Handreichung zur Teilnahme an Webkonferenzen/Meetings Stand: 18.01.2021

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Handreichung zur Teilnahme an Webkonferenzen/Meetings Stand: 18.01.2021
Handreichung zur
     Teilnahme an
Webkonferenzen/Meetings

   Stand: 18.01.2021

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Handreichung zur Teilnahme an Webkonferenzen/Meetings Stand: 18.01.2021
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       Unsere blauen Empfehlungs- und Hinweisboxen weisen auf besonders wichtige
       Aspekte hin. Diese ist eine davon.
       Zudem enthält die Handreichung rote Rechtsboxen. Wir machen Ihnen darin
       Vorschläge, wie Sie (uns bekannte) datenschutzrechtlich oder anderweitig
       juristisch problematische Aspekte umschiffen können. Die erste Rechtsbox finden
       Sie hier unten.
                                                                                                Dieses Dreieck
       Rechtlicher Hinweis: Die RWTH nimmt den Auftrag des Gesetzgebers zum                    zeigt Ihnen, dass
       Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten ernst. Dieses Dokument ist           der Abschnitt auf
       aber keine Rechtsberatung und ersetzt eine solche auch nicht. Die folgenden               der nächsten
       Ausführungen sind deshalb nicht Teil einer entsprechenden Informationspflicht           Seite weitergeht.
       nach den Artikeln 13 ff. der Datenschutz Grundverordnung. Sie dienen lediglich
       der Erläuterung der Funktionsweise von Zoom.
       Beachten Sie unbedingt die rechtlichen Hinweise in Kapitel 6.
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Über diese Handreichung

Das CLS unterstützt Sie bei der videobasierten Digitalisierung von Lehre und
Lernen.

Die Handreichungen zur Veranstaltung von Meetings oder zur Durchführung
von Web-Seminaren („Webinaren“) finden Sie auf unserer Homepage:

        https://video.cls.rwth-aachen.de/gebrauchsanweisungen

Hilfestellung bei Problemen bietet unser Helpdesk:

        video@cls.rwth-aachen.de

.      Bitte beachten Sie, dass Zoom sich durch stetige Aktualisierung in einer dynamischen Veränderung
       befindet. Geben Sie uns immer gerne eine Rückmeldung über Veränderungsprozesse oder
       Erfahrungsberichte, die in der Handreichung mitaufgenommen werden können. Diese Handreichung
       wird somit stetig angepasst. Ebenfalls ist es wichtig zu beachten, dass die aktuellste Version von Zoom
       auch die aktuellste Version Ihres Betriebssystem voraussetzt.

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Inhaltsverzeichnis

1. Teilnahme an einem Meeting                Seite 5   Klicken Sie hier00

2. Aufzeichnung des Meetings                Seite 18   Klicken Sie hier00

3. Interaktion während des Meetings         Seite 19   Klicken Sie hier00

4. Tipps zur Video- und Audionutzung        Seite 25   Klicken Sie hier00

5. Freigabe von Inhalten                    Seite 32   Klicken Sie hier00

6. Rechtliche Hinweise                      Seite 39   Klicken Sie hier00

7. Weiterführende Informationen und Hilfe   Seite 44   Klicken Sie hier00

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1    Teilnahme an einem Meeting

1.1 Client oder Browser?                  Seite 6   Klicken Sie hier00

1.2 Zoom-Nutzung im Ausland               Seite 8   Klicken Sie hier00

1.3 Teilnahme an einem Meeting           Seite 10   Klicken Sie hier00

1.4 Meeting-Raum                         Seite 12   Klicken Sie hier00

1.5 Ansichtsmodi                         Seite 13   Klicken Sie hier00

1.6 Teilnahme per Telefon                Seite 15   Klicken Sie hier00

1.7 Teilnahme an „Webinaren“             Seite 16   Klicken Sie hier00

1.8 Verschlüsselung                      Seite 17   Klicken Sie hier00
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1.1   Client oder Browser?

 Zoom kann entweder mit der Client-Software oder im Internet-Browser
 verwendet werden. Die Verwendung der Client-Software erfordert eine
 vorherige Installation auf Ihrem Endgerät, die Verwendung im Browser ist
 ohne Installation möglich. Um an einem RWTH-Meeting teilzunehmen,
 müssen Sie kein Konto bei Zoom anlegen und nicht den Client
 runterladen. Von manchen Browsern werden allerdings Probleme berichtet
 (z.B. Safari). Manchmal hilft bereits die Wahl eines anderen Browsers zur
 Lösung des Problems.
 Die Client-Software steht Ihnen trotzdem für Endgeräte mit Windows, MacOS,
 Android, iOS und iPadOS zur Verfügung.

        https://zoom.us/download

                                                                             Fortsetzung
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1.1    Client oder Browser?

