Handout Workshop "Meet Rostock Region" - 16.06.2021 auf dem Gut Gremmelin
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Handout Workshop "Meet Rostock Region"
16.06.2021 auf dem Gut Gremmelin
Rostock Convention Bureau
Gründung 2016 unter dem Dach von Rostock Marketing
zentraler Ansprechpartner im Bereich Tagungen und Kongresse und professioneller Vermarkter der
Region Rostock als Tagungs- und Kongressstandort
2019: Erweiterung der Aktivitäten auf den Landkreis Rostock in Kooperation mit dem Planungsverband
Region Rostock (Förderprojekt in Höhe von 240.000 € über 3,5 Jahre)
2021: Projektänderungsantrag
neue Laufzeit bis April 2022
Erweiterung des Förderprojektes auf die Hanse- und Universitätsstadt Rostock - gemeinsame
Vermarktung des Landkreis Rostock und der Stadt Rostock als eine Tagungsregion
Fokus des Projektes - Entwicklung einer Marketingstrategie
"Meet Rostock Region": Die Tagungsregion Rostock rückt als Produkt in den Fokus der Vermarktung
Profilieren und Fokussieren: Die Region Rostock, bestehend aus der Hanse- und Universitätsstadt
Rostock und dem Landkreis Rostock, als Tagungsstandort positionieren - mit Fokus auf kleinere und
mittlere Tagungen und Events für den Landkreis Rostock sowie größere Kongresse in der Stadt Rostock
Berücksichtigung der individuellen USP´s, POI´s der Region Rostock (Dreiklang aus Meer,
ländlicher und städtischer Vielfalt) und der unterschiedlichen Ansprüche der Partner in der Region Rostock
(in Bezug auf Kommunikation, Austausch und Vertrieb)
Online Marketing - Bessere Transparenz und Sichtbarkeit der Angebote schaffen: Location-Finder
mit Landkarte, übersichtliche Informationen über Kapazitäten, Beherbung, Erreichbarkeit
Schrittweise Markterschließung in definierten räumlichen Stufen: Zunächst Konzentration auf MV,
Hamburg, Bremen, Berlin, Brandenburg, Sachsen, Niedersachsen, NRW und Bayern später auch auf die
Nachbarländer wie Österreich, Schweiz, Luxemburg, Dänemark und Schweden
Netzwerk stärken: Verbesserung der Kooperationen zwischen der Stadt Rostock und den Landkreis
Rostock
Digitalisierung stärker nutzen: Social Media Kommunikation, neue digitale Präsentationsmöglichkeiten
Meilensteine Projekt inkl. Marketingmaßnahmen
Marketingmaßnahmen - Status quo
Basis-Kommunikationsmaßnahmen
Neuausrichtung Wort-Bild-Marke inkl.
Corporate Design
Wortmarke: „Meet Rostock Region“
"Meet Rostock Region" rückt als Produkt in den
Fokus der Vermarktung, Rostock Convention Bureau
fungiert als Dienstleister für die Region Rostock
Doppeldeutigkeit "Meet": Treffen (Tagen) und
Kennelernen (die Region Rostock erkunden)
Bildmarke: Meeting-Situation/ Sitzgruppe –
Inhaltliche Ausrichtung
Feedback der Partner*innen innerhalb des
Workshops am 18.06.2020 in Güstrow wurde
berücksichtigt
Entwicklung Corporate Design – Dreiklang aus
Tagen am Meer, auf dem Land und in der Stadt
Weiterentwicklung Homepage
Inhalte für die Netzwerkpartner*innen
(Binnenkommunikation) werden auf der Seite von
Rostock Marketing dargestellt rostock-
marketing.de/leistungen/convention-bureau
Weiterentwicklung der Vermarktungsplattform:
meet-rostockregion.de
visuell-grafische Weiterentwicklung
attraktive, neue Bilderwelt
stärkere Präsentation der besonderen Orte,
Locations und Incentive-Angebote der Partner
inhaltliche Weiterentwicklung
Erweiterung des Angebotes auf den Landkreis
Rostock
Weiterentwicklung des Location-Finders mit
interaktiver Kartenfunktion
SEO/SEA
Schnittstellen zu Rostock.de
Initiierung einer Online Kampagne (Google Adword)
Marketingmaßnahmen - Status quo
Basis-Kommunikationsmaßnahmen
Produktion Imagefilm und Bildmaterial für
den Landkreis Rostock
ausgewählte Aufnahmen von Locations und
Orten
Darstellung von Tagungs- und
Meetingsituationen sowie Incentives
Foto- und Filmshooting vom 7. bis 9. Juni 2021
Endprodukte werden crossmedial (u.a. Website,
Printprodukte, Social Media) eingesetzt
Fertigstellung Imagefilm: September 2021
Print und web-basierte
Imagebroschüre
Inhaltliche und grafische Weiterentwicklung u.a.
