HEALTH & SAFETY 2020 - more You - AKKA HOTELS
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AKKA HOTELS
distance HEALTH & SAFETY
2020
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AKKA HOTELS
HEALTH & SAFETY 2020
INHALT Covid-19-Vorsorge- und Hygieneprotokolll
More Hospitality
Transfers
Anmeldevorgänge
More Hygiene
Raumhygiene und Reinigung
Hygienevorschriften und Reinigung
allgemeiner Bereiche
Wassersicherheit
Lüftung und Klimaanlage
More Technology
Technologie, MyApp
More Food and Beverage Healthiness
Präsentation von Speisen und Getränken
Minibar und Zimmerservice
More Distance
More Secure Workplace
More Training and Education
Bildung
More Fun
Animationsaktivitäten
Mini Club und Junior Club Aktivitäten
More Wellbeing
SPA Center
Fitnessbereich
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COVID-19-VORSORGE- UND HYGIENEPROTOKOLL
Als AKKA Hotels Family liegt unsere Priorität immer auf der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter
und unserer geschätzten Gäste.
Es folgt genau den nationalen und internationalen Entwicklungen in Bezug auf Coronavirus (Covid-19), das
2020 zur Pandemie erklärt wurde. Wir treffen die notwendigen Vorkehrungen und erledigen die Arbeiten
im Zusammenhang mit der Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste mit unserer gewohnten Sorgfalt.
Wir sind immer bei Ihnen mit unserer aktuellen und Servicequalität.
Als Hotelgruppe, die das Prinzip übernommen hat, keine Produkte zu verwenden, die wir seit Jahren nicht
mehr in unseren Einrichtungen konsumiert haben, werden wir nach dieser Zeit niemals unsere Qualität von
Speisen und Getränken und unsere Markenpolitik beeinträchtigen.
Wir möchten Ihnen die zusätzlichen Maßnahmen mitteilen, die wir vor und nach unserer Eröffnung ergriffen
haben, sowie zusätzliche Arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt gesund und sicher ist.
Unser Hotel Akka Antedon und Akka Alinda haben für Hygiene und Zuverlässigkeit im Rahmen von Covid-19 vom
Ministerium für Kultur und Tourismus der Republik Türkei, die National Inspection Services Inc INSPECTION
BV (Bureau Veritas) den Prüfungsprozess erfolgreich bestanden und das GESUNDHEITSTURISMUS-
ZERTIFIKAT erhalten. Das Inspektionsdatum unserer anderen Hotels wurde ebenfalls festgelegt.
In unseren Einrichtungen sind Managementsysteme nach ISO 9001, ISO 22000 und ISO 10002 implementiert,
und die Wirksamkeit und Kontinuität unserer Managementsysteme wird von unserer Abteilung für
Qualitätskontrolle überwacht und kontrolliert. *
Unsere offenen Buffet-Food-Präsentationen werden entsprechend den sich ändernden Bedingungen in der
Saison 2020 neu gestaltet und aktualisiert und mit dem My ChiefNplate Buffet-Konzept umgesetzt, das wir
gerade für Sie erstellt haben. Die Präsentationen werden von unserem Küchenteam nach Ihren Wünschen
durchgeführt, damit Sie als unsere Gäste keinen direkten Kontakt zu Buffets und Speisen haben. In meiner
My FoodNbowl-Ecke; Wir servieren Ihnen unsere reichhaltigen Salatsorten, in denen Sie gesünder essen und
Ihr Immunsystem unterstützen können.
In unseren Einrichtungen innerhalb der AKKA HOTELS in Antalya und Istanbul, die 12 Monate lang dienen;
Aufgrund der Covid-19-Pandemie mussten wir unsere Dienste ab dem 20. März vorübergehend unterbrechen.
Als Covid -19 nach der Erklärung der Pandemie, ab dem Tag, an dem sich die Krankheit an der türkischen
Grenze auszubreiten beginnt, um die Ansteckung zu verhindern, dienen wir unseren Gästen, die notwendigen
Maßnahmen in unseren Einrichtungen zu ergreifen. Wir möchten insbesondere darauf hinweisen, dass alle
unsere Mitarbeiter über ausreichende Erfahrung im Prozess der persönlichen Hygiene und der Verhütung
von Kontaminationen verfügen.
Die Gesundheit und die Persönlichkeitsrechte unserer Mitarbeiter, die den größten Beitrag zu unserem hohen
Servicestandard leisten, waren schon immer unsere Priorität. Aus diesem Grund versuchen wir, die Zeit zu
überstehen, in der wir den Service unserer Einrichtungen im Rahmen einer Familienphilosophie unterbrechen
müssen, indem wir den Arbeitsvertrag eines unserer Mitarbeiter nicht kündigen, keinen Abzug von seinen
Persönlichkeitsrechten vornehmen und unsere Loyalität und Zugehörigkeit stärken.
Wir sind zuversichtlich, unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten, mit der hohen Motivation
und dem Glück, schwierige Prozesse gemeinsam zu verbringen und sich gegenseitig zu unterstützen.
SAYFA | 3
more Um die Zufriedenheit der Gäste auf höchstem Niveau zu halten, bieten wir Ihnen einen angenehmeren
hospitality Urlaub mit unserem MyAssist-Team, das als Ihr 24/7-Assistent arbeitet, Ihren Anfragen und Vorschlägen
in Ihrem Namen folgt und diese erfüllt.