Achten Sie darauf, den Zoom Client stets aktuell zu
halten. Klicken Sie dazu im Startbildschirm des Clients
auf Ihr Profil oben rechts und wählen Nach Updates
suchen aus. Wenn ein neues Update gefunden wird,
können Sie dieses mit einem Klick installieren. Zoom
startet dann neu.

       Bitte beachten Sie, dass Zoom sich durch stetige
       Aktualisierung in einer dynamischen Veränderung befindet.
       Geben Sie uns immer gerne eine Rückmeldung über
       Veränderungsprozesse oder Erfahrungsberichte, die in der
       Handreichung mitaufgenommen werden können. Diese
       Handreichung wird somit stetig angepasst. Ebenfalls ist es
       wichtig zu beachten, dass die aktuellste Version von Zoom
       auch die aktuellste Version Ihres Betriebssystem
       voraussetzt.

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1.2     Zoom-Nutzung im Ausland

In den meisten Ländern kann Zoom problemlos genutzt werden. Es gibt jedoch
ein paar Ausnahmen, wo Zoom nicht erreichbar ist.
        https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203806119-Restricted-
        countries-or-regions
Die Sperre kann jedoch durch die Verwendung des VPN der RWTH umgangen
werden. Eine entsprechende Anleitung zur Einrichtung des VPN findet sich hier:

        https://help.itc.rwth-
        aachen.de/service/vbf6fx0gom76/article/b2150305019c438c867663ab28
        307d87

Von zentraler Bedeutung ist, dass bei der Verwendung der in der Anleitung
erwähnten Applikation „Cisco AnyConnect“ im Feld „Group/Gruppe“ die Option
„RWTH-VPN (Full Tunnel)“ ausgewählt wird (siehe Beschreibung auf der
verlinkten Seite). Dann können Zoom-Calls auch von gesperrten Staaten in die
RWTH regulär ablaufen. Wir empfehlen allerdings, die eigene Videoübertragung
                                                                                Fortsetzung
abzuschalten, da der VPN-Tunnel die verfügbare
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                                                Bandbreite beschränkt.    auf nächster Seite
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1.2   Zoom-Nutzung im Ausland

      Hinweis: Sollte zu Stoßzeiten die gut ausgebaute VPN-Verbindung der RWTH
      nicht durchgängig die benötigte Bandbreite liefern, haben Sie mehrere Optionen:
      1. Schalten Sie die Übertragung Ihres eigenen Videobildes ab. Dies spart
      erheblich Bandbreite. Klären Sie aber unbedingt vorher mit Ihrem/r Moderator*in,
      ob das Abschalten Ihres Videobildes genehmigt ist.
      2. Schalten Sie die Übertragung der Videobilder anderer Personen ab.
                                                                   Klicken Sie hier
                                                                 für die Video-Deaktivierung

      3. Verwenden Sie einen alternativen VPN Service. Es gibt eine Reihe freier und
      kommerzieller VPN-Services, die Ihnen eine weit höhere Bandbreite zur
      Verfügung stellen als die VPN-Verbindung der RWTH. Eine Übersicht liefert zum
      Beispiel:

              https://www.techradar.com/vpn/best-vpn

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1.3   Teilnahme an einem Meeting

 Die Teilnahme an einem Meeting ist sehr einfach. Mit Klick auf die
 Besprechungs-URL, die Sie z. B. über den Moodle-Lernraum oder per E-
 Mail erhalten haben, werden Sie auf die Seite von Zoom geführt. Alternativ
 können Sie im Client oder Browser unter
 Einem Meeting beitreten die Meeting-ID
 und den Kenncode eingeben.
 Dort wird Ihnen ein Anwendungs-
 download zum Herunterladen des
 Clients angeboten. Wenn Sie den
 Client nicht nutzen möchten, klicken Sie
 nicht auf den Download, sondern haben Sie einen Moment Geduld.
 Nach Zustimmung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien
 werden Sie aufgefordert, den Meetingkenncode und einen Benutzernamen
 einzugeben.

                                                                                Fortsetzung
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1.3   Teilnahme an einem Meeting

 Im Anschluss werden Sie aufgefordert, Audio und ggf. Webcam freizugeben.

