STANDORTMONITOR 2021 - Handelsverband Deutschland
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STANDORTMONITOR 2021
MEILENSTEINE IM HANDEL Self Scanning Erster Erstes Discounter Einkaufszentrum Berührungsloses Zahlen Pop-up-Stores Erster Erster Kassenlose Stores Erster Flagshipstores Baumarkt Drogeriemarkt Versandhauskatalog Erster Supermarkt WLAN im Store 1890 – 1920 1920 – 1940 1940 – 1960 1960 – 1980 1980 – 2000 2000 NEW 2020 RETAIL Fachmärkte & Warenhäuser Selbstbedienung Shopping-Center Einkaufszentren Sprachsteuerung Discounter Gründung von Amazon und eBay Instant Shopping Internet der Dinge Digitaler Handel Abo-Commerce Multi-Channel E-Commerce Mobile Plattform-Ökonomie HDE STANDORTMONITOR 2021 HDE STANDORTMONITOR 2021
4 1. AUSGANGSLAGE Umsatzentwicklung des Handels online und stationär nominale Veränderung zu Vorjahr in Prozent 29,5 Online-Handel Stationärer Handel 20,8 14,8 14,9 14,3 11,3 12,1 10,8 10,6 9,0 11,1 3,7 3,7 2,4 2,3 1,6 1,8 0,9 0,9 0,4 0,8 – 0,1 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 P Quelle: HDE, Destatis, IFH HDE STANDORTMONITOR 2021
5 Umsatzentwicklung des Handels online und stationär Index auf Basis nominaler Veränderungsraten, 2010=100 und durchschnittliche jährliche Wachstumsrate 2010 –2020 (CAGR) 336,9 293,2 263,9 ONLINE 242,1 197,5 218,8 + 12,9 176,2 158,4 138,6 120,8 100,0 STATIONÄR 101,6 102,5 102,9 103,8 107,6 110,2 114,3 116,3 119,0 118,9 + 1,7 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 P Quelle: HDE, Destatis, IFH HDE STANDORTMONITOR 2021
6 AUSWIRKUNGEN DER COVID-KRISE AUF DIE SHOPPER IN DEUTSCHLAND HDE STANDORTMONITOR 2021
Das Shopperverhalten ändert sich fundamental im „Corona“-Halbjahr 2020. Gewinn und Verlust, in Prozent Ausgaben für Ausgaben für Urlaubs- PKW- Ausgaben für Textilien1 und Privatreisen2 Neuzulassungen3 DIY & Garten4 – 26 – 66 – 26 +23 Quellen: 1 + 4 GfK Consumer Panel Nonfood 1. HJ. 2020 vs. 1. HJ. 2019; 2 GfK Mobilitätsmonitor, Ausgaben 1. HJ 2020 vs. 1. HJ 2019, 3 Kraftfahrt-Bundesamt, Jan–Aug 2020 vs. Jan–Aug 2019 Im ersten Halbjahr 2020 verliert der (physische) Nonfood-Markt fast 2 Mrd. Euro an Haushaltsausgaben, E-Commerce gewinnt rasant. Private Ausgaben Nonfood, in Mrd. EUR GESAMT 87,2 86,6 –2,2 % 84,7 65,9 64,2 –12,6 % 56,1 STATIONÄR 21,3 22,4 +27,5 % 28,6 E-COMMERCE 1. HJ. 2018 1. HJ. 2019 1. HJ. 2020 Quelle: GfK Consumer Panels & Services, GfK Consumer Panel Nonfood HDE STANDORTMONITOR 2021
8 Der Nonfood-Markt verliert Loyalität: Frequenz und Bon gehen zurück. Haushalte in Deutschland, 1. Halbjahr 2020 vs. Vorperiode 100 % 2.088 € 45 x (= 40,6 Mio.) kaufen die Haushalte 1. HJ. 2020 der Haushalte kaufen durchschnittlich im 1. geben die Haushalte mind. 1 x im 1. Halbjahr Halbjahr im dabei im Durchschnitt Produkte aus dem Nonfood-Sortiment ein im 1. Halbjahr für Nonfood-Sortiment (= 1,8 Mrd. Shopping Nonfood aus Trips) 100 % 2.137 € 47 x (= 40,5 Mio.) kaufen die Haushalte der Haushalte kaufen durchschnittlich im 1. HJ. 2019 geben die Haushalte 