TRANSFERS
Die Sitzkapazitäten unserer Transferfahrzeuge wurden gemäß den Regeln für soziale Entfernungen aktualisiert.
Wir reinigen unsere Transferwerkzeuge nach jedem Gebrauch und desinfizieren sie mit Creamol Fog Disinfection ®,
bevor wir Ihnen einen Transferservice anbieten.
Unsere Fahrzeuge enthalten Masken und Desinfektionsmittel, die Sie während des Transfers verwenden können.
Die Fahrzeugfenster werden geöffnet, um alle 15 Minuten einen Frischluftstrom im Fahrzeug zu gewährleisten.
Unsere Fahrer verwenden während des Transfers immer persönliche Einwegschutzmaterialien.
Creamol Fog Disinfection ®️
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HOTELAMPFANG
Bevor Sie reisen, können Sie Zeit sparen und Ihre Transaktionen mit weniger Kontakt einfach durchführen, indem Sie
unser Online-Check-in-System auf unserer Website verwenden.
Am Eingang unserer Einrichtung werden die Fieber unserer Gäste berührungslos gemessen.
Am Eingang unserer Einrichtungen befinden sich Hygienematten
Unsere Rezeption wird oft desinfiziert; In unserem Gepäckraum und an der Rezeption befindet sich ein
Händedesinfektionsmittel.
Wenn Sie brauchen; Masken und Handschuhe erhalten Sie an der Rezeption für unsere Gäste.
Ihr Gepäck wird am Eingang zu unseren Einrichtungen desinfiziert.
Während Sie Ihre Koffer ins Zimmer tragen; Nur Gepäck von Ihnen wird in unseren Gepäckwagen befördert. Unsere
Gepäckwagen werden nach jedem Transport desinfiziert.
Mit unserer Online-Check-in-Methode platzieren wir unsere Gäste in unseren Zimmern mit dem geringstmöglichen
Kontakt, der für soziale Distanz geeignet ist.
Unsere gängigen Materialien (Zimmerkarte, Stift, Strandtuchkarte, Geld usw.) werden vor jedem Gebrauch mit
einem UVC-Gerät desinfiziert.
Während Ihrer Eingabe; Sie werden von der Rezeption und dem Personal an der Rezeption über die Vorsichtsmaßnahmen
informiert, die Sie während Ihres Aufenthalts beachten müssen. Auf alle unsere Benachrichtigungen kann auch über
unsere MyApp Hotelanwendung zugegriffen werden.
Unsere Servicebereiche und unser Fitnessraum in unserem SPA Center sind nach vorheriger Reservierung .
Wir servieren mit Reservierung zum Abendessen in unserem Hauptrestaurant.
Mit unserem Online-Check-in-System können Sie Zeit sparen und Ihre Transaktionen problemlos mit weniger
Kontakt vor Ihrer Reise durchführen.
Wir verwenden für Ihre Zahlungen ein virtuelles pos oder ein kontaktloses pos-Gerät.
Unsere gängigen Materialien wie Kinderwagen, Babyphone und Babybett für unsere Gäste mit Kindern werden vor
und nach jedem Gebrauch desinfiziert. *
Obwohl häufig verwendete Babymaterialien wie Babywannen und Töpfchen desinfiziert werden, werden sie Ihnen in
diesem Prozess nicht mit dem Gedanken geliefert, dass das Kontaminationsrisiko nicht verringert werden kann. *
In unseren Gästebetreuungsschaltern; Bei Bedarf steht ein Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.
Tragbare Tablets, Stifte usw., die von Mitarbeitern unserer Abteilung für Gästebetreuung häufig verwendet werden.
Materialien werden vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert.
SAYFA | 5
Wir arbeiten mit unserem Covid-19-Vorsorgeteam zusammen, um die Kontinuität aller Maßnahmen,
Reinigungs- und Desinfektionsarbeiten zum Schutz der Gesundheit von Ihnen und unseren Mitarbeitern
more sicherzustellen.
hygiene
In unseren Einrichtungen werden die von unserem Hygienelösungspartner ECOLAB empfohlenen
Chemikalien mit geeigneten Methoden und Häufigkeiten sowie Oberflächendesinfektionen gereinigt.
Für Desinfektionsprozesse wurde unser anderer Lösungspartner LABER hauptsächlich für unsere
Hotelkette in den Forschungs- und Entwicklungslabors für Chemie entwickelt. Wir verwenden die Creamol
Fog Disinfection ® -Methode. Mit Creamol Fog Disinfection ®, das durch die Nebelmethode angewendet
wird, wird eine vollständige Hygiene und Desinfektion in unseren Räumen, allgemeinen Bereichen, Arbeits- und
Verwendungsbereichen unserer Mitarbeiter sowohl auf den sichtbaren als auch auf den unsichtbaren Oberflächen
der Luft und der Umwelt effektiv gewährleistet.