 Bei erfolgter Zustimmung können Sie entweder direkt dem Meeting beitreten
 oder vorerst noch einen Audio-Check durchführen und im Anschluss dem
 Meeting beitreten.
 Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser stets aktualisiert sein muss, da es
 sonst zu Problemen kommen kann.

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1.4       Meeting-Raum

      Audio                                                        Chat
  Klicken Sie hier                                              Klicken Sie hier

                        Video           Bildschirmfreigabe
                     Klicken Sie hier        Klicken Sie hier
                                           Seite 12
1.5    Ansichtsmodi

Im Meeting können Sie, wenn Sie über den Client teilnehmen, zwischen
folgenden Ansichtsmodi wechseln. Für TN, die über den Browser teilnehmen,
ist eine Auswahl nicht möglich.

Sprecheransicht:
Wenn es eine Person mit hohem und langem Redeanteil gibt (z.B. in einer
Vortragssituation) eignet sich die Sprecheransicht. Das Videobild des
Sprechers nimmt hier den kompletten Bildschirm ein. Die anderen Videobilder
sind klein am Rand zu sehen
und können auch komplett aus-
geblendet werden. Das Video
einzelner Personen kann auch
angeheftet werden (bis zu neun
Personen). Dazu fahren Sie über
das Videobild einer Person,
klicken auf das blaue Feld mit
drei weißen Punkten und wählen
Video pinnen.                                                                  Fortsetzung
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1.5    Ansichtsmodi

Galerieansicht:
Wenn diskutiert und interagiert werden soll, ist die Galerieansicht sinnvoller.
Alle Videofenster (max. 25 bzw. 49 pro Seite) haben die gleiche Größe und
werden je nach Anzahl auf dem Bildschirm verteilt. Der/die Sprecher*in wird
jeweils farbig umrandet.

Die Reihenfolge der Videos auf dem Bildschirm kann jede*r TN durch click-
and-drag beliebig verschieben.

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1.6    Teilnahme per Telefon

Wenn Sie zum Beispiel unterwegs sind oder gerade keine stabile
Internetverbindung haben, können Sie auch per Telefon teilnehmen – sofern
Ihr/e Moderator*in diese Möglichkeit eingestellt hat.

Dann bekommen Sie in der Einladung eine Reihe von Telefonnummern, die
Sie anrufen können, um am Meeting teilzunehmen.

Bei Einwahl mit dem Mobiltelefon können Sie
die Nummernkombination der Schnelleinwahl
kopieren und in das Telefon-Tastaturfeld
einwählen. Die Eingabe der Meeting-ID und
Kenncode sind dann nicht notwendig.

Wenn Sie sich mit dem Festnetz einwählen,
wählen Sie eine der angezeigten deutschen
Telefonnummern. Dann werden Sie aufgefordert,
Meeting-ID und Kenncode einzugeben.

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1.7    Teilnahme an „Webinaren“

Bei sehr großen Teilnehmerzahlen (> 300) nutzt Ihr Host eventuell eine Lizenz
für Web-Seminare*. Webinare unterscheiden sich für Sie als TN in folgenden
Aspekten von Webkonferenzen:

o Sie haben keine Möglichkeit, Ihr Videobild zu teilen

o Um Ihr Mikro einzuschalten, müssen Sie durch Handheben die
  Sprecherlaubnis vom Host beantragen

o Der/die Host gibt den Ansichtsmodus vor

o Sie können über das F&A Tool strukturiert (schriftliche) Fragen stellen und
  Antworten von den Dozenten bekommen

o Ihre Chat-Nachrichten sind nur für die Dozenten sichtbar, nicht für andere
  Teilnehmende

*Wir verwenden hier den Begriff „Webinar“, wie von Zoom verwendet.
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1.8    Verschlüsselung

Der geteilte Inhalt Ihres Zoom-Meetings ist standardmäßig verschlüsselt mit einer
256-bit AES-GCM Verschlüsselung. Die Audiospur von TN, die über das Telefon
teilnehmen, ist verschlüsselt, bis es die Server von Zoom verlässt und über das
Telefonnetz weiter übertragen wird.
Für weitergehenden Schutz kann der Host die end-to-end Verschlüsselung
(E2EE) einschalten. Dann können TN aber nicht über den Browser am Meeting
teilnehmen.
Im Meeting erkennen Sie die Verschlüsselung am Icon oben links im Zoom-
Fenster:
        Meeting ist verschlüsselt
        Meeting ist teilweise verschlüsselt
        Meeting ist end-to-end-verschlüsselt
Mehr Informationen: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362723

                                       Seite 17
2      Aufzeichnung

Die Aufnahme der Veranstaltung durch die Moderator*innen/Hosts soll nur in
Absprache mit Ihnen erfolgen. Falls eine Aufnahme eingeschaltet ist, sehen
Sie einen Anzeiger in der linken oberen Ecke.