1. Halbjahr im mind. 1 x im 1. Halbjahr dabei im Durchschnitt Produkte aus dem Nonfood-Sortiment ein im 1. Halbjahr für Nonfood-Sortiment (= 1,9 Mrd. Shopping Nonfood aus Trips) Quelle: GfK Größte Herausforderung für den stationären Handel ist nach wie vor die (stark) rückläufige Einkaufsfrequenz Einkaufsfrequenz vs. Ausgaben pro Kauf, Nonfood, MAT 1. HJ. 2014/2018/2020 Gesamt Einkaufsfrequenz Ausgaben pro Einkauf 105 in Euro Stationär 97 98 92 Online 85 86 77 80 Entwicklung 73 45 47 42 40 39 39 22 24 15 2014 2018 2020 2014 2018 2020 Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood, Rollierende Jahre (1.HJ 2020 - 2.HJ 2019) versus (1.HJ 2018 – 2.HJ 2017) versus (1.HJ 2014 – 2.HJ 2013) HDE STANDORTMONITOR 2021
9 Unter Corona können die Kanäle Online, Baumärkte/Gartencenter und der LEH wachsen, alle anderen Kanäle verlieren teilweise drastisch. Anteile der Vertriebskanäle im Ausgabenveränderung Nonfood-Gesamtmarkt, 1. HJ. 2020 1. HJ. 2020 vs. 1. HJ. 2019 in Prozent in Prozent –2,2 84,7 Mrd. € Online 27,5 34 Einrichtungsfachhandel – 14,7 Baumärkte/Gartencenter 11,9 Elektrofachhandel – 23,9 9 Textilfachhandel – 40,9 12 Sonstiger Fachhandel – 4,0 6 9 Lebensmitteleinzelhandel 5,5 Nonfood-Vollsortimenter – 30,7 14 Nonfood-Discount – 10,8 10 Sonstige Einkaufsstätten 2 1,7 2 Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood HDE STANDORTMONITOR 2021
10 Der Warenbereich DIY/Garten profitiert: DIY/Garten wächst – als einziger Warenbereich – sowohl on- als auch offline. Online- & Offline-Ausgaben nach Nonfood-Warenkörben, 1. HJ. 2020 in Prozent –2,2 –12,6 +27,5 84,7 56,1 Entwicklung 28,6 Entwicklung Mrd. € Mrd. € in % Mrd. € in % 4 4 5 Büro/Medien/ – 12,7 21,6 Bücher* 13 21 26 DIY/Garten 11,8 14 67,5 19 Einrichten/Wohnen 22 – 6,6 34,1 33 22 Elektro/Technik/IT – 12,6 28,9 16 Fashion & Lifestyle – 36,3 1,9 22 21 24 Freizeit/Sport/ – 5,0 53,7 Gesundheit 12 12 12 Gesamt- Offline- Online- ausgaben Ausgaben Ausgaben *nur physische Gebrauchsgüter ohne Streaming, Downloads, Online-Gaming, etc. Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood HDE STANDORTMONITOR 2021
11 Die Frage ist: Gewinnt Online auf Dauer? Nonfood Online wächst ab KW 12 dynamisch Index vs. KW Vorjahr 2019 2020 Nonfood Offline – 16% KW 11–26 144 134 102 106 122 111 92 95 89 94 87 100 101 84 100 119 102 91 73 59 78 71 39 40 50 51 Nonfood Online +44% KW 11–26 185 184 188 190 191 177 177 147 149 151 121 125 137 107 113 110 107 101 109 110 114 89 95 82 83 75 1 2 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 KW JANUAR FEBRUAR MÄRZ APRIL MAI JUNI Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood Skalen Offline und Online nicht maßstabsgetreu zueinander HDE STANDORTMONITOR 2021
12 Der Nonfood Online-Anteil springt von 26 auf 34 Prozent. Alle Nonfood-Teilmärkte gewinnen deutlich im Online-Anteil. Ausgabenentwicklung nach Nonfood-Warenkörben Online vs. Offline Online in Prozent Offline Nonfood Total Büro/Medien/ DIY/Auto/ Einrichten/ Elektro/ Fashion/ Freizeit/ Bücher Garten Wohnen Technik/IT Lifestyle Sport/Gesundheit 26 34 32 40 14 20 18 25 41 51 26 36 25 35 74 66 68 60 86 80 82 75 59 49 74 64 75 65 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 1. HJ. 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood HDE STANDORTMONITOR 2021