Mit der Anwendung von Creamol Fog Disinfection ®, die mit der Nebelmethode in der gesamten Umgebung verteilt
werden kann, wird die Desinfektion auf allen Oberflächen von der Luft über den Boden bis zur Decke in der Umgebung
durchgeführt. Mit dieser Methode können alle Oberflächen, einschließlich Textilien (Vorhänge, Kissen, Sitzflächen,
Stühle usw.), die nicht täglich gewaschen und abgewischt werden können, schwer zugängliche Bereiche (Wände,
Schrankplatten, Tischplatten usw.) und nicht berücksichtigte Bereiche desinfiziert werden.
In allen Bereichen der allgemeinen Verwendung sowie in den Lebensmittel- und Getränkeeinheiten unserer
Einrichtungen befinden sich Händedesinfektionsmittel, Informations- und Warnschilder.
Die regelmäßige Wartung der Lüftungs- und Klimaanlagen aller unserer Räume und Innenbereiche ist bei Covid-19
häufiger geplant und geplant.
Alle Küchenproduktionsbereiche unserer Hotels verfügen über ein Kamerasystem und können vom Hauptrestaurant
und den Zimmern aus live verfolgt werden. *
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ZIMMER HYGIENE UND REINIGUNG
Am Tag des Betretens des Zimmers wurde Ihr Zimmer mit Creamol Fog Disinfection® erneut desinfiziert. Es ist für
Ihren Gebrauch vorbereitet und Sie können den Raum nach der Desinfektion betreten.
Wenn Sie Ihre Zimmer betreten, werden an der Zimmertür More Hygiene Everyday aufgehängt. Dieses Siegel; zeigt
an, dass niemand Ihr Zimmer betreten hat, das vor Ihnen desinfiziert und gereinigt wurde.
Wir reinigen Ihr Zimmer, wenn Sie nicht im Zimmer sind, und wenn Sie das Zimmer betreten müssen, pflegen wir
immer eine soziale Distanz.
Unsere Reinigungskräfte treffen bei der Reinigung und Desinfektion Ihres Zimmers die erforderlichen
Vorsichtsmaßnahmen mit Schutzmaterialien wie Einwegmasken und Handschuhen. Sie nehmen nach jeder
Zimmerreinigung Handschuhe und Maskenwechsel vor.
Textilprodukte wie Bettwäsche und Handtücher werden in industriellen Waschmaschinensystemen mit OxyGard40,
Ecolab Ozonit Performance, gewaschen, das über Bleich- und Desinfektionsmittel auf Sauerstoffbasis bei der
erforderlichen Temperatur in unserer eigenen Wäsche verfügt *. Dieses Produkt, das wir verwenden, hat auch ein
ökologisches Zertifikat.
Unsere Wäschebereiche werden täglich mit Creamol Fog Disinfection® desinfiziert. *
Bei der Raumreinigung werden die Reinigungsprodukte der Firma Ecolab gemäß den Gebrauchsanweisungen
angewendet, die Oberflächen mit geeigneten Desinfektionsmitteln gründlich desinfiziert und der Raum mindestens
1 Stunde lang mit Farbcodierungssystemen belüftet.
Es gibt Einwegbecher in Ihren heißen Set-ups in den Zimmern und Warm Set-up Ausrüstung an jedem Gästeeingang
desinfiziert wird.
Unsere Einrichtungen; Einweg-Boucle-Materialien werden verwendet und desinfiziert
In den heißen set-up in den Zimmern befinden sich Einwegbecher, und die Geräte für die heiße Einrichtung werden
an jedem Gasteingang desinfiziert.
Unsere gedruckten Dokumente in unseren Zimmern; um Kontakt zu verhindern, wurde es entfernt; Sie erreichen uns
über unsere MyApp-Anwendung und unseren Infokanal.
Die Hygienemaßnahmen, die wir im Rahmen von Covid-19 in unseren Zimmern getroffen haben; Sie können über
unsere MyApp Hotelanwendung darauf zugreifen.
SAYFA | 7
HYGIENEVORSCHRIFTEN UND REINIGUNG ALLGEMEINER BEREICHE
Wir reinigen und desinfizieren regelmäßig alle von Ihnen und unseren Mitarbeitern genutzten allgemeinen
more Bereiche und überprüfen die Abläufe ständig mit unserem Covid-19-Vorsorgeteam. Während Sie
hygiene sich in Ihren Zimmern ausruhen, in unseren öffentlichen Bereichen (Gästezimmer, Restaurants,
Bars, SPA und gesunde Wohneinheiten aller unserer Hotels, Kinderclubs und Spielplätze, allgemeine
Bereiche, Besprechungsräume, Kongresssäle und alle anderen Gästebereiche und Küchenbereiche,
Personaleinsatz) Bereiche, Büros, Lagerbereiche usw.) bieten wir auch Umgebungsdesinfektion mit
Creamol Fog Disinfection® an.
Die Reinigungs- und Desinfektionspläne wurden überarbeitet und die Anwendungszeiten durch Verschärfen
vorbereitet. Reinigungs- und Desinfektionsprozesse werden anhand von Checklisten überprüft.
In allen allgemeinen Bereichen und Toiletten, in denen Ihre Hände häufig kontaktiert werden, wird der Reinigung
der Oberflächen, Türgriffe, Handläufe, Aufzüge, Aufzugsknöpfe, Waschbecken, Wasserhähne, Urinale und Toiletten
wie gewohnt große Aufmerksamkeit gewidmet, und es wird Desinfektionsmittel verwendet. Nur unsere für die
Desinfektion zuständigen Mitarbeiter desinfizieren ständig.
