studie der Firma
   Searchmetrics. Letztmalig erhob Searchmetrics die allgemeine
   Ranking-Faktoren-Studie im Jahr 2016. Ab 2017 veröffentlicht
   Searchmetrics für unterschiedliche Branchen unterschiedliche
   Rankingfaktoren. Aus diesen Branchen-Studien sind dann solche
   Details wie „Keyword kommt in H1-Tag vor“ verschwunden. In anderen
   Studien sind derartige Details aber immer noch zu finden.

                                                                                                                                                                                    33
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Die Onsite-Optimierung bezieht sich in der Regel auf alle Maßnahmen, die auf der zu optimierenden
 Website selbst durchgeführt werden. Dies betrifft die Optimierung des Textes, der Struktur und des
 Programmiercodes der Website.
 Die Optimierung des Textes

 Suchmaschinen arbeiten primär textorientiert. Daher hat der Text und die Art der Aufbereitung des
 Textes viele Jahre eine zentrale Bedeutung. Über die Jahre gab es dazu viele Theorien und
 Philosophien. Stichworte in diesem Zusammenhang sind „Keyword Density“ oder WDF*IDF.

 Die Keyword Density (dt.: Keyword-Dichte) zeigt an,                                       WDF steht für „Within Document Frequency“ und bemisst die
 wie häufig ein Keyword in einem Text bzw. in einem                                        Häufigkeit aller Worte, die in einem Text vorkommen und
 Dokument zu finden ist. Sie wird üblicherweise in                                         kategorisiert diese nach Gewichtung. Damit ist die Relevanz für
 Prozent angegeben. Viele Jahre kursierte die                                              den Inhalt gemeint. IDF bedeutet „Inverse Document Frequency“.
 „Weisheit“ dass eine gute Keyword-Dichte zwischen 4                                       Mit diesem Wert wird die Gewichtung eines Wortes im Dokument
 und 6 Prozent liegen sollte. Um die Keyword-Density                                       für die Suchmaschinenindexierung bezeichnet. Dazu wird der
 einer Website zu überprüfen, können beispielsweise                                        Term ins Verhältnis zu einem Gesamtkorpus gesetzt. Das
 folgende Tools eingesetzt werden:                                                         bedeutet: Mit der Formel WDF*IDF lässt sich bestimmen, in
 –https://www.ranks.nl oder                                                                welchem Verhältnis bestimmte Wörter innerhalb eines
 –https://www.axandra.de bzw.                                                              Textdokuments, Dokumentenkorpus oder einer Website im
 –https://www.ibusinesspromoter.de oder andere.                                            Verhältnis zu allen potentiell möglichen Dokumenten gewichtet
                                                                                           werden.
                                                                                                                                                             34
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Heute gibt es Stimmen, die weder der Keyword Density noch WDF*IDF eine Bedeutung
 beimessen. Vielmehr gehen manche SEO-Experten davon aus, dass Googles Algorithmus
 mittlerweile so intelligent ist, dass dieser auch so denn Sinn und die Relevanz eines Textes zu
 einem bestimmten Thema/Keyword erkennt. Der semantische Gesamtkontext soll die Bedeutung
 der Keyword-Density oder WDF*IDF übernehmen.

 In der Praxis nutzen viele SEO-Experten aber immer noch sowohl die Keyword-Density als auch
 WDF*IDF, um ihre Texte für bestimmte Keywords zu optimieren.

 Auch haben viele „goldene Regeln“ aus alten Zeiten der SEO heute noch Bestand. Eine bis dato
 immer noch gültige goldene Regel der Textoptimierung für Suchmaschinen lautet, auf einer
 Internetseite immer nur ein bestimmtes Thema oder ein Set von Suchmaschinenworten zu
 promoten. Optimierungsansätze, die darauf abzielen, eine Webseite bei zehn oder mehr
 Suchworten bzw. Suchwortkombinationen in die Top 20 von relevanten Suchmaschinen zu
 bringen, sind in den allerseltensten Fällen von Erfolg gekrönt.