13 Viele Warenbereiche steigen deutlich im Online-Anteil. E-Commerce Umsatzanteil ausgewählte Warengruppen, 1. HJ. 2020 Ausgaben in Prozent Veränderung zum 1. HJ. 2019 in %-Punkten FMCG 2 +0,3 DIY 19 +5,3 Möbel/Küchen 22 +4,2 Büro, Papier, Schreibwaren 26 +6,3 Heimtex 28 +10,3 Kleidung 36 +10,4 E-Geräte + Zubehör 41 +7,1 Gesundheit + Beauty (Nonfood) 43 +11,5 Bücher + Kalender 43 +9,7 Hobby + Spielwaren + Baby 50 +8,7 Foto 57 +7,0 Telekommunikation 58 +11,0 Computer + Zubehör 61 +8,2 Quelle: GfK Consumer Panel Nonfood HDE STANDORTMONITOR 2021
14 ENTWICKLUNG NONFOOD 2. Halbjahr 2020 HDE STANDORTMONITOR 2021
15 Im zweiten Halbjahr 2020 kann der Nonfood-Markt ausgabenseitig in manchen Wochen teilweise deutlich gegenüber der Vorperiode zulegen. Ausgaben, Nonfood-Markt Total, KW 27 – KW 42 Feiertag 03.10. Amazon Index vs. KW Vorjahr Herbstferien 2019 Prime Day 2020 in einigen BL 2019 2020 102 101 101 101 100 100 126 100 95 113 97 110 90 97 94 93 102 89 102 88 102 100 108 103 97 87 86 93 88 76 94 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
16 Gemessen an der Anzahl Transaktionen liegt das zweite Halbjahr 2020 in den meisten Wochen leicht unter Vorjahresniveau. Transaktionen, Nonfood-Markt Total, KW 27 – KW 42 Feiertag 03.10. Amazon Index vs. KW Vorjahr Herbstferien 2019 Prime Day 2020 in einigen BL 2019 2020 102 101 97 97 101 101 100 100 100 106 102 102 97 90 88 97 102 102 94 93 102 99 95 90 90 94 94 87 89 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
17 Der stationäre Markt zeigt einige positive Wochen (z. B. im Juli), um dann ab September wieder deutlich gegenüber Vorjahr abzufallen. Ausgaben, Nonfood-Markt Offline, KW 27 – KW 42 Index vs. KW Vorjahr 2019 2020 114 109 105 100 108 100 108 98 90 88 99 87 93 83 83 72 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
18 Die stationären Transaktionen bleiben im allgemeinen knapp unter denen der Vorperiode. Transaktionen, Nonfood-Markt Offline, KW 27 – KW 42 Index vs. KW Vorjahr 2019 2020 102 101 97 97 101 101 100 100 100 95 89 90 88 94 93 87 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
19 Der Online-Markt entwickelt sich wertmäßig positiv im zweiten Halbjahr, mit einem enormen Schub während der Amazon Prime Day Woche. Ausgaben, Nonfood-Markt Online, KW 27 – KW 42 Index vs. KW Vorjahr Amazon Prime Day 2019 2020 190 100 143 107 111 117 114 111 117 93 99 99 97 104 98 86 88 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
20 Die Online-Transaktionen entwickeln sich analog der Ausgaben überwiegend positiv in bisherigen Wochen des zweiten Halbjahrs. Transaktionen, Nonfood-Markt Online, KW 27 – KW 42 Amazon Index vs. KW Vorjahr Prime Day 2020 2019 2020 100 159 88 105 111 108 107 115 102 101 94 97 96 102 95 93 93 90 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