Unsere Sonnenliegen, Pavillons und Cabanas werden am Ende des Tages mit der ULV-Methode desinfiziert. *
Die Maske, Handschuhe usw., die Sie in den allgemeinen Bereichen des Hotels verwenden. Für die Entsorgung
persönlicher Schutzausrüstung ist eine ausreichende Anzahl grauer Abfallbehälter vorhanden.
Unsere Kapazitäten zur Nutzung von Aufzügen wurden neu geordnet, um die soziale Distanz aufrechtzuerhalten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie die Benutzerkapazitäten in unseren Aufzügen einhalten müssen. Da
Bewegung für Ihre Körpergesundheit wichtig ist, empfehlen wir, die Verwendung von Aufzügen nach Möglichkeit zu
minimieren.
WASSERSICHERHEIT
WWir bieten Ihnen einen unterhaltsamen und sicheren Urlaub mit unserem großen Poolbereich und dem Aquapark.
Die Wassersicherheit unserer Pools und Wasserparks wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geregelt
Unser Lösungspartner für Poolkonditionierung und chemische Produkte ist Diversey. Mit dem automatischen
Dosiersystem wird der Chlorgehalt zwischen 1 und 3 ppm in offenen Becken und 1 bis 1,5 ppm in geschlossenen
Becken unter Kontrolle gehalten und regelmäßig aufgezeichnet.
Unser Pool; Offizielle Poolproben werden monatlich entnommen und in akkreditierten Labors analysiert.
LÜFTUNG UND KLIMAANLAGE
Das zentrale Lüftungssystem ist in allen unseren Einrichtungen in Betrieb, und die Wartung von Turmkesseln
und Gebläsekonvektoren wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Das Unternehmen Diversey ist unser
Lösungspartner für die chemische Konditionierung von Kühltürmen.
Das Verfahren zur Bekämpfung und Vorbeugung von Legionellen wird in unseren Einrichtungen angewendet
und genau befolgt, und es werden regelmäßig Praktiken zu diesem Thema durchgeführt. Klimaanlagen-
Gebläsekonvektortabletten, Belüfter- und Duschkopfbehandlungen, routinemäßiger Fluss von stationärem Wasser
werden mit strenger Disziplin angewendet und alle Anwendungen werden aufgezeichnet.
Air conditioning fan coil tablets, aerator and shower head treatments, routine flow of stationary water are applied
with a strict discipline and all applications are recorded.
Wir bieten Ihnen digitale Lösungen für weniger Kontakt während Ihres Urlaubs in unseren Einrichtungen.
Unsere Menüs, Informationsformulare, Restaurantreservierungssysteme, Cabana-Reservierungen,
more
Umfrageanwendungen usw. Alle Ihre Transaktionen werden mit dem QR-Code und der MyApp Mobile
technology
App kontaktlos gemacht.
In unseren Einrichtungen wird ein schneller, zuverlässiger, unbegrenzter und ununterbrochener
Internetdienst angeboten.
SAYFA | 8
MORE FOOD AND BEVERAGE HEALTHINESS
more Unser Service für Speisen und Getränke in allen unseren Einheiten wird mit einem All-Inclusive-System
food and
beverage fortgesetzt, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. *
healthiness
Alle unsere Lebensmittel- und Getränkeeinheiten verfügen über handdesinfizierte Einheiten an den Eingängen,
und unsere Hostessen, die die erforderlichen Anweisungen zur Begrüßung und Kapazitätsauslastung an
den Eingängen geben, sind im Einsatz.
Unser Hauptrestaurant wird mit Reservierung im Dinner-Service serviert, aufgeteilt in 2 gleiche Zeitzonen (18:30 - 20:00 und
20:00 - 21:30). Es wird daher davon ausgegangen, dass die Reduzierung der Anzahl der gleichzeitig anwesenden Personen,
die Erhöhung der Hygiene und der Gesundheitssicherheit, die Wahrung der sozialen Distanz sowie der Bedienkomfort und
die Funktionsweise qualifizierter sind. Sie können Ihre Reservierungszeitzone über das Front Office, MyAssist oder unsere
MyApp Hotelanwendung festlegen.
Wir haben die Servicezeiten unserer Restaurants verlängert, um unseren Gästen maximalen Platz und Komfort zu bieten. In
Ess- und Trinkbereichen; In Anbetracht der Nutzungskapazität haben wir den Abstand zwischen den Tischen auf 1,5 Meter
und den Abstand zwischen den Stühlen auf 60 cm umgestellt.
Unsere Mitarbeiter halten sich während des Dienstes an die soziale Distanzregel. Wir haben unsere offenen Buffets in
unserem Hauptrestaurant im Rahmen der Regeln für soziale Distanz und Hygiene neu organisiert.
Die Präsentationen aller Lebensmittel- und Getränkeeinheiten in unseren Einrichtungen wurden neu angeordnet, um
Kontakt zu verhindern, und der Menüinhalt wird durch Speisen und Getränke unterstützt, die das Immunsystem stärken. *
Unsere Menüinhalte werden von unseren Köchen gemäß den Entscheidungen unserer Gäste mit dem neu entwickelten
Buffet-Konzept My ChiefNplate serviert.