 Merke: Website  Webseite

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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Struktur der Website und Sitemap
 Ein weiterer Bestandteil der Optimierung einer Website ist die
 Optimierung der Struktur einer Website. Nicht umsonst hat Google
 Ende 2005 die Google-Sitemap eingeführt, die im Wesentlichen
 eine Übersendung einer eigens für Google angefertigten Sitemap
 mit der Struktur der Website ist. Diese Sitemap kann bei Google
 über die sogenannte Search Console, ehemals Google Webmaster
 Tools, eingereicht werden.
 Vgl. https://search.google.com/search-console/about

                          Neben der Integration einer konventionellen Sitemap, die schlussendlich
                          dem Besucher zur Orientierung dient, die aber auch häufig von
                          Suchmaschinen als Hilfsmittel genutzt wird, um alle Seiten einer Website
                          zu indizieren, sind die sinnvoll strukturierte Aufbereitung von Inhalten und
                          eine intelligente Link-Struktur weitere Mosaiksteine bei der erfolgreichen
                          Suchmaschinenoptimierung. Die Link-Struktur einer Website sollte nicht
                          willkürlich gewählt werden. Insbesondere dann, wenn eine Website
                          verschiedene Themenbereiche hat, empfiehlt es sich, die Seiten eines
                          Themenbereiches untereinander entsprechend zu verlinken und nur
                          wenige punktuelle Links auf Seiten anderer Themenbereiche zu setzen.
                                                                                                                                                 36
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Struktur der Website und Sitemap
 Grundsätzlich ist es sicherlich von Vorteil, wenn eine Website durch
 eine korrekte semantische Auszeichnung die Struktur unterstützt
 und es so der Suchmaschine erleichtert, die Website zu
 interpretieren. Die Überschriften, welche mit sogenannten H-Tags
 ausgezeichnet werden, spielen dabei eine besondere Rolle.

 Eine Seite sollte nur ein H1 Tag haben. Grundsätzlich sollten H-
 Tags nicht willkürlich genutzt werden. Immer wieder findet man in
 der Praxis Seiten, die mehrere H3-, H4, oder H5-Tags haben, aber
 kein H1- oder H2-Tag. Stellen Sie sich vor, Sie lesen ein Buch,
 welches keinen Titel hat, keine Untertitel, keine Kapitelüberschrift –
 aber dafür gleich mehrere Unterkapitel der dritten Ebene.

                                                                                                                                                 37
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Optimierung des Programmcodes
 Mit einer Optimierung des Programmcodes bzw. einer intelligenten Gestaltung des Programmcodes können bereits beachtliche
 Ergebnisse erzielt werden. Seit 2018 (Stichwort Epochenwechsel „mobile Index) sollten Optimierungen des Programmcodes in
 erster Linie für mobile Endgeräte durchgeführt werden. Hier die wichtigsten Ansätze:

 Valider Code
   Heute bereits wichtig, zukünftig jedoch elementar
   für eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung
   wird die Erstellung eines validen HTML-Codes
   sein. Es ist deshalb ausgesprochen
   empfehlenswert, den Code einer Website auf
   Einhaltung der Standards des W3C zu prüfen.

                        Code-Validator der Website des
                        W3C: https://validator.w3.org

                                                                                                                                                 38
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Optimierung des Programmcodes
  Ladezeit einer Website als Ranking-Faktor
  Seit dem Jahr 2010 bezieht Google die
  Ladegeschwindigkeit einer Webseite in den
  Ranking-Algorithmus ein. Wie bei sehr vielen
  Faktoren ist jedoch unklar, welchen Stellenwert
  die Ladegeschwindigkeit im Set der rund 200-
  400 Ranking-Faktoren hat. Experten schreiben
  ihr mittlerweile aber eine sehr hohe Bedeutung
  zu. Insbesondere vor dem Hintergrund der
  verstärkten Nutzung mobiler Endgeräte.

                        Ladezeit testen mit
                        https://www.webpagetest.org/

                                                                                                                                                 39
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Optimierung des Programmcodes
  Ladezeit einer Website als Ranking-Faktor
  Gute Frage: Was ist schnell?

                                                                                                                                                 40
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ONSITE-OPTIMIERUNG
 Optimierung des Programmcodes
  Ladezeit einer Website als Ranking-Faktor
  Gute Frage: Was ist schnell?