neuer Bilderwelt, tagungsrelevante Fakten zur
Destination, Vorstellung des RCB als Dienstleister
für die Region Rostock
Fokus auf die Download-Möglichkeit inkl. direkter
Verlinkungen
kleine Printauflage, Format DIN Lang A5
Marketingmaßnahmen - Status quo
Außenmarketing
Messeauftritte und externe
Netzwerkveranstaltungen
„Virtual Venue“ vom GCB
vom 1. Juni bis 30. September 2021 (online)
„Business Meets Hanse Sail“ im Rahmen eines
FAM-Trips vom 5. bis 7. August 2021 (Präsenz)
digitaler Verbände.com- Infotag
von Sept. bis Okt. 2021 (online)
MICE Networking Event von Meet Germany
am 8. September 2021 in Hamburg (Präsenz)
1. FAM-Trip des MICE-Netzwerkes
„Meet Rostock Region“
* FAM-Trip vom 5. bis 7. August 2021
Hotels, Restaurants oder allgemein örtliche
Gegebenheiten werden von Veranstalter*innen
und Eventmanager*innen besichtigt und
getestet
Einladung von ausgewählten
Tagungsplaner*innen aus den Zielmärkten
Landkreis-Location-Tour inkl.
Rahmenprogramm, Site-Inspections und
Netzwerkveranstaltungen
Marketingmaßnahmen - Status quo
Außenmarketing
Anzeigen und Publikationen in
Fachzeitschriften
Verbände-Report: 6-seitiger Artikel im Oktober
*
2020
Gruppenkatalog 2021/2022 - Rostock &
Warnemünde: 1-seitige Anzeige inkl. 2-seitige
Präsentation der Partner
1-seitige Anzeige im Gastgeberverzeichnis
Rostock & Warnemünde "Mein Urlaub 2022"
weitere Fachzeitschriften und Angebote für
2021/2022 werden geprüft z.B. tw
tagungswirtschft, Convention Int.
Marketingmaßnahmen - Status quo
Binnenmarketing für die Netzwerkpartner*innen
Netzwerkveranstaltungen und
Schulungsangebote
Fokus: gemeinsamer Austausch innerhalb der Branche,
Vermittlung von MICE Know-how sowie Entwicklung
gemeinsamer Angebots- und Vermarktungsideen (MICE to
MEET you)
Förderprojekt: „Aufbau einer
Qualifizierungsplattform - Rostock Marketing
Akademie“ gefördert durch die EU-Mittel REACT
Start: 1. August 2021
Entwicklung und Aufbau einer Qualifizierungsplattform mit
einem hochwertigen Schulungsprogramm (On- und
Offline) für die Tourismusbranche in der Region Rostock
Ergebnisse Workshop
Identifizierung von drei Zukunftsthemen: „Digitale Location / Hybride
Veranstaltungen“, „Green Meetings / Regionalität“ und „Netzwerk stärken" .
Netzwerk stärken
Was können wir durch Zusammenarbeit noch
mehr erreichen?
Reichweite erlangen, dafür besonderen Content
bündeln
breiteres, interessanteres Angebot möglich als
Alleinstellungsmerkmal
bessere Produkte gemeinsam entwickeln
Was müssen wir/ können Sie dafür tun?
Themen entwickeln, ausarbeiten, Erarbeitung
Redaktionsplan für Social Media Content
Schulungen (z. B. zu Social Media, zu Fördermöglichkeiten)
„Basis-Pakete“ schnüren, die dann individuell an die Bedürfnisse der Gäste / Veranstalter*innen angepasst
werden
Produktwerkstätten
Mit wem möchten Sie sich vernetzen?
regelmäßige Treffen der Netzwerkpartner*innen, Veranstaltungen
Fazit der Netzwerkpartner*innen in dieser Werkstatt:
Aktuell werden die Grundlagen für die Außenkommunikation geschaffen, wie z. B. die neue
Vermarktungsplattform www.meet-rostockregion.de, Social Media-Auftritte und Messen sowie
Präsentationen werden geplant, hierbei muss es im nächsten Schritt vor allem darum gehen,
besonderen Content zu den Tagungsorten und -partnern in der Region zu entwickeln, zu bündeln
und zu kommunizieren, um möglichst schnell eine hohe Reichweite zu erzielen.
Im Rahmen von Produktwerkstätten können gute Basis-Pakete mit Partnern entwickelt werden, die
dann aber auch noch einmal den individuellen Bedürfnissen der Tagungsgäste angepasst werden.
Wichtig ist das gemeinsame Erlangen von Wissen im Netzwerk, z. B. zu Themen wie Social Media und
Digitalisierung oder Förderprogramme. An dieser Stelle setzt das Förderprojekt: „Aufbau einer
Qualifizierungsplattform - Rostock Marketing Akademie“ an, um eine Qualifizierungsplattform mit
einem hochwertigen Schulungsprogramm (On- und Offline) für die Tourismusbranche in der Region
Rostock zu entwickeln.
Wichtig und wünschenswert sind regelmäßige Treffen der Netzwerkpartner und das „Suchen“ und
„Bieten“ besonderer Leistungen untereinander.
Ergebnisse Workshop
Green Meetings / Regionalität
* Was erwartet der MICE Gast /
Veranstalter*innen?