In unseren Einrichtungen gibt es ein Health Life Buffet unter der Beratung von Diätassistenten. * Die Präsentationsstandards
unserer Menüs umfassen mehr platzbasierte Einzelpackungsprodukte (Marmelade, Honig usw.) und minimale
Präsentationen. Unsere Salatoptionen sollten mit dem neu entwickelten My FoodNbowl-Konzept angeboten werden.
Alle heißen und kalten Getränke werden von unserem Restaurantpersonal direkt an Ihren Tischen serviert.
Am Eingang jedes Restaurants; Es gibt Händedesinfektionsmittel.
Unsere Tische werden auch vor Gebrauch desinfiziert, damit sie für Sie sicher sind. Unsere Serviceteams bleiben in der
Einwegabdeckung, nachdem Sie am Tisch sitzen.
Flecken mit Handkontakt auf den Tischen und Stühlen in unseren Restaurants werden nach jedem Gebrauch mit
Desinfektionsmitteln auf Alkoholbasis desinfiziert.
Die allgemeine Reinigung unserer Lebensmittel- und Getränkeeinheiten sowie die Reinigung von Tischstühlen, Bänken,
Kiosken und allen anderen Materialien und Materialien erfolgt zu Beginn und am Ende des Service in den in den Reinigungs-
und Desinfektionsplänen festgelegten Methoden und Zeiträumen.
In allen unseren Produktionsbereichen in unseren Werken; Die Lebensmittelproduktion erfolgt gemäß den ISO
22000-Standards für Lebensmittelsicherheit, und die Produktionsstufen werden vom Lebensmittelingenieur überwacht
und kontrolliert. Unsere Service- und Produktionsstandards werden von Bureau Veritas dokumentiert.,
Zeugenmuster unserer Produkte werden hergestellt und 72 Stunden lang aufbewahrt. Die Reinigung und Desinfektion der
Eismaschinen erfolgt täglich. Die Detailreinigung erfolgt durch den autorisierten Service während der Wartungszeiträume.
Desinfektionsverfahren, die häufig in unserer Küche durchgeführt werden, werden von unseren zuständigen Mitarbeitern
sorgfältig und gründlich befolgt.
Unsere Küchenarbeiter arbeiten mit persönlichen Schutzmaterialien und achten auf soziale Distanzregeln.
In unseren Bars können wir nach Ihren Wünschen auch Einwegbecher servieren. Zusätzlich zu unserer üblichen
Getränkequalität in unseren Bars werden Ihnen mit unseren erneuerten Cocktailmenüs neue Geschmacksrichtungen
angeboten.
Zusätzlich zu unseren Menüs, die Ihr Immunsystem unterstützen, tragen wir mit gesunden Cocktails zu Ihrem
Körperwiderstand während Ihres Aufenthalts bei.
Vor dem Servieren werden alle unsere Gemüse- und Obstprodukte mit dem Ozonwaschautomatisierungssystem gründlich
gewaschen und einer Desinfektion unterzogen.
In Bereichen der Lebensmittelproduktion; Hygieneständer, Sterilisationsgeräte für kleine Geräte, notwendige Geräte für die
Hygiene in der Produktion werden aufbewahrt.
SAYFA | 9
MINIBAR UND ZIMMERSERVICE
Unsere Mitarbeiter in der Minibar und im Zimmerservice ergreifen Schutzmaßnahmen mit Masken und
Handschuhen, während sie Ihre Zimmer bedienen.
Während Ihr Zimmer vorbereitet wird; Nach Abschluss des Füllvorgangs der Mini Bar wird auch die Schranktür
desinfiziert und für Ihren Gebrauch bereitgestellt. Eine Desinfektion Ihrer Minibar-Produkte in Lagerbereichen ist
ebenfalls vorgesehen.
Um unseren Servicestandard aufrechtzuerhalten und zu erhöhen; um sicherzustellen, dass unsere Gäste
einen sichereren Urlaub haben, ohne ihre Gesundheit zu gefährden; Wir möchten Ihnen einen sichereren
more Urlaub mit optimaler Kapazität im Einklang mit den Regeln für soziale Entfernungen bieten. Unsere
distance Einrichtungen mit großen Nutzungsbereichen; Dies ist ein großer Vorteil für diejenigen, die ihren Urlaub
in dieser Zeit, in der soziale Distanz wichtig ist, isolierter verbringen möchten. *
Nach Covid-19 wurden unsere sozialen Entfernungs- und Nutzungskapazitäten für Ihren Urlaub in einer
sichereren und gesünderen Umgebung ermittelt und unsere Raumbelegungskapazitäten entsprechend
reduziert.
Im Rahmen der Belegungskapazitäten haben wir ermittelt; Die allgemeinen Nutzungsbereiche unserer Einrichtungen
sowie die Nutzungskapazitäten und das Layout unserer Lebensmittel- und Getränkeeinheiten wurden unter
Berücksichtigung der sozialen Distanzregel neu geordnet. Unsere Liegensiedlungen rund um Strand und Pool; im
Rahmen der sozialen Distanzregel neu organisiert. *
Wenn bei den Gästen in unseren Einrichtungen Covid-19-Symptome festgestellt werden, werden diese in den
dafür vorgesehenen Isolationsbereichen aufbewahrt und an die Gesundheitseinrichtung weitergeleitet. Unsere
Einrichtungen befinden sich in der Nähe des Krankenhauses. Bei Bedarf wird ein 24-Stunden-Krankenschwesterservice
angeboten. Unser beauftragtes institutionelles Krankenhaus bietet Arzt- und Krankenwagendienste des Anadolu-
Krankenhauses an.