                                                  Eine Studie der Firma Searchmetrics hat
                                                  2015 die durchschnittliche Ladezeit in den
                                                  mobilen Top 30 mit 0,80 Sekunden und in
                                                  den Desktop-Top-30 mit 0,87 Sekunden
                                                  angegeben. Damit wäre zunächst einmal
                                                  die Frage „Was ist schnell?“ beantwortet.

                                                                                                                                                 41
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ONSITE-OPTIMIERUNG
  Geschwindigkeit und technische
  Unzulänglichkeiten
 Sehr gute Erkenntnisse über die
 Geschwindigkeit einer Website und Hinweise
 auf technische Unzulänglichkeiten welche die
 Geschwindigkeit negativ beeinflussen bietet
 Google selbst mit dem PageSpeed Insights Tool.

                        Googles PageSpeed Insights:
                        https://developers.google.com/s
                        peed/pagespeed/insights/

                                                                                                                                                 42
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ONSITE-OPTIMIERUNG
  Sicherheit als Rankingfaktor

 Im August 2014 kündigte Google an, das
 Übertragungsprotokoll HTTPS als Ranking-
 Faktor zu werten. Die Übertragung von Daten
 über HTTPS garantiert eine abhör- und
 manipulationssichere Verbindung zwischen
 Webbrowser und Server. Dies war das erste
 Mal überhaupt, dass Google etwas
 ausdrücklich und in aller Deutlichkeit als
 Ranking-Faktor bezeichnet hat. Das bedeutet,
 dass eine Website, die ausschließlich auf das
 HTTPS-Protokoll setzt, einen kleinen Bonus bei
 der Bewertung durch Google erhält. Aktuell
 wird HTTPS lediglich als ein schwach
 gewichteter Ranking-Faktor gesehen. Doch wer
 weiß das schon genau, bei der Anzahl der
 Updates die Google mittlerweile jedes Jahr
 macht.

                                                                                                                                                 43
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ONSITE-OPTIMIERUNG
  Intelligente Aufbereitung des Codes
 Unabhängig von der hohen Bedeutung eines „suchmaschinentauglichen“ Textes und eines validen Codes sind es viele
 Kleinigkeiten bei der Aufbereitung des Programmcodes selbst, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Manche haben eine
 hohe Bedeutung, andere sind nur bei extrem enger Konkurrenzlage das „Zünglein an der Waage“. Im Folgenden werden die
 wichtigsten Code-Elemente angesprochen.

  Title-Tag
  Der Webseitentitel ist der Text zwischen den …-
  Tags im HTML-Quelltext Ihrer Webseite.

  Meta-Description-Tag
  Das Meta-Description-Tag beschreibt eine Webseite in ein bis
  zwei markanten Sätzen. Für die eigentliche Position auf der
  Ergebnisseite einer Suchmaschine hat dieser Tag heute nur
  eine untergeordnete Bedeutung. Allerdings gibt es einen sehr
  wesentlichen Aspekt, weshalb die intensive Beschäftigung mit
  der Meta-Description ratsam ist. Sowohl der Title-Tag als
  auch die Meta-Description werden i. d. R. auf der SERP
  angezeigt. So sieht das Meta-Description-Tag aus: 

                                                                                                                                                 44
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ONSITE-OPTIMIERUNG
  Intelligente Aufbereitung des Codes
 H1-Überschrift oder/und H2-Überschriften
 Die H1- bzw. H2-Überschriften sind der Text, der zwischen den …-Tags im HTML-Quelltext einer Webseite steht.
 Einige Suchmaschinen schenken Suchbegriffen besondere Beachtung, wenn sie in H1- bzw. H2-Überschriften genannt werden.
 Lange Zeit wurden daher wichtige Keywords bewusst in der H1- oder H2-Überschrift platziert. Es gibt heute SEOs, die von
 diesem Vorgehensmodell abrücken – allerdings gibt es auch noch viele, die es nach wie vor praktizieren.