E-Mobilität und ÖPNV (Bus/Bahn) bei der Anreise
regionales, gesundes Essen (Kulinarik)
Transparenz = Ehrlichkeit (auch in Sachen Green /
Nachhaltigkeit)
Regionalität, Saisonalität (Essen, Getränke.
regionale Marken stärken)
Reduzierungs von Müll und Plastik
Was müssen wir dafür tun?
Ladestationen E-PKW, (E-) Bikes
BGM für Mitarbeiter, Sensibilisierung für Gesundheitsthemen (Fahrradtourismus usw.)
digitale Gästemappen, digitales Einchecken, Angebote des Hotels liegen nicht mehr als
Printprodukte aus, sondern über den hoteleigenen Sender im TV vermittelt
Netzwerkpartner*innen, Kooperationen und Benchmarkanalyse
Womit können wir ihn / sie begeistern?
Lokal-Colorit
Authentizität
Incentives (lokal, Natur) - echte und besondere Erlebnisse schaffen
Angebote, Technik, Ausstattung, Kommunikation,
Vertrieb, weitere Maßnahmen
„Tagen im Einklang mit Natur und Region.“
grüne-regionale Give-Aways - Honig, Marmeladen usw.
Fazit der Netzwerkpartner*innen in dieser Werkstatt:
Nachhaltige Angebote sind ein Muss. Für den Gast ist aber vor allem auch das Thema Regionalität
wichtig und muss erlebbar sein.
Die Gäste kommen, weil sie ein authentisches Erlebnis in dieser natürlich-ländlichen Region, den
persönlichen Service und auch die besondere Qualität erleben wollen. Sie registrieren und schätzen
zunehmend auch den umsichtigen Umgang der Gastgeber mit der Natur, mit den Ressourcen.
Wording: „Tagen im Einklang mit Natur und Region“
Ergebnisse Workshop
Hybride und digitale Veranstaltungen
Was erwartet der MICE Veranstalter / der MICE Gast?
erkennbarer Kosten-Nutzen-Faktor
Komplett-Angebot Location, Technik, Aufklärung, Beratung:
kurze Wege vom Tagungsraum/vom Bildschrim an das
Meer, in den Wald oder See
digitale Kompetenz zeigen (sehr gut strukturierte Website,
professionelle Planung und Beratung)
Vertrauen für Veranstalter und Gast
sehr gute Technik, Expertise wird heute vorausgesetzt
und erwartet
Womit können wir ihn / sie begeistern?
durch gemeinsame Angebote mit Technik (besondere
Leistungen)
mit besonderen Locations, besondere „analoge“ Momente
Was müssen wir (RCB und Partner) dafür tun?
Planung der digitalen Angebote entlang der Customer Journey
die Gäste abholen (auf der Website, im individuellen Beratungsgespräch; nur Technologiepakete auf der
Website funktionieren leider nicht)
digitale Infomappe auf der Website, schnelle sichere Internetverbindung
prüfen, was sinnvoll ist! (nicht jeder braucht große Technik-Lösung) - Verleihmöglichkeiten
Expert*innen im RCB-Netzwerk einbinden (Lösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse, Ideen, Kosten)
digitale Aufklärung, Schulungen (Rostock Marketing Akademie Workshops)
Qualitäts-Standards für digitale Veranstaltungen prüfen, Locations für Veranstaltungen über RCB
Fazit der Netzwerkpartner*innen in dieser Werkstatt:
Digitale Angebote entlang der gesamten Servicekette betrachten und weiterentwickeln.
Für den Bereich Veranstaltungstechnik gilt: auch wenn es nach der Corona-Pandemie wieder weniger
hybride und virtuelle Veranstaltungen geben wird, müssen Tagungsorte auch künftig eine komfortable
digitale Ausstattung bieten und diese in ihre Tagungsangebote im Sinne von Gesamtangeboten
einarbeiten.
Bei der digitalen Ausstattung der Veranstaltungsbereiche ist die Expertise von Expert*innen wichtig,
um auszuloten, welche Technik in welchem Umfang tatsächlich nötig und sinnvoll ist. Bei den nächsten
Netzwerkveranstaltungen auf konkrete technische Lösungen und Kostenrahmen eingehen und
zusammen Pakete für die Kund*innen entwickeln.
In den Betrieben selbst wird es wichtig sein, dass alle Mitarbeiter*innen technisches, digitales Wissen
aufbauen. Die daraus resultierende Kompetenz muss der Tagungsplaner*innen bereits auf der
Website und im ersten Beratungsgespräch spüren können.
Tagungskunde setzt gute, bestens funktionierende Technik heute bereits voraus – Begeisterung kann
zwar auch aus beeindruckender „Hightech“ entstehen – hier in der Region sind es aber vor allem auch
die gemeinsamen „analogen“ Momente in der Natur, die die Gäste überzeugen.
Rostocker Gesellschaft für Tourismus und Marketing mbH
Warnowufer 65 - 18057 Rostock
Telefon: +49(0) 381 381 2948 - kontakt@rostock-convention.de
Bildrechte: Rostock Marketing/ S. Krausleidis; Rostock Marketing/ Dan
Petermann; Adobe Stock/ tl6781
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