Wir sind uns bewusst, dass Ihre Sicherheit in erster Linie mit der Sicherheit unserer Mitarbeiter beginnt.
Deshalb;
more
secure Wir haben die individuellen Nutzungs- und Arbeitsbereiche aller unserer Mitarbeiter entsprechend
workplace der sozialen Distanzregel und der Nutzungsbereichskapazität neu organisiert. Bei der Einstellung
werden alle unsere Mitarbeiter Gesundheitsuntersuchungen unterzogen, und wir setzen unsere
Gesundheitsuntersuchungen während des Studienzeitraums regelmäßig fort. Mitarbeiter, die am
Eingang zu unseren Einrichtungen Covid-19-Symptome aufweisen, werden nur dann beschäftigt, wenn
sie vom Arzt am Arbeitsplatz eine „funktionsfähige“ Genehmigung erhalten. Am Eingang unserer Einrichtungen
werden Brandmessungen unserer Mitarbeiter durchgeführt und aufgezeichnet. Neben der täglichen Überwachung
ihres Gesundheitszustands werden unsere Mitarbeiter regelmäßig durch digitale Erhebungsmethoden über ihren
Gesundheitszustand informiert.
Die Fahrzeugkapazitäten unserer für den Transport von Mitarbeitern eingesetzten Servicefahrzeuge wurden im
Rahmen der Social-Distance-Regel reduziert und neu geplant. Unsere Servicefahrzeuge werden vor jedem Gebrauch
belüftet und mit Creamol Fog Disinfection ® desinfiziert, und Händedesinfektionsmittel werden in den Fahrzeugen
aufbewahrt.
Alle von unseren Mitarbeitern benötigten persönlichen Schutzmaterialien werden von uns zur Verfügung gestellt,
und die Verwendung von Masken wird während der Arbeit empfohlen.
Wir sorgen dafür, dass die Arbeitsbereiche und Schichtzeiten unserer Mitarbeiter im Rahmen der gesetzlichen
Anforderungen konstant bleiben. Während des Eingangs zu unseren Einrichtungen; Brandmessungen unserer
Besucher, Produkt- und Dienstleister sowie Shop-Mitarbeiter werden durchgeführt und ihre Einträge mit Masken
versehen. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter in ihren Arbeitsbereichen wird durch die Kontrollen sichergestellt, die
der Arbeitsschutzspezialist in unseren Einrichtungen durchführt. Unsere Einrichtungen werden im Rahmen der
Sicherheit von Mitarbeitern und Gästen durch von Agenturen durchgeführte Gesundheits- und Sicherheitsaudits
überprüft. Unser Hotel Akka Antedon und Akka Alinda haben vom Ministerium für Kultur und Tourismus der Republik
Türkei, die National Inspection Services Inc INSPECTION BV (Bureau Veritas) hat den Prüfungsprozess erfolgreich
bestanden und das GESUNDHEITSTURISMUS-ZERTIFIKAT erhalten. Das Inspektionsdatum unserer anderen Hotels
wurde ebenfalls festgelegt.
SAYFA | 10Unsere Residence Villas, die unsere Gäste In unseren Ruby und Sapphire villen haben wir auf die feinsten Details geachtet, um ein stilvolles und
“Hidden Paradise” nennen, warten auf Sie luxuriöses Urlaubserlebnis für Sie und Ihre Familie zu schaffen. Toller Blick auf die Berge und die Natur,
für einen luxuriösen und abgeschiedenen unser eigener Garten und Außenpool, 24-Stunden-Service, unsere Gourmet-Köstlichkeiten aus unserer
Urlaub. exklusiven Küche.
more
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HEALTH & SAFETY
SAYFA | 11BILDUNG
more Um die Gesundheit ihrer selbst und ihrer Umgebung zu schützen, werden unsere Mitarbeiter von unseren
training and Angehörigen der Gesundheitsberufe über die Symptome der Covid-19-Krankheit informiert oder darüber,
education was bei Symptomen und persönlichen Hygieneregeln zu tun ist.
Im Rahmen von Covid-19 werden unsere Mitarbeiter in Reinigungs- und Desinfektionsmethoden,
Häufigkeit und Chemikalien geschult, die von allen unseren Abteilungen verwendet werden sollen.
Um die Nachhaltigkeit der in unseren Einrichtungen ergriffenen Maßnahmen zu gewährleisten, setzen wir das
Ferntraining unserer Mitarbeiter fort.
ANIMATIONSAKTIVITÄTEN
Unsere täglichen Animationsaktivitäten sind als Sport und Aktivitäten mit wenigen Teilnehmern und
more
ohne Kontakt geplant.
fun
Zusätzlich zu unseren Animationsaktivitäten für Erwachsene bieten wir mit unserem
Kinderaktivitätsprogramm Unterhaltungsprogramme für Sie und Ihre Kinder während Ihres Urlaubs an.