Das Anklicken des TN-Menüs zeigt ebenfalls
einen Aufzeichnungsanzeiger neben dem Benutzer
an, der aktiv aufzeichnet.
      Hinweis: Nur wenn das Aufzeichnen-Symbol im Meeting sichtbar ist, wird die
      Konferenz aufgezeichnet.

      Rechtlicher Hinweis: Die Aufnahme in Bild und Ton ist grundsätzlich nur mit der Einwilligung der
      Betroffenen zulässig.

      Aufnahmen ohne Zustimmung der Betroffenen könnten eine Straftat nach § 201 StGB, die Verletzung
      der Vertraulichkeit des Wortes, nach § 201a StGB, die Verletzung des höchstpersönlichen
      Lebensbereiches, und/oder einen Verstoß gegen § 33 des Kunsturhebergesetzes (KunstUrhG)
      darstellen.

      Auch die Weitergabe einer Bildaufnahme ist grundsätzlich nur nach vorheriger Zustimmung zulässig.
      Nur die vorherige Einwilligung für die erste Anfertigung der Bildaufnahme genügt nicht als Zustimmung
      für die spätere Weitergabe.                                                                              Fortsetzung
                                                   Seite 18                                              auf nächster Seite
3     Interaktion während des Meetings

3.1 Interaktion über den Chat                Seite 20   Klicken Sie hier00

3.2 Interaktion über Symbole                 Seite 21   Klicken Sie hier00

3.4 Teilen von Dateien unter den TN          Seite 22   Klicken Sie hier00

3.5 Interaktion in Kleingruppen              Seite 23   Klicken Sie hier00

                                  Seite 19
3.1   Interaktion über den Chat

  Während des Meetings gibt es eine Chat-Funktion, die allen TN während
  des Meetings zur Verfügung steht, wenn der Host dies in den Einstellungen
  eingerichtet hat.
  Sie können entweder an alle TN eine Nachricht senden oder nur an
  bestimmte Personen. Letzteres funktioniert nur, wenn der Moderator dies
  freigeschaltet hat.

                           ⚫                                           ⚫

                               ⚫        Dateiübertragung           ⚫
                                                Klicken Sie hier

  Ist der Chat geschlossen, werden Sie bei
  neuen Nachrichten benachrichtigt.

                                     Seite 20
3.2      Interaktion über Symbole

      Als TN eines Meetings können Sie in der Teilnehmerverwaltung die
      Funktion „Handheben“ und weitere Symbole wie „Zustimmung“,
      „Ablehnung“, „schneller“, „Pause“ nutzen.

      Teilnehmer ► entsprechendes Symbol

      Nehmen Sie Ihre Hand selbst wieder herunter,
      wenn Sie zu Wort gekommen sind. Auch der/die
      Moderator*in kann die Hand eines TN herunternehmen.

      Wenn Sie im Client eingeloggt sind, können in der unteren
      Kontrollleiste über Reaktionen Emojis genutzt werden.

      Reaktionen ► entsprechendes Icon
          Hinweis: Wenn Sie die Funktion nicht finden, hat
          Ihr Moderator sie deaktiviert. In Webinaren ist
          diese Funktion nicht verfügbar.
                                          Seite 21
3.3      Teilen von Daten unter den TN

      Wenn der Host die Einstellung aktiviert hat, dass Dateien geteilt werden
      dürfen, erscheint diese Option im Chat-Fenster der TN. Sie können dann
      mit allen oder einzelnen TN Dateien teilen.

                                        Seite 22
3.5   Interaktion in Kleingruppen: Breakout-Räume

  Diese Funktion kann der Host bei Bedarf für die Arbeit in Kleingruppen (für
  Gruppendiskussionen, Projektbearbeitung etc.) nutzen. Wenn dies der Fall
  ist, werden Sie mit dem folgenden Fenster aufgefordert, einem Breakout-
  Raum beizutreten.

  Wenn Host und alle Teilnehmer den Zoom-
  Client nutzen (Version 5.3.0 oder höher),
  kann der/die Moderator*in den TN die
  Wahl lassen, welchem Breakout-Raum
  sie beitreten.