21 PERFORMANCE DER NONFOOD-WARENKÖRBE HDE STANDORTMONITOR 2021
22 Der Warenkorb Büro/Medien/Bücher entwickelt sich schlechter als in der Vorperiode, z. B. aufgrund vermehrter Substitution durch digitale Inhalte. Ausgaben, Büro/Medien/Bücher, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 121 114 97 97 102 100 99 86 85 95 90 88 94 73 81 84 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
23 Der DIY & Garten Bereich als großer Krisengewinner entwickelt sich weiter positiv, allerdings mit sinkender Dominanz gegenüber Vorperiode. Ausgaben, DIY/Autozubehör/Garten, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 115 115 102 102 104 109 106 106 103 96 92 91 90 99 91 89 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
24 Licht und Schatten im Warenkorb Einrichten/Wohnen im zweiten Halbjahr 2020 Ausgaben, Einrichten/Wohnen, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 156 147 100 144 131 125 124 105 97 99 107 103 90 67 73 77 68 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
25 Der Warenkorb Elektro/Technik/IT performt im zweiten Halbjahr 2020 fast durchweg über der Vorperiode. Ausgaben, Elektro/Technik/IT, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 184 125 121 117 111 113 117 110 101 102 94 106 91 85 80 86 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
26 Fashion & Lifestyle als am meisten von der COVID-Krise betroffener Bereich entwickelt sich weiterhin deutlich unter Vorjahr. Ausgaben, Fashion & Lifestyle, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 97 104 96 97 92 88 74 84 85 86 85 76 80 83 83 69 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
27 Warengruppen aus dem Bereich Freizeit/Sport/Gesundheit liegen überwiegend und teilweise deutlich über Vorjahr in den Wochen seit Juli. Ausgaben, Freizeit/Sport/Gesundheit, KW 27 – KW 42, Online und Offline 2019 Index vs. KW Vorjahr 2020 149 127 132 124 116 114 120 117 100 107 96 105 91 80 88 82 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 KW JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER Trend Quelle: GfK Nonfood Wochenradar HDE STANDORTMONITOR 2021
28 IMPACT VON COVID-19 AUF DIE EIGENE FINANZIELLE SITUATION UND BESCHÄFTIGUNG HDE STANDORTMONITOR 2021
29 Im Vergleich zum Mai sind die Befragten stärker besorgt über COVID-19. Wenn Sie an das Coronavirus im Allgemeinen denken: Inwieweit sind Sie über das Coronavirus besorgt, z. B. über eine zweite Infektionswelle? Käufer*innen in Prozent 22 29 29 % der Befragten sind sehr besorgt über einen zweiten Ausbruch von COVID-19 ich bin sehr besorgt ich bin ein wenig besorgt 53 49 ich bin nicht wirklich besorgt ich bin nicht besorgt der Befragten sind nicht wirklich besorgt 19 25 % 15 21 % über einen zweiten Ausbruch von COVID-19 6 6 Quelle: GfK Consumer Panel Mai 2020 September 2020 Der langfristige positive Trend ist von COVID-19 aufgehalten, jedoch noch keine dramatische negative Entwicklung Wie würden Sie Ihre derzeitige finanzielle Situation beschreiben? Prozent aller Haushalte … Lehman, Februar 15. Sept. 2008 2020 kann sich fast 27 27 30 31 35 38 40 42 alles leisten 44 43 kann sich den 46 47 45 44 44 43 Großteil leisten 42 41 41 41 kann sich kaum 27 26 25 25 21 19 18 17 15 16 etwas leisten 2008 2009 2011 2013 2015 2017 2018 2019 Mai Sept. 2020 2020 Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