Die Sitzplätze werden gemäß den Regeln für soziale Distanz in den Showrooms mit Animationen neu
angeordnet und die Situation wird auch von den Mitarbeitern während der Shows beobachtet.
Beim Betreten der Animationsbereiche befinden sich Händedesinfektionsmittel.
Alle in der Animation verwendeten Materialien werden nach der Veranstaltung desinfiziert.
Einige unserer individuellen oder kollektiven Aktivitäten mit Materialien und Geräten, die schwer zu desinfizieren
sind, können während des Covid-19-Prozesses nicht für Ihre Gesundheit durchgeführt werden.
Das Animationsteam kündigt an, in bestimmten Abständen auf die soziale Distanz zu achten.
SAYFA | 12MINI CLUB UND JUNIOR CLUB AKTIVITÄTEN*
Unsere Mini Clubs arbeiten mit Reservierung und unsere Gäste können den Mini Club betreten MyAssist
more
Call Center oder Guest Relations-Abteilung von Schreibtischen, MyApp Hotelanwendungwird es schaffen.
fun
Die kontaktlose Fiebermessung von Kindern wird regelmäßig am und nach dem Eintritt in den Mini Club
durchgeführt.
Fieber von 38 Grad oder mehr, zuvor chronische Krankheit oder Krankheit Kinder mit Zeichen werden
nicht akzeptiert.
Eltern werden nicht in den Mini Club aufgenommen, außer in obligatorischen Situationen.
Desinfektionsmittel für die Händehygiene von Kindern stehen am Eingang des Mini Clubs zur Verfügung.
Kinder, die die Toilette benutzen, werden vor und nach den Toiletten die Hände waschen. Den Kindern wird darauf
geachtet, die Toiletten einzeln zu benutzen.
In Bezug auf die soziale Distanzregel in allen Nutzungsbereichen innerhalb und außerhalb des Mini Clubs,bereit.
Kinderspielplätze, individuelle Spielplätze, 1,5 m soziale Distanz bearbeitet.
Unsere Mini Club-Mitarbeiter werden mit Masken, persönlicher Schutzausrüstung und Uniformen bedient.
Unsere Mini-Clubs betreuen Kinder ab 4 Jahren unter Aufsicht unserer Mini-Club-MitarbeiterKinder unter 4 Jahren
werden in unsere Miniclubs aufgenommen, da Kinder unter 4 Jahren von den Eltern begleitet werden müssen.
Unser Kinderrestaurant in unserem Hotel in Antedon wird dieses Jahr wegen der Pandemie nicht serviert. In
unserem Hauptrestaurant. In unserem Hauptrestaurant befindet sich ein Kinderbuffet.
Alle unsere Bereiche werden regelmäßig mit den Produkten unseres Chemiepartners Ecolab gereinigt.
Unser Mini Club Bereich wird täglich und regelmäßig desinfiziert und wenn er geschlossen ist und wir lüften oft
nach der Reinigung. Wir haben Händedesinfektion in der Umgebung.
Persönliches Kinderspielzeug wird nicht in den Mini Club gebracht, es gibt genügend Spielzeug in der Nähe und sie
werden häufig desinfiziert. Spielzeug, das nicht desinfiziert werden kann, wurde aus dem Bereich entfernt.
Kinder dürfen oft ausgehen und mehr Outdoor-Aktivitäten machen.
Unsere Mini-Disco-Aktivität wird unter Berücksichtigung der Regeln für soziale Distanz durchgeführt. Bei Bedarf
findet es in zwei Sitzungen statt.
Unsere Anwendungen für die Fütterung von Gläsern, die wir in den vergangenen Jahren für unsere Babys beantragt
haben, werden in Kinderkiosken fortgesetzt und Ihre Sonderwünsche werden wie gewohnt akribisch erfüllt.
JUNIOR CLUB*
Unsere Junior Clubs arbeiten mit Reservierungen und für unsere jungen Gäste können sie sich am Eingang des
Junior Clubs über die MyApp Hotelanwendung, über das MyAssist Call Center oder die Abteilung für Gästebetreuung
anmelden.
Die berührungslose Feuermessung wird am Eingang des Junior Clubs durchgeführt und aufgezeichnet. Gäste mit
einem Fieber von 38 Grad oder mehr, die chronisch krank sind oder Anzeichen einer Krankheit zeigen, werden nicht
akzeptiert.
Für die Händehygiene steht am Eingang des Junior Clubs ein Desinfektionsmittel zur Verfügung.
Alle Einsatzbereiche innerhalb des Junior Clubs wurden unter Berücksichtigung der sozialen Distanzregel erneut
vorbereitet. Spieltische und einzelne Spielplätze sind so angeordnet, dass eine soziale Distanz von 1,5 Metern
erreicht wird.
Unsere Junior Club-Mitarbeiter werden mit Masken, persönlicher Schutzausrüstung und Uniformen bedient.
Alle unsere Bereiche werden regelmäßig mit den Produkten unseres Chemiepartners Ecolab gereinigt.
Unser Junior Club-Bereich wird täglich häufig und regelmäßig desinfiziert, und wir lüften häufig, wenn er geschlossen
ist und nach der Reinigung. Wir haben Händedesinfektionsflüssigkeiten in der Umgebung.