                                                                                  Fortsetzung
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3.5   Interaktion in Kleingruppen: Breakout-Räume

  Wenn Sie sich in einer Breakout-Session befinden, können Sie bei Bedarf
  den Host kontaktieren, indem Sie in der Kontrollleiste
  auf Um Hilfe bitten klicken. Daraufhin kann der/die Host Ihrer Breakout-
  Session beitreten und mit Ihnen Ihr Anliegen besprechen.

                                     Seite 24
4     Tipps zur Video- und Audio-Nutzung

4.1TextTipps
         hier zur Video-Nutzung                Seite 26   Klicken Sie hier00

     4.1.1 Virtueller Hintergrund              Seite 27   Klicken Sie hier00

     4.1.2 Video deaktivieren                  Seite 28   Klicken Sie hier00

4.2 Tipps zur Audio-Nutzung                    Seite 29   Klicken Sie hier00

    4.2.1 Integriertes Laptop-Miko             Seite 29   Klicken Sie hier00

    4.2.2 Externes Mikro                       Seite 30   Klicken Sie hier00

    4.2.3 Push-to-talk                         Seite 31   Klicken Sie hier00

                                    Seite 25
4.1     Tipps zur Video-Nutzung

o Text
    Platzieren
       hier    Sie Ihren Laptop oder Ihr Smartphone so, dass die Kamera
    sich auf oder kurz unter der Augenhöhe befindet. Das schafft eine
    natürliche Gesprächsatmosphäre.

o     Schalten Sie alle Lichter im Raum ein und vermeiden Sie das direkte
      Sitzen vor einer Lichtquelle.

    x                         x

                              x                         x
                                     Seite 26
4.1.1 Virtueller Hintergrund

Falls Sie Ihre Umgebung
anonymisieren möchten, können Sie
einen virtuellen Hintergrund erstellen.

Klicken Sie dafür auf den Pfeil neben
der Kamera und Wählen Sie einen
virtuellen Hintergrund.

        Hinweis: Der Effekt funktioniert am besten, wenn Sie sich vor einem
        neutralen Hintergrund platzieren, z.B. einer weißen Wand, und eine gute
        Beleuchtung im Raum herrscht. Ideal ist ein grüner Hintergrund und die
        Aktivierung der Greenscreen-Technik.

        Rechtlicher Hinweis: Zum Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte ist die
        Möglichkeit virtueller Hintergründe immer aktiviert. Sie werden nur im
        Rahmen von Online-Prüfungen zum Abschalten des virtuellen
        Hintergrunds aufgefordert.
                                          Seite 27
4.1.2 Video deaktivieren

Sie können jederzeit Ihre eigene Video-Übertragung deaktivieren, indem Sie in
der Menü-Leiste das Video-Symbol klicken.

Sie können auch den Empfang der Kamerabilder anderer Teilnehmer
deaktivieren, wenn Sie zum Beispiel eine geringe Internet-Bandbreite haben.
Diese Funktion ist jedoch nur im Browser verfügbar, nicht im Client.

                                      Seite 28
4.2.1 Tipps zur Audio-Nutzung – integriertes Mikro

o Text
  Sie können
       hier   das im Laptop integrierte
  Mikrofon verwenden. Wir empfehlen                           Zu Headsets
                                                                Klicken Sie hier00
  jedoch die Verwendung eines Headsets.

o Sorgen Sie dafür, dass es in Ihrer Umgebung leise ist, da sonst
  Störgeräusche im Meeting zu hören sind.

o Tippen Sie nicht auf der Laptop-Tastatur oder dem Laptop-Touchpad, da
  diese sehr nah am Mikrofon sind und die Geräusche für die anderen TN
  zu hören sind.

o Schließen Sie stattdessen wenn möglich eine USB-Tastatur und USB-
  Maus an.