30 Drei Krisentypen, um den Impact von COVID-19 zu verstehen Finanzielle Situation/Angst vor Arbeitslosigkeit Der Grad, mit dem die Konsumenten von der Krise getroffen werden, drückt sich darin aus, wie sie ihre finanzielle Situation jetzt und in der Zukunft einschätzen. Wie auch bei anderen Krisen, kann die Angst vor Arbeitslosigkeit zusätzlich helfen, das Verhalten der Konsumenten zu verstehen. Daher werden diese beiden Dimensionen zur Bildung der Krisentypen herangezogen. BETROFFENE BESORGTE RESISTENTE • Angestellte mit großer Angst ihren • Angestellte mit relativ sicherem • Angestellte mit einem sicheren Job Arbeitsplatz zu verlieren/Arbeitslose Arbeitsplatz aber angespannter und in guter finanziellen Situation finanzieller Situation • sind pessimistisch in Bezug auf die • Rentner in einer guten finanziellen Zukunft • Rentner in einer angespannten Situation finanziellen Situation Siehe Anhang zum HDE Standortmonitor 2020 Teil 2 für Soziodemografie der Krisentypen Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
31 IMPACT VON COVID-19 AUF EINKAUFEN IN INNENSTÄDTEN UND EINKAUFSZENTREN HDE Fragen im COVID-19 Fragebogen HDE STANDORTMONITOR 2021
32 Das Gewöhnliche überwiegt schon wieder im September, aber knapp 40 Prozent der Shopper kommen seltener. Im Vergleich zu vor COVID-19, besuche ich Innenstädte und Shopping Malls … in Prozent gesamt häufiger 2 wie immer 48 seltener 39 Ich gehe nie zum Einkaufen in die Innenstadt/in Einkaufs- 12 zentren Die Resistenten gehen am ehesten Einkaufen wie immer und verringern die Frequenz am wenigsten Im Vergleich zu vor COVID-19, besuche ich Innenstädte und Shopping Malls... in Prozent die Betroffenen 3 häufiger 2 die Besorgten 1 die Resistenten 43 wie immer 47 49% 49 seltener 42 39 37% 37 Ich gehe nie zum Einkaufen 12 in die Innenstadt/in Einkaufs- 12 zentren 13 Frage: Bitte denken Sie nun einmal an den Einkauf von Bekleidung, Hausrat, Wohnen und Elektroartikeln. Diese Geschäfte sind zu einem großen Teil in den Innenstädten und in Einkaufszonen und -zentren. Was trifft am besten auf Sie zu? Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
33 Die Masken ranken an erster Stelle vor den Parkplätzen Zur Zeit (September 2020) – Wichtigkeit beim Shopping in der Innenstadt, Top 2 Boxes in Prozent • COVID-19 Maßnahmen Wichtig Sehr wichtig 71 • Maske muss getragen werden 20 51 Ausreichend Parkplätze 25 42 67 • Angebot von Hand-Desinfektionsmitteln 27 32 59 Verschiedenen Einkaufsstätten an einem Ort 39 14 53 • Einlass einer bestimmten Anzahl von Kunden 26 22 49 Geringer Leerstand an Geschäften 27 17 44 Kaufhäuser mit vielen Kategorien 30 13 43 Gute Erreichbarkeit ÖPNV 16 26 42 Sitzecken 24 15 38 Straßencafés 27 10 37 Gute Erreichbarkeit mit dem Fahrrad 16 17 33 Events, Aktionen vor Ort 8 3 11 Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte zurzeit, wenn Sie entscheiden, die Innenstadt bzw. ein Einkaufszentrum aufzusuchen? Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