 URL bzw. „sprechende Links“
 Die URL ist die Adresse einer Webseite, z. B. „http://www.domain.de/index.htm“. Manche Suchmaschinen messen dieser eine
 Bedeutung bei. In vielen Fällen ist eine Diskussion über die Wahl der URL jedoch müßig. Ein Unternehmen, das bereits einen
 etablierten Namen hat, wird seinen Webauftritt nicht auf einer völlig namensfremden URL platzieren. Es spricht jedoch nichts
 dagegen, die HTML-Dateien entsprechend den zu optimierenden Suchbegriffen zu benennen. Also anstatt
 www.lammenett.de/kontakt, lieber www.lammenett.de/Markting-Berater-Kontakt.html.

 Linktexte bzw. Ankertext
 Linktexte sind Wörter und Sätze, die für Links verwendet werden, gleichgültig, ob die Links auf eine interne Seite oder auf eine
 externe Webseite verweisen. Für manche Suchmaschinen ist der Linktext von Bedeutung für das Ranking. Zum Beispiel ist im
 folgenden Code-Fragment das Wort „Kontaktinformationen“ der Linktext:
 Kontaktinformationen

                                                                                                                                                 45
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ONSITE-OPTIMIERUNG
  Intelligente Aufbereitung des Codes
 Benennung von Bilddateien
 Fast jede moderne Website verwendet Bilder. Die Benennung der Bilder und die Nutzung eines alternativen Textes für die
 Bilder können das Erreichen einer guten Position beim Ranking fördern. Das -Attribut definiert einen alternativen Text
 für ein Bild, falls der Anwender einen Text-Browser benutzt oder wenn der Anwender das Anzeigen von Bildern in seinem Web-
 Browser ausgeschaltet hat.

 Beispiel
 Nicht , sondern 

 Die Verwendung von Keywords bei der Benennung von Bilddateien und im Umfeld von Bilddateien hat auch positive
 Auswirkungen auf das Ranking in der Google-Bildersuche. 2018 gibt es Webseiten, die über 20 Prozent ihres Traffics aus der
 Google-Bildersuche beziehen. Interessanterweise optimiert aber auch 2019 kaum jemand für die Google-Bildersuche. Mehr zu
 diesem Thema im Kapitel 8 – Universal Search.

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OFFSITE-OPTIMIERUNG
 Als Offsite-Optimierung werden Maßnahmen bezeichnet, die nicht auf der eigenen, sondern auf dritten Websites durchgeführt
 oder initiiert werden. Hintergrund einer solchen Optimierungsarbeit ist die Tatsache, dass Suchmaschinen Websites höher
 bewerten, wenn häufig auf diese verwiesen wird (Link-Popularität). Für Google und Co. ist ein Link eine Art Empfehlung. Eine
 Website, die häufig empfohlen wird, hat im Licht der Suchmaschine eine höhere Qualität als eine selten empfohlene Website.
 Die Suchmaschinen unterstellen also bei einer häufig verlinkten Website eine hohe Relevanz. Neudeutsch gesprochen geht es
 um Backlinks.

                          Jahrelang waren Backlinks jeglicher Art eine enorm wichtige Größe bei
                          der Suchmaschinenoptimierung. Doch seit 2013 wird über die
                          zukünftige Bedeutung von Backlinks extrem kontrovers diskutiert. Das
                          Gerücht, Google werde eines Tages die Links überflüssig machen,
                          macht die Runde. Schon im März 2014 begann die russische
                          Suchmaschine Yandex damit, Backlinks als Rankingsignal im
                          Großraum Moskau strategisch zu entwerten.

                          Heute gibt es immer noch SEOs, die Backlinks eine hohe Relevanz
                          zusprechen. Andere tun das nicht mehr. In sehr engen Märkten spielen
                          Backlinks heute sicher noch eine Rolle. Allerdings liegt der Fokus
                          heute auf qualitativ hochwertige Backlinks.

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OFFSITE-OPTIMIERUNG

                        Einigkeit besteht darin, dass qualitativ minderwertige Links zukünftig
                        für das Ranking keine Bedeutung mehr haben werden. Viele
                        Unternehmen haben daher 2015 und 2016 begonnen, Ihr Linkprofil zu
                        bereinigen.

               Bei einer Bereinigung wird
              das Linkprofil einer Website
                untersucht. Anschließend
                      wird versucht,
                minderwertige Backlinks
              löschen zu lassen oder man
                  erklärt sie gegenüber
               Google als ungültig mittels
               des sogenannten Disavow-
                           Tools.