                                    Seite 29
4.2.2 Tipps zur Audio-Nutzung – externes Mikro

Wenn
   Text Sie
        hierein Headset besitzen, benutzen Sie es, da es die Tonqualität
erheblich steigern kann. Wir empfehlen z.B.:

o Sennheiser PC 8 USB Headset

o Sharkoon Skiller SGH2 Stereo Gaming Headset

Auch gängige Kopfhörer mit integrierten Headset liefern eine bessere
Tonqualität als das integrierte Mikrofon des Laptops

o Wir empfehlen Ihnen, vor dem Meeting das
  Headset mit Zoom zu testen:
  Einstellungen ► Audio ► Mikrofon-/Tontest
  oder im
  Audio Menü ► Lautsprecher/Mikrofon testen

                                    Seite 30
4.2.3 Push-to-talk (nur mit Client möglich)

 Push-to-talk stellt Sie standardmäßig stumm. Dies entfernt zuverlässig
 alle Hintergrundgeräusche und Echo-Probleme. Zum Aktivieren der
  Text hier
 Funktion gehen Sie wie folgt vor:
 Klicken Sie in der linken unteren Ecke auf das Mikrofon,
 bis es durchgestrichen (stummgeschaltet) ist.
 Wenn Sie dann mit dem Cursor über das Mikrofonsymbol gehen,
 erscheint folgender Hinweis:

 Wenn Sie nun im Meeting sprechen möchten, drücken und halten Sie
 zeitgleich die LEERTASTE. Dann wird Ihre Stummschaltung deaktiviert,
 solange die Leertaste gedrückt ist.
  Hinweis: Wenn Sie während eines Meetings in eine andere Applikation
  wechseln, müssen Sie die Zoom-Anzeige wieder in den Vordergrund
  bringen, bevor Sie die Leertaste drücken.
                                     Seite 31
5     Freigabe von Inhalten

5.1
  TextBildschirminhalte
       hier                                                     Seite 33   Klicken Sie hier00

5.2 Whiteboard                                                  Seite 36   Klicken Sie hier00

      Rechtlicher Hinweis: Bitte beachten Sie auch in diesem Zusammenhang die
      Hinweise in Kapitel 6. Auch über das Teilen des eigenen Bildschirms sind
      Urheberrechte zu wahren. Auch das vermeintlich „kurze“ Anzeigen des eigenen
      Bildschirms kann eine Verletzung fremder Rechte darstellen.

                                      Seite 32
5.1   Freigaben von Bildschirminhalten

 Innerhalb eines Meetings kann es sinnvoll sein, Inhalte für alle TN sichtbar
 zu machen. Dies erfolgt über die Funktion Bildschirm freigeben in der
 unteren Menüleiste unter der Voraussetzung, dass der Host die Freigabe
 erlaubt.

 Verschiedene Inhalte
 können freigegeben
 werden, z.B. die Agenda
 des Meetings,
 Präsentationsfolien,
 Prozessvisualisierungen
 oder eine Textvorlage.

      Achtung: Sollten Sie die Erlaubnis haben, Ihren Bildschirm freizugeben,
      beachten Sie, dass diese Vorlagen vor der Freigabe bereits auf Ihrem Rechner
      geöffnet sein müssen.
                                                                                     Fortsetzung
                                       Seite 33                                auf nächster Seite
5.1   Bildschirm-Freigaben

  Es können auch mehrere Fenster ausgewählt werden, die gleichzeitig
  geteilt werden. Dazu wählen Sie das erste Fenster aus und drücken die
  Shift-Taste bei der Auswahl des zweiten Fensters.

  Die beiden Fenster können
  dann beliebig angeordnet werden.

  Damit können Sie mehrere Fenster zeigen, ohne den kompletten
  Bildschirm teilen zu müssen.

  Wenn Sie Ton abspielen oder ein Video wiedergeben möchten, wählen Sie
  im Freigabe-Menü die entsprechende Funktion.

                                                                                Fortsetzung
                                     Seite 34                             auf nächster Seite
5.1   Freigaben von Bildschirminhalten

      Achtung: Wenn Sie Ihren Bildschirm freigeben, ändert sich die Zoom-Ansicht
      und die Menüleiste befindet sich nun am oberen Bildschirmrand.
      Diese kann jedoch auch verschoben werden.                       1

                                                                  1

                                                    2

                                         2                        3
                    Bildschirmfreigabe
                    beenden

                                                    TN-Video-Ansichten (kann 3
                                                    verschoben oder minimiert
                                                    werden)
                                         Seite 35
5.2   Whiteboard

  Neben den Fenstern kann auch ein Whiteboard freigegeben werden, um
  z.B. Inhalte gemeinsam zu erarbeiten und zu notieren.

  Bildschirm freigeben ► Basic ► Whiteboard   ⚫

                     ⚫

                                                                             Fortsetzung
                                   Seite 36                            auf nächster Seite
5.2   Whiteboard

  Sie können entweder mit Stiften auf dem Whiteboard selbst oder auf dem
  freigegebenen Bildschirm malen und schreiben.

  Mit Strg + Z können Eingaben rückgängig gemacht werden.