34 Den Betroffenen, den Jüngeren sind COVID-19 Beschränkungen im Vergleich zu den Resistenten wenig wichtig. Zur Zeit (September 2020) – Wichtigkeit beim Shopping in der Innenstadt, die Betroffenen vs. die Resistenten Index • COVID-19 Maßnahmen Sehr wichtig Events, Aktionen vor Ort 155 Straßencafés 127 Gute Erreichbarkeit mit dem Fahrrad 114 Gute Erreichbarkeit ÖPNV 113 Sitzecken 113 Kaufhäuser mit vielen Kategorien 110 Geringer Leerstand an Geschäften 108 Verschiedenen Einkaufsstätten an einem Ort 106 • Einlass einer bestimmten Anzahl von Kunden 101 Ausreichend Parkplätze 99 • Angebot von Hand-Desinfektionsmitteln 95 • Maske muss getragen werden 88 Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte zurzeit, wenn Sie entscheiden, die Innenstadt bzw. ein Einkaufszentrum aufzusuchen? Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
35 Zukunft: Masken gleichauf mit Parkplätzen am Wichtigsten In Zukunft – Wichtigkeit beim Shopping in der Innenstadt, Top 2 Boxes in Prozent • COVID-19 Maßnahmen Wichtig Sehr wichtig Ausreichend Parkplätze 24 42 66 • Maske muss getragen werden 21 45 66 • Angebot von Hand-Desinfektionsmitteln 25 32 57 Verschiedenen Einkaufsstätten an einem Ort 37 16 53 • Einlass einer bestimmten Anzahl von Kunden 26 25 51 Gute Erreichbarkeit ÖPNV 17 30 47 Kaufhäuser mit vielen Kategorien 31 14 44 Geringer Leerstand an Geschäften 27 16 43 Möglichkeiten zum Ausruhen 26 16 42 Möglichkeiten zum Entspannen 29 13 42 Gute Erreichbarkeit mit dem Fahrrad 17 19 36 Events, Aktionen vor Ort 10 4 14 Frage: Wie wichtig werden die folgenden Aspekte für Sie in Zukunft werden, um zu entscheiden, ob Sie die Innenstadt bzw. ein Einkaufszentrum aufsuchen werden? Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
36 Den Betroffenen, den Jüngeren werden eher Events und Straßencafes wichtig sein. In Zukunft Index Die Betroffenen vs. Die Resistenten Index • COVID-19 Maßnahmen Sehr wichtig Events, Aktionen vor Ort 160 Straßencafés 120 Kaufhäuser mit vielen Kategorien 116 Gute Erreichbarkeit mit dem Fahrrad 113 Gute Erreichbarkeit ÖPNV 109 Verschiedenen Einkaufsstätten an einem Ort 108 Sitzecken 104 • Einlass einer bestimmten Anzahl von Kunden 102 Geringer Leerstand an Geschäften 97 • Angebot von Hand-Desinfektionsmitteln 97 Ausreichend Parkplätze 97 • Maske muss getragen werden 86 Frage: Wie wichtig werden die folgenden Aspekte für Sie in Zukunft werden, um zu entscheiden, ob Sie die Innenstadt bzw. ein Einkaufszentrum aufsuchen werden? Quelle: GfK Consumer Panel HDE STANDORTMONITOR 2021