SAYFA | 13SPA CENTER
In unserem Spa-Center wurden Kapazitätsvereinbarungen gemäß den Regeln für soziale Distanz
more
getroffen, um Ihre persönliche Hygiene zu gewährleisten.
wellbeing
Die Nutzungsdauer für Sauna, Türkisches Bad und Dampfbad ist auf höchstens 30 Minuten begrenzt und
wird nach Vereinbarung serviert. Nach dem Gebrauch werden mindestens 15 Minuten für die Reinigung
des Bereichs eingeplant. Reinigung und Umweltdesinfektion werden mit Creamol Fog Disinfection ®
bereitgestellt.
Unsere Massage und Friseurservices werden nach Vereinbarung fortgesetzt. Für Ihre persönliche Hygiene werden
Einwegmaterialien serviert. Alle Textilmaterialien wie Handtücher, Bademäntel und Lendenschurz werden in unserer
eigenen Wäsche gewaschen.
Allgemeine Bereiche wie Umkleidekabinen, Duschen, Toiletten werden gemäß den Reinigungsplänen gereinigt und
desinfiziert.
FITNESS-BEREICH*
In unserem Fitnessraum wurden Kapazitätsvereinbarungen gemäß den Regeln für soziale Distanz getroffen, um
Ihre persönliche Hygiene zu gewährleisten.
Die Umweltdesinfektion unserer Halle wird vor Beginn des Servierens mit Creamol Fog Disinfection ® versehen.
Das Fitnesscenter dient als Termin. Nach jedem Gebrauch muss der Bereich mindestens 15 Minuten lang gereinigt
werden, und alle Oberflächen mit Handkontakt werden gereinigt und desinfiziert.
SHOPPING SHOP UND FRISEUR*
Die Brände unserer Ladenmitarbeiter werden vor dem Betreten unserer Einrichtungen gemessen und kontrolliert
erfasst. Die erforderlichen Informationen werden im Rahmen der in unseren Einrichtungen durchgeführten Covid-
19-Maßnahmen bereitgestellt. Ladenarbeiter verwenden während der Arbeitszeit Masken und bei Bedarf andere
Schutzmaterialien.
Unsere Läden; Aktivitäten, die eine Covid-19-Übertragung verursachen können (z. B. Produktversuche), werden
kontrolliert und nach Produktversuchen wird die erforderliche Desinfektion durchgeführt. Die Schulung unserer
Shop-Mitarbeiter erfolgt wie die Schulung der Hotelmitarbeiter.
Entsprechend der Flächenbreite des Geschäfts wurde die maximale Anzahl von Personen festgelegt, zu denen
die soziale Distanz eingehalten werden kann, und diese Zahlen wurden angegeben, damit sie an den Eingängen
sichtbar sind.
SAYFA | 14Unser Land hat den Pandemieprozess mit den schnellen Maßnahmen
more und der starken Gesundheitsinfrastruktur im Covid-19-Prozess erfolgreich
responsibility
aufrechterhalten und kontrolliert. Unsere Provinz Antalya, in der sich unsere
Resorteinrichtungen befinden; Unter den Provinzen mit der geringsten
Bevölkerungszahl schafft es Vertrauen, indem es sich mit diesem Erfolg
und dieser starken Infrastruktur bewährt.
Als Hotelgruppe, die Ihnen mit unserer 42-jährigen Branchenerfahrung
den besten Service bieten möchte; Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir
unsere Verantwortung erweitern und unser Bestes tun, um die negative
Psychologie, die auf der ganzen Welt fortbesteht, zu beseitigen, ohne Sie
während Ihres Urlaubs zu stören. Wir warten auf Ihre Aufmerksamkeit und
Unterstützung für die Sicherheit von Ihnen und unseren anderen Gästen.
Um während Ihres Aufenthalts die in unseren Einrichtungen festgelegten Regeln für
soziale Distanz einzuhalten.
Kümmern Sie sich um Ihre persönliche Hygiene und verwenden Sie Händedesinfektionsmittel
in unseren öffentlichen Bereichen.
Im Notfall Maske usw. Ausrüstung können Sie an der Rezeption beziehen und verwenden.
Die Maske, die Sie verwenden, usw. Sie werden gebeten, Ihre persönliche Schutzausrüstung
in grauen Abfallbehältern zu entsorgen, die sich in allgemeinen Bereichen befinden. Vielen
Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Covidien-19 während einer globalen Pandemie, sollte das DSO, sowie
zusätzliche Rundschreiben, die von den zuständigen Ministerien der
Republik Türkei herausgegeben wurden, und Aktualisierungen, die sich auf
einige unserer Dienste und unsere Dienste beziehen, können eingeschränkt
oder erweitert werden, insbesondere wenn Sie dies spezifizieren möchten.
In unseren Einrichtungen wird keine Werbung für Service-Störungen
akzeptiert, die sich aus diesen Einschränkungen ergeben können.
more
partnership
SAYFA | 15more
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HEALTH & SAFETY
www.akkahotels.com | info@akkahotels.com
Akka Hotels
Beldibi 1 Mevkii 07985 T: +90 242 824 99 99
P: +90 242 824 82 31 HotelsAkka akkahotelsantalya Аkka Нotels
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