  Die Inhalte werden bei Bedarf als png-Datei gespeichert.

                                                                                 Fortsetzung
                                     Seite 37                              auf nächster Seite
5.2   Whiteboard

  Alle TN können gemeinsam an einem
  Whiteboard arbeiten, sofern der Host
  dies in den Einstellungen erlaubt hat.

  Der Zugang für die TN geschieht dann
  über

  Optionen anzeigen ► Kommentieren.

  Auch in den einzelnen Breakout-
  Sessions können Whiteboards erstellt
  und von den TN gespeichert werden,             Hinweis: Die
  um sie dann ggf. in der Großgruppe             Kommentieren-Funktion
  über die Bildschirmfreigabe teilen zu          ist eventuell im Browser
  können.                                        nicht nutzbar.

                                      Seite 38
6       Rechtliche Hinweise

    Im Rahmen der Nutzung von Zoom wird eine Datenübermittlung in die USA
    erfolgen. Die RWTH übernimmt keine Verantwortung für den vertraulichen
    Umgang Ihrer personenbezogenen Daten für fremde Dienste, da die RWTH
    keinerlei Einfluss darauf hat, ob diese Unternehmen die
    Datenschutzbestimmungen einhalten.

    Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese
    Unternehmen informieren Sie sich bitte direkt auf deren Webseiten.
    Die RWTH University hat mit der Firma Zoom eine Vereinbarung zur
    Auftragsdatenvereinbarung, oder Data Process Agreement ( DPA),
    abgeschlossen. Diese Vereinbarung soll ein Datenschutzniveau garantieren
    welches dem innerhalb der EU entspricht.“

       Stellungnahme von Zoom zur DSGVO:
       https://zoom.us/de-de/privacy.html

                                                                               Fortsetzung
                                      Seite 39                           auf nächster Seite
6       Rechtliche Hinweise

    Die RWTH nimmt den Auftrag des Gesetzgebers zum Datenschutz ernst. Er
    ist aber nicht ohne Ihre Mithilfe als Mitarbeiter*innen und Studierende möglich.
    Die vorhergehenden Ausführungen sind nicht Teil einer entsprechenden
    Informationspflicht nach den Artikeln 13 ff. der Datenschutz Grundverordnung.
    Sie dienen lediglich der Erläuterung der Funktionsweise.
    Eine gesonderte Auskunft und Erklärung über die Datenverarbeitung muss
    von allen Nutzer*innen vor der tatsächlichen Nutzung im Rahmen der
    Einwilligung erteilt werden. Sie finden die Erklärungen für Lehrende und
    Studierende hier:
         https://video.cls.rwth-aachen.de/gebrauchsanweisungen/#rechtliche-
         hinweise

                                                                                     Fortsetzung
                                        Seite 40                               auf nächster Seite
6         Rechtliche Hinweise

    Die RWTH nimmt eine klare Position bei den Studierendenrechten im
    Rahmen der Einladung zu Webkonferenzen und Web-Seminaren ein:

    (1) Die Teilnahme an Lehrveranstaltungen über Zoom ist freiwillig. Bei einer Weigerung
        der Nutzung von Zoom können im Zweifelsfall kein Besuch des Lehrangebots und
        auch keine Bewertung stattfinden. Der Besuch muss dann später nachgeholt werden.
    (2) Grundsätzlich kein Klarnamenzwang für Studierende in allen Lehrveranstaltungen.
    (3) Grundsätzlich kein Zwang zur Angabe der echten Mailadresse für Studierende in
        allen Lehrveranstaltungen.
    (4) Grundsätzlich kein Zwang zur Registrierung eines Zoom Accounts für Studierende
        in allen Lehrveranstaltungen.
    (5) In allen Lehrveranstaltungen mit Anwesenheitspflicht können Lehrende die
        Aktivierung der Videoübertragung oder die Verwendung des eigenen Bilds als Avatar
        durch die Studierenden anordnen. Dies kann zur initialen Anwesenheitskontrolle,
        stichprobenartig oder durchgängig während der Veranstaltung geschehen.

                                                                                              Fortsetzung
                                             Seite 41                                   auf nächster Seite
6   Rechtliche Hinweise

    Rechtlicher Hinweis I: Die Freiwilligkeit der Teilnahme gemäß Punkt (1) und die
    mit den aus einer Nicht-Teilnahme möglicherweise resultierenden Folgen
    müssen durch die Lehrenden klar kommuniziert werden.
    Trotz der Anonymität gemäß der Punkte (2) bis (4) besteht online kein
    rechtsfreier Raum. Sollten Sie als Studierende die Anonymität für Straftaten
    missbrauchen, so ist es möglich, Auskunft zu verlangen.
    Im weiteren Verlauf können etwa straf- und zivilrechtliche Folgen eintreten, wie
    etwa Schadensersatzzahlungen. Auch kann die Universität selbst Sanktionen
    verhängen. Dies kann bis zum Ausschluss aus der Universität führen.
    Als Beispiel dient ein Verfahren, in dem die Politikerin Renate Künast die
    Auskunft über die Nutzerdaten derjenigen Nutzer von Facebook verlangte, die
    ihr gegenüber zuvor Beleidigungen auf dieser Plattform geäußert hatten.

    Rechtlicher Hinweis II: Bitte beachten Sie auch, dass das Teilen von
    anstößigen oder möglicherweise rechtswidrigen Inhalten von keinem
    Teilnehmenden (TN) hingenommen werden muss.
                                                                                         Fortsetzung
                                       Seite 42                                    auf nächster Seite
6   Rechtliche Hinweise

    Rechtlicher Hinweis: Vor Beginn des Meetings besteht die Möglichkeit, dass
    Sie einen Benutzernamen auswählen. Es besteht keinerlei Verpflichtung, mit
    dem jeweiligen Klarnamen teilzunehmen. Im Sinne der Datenminimierung
    empfehlen wir dringend die anonymisierte Teilnahme.
    Die Anonymisierung darf jedoch nicht dahingehend täuschen, dass online ein
    rechtsfreier Raum besteht. Sollten einzelne Teilnehmende die Anonymität für
    Beleidigungen im Sinne des § 185 des Strafgesetzbuches (StGB) missbrauchen,
    so ist es nach § 14 Abs. 4 des Telemediengesetzes möglich, Auskunft über die
    Nutzerdaten von „Zoom“ zu verlangen, um so auch weitergehende Rechte
    durchzusetzen. (So zuletzt das Kammergericht Berlin mit Beschluss vom 11.
    März 2020 Az.: 10 W 13/20. In diesem Verfahren verlangte die Grünen Politikerin
    Renate Künast die Auskunft über die Nutzerdaten derjenigen Nutzer von
    Facebook, die ihr gegenüber zuvor Beleidigungen auf dieser Plattform geäußert
    hatten.)
    Im weiteren Verlauf können etwa bei Beleidigungen straf- und zivilrechtliche
    Folgen eintreten, wie etwa Schadensersatzzahlungen wegen der Verletzung von
    Persönlichkeitsrechten, vgl. § 823 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Auch
    kann die Universität selbst Sanktionen verhängen. Dies kann bis zum
    Ausschluss aus der Universität führen
                                      Seite 43
7      Weiterführende Informationen und Hilfe

Weitere Informationen und Erklärvideos von dem Anbieter Zoom finden Sie
hier:

        https://support.zoom.us/
        https://zoom.us/de-de/resources.html
        https://support.zoom.us/hc/de/articles/206618765-Zoom-Video-
        Tutorials
        https://www.youtube.com/playlist?list=PLKpRxBfeD1kEM_I1lId3N_Xl7
        7fKDzSXe

Oder nutzen Sie die schriftlichen Anleitungen:

        https://support.zoom.us/hc/de/categories/201137166

                                                                                Fortsetzung
                                       Seite 44                           auf nächster Seite
7      Weiterführende Informationen und Hilfe

Weitere Informationen, Gebrauchsanweisungen und aktuelle Informationen
finden Sie auf unserer Homepage:

       https://video.cls.rwth-aachen.de/

Hilfestellung bei Problemen gibt Ihnen gern unser Helpdesk. Schreiben Sie
dazu eine E-Mail an:

       video@cls.rwth-aachen.de

Beachten Sie auch unsere Handreichungen zu

o der Durchführung von Webkonferenzen und Meetings mit Zoom und

o der Durchführung von Webinaren mit Zoom und,

die Sie auf https://video.cls.rwth-aachen.de/gebrauchsanweisungen finden.
                                      Seite 45
Kackertstraße 15, 52072 Aachen

                               info@cls.rwth-aachen.de
                               https://cls.rwth-aachen.de

Konzept und Design
  PD Dr. Malte Persike
Autor*innenteam
  Annette Nürnberg
  Sinika Schäfer
  Dr. Josefine Méndez
  Alexander Stockem                   Seite 46
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