37 STUDIENSTECKBRIEF Methode GfK Consumer Panel FMCG, Why2Buy Befragung Fragebogen Interviewdauer: 12 – 15 Minuten (geschlossene Fragen) Zielgruppe Shopper FMCG und Non FMCG ( Jan. – Sep. 2020) Feldzeitraum 27. August – 8. September 2020 Netto-Rücklauf 23.839 Befragte Land Deutschland GfK. Growth from Knowledge Der GfK verknüpft Daten mit wissenschaftlichen Analyse-Methoden. Innovative For- schungslösungen liefern Antworten auf zentrale Geschäftsfragen rund um Verbraucher, Märkte, Marken und Medien. www.gfk.com HDE STANDORTMONITOR 2021
38 RELEVANZ MULTI-CHANNEL UND BESUCHSGRÜNDE IM STATIONÄREN HANDEL Ansprechpartnerin IFH Köln: Dr. Eva Stüber Mitglied der Geschäftsleitung e.stueber@ifhkoeln.de Tel. +49 221 943607820 HDE STANDORTMONITOR 2021
39 Multi-Channel-Händler dominieren mittlerweile den Markt. Im Corona-Jahr wird die Marktbedeutung deutlich zunehmen, während rein stationäre Händler weiter verlieren. Umsatzanteile Multi-Channel vs. Mono- Channel: Basis Non-Food-Handel Käufer*innen in Prozent Multi-Channel-Händler 23,8 Institutioneller Online-, Versandhandel 38,4 5,0 53,5 53,7 55,3 55,3 54,8 55,9 Rein stationäre Händler 7,4 10,0 10,3 10,5 11,0 11,3 14,7 71,2 53,9 36,5 36,0 34,0 33,7 33,9 29,4 2005 2010 2015 2016 2017 2018 2019 2020 P Ein Händler gilt ab dem Zeitpunkt der Eröffnung eines Online-Shops als Multi-Channel-Handel und wird mit dem gesamten Umsatz erfasst. Quelle: Basis Umsatz Einezlhandel ieS nach HDE abzgl. Food-Umsatz nach IFH, Fachhandel nach Umsatzsteuerstatistik, Online-Umsatz HDE Online-Monitor, Umrechnung Netto- in Bruttoumsätze, Hochrechnungen 2020 auf Basis Messzahlen des Statistischen Bundesamtes und Unternehmensmeldungen HDE STANDORTMONITOR 2021
40 Beim Besuch im stationären Handel verliert der „Shoppingausflug“ derzeit an Bedeutung. Das wirkt negativ auf den „Standort Innenstadt“. Besuchsgründe im stationären Handel in Prozent 80 KW 43 Suche nach bestimmten Produkten 70 KW 34 68 KW 24 64 KW 19 22 Lust auf Shoppen und Stöbern 29 22 21 12 Inspiration zu Anschaffungen und Einkäufen 18 21 15 9 Kauf aufgrund der Mehrwertsteuersenkung 11 nicht erhoben 4 Ausführliche Beratung 7 7 7 9 90 % (80 %) Abholung bestellter Produkte 8 haben in ihrem besuchten 7 Geschäft etwas gekauft 6 Wert KW 24 in Klammern linke Abbildung: KW 19: n = 205, KW 24: n = 366, KW 34: n = 515; KW 43: 482, Mehrfachnennung; rechte Abbildung: n = 482 Quelle: https://corona.ifhkoeln.de HDE STANDORTMONITOR 2021
HERAUSGEBER KONTAKT HDE Handelsverband Deutschland – HDE e.V. Olaf Roik, Bereichsleiter Wirtschaftspolitik Am Weidendamm 1 A Telefon +49 30 72 62 50-22 10117 Berlin E-Mail: roik@hde.de Tel. +49 30 72 62 50-0 Fax +49 30 72 62 50-99 KONTAKT GFK E-Mail: hde@einzelhandel.de Martin Langhauser, Director GfK Consumer Panels & Services www.einzelhandel.de E-Mail: martin.langhauser@gfk.com Copyright Dieses Projekt wurde nach bestem Wissen und Gewissen, mit aller gebotenen Sorgfalt, jedoch ohne Gewähr erstellt. © Handelsverband Deutschland – HDE e. V., 2020 www.einzelhandel.de
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