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OFFSITE-OPTIMIERUNG
 Es gibt einen recht weitreichenden Kriterienkatalog, der
 minderwertige Backlinks qualifiziert. Grob gesagt sollten
 Links heute eine „Daseinsberechtigung“ haben, die über das
 Linkbuilding hinausgeht. Minderwertige Webkataloge,
 Linkfarmen und Artikelverzeichnisse würden demnach nur
 minderwertige Backlinks liefern. Auch Links aus der
 sogenannten „Bad Neighbourhood“ sind nicht hilfreich.
 Darunter versteht man die Nähe zu Seiten, die gegen
 Richtlinien der Suchmaschinen verstoßen oder sogar eine
 Penalty erhalten haben. Das ist in der Regel dann der Fall,
 wenn die Seite manipulative, unerlaubte Techniken wie z. B.
 Keyword-Stuffing, Cloaking oder bezahlten Linkaufbau
 einsetzt.

 Die Anbieter einschlägiger SEO-Software haben auf diese
 Entwicklung reagiert und bieten heute umfassende Backlink-
 Analysen.

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OFFSITE-OPTIMIERUNG

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                                                                                                                                                    einer
                                                                                                                                                 Disavow-
                                                                                                                                                 Analyse in
                                                                                                                                                   XOVI

                                                                                                                                                         50
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TOOLS ZUR UNTERSTÜTZUNG DER SEO -ARBEIT
 Es gibt unzählige Tools, die die SEO-Arbeit unterstützen. Einige Beispiele:
 Controlling der Link-Popularität
 Grundsätzlich lässt sich die Link-Popularität recht einfach ermitteln. Entweder man benutzt eines der vielen Online-
 Werkzeuge, beispielsweise sind dies Werkzeuge wie „ahrefs“ https://ahrefs.com oder „OpenLinkProfiler“
 https://www.openlinkprofiler.org, die zumeist für kleinere Analysen kostenlos erhältlich sind. Oder aber man prüft
 die Link-Popularität manuell. Dies wird beispielsweise bei Google bewerkstelligt, indem in das Suchfeld das Wort
 „link:“, gefolgt von der Webadresse, für die die Linkpopularität ermittelt werden soll, eingegeben wird (z.B. link:
 www.lammenett.de).

 Positionsüberprüfung
 Sobald man die Entwicklung der Position von mehreren Dutzend oder gar mehreren Hundert Begriffen oder
 Begriffspaaren in Suchmaschinen beobachten möchte, ist eine manuelle Analyse ungeeignet. Aus diesem Grund
 wird zur Positionsanalyse in der Regel eine entsprechende Software eingesetzt. „CleverStat“ ist ein kleines,
 kostenloses Freeware-Tool, mit dessen Hilfe man für beliebig viele Domains beliebig viele Keywords und deren
 Entwicklung in der Suchmaschine Google beobachten kann. Das Programm ist zwar etwas in die Jahre
 gekommen. Dennoch erfüllt es immer noch seinen Zweck: http://www.cleverstat.com.

 Tote Links finden
 Eine Webseite mit vielen sogenannten „toten Links“, das heißt mit Links, die zu internen oder externen Seiten
 führen, die es nicht mehr gibt, wirken eher negativ auf das Ranking einer Site in Suchmaschinen. Mit dem Xenu's
 Link Sleuth™ Linkchecker http://home.snafu.de/tilman/xenulink.html können Sie in relativ kurzer Zeit Ihre Website
 auf tote Links überprüfen, um diese anschließend zu korrigieren oder zu entfernen.
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TOOLS ZUR UNTERSTÜTZUNG DER SEO -ARBEIT
 Daneben gibt es SEO-Toolsammlungen oder auch SEO-Suites. Die bekanntesten in Deutschland sind Sistrix,
 Searchmetrics und XOVI. Es gibt aber noch andere.

          Die hier gezeigte Übersicht ist eine
          gekürzte Fassung. Die komplette
          Übersicht inkl. Preisen finden Sie hinter
          dem folgenden Servicelink:

          www.lammenett.de/POM6

                                                                                                                                